自查自纠报告15篇[精华]
随着个人的素质不断提高,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编帮大家整理的自查自纠报告,欢迎阅读与收藏。
自查自纠报告1
按照市卫生局开展消防安全自查的通知,要求和部署,现对我院消防安全进行了自查,现将我院的消防自查情况汇报如下:
1.建立健全组织,明确工作职责.
医院接到文件后,院领导立即召开会议,学习文件精神,提高认识,落实责任,认真布置工作,确保医院消防安全工作顺利开展.
消防安全是我院工作的重要内容,是关系人民群众财产安全的头等大事.对此,我院成立以院长为组长,副院长为副组长,科室主任.护士长及总务科人员为成员的消防安全领导小组,由总务科全面负责日常的消防安全工作.建立健全包括消防安全教育.培训.检查,安全疏散设施管理,用火.用电安全管理,易燃易爆危险物品管理.
2.加强了员工的消防安全教育培训工作
医院制订安全教育培训计划,定期对职工进行安全教育,使医护人员及全体员工了解本科室的火灾危险性和防火措施,会报警,会使用灭火器材,掌握扑灭初起火灾和疏散病人的办法.
3.制定灭火和火灾应急预案.根据医院的'实际情况,制定灭火和火灾应急预案,明确灭火和疏散病人要领及注意事项.
4.对医院整体消防情况进行自查
(1)医院设有安全出口,楼内走廊及出口无任何杂物,确保消防通道畅通.楼梯出口处设有安全出口的指示.
(2)消防器材配备情况:我院现有灭火器30个,均处于正常可使用状态;消防栓x处,在可正常工作状态;自动消防水泵2台,在正常工作状态.
(3)医院用氧安全,严格按照氧气操作规程进行操作,氧气瓶要竖立固定,氧气瓶的开关.仪表均不漏气,医务人员要经常检查,保持氧气瓶的洁净和安全输氧,还要随时检查用火.用电的安全情况.
医院对自查中的问题将近期进行整改,并把消防工作放在重要位置,认真处理好消防与效益的关系,让全院职工都树立起防消意识,并且掌握消防安全知识.确保医院无安全事故发生.
自查自纠报告2
为了进一步加强医疗质量安全,切实树立“以病人为中心”的医疗服务理念,创建“平安医院”,深入开展“医疗质量万里行”,我院开展了医疗质量安全自查自纠活动,执行领导班子的管理理念和要求,强调医疗质量不能只挂在口头上,要从根本上解决,不断查找存在的问题隐患,严格把守医疗质量关,保证医疗安全,此理念是我院今后工作和发展的重中之重,我们必须要重视,并且具体落实到临床的每项工作中。
一、严抓医疗质量,确保医疗安全
1、严格按照专科疾病的诊治流程,开展临床工作,确保医疗质量和医疗安全。
2、严格执行三级医生查房制度,并需要在病情记录上进行详细的查房记录,病情分析、医疗处理和下一步的诊疗计划记录等。
3、严格落实执业医师管理制度。
4、严格执行医生值班制度,做好交接班工作,危重患者必须做到床边交班
5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括对新收患者、危重患者、白天的医疗处理后的结果跟进、化验单结果的分析和处理、特殊检查结果、知情同意的沟通、明天将要出院的患者安排、会诊患者的处理等,并跟值班医师进行交接班工作。
6、落实会诊制度的执行。
7、各科室质控医师要加强指控力度,提高病案质量。
8、专科的有创检查和治疗,如介入性的诊断和治疗,必须由专科主治或以上职称的医师把关,严格掌握该类治疗的适应症。
9、针对医院查房的各项回馈信息,业务办要进行总结,提出意见,发现问题,及时传达到相应科室,做好整改,避免犯同样的错误。
10、每月由科主任牵头,进行专科的业务学习,更新诊治方面的新知识和新进展。每季度前一个月上报季度学习计划,并检查上季度学习计划落实情况。
11、落实疑难病例会诊讨论制度,目的是在解决疑难病例诊疗的同时,提高大内科的整体学术水平并同时对下级医师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平。
二、落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解
1、 沟通是非常重要的环节。
(1)做好入院时的沟通:让患者及家属了解患者目前的病情,危重患者要由经治医师详细交代病情,必要时由科主任交待病情,并签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变化时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复
查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通:落实医疗行为的.及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗,必须由经治医与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。
现将医疗质量安全检查结果向各科室传达,各科室要对本科室存在的问题进行整改,确保医疗安全。
20xx年11月30日
自查自纠报告3
教师的师德直接影响着校园的学风和校风,教师的形象直接关系着学生素质的培养。因此,师德,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师的自我修养!用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。
师德是一个教师的灵魂,是搞好教育教学的前提保证,是教师的立身之本。我国古代大教育家孔子曾说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用,注意自己的行为举止,言谈风貌。教师的一言一行都对孩子起着潜移默化的作用。教师需要从小事做起,从自我做起,率先垂范,做出表率,以高尚的人格感染人,以整洁的仪表影响人,以和蔼的态度对待人,以丰富的学识引导人,以博大的胸怀爱护人。只有这样,才能保证教书育人的实效,孩子才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。
作为一名从教多年的教师,在这次自查自纠活动中,我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。
一、思想认识
教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和礼貌的接力手,是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,也深知肩负的历史寄托和职责。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神礼貌工作者,就要不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进取已成为这个时代的主旋律,信息时代的教师务必要勤于学习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。
二、教书育人
我深深感到只要坚持不懈脚踏实地的努力,就务必会取得成绩。辛苦不会付诸东流,量的积累就会带来质的飞跃。
1、爱岗敬业教书育人
我热爱教育,热爱自己所从事的工作,热爱我们的校园。因此,不论在什么时候、什么地方,我都要将校内的利益放在第一位,时刻以“校荣我荣,校衰我耻”的精神来指引我。在做好教具、认真备课的基础上,不断探索,大胆创新。工作中本着“心中有目标,眼中有孩子”的'原则来设计活动,并做好记录。
2、加强学习依法执教
首先,社会在发展,知识在更新,知识容量在扩大。不学习,就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习,吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破,再上新台阶。其次,多年来的从教,使我认识到:只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作,默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》,以它为准则,时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有好处。
3、注重小节修炼人格
教育无小事,教师的一言一行都是孩子关注的方面,往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是透过那些看似不起眼的细节实现的,因为孩子眼中的教师都是具体的,而教师又是孩子心目中的“权威式人物”。所以,我要时刻铭记-——从我做起,从小事做起,从这天做起!我要以自身良好的师德形象带动孩子。
4、热爱学生和谐发展
关心、热爱孩子是教师最基本的天职。在每次的活动中,我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点,坚持“一切为了孩子,为了孩子一切,为了一切孩子”,对学生严格要求,耐心教导,不讽刺,挖苦,歧视,不体罚和变相体罚,使孩子们愉快茁壮地成长。
5、尊重家长服务家长
家长是我们搞好工作的有力后盾,因此,我做班主任的几年中,我及时与家长沟通,认真听取家长意见和推荐,取得支持和配合,不指责、责备家长,并且在语言交流中,语气平和、委婉、真诚、用诚意使家长信任我。
6、廉洁从教,不谋私利
自觉抵制社会不良风气影响,不对幼儿进行有偿补课和收取额外的报酬。与家长交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事,不进行有偿家教。
三、存在的不足
1、有时候,感觉职责心不够强,平时不注意师德师风建设。这主要表此刻自己情绪不是太好的时候,自己的行为有点受情绪的影响,有时甚至会带一点到工作和课堂中去。
2、有时候,应对新的机遇与挑战,感觉到茫然与困惑,有时衡量学生的标志还是根深蒂固在头脑中干瘪的数字。
3、有时候,教育学生的手段欠佳,不管出于何种目的,都给学生的身心造成了不良的影响。
4、有时候,不能树立终身学习的观念,没有把教师的职业作为一项热爱的事业来经营。
四、存在问题的原因
仔细审视、深刻反思,究其原因,主要有:轻视政治理论学习、缺乏理想信念、不注重道德修养与品行陶冶、没有坚持正确的世界观、人生观、价值观。
五、改善措施
1、尊重学生、关心学生、热爱学生、诲人不倦、克服不良情绪、杜绝不良的行为。
2、树立终身学习的观念,不断充实自身。
3、要把师德师风建设常抓不懈,抓好抓落实,抓好四个"并重",即教书与育人并重,抓质量与抓素质提高并重,抓教育与抓管理并重,抓督察与抓奖惩并重;狠抓五大环节,即学习、反思、整改、落实、提高五个环节。
4、在教研组活动中,让组内每一个教师都有畅谈教育心得的机会,让每一个教师都有获得新知的机会;教学反思与探究,让更多的教师寻找到了新的教学方向。
5、不断的创造机会,让教师内心充实、日清日高。
6、组织教学案例的研讨,让更多教师有了更多新的教学反思;让教师学会了教育教学知识的整合、积累与分享,教育视野得到开阔,专业知识得到提升。
7、注重心灵的沟通,让每一位工作在那里的师生都身心愉悦、心灵舒展。
8、不准有违背教育法律法规和方针政策的言行,不得有意损害群众和校园荣誉,严禁传播有害学生身心健康的观点和思想。
总之,在师德师风的自查自纠的活动中,只要每位教师都负起应负的职责,遵循教师规章制度,多奉献一点爱心,我们的教育事业,一切都将完美起来。我坚信只要承担了我所能承担的职责,我就扮演了我所能扮演的最优秀的主角,成为一名优秀的人民教师。
自查自纠报告4
一、我局基本情况:
我局现有干部职工61人,其中从事一线征管的46人。局机关内设政工股、政管股、计财股、办公室四个股室,下设直属征收分局、稽查局两个直属机构和四个税务所。辖个乡镇,个行政村,辖区面积xxx平方公里,人口xx万人。全县有纳税户户,其中企业xx户,个体户xx户(其中共管户xx户,纯管户xx户)。起征点以下纳税人xx户,户非简易申报xx户。全县月均正常申报税款(含重点工程等)xxx万元左右,年市局下达我县地方税收计划为xx万元,截止月底,累计入库地方税收xx万元,占年计划的xx%,同比增长xx%,增收万元。
二、税收执法工作开展情况:
(一)加强领导,认真做好税收规范性文件备查备案工作
税收规范性文件管理事关国家税收政策的正确执行,为做好税收规范性文件的备查备案工作,我局成立了由主管业务副局长任组长的“税收规范性文件备查备案工作领导小组”,制定了《县地方税务局税收规范性文件备查备案制度》。对县委、政府和县级部门拟制定的有关涉税政策事项,我局通过各种渠道和途径事前都进行了认真审核、监督、建议、把关。县局业务部门认真负责地做好每一份税收规范性文件的登记备查工作,基层机关强化了对乡镇制定涉税政策事项的监督和情况反馈。通过系统上下的齐抓共管,使税收规范性文件的备查备案工作落到了实处,堵塞了“政出多门,私自立法”挠乱税收政策的违法行为,提升了我县依法治税,规范执法的水平。近两年来,县局及各所均未发现地方政府和其他部门出台违反税法的文件和会议纪要,我县规范性文件管理工作步入规范化。
我局年7月至年7月,只有《县矿业地方税收征收管理办法》1份税收规范性文件。该文件的制定是,先由税政部门深入有代表性的矿山企业和相关部门进行调查,收集有关证据资料和情况后,提出办法草案,经过三道“关口”的严格审查后,予以执行。一是由业务主管领导初审把关,二是通过县局局务会议集体审议,三是将会议通过的办法草案报市局业务科室进行审查。经审查后执行,同时报送市局备案。
(二)坚持两个到位,依法做好税务行政许可
1、坚持依法公示到位。《行政许可法》颁布以来,我局逐级进行了强化培训,并就贯彻实施问题,特别是税务行政许可事项材料的公示问题多次强调要求。各单位按照总局税务行政许可的有关规定和省、市局的统一要求,在办税场所对应予公示的事项依法进行了公示。省地税局税务行政许可事项系列配套制度及程序、流程下发后,我局及时转发各下属单位认真执行和落实。各单位结合各自实际,通过在办税服务厅及办公场所制作公示栏、电子屏幕播放等形式,将地税机关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等进行了详细的公示,以方便纳税人办理税务行政许可事项。并向纳税人散发了《税务行政许可事项宣传手册》,便于纳税人及时了解办理许可程序,掌握有关知识。
2、坚持“一窗对外”到位。为贯彻行政许可法“一个窗口对外”的原则,确保税务行政许可实施过程的高效、便民,我局改变以往税务审批事项中由管理机构、管理员、服务厅多头受理、责任不清、要求不明、管理混乱的情形,统一在办税服务大厅设立“受理窗口”,统一制作“行政许可受理窗口”标识牌予以明示,所有税务行政许可事项均由该窗口管理人员统一受理申请、统一送达行政许可决定,最大限度地方便了申请人及其他税务当事人办理税务行政许可事项。
3、把握重点,规范管理,依法实施税务行政许可。为了贯彻行政许可法,把税务行政许可的各项政策要求落到实处,我们在办理各种税务行政许可事项当中,突出办理程序、时限、文书格式等关键环节,重点把握税务行政许可的范围、实施主体,并积极搞好监督检查。为掌握系统贯彻落实行政许可法的情况,及时了解贯彻过程中存在的问题,我局以地税〔〕248号文件下发了《贯彻行政许可法监督工作规划》,成立了以局长为组长,副局长、为副组长,政管股、政工股负责人为成员的监察领导小组,在政工股设立办公室,强化对贯彻执行《行政许可法》的.监督检查。今年以来,我局按照规划和省局行政许可监察制度要求,采取直接查看相关文件资料,直接到纳税业户走访了解的明察暗访方式,对全县各单位实施行政许可法情况开展了督导检查,重点检查了行政许可法的教育培训情况、行政许可资料的公示公开情况、行政许可的具体实施情况及配套制度建立情况,并设立了《行政许可内部监督台账》和《行政许可外部检查台账》。通过督导检查,我局自年以来共受理购票资格审核和印制企业衔头发票2类税务行政许可35起,其中本局许可34起,代市局受理1起。所作许可,均符合规定要求,资料齐全,程序到位,服务周到,纳税人反响良好,检验了队伍,展现了税收执法水平。
(三)认真落实税收优惠政策,规范办理减免税
1、认真落实市局“一表式”“限时制”审批,畅通再就业绿色通道。从年4月1日起,我局按照市局统一要求,对再就业税收优惠实行“一表式”审批,并明确管理责任人员。实行由大厅统一受理,对报送资料的完整性和规范性负责;管理组核实,对经营的真实性负责;专门责任人员把关,对具体政策的适用性负责;单位集中上报,对报批的整体质量负责。为夯实责任,各相关人员受理、审核、把关实行签名制。大厅受理后对资料不全的,要在5日内一次通知纳税人补齐;资料齐全的,在5日内上报。县局在7日召开减免税委员会,上会集体审定,对符合条件,公示3日后无问题的,予以审批。确保在15日内完成全部审批事项,使纳税人及时享受到优惠政策。截止10月底,我县已累计批准户纳税人享受再就业税收优惠(其中:服务型企业1户,年审批50户),有位下岗职工已享受到再就业税收优惠,累计减免地方各税元(其中:营业税元,个人所得税元,城建税及教育附加元;年减免元),累计减免地方税务登记工本费元。
2、认真落实西部大开发和资源综合利用税收优惠政策,不折不扣地贯彻落实国家各项税收政策。今年,我们认真执行减免税管理的有关政策规定,落实了3户享受西部大开发企业所得税15%优惠税率政策,减征企业所得税万元。落实了公司享受资源综合利用减免企业所得税政策,减免企业所得税万元。另外,对信用社继续减按3%的税率征收营业税政策,对铁矿、有色金属等按减征后的资源税税额标准征收的政策及其他各项减免税规定,都能严格遵照执行。对各种减免报批事项,县局坚持集体审定,逐级把关,严格按权限和程序办事。
(四)加大普法力度,搞好税务行政复议、应诉工作。
1、深入开展税法宣传,提高全民懂法、守法意识。每年的“税法宣传月”和“12.4”法制宣传日,我们通过广播电视宣讲、悬挂张贴标语、设立咨询点、印发宣传材料,举办税法文艺晚会、组织税法知识竞赛、举办法制讲座和培训班、组织宣传车深入闹市、集镇巡回宣讲等进行广泛深入的普及税法知识。同时,积极做好日常税收政策咨询、辅导,畅通对纳税人的政策服务渠道。在办税场所设立税收政策咨询窗口、在基层机关设立税政员、公布政策咨询电话,在税务机关和闹市办版报专栏、发挥管理员巡查外调的作用,开展贴近纳税人、人性化、零距离的政策辅导服务,使税收政策深入人心。通过多渠道、多途径广泛深入的税法宣传和政策辅导服务,纳税人的法律意识进一步增强,越来越多的纳税人能够运用法律武器来维护自身的合法权益,对发生在身边的事,怎么做合法?怎么做不合法?鉴别能力增强了;因涉税事项进行政策法规咨询的增加,找领导投诉、评理的少了。在履行纳税义务方面都能按法律规定去办,依法维护自身权益。
2、强化税干的业务教育,规范执法行为,提高执法水平。鼓励税干参加各种形式的学历教育和资格考试,积极选派人员参加上级举办的各种业务培训、短训、讲座、研讨;县局每年度制定业务学习计划,确定学习的具体内容,并根据年度实际,实行按季抽考,以考促学,各单位根据统一要求强化学习培训;利用每年的春季干部工作会议和季度所长讲评会议,进行税法知识和税收业务培训、辅导;坚持定期集体学习,共同研讨、学习新知识,解决新问题;开展“一帮一”结对子活动,发挥传帮带作用;将单位职工学习教育和业务抽考成绩列入创评考核,要求个人业务学习笔记每年不少于12篇,每篇不少于500字。通过坚持不懈的强化业务学习,全体税干的业务技能大大提高。在2年国家税务总局组织的税收执法资格考试中,全局参加考试的48名税干全部顺利通过资格考试;在年全市地税系统《税收征管法》知识竞赛中,我局取得了第一名的好成绩;在今年8月份全市举行的业务大比武中,我县再次夺得第一名的好成绩,并有8人考进前50名,获得全市业务能手的称号。全体税干已较好掌握运用《税收征管法》及其实施细则、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等,我县的征管质量和业务工作多年来一致获得市局好评,名次靠前,多年来未发生一起税务行政诉讼和复议案件,队伍的业务素质和执法水平有了很大提高。
虽然没有发生税务行政复议应诉案件,但我局仍然高度重视此项工作,一方面组织大家认真学局《税务行政复议规则(试行)》,另一方面,建立了行政复议制度,成立了税务行政复议委员会,并安排专人负责税务行政复议应诉工作。
(五)加强政策执行情况监督检查,强化税收执法工作。
1、抓重点环节、重点事项管理,促执法和管理水平提高。在重点工程税收管理上,我们将本年度拟进行的重点工程制作成“重点工程税收管理责任表”,下文落实到基层单位和征管人员,形成“工程项目-管理员”一对一的链式关系,防止争抢税源和责任不清;为夯实管理职责,我们认真落实我局原已制定的“双卡一台账”管理办法,在地税与建设方、施工方之间按工程项目逐一双向设立“工程税收管理卡”,由管理员巡回各工程的甲乙双方检查核实、签字确认,带回一份登记《建安税收管理台帐》。形成按月到工程的甲乙双方调查,核对纠正偏差,一堵征管漏洞;按季到工程相关部门了解工程项目、招投标情况,纠正偏差,二堵征管漏洞;年终帐务认定,汇算清缴,三堵征管漏洞;稽查年年排查,内查外调,四堵征管漏洞;建立工程税收历史档案,跟踪追查,五堵征管漏洞;强化日常检查督管和考评考核,追究失职和违规行为,六堵征收漏洞。对包北高速公路延用“事前书面告知”的形式,向每一建设施工单位告知其应向税务机关缴纳哪些税,如何计算,如何缴纳,并应具体报送哪些资料;继续采取“事前界入,事中监督,适时严查,严格按工程形象进度预征,季末计价,清算清缴”的方式加强管理。对其他各工程积极落实源泉控管措施,强化代扣代缴,加大与发包方、承包方联系,严格建档,跟踪监管。全县已对个工程项目实施了“双卡一台账”管理。由于高速路的隧道主体建设和引水工程年初已基本完工,加上高速路原由铁路部门计价监管今年改由高速路管理部门自己直接监管,交接手续和计价争议纠纷造成大半年处于半运营和停运营状态,致使今年1-10月重点工程实现税收只有393万元,比上年同期684万元减收291万元。在矿业税收管理上,针对我县矿业发展现状和征收管理当中存在的薄弱环节和实际问题,本年度我们在认真调查的基础上,研讨制定了“县矿业税收管理办法”。为了促使矿业税收管理再上新台阶,我县对矿业税收下达了专项考核计划,实行重奖重罚。止10月底,矿业实现税收万元,比上年同期增收万元。
2、扎实开展落实税收政策情况监督检查。
为了提高执法水平,确保税收政策正确执行,我们对外加大税法宣传,对内提高执法素质,同时把监督检查作为一项重要举措常抓不懈。基层机关认真开展税收政策执行监督自查,县局按季开展税收政策执行情况监督检查,为了使监督检查取得实效,真正查出存在问题,找出薄弱环节,促进征管工作,我们在检查前都作了周密安排。实地检查中,尽可能拓展检查面,在深查和细查上下功夫,对检查出的问题采取个别指出、会议通报、书面限改等方式指导纠正或责令限期整改,同时予以通报、处罚和责任追究,以引起责任单位和工作人员的高度警戒。今年的监督检查,共检查个体户300余户,检查企业50余户,同时对一些重点管理事项进行了重点检查。通过检查考核和自我纠错,增强了基层单位和工作人员的责任意识,增强了政策执行的准确性,促进了执法行为的规范。
3、加大稽查力度,严格执行税法。今年我县稽查部门以矿山企业和公路施工单位为重点,突出执法性稽查,先后检查了矿山公司、矿业公司、公司、公司、公司、等单位。目前已稽查18户,查补入库税款万元,加收滞纳金万元、处罚款万元,入库率和滞纳金加收率达到了100%,处罚率按户次达到100%,按金额达到20%。执法准确率、程序规范率、档案合格率达到了100%,整体稽查质量保持在一个较高的水平上。
4、认真落实《欠税公告办法(试行)》,加强欠税管理。为确保总局《欠税公告办法(试行)》的及时贯彻落实,我局根据《办法》要求,结合本县实际,制定了《县地方税务局欠税公告实施办法》,明确了各个环节和岗位的职责,对欠税上报时间、公告范围、统计、公告部门进行了统一要求,设制了《地方税收欠税统计底册》,建立了欠税档案,确保《欠税公告办法(试行)》的贯彻执行。截止目前,我局已对13户欠缴税款的纳税人在办税服务厅进行了公告,建立了《公告欠税登记底册》,强化清欠管理,维护税法刚性。
5、按照规定程序,认真开展了重大税案审理。我局认真执行重大税务案件审理制度,严格按照规定程序进行审理。年度,对稽查局提请审理的县国土开发公司、隧道指挥部、县路桥工程公司3起未足额缴纳税款案进行了认真审理,查补税款及罚款共计元,其中:税款元。税款及罚款均已收缴入库。年稽查局共查处税案24起,经重大税案审理委员会审理的税案占稽查案件的12.5%,达到了重大税案审理制度的要求。
6、认真落实《税务登记管理办法》,依法注销税务登记。我局认真落实新《税务登记管理办法》,严格依照规定程序对申请注销税务登记的纳税人依法收缴证件,清缴税款和发票,并按规定程序审批注销;对认定为非正常户的纳税人,期满后仍查无下落的,依据规定上报县局领导审批后予以注销。今年,我局已办理正常申请注销税务登记24户,非正常户注销登记7户,严格依照规程进行,档案资料完整。
(六)加强执法监督,全面落实税收执法责任制。
为了强化税收执法监督,规范税收执法行为,切实贯彻落实国家税务总局《关于全面推行税收执法责任制的意见》,进一步推进我局依法治税进程,经市局批准,自年7月起在我县地税系统全面推行税收执法责任制。我局通过严把“四关”,逐步建立起符合实际、行之有效的税收执法岗责体系和奖惩机制,不断加强执法监督,提高队伍的执法水平。
1、严把“制度关”。为了建立一系列符合我县实际的推行税收执法责任制的配套制度,我局自4月中旬起,经过近3个月的调查摸底和反复修改、讨论,经集体审议并上报市局审查后,制定出符合我县实际的《岗位职责和工作规程》、《评议考核暂行办法》、《过错追究实施办法》。一是在制定《岗位职责和工作规程》时,结合实际确定了26个单个岗位和14个公共岗位的岗位职责及其工作规程,尽可能与税收管理员制度接轨,力求切合实际、简便易行,疏而不漏;二是按照“内外结合、上下结合、奖惩结合”的原则,制定出《评议考核暂行办法》,建立起“内外考核并举,奖惩结合”的分级考核和奖惩机制;三是制定《过错追究实施办法》,对过错行为进行精细分类,实行量化考核追究,体现公平。同时,坚持以人为本、教育为主的原则,引入自纠机制,做到“有错必纠”,鼓励“自查自纠”,努力把过错行为和损失降低到最小程度,消灭在萌芽状态。四是按照多劳多得、奖优罚劣的原则,实行执法岗责津贴,建立权责挂钩、奖优罚劣、多劳多得、公平公正的收入制度。
2、严把“落实关”。我县制定了《推行税收执法责任制实施方案》,成立执法监督委员会,召开了推行税收执法责任制专题会议,对推行工作进行了系统周密部署安排。各单位依据《实施方案》,成立了税收执法考核小组,按照以事定岗、依法定责的要求,定人、定岗、定责,填制《岗位确认表》,上报执法监督委员会审批。全系统确定了54名执法岗位工作人员,分别承担26个独立执法岗位和14个公共执法岗位的职责,实现制度、机构、岗位、人员的有机结合,形成了科学、严密的岗责体系。
3、严把“考核关”。推行税收执法责任制,成效与否取决于评议考核。我局把评议考核作为推行税收执法责任制的重中之重来抓,建立起“内外结合、上下结合、奖惩结合”,符合实际、切实可行的评议考核机制。实行分级考核,要求执法人员定期自查自纠,及时改正过错行为。征收单位按月考核到人,重点考核内部执法行为,并向执法监督委员会办公室报送《考核报告表》和《考核结论书》。县局采取内外结合的办法按季评议考核各单位,向纳税人发放《执法评议表》,征求、收集纳税人的意见,定期检查、抽查基层单位,监督单位和个人的执法行为,了解和掌握基层单位的执法情况和水平。为便于考核,我局制定了各岗位的考核要点,要求各单位强化对重点内容和关键环节的考核,允许结合实际,创新考核方法,确保考核方式灵活多样,推陈出新。
4、严把“追究关”。坚持有错必纠、究责到位。在全面推行税收执法责任制4个月来,我局已累计对人的税收执法过错行为进行了责任追究,共处罚款元。在受追究的事项中,所一税干因计算疏忽多加收0.29元滞纳金,而受到责任追究,引起系统广大税干的高度重视,事实教育大家“税收执法无小事”,使系统税干牢固树立“勿以恶小而为之”的责任意识,督促税收执法人员强化业务学习,努力提高自身素质和执法工作水平。
自查自纠报告5
一、指导思想和工作目标
以科学发展观为指导,以《公路法》和《收费公路管理条例》为依据,结合《河南省人民政府关于加强公路通行费收费管理工作的通告》等有关政策法规规定,按照“政府统一领导、部门依法监管、依法规范征收、杜绝违规行为”的总体要求,全面遏制闯岗车、特权车和收费站周边车辆逃漏通行费等违规行为,建立收费环境治理工作长效机制,优化治理干线公路收费环境。
二、组织实施
收费环境优化治理工作,由市政府统一领导,监察纠风、交通、公路、公安、流动治超联合执法大队、新闻等部门人员协调配合实施。
三、政策界限
根据《河南省人民政府关于加强公路通行费免征车辆管理的通知》等有关规定,以下车辆可免收公路通行费:
(一)悬挂军用牌照的军队车辆、武警部队车辆;
(二)执行紧急任务并出示国家安全机关专用“侦察证”或“特别通行证”的车辆;
(三)正在执行任务、设有固定装置的消防车、救护车;
(四)正在执行任务、设有固定装置、挂“警”字牌照的本省警用车辆;
(五)经国务院交通主管部门或省人民政府批准,由省交通主管部门办理免费手续、下发免费文件、印发免费证件的执行抢险、救灾任务的车辆;
(六)省人民政府或国务院交通主管部门规定的其它车辆。
上述车辆通行费减免范围以外,依然违规享受车辆通行费减免的车辆,均属于治理和纠正的范围。
四、职责范围
为确保环境治理工作落到实处,市政府对相关职能部门职责进行明确。
(一)监察、纠风部门要加大对特权车辆的治理力度,对严重干扰正常收费秩序、恶意闯站、拒不缴费、打骂收费员的党员干部要及时处理,并视情节轻重分别给予相应的纪律处分。
(二)公安部门要对辖区内收费站治安情况进行详细摸排,加大对干扰破坏环境治理工作等违法行为的.打击力度,取缔在收费站附近非法设立绕行路段的行为。对周边治安环境差的收费站,定期开展专项治理活动,对阻碍收费人员依法收费,故意绕站逃费,私设收费站(点),故意冲闯收费站,恶意堵站,破坏收费设施,谩骂、殴打收费人员,聚众围堵收费站的,视情节轻重公安部门要吊销当事驾驶员驾照;违反治安管理的行为,依照《治安管理处罚法》及相关规定进行处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(三)交通部门对于违规闯岗经曝光后不主动到指定部门接受处理的车辆,属营运车辆的,按有关规定取消其营运资格。
(四)流动治超联合执法大队要加强流动治超工作,在国、省道干线公路及高速公路连接线、市区出口道路、重要县乡道路等超限超载运输车辆主要绕行路段依法开展治超工作,防止超限超载运输车辆绕行。
(五)公路部门要大力宣传国家收费公路有关政策,营造自觉按章交费的社会氛围。认真开展自查,严格遵守并执行国家、省关于收费公路车辆通行费减免政策的有关规定,对闯岗车、特权车和收费站周边车辆逃漏通行费等违规行为坚决予以纠正。集中专门力量,协调有关职能部门,周密部署,强力推进治理工作。
(六)新闻媒体对拒不纠正、仍然违规拒绝交纳车辆通行费的“特权车”要定期曝光,向社会公布违规车辆车牌号、车辆所属单位、驾驶人员及其工作单位、职务等,将违规事实向驾驶人员所在单位通告,并追踪报道处理结果。
五、工作要求
(一)加强领导,强化监督。为加强对全市干线公路收费站环境优化治理工作的领导,市政府成立我市干线公路收费站环境优化治理领导小组,统一指导、协调、监督环境优化治理工作。
(二)自查自纠,严格管理。各县(市、区)人民政府,市直各单位要认真开展自查自纠活动,要对单位内部所有车辆进行审查,对违规车辆及时进行处理和纠正。各级领导干部要率先垂范,以身作则,不搞特殊,不开特权车、人情车的口子,主动交纳车辆通行费。公路部门要严格规章制度,强化监督管理,发现有违规减免通行费行为的,要严肃追究当事人及值班领导的责任。
(三)落实责任,密切配合。全市干线公路收费环境优化治理工作各相关部门要充分认识开展环境治理工作的重要性,切实加强领导,落实责任,密切配合,全力推进。
自查自纠报告6
根据上级文件精神,为全面加强校园食堂食品安全管理,提高安全卫生意识,营造良好的、和谐的校园环境,切实维护广大师生的健康权益,严防食物中毒事件发生,我校潘校长对校园食堂食品安全管理工作作出了全面部署,总务处迅速开展了校园食堂食品安全整治工作。
透过全面、认真的自检自查和食品安全整治工作,校园食堂食品安全工作得到进一步加强。现将自检自查和食品安全整治工作状况报告如下:
一、校园领导高度重视食堂卫生工作
在本学期初校园成立以校长为首的校园食堂安全工作领导小组的基础上,针对各项具体安全工作再次明确职责。同时要求校园后勤人员提高食堂卫生工作意识,增强食堂卫生常识,切实认识到学生安全卫生工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将孩子交到我们的手中。
二、完善卫生、食品管理制度,努力做到职责至人
建立健全的卫生管理制度及职责追究制度,职责到人,搞好食品卫生宣传,由食堂工作人员做好食堂每周一次的卫生大扫除,做到食堂清洁,通风、除尘、除害。依据《食品卫生法》,建立健全“食堂工作人员个人卫生制度”、“食堂管理办法”、“卫生检查奖惩制度”等食品卫生安全管理制度。
同时制定实行岗位职责制度,制定了群体性食物中毒等突发事件的'应急处置工作预案,创建食物中毒及传染病盛行事件报告制度,并使校园食品卫生安全管理工作有章可循,有据可依。其次,明晰职责。明晰校园法人代表在食品卫生工作中的职责,切实落实法人代表正数总责,分管领导具体内容揪的管理机制。层层签定职责状,保证食品卫生安全管理职责至人,工作纵向到边、横向到底。食堂生产加工也强化了卫生监管,严苛操作规程,加强监管力度。
三、厨房内部布置到位,做到物品摆放整齐、干净。
强化了各种设备的安全检查。食堂转配的炊事机械、用电设备、电路、开关插座的安全状况都比较不好,管理比较规范、妥当,操作规程明晰。
四、加大了宣传教育力度,增强学生的食品卫生、安全意识。
校园食堂必须借由板报、知识讲座等多种形式加强教育力度,并使食品卫生安全方面的科学知识深入人心,自觉反对仿冒、假药,保护自身身心健康。同时,也并使食堂的工作人员自觉按照《食品卫生法》展开操作方式。校园借由身心健康教育,劝诫学生吃变质食品,不卖三无产品,不喝生水冷水,教育学生进一步增强自我防水意识。
利用校园广播、专题讲座,开展健康和食品安全知识的宣传,倡导学生养成良好的卫生生活习惯。加大对校园周边饮食摊点的监控力度,禁止学生到无证摊点就餐或购买副食、饮料等商品。
五、校园强化了对食堂从业人员的培训和体检工作
校园加强了对食堂从业人员的培训和体检工作,办理《健康证》,普及食品卫生法律、法规和有关卫生知识,确保校园食堂的食品安全。
全面落实了国家食品药品监督管理局《餐饮服务单位食品安全管理人员培训管理办法》,按照《餐饮服务单位食品安全管理人员培训大纲》建议,制订培训计划,自学了餐饮安全科学知识和提升了规范操作方式潜力,并搞好培训材料整理和培训状况记录。借由每年4次从业人员的卫生科学知识培训工作,提升食堂从业人员卫生意识和自我维护潜力,努力做到防患于未然。
六、严把食品采购、储存关和餐具消毒关
我校始终严苛秉持定点订货食品,仓库发货搞好台账记录,始终严苛秉持食品订货索证制度,不购变质食物和野生菌、豆角等存有中毒可能性的食物。餐具努力做到餐餐消毒,餐桌一用一消毒,生熟食品严苛分类放置,分架、隔墙、距地放置,定期检查、及时处理变质或少于保质期减半的食品。隔餐剩食不给学生食用,未加工甜的食物不给学生食用。食品储藏场所严禁放置有害、有毒物品及个人生活物品。用作留存食品的冷藏设备,张贴存有标志。
用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器标志明显,做到了分开使用,定位存放,用后洗净,持续清洁。餐饮具所使用的洗涤、消毒剂贴合卫生标准。洗涤、消毒剂有固定的存放橱,并有明显的标记。
在今后的工作中,我校将稳步秉持全面自学贯彻落实《食品安全法》践行安全第一的思想,完善食品卫生安全制度,努力做到上岗上岗,一切为了孩子,为了孩子的一切,搞好我校食品、卫生、安全工作,为教育教学领略到确保。总之,只要持之以恒努力做到上述几条,就能够杜绝食物中毒事故的出现,我们也必须在本学期遗留下的时间里再接再励,把食堂安全工作搞得更好。
自查自纠报告7
为深入贯彻科学发展观,做好我乡对非煤矿山及煤焦领域反腐败斗争的工作,促进我乡煤焦产业的健康和谐发展,根据区专办《关于转发〈关于把非煤矿山领域反腐败斗争纳入煤焦领域反腐败专项斗争的通知〉的通知》,结合本乡实际情况,特制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防为工作方针,坚持反腐倡廉建设与推进改革发展相结合,思想教育与制度建设相结合,自查自纠与查办案件相结合,解决突出问题与建立长效机制相结合,加强监督与增强自律意识相结合的基本原则,引深反腐败工作,开展煤焦领域反腐败专项斗争,扭转生产安全严峻形势,形成我乡非煤矿山和煤焦领域和谐健康发展的良好局面。
二、工作内容
这次专项斗争工作的主要内容涉及我乡非煤矿山及煤焦领域中暴露出的一些突出问题,重点是对具有审批、监管、生产、流通、服务等职能的政府部门、企(事)业单位、社会中介组织及其工作人员,重中之重是领导机关和党员领导干部。主要从以下几个方面做好工作:
1、做好宣传工作,开展思想教育活动。以做好宣传工作为先导,深入开展理想信念教育,以树立良好的世界观、人生观、价值观,使党员干部牢固树立拒腐防变的思想道德防线。加强法律、法规、法纪教育,使党员牢固树立遵纪守法、廉洁奉公的思想,为更好地执行党纪国法发挥模范先锋作用。
2、突出领导作用,联合各部门,集中开展清理整治工作。乡领导将此次工作作为一项严肃的政治任务,组建领导组,各部门协调配合,集中对非法开采和运输进行专项清理整治。清理整治在申报资源审批、生产能力核定、证照办理、项目核准等环节存在的违规申批、设租寻租、暗箱操作等问题。清理整治在资源评估、安全评价、检测检验、环境评价中存在的违规操作、虚假评估、商业贿赂等问题。清理整治党员干部为非法违法矿点充当“保护伞”,利用职权为配偶、子女、亲属和特定关系人谋取私利等问题。
3、抓好重点,统筹协调,坚决查处非煤矿山和煤焦领域的腐败案件。要高度重视查办案件工作,严肃查处监管部门在资源审批、生产能力核定、证照办理、项目核准等环节存在的违规申报、设租寻租等问题;严肃查处党员干部为非法矿点充当“保护伞”,权钱交易、索贿受贿等腐败问题。要设立举报受理机构,认真受理群众举报,对重大违法违纪案件,发现一起,严肃查处一起,绝不姑息。
4、积极推进体制改革,建立长效机制。要创新监督体制机制制度,健全政务公开制度,规范权力运行制度,公开行政许可、审批申报的政策法规依据、申报过程和结果,建立科学体系,建立长效机制,形成该领域反腐败工作的日常化。
5、坚持与时俱进,认真研究解决新情况、新问题。对这一领域的反腐败工作,要坚持以发展的眼光看问题,对近年来出项的以治理地质灾害、新农村建设、复垦土地等名义变相非法采矿等问题,认真调查研究,以有针对性的措施解决新问题。
三、方法步骤
采取走出去、请进来、自查自纠、主动申报、广纳谏言、互查互评、边查边改等方法进行。查找问题必须坚持实事求是的原则,全乡要紧密联系实际,有什么问题就查找什么问题。既要敢于揭短,不回避矛盾,又要注意方法,达到解决问题,推进工作的目的。主要包括:
(一)自查自纠阶段(20xx年11月-12月)。
1、成立机构。结合我乡实际,成立领导组及领导办公室,办公室负责具体工作。抽调政治素质好、业务能力强的干部,组成强有力的工作队伍,积极组织开展工作。
2、制定方案。结合我乡实际,制定实施方案,根据实际,抓住抓准本单位的突出问题和不同特点,制定出具有针对性、可操作性的实施方案。
3、召开动员会。在全乡召开动员大会,组织广大党员干部深入学习相关文件精神和政策法律法规,把干部群众的思想统一到乡党委、政府的安排部署上来。
4、开展自查自纠。围绕清理整治内容,从组织和个人两方面入手进行自查自纠,采取内外结合、上下结合、由事及人、由人及事的方式,切实搞好自查自纠。单位主要领导既要带头自我剖析,开展自我批评,主动查找自身存在的问题,又要敢抓敢管,组织好本单位的自查自纠工作。通过自查自纠,要深入查找监管工作中的薄弱环节和漏洞,切实发现腐败易发的风险环节、风险岗位和突出问题。要建立自查自纠台帐,逐项进行登记,认真纠正整改。
(二)集中整治阶段(20xx年1月-12月)。集中清理整治是反腐败专项斗争的核心工作,是自查自纠的继续和深化。这个阶段,要集中解决突出问题,深入查处大要案件,加强制度建设,推进体制机制创新。要坚持有什么问题就整治什么问题,什么问题突出就集中解决什么问题。重点抓好打击私挖滥采、乱罚款、乱收费等问题的清理整治。要在集中清理整治的基础上,着力建立健全制度体系,着力创新监督体制机制制度,积极推动非煤焦产业管理体制机制改革,探索和建立从源头上预防非煤焦领域发生腐败问题的新体制、新机制。乡党委、乡政府将根据工作进展情况派出督查组对重点村、重点单位进行督查指导。
(三)检查总结阶段(20xx年1月-6月)。对这次专项斗争进行系统总结,并上报。采取组织检查与民主测评相结合的`形式,认真组织检查。着重检查领导是否重视,组织是否得力;群众反映强烈的突出问题是否得到解决,党员干部是否受到普遍深入的教育;欠缴的基金、价款、税费、罚款是否得到追缴,腐败案件是否得到严肃查处,腐败易发多发的势头是否得到有效遏制;惩治和预防腐败体系建设是否扎实推进,部门和行业风气是否实现明显好转。对集中清理整治工作高度重视、认真负责、成效明显的,要表扬奖励;对消极应付、敷衍塞责、走过场的,要责令补课,并严肃追究领导责任。
四、工作要求
一是加强领导。党政一把手是第一责任人,要及时听取和掌握情况,研究和解决自查自纠重大问题;分管领导要具体负责,深入调查研究,督促各项工作任务的落实。
二是摸清情况。各级煤焦领域反腐败专项斗争领导组工作机构要制定工作方案,根据工作部署加强调查研究,摸清实际情况,掌握本地本部门本单位存在的普遍问题和突出问题,做到心中有数。
三要明确政策。在自查自纠阶段,我们要求从组织和个人两个层面把突出问题讲清楚、查清楚,进行认真的纠正处理。对主动讲清问题,及时退缴违规违纪违法所得,根据情节轻重,依据有关法规从轻或免予处分。对拒不自查自纠,情节较重的,从重处分;情节严重的,加重处分;涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。
四要强化督查。要以督查工作的强制力、专项检查的推动力和案件排查的威慑力,推动各市各部门各单位及有关人员认真查找违规违纪违法问题,全力追缴基金、价款、税费等资金。
五要严格责任。要建立非煤焦领域反腐败专项斗争责任追究制度。对有问题拒不自查自纠的、顶风违纪的、包庇袒护违规违纪违法行为的,以及该追未追、该缴未缴、该还未还资金的,一经发现,要严肃追究责任。
对于此次专项整治工作,我乡将切实加强宣传教育、政策研究、综合协调、检查指导、信息报告等工作。要畅通信息渠道,及时汇总分析工作进展情况,总结交流工作经验,研究解决存在问题,把改革的推动力、制度的约束力、教育的说服力、监督的制衡力、惩治的威慑力有机结合起来,切实纠正和解决一批突出问题,揭露和查处一批典型案件,建立和健全一批规章制度,更加有效地推进我乡非煤矿山及煤焦产业健康发展,更加有效地推进这一领域反腐倡廉建设,更加有效地推进我乡惩防体系建设,更加有效地推进全乡经济社会又好又快发展。
自查自纠报告8
xx人寿xx中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会xx监管局(20xx)16号文件《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求,xx人寿xx中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议,紧紧围绕会议内容,制定了自查自纠方案,建立了自评工作机制和“执行年”领导小组,认真进行了自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:
一、自查自纠组织情况
(一)强化领导精心组织为了加强对本次工作的领导,我公司成立了“执行年”工作领导小组,由xx支公司总经理高永洪同志任组长,副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员,从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。同时,领导小组研究制定了《xx人寿xx中心支公司20xx年度“执行年”工作实施方案》,明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来,确保两不误、两促进。
(二)宣传发动提高认识为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议,提升服务满意度的积极性,我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。
1、组织全体员工召开“执行年”启动大会,认真学习传达省保监会有关“执行年”文件,进行了深入的学习领会。使全公司全体员工进一步了解情况,统一思想,以良好的精神状态和饱满的工作热情参加这次自查自纠工作。
2、制定“执行年”宣传栏专刊及宣传条幅,让全体员工了解““执行年””工作,并自觉参与和遵守相关制度。
(三)加强调研搞好服务本次征求意见,通过多渠道的形式展开:
(1)由中支公司总经理室成员亲自参加xx市电台行风节目通过现场接受群众咨询和投诉。
(2)举办“爱心飞扬,xx相伴”客服节服务节,通过调查问卷的形式向广大群众和客户征求意见和建议。
(3)要求各部门认真开展日常工作自查自纠,写出自查分析材料。
(四)强化合规意识树立合规理念合规经营是保险公司的核心经营原则,每一位员工都必需严格遵守规章制度,只有在合规范围内经营才能稳步健康发展。在6月下旬,分公司法律岗对全体员工进行了一次法律知识培训,此次培训不仅让大家学习了作为从业人员的行为准则,同时也让大家了解了对保险公司合规经营的相关管理规定。
二、自查自纠存在的问题及原因
(1)少数客户答复,无法通过银行转帐收到付款发票;续期支付过程中,保费通过银行转帐后,由总行备用保费部分批打印发票邮寄给客户。在邮寄发票的过程中,如果客户的联系地址不详细或不正确,客户可能无法收到发票。在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更,并安排续收服务人员为客户进行信息维护。同时,为更好地为客户提供后期服务,工作人员向客户推广和介绍xx首创的一站式移动服务平台,客户足不出户,就可查询保单状态,并可自助操作十几种保全业务,真正享受xx高效,简单,快捷且低碳,环保的服务。
(2)少数客户反映公司后续服务质量跟不上签约文员的更替;有客户认为签约员离开后,就没有后续服务了。其实,公司有专业的续约服务部。业务人员离职后,其所服务的保险单将重新分配给服务人员,主要如下:
1、以信函形式将新服务人员信息告之投保人,方便客户联系服务器,维护后期服务。
2、通过xx行销平台通知服务人员与投保人联系,在保单到期后的宽限期三十天内,如客户还没有交费,会有预警提示,督促业务员及时联系客户,并做好服务。
(3)有些客户不清楚理赔流程。部分客户认为保险理赔信息复杂,流程繁琐。公司为维护客户利益,消除客户顾虑,公司特别建立健全了理赔服务公示制度,在公司门店(包括四级机构营业网点)明显的`位置张贴《理赔服务公示》、《人身险投保提示书》,公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系**、相关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。另外,客户报案成功后,公司安排专人进行住院慰问和理赔。
对于在xx市区指定医院住院的客户,公司将派人安慰客户,并再次提醒客户用药和索赔手续。同时通知工作人员**,协助客户办理索赔手续,让客户放心。
3、整改落实情况:保险业最关注的两个问题是:误导销售和理赔难。针对保险业的总体情况,我中心分公司首先在新业务人员的岗前培训方面,即认真作好职业道德培训,确保进口控制。
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。为确保新契约保单品质,最大限度维护客户利益,提升客户对公司专业化的认同,提高客户对公司的满意度,xx回访项目坚决执行监管制度,杜绝代签名风险,落实客户问题的解决,防止销售误导及代签名风险,检查规则执况,降低工作人员的操作失误和道德风险。开展岗位技能大练兵,实现岗位交叉学习,实行“首问制”和“p—star五星服务”“礼仪服务之星”的推广,通过以上举措的实施落实,中支员工不仅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了员工的综合素质。努力为客户提供更加专业、高效、优质的服务,确保公司依法经营。另外,客户关注的另一个焦点是保险跟踪服务,理赔手续复杂,周期长。
为此,我公司结合实际,认真抓好服务上的每一个环节,简化契约服务手续,加快承保时效,为客户进行理赔疑难解答,显现出集中作业优势。我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率,在探视过程中给客户送上慰问卡,并告知客户所应提供的理赔资料,严格践行“以人为本,切实保障被保险人的利益”的指导思想,切实依法经营和规范业务行为,以公平竞争与诚信合作的原则开展业务,在业务拓展、业务管理、后援服务等方面,做好每一个基础动作,优化作业流程,提高工作效率,坚决落实公司提出的“标准案件,资料齐全,三天赔付”的承诺,让客户了解xx的理赔流程的快捷,消除客户保险理赔手续繁,时间长的误解。
4、后续工作要求诚信管理、索赔时效性和服务质量是保险业的重要基础。下阶段,中支公司将进一步深入贯彻落实《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《xx人寿xx中心支公司20xx年“执行年”工作实施方案》的安排,结合自查和收集到的问题,进行认真整改落实。将“执行年”活动与公司各项经营管理工作密切联系起来,从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理赔服务系统、加强信访工作,提升业务员品质管理等方面,切实改进工作作风和服务质量,明确发展方向,切实做到依法合规经营,保护被保险人利益,促进行业稳健发展。
xx人寿xx中心支
自查自纠报告9
根据县消防大队的要求,严防各类安全事故尤其是火灾的发生,切实保护人民群众的生命财产安全,为营造安全祥和的社会环境.我单位加强了消防安全自查,现将工作开展情况报告如下:
一.领导重视,落实责任.
按照有关消防法的要求,我院领导班子非常重视专门召集相关部门研究部署,落实制度.责任到人,本着谁主管.谁负责的原则,认真开展各科室安全自查工作.同时分管院长牵头,总务科组织相关科室人员对全院的`消防设施.电器设备线路.各库房重地.锅炉.高压氧舱等高压容器场所.有精密仪器的重点科室部门进行了全面细致的安全大检查.要求各科室提高警惕,随时检查,并认真履行安全防火措施,及时上报可能存在的火灾隐患,以便及时处理,坚决杜绝火灾事故的发生.
二.认真自查,消除隐患.
从检查的结果来看,我院消防安全总体情况良好,各个消防通道畅通无堵塞现象.各项防火标志及疏散标志明显,消防器材配备齐全,消防给水设施及消火栓系统.火灾自动报警系统.自动喷水灭火系统等各消防设施及录像监控设备运行良好.
三.进一步加大宣传力度,切实做到提高全员警惕性.
⑴全面加强消防安全宣传工作,提高全院职工的消防安全意识.通过院报.信息电子屏等形式的宣传活动,使消防安全知识人人皆知,切实营造一个全院参与消防工作的良好氛围.
⑵加大消防培训工作的力度,促使全院职工掌握火灾通报流程及灭火设备的操作.一是会扑救初期火灾,能够及时准确报告火灾发生的地点.场所以及联系方式,懂得使用灭火器,懂得处置初起火灾;二是会自救逃生,能够随时掌握所处环境的疏散路线和安全出口,懂得疏散通道.安全出口不畅的危险性,维护自己的消防安全权益,在火灾发生时懂得如何自救和疏散群众.
⑶加强消防安全隐患整治行动,确保畅通无阻.即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效.
通过宣传.培训.检查使全体员工提高了消防安全意识,提高了一旦出现火情的处置能力,确保期间万无一失,夯实消防基础.
自查自纠报告10
今年是我进入大学的第三年。三年来,在领导和同学们的关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步。
一.思想政治学习方面。
首先,端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用,积极参加学院及班上组织的思想政治学习,不断提高自身的政治素质。在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则;政治上要求进步,积极向党组织靠拢。此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。虽然被评为优秀团员,但我认为我仍应该认真遵守学院各项规章制度,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。
二.知识学习方面。
首先,我本身十分热爱我所学的专业,所以,我很乐于在大学里学习专业基础知识以及专业知识。一直是独立完成老师布置的作业,习惯了提前预习,以至于上课的时候能更有效率的听讲,通过大三这两个多月的专业知识学习,更加增强了我对我所学专业的热爱,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,所以,如果说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。
三.工作作风方面。
在团委的工作中,我始终以广大同学的共同利益为x基本的出发点,这一点正是符合了“三个代表”中的x基本也
是x重要的一条:要代表x广大人民的根本利益。所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参加学校组织的各项活动,虚心向有经验的同学请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识。
四.在生活上:
首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。
其次,我崇尚质朴的.生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,合理利用自己的生活费,我深知金钱的来之不易,从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职,不但锻炼了自己,也减轻了家里的负担。
x后,按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业贡献自己的微薄之力;
过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时间不长,政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进。新的一年里,我一定认真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
自查自纠报告11
按照省农垦集团公司和平凉农业总场的安排,结合我场实际,在全场范围内深入开展了统计自查自纠工作,现将我场自查自纠情况报告如下:
一、统一思想,提高认识
认真开展统计自查工作,就是坚持依法统计,对我场统计基础工作及主要统计指标进行监督和检查,掌握经济发展真实态势,保证统计数据的准确性和农垦决策的正确性,是自查自纠的一次难得机遇。从落实科学发展观,弘扬求真务实作风的高度,切实提高对统计工作的认识,积极对待,认真做好自查工作。以自查为新的起点,树立统计工作的法制观念,认真抓好各项统计基础工作,改善统计工作环境,全面提高统计数据质量。
二、高度重视,精心组织
开展统计自查工作,是规范统计工作行为,加强统计基础工作,抓好源头数据质量,把各项工作制度落到实处的一项重大举措,这对于进一步提升统计工作水平有着深刻的现实意义,充分认识到对开展统计督查自查工作的重要性,切实做好自查工作。我场成立了统计自查工作领导小组。由农场场长杨志峰任组长,成员计财科两名成员组成,下设办公室,办公室设在计财科。
三、对照要求,开展自查
在自查中坚持实事求是的原则,重点对统计基础工作和20xx年以来执行统计法律、法规情况和主要统计数据质量进行了自查。按照检查内容,对照统计基础工作建设者情况和各项指标原始记录、统计台帐等情况进行认真检查核实,填好自查表。对存在问题进行了分析,提出了整改措施,完成了自查阶段工作。对照检查内容,主要自查情况是:
1、统计法律法规的贯彻落实情况。
一是加强法制宣传,推进依法统计。近年来,认真宣传和贯彻落实《统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》等法律法规,通过举办培训班,利用各种会议、宣传栏、黑板报等多种途径组织广大干部和统计人员认真学习,增加了统计法律意识,提高了依法统计的自觉性,形成良好的工作氛围;
二是注重制度建设,夯实基础工作。按照《统计法》的要求,制定了统计工作制度、统计资料管理制度、统计人员岗位职责等一系列规章制度,牢固树立实事求是的工作作风,提高统计数据的准确性和科学性;
三是依法强化管理,确保数据质量。注重从数据的源头抓起,不断加强和完善各类统计台账,建立对上报统计数据的.审核制度,及时做好统计数据的收集、测算、分析,发现差错立即查询及时纠正,严把审核质量关,确保数据源头准确无误。
2、有关文件执行情况。针对我场调查对象复杂,工作任务重,质量要求高的情况,我们在上级部门的指导下,确保调查对象全面、统计内容完整,建立和完善各项抽样调查制度及相关业务工作制度,深入开展服务统计调查、农业生产抽样调查、农村住户调查,按照统计报表制度要求认真填报统计数据,做好调查数据质量控制。
3、统计基础卡设情况,按照《统计法》规定要求着力于统计基础卡设,建立健全统计机构,加强统计队伍和制度建设。
4、对农场生产总值、固定资产投资、农场职工收入、粮食产量、节能降耗等指标进行了自查,固定资产投资全面对规模以上投资项目进行核查。农场财务指标和生产指标计算中,粮食产量采取由农场生产科田间地头估产和实际测产为准,价格以当地市场平均价格进行计算。畜牧业方面,牛羊的存栏数以实际清点的数为准。财务指标数据有计财科牵头,生产科配合,获得实际统计后得出。财务数据和财务会计报表符合。
四、针对问题,抓好整改
1、存在问题
从自查的情况来看,在统计基础工作和数据质量上还存在一定不足,需要进一步完善。
(1)、法律意识有待进一步增强。对统计法的宣传还不够深入普及,一些统计人员法制观念淡薄,对统计工作的重要性和严肃性缺乏认识,致使统计报表不及时,有的工作不配合,不愿透露实情。
(2)、业务水平有待进一步提高。统计人员对统计业务、统计法律知识掌握不全面,一些统计人员学习不够,业务培训少,加上统计人员变动频繁,少数统计人员业务不熟,对统计指标理解不深,报表填写不规范。没有按时整理年度资料和历史资料,不能做到定期编写年度、季度统计分析报告。
(3)、统计队伍还需进一步稳定。目前农场全面统计和专项普查二大任务,精力难集中,工作难协调,统计队伍一线力量薄弱,分场统计人员会计兼职,统计人员调整频繁、兼职过多,难以保证统计工作的连续性。
2、整改措施
针对存在的问题,制定相应的整改措施,着重从抓基层统计工作、提高统计人员的业务素质入手,做到边查边改,从基础抓起,以提高源头数据质量,争取在短时期内把我乡统计工作提高到一个新水平。
(1)、加强法规学习,增强统计人员的法制观念。进一步加大宣传统计法律法规的力度,充分利用多种途径广泛宣传,营造氛围,经常组织乡村干部、企业负责人、统计人员认真学习《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》等有关法律法规,增强法制意识,按时按规定参加有关统计培训、统计执行学习及考试等,提高自身素质,提高工作的主动性、自觉性、推动我乡依法统进程。
(2)、加强业务培训,提高统计人员工作水平。组织统计人员参加从业资格学习考试,实行全部持证上岗。进一步开展继续教育学习,特别是基层统计人员业务知识和计算机知识的培训,参加业务水平和技术职称的考试,提高的业务素质。同时,严格统计人员的考核,奖罚分明,调动工作积极性,增强责任性,增强驾驭统计工作的能力,培养一支高素质的管理统计工作队伍。
(3)、健全工作制度,全面提高数据质量。一是健全统计台帐和原始记录。加强报表管理,对重统、漏报的数据质量严加把关,依据统计法律法规和统计表制度建立健全原始记录、统计台帐等,规范报表、台帐的填报标准、指标口径一直,保证报表完整、清晰,真正做到数出有据二是做好统计资料档案的管理工作。指导建立健全统计工作制度和统计台帐,装订归档,做到数出有源,源头可查。遇人员调整、机构变动等情况,及时办理移交手续,确保统计档案资料连续完整,严禁统计资料遗失;三是做好统计工作信息管理。改善统计工作条件,逐步实行统计工具电脑化,更好地保证统计工作的规范开展。
通过自查。我们将再接再厉,明确职责,充分发挥统计职能作用,为甘肃农垦搞好服务。
自查自纠报告12
为了加强我国的社会主义法治建设,同时维护社会的公平正义,沌洁中国特色的社会主义律师队伍,提高律师在社会公众的整体形象,党中央国务院及司法部十分重视律师队伍集中教育整顿活动,今年尤其强调律师事务所及律师之自查自纠的重要性。作为一名专职律师,通过前一阶段一系列的的学习与讨论,个人的职业道德与思想觉悟,以及对这次的整顿认识有了极大的提高。
通过对照宪法法律《律师法》和相关规章制度,开展五查五看,自我剖析,查清在拥护党的领导、拥护社会主义法治、坚持依法执业、诚信执业、规范执业等方面存在的问题。
1、查思想方面。
原先我对党建理论关注度不高,对如何更好地保持党的先进性,缺乏深刻的思考,思想解放程度不高。平时的学习中,只注重业务学习,往往忽视政治上的学习,从现在看就不得学习不系统,掌握不全面,理解不深刻。
2、查工作方面
还没有完全做到深入细致,工作上还存在一定差距。有时工作上不够周密细致,不能最好的达到当事人的预期要求,同时工作忙有时也有疲于应付的表现,对自己的服务对象有敷衍了事的情绪,一定程度上降低了执业标准。
3、查服务方面
对待服务对象不能始终保持热情的态度,特别是手头工作稍多、稍忙时,没有做到全心全意为人民服务,没有真正成为人民群众的公仆,没有拿出百分之百的热情对待当事人。
4、查纪律方面
作为一名合格的律师,就必须时刻按照依法执业,诚信执业,规范职业来要求自己。当然在实际工作中偶尔也出现偷懒的情形,没有充分准备好开庭材料,没有按自己计划的时间完成工作内容,虽然没有造成大的失误,但是也对自己形成良好规范的习惯造成了不良影响。
5、查学习方面。
学习的积极性、主动性和自觉性不强,往往是要求学什么就学什么,有交差和应付的思想,对与自己工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学,遇到实际的问题才去查资料找依据。在学习态度上不够认真、不善于学习,学习抓的不紧,积极性不高,存在着应付思想。
自从踏入律师门槛的第一天起,即自己拿到实习律师证的那一刻,就将律师的职业道德与执业纪律时时刻刻默念于心,并随着时间的流逝而溶会于自己的血脉之中,上升为工作执业之自觉行为。
一、在任何时刻都确保与法官、检察官等的正常工作接触,没有违反律师与法官、检察官的各种规定,以实际行动维护党的伟大光荣与正确。
(1)与法官、检察官等司法人员从来没有任何的不正当交往,没有违反规定单方面会见法官、检察官等,从未以支付介绍费,利用亲朋同学关系等不正当手段,要求法官、检察官等介绍案件。
(2)自执业以来,从来没有为法官、检察官等装修住宅、购买商品及出资邀请进行娱乐活动。
(3)执业至今,没有向法官、检察官等请客送礼、行贿,也从未指使、诱导当事人送礼、行贿。对执业中遇到或了解的'相关送礼、行贿事件,总是以一个律师应有的尊严而对其深恶痛绝。
(4)没有自己或让当事人为法官、检察官等报销费用、出借交通工具、通讯工具或其它物品。
(5)从未假借法官、检察官等名义,或者以联络、酬谢法官与检察官等为由,向当事人索取财物或其它利益,也没有以法律禁止的方式干涉或者影响案件审判。
二、守法遵纪,坚持党的正确领导,坚守宪法和法律至上,对当事人诚实信用,认真维护其合法权益。
(1)认真学习三个至上,充分保持与党中央的高度一致的统一。虽然目前离一名共产党员的要求还有很大的差距,但一直在认真不断的努力,争取在有生之年可以达到入党的最基本的标准。因此在各方面都严格坚持以党的方针政策为原则,旗帜鲜明地坚持党的正确领导。
(2)信守宪法和法律的尊严,坚定不移地信仰社会主义,维护法治的公平正义,不断提高自己的政治素养和政治水平,同时为营造和谐社会的长治久安,努力尽自己一个公民及律师的应尽义务。
(3)恪守律师职业道德和执业纪律,诚实信用地对待每一位当事人,全力维护当事人的合法权益,从不向承诺包打官司,也不调词架讼。在具体执业中,按规定向当事人书面告知诉讼风险,尽量促成当事人与对方达成相关和解协议,按规定或对困难当事人适当减免律师服务收费。在多年的执业生涯中,没有受到一位的当事人的口头或书面投诉,也没有与当事人发生过争吵或争执,更没有受到司法行政部门或律协的任何处罚或批评。
三、需要改进的不足之处。
(1)对于在执业过程中了解到的一些司法阴暗面,曾经让自己原本内心对法律的崇尚开始有所动摇。表现在工作上有时不再全身心的投入,对代理案件的最终结果持一定的消极态度,对案件深入思考不够充分。现在认识到此状况必须彻底杜绝,才能有利于今后业务的正常发展。
(2)在执业过程中出现过一些困难,曾一度促使自己产生与法官、检察官等拉关系、套近乎的心理倾向。虽然最终没有去做,但该念头现在看来也极其危险,必须要坚决刹住不正当的想法,寻求与法官、检察官等正常的良性发展轨道。
(3)对当事人有时不能够持续保持足够的热情或耐心,虽然能理解其急切心情,但由于心理压力过大,有时遇到难缠的当事人难免会有态度。对日常继续学习、增强自身素质的努力认识也不足。作为一名执业律师应该内强素质而外塑形象,要时刻准备为迎接新的挑战而努力。
律师的自查自纠是这次教育整顿活动的重要环节,对这一次自查自纠活动的重要性,如今有了更充分、更彻底的认识和体会,认为开展的律师教育整顿活动非常及时、也非常有必要。保持警钟常响,努力消除所有的不良倾向于萌芽状态,对自己将来的执业道路必将产生重要的作用,意识到必须是认认真真,而不是应付检查走过场的面对自查自纠活动的开展。
通过以上的自查自纠,本人感到自已又接受了一次进一步的律师职业道德与执业纪律的教育。今后要年年、月月、日日、时时的自查自纠,坚决做到"日三省乎已",并将其做为本人在律师执业期间的必修之课业,努力使自已成为一个让党和政府及人民放心的称职的好律师。
自查自纠报告13
对于我矿深入开展关于“热爱企业、爱岗敬业”思想教育暨作风纪律整顿的专项活动,本着建设“省一级标准矿井”的目标,我严格按照活动的具体要求,认真学习了《关于开展“热爱企业、爱岗敬业”思想教育暨作风纪律整顿的实施方案》、毛泽东的《反对自由主义》及《企业集团员工违纪处罚规定(修订)》等学习资料。通过反复学习,加深领会,充分认识了此次我矿作风纪律整顿的目的和重要意义。联系自身的工作实际,对照我矿下发文件的具体整顿内容进行自查,做到了边学习、边检查、边整改。为了将此项活动落到实处,各科室领导明确了要求,制定了相应措施。在活动开展过程中,我始终坚持做到以下几点:
第一:摆正学习位置。我始终把工作态度及工作积极性放在首位,以积极心态面对工作。认真领会集团公司、我矿的各项会议精神、严格执行各项要求和安全生产等方面的系列规定,严格对照我矿各科室工作精细化管理要求,时刻提醒自己每天还有哪些做的不足;还有哪些需要提高。
第二:规范学习内容。在学习教育阶段,我认真学习了《企业集团员工违纪处罚规定(修订)》的规定、及考核办法的补充规定、员工日常行为规范12款66条内容和矿创建“省一级质量标准化矿井”和“双零”奋斗目标的工作要求,认真研读了矿创建学习型企业的工作
安排以及下半年工作会议精神。通过反复学习,潜心思考,努力在对企业文化、企业理念、精神实质和矿井高效发展的认识上达到新的高度,进一步增强学习贯彻的自觉性,确保各项规定、要求真正落到了实处。
第三:灵活学习方法。学习过程中,我采取集中学习与个人自学相结合的形式,集中学习主要是各科室领导传达矿发文件精神,科室内部互相监督、互相讨论;个人自学主要是专心阅读制度,潜心思考,认真记笔记,撰写整顿心得。
通过近阶段的学习领会,就本人存在的`问题和差距总结如下:第一、学习上不够主动。有时只顾忙于一些具体的工作,没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容,跟业务无关的涉猎较少,对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好,运用理论指导实践,促进工作上还有差距。
第二、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,精益求精。总想在工作中找到捷径,总希望不要花费太多的精力就可以把事情做好。
针对存在的问题和不足之处,我认真分析查找了原因,主要有以下几点:
第一:政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识,没有上升到应有的高度,停于形式;时间观念不强,没有把点点滴滴的零星时间利用起来。对理论的学习缺乏系统性和深入了解,对相关业务知识缺乏系统学习,流于一知半解,影响了理论水平的提高。
第二:自身要求不够高。认为工作纪律没有那么重要。对一些小问题上有所放松,有时犯点小毛病认为不影响工作就无所谓,没有意识到“蚁穴溃堤”的危害性。更加明白古人说的好:,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。
随着我矿作风纪律整顿活动的不断深入,通过自查活动,使我更清醒的认识到自己存在的问题,也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行改进:
1、树立终身学习理念,坚持学以致用。制定切实可行的学习计划,做到三个落实,即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实。把有关党的路线、方针、政策学深学透,及时掌握新知识、新技术,努力探索工作新思想和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。
2、秉持高度的对工作认真的责任感,树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成各项工作任务。工作中多动脑子想办法,和同事沟通交流,力求把各项工作做到最好。
3、事事严格要求,加强工作纪律。工作中严格按照《企业集团员工违纪处罚规定(修订)》的规定及考核办法的补充规定、员工日常行为规范12款66条内容要求自己,树立积极向上的工作作风,使自身的综合素质不断提高,适应时代的进步和企业法发展的需要,能够为企业奉献自己的一点微薄之力。
以上是本人经过这一阶段的学习及体会,今后本人将继续一如既往的踏踏实实、认认真真做好本职工作,以高度的责任感和事业心来为企业奉献,把自己几年来在工作岗位中所学到的知识及积累的工作经验用在实践工作中,严于律己,恪尽职守。面对新的要求、新的任务,自己要振奋精神,加倍努力,出色完成各项工作任务,为企业稳定、高效发展做出积极贡献。
自查自纠报告14
一、反省与教训
通城县中医院、仙桃市第一人民医院两起医疗安全事件是医务工作者的耻辱,也为广大医务工作者敲响了警钟。我们在日常工作中一定要落实医疗质量管理的核心制度,医务工作者要加强责任心。上述两起事件都不是医疗技术水平的问题而是核心制度落实不到位,是医务人员责任心及工作态度的问题,而此类问题社会影响又极其恶劣,严重败坏了医务工作者在老百姓心目中的形象。在社会医疗环境较差的情况下更应该杜绝此类事件再次发生。
二、自身存在的问题
12 月 16 日 - 12 月25 日 的自查自纠阶段,11个科室及院部 136名在岗职工上交了自查自纠材料,通过自查自纠活动发现了许多问题,主要表现在:
1 、依法执业
通过开展医院管理年活动及医院等级评审活动,医院医护人员严格依法执业,清退不合要求人员 4名。目前存在的问题是 b超室、病理科工作人员不符合资质,这也是大多数医院存在的共性问题。
2 、核心制度的落实
医院制定了符合医院实际的 15项核心制度,通过医院等级评审活动各项核心制度均能全员掌握,但存在落实不到位的情况:如首诊负责制不能落实,由于工作忙不能每个门诊病人都书写病历;三级医师查房制度由于人员结构的问题不能全面落实,查房质量不高;疑难病例讨论及死亡病例讨论由于水平问题往往泛泛而谈,起不到提 高年轻医师水平的作用;手术分级管理及审批制度流于形式;病历书写质量仍较差,尤其是医疗质量较差的科室,需要持续提高;交接班制度不能很好贯彻,尤其是危重病人不能做到床头交接班等;查对制度常常由于工作量大不能全面落实,造成了医疗安全隐患。
3 、院感控制方面
医院院感控制由于受人员水平、设备条件、职工素质等限制,通过监测发现的问题部分仍难以坚决,如手术室、产房的布局存在问题等,手卫生规范的落实不够。
三、改进措施
1 、依法执业
要求不符合资质工作人员 2年内取得相应资格,目前工作只能发送描述性报告单,而不能发送诊断性报告,避免安全隐患。
2 、核心制度落实
要求各职能科室每月不定期下到临床科室进行督查,尤其是重点科室(如手术科室、急诊科、产房、消毒供应室、口腔科、手术室等)、重点环节(病人住院期间的关键时期、围手术期、质控的关键环节)、重点人员(新上岗人员、实习、进修人员及转科人员),严防医疗安全差错事故;
3 、院感方面
加强人员素质培养,购置必要设备,在 XX年建立微生物实验室基础上,专人负责每月按时检查,包括空气、消毒物品、工作台、工作人员手卫生、病房等每月监测一次,及时整改,严防医院感染发生。
4 、加强人员素质培养
以前只重视人员卫生技术水平的培养,通过几起事件教育我们要加强工作人员人文素质教育,“医者仁术”的理念进一步加强;加强重点人员的教育,使之适应现阶段工作需要,加强病历书写规范的进一步落实。
5 、加强沟通技巧的培养
医患沟通是医疗活动中十分重要的.环节,我院组织学习了医患沟通技巧的专题讲座,强调在病人入院时、住院过程中、病人出院时的三个环节的沟通,最大限度避免医疗安全隐患;医患沟通要注意技巧及人员的安排,将医患纠纷化解在萌芽状态。
医疗安全无小事,医务人员必须严格执行医疗质量安全核心制度,警钟长鸣,才能杜绝或避免医疗安全事故。我院通过近期我省发生的两起医疗安全事故,吸取了教训,作为医院管理者充分意识到医疗安全管理工作的重要性,以后工作中更加自觉地提高医疗安全意识,以医疗安全为核心,结合医院的实际情况,严谨工作,集思广益,针对医院存在的医疗隐患进行排查,才能杜绝和减少医疗差错事故的发生。
自查自纠报告15
中央学校:
确保“营养餐项目”可以安全顺利的实施。我校认真开展了营养餐项目管理自查工作,现正在我校实施“营养餐项目”管理自检报告如下。
一、完美“营养餐项目”管理机制。
1.我校成立了以校长为首的学生营养餐项目领导小组和学生营养餐项目食品安全监管小组,履行学生营养餐项目食品收发人员和仓库管理人员的职责,将各个环节的安全监管责任分解到人。
2.我们学校建立了“仓储保管制”、“配送用餐制”、“责任追究制”等三项管理制度,并裱贴在墙上。
3.学校为营养餐项目设立了专门的仓库(储藏室),每周对营养餐项目管理制度的.执行情况、蛋奶类食品的卫生监督以及学生的收集和使用情况进行自查,及时纠正存在的签名不及时、过早的问题。
第二,强化“营养餐项目”基于。
1、我校学生蛋奶食品由县统一招标采购,统一配送,统一定价。供应商定期、定量、定期发货,每天专门派专人、专车送到学校一次。学校实行专人专房专账管理。
2.学校安排了一名管理人员对发放的食品和原料进行检查和保管,进出仓库的食品和原料记录以及索要证明的材料齐全、详细。交付的鸡蛋和牛奶可以短时间食用,无需长期存放,实现了先进先出、双锁双开的管理方式。
3.实行课前、餐后由班主任对鸡蛋和牛奶进行全面检查的制度,及时取出和更换过期、变质或破损的鸡蛋或纯牛奶。
4.饮用前检查牛奶的保质期和外包装。学生吃饭期间,每个班都有班主任监督指导学生吃饭,做:看、捏、闻、尝。
5 、“营养餐项目”每天营养餐期间,负责人员巡视每节课,检查学生的饮食情况和班主任的饮食记录。
三、加强质量监督,严格责任追究。
质量监督小组和安全小组必须保证良好的质量,凡发放不符合国家卫生安全和质量标准的食品造成的食源性疾病,都要追究责任。因管理不善或失职造成集体卫生事件或严重后果的,要追究相应责任人的各级责任。
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