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新媒体运营岗位转正总结分享
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的新媒体运营岗位转正总结分享,欢迎大家分享。
新媒体运营岗位转正总结分享1
在试用期间,我充分利用了公司提供的培训资源,积极学习了新媒体运营和营销等相关知识。通过实际工作经验的积累,我不断提升了自己的沟通能力、创意能力和团队合作能力。我订立了每日工作计划,保证工作任务的高效完成,并且不断反思总结,针对工作中的不足和问题进行改进,提高了自己的工作效率和质量。
一、团队合作与协作
在团队中,我时刻保持着团队意识,积极和同事们进行沟通与协作,共同完成各项工作任务。在团队项目中,我能够独立完成自己的工作任务,同时也愿意主动承担更多责任,协助同事解决问题,促进团队整体工作效率的提升。我学会了倾听和尊重他人的观点和建议,在与同事的合作中不断完善自己的团队精神。
二、工作成果与贡献
在试用期内,我积极参与了公司多个新媒体平台的运营工作,并负责撰写编辑内容、制作图文视频素材,有效提升了平台的活跃度和用户互动度。我的努力获得了领导和同事的'认可,取得了一定的业绩。在工作中,我始终保持对新鲜事务的敏感度,不断跟进行业动态和用户需求,坚持学习和创新,为公司的新媒体发展做出了积极贡献。
三、自我改进与展望
在未来的工作中,我将继续保持学习的热情,不断提升自己的专业素养和技能水平,拓展自己的视野和思维,更好地适应公司发展的需要。同时,我将继续注重团队合作,不断提高沟通与协作能力,建立良好的团队关系,共同实现团队和公司的发展目标。我也会继续努力创新,保持对工作的热情和责任感,与公司一起成长,共同开创美好的未来。
感谢公司在试用期间给予我的信任和支持,我将以更大的热情和努力投入到未来的工作中,为公司的发展贡献自己的力量。谨以此大礼献给公司和各位领导同事!
新媒体运营岗位转正总结分享2
20xx年已经接近尾声,回顾过去一年,我们的新媒体运营团队取得了许多成就。在这一年里,我们不断努力,积极应对挑战,不断创新,取得了一系列令人瞩目的成绩。以下是我们团队在20xx年新媒体运营方面的年终总结:
一、内容创作和传播
在20xx年,我们团队坚持以用户为中心,不断优化内容创作和传播策略。我们不仅持续提升内容质量,还注重内容的多样性和创新性。我们通过精准的用户画像和数据分析,深入了解用户需求,为用户提供有价值的内容。同时,我们在不同的新媒体平台上开展了多样化的内容传播,包括短视频、直播、社交媒体等,以满足用户多样化的消费需求。
二、粉丝运营和互动
我们注重粉丝关系的维护和互动,通过举办线上线下活动、开展话题讨论、互动抽奖等方式,不断增强和粉丝的互动和黏性。我们建立了健康、积极的社区氛围,提高了用户参与度和忠诚度。
三、数据分析和运营优化
我们重视数据分析,通过对用户行为数据和内容效果数据的.分析,不断优化运营策略和内容推广方案。我们建立了完善的数据监测体系,及时发现问题和机会,不断调整和优化运营策略,提高了运营效率和效果。
四、品牌合作和营销推广
我们积极开展品牌合作和营销推广,与多家优质品牌建立了合作关系,通过内容营销、活动合作等方式,提升了品牌曝光和影响力。我们不断探索创新的合作模式,为品牌和用户创造更多价值。
五、团队建设和学习成长
在20xx年,我们的团队不断学习成长,不断提升专业能力和团队协作能力。我们注重团队建设,举办了一系列的培训和团建活动,提高了团队凝聚力和执行力。
在新媒体运营的道路上,我们取得了一定的成绩,但也面临着许多挑战。20xx年,我们将继续努力,进一步优化运营策略,提升内容质量,加强用户互动,拓展品牌合作,不断提升团队整体实力,为用户和合作伙伴创造更多价值。
最后,感谢所有团队成员在过去一年的辛勤付出和努力,也感谢所有合作伙伴和用户的支持和信任。20xx年,让我们一起携手共进,共同创造更加辉煌的成绩!
新媒体运营岗位转正总结分享3
试用期结束了,在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了进步,现对试用期工作汇报如下。
一、主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止20xx年xx月xx日,全年收取周计划x次,共x份;收取月计划x次,共x份;收取半年、年计划共x次,共x份。
(二)文案整理。整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布集团xx公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
x月的一天,我们需要赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。xx姐知道我和xx家离的`远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随x总去xx出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷。
新媒体运营岗位转正总结分享4
光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。
回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”,确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题不过了。
一、舍不得
最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
二、离不开
一年来,第xx届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
新媒的一路走来,离不开第xx届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
三、放不下
一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第xx届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的`历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新xx届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!
第xx届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新xx届主席团的带领下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧!
新媒体运营岗位转正总结分享5
在公司领导的决策和领导下,运营管理部自20xx年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这20xx年的工作,现总结如下:
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。20xx年,物业公司将全面实施绩效考核,不断提升项目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高认识,从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传,同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性,经过近一个月的磨合及试运行,各项目人员对公司推行的制度有了新的认识,同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行,为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容,了解各岗位工作流程及标准,运营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心所有岗位:服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对所有人员进行考试,客服、维修工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时,运营管理部不放松对项目的品质管理,边培训,边检查各项目的'基础服务工作,通过检查,发现项目管理存在的各种问题,并将检查结果贯穿于培训过程之中,经过每月2至3次对各项目的服务质量检查,很快掌握了各项目的突出问题,为了尽快改善各项目管理现状,运营管理部深入各项目指导各项目经理,想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时,极力推进公司的三级夜间查岗制度,坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今,运营管理部共查出209项不合格项,夜间查岗发现8起睡岗现象,并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前,公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性,并且按照工作手册的标准和流程进行操作,不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行,公司的各项制度正在逐步的贯彻,各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升,运营管理部将继续全面推行公司制度和规范,并在服务实施过程中加大监督考核,全程跟踪,全面控制。
五、投诉处理
运营管理部在处理项目业主投诉方面,共接到服务中心各类投诉事件17起,针对项目的各类投诉,运营管理部依据国家相关法律法规,并结合长垣县实际情况,从项目管理角度出发,本着维护公司利益,且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决,不回避,不推诿,在面对那些难以解决的问题时,运营管理部更是细心、耐心的向业主解释,经过一遍又一遍的向业主做工作,最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如,清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题,在向多户业主解释之后,业主最终全额把物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费,硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后,指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数,证明其在装修完入住之前水表完全正常,最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题,维护了公司利益。
六、营销配合
物业公司在配合营销方面,配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次,运营管理部在物业公司公共秩序人员少,值班难以调整的情况下,克服困难,对龙首苑和 两个服务中心人员进行整合,合理调整值班,保障营销需求,尤其是在今年十一期间举行的变形金刚展和十一月份举行的奇石根雕盆景花卉展,由于展示活动时间较长,人员需求较多,运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求,确保营销活动顺利开展。
另外,在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上,物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象,受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
20xx年,运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔,也取得了一些成绩,但是,运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足,现分析如下:
1、对服务中心员工培训不足,导致员工对工作职责不明,作业流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位,员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺,致使员工工作方法不得当,走弯路,达不到目标效果。
改进措施如下:
1、加大对服务中心员工的培训力度,进一步明确各岗位职责,明晰作业流程,提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导,杜绝员工工作走弯路,提高工作效率。
已经过去,运营管理部在全面总结的同时,也在全面的寻找更好的工作方法和突破,并不断完善自我,满怀信心的向20xx年目标奋进。20xx年,运营管理部紧密围绕物业公司发展战略,全方位、深层次实施物业服务转型升级,并不断确立和巩固康居物业品牌,强化富美地产品牌。
新媒体运营岗位转正总结分享6
在过去的试用期中,我作为公司新媒体团队的一员,负责负责进行社交媒体平台的内容策划、发布以及用户互动管理等工作。通过这段时间的工作,我深感新媒体的重要性和影响力,在团队的协作中也不断学习成长,希望能够在接下来的工作中更好地发挥自己的能力和潜力。
一、工作成绩:
1. 成功制定并执行多次社交媒体营销策略,实现了较好的曝光量和参与度;
2.根据数据分析调整内容方向和发布时间,提高了粉丝互动率;
3.协助团队处理用户反馈和投诉,维护了品牌形象和用户满意度;
4.参与团队内部讨论和项目推进,积极提出建设性意见和方案;
5.在与同事的合作中,认真执行领导布置的任务,确保工作的顺利完成。
二、进步与不足:
1.进步:通过不断学习和实践,提高了内容创作能力和应变能力;能够更快速的响应用户需求,有效地传递品牌信息;
2.不足:在工作中仍有待提高的地方包括对数据分析的深入理解和应用、与团队其他成员的协作能力以及项目管理和执行能力。
三、展望与规划:
在未来的工作中,我将继续努力深耕在新媒体领域,不断提高自身的`专业能力和团队合作意识,以更好地完成工作任务。同时,我会主动学习行业最新发展动向,拓展视野,提升综合素质,争取在新的岗位上展现更加优秀的工作表现。
以上是我在试用期间的工作总结,希望能够得到公司认可,转为正式员工,继续为公司发展贡献自己的力量。感谢公司给予我的机会和信任,我会继续努力,为公司创造更大的价值。
新媒体运营岗位转正总结分享7
时间过得很快,转眼间我已经在新媒体部门度过了试用期。在这段时间里,我学到了很多东西,也收获了许多成长。以下是我在试用期间的工作总结:
1. 学习成长:在试用期间,我努力学习了新媒体领域的相关知识和技能,包括内容创作、社交媒体管理、数据分析等。通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了这些技能,并在实际工作中有所应用,取得了一些阶段性的成就。
2. 团队合作:在与团队成员的合作中,我学会了有效沟通和协作,能够与同事共同解决问题、完成任务。我也愿意分享自己的想法和经验,与团队一起不断提升工作效率和质量。
3. 工作成绩:在试用期间,我努力完成了交给我的工作任务,包括撰写文章、维护社交媒体平台、参与线上活动等。我也通过数据分析和监测,不断优化工作内容和方法,取得了一定的成绩。
4. 自我改进:在试用期间,我不断总结工作中的经验教训,努力改进自己的不足之处。比如在面对挑战和困难时,我会寻求帮助和建议,以更好地解决问题。
在试用期结束之际,我深感荣幸能够加入这个团队,同时也清楚地认识到自己在工作中的不足之处。我愿意继续努力学习和提升自己,为公司的.发展贡献自己的力量。希望能够得到转正的机会,继续在新媒体领域发展,并与团队一起共同努力,创造更好的业绩和成就。
谢谢公司给予我转正的机会,我会倍加珍惜,继续努力工作,不辜负公司的期待。
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