周工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的周工作总结范文,希望能够帮助到大家。
周工作总结范文 篇1
一、部门工作整体情况
1、综合事务:及时处理集团行政综合部流转文件会签单17份,出具部门审查意见书3份;完成部门OA公文处理及流转文件37件,并及时做好OA协同收发文台账及重要事项提醒台账;报送部门简报1篇;部门参加会议6次。
2、合同审查:本周共计审核合同40份,出具内部合同审查法律意见书31份,协调外聘法律顾问单位出具法律意见书2份,并严格按照公司规定使用合同专用章用印4次,扫描合同4份,及时做好合同专用章登记台账。
3、制度建设:修订《外聘法律顾问管理办法》及《合同审批权限及流程管理办法》。
二、法务及监督工作
1、及时跟进集团诉讼、仲裁及非讼案件的进展情况,配合子集团相关案件的推进工作。
2、参加集团前期工作部召开的招标文件讨论会。
3、对建设工程监理合同、勘察合同模板进行讨论并征求意见。
4、监督集团资产管理部门对沙文园区01-02-23地块轩辕山庄被征收物质的资产盘点。
5、及时解决职能部门及各子集团咨询的法律问题。
三、审计工作
1、职能专项审计:为规范集团部门职能,合理保障企业经营管理有序运行,正在开展一个内部职能部门的`专项审计工作,已沟通完成并收回全部底稿,目前审计报告初稿已编制完成,正在走会签流程。
2、内部控制审计:按集团要求新增开展一项专项审计工作,重点检查集团实体化经营转型情况,现场审计已完成,目前已编制完成审计报告初稿,正在走会签流程。
按计划开展某子集团内部控制审计,已编写审计通知书并发送至该集团,目前正开展现场审计工作。
3、经济责任审计:继续跟进相关责任人的经济责任审计工作。
4、内部审计档案保管。及时跟踪审计进展,收集审计资料并按目录保管。
四、工程结算工作
1、财政项目,目前正在与财政对接中的有:南海路道路工程项目、青龙路沥青项目、金潘北路沥青项目、海马洞路项目、17年数博会和创文项目、海马洞路沥青项目、20xx观摩会项目、高新沙文园区901项目220kv索干I回迁改工程、艳山红棚户区改造项目B标施工工程结算、高新沙文园区901项目场平工程、金蒙路道路工程及边坡治理、干田路道路给水工程、苏庄路道路给水工程、马南路道路给水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程、沙文标准厂房二期二标工程等。
正在进行审核的有:艳山红棚户区改造项目供水管道接入工程(1#-7#、9#楼)、中国科学院贵州科技园20kv强电配电工程、白鹭湖湿地公园景观工程、干田路道路给水工程、苏庄路道路给水工程、马南路道路给水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程。
2、财政项目(地勘自审),目前正在与审计单位对接的有:沙文生态科技产业园金苏大道勘查、金潘北路、金潘中路项目勘查、金阳农民安置房及公租房项目岩土工程勘查、中国科学院贵州科技创新园项目岩土工程勘查。
3、自营性资金项目,目前正在与审计单位对接的有:人才城电梯前室墙体拆除工程结算项目、4#标准厂房改造工程项目等。
4、本周已完成结算项目:(1)资本运营中心改造工程项目;(2)110kV鸡斑、鸡五II回迁改工程;(3)贵阳国际人才城优化提升项目。
5、参与结算相关会议:陪同财政局、审计单位、施工方对沙文生态科技产业园901项目地块220kv索干I回#106-#118迁改工程现场踏勘,沙文标准厂房二期二标装饰工程现场踏勘。
6、内部工作:梳理青山路道路工程结算办理情况,目前已取得青山路所有签订合同、取得青山路项目工程款支付情况,现正在核对其包含的子项目结算完成情况;配合集团财务清理高新区规划展览馆决算资料,已对接建设公司查找相关资料并回复财务。
五、其他工作
1、对各职能部门、各子集团对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见。
2、进行部门档案整理工作。
周工作总结范文 篇2
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的'位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
周工作总结范文 篇3
时间,有时候感觉漫长,但有时候又会感觉过得很快,而今也是周五要完毕了,回忆过去这一周的工作,我也是感受到充实的工作,时间过得真的好快,我也是要对这一周的工作来仔细的总结下。
一周的工作想要做好,首先也是要有一个规划明确一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是会早早的来到公司,然后为这一周的工作去做预备,去明确自己要做哪一些事情,而不是匆忙忙忙的开头新的一周,那样也是会最终糊涂自己究竟做了什么,又有哪些工作是没做好的,或者一些事情,而这一周的主要工作除了日常,也是协作同事一起去做好一次活动的预备,而这个活动也是要下周进展的,而这一周我们也是积极的探讨,一起去想方法,如何的让活动做得好,预备之中,也是更加的意识到,一个人的努力是不够的,只有大家一起来想方法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。团结在一起,我们也是把下周要做的活动预备都做好了。
除了活动预备,日常的工作也是特别的重要,我也是清晰,假如日常都做不好,那么即使领导交给了你重要的任务,也是完不成的,所以我也是在日常工作里头,积极的去做,只有这些日常都做了,渐渐的去积存了更多的阅历,那么有了任务,也是能更好的去接手,去用平常自己的阅历去把任务给完成,一周的日常工作并不是特殊的多,这一周也是没有出什么问题,要做的事情我也是都完成了,回忆过去,我清晰我积存的不但是阅历,更是对自己工作技能的一个锤炼,这些积存也是会在以后有时机运用得到的。
同时对于下周的工作,我也是要去做好预备,活动虽然已经预备的`工作做完了,但是真的活动降临,也是要在活动之中去做好的,一些留意的事情也是需要多去思索,考虑的多一些,即使遇不到,那么也是可以作为一个预防的方案,真的发生了,也是可以更好的去应对的,一周的时间不长,但是过完之后,我也是感觉到自己是过得充实,过得有收获了,工作的阅历,对于合作之中从同事那学到的东西,许多的方面让我意识到,自己的工作其实改良的空间也是有许多的,还可以连续的去做的更好,而一周的完毕,也是意味着下周的工作也是假期过后要开展了,也是要去预备好。
周工作总结范文 篇4
阳春三月雪花飘,万里江山裹素袍。突如其来的冷空气,低至零下2摄氏度,雪花纷飞,高至20度,沐浴春风。杭师大东城小学的每一位师生没有因气温的骤变而影响工作和学习,学校教育教学秩序良好,同学们遵规守纪,校园处处呈现出文明、和谐、积极进取的景象。值日老师及礼仪岗同学工作认真负责,学校卫生情况总体来说非常不错,在此,给予高度表扬。
现把上周值周工作总结如下:
1、校园学习氛围浓厚。早自习组织管理井然有序,书声朗朗,特别要表扬一、二、三年级段的小朋友,早读非常认真自觉,大清早为东城小学的书香校园拉开了序幕。午休时间同学们都在老师的管理下,能静静地在教室里做作业或看书,没有嬉戏吵闹现象。
2、课间休息、阳光长跑、课间活动、午间就餐、排队到指定放学点等各项工作在正副班主任的管理下,规范良好,体现了良好素养,期望同学们继续遵循良好的学习规范。
3、文明礼仪令人赞。同学们非常注重礼仪,早上一进校门,“老师好”“老师早”主动问候,0704班的一位男同学每次碰到老师都是鞠躬行礼。星期一是三八妇女节, “老师,节日快乐”的问候也是飘然而至,如0802班的胡欣同学。
4、社团活动丰富有序展开。周三是学校社团第一次活动,在上学期开展优质社团的基础上,分学校、年级二个层面全员拉开社团活动,每位同学都依据自己的特长有序规范地参加一个社团,不冲突:合唱、铜管、电子琴、男女生舞蹈、艺术体操、书法、日语口语、剪纸等等,活动组织高效而有序,同学们个个学得认真,玩得起兴,难怪结束后,有同学感叹:周三的'我们真幸福!同学们,我们学校的目标是要打造一流艺术特色的学校,学校将会为同学们艺术才能的培养与展示搭建各种平台,相信浓郁的艺术氛围将充盈校园的每个角落,同学们,一定要珍惜学习机会,好好学习!
诚如人无完人,金无足金一样,我们上周依然存在着一些问题,希望我在这里提出后,同学们能注意,能改正:
1、个别同学要注意文明礼仪。刚才我表扬了东城小学整体的礼仪非常喜人,但也有个别同学存在不尽人意的现象,如早上来校时,有几位同学未佩戴红领巾,有的把红领巾藏在衣服里面,有的进校门时小跑冲进,把值日老师与礼仪岗同学当成了“真空人”,全然没有礼仪的问候,当我亲切微笑地主动问候“小朋友好!”,同学们才意识到,报以温暖的“老师好”,星期一至五每天都会有此情景发生,同学们,这种现象老师希望少之又少,不要再出现,你能做到吗?再给大家说个上周发生的事情吧,周二上午0703班的张思诚同学在上第四节课时,竟将几个废纸团从窗口扔到走廊,在此提出严肃批评,同学们要注意,这种行为是我们所不允许发生的。
2、课间牛奶、午间就餐问题。课间牛奶,有二个班级出现没及时拿,导致牛奶没来得及喝现象发生,午间就餐时有班级倒菜时没有注意,较多剩菜剩饭倒在走廊地面上,餐后也做了及时的清理,在此,老师提个醒,请同学们分饭菜时要静静地排好队伍,高年级分的同学要小心小心再小心,要防止烫到人,也要防止倒在地上。
3、放学问题。大部分班级都能及时有序地在教师带领下放学,但也出现个别班级放学较晚,无教师带领现象,甚至有一个班级出现只有一位学生拿了班牌到校门口的情形,对这个班级,郑老师在这里先不点名,希望引起大家的重视,这种现象不要再发生。
同学们,虽然我们存在着一些细微的不足,但我相信,在老师的提醒与要求下,同学们肯定会做得越来越好,祝愿每位同学一天更比一天好,阳光开心地生活在东城小学!
周工作总结范文 篇5
时间过得真快!入职一周了。在这一周里,我得到了同事们的热情帮助和悉心指导,这大大提高了我在这个岗位上的专业技能。从这一周开始,我逐渐融入了这个群体。当然,在这一周里我学到了很多,也有了很多感触。以下是我这一周以来接触、了解、理解、掌握的大致内容的总结。
首先是对我们公司ABC产品的一个总体结构分布的认识。
1、对产品款式和货号中代码的理解。
2、各色系编码的定位。
3、对商品货号及实物的对比。
4、产品各系列的特色。
其次是对商品专员这个职位所涉及的专业职责的大体上认识。这个职位包含有订货会前、中、后的准备、参与、整理,订单量的下发等内容,生产的跟踪情况,市场商品销售情况的统计分析等等。
再次就是对ERP系统软件的初步的大体上的了解。在ERP系统操作流程中对于作为一名商品专员来说一些基本操作是必不可少的,例采购合同的制作、采购入正品库新单的建立及采购单的审核,对采购退货的处理。还有就是对系统基础资料、相关报表的查询方式等。
最后,还要跟踪生产进度,及时统计分析,做好相应的生产跟踪报告。还有就是对各品类商品的周销量进行统计分析,也是对各品类商品做相应的周销量报表。还有就是对各大类的周呆滞销量排行榜的'分析,然后相应的产生各大类的周呆滞销量排行榜。这些都是作为商品专员需要完成的职责。
在这一周以来我在数据处理分析上有了进一步的理解和掌握,虽然还不是非常的熟练但也有不小的进步。特别是对数据透视表和透视图的制作上有了较大的理解和掌握。对数据透视表和透视图的应用也较为清晰、明确认识。对ERP系统的一些流程操作上也有着较为深的理解。还有就是对商品专员这个职位所对应的工作流程的大体上认识。以上就是我这周以来的大体学习情况。
周工作总结范文 篇6
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
酒店就像一个大,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大xx。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的'具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好xx半年,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
周工作总结范文 篇7
时光匆匆,我们已结束了学期的第十五周,虽然异常忙碌而充实的日子过去了,担任值周教师的这一个星期,我感触颇深,在积极参与到工作中的同时,我收获了很多。现将总结如下:
一、学习方面
体验了一周的值周生生活,有一句话能够表达我此刻的心境:累并欢乐着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累,不仅仅是身体上的疲惫,同时心里也承受着巨大的压力。在这周里,全体师生还是坚持一如既往以良好的精神面貌学习,工作,生活。学校各项工作井然有序。周一、午时进行六一节目筛选,并举行全体教师例会。周二,实施并落实会议工作。周三,召开本周工作推进会,午时进行六一汇演第一次彩排。周四、午时进行六一汇演第二次彩排。周五、上午正式六一汇演演出。在一周的每一天里,从早上七点开始了我一天的值日工作,早读的秩序忙而不乱,教师们都能按时进班辅导。在上午的四节课里,每一位教师都在认真的给孩子们上好每节课。中午教师们都能早早的到校进班辅导学生,午时的课堂还帮忙孩子们辅导节目,教学秩序井然有序。
二、记律卫生方面
1。上周的重要工作之一路队纪律。小学生放学站好路队,能够极大提高过马路的安全性,同时代表的也是一个学校的形象。经过检查上周前两天的路队中高年级各方面不太好,在学校站队时,队伍不整齐,有的班级学生没下来完,教师就带着出校门口,走时也没背古诗或唱歌,学生乱说话打闹,并且个别教师没有护送学生过马路。经过周三的推进会加以强调,后几天的路队得以很大的改观,放学站队及时整齐,呼号响亮,两位教师一前一后,护送学生并过马路。表现比较好的是一二年级。
2。学校卫生较以前有很大改善,大部分教室卫生整洁,给人以舒心的感觉。
3。本周礼仪队负责人张丽娜教师每一天七点之前到校,负责学生站好礼仪队。
三、午托方面
本周每一天中午我坚持在学校留守督促并检查孩子们。
四、学校活动
统计学籍是上周全体班主任一项艰巨的任务,可是班主任教师们牺牲了自我午休、晚下班还有把工作带回家的大部分时间,把这项工作圆满的完成了。上周又是一年一度的六一儿童节,为庆祝儿童节,每年学校的六一文艺汇演已成为学校重要活动之一。所以在上上周刚刚结束的家长开放日活动之后的六天里,要排练一场精彩的六一演出对于全体师生的难度是不言而喻的。可是我们的教师做到了,在六天时间里,从选节目—排节目—节目成型—准备服装道具,无一不都是教师们的心血。尤其是一年级教师,要求学生全员参与,尽管不是专业的但排出来的节目能够给专业的媲美,孩子们每一个动作,每一个表情,反反复复的演练都让我由衷的敬佩。我们的教师是全才!在此,我代表学校向组织“六一“节目的教师,参加表演的同学,加班加点为节目排练的教师道一声:您们辛苦了!
生活给了我们出彩的机会,那就让我们共同来享受吧!
本周亮点一:申小非教师的.敬业精神值得我们学习。还有一周就要生了,她仍然坚守自我的岗位,不论是家长开放日的精彩讲课,还是六一儿童节配合班主任的工作,还有学校分给她的任何一项工作,她都能认真而负责的完成,从不以自我的身体不便而打退堂鼓。
亮点二:周二,四二班的一名学生放学很晚都没回家,家长很着急打电话问教师,四二班的李雪霞教师、廖邦燕教师接到电话立刻帮忙找孩子,视他人孩子为自我的孩子一样,最终孩子找到才放心。廖教师还经常牺牲中午不休息时间帮忙后进生辅导功课。
亮点三:赵艳丽教师是一位温柔大方,和蔼勤快的教师。在上周一,由于她的搭班教师请假了,为了完成统计学籍这项工作,她在学校工作到晚上九点多才回家。在准备六一节目的过程中,有多少次中午不休息帮孩子做道具,跟着视频不计其数的学动作,目的在于让孩子能够演好节目。这种忘我的精神值得我们学习。
亮点四:崔惠玲教师性格爽朗,干劲十足,是位热心肠的好教师。每每见到崔教师,总是给我们留下永远都有使不完的劲一样。在上周里,崔教师的嗓子哑了,是为孩子们的排练喊哑了,可是她从不叫苦叫累,每当问起:“老崔,你咋这么有劲呀,不会歇一会吗”她总是满面笑容仍然有劲的说:“没事没事,为了咱们的孩子不能歇呀。简单的不能歇这三个字体现了多少崔教师的心血呀!乐意帮忙同事更是崔教师热心肠的表现,上周四给孩子们拿服装,音乐教师们都在忙着彩排节目,崔教师主动帮他们把衣服带来还帮他们付了钱,这样的同事关系处的多和谐呀!还有在周五放学了,崔教师并没有忙着回家休息,又和她班刘冰霞教师去中医院看望他们班生病的学生。崔教师,你真能干!我打心里佩服你!
亮点五:张金霞教师、刘艳红教师是本周最为忙碌又是负担最重的,不仅仅要帮忙学校各班辅导节目,还要每人自我排练一个节目。仅仅几天想排好一个既要发挥音乐教师的水平又要比别人更出彩的节目是多么不容易呀!两位教师利用好每个空档时间教学生一遍又一遍的排练,张教师本身身体还不舒服一连几天都是找时间打吊针,嗓子哑了又哑。刘教师只要一有时间就去个班辅导节目,十分热心。功夫不负有心人,周五的演出十分成功。
亮点六:英语组的教师负责节目主持人的工作,周二午时的节目单一确定出来,三位教师分工合作,回家写串词,周三中午牺牲休息时间一遍又一遍的辅导主持人,没有耽误午时的彩排。
亮点七:周云霞教师为了让所有孩子都有节目,都能登上舞台,自我排练不一样的的节目去适应不一样的孩子。这就给了我们每个孩子出彩的机会,培养了他们的自信!
亮点八:一二班的舞蹈《我最棒》、二一班的舞蹈《西班牙斗牛士》四二班的《小品》三二班的舞蹈《猜调》相信都给我们留下了很深的印象,这和教师的辛苦排练是分不开的。
总之,精彩还有很多,时间有限,不在那里一一分享了。过去的一周里我们每位教师都有着不一样的精彩,但愿这样的精彩时刻都在上演!同时,在上周里也有不尽人意的地方,比如课间安全个别教师不到位,路队安全个别教师不以重视,卫生保洁养不成良好的习惯。这些问题望教师们加强教育。
最终以四句话结束我的总结:安全提醒我们时刻注意预防,卫生提醒我们时刻注意保洁,职责提醒我们时刻注意履行,师德提醒我们时刻注意操守!多谢大家!
周工作总结范文 篇8
一、产品信息,必须熟记
1、衣服的大小,衣服的尺码。
2、衣服的特点。例:衣服好在哪里、面料构成、弹性。
3、相对其它店铺产品我们的产品优势,本店承诺都是实物拍摄,不用担心与实物不符合。
二、回答要点
1、回答买家问题必须保证一定速度,不能让买家久等;
2、针对买家问的问题去回答,必须回答买家想知道的信息;
3、通过简单的交谈就能了解买家的`心理,根据他的对产品的需求去推荐;
4、语气柔和,亲和力要强,多用语言气词,对买家的尊称都用“您”;
5、买家在咨询某件产的时候我们应该对该产品的特点多做介绍,引起买家的兴趣,增加他的购买欲望。
6、态度,保持最良好的状态,绝不可对买家冷嘲热讽,更不可对骂。买家处于不良状态,客服人员应尽量安慰、站在买家立场尽量去帮助解决问题。
7、不要用中肯的语气或者生硬的语气给客户推荐,可以给顾客一些尺寸表或者客户的好评供参考。
8、关于优惠或者少邮费商城已经是优惠的了,亲和的语气与客户交谈,请客户谅解。
三、买家担心我们的发货问题到货速度
每天6点前购买都可当天发货,只要快递在运送的过程中不发生意外,再远的地方在三天左右都可以到达的。
四、物流问题查件
1、主动客气,先安慰买家不要着急,马上给予查询;
2、买家下线后,把查询到的结果直接在旺旺上留言给买家;
3、有问必答,很忙的情况下可以让买家稍等,但不能不理会买家少货;
4、和买家说明,是丢了,或是少发了,我们一定会补发,不要担心。
5、让买家把收到的发货单拍下图片给我们。
6、如果发货单上确实没有该产品或数量不对,我们当天可以补发给买家;
7、如果在网上交流不能解决一定要打电话给买家,在电话里解释质量问题;
安抚买家,和买家说明,我们很少有遇到产品质量发生问题的事件。当然,一但我们遇到,我们会给予及时和正确的解决,不会让买家在任何方面有所损失。
四、退货或调换问题
1、如果是买家原因退货,由买家自行承担退货费用。如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由店铺承担。
周工作总结范文 篇9
一、本周工作总结
1.本周内安全生产情况正常,日常工作不予汇报,现将重点工作情况做一简要汇报。
2.本周内,7号掘进F6106运输顺槽,8号搬家倒面,布置F6208副回撤通道掘进工作面,从9号起掘进F6208副回撤通道,共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米,F6208副回撤通道47米)。F6106运输顺槽延水管1次,施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次,施工探放水钻孔2次,施工探构造钻孔1次。本周有效生产时间为5天,平均每天15米,达到矿原下的日进尺任务。
3.根据机电部的协调,我队每天安排6人在供应站整理物料。
4.7月x日迎接“双提升、创一流”参观检查。
5.7月x日停产,进行预防性检修,整理回收F6106运输顺槽物料、路面平整,整理F6208副回撤通道巷道内设施、物料。
二、下周工作计划
1.正值雨季,我队继续加强“雨季三防”工作,提高员工灾变自救能力,保证员工的人身安全。
2.下周我队将继续抓好安全生产、工程质量、文明生产、机电运输管理等事项,确保正常掘进生产,实现安全无事故、员工无“三违”。
3.由于巷道宽度小,作业空间小,设备、车辆行走对人员安全影响大,我队将加强设备管理,规范使用,专人操作,设好警戒,确保施工安全。
4.继续执行准军事化管理,加强并规范行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作,提升队伍整体素质。
5.继续加强我队员工的`培训教育、精神文明建设工作,树立每位员工主人翁意识,提升队伍整体素质。
6.做好煤质管理工作。
三、存在问题及需要解决问题
1.本次搬家倒面历时三个班即恢复生产,但本周影响时间多,两次大的影响时间达40小时。
2.进入新工作面,施工条件变化,掘进和支护参数变化,需要尽快适应。我队在井下张挂五图一表,组织全队员工学习作业规程,并进行签名、考试,考试合格才准入井,保证了所有作业人员迅速适应。
3.设备故障较多,零件、配件缺乏,尤其是易损件磨损较快,备用量少,建议多采购零配件,备足易损件。支护材料要及时采购,保证掘进任务不受影响。
4.破碎机使用期长,故障较多,我队加强检修,更换液压油。
5.F6208副回撤通道地质条件变化,掘进时割底,截齿消耗量较大,影响掘进和支护进度。我队时刻关注地质条件的变化,发现地质条件异常时及时向矿领导和有关科室汇报,及时调整施工方案,保证巷道正常掘进。
周工作总结范文 篇10
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心难怪感慨万千,xx店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。xx为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也研究会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都也许只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为20xx年的管理工作做好充分的准备和充分规划。
在xx这个平台我一直保持着一份势不可挡的热情高涨工作热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名门市的管理人员,坚决不可以把个人的个人情绪带到教育工作中去。管理者的行事和规范,也直接影响员工们的工作激情。虽然自己过于做主管时间不算太长,不低自身的素质和管理水平还不是很高,深信要树立良好的形象,因为精神领袖我们不仅仅领袖着我们自身,更代表着xx的形象。作为xx店家电一名主管,核心以人员的管理和行政管理销量为核心。经过学习与摸索,我将管理模式人员的.管理分为两大类:员工前提条件制度管理和销量目标管理。
一、员工制度管理
顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行行政管理,用以约束员工工作行为的一种运营管理方式。没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发现大多数问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
二、销量目标管理
就是根据一般性情况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何充分利用利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动善用顾客,如何利用人商良好的口碑让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销售额。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极情绪。对责难领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的心结深感委屈。在从前的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作满腔热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在商超聊天烤火,和同事闲聊。思想不对头,管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身整体素质还有待提高,在工作之余,自己还应该多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习关于产品专业技能方面的专业知识,我们只有逐渐的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个工种中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样,领导才可以考虑你的工资,论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当决心做好本职工作,为做好经理的心腹,力所能及的为上级分担,也希望公司在每一位职员的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的其他工作一定会越来越努力的,尽量不会出现明显任何的差错,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!xx年努力打开一个工作新局面。
周工作总结范文 篇11
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态
在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的.任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3 确度,仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系,并不断开发新的客户。
6 每一件事情,坚持再坚持!
周工作总结范文 篇12
回顾这一周来的工作,我的感受许多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关怀和领导下,在同事们的支持与关心下,取得了一些成绩,现将这一周的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司保卫岗管理制度,仔细地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨
7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、观察领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、主动参与公司和大队组织的各项活动和竞赛。
其次,我做为组长,主要帮助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的.各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一周中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作阅历和相关的业务学问仍需进一步学习,积累。
我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素养,主动地参加各种竞赛学习活动,与其他同事相互沟通好的工作阅历,争取今后的工作更上一个新台阶。
周工作总结范文 篇13
开学的第一周,我上了高三十节课,高二四节课,十四节课,中间有我满意的地方,也有我不满意的地方,应该说,不成熟,但在不断地改善。我做的好的地方:一是我开始注重关注学生,比如我花花了两个晚自习的时间有意识去记学生的名字,这在以前不曾有过,还有,在课堂上尽量让学习动起来,比如让学生上黑板写,让学生回答问题,师生评价答案,体现学生的学习主体性,二是开始有意识地关注课堂,重点做了这么几件事情:自我激励,时刻提醒自己,我的目标是要回南方,证明自己的实力,我一定要争这口气,而这个目标的达成,就需要老师更加的关注课堂,提高自己驾于课堂的能力,知识的到位,在备课的时候,花了很多的时间去关注知识的到位,包括重点在什么地方,这些重点的内涵是什么,我怎样通过自己的讲解,让学生清楚明白的掌握,关注学生上课时的学习状态,在上课的时候,有意识的在考虑怎样才能使学生跟着老师来,同时,关注学生的学习的经验,有意识的关注学生的学习过程,体现课堂的生成性。关注学生的学习反馈,倾听学生的呼声,比如征询学生的意见,高三的复习课怎么上,上完一课,学生是不是真的懂了?课堂上基本上完成了教学的任务,没有拖堂,三是明确了高二高三不同的学习要求,高二的学业水平考试要求和高考的要求是不一样的,在教学的时候有意识的考虑倒了教学的针对性,四是着力在培养一些好的习惯,比如早上起来,坚决不看电视,多亲近课本,不断反思自己的教学,及时写成东西,用作“前车之鉴”。总之,目标明确,课堂不断改善,驾驭课堂的能力在一步一步的提高,我正在朝着一个正确的道路前进。
我做的不好的地方,我认为主要是:
上课的时候老师讲的过多,冷静回想起来,有效果吗,没有,一是老师讲的累,关键是学生还不会听,而是讲多了容易出错,言多必失,三是老师知识一味关注讲,容易忽视学生的学习状态,麻痹老师的责任感,四是多讲是老师不自信的表现,更是老师无能的表现。上课我总是在讲个不停,为什么?原因是多方面的,一是不能很好的驾驭课本知识,主要是对知识的逻辑不清晰,头脑混乱,任督二脉没有打通,就不可能练厉害的武功,二是教师和学生存在严重的信息不对称,教师不知道学生的学情是这种不对称最显著的体现,由此,老师好面面俱到,费力不讨好,比如我上的经济生活的一二单元的串讲课,我认为就是严重没有考虑学生的学情,变成了老师蹩脚的独角戏,失败至极!
第一节课仍然不是十分的流畅,上第一节课的时候还是有些心虚,这反映出我以前没有好好的反思与总结,忽视了以前的经验和教训,比如高二的生活与哲学的教学,我的教学就比较失败,而在高二上的两节哲学课来看的或,虽说学生的课堂表现有了很大的进步,但是学生掌握的情况不是很好,可能在知识的讲解上出了很大的问题,在语言的表达上出了很大的问题,在调动学生的积极性上还没有做好,高三的第一节课有有比较大的问题,主要是对自己要讲些什么不自信,复习有些盲目,导致效率不高。
一些基本的能力,尚需花大力气提高,一是上网找资料的能力,课堂上要用一些新的时事政治,要会提取、应用,二是讲故事的能力,这对生活与哲学的教学尤为重要,老师要学会将哲理故事,学生要会将哲理故事,老师平常要记一些,比如《文萃》上面的一些哲理故事是非常好的素材,能不能在课堂上要学生讲些哲理故事呢?这对于培养学生学习的兴趣,培养学生的语言表达能力是大有裨益的,也可以是老师做的`一个课堂教学的改革吧!三是研究的能力,有问题,就要去研究,问题是客观存在的,重要的不是发现问题,而是解决问题。一是要研究教材教法学法,老师要怎么教,学生应该要怎么学,是一个问题的两个方面,从某种意义上讲,学生怎么学比老师怎么教要更加重要,二是要研究学考、高考,提高学考、高考复习的针对性,用以优化政治教学的课堂。
每到周末对一周的工作进行总结的时候,总感觉时间过的飞快。或许是事情多,忙碌起来显得时间短了,也可能是最近学校的课改工作进行的如火如荼,工作节奏加快了,所以让我们感觉每天的日子过的太快了!
回顾一周的工作,前半周主要准备读书节活动的评估工作。为了此工作,收集了大量的原始材料,同时对于后来开展的工作一项项进行了总结,虽然材料比较详实、丰富,可当所有学校的材料进行展示时,仍感觉跟其他学校的材料大同小异,没有让人感觉眼前一亮的感觉,自己虽然做了大量的整理工作,但仍然不是很满意。
后半周教导处的事情少些,所以将大部分精力用于教学中了。实行学生自主探究学习模式已经有一段时间了,通过这几周的摸索,感觉学生自主合作学习虽然让教学进度慢了,但是学生学的扎实了,而且乐学了。以我的课堂来说,以前班里的几个学困生对英语的兴趣很低,而且经常有不完成作业的情况出现,可是通过最近一段时间的小组合作学习,这几个同学不仅能够按时完成作业,有时还主动找我问问题、读课文,可见合作探究学习真的能够调动学生学习的积极性,从而教学效果也就更好了。
工作要精、细,除了有良好的工作习惯,还要在平时做好积累,在平时就严格要求自己,这样才能在工作来临时不至于手忙脚乱。
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