一周的总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的一周的总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一周的总结1
xx公司是一个非常民主和谐的公司,也是一个非常不错的发展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的发展,拥有一个很好的未来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。
短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的熟悉,以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作熟练了不少,当然自己之所以可以这么快的适应新的工作,都是离不开公司的所有的同事的帮助的,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的工作开展的也不够大方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事因为他们的热情带动了我,从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司,介绍自己的工作,到之后为了我开展部门的'聚餐,在同事们的热情当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了很多,我知道自己刚开始进入到公司,刚开始开展自己的工作,还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善,所以这一周的时间我一直都认真的学习和完善,我也一直都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最后一个从公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也会及时的去改正,希望自己可以成为一个更加完美的员工,尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感到辛苦和疲惫,但是自己依然觉得值得。
一星期的时间真的很短,但是对于我而言,我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作,融入了新的公司和环境,我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,将自己的事情都完成到极致,追求完美,热爱工作,积极向上的努力,会让公司的每一个人都对我刮目相看。
一周的总结2
时间匆忙消逝,转瞬间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感受良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟识前台的工作内容,以仔细的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作状况总结如下:
一、熟悉前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必需要深刻的熟悉到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅表达了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对形状象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比拟轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性叮嘱的工作,或许是由于社会阅历缺乏,工作任务完成的不是很精彩,盼望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简洁的事情做好就已经是一件不简洁的事情,所以简洁的事情要细心做,重复做,欢乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会阅历这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作阅历也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包涵,让我能更快地适应岗位,更精彩的完成工作任务。
三、仔细工作,更注意细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和气,处理日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的'学问面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我很多方面的缺乏,如一些接待的礼仪还是不够标准,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更精彩地完成工作。
接下来的周打算:
一、提高岗位的适应力量,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的学问,丰富自己的见识。
二、连续增加接待方面的学识和加强这方面的实践力量,能把过去的缺乏得以改正。
三、帮助领导和同事连续开展聘请这方面的工作。
一周的总结3
11月3日我正式进入了晶澳合肥基地,走在干净整洁的厂区,仿佛感受到一种青春的激情。从这一天开始,我将接触一个新的行业,也是新兴的青春的行业。但在这里,一切对于我来说都是新的,心中难免会有忐忑,担心工作无从下手;然而幸运的是,在这里的新同事们早已为我做好了详尽的学习培训计划,帮助我迅速融入这个大家庭。
入职第一周,在同事们的帮助下我开始了在晶澳的学习之旅。在这里我完全是一个新人,对于行业,对于公司,对于部门都处于无知状态。因此,在这一周主要是整体的学习了解行业和公司的情况、晶澳合肥架构、生产的整体流程。
首先,通过学习资料对整个行业和公司的情况有一个整体的概念。晶澳太阳能控股有限公司成立于5月,并于2月成功在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市,一家全球领先的集高效太阳能电池设计、研发、制造及销售为一体的现代化光伏企业;光伏产业链内主要涉及到硅料生产、硅锭/棒/片生产、太阳能电池片生产、太阳能组件、光伏发电应用系统;晶澳在产业链中主要出于中下游位置,在国内行业的综合实力位列前三,其国内主要的竞争者是尚德、英利、天合等。目前,公司全球总部设立在中国北京,主要生产基地及研发中心位于北京、河北、江苏安徽等地,销售网络遍布全球近20个国家和地区,公司全球员工规模万余人。晶澳合肥基地是12月开始投产,是全球最大的3GW太阳能一体化生产基地,即3GW太阳能级硅片,3GW太阳能电池片和3GW太阳能组件。通过对这些信息的掌握,使我对公司有了一个整体的认识,对公司有了一个宏观的.了解。
其次,熟悉了解晶澳合肥生产架构。根据同事的介绍,合肥生产基地可分为三大系统:大后勤系统、大制造系统、大运营系统;十个部门:总务部、质量部、人力资源部、财务部、工会、考核监察部、制造部(工艺部、设备部、生产部、IE)、工程动力部、运营计划部、采购部。其中,范瑞茂总分管大后勤系统(总务部、质量部、人力资源部、财务部、工会、考核监察部),范京超总分管大制造系统(制造部、工程动力部),郑司化总分管大运营系统(运营计划部、采购部)。通过对整个架构和管理体系的了解,清晰的掌握了各个部门的关系,以及整个公司的管理结构,有助于在今后的工作中与各个部门更好的沟通。
最后,了解产品的生产流程。在秦庆伟的安排下,本周进入车间进行了两次观察学习。亲身感受了生产车间的工作环境,对于公司的生产情况有了一个整体的了解,认识了焊接、层压、装框、检测、包装等生产工艺流程。
通过一周的学习,大脑里对于公司的认识已有一个清晰的轮廓,同时也初步了解了公司的招聘工作,但目前还仅限于了解,对于行业必要的知识、公司产品知识、岗位信息等,我依然知之甚少,下一步的学习将重点学习掌握招聘工作流程、岗位信息以及公司相关管理制度,并深入车间亲身体验各个流程上岗位的特性,为今后更好的开展招聘工作打下基础。
一周的总结4
为创建优雅校内、打造良勤学习状况,我部接系部看护对课堂卫生进行反省工作。应付本周的反省工作,现在总结如下:
本次反省范围主要包括:黑板、讲台讲桌、课堂地面、以及桌椅摆放和桌椅外面卫生。针对不合条理的卫生环境,我们依次给于优秀,优越,及格与不及格的记录。本次反省独创电商、国商班卫生环境很好。投资班垃圾未实时清理。依据本次的反省结果显示,各班级比照看重卫生问题,学生对课堂也仔细的进行了扫除,但仍有些问题必要我们留意。主要问题如下:
①书桌桌膛内的垃圾不进行清理或清理不彻底。 ②窗台有灰尘。
③黑板不擦清洁。
④桌椅摆放不划一。
⑤卫存亡角未彻底清理。
应付本次课堂卫生反省的结果离我们所想要达到的标准还有一段间隔。面对这大量的工作中存在的问题,必要我们系团总支学生会生活部施展本身的主不雅能动性,主动以班为单位督匆忙各班做好班级卫生,同时共同系生活部做好系统的反省工作,匆忙使课堂状况卫生获得全面的.改良。从根本上办理课堂保洁的问题。
我们知道只有把最平凡的事做好了,我们实力接收更难的任务、更大的挑战!
一周的总结5
一、销售任务完成分析:
这周完成销售是xxxxx元完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务,天气突然降温使药店的客流减少了一大半,我们也在积极的找原因,和药店的店经理也沟通了,他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5,即使是这样我们也没有消极的不管销售,利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访,好几位都说这月忙在外地呢,而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的,在这个季节居然过敏,我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人,而在这周几乎天天都有过敏的消息。
二、会员情况分析:
本周新增会员31位,老会员回顾来了50位总消费了xxxxx元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低,因为他们都是去年我们刚开业办的会员,对我们的产品和品牌了解不够,我简单的问了一下,他们也不说好也不说不好,我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装,相信他们还会回到我们的队伍里来的,这周的新会员的客单价有所下降,主要因为天气太冷都不愿做体验,我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售,做好每一个顾客的333回访,争取12月份也会完成销售任务。
三、店内人员和成列的`变动:
店内人员和陈列没有大的变动。
一周工作总结四
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
一周的总结6
过去的一年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xxxx年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的.问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
新的一年里,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
一周的总结7
作为一名刚刚接触对外汉语的学生来说,学校所教授的课程有很强的启发性。对外汉语教师应该是一个具有相当难度挑战性的职业。由于教学的对象都是外国人,所以相比中小学语文老师来说,对外汉语老师更是在一定程度上传播了中国文化。
通过一周的岗间培训,我对对外汉语教学有更真实的了解。总结了以下几点学习心得:
1,授课过程中老师的思维很重要,这决定了上课的节奏。而我存在的问题是教学步骤太过于理想化并且不切实际,给老外学生设计的练习形式也过于单一,练习的内容和举例的词汇量也少。
2,在教老外初级汉语尤其是拼音的教学过程中,要熟练运用教学道具,教韵母声母声调时,不仅老师自己发音要字正腔圆,还要根据学生不同的国籍背景,发音时存在的相似音需要运用简单明了的解释来授课,并及时纠音,而不是忽略学生的疑惑,让学生反复的发音跟读。
3,在对外汉语授课练习的制作上,要从学生的需求出发,多出一些学生常接触的.词和句子
的练习让他能熟练运用,接近实际的同时,练习的方式要多样,以学生的参与和互动为主。这才是对外汉语课堂的授课标准。
一周的总结8
来到xxxx的工作时间虽然不是很长,可是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料,这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾十月份的工作情景,我主要负责两方面的资料:一是网站资料的更新,二是53客服,因为没有将这两项资料很出色的完成,所以我对自我的表现还不是很满意。下头具体的来说明一下工作的完成情景:
一、网络工作资料
1、更新xxxx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xxxx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、查看、百度明白中涉及到xxxx英语学校的相关信息,掌握大家对xxxx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,等地方发布广告。
6、撰写xxxx英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写xxxx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。
二、53客服咨询情景
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作资料有了更高的'要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的,我不明白在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。经过这一个月以来,53客服工作的完成我对自我并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改善:
1、分析上个月客服咨询资料,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。
2、加强在网站上对xxxx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自我的心态,完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。
一周的总结9
从周一开始,我制定了严密的计划,将一天内的有效时间排得满满当当,效果很显著,每次作业错匆匆又匆匆,忙碌而又充实的一周又过去了,我有不少收获,也有不少错过,有时我很迷茫,不知道自己到底在做什么;又时我又很快乐,因为我得到了许多。
误基本不超2个,尤其是上课效率提高了很多,而且利用晚四时间写了3篇作文,但我发现自己的时间不够用,我没有太多的时间去做额外的题,因为我的速度不够快,我在周四、五开始赶,但作业质量明显下降。
周六回到家,我感到很疲惫,不知道自己到底忙了些什么。后来我静静的想,是不是我太浮躁了,总想把什么都做好,但不能面面俱到,什么都没做好,既然我速度没那么快,我就不要刻意去追求速度,我可以选重点做,首先在我的.强项上,历史、政治、语文可以少下些功夫,但必须做细,不能松懈,其次将时间放到数理化上,我可以一天数学,第二天物理,第三天化学,分开集中处理。要学会享受整个过程,而不是急着为完成,不要错过好多美好的时光。
臣服于当下,不急着去比,不急着去完成,享受学习,寻找快乐!
一周的总结10
正式实习的第一天,我带着对幼儿教育工作的热爱和向往,来到了我的实习单位,虽然小时候上幼儿园,在校一直学习相关的知识,但是刚来到幼儿园还是感觉到有一点陌生不习惯,可能是因为今天开始,在这里,我有了一个新的称谓,老师。
我第一个实习的班级是县幼儿园中二班,来到中二班以前,我拿到了全班小朋友的名单,努力的记下每一个孩子的名字。然后每天都会早早的到园,在教室门口等待孩子们的到来,用我最快的速度把幼儿和名字对上号,只为了能够在早上和他们说一声“某某某,早上好”。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍,在生活区外面当起了上门拜访的客人,在语言区和他们进行角色扮演,利用一切时间与孩子相处、聊天,尽可能地走近孩子,倾听孩子们内心的声音。渐渐的孩子们记住了我,放学时他们总会和我说一声“吴老师,再见”。看着他们天真烂漫的笑脸,我的内心充满了幸福,总会不自觉的笑出来。
刚开始来的时候,还稍微有点紧张,但是在和孩子们逐渐接触过程中,让我渐渐的融入了他们中,那些小朋友,真的好可爱,虽然他们都还很小,但是每个都是个性十足,在这里,首先最重要的是要和小朋友们建立良好的`关系,更重要的是还要有十足的爱心和耐心,今天我的主要任务也算是比较简单的,主要是帮小朋友们穿衣服,鞋子,带他们去上厕所,给他们拿水果点心吃,最后放学的时候等小朋友的家长来接小朋友,今天是小朋友们到幼儿园熟悉习惯这里生活的一天,也是我初到幼儿园开始熟悉的第一天,我鼓励自己主动与孩子互动,从了解和融入孩子开始!
一周的总结11
这一周的工作时间非常的繁忙,里面有汗水也有挑战,虽然说有的时候感觉特别累,可是也给我一种充实的感觉,现在我将对自己这一周的工作进行一下总结。首先每天要做到任务就是进行来电来访客户的录入,对于一些置业顾问客户的整理和分类,能够让他们更加方便的查找自己所需要的客户。帮助客户准备办理房产证之前所需要的相关资料以及房产证的领取工作,和销售去和已经成交的客户缴纳相关的税务和基金。负责销售汇总表以及日报表的整理和完善工作,对于每天的日报表都需要及时送到财务审核。
负责短信的.发送,包括对于公司领导,部门员工和收集的相关客户的电话。这样一来能够让领导在第一时间得知部门的销售情况,并且能够让员工做好及时准确的销控。负责对于客户服务部的一些日常的工作,比如说钥匙的保管,出售电费缴纳等等。我是前不久才来到公司呢,刚来到公司的时候,对于自己的业务并不是特别熟悉,经过了这段时间的学习,让我学习到了很多,在以后的工作中我也会加强自己的业务能力。
在这一周的时候,许多老师带领同学们都坚持了强烈,尤其是三年级和五年级的班级。老师,每次和学生们都能够坚持到底。在每天早上的时候,个别班级的值日生打扫清洁是比较及时,仔细地能够让校园里面的卫生呈现出总体的比较好的一种状态,尤其是一年级。班级的周伟在打扫卫生的时候,老师经常带领学生们一起打扫卫生,起到了率先示范的作用。三年级的部分同学利用休息时间,主动自觉地去维护校园环境卫生,他们少拎着垃圾袋到处寻找垃圾,让校园变得更加的干净整洁。在中午用餐时候,因为各个班级都已经加强了组织教育,值日老师也认真负责,都坚持等到学生用餐完毕之后才离开。努力做到了督促学生洗碗管理到位,秩序很好的现象。
一周的总结12
一、总结
1、服务质量不高
本周客流量较大,服务质量稍有欠缺,大多同事主动服务意识薄弱。有的同事对我们的服务提升计划内容不熟悉,近期服务亮点为一个敬礼,但有的同事还停留在一杯茶水的服务亮点上。
2、物资出现短缺
本周易耗品的储备出现短缺,导致岗位上没有纸杯给客人使用的情况。对于易耗品或其他的物资的'储备,今后要及时跟进,下单储备。
3、布草耗量较大
近期狂欢节客流量大增,且天气多变,客人使用毛巾、更换的次数增加,使得毛巾的消耗量大大增加。看能采取何种方法控制毛巾使用,减少清洗成本。
4、计划卫生未完成
本周计划卫生未能及时完成,下周全部跟进。
5、水温水质
本周无边界泳池换水,现在水质保持较好,在后期我们要更加关注泳池水质。1818的青苔刷洗力度要加强,最近青苔面积大大加大了,监督好救生员进行刷洗工作,每天定时投药。
6、开市及收市效率有待提高
现在客人入场较早,大家的开市工作必须高效快速,看是否给大家进行一次开收市标准及高效方法的培训。收市上会存在一些收市不到位
的问题:比如地面垃圾没清理干净或物品摆放不整齐。
二、计划
1、下周统计暑期工加班情况,并在下周安排暑期工补休。
2、检查易耗品储备,下半月易耗品下单。跟进办公用品走单情况并及时领回分发。
3、商量制定布草补充方案,控制布草使用量。
4、进行计划卫生,周末前安排刷洗一次男女宾入口地面及地毯。
5、召开一次班组会议:由丁主管主持,各领班协助。在会议上总结狂欢节以来的安全事故,服务案例,接待情况及水疗馆营业收入汇报。
一周的总结13
开学第一周,主席部就迅速进入工作状态,带领学生会开始了新学期各项工作的筹备。这一周,主席部主要完成了以下工作:
1、本学期,对于顺德一中第51届学生会来说,最重要的活动莫过于换届选举了。主席部初步拟定了顺德一中第五十二届学生代表大会的召开计划,从筹备到召开,包括审核、筛选、会议等相关内容。
2、召开了干事会议。我们征集了部分对辩析会感兴趣的干事,组成顺德一中第十届学生行为辩析会筹备小组,选定了组长,以协助往后的工作开展。
3、撰写并向高一各班下发学生会换届招新的通知、学生会各部门简介以及竞选报名表。
秘书部
协助了各部门开展相关工作
监察部
1、各项常规工作照常进行。
2、进行二月份仪容仪表、班容班貌的部长大检。
3、确定高一分部长人选。
4、继续候选人培训,安排了作业。
体育部
本周我们主要是恢复常规工作和准备换届的工作。总体进展比较顺利。违规超时打球的现象较少。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的'调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周的总结14
工作千头万绪,有些地方只能有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作,有成功、失败、幸福、苦恼。过去一周,在领导和团队的关怀和领导下,在同事们的全力支持下,我的工作能力进一步提高,目前一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作,与客户接触,需要协调的事情很多,有正常支付、业务处理等,用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验,能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我,坚持强烈的义务心,慎重的工作态度,良好的心态。不断加强工作学习,努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务,以诚相待,改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。
1 、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比,我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难,但更多的'是自我主管的原因。在今后的工作中,要学习的东西很多,要应对自己的高标准,提出严格的要求,尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年,但由于自学宁波语意识不足,很多朋友和亲戚会说普通话,所以最终4年听懂宁波语不是问题,但与老顾客交流时不会说宁波语,所以对方普通话听力不好,给交流带来了困难。在今后的工作中,宁波也是比较重要的技术,因此要引起自我重视。
三、一些服务规范还不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题,但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的,而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响我的服务质量。在今后的工作中,要学会对工作做出合理的安排。
一周的总结15
今天上午,学校过大星期,我们放假。放假前老师找了我谈话,并对我这一周的表现进行了点评,老师告诉了我许多道理,使我很受益。
我在我们班里回答问题是最积极的,老师只要一让举手,我就把手举得很高,但是课上每人只能回答一次,所以上课我发言的机会并不多。班主任说,我积极回答问题是很好地一种表现,上课习惯很好,但有时会把答案说错,这一点很不好。班主任提意见说:“先听清楚老师的问题,再给自己一个思考的时间,整理好自己的思路后,再回答。不要盲目去说,想明白再说。如果总答不对,可能就会成为别人的笑柄,也得不到同学们的尊重。”我当然想得到别人的尊重,我必须从我自身出发,先尊重别人,再让别人尊重自己。老师又和我说了许多道理,一个男生怎样才能受到大家的喜欢,首先,这个男生必须沉稳,做事不慌不忙,有条不紊。比如李昂,他就显得稳重,因为学习态度好,所以我们班和一班的许多学生都喜欢李昂。第二,要培养一种自己的兴趣爱好,找志同道合的.朋友。朋友之间要有共同的话题,不要瞎聊天,比如我,喜欢朗诵演讲,那就找一个和我有共同兴趣,共同话题的人聊天。第三,要学会正常和女生交流,不要因为其他人的起哄而破坏了你俩的友谊,内心要坦然,不要心虚。
今天班主任主要让我改正四个方面行为,先从回答问题开始,然后再改正其他方面的行为,我希望我能成为优秀的男生。
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