一周工作总结【荐】
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的一周工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一周工作总结1
上周是开学后正式上课的第一周,同学们都能够从假期状态很快回到学习状态,师生的工作学习显得乐观而充满生机。回顾上周,按周计划布置的各项工作得到有序推进,接着简单总结一下上周的班级情况:
一、做得好的地方
1、学习方面:同学们能够很快地从假期的`状态转入学习状态中,教师布置的学习任务基本都能够完成。对于课堂上教师提出的问题,多数都能够找到答案。
2、卫生方面:学生能够把集体荣誉放在首位,每天的室内外卫生清扫得比较干净,校园内公共场地的卫生干净整洁,没有发现卫生死角,这是同学们环境意识增强的表现。
3、纪律方面:早读的纪律比较良好,早到的学生能够自主有序地在领读的学生的带领下,认真地进行早读。班级里秩序井然,学习氛围较为浓厚。
4、集体活动:上周是班容班貌布置,学生十分积极参与班级布置活动,有学生主动将班级的黑板报擦洗干净,这点值得表扬。
二、今后需要改进的方面:
1、课堂的气氛并不十分活跃,主动回答问题的学生个数基本保持不变,有些学生害怕答错,不愿意回答,望有所改进。课文的朗读情况并不理想,存在严重的拖音,段句之间缺少停顿,朗读缺乏感情等问题较为严重。
2、课间活动时发现个别学生在过道内有追逐狂打的现象,甚至有学生攀爬走廊上的栏杆,这是非常危险的,较容易发生事故。希望引起所有学生的重视,禁止攀爬栏杆。
3、清洁卫生保持不够,班级有个别学生出现随手丢垃圾的不良现象,这给值日的同学增加工作量,望同学加以改正。
4、作业情况不好,发现有个别学生早读过来时没有早读,而是在补昨天的作业,浪费读书的最佳时间。作业还存在抄袭的情况,希望所有同学能够独立完成作业。另外,学生作业还存在着完成质量不高,字迹潦草,页面不整洁等问题,需多加注意。
一周工作总结2
时间过的也很快,做这个岗亭已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,然则也是可以说的曩昔的,当然,更不会自满。虽然,方才接触这个职位,然则网络销售相信每小我都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开端。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开端销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开端调剂自己,毕竟工作职位不一样了,销售办法也是不一样的。与见不着面的客户交换,其实是一个很年夜的.调剂的,因为你琢磨不透客户想的是什么。看到他的神色,也不知道他的心理变更,所以有时候能够琢磨的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开端了解他的内心变更,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变更的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调剂好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的年夜暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开端,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
一周工作总结3
在这硕果累累的金秋,又迎来了新的学期,全校先生、同学们重要、繁忙、顺利的度过了为期9天的第一周。由于开学前学校和教师们做了大量、充分的筹备工作,从8月31日报到之日起,先生们一如既往地定时到岗,使本学期的起步工作有了优越的开端。9月1日,虽是星期日,已是正式上课的节奏,同学们也可以或许很快从假期状态回覆到学习状态,全校师生的工作、学习,热情饱满、朝气勃勃。我代表值周小组向人人陈诉请示上周值周环境:
一、亮点播报:
1、班级治理方面:开学第一周,各班都增强了系列老例教导,从上下楼梯、做操下学站队等都做了要求和训练,许多班级治理在开学第一天就很快进入正规,全校秩序井然有序。尤其是一年级小同学,短短2天就全部自力进校,不哭不闹,很快适应了新情况的小学生活。
2、卫生方面:8月30日,各班进行了全面彻底的清扫,窗明地净、一尘不染,以极新的面貌欢迎新学期。早上,有同学主动捡清洁校门口的包装袋等杂物,这是人人卫生意识加强的表现。
3、规律方面:许多班主任先生总是提前到校,同学也基础没有迟到现象,早上班干部组织阅读自觉有序,广播操列队划一,上课时专注听讲,讲堂规律好。校园秩序井然,学习气氛浓厚。
4、下学路队方面:星期一错时下学光阴不敷,又恰逢雨天,一年级新生家长也不熟悉接送要求,显得有点拥挤凌乱,针对这一现象学校正在积极整改。其他四天人人都在规定所在聚拢,排着整体的路队走出校门,充分体现了各班的优越精神风貌。
二、温馨提示:
1、课间运动个别同学在走廊或楼道上奔腾、追逐打闹,还有不少同学上下楼梯不靠右走。跑是一项有益的康健的活动,但如果在走廊或楼道上跑,就容易出事故,希望同学们掩护好本身,做一个文明学生。说到文明,有些同学往楼下丢器械,就让人大跌眼镜了,平安无小事,防微杜渐是症结,等出事故再来论责任什么都晚了。
2、校园整洁不只来自时常扫除,更要善于保持。每天中午和黄昏,课堂和走廊都分外清洁,这是班主任及值日生辛勤支付的成果,但好景不长,公开场合顿时会发明纸屑杂物,随地丢垃圾的`同学,你可曾有过一丝歉疚?我们相信蕺小的校园里更多的是一只只勤劳的小蜜蜂,用双手去创造去维护清洁整洁的校园。
3、在自然光充沛的环境下,请不要使用照明灯。下学、课间随手关灯、人走灯灭。水和电是生命的能源,工业的血液,城市的命脉,勤俭水电是利国利民的大事。
同学们,我们的校园因你们而变得热闹标致,没有了你们就没有了生机和活力。但另一方面,我们也要像爱家一样爱护学校,当好这个小主人!
一周工作总结4
追踪不及时导致出现下列问题现状:
AP现金管理部分:
1、提大钞未按标准流程(缺一方)
2、清机流程未按标准(会计直接在前台点钱,收银员手里拿着清机条)
3、员工长短款未及时登录
4、现金管理袋记录不标准(中途清机未用荧光笔记录)
存货管理部分:
1、无原因丢失无行动计划
2、调拨单不全
3、干、冻库较乱,且干货库总是大门敞开
4、实际盘点与IMS盘点存量不一致
人事部分:
1、班表删减工时未有管理组签字
2、工时日报表总工时与班表不一致
3、员工追踪考核未及时登录
4、班表未及时发布
目标:
按标准流程做每项行政工作,依照各种检查表,使大家养成习惯差异:见现状
行动:
1、存货管理部分、人事部分每日用1小时时间抽查前1天的执行状况;
2、依据每个人的`工作计划,在计划日后的一天,对其工作进行追踪3每日利用1小时学习,弥补自己不足;
小结:
现状:员工按打烊标准流程打烊时,在排定时间内未完成工作。根源:班表排定未按实际营运需求排定间接工时。(同时发现其它间接工时也存在问题:比如;KM原3H,经实际与标
准时间对比,相差1H,夏日酷饮即将上市,PP工时是否应及时进行调整)在排班日与排班经理一起调整,并当时查看一天已排定的班表。
小结:
差异:工作计划未完成;辅导郝宇值班前检查
行动:
1、与其他管理组沟通,将郝宇班次进行调整。
2、让她先进行值班检查,检查后与其沟通,让她说出发现的问题,如何去做如未见效果如何需求帮助例如:产品未及时解冻:看一下餐厅是否有解冻流程,应该由谁去完成,追寻未完成的原因。与相关人员沟通,最后达成的结果是什么。
3、在进行辅导时,将TA重点提醒应从哪几个方面去检查,将本班次代办事项列出来。
4、在当班次日检查值班检查的完成状况。对于列出的代办事项,进行追踪。
一周工作总结5
转眼间,我进入公司实习已经有一周多了,在这一周多的时间里,我先了解了拉头模具的制作过程和拉片压铸生产的主要流程,然后先从模具车间的精雕工序开始具体的实习。我实习一周以来,具体的工作总结如下几点:
一,进入车间的第一天,模具车间和压铸车间的主任分别给我介绍了各自车间的生产设备和生产流程,让我对拉头生产线有了直观具体的认识,我就结合我在车间实习的情况,说一下我对拉头生产线流程的认识:拉头生产线主要由拉头模具制作和压铸生产两部分组成。
A. 模具制作的具体流程:绘图——开模——精雕——铜工——电火花——抛光——研磨——手工雕——开料口。
⑴ 绘图人员绘制符合客户要求的拉片图稿;
⑵ 开模师傅接到图稿后,进行模具型腔和浇道的设计; ⑶ 钳工组根据要求准备相应的模具毛坯;
⑷ 精雕人员根据图稿或样品进行三维实体造型,并且编制精雕刀具加工路线文件,然后将程序输入到精雕机器中,开始精雕加工电极;
⑸ 开模师傅将精雕合格的电极按照图稿及样品进行仔细修整; ⑹ 电脉冲人员根据工艺要求用加工合格的电极在准备好的模块上进行电火花加工型腔;
⑺ 抛光人员将电火花加工完的模具进行型腔底面和侧面的抛光; ⑻ 磨床人员进行模具的研磨以及抽芯模具抽芯的加工;
⑼ 手工雕人员进行图案和字体的雕刻;
⑽ 开模师傅根据产品的形状进行开料口;
⑾ 加工完成的模具交给压铸车间进行模具实验,合格后模具入库。
B.压铸生产的具体流程:准备原料——准备模具——压铸生产——拉片分离——拉片抛光——检验
将原料进行融化,并分配到每个机器中;根据生产要求将相应的模具安装在压铸机器中,并进行压铸生产;将拉片和料头余料等分离开,料头余料重新利用;将拉片和抛光材料混合在一起,加在抛光机中进行抛光研磨,研磨后将拉片和研磨材料分离;检验经过研磨的拉片是否符合要求。
二,通过对现场模具的观察,对模具车间的模具类型、尺寸、型腔布局有了详细的了解。模具车间的模具主要有压铸模具和塑料模具两种类型,压铸模具分为50*70和70*70两种规格,根据产品形状的不同,部分模具是侧抽芯的,一般是一模3— 4腔,主浇道分布在上模上,下模只有横浇道和型腔;塑料模具分为90*120、70*130两种,90*120为单分型面模具,也是比较常用的,按照产品的不同,一般一模4— 8腔。70*130为侧抽芯模具。
三,这周主要在模具车间精雕工序实习。精雕是模具加工的第一道工序,也是最重要的一道工序。模具的型腔的尺寸是否符合产品要求,模具型腔加工是否成功都取决于只一个环节。精雕首先是要利用造型软件JD Paint 造出符合客户要求的产品形状,并生成加工程序,这一步决定将要加工的模具的型腔尺寸。然后,根据编辑好的'程序加工紫铜电极,电极不仅仅尺寸要求合格,更重要的是要表面要光滑,这样模具型腔才能达到精度要求。要制作出符合精度要求的电极,对精雕使用的刀具用很高的要求。模具车间主要使用的刀具有平底刀JD-1.0,JD-2.0,JD-3.17三种尺寸类型,要求尺寸偏差不能大于0.01。
四,在精雕实习的这一周,我通过向师傅请教和观察师傅们操作,初步学会了精雕机的操作,能够自己独立设定精雕机的参数,以及进行简单操作。
五,通过在车间一周的实习,在学习到新的东西的同时,也发现了很多自身的不足。结合车间的生产流程,我计划以后在学习每一个工序的同时,不仅在车间了解具体的操作过程,制作方法等,在自己工作之余学习相应的理论知识,结合实践,提高自己的工作能力。
总之,这一周我在车间开始实习,从头开始学习新的知识,有了不少的收获,同时,也给自己有了新的目标,我会努力学习,出色的完成自己的工作。
一周工作总结6
20xx年度,我是客服部主管在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
1、日常接待工作
每日填写《xx纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
2、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
4、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
5、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
6、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
7、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
8、培训学习工作
在物业公司杨经理的.多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
3、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围,让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。
6、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
7、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
一周工作总结7
一周的工作结束啦!这周石家庄团队发生了很重要的事情,我们的办公室环境和宿舍环境都进行啦调整,面貌焕然一下。感谢刘老师对大家的付出。
本周工作主要有三方面:
一、财务工作:
石家庄8月份财务内部外部帐的整理工作,外部帐财务报表的申报,内部帐整理提交刘总,石家庄8月份考勤记录统计和工资表的提交申请发放等工作,日常财务账目的.登记和雨竹对接。税务部门事项的协调和处理等。不足之处:需要多学习和了解一些目前的财务支队和新的财税法等,让自己专业知识充实一些!
二、日常行政事务:
本周的主要工作是办公室办公桌的安置,办公环境和宿舍环境的清理,不足之处是:办公室形象隔断因为自己犹豫不定和没有及时和制作商确定时间,没有协调处理好,所以一直没有确定下来,下周二一定要做这件事情解决制作。小魏入职公司快一周啦,邮件平台的'申请和BBS的申请没有及时开通。下周一一定要做好,让新同事能够更好的了解公司的文化和分享!
三、石家庄团队的招聘工作更是做的不好,石家庄新的办公环境已经打造好,下一步就是我们要大量的扩充人,下周的主要工作就是招聘,一定要大量的让新鲜的血液进来。
一周工作总结8
水务、防汛、河长制上一周个人工作总结
又是新的一周来临,感觉时间过得太快了,现在对我上一周的工作进行一下总结:
一、水务
上周水务工作的重点一共有2个。
首先是对于XXXX村移民小区的安全饮水工程进行选址。XXXX移民搬迁小区为扶贫搬迁小区,其饮水全靠小区门口处的集中饮水项目井抽水注入压力罐内然后输送至各户。于去年11月份村民向水务反应饮水有异味,引用困难。水务及时向上级反映。后经现场取水进行水质检测发现该小区饮水存在大肠杆菌超标现象。县乡两级工作人员现场走访后,发现导致饮水存在问题的根本原因为该小区污水井距离饮水井太近,长时间低渗导致饮水井水源被污染。县乡两级商议后,共同认为此处机井水源已无法饮用,于是为新民居处上报饮水应急项目。
上周项目流程终于落实,县水务局负责人员、施工队代表、乡水务工作人员、XXXX村村委人员、移民小区小组长五方就新井打井点进行现场确认,因小区早期为淀粉厂本身存在被污染可能性,现场选址困难,目前尚未确准详细打井地址,村、组正在进一步进行筛选及协商,乡水务将不断跟进此事。
其次是本周ZZZ村4组集中饮水项目压力罐出现问题,导致无法出水,饮水项目无法正常使用。乡水务及时向县水务局进行确认,项目仍在质保期内,要求施工单位派遣专业人员前往ZZZ村进行解决,目前故障已经处理完毕,饮水工程已恢复正常使用。
二、河长制
上周因为是6月与7月交接月份,河长制工作着重落实了6月份乡级河湖长的例行巡河工作,确保了全体乡级河长巡河率达到100%。
同时对于村级河长进行督促,确保上一周于周日中午前全体村级河长周任务全部完成,周巡河率达到100%,避免了县河长办进行考核。
三、防汛工作
落实防汛各项工作。针对汛期天气不断变化,及时将县里下发的.天气变化通知,反馈给主管领导及各村领导,提高在职人员警惕性,为防汛工作打下基础。
落实大口井、坑塘消除工作,已与相关责任人进行联系,落实全部工作内容。
完成防汛物资的紧急申报工作,县水务局领导已完成批示,因县水务局主管防汛物资发放人员有事请假,暂未完成全部手续。
一周工作总结9
本周住院病人较多,尤其危重手术病人较多,各班次能认真落实护理规章制度及各项操作规程,加强安全护理,认真学习护理风险紧急预案,对上周存在的问题按整改措施进行整改,顺利完成本周护理工作计划。
本周护理质量检查存在的`问题及整改措施:病房管理危重手术病人较多,病人物品摆放不够整齐,个别病人家属在病房内吸烟。对病人物品摆放不够整齐、在病房内吸烟者,进行重点宣教,加强监督检查。基础护理个别夜班入院病人卫生处置不彻底,三短六洁未能达到质量标准,个别口腔护理,外阴护理未达到质量要求。责令责任护士及时改正,直至达到质量要求;技术操作个别护士操作不够熟练,吸痰时持管手法错误,要求护士操作多练习直至熟练,吸痰手法错误及时纠正。
消毒隔离存在问题治疗车不清洁,一人一带执行不好,配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期,责任护士能认识错误及时纠正。护理文书:护理记录输血时间与临时医嘱输血执行时间不符,体温单漏记血压,输液卡漏签字,心电监护记录内容不完整。
属于责任心问题,对责任护士批评教育,要求所有记录记录完毕后应重新检查一次。整体护理及健康教育个别病人不知道自己的主管护士是谁,对用药、饮食及预防便秘知识了解不全面主管护士要不厌其烦,反反复复做宣教,要深入细致,达到满意的效果为止。
一周工作总结10
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。理论学习使我对饲料销售工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础,工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
一.个人自身方面的总结:
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
二.工作方面的总结:
通过学习让我对销售有了全新的认识,不在惧怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。
以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客,所有到店的顾客大多是有意向性的,等于是顾客来找你。而现在做饲料销售是我们去找养殖户,走进养殖户推销自己的产品。对于销售我认为就是推销自己的`过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周工作总结11
各位同学,各位老师:
大家上午好!时间过得真快,一眨眼,一周的学习时间很快就过去了,学校一周值周工作总结。
上周是由叶老师、我和张老师一起担任值周工作。首先让我们一起回顾一下上周的主要大事。
周一:一师一附小 三位置岗教师王华老师、杨欢老师、黄昕熠老师分别给我们上了一堂精彩的示范课。
周二:学校各个兴趣小组顺利开班。
周四:学校大队部发动了以“保护母亲河、清洁新家园”为主题的募捐活动。在这次募捐活动中,有雷雅卓等十几名同学捐款金额达50元。这次捐款活动充分体现了同学们回报社会、用一颗感恩的心对待人和事,是具有道德风尚的一种体现,在捐款活动中,每一位捐出零用钱的同学都是光荣的。
过去的一周,在校园里,每天早晨老师总能听到你们朗朗的读书声;每天中午,老师总能看到你们在食堂静静地排队等候;每天放学,总能看到你们排着整齐的队伍走出校园。多么认真、文雅的虹桥孩子啊!
孩子们,校园里除了有你们可爱的身影外,还有我们敬爱的老师们也在勤勤恳恳地工作着。我们可敬的`余校长,每天早早来到校园,总喜欢在校园里走走,关心着孩子们的学习与安全,放学时还亲自站在校门,叮嘱每一个孩子安全回家。还有我们最负责的班主任们,总是最早地走进教室,开始组织同学们学习。放学的时候也是不辞辛苦,不厌其烦地给同学排好路队,亲自护送孩子们出校园。多么可敬的领导和老师啊,让我们用最热烈地掌声向他们表示感谢!
同时,老师也在这里给大家提些建议:
1、早上我们向同学和老师问好,要精神抖擞,最好还能面带微笑。
2、课间文明游戏,要用礼貌用语,讲普通话,不追逐,不打闹,不在楼道,阳台危险的地方嬉戏,玩耍。
3、现在,天气不断变化,因此,这段时间是流行感冒高发的季节。我们加强预防,衣物要及时增添,平时,多锻炼,勤洗手,做好个人卫生,教室多开窗,通风,保持空气的流畅。
同学们,新的一周是新的开始,新的一周是新的起点。你准备好了吗?老师们期待着你们这周的表现更好!
第四周值周老师:张伟 蒋娅娟、叶娟
一周工作总结12
开学一周了,宝贝们还没从假期的兴奋中恢复过来,所以这第一周的常规习惯有些惨不忍睹。 这学期班上新来了一位张老师,还是舞蹈兴趣班的老师哦。因为刚来,小朋友还没有摸清楚
张老师的性格,还有些怕她,跟王老师嘻嘻哈哈,又说又笑的时候,张老师一进来立马鸦雀无声,晕!其实张老师也很爱你们,也希望和你们成为好朋友哦!
王老师说,下周开始我们要做一张喜羊羊评比表,谁表现特别好就会在名字后面盖一个印章,集齐相应数量的印章会获得相应的礼物,小朋友们好期待!不过也有个别小朋友钻空子,说什么反正这周还做不出来,还可以睡一周的懒觉,所以每天早上都好晚才来上幼儿园, 还有我们的班长、组长这周也开始竞选了,这周当班长、组长的小朋友可能干了,每天很快就吃完了饭,帮老师擦桌子,抬椅子,真的起到了带头作用呢,希望以后的组长也要像他们学习哦!
这周我们还发了新书,小朋友们很是兴奋,捧着新书看个不停,新鲜得很,希望大家爱护图书,一学期之后我们的.书还能是干干净净,完完整整的!
下周开始我们就要进入正式的新课学习了,希望小朋友们每天准时上幼儿园,快乐健康的度过这最后一个学期!
一周工作总结13
事情千头万绪,难免有些地方会有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作,有成功、失败、快乐、苦恼。过去一周,在领导和团队的关怀和指导下,在同事们的全力支持下,我的工作能力进一步提高,现在一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作,与客户接触,需要协调的事情很多,正常付费、业务处理等,对用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
这周各方面都有了很大的提高。处理业务和解决客户问题积累了很多经验,能及时准确地为客户提供满意的'服务。工作中严格要求自我,坚持强烈的义务心,慎重的工作态度,良好的心态。不断加强工作学习,努力提高工作水平和协调能力。在工作中,热情服务,以诚相待,改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情的工作一定有这个必要的问题。主要有几个。
一、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比,我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难,但更多的是自我主观的原因。在今后的工作中,要学习的东西很多,要应对自己的高标准,提出严格的要求,尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年,但由于缺乏自学宁波语的意识,很多朋友、亲戚说普通话,所以最终4年听懂宁波语不是问题,但与老顾客交流时,因为自己不会说宁波语,所以对方的普通话听力不好,给交流带来了一些困难。在今后的工作中,宁波语也是比较重要的技术,应该引起自我重视。
三、部分服务规格还不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题,但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的,而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应该学会对工作做出合理的安排。
一周工作总结14
一、上周工作总结
上周是开学的第一周,老师和同学们紧张而又充实的学校生活已经悄然开始,全体师生都以饱满的热情投入到工作学习之中。
开学的工作千头万绪,但是学校的各项工作在全校师生的.共同努力下,一切井然有序。俗话说,良好的开端是成功的一半。在开学的第一周,我们做好了这样几件事:
1、同学们能很快的投入到新学期的学习,充分体现了我们xx幼儿园良好的精神风貌。
2、各班教室在老师和同学的共同努力下,做到地面整洁,课桌整齐,摆放有序,窗明几净。
3、以提倡务实备课,打造高效课堂为目标,召开了各教研组长会议,讨论制定了新的常规评估方案。
4、制定了各类工作计划和各科教学计划。
5、进行了全校安全大检查并做了详实记录。
6、幼儿园招生工作。
7、发现的问题:
卫生安全督导不到位,流于形式。校园中仍有人在乱丢纸屑和白色垃圾。
二、下周的主要工作有
1、开展听评课活动,验证新的常规评估方案。
2、板报更新。
3、召开班主任会议,讨论班级管理新思路。
4、学校各项后勤保障工作继续。
5、班级的文化布置补充完善。
一年之计在于春。让我们珍惜这美好时光,努力把工作做得更好!希望在本学期能够取得较为满意的成绩!
一周工作总结15
一、 本周工作总结
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了,通过每天拨打电话中寻找各种问题,研究问题,并在经理的带领下,业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流,及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1、这周工作成果:
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由,这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了公司的的业务,并能够准确的向客户介绍公司的业务。
3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客,并成功是顾客主动留下联系方式,如QQ号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用公司提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客,彬个成功使多个客户在我们公司网站注册,并了解我们公司。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步,也不再向刚开始那样把公司名称念不对,或者把公司产品念错,这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们公司合作了。
2、这周工作的不足
1.目前公司400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃,即,电话打多了,说话就会更自然,与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的`。 2.每天早上依然保持普通话练习,这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备,通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料,收集出现负面信息的内容,负面信息出现的网站,及负面信息的对象。
4.要有目的打电话,可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们公司可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的公司网站注册。 d.告知我们公司有专业的预警服务。 这样的顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备,要等体检报告发送给他了后再回访,或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中,安排他们做电话营销,促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西,我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西,有作用的。
三、下周的目标
1.要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们公司是做预警服务。
四、电话中公司存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份,让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
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