周工作总结15篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回顾，写好总结。你想知道总结怎么写吗？下面是小编精心整理的周工作总结，欢迎阅读与收藏。
周工作总结1
1.10月11日各班召开“防范网络诈骗和电信诈骗及断卡行动”主题班会。
2.10月11日各班召开“禁止乱丢垃圾乱放车子，争做文明实中人”主题班会。
3.10月11日网络安全周各班召开“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题班会。
4.10月12日-16日组织各班学生参加河北省2021年下半年学业水平音乐美术体育实践技能考试及音乐美术网考。
5.10月15日各班召开实验中学2021年下半年学业水平考试“遵规守纪、诚信应考”主题班会。
6.10月13日-14日组织学生参加校级运动会冰壶和轮滑比赛，不仅培养了学生们的团队精神，还让学生们掌握了冰壶运动和轮滑运动的相关知识及基本要领，体会到了冰雪运动带来的乐趣，让更多的学生参与到冰雪运动中来，进一步营造了浓厚的校园冰雪运动氛围，并用实际行动助力2022年冬季奥运会，传播奥林匹克精神和爱国主义精神。
7.本周完成国家助学金的评定工作，共评出50名学生申请国家助学金。
8.本周六组织各班学生进行视力筛查，经检测，学生的视力总体情况良好。通过本次视力检测，家长和老师准确地掌握了学生的'视力情况，学生在接受检测的过程中，还学习到了科学用眼、预防近视等眼保健知识，懂得了保护眼睛的重要性，激发了他们爱眼护眼的意识。
周工作总结2
转眼间又是一学期，为了更好的工作，及时地总结经验、教训，特总结本学期工作如下：
首先，继续抓好学生的日常行为习惯养成教育，及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。许多学生开始在思想上出现了极大的变化，特别是很多学生已经进入“叛逆”时期，如金宇、蒋志伟等，常常会自认为自己已经长大，不再需要这些条条框框的约束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作为一名班主任老师，我适时地在学期伊始之际，召开班会，重新让学生进行学习，并体会遵守规范的重要，从思想上给学生以深刻的认识。在实际工作中，抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为，对同学进行“换位”思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。
尤其是针对初二学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的.特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。
其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观，并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。
针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会等活动，或者跟部分学生谈心的方式，树立正确的目标。
第三，积极配合各学科教师管理好学生，探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。
特别是在本期开始，班主任班级中出现了大量的学生上课前迟到的现象，及时的发现不良苗头，及时的纠正，给学生一个改过自省的机会，使学生在大家的关注中将此消灭并且通知任课老师以及学生家长，及时关注这类问题，共同解决。
与此同时，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。尤其是在期中考试以后，借鉴了其他班级的方法，采用家校联系册积极同家长联系，及时反映学生情况，并及时的了解、掌握学生情况，达到共同管理教育学生的目的。
俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”我们班有几个非常调皮的学生，在学校很有名，他们恶习较多，常违反纪律，屡教不改。但我仍一如既往地教育他们，在教育过程中，我明白了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。
总之，班主任工作可以说是千头万绪，如何带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，在今后的班级管理工作中，我更要一步一个脚印，踏踏实实干好自己的工作。
周工作总结3
我于20xx年02月份任职于××公司，在任职期间，我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的'资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说能够说是游刃有余。但是在填写的数据和资料同时，要慎之又慎，我们都明白合同具有法律效力，一旦数据和资料出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时，此刻还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和资料同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在必须的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我推荐组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况：作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要资料是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
周工作总结4
周一因为驾校的事情请假一天，周二回来公司以后开始展开工作，在阿里巴巴上面上传和发布产品，同时也把上传的产品归类了一下，然后研究报价单和一些产品上的细节，对产品有了更深一步的了解，继续熟悉外贸操作流程，希望不会再工作中出差错。改写弹簧卡箍的总结和读后感，对产品的细致了解大有帮助。
每天上传5个产品，整理已有资料，开始整理公司报价单和彩页的相关事宜，制作表格，和彩页中要用到的的资料，把已有的资料整理进去，充实一下内容，在网上搜索一些别的同行业的公司网站，借鉴别的公司的优点融入进去。
整理公司资料，每人想公司名字，增加了凝聚力同时也增进了同事之间的感情，互帮互助，完成任务，整理了英式卡箍的详细资料和老虎夹的资料，也对这2中产品有了更深入的了解，同时看了别的'同事做的资料，对比之下发现自己的不足之处，以便及时改进。
在国内和国外的一些B2B网站找同类产品以及求购我们产品的公司，试着联系了一下，效果不甚理想，注册了一些行业网站的会员发布免费信息，广泛撒网，以期能收到意想不到的效果，同时在一个外贸论坛注册了账号，希望遇到问题能够在里面得到解决。
随着工作逐渐步入正轨和对公司产品以及业务的熟悉，期待能在其后的工作中稳步前进，有一个好的开端。
周工作总结5
一、一周主要大事：
1、9月1日，我校20xx学年第一学期开学典礼在校操场隆重举行，魏国华副校长在会上作了新学期致辞，并向全体学生提出了新学期的新期望和新要求。
2、9月1日—9月3日，我校七年级学生进行了为期三天的军训，在七年级师生的努力下，军训圆满结束。
3、9月4日，九年级学生参加了期初考试，理解校园对其暑假自主学习的检测。
二、主要优点：
1、全校同学能很快地投入到新学期的学习、生活中去，遵纪守规，尊敬老师，团结同学，爱护环境，注重安全，充分体现了我们坎中学子的良好风采。
2、各年级学生早、中、晚打扫比较及时，个性是放学后能够认真打扫、清倒垃圾、关掉门窗。
3、各年级学生早读、午休状况良好。
4、各年级学生排队就餐意识较强，能自觉排除，节约粮食，期望同学们能继续努力，有更大的进步!
5、七年级同学刚进入新的校园就进行了军训，在活动中同学们不怕苦、不怕累，一心要为群众争光的精神值得我们全校师生学习，期望你们戒骄戒躁，继续努力，不断进步。
6、助人为乐、拾金不昧的良好风尚逐渐构成。705班的王夏斌同学捡到财物后交学生处;七年级好几位同学都能主动帮忙班级里受伤或行动不便的同学。
7、801班环保班的同学不怕脏、不怕累，工作认真，成效明显，为我们带给了清洁的校园环境。
三、需要注意的.地方：
1、甲型H1N1日报告问题。要求班主任每一天向校园报告学生健康状况。同学如有发现自己身体不适，个性是有发热症状，应及时向班主任反映。
2、学生卡佩戴问题。三个早上检查学生卡，分别有8位、4位、3位学生未佩戴学生卡(这种状况已反馈给了班主任)。个性强调的是：午间出入校门的同学务必佩戴午间出入。
3、教室、包干区的卫生打扫和保洁问题。上周我们在对包干区保洁进行抽查时，有5个班级的包干区有丢弃物，期望本周能够避免出现这种状况。
4、放学后门窗关掉和垃圾清倒问题。周五放学后，九年级有3个班级没有关门，1个班级没有关窗，1个班级没有清倒垃圾。七年级有1个班级没有关门;八年级有1个班级垃圾未倒。
5、课间礼貌休息问题。课间休息不够礼貌，仍存在追逐打闹、大声喧哗现象。
6、公共课上课问题。在公共教室上的课，例如音乐课、计算机课等要求学生在以班级为单位，排好队，在课前到达指定公共教室。
7、食堂就餐问题。学生进食排队、领餐、就餐、放餐盘等环节我们都安排了管理老师进行监督扣分。上周扣分比较多的班级是：702、704、705、712、813、903、907。主要扣分原因：没有安静排除领餐，坐姿不端正，故意摇动桌椅，饭后餐盘未按要求摆放，餐桌上不干净或桌下有残渣废物，不按规定倒剩饭菜。
8、来校途中安全问题。平时来校途中骑车慢些，雨天来校路上请同学注意安全，请穿雨衣，不要打伞。
老师们，同学们，开学第一周在大家共同的努力下过得充实、安全而又愉快，良好的开端是成功的一半，但是要想获得成功贵在坚持。
上周在全校师生的共同努力下，校园整体工作状况良好，教育教学秩序正常稳定，各班的学习风气比较浓厚，秩序井然，表现出了中心小学学生良好的学习风貌。现将上周值周工作总结如下：
校园学习氛围浓厚，大多数班级都能够按规定时间进班，进班后立即读书学习。
1、早自习书声琅琅，晚自习认真专心。
2、卫生值日的同学岗位明确，工作到位，不怕脏，不怕累，为大家创造了整洁，优美，舒适的生活及学习环境。
3、学生班干部按时到岗，勤勤恳恳，督促同学们遵守各项规章制度，真实公平地记录校园里每一天的点点滴滴。
4、课余时间，教师到岗尽职，及时发现问题，果断处理学生突发状况。
以下是几点不足：
1、仍有很多同学会在教学楼后面的地方打闹追跑，十分危险。
2、仍有个别学生拿粉笔在墙上乱涂乱画，乱扔垃圾。
3、放学时出校门口时过于拥挤，期望大家能相互谦让。
同学们，让我们每一天积极进取，讲礼貌礼貌，做一个优秀的人。总结完毕，谢谢大家!
周工作总结6
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学_意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科_与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，_考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排_作考试一次，_考试二次。
4、强化相关知识的学_掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，_考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的`学_，提高护士的整体素养
1、组织学_医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院_的讲座和争取派出去、请进来的方式学_护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新__知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学_专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学_，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学_班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学_交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级_管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对_能及安全_的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
周工作总结7
各位老师、同学们：
大家早上好！时光匆匆一转眼我们新学期已过了七周，今天很高兴能站在这对上周值周工作作一个总结。
上周，我校全体师生在学习，工作，生活有良好的精神面貌。学校各项工作井然有序进行。
上周，雅言雅行逐步成为全体同学的言行准则。主要体现在校园里的文明用语多了，不文明的现象少了。爱护公物的意识明显加强，就餐排队有序，节约粮食多起来，吃零食少起来。这些都让老师们感到欣慰。
上周，我们大部分同学都能遵守《小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，以合格的小学生标准来要求自已，但是，也有部分同学还存在一定的差距，主要表现在以下几个方面：
1、关于礼仪方面戴红领巾的问题，部分同学不喜欢戴红领巾，每天早上看到检查时才拿出来，检查完又把她拿掉了，这是不妥的，经领巾是少先队员的标志，我们都要爱护并每天戴好，我希望我们同学要爱护并佩戴好红领巾，做其他同学的.好榜样，为红领巾添光彩。
2、早读问题。我们同学到学校后，应在班级中有序地进行早读，不应该在教室里追逐打闹，古人语：一年之计在于春，一日之计在于晨，早晨空气清新，头脑清醒，记忆力好。希望同学们在这个以后的学习生活中，能充分利用时间，表现得棒一些，早上到在教室里静静的读书。
3、卫生问题。个别同学随意丢纸屑、饮料瓶等。同学们，学校是我家，卫生靠大家，我们同学要互相监督，发现那个同学破坏环境，乱丢纸屑，可以及时向大队部或值周老师反映。对破坏环境同学要严惩。希望引起同学们高度重视。
同学们，勤劳、刻苦、积极进取、认真踏实这些好习惯好品质好修养，我们认识她做到她不复杂，不抽象，不遥远，如果我们的同学在平时学习的时候多思考、多举手、认真听讲、认真完成作业；在休息就餐的时候讲纪律、讲秩序、少吵闹、不浪费；在课间活动中，积极参与活动、上下楼不推搡、不吃零食、不乱扔垃圾，在日常生活中不攀比，讲文明、有礼貌、讲卫生、有爱心、多做好事。我们的同学就是一个具备好习惯、好品质好修养的同学。希望大家在以后的学习生活中，好好努力，好好表现，让我们的小学生活不留遗憾。
通过上周值周评比，获得流动红旗的有以下几个班级：
一（2）班 二（2）班 三（3）班
四（2）班 五（三）班 六（1）班
值周总结结束，谢谢大家。
周工作总结8
周一：
上午参加部门例会，资料月饼销售情景、上周会议收入，下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。午时去高新区郑州大学科技园，要中秋月饼帐。
周二：
早上9：15参加部门晨会，10：40酒店派车去市区到陈寨。
11：00—12：40吃饭，12：45坐车到紫荆山金城国贸拿协议，三一重工。
1：00—2：00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
周三：
9：10—9：20广播体操。
9：20—9：30接待部会议，资料：仪容仪表、工作纪律。10：00派车去市区到陈砦。
1：30—2：00坐车到紫荆山东里路，紫荆商务陌拜：
周四：
10点准时集合做广播体操，在部门郭经理的带领下，今日的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好!
9：20参加部门晨会，会议在店情景、月饼销售情景、在店会议做好接待工作，其它人去市区。
10：00到老鸦陈班车修理。
10：30坐车到东风路南阳路富田大厦，与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1：30—2：00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
周五：
早上9点会议室查看完，到办公室后带客人用早餐。
9：30客人用完餐后带客人去会议室。
9：45会议开始，带会议两位客人去练习场打高尔夫。
12：00打完高尔夫带客人去农庄用餐。
2：30客人用餐结束，送客人走。
2：35去多功能厅帮忙、盯会议。会议布置会场，悬挂条幅、吹气球、挂气球，晚宴演员走场。
6：00安排演员用餐，多功能厅等候。
7：30晚宴开始客人入场用餐，到7：40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8：00晚会正式开始，共有11个节目。
10：00晚会结束。送客人走、收尾工作到10：30。
上周工作：
在客户拜访、陌拜方面每一天出去都有认真的去做，每拜访一家公司都认真记录，每一天都会花费一午时的时间陌拜，直到各个单位下班。并且每一天都有收获、成绩。心里承受本事加强了，胆子也放大了，说话的技巧也有所提高，应对什么样的客人，经过几句简单的交谈。明白该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面，经过反省、教训、经过和销售经理一齐学会了不少东西，遇事的处理方法，心态要放平，应对所有已经发生的问题，在不好解决也要去应对，也要去主动解决。不能拖延，逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会，毕竟此刻还都不成熟、遇事也不明白该怎样去解决，如果自我私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自我找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的`谨记。此刻最终理解了领导用心，以后必须会按照领导安排的去做。
下周工作计划
首先遵守部门规定，听从领导的安排。
陌拜方面必须和上周一样，坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面，谨记上周和以往跟会的教训，与不足的地方，同样的错误不重复犯，好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度，争取多卖月饼。
周工作总结9
一、上周主要工作有：
1、后勤教师检修各项生活设施，准备各种生活用品，有力的保障了全校师生正常的饮食起居;
2、班主任收拾班级卫生，领取课本;
3、任课教师认真学习李校长的视频资料;
4、9月2日，学生报到、交费、住宿、进班、发课本、收拾担当区卫生、开班会;
5、谭校长组织召开了各个工作小组的座谈会，分别是保安员座谈会、保育员座谈会、文学社座谈会、后勤工作人员座谈会、值周教师座谈会、校车协管员座谈会、教研组长座谈会、校园网站建设座谈会等等。
6、校园安全工作管理人员和值周组的老师进行了全面的校园安全大检查，对存在的.安全隐患提出了整改措施;
7、任课教师把寒假期间阅读李校长著作的读后感上交到了教导处;
8、政教处组织全校各班级开展“小雷锋在行动”活动，同时确定本月为习惯养成活动月，还为庆祝三八妇女节组织了“为妈妈做一件事”活动。
二、上周值周工作重点：
1、对各班级卫生进行督导;
2、规范学生的日常行为习惯;
三、取得成绩：
1、经过值周老师的日常督导和及时反馈，大部分学生上下楼梯，井然有序;
2、各班级卫生、担当区卫生能及时清理，并逐步消除卫生死角;
3、各班级餐具刷的很干净;
四、存在及发现问题：
1、部分班级学生课间纪律乱，有划楼梯行为和叫嚷现象存在;
2、就餐及下晚自习有的班级不站排;
3、发现学生在食堂餐盘乱扔现象严重，刷餐具的班级刷起来难度大;
4、早操各班级没有生气，没有口号;
五、对下周值周工作的推荐：
1、继续规范学生的日常行为习惯，个性是课间、下晚自习纪律。
2、加强两操管理，早操注意队列要整齐，口号要响亮;
3、管理学生餐具用完放在必须位置，摆放成摞。
周工作总结10
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：
联通营业厅是出国公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的`细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：
一。业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二。对于宁波方言应进一步加强掌握
虽然在XXX度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三。有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四。工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
周工作总结11
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变。从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题。在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。
在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖。
在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。
制定如下计划：
一、有效完成外呼任务。
在进行每天的外xx，学会总结各地方的'特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨。再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习，提高业务水平。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。
三、增强主动服务意识，保持良好心态。
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
周工作总结12
上周几件事这边先做个小结：
1.杭州市留下小学食品安全教育知识及预防诺如病毒的有关知识都挂在了校园网上，小朋友们可以在课余时间读一读。
2.在家委会的提议下，结合学校需要，决定招募一批家长志愿者参与一些学校教育教学活动。希望同学们和爸爸妈妈、爷爷奶奶们好好宣传这件事，学校校园网和公告栏上都有相关启事，报名时间截止至3月5日。
3.校园中不止有大队部的成员在巡视值岗，各班“文明小使者”们也在上周开始行使权利和义务，他们戴上了绿色的袖章，对班级的习惯礼仪等方面进行管理，来帮助我们做得更好。
上周整一周基本都在阴雨连绵中，对大家的工作、学习和生活带来了一定的影响，但总体来说，在文明礼仪等各项常规上，我们都有了不小的进步。
晨读情况：整体较好，各班基本都能有序进行早读。
中午就餐：整体秩序良好。特别表扬四年级，其中四（5）的值日班长管理形式较好，“光盘”一直在行动。继续在做光盘行动的班级还有许多，这边不一一表扬了。
眼操情况：整体上一、三、四、五年级眼操情况较好，和上周比有进步。
大课间期间各班能正常开展活动，但六年级在室外的活动还需管理老师加强管理。活动期间班级留生抽查情况：周三，一（1）一（7）无留生；周四，一二年级全部无留生，表扬。有个别班级大课间活动提早结束，请管理老师加强管理。
卫生检查情况：教室室内卫生有较大进步，但还有三方面问题有待解决：一是桌椅未摆放整齐，二是课桌内垃圾多，三是垃圾总是进不了垃圾桶。请注意课间保洁；公共区域卫生有所改善，放学后卫生清扫既快又干净的有一（3）、二（1）；一年级走廊上仍有零食袋（总体情况有了较大进步），望班主任继续教育孩子零食不要拿出教室；西溪私塾等班车处食品垃圾较多，请4号岗值日教师下午放学时段对此处加强管理。
一二年级有同学尖叫、中低段教学楼二三楼层有同学在走廊和转弯处奔跑等不良习惯，四年级同学有上下楼梯有打闹、跑跳等危险动作，请班主任加强教育、巡视教师加强管理。
雨天班级内雨伞管理较整齐的有五（2）、五（5）等班级，表扬。
本周教育重点：上下楼梯安静有序靠右走；室内卫生保洁。周五将进行黑板报评比。本月将评选：助人为乐之星；优雅用餐之星。
另外，本周我们还将迎来两个节日，一个是周三的“学雷锋日”，希望我们每一位同学都能学习雷锋的`精神，做一个助人为乐的人，做一些相关的有意义的活动；另一个是周六的三八妇女节，希望每一位同学能给妈妈、阿姨或者老师等过这个节日的人送去一声问候或祝福，我想她们一定会觉得非常开心的，让身边的人开心，也是一件幸福的事哦！
周工作总结13
回顾上周的工作情况，我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求，我上周除了完成之前的跟版工作以外，还多点外出找面辅料，从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余，我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处，我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾，让我更多的学会了怎么和人相处、共事，上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况：
1.把做好的样衣、小图和所剩的`面辅料整理好
2.更新小图
3.新的款式编号，打印图纸，准备好面辅料
4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;
4做样衣的资料卡
5.帮忙订珠、订样衣纽扣
6.去中大找面辅料
7. 去中大采购一些面辅料
8. 去一些档口拿色卡
9. 帮忙做下单色卡
10.协助板房与同事们做一些力所能及的事情
11.登记版房的工作情况
经过上周的学习与工作，我发现自己在工作上有了一些进步，因为对公司的工作流程更加熟悉了，所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力，把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排：
1. 把本周的版房工作安排与版房沟通
2. 把准备好的样衣面辅料交给版房
3. 更新小图
4. 每天登记版房的工作情况，下班发给给李总
5. 把上周做好的样衣给李总审核
6. 新的款式编号，打印图纸，准备好面辅料
7. 小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好，帮忙找代替版面料
以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划，做了个报告。以后我会吸取之前的不足，不断积累经验和教训，提升自己，与同事们团结一致把工作做得更好。
周工作总结14
在市委、市政府的正确领导和省科技厅的大力支持下，在各县（区）、市级有关部门和单位的共同努力下，ｘｘ市20xx年科技活动周于5月14日—21日在全市范围内隆重举行，取得圆满成功。今年科技活动周，围绕创新引领、共享发展，突出营造弘扬科学精神、培育创新文化氛围、传播创新成果打造众创空间，不断提高公民科学素养，按照“精心组织，讲求实效”的要求，结合全力推进灾后重建工作，开展了一系列内容丰富、形式多样的群众性、社会性科技活动。
一、基本情况
今年科技活动周以集中和分散的形式进行。由市政府统一部署，市科技知识产权局和市科协进行牵头和协调，主要活动如下：
（一）大型科技宣传活动
科技活动周开始后，各县（区）纷纷行动，5月17日，ｘｘ市级部门会同名山区联合在黑竹镇举行科技活动周启动仪式大型科技宣传示范活动。市、区领导参加了科技宣传活动。本次活动，共30余家单位和团体，70位科技人员参加，展出展板（挂幅）70余块（幅），印发资料1万多份，赠送科普书籍20xx余册，受宣群众上千人次。缤纷的宣传资料、宣传标语、科普影像和高等院校、科研院所、创新企业的最新创新成果、科技产品及青少年最新科技发明的展示相互辉映，吸引了众多的群众前来咨询、观看，竞相索取科技资料，受宣热情非常高涨，场面十分火爆。雨城区、天全、荥经、石棉、汉源、芦山、宝兴等地也举行了科技宣传示范或科技培训活动。全市科技活动周拉开了序幕。
（二）农村科普活动
科技活动周期间，各县（区）派出科技特派员团队，深入生产一线对主导产业的茶、果、蔬、药和畜禽进行科技服务和培训，在汉源县的甜樱桃、反季节蔬菜、石棉县的黄果柑、枇杷、核桃、名山、雨城两区的茶叶和宝兴县的中药材主产乡镇开展种植技术培训活动，参加本次培训活动的有村、社干部、水果蔬菜种植大户、科技示范户和农村经合协会组织骨干1170余人。举办培训班，旨在让村、社干部和种植示范户通过专家的理论讲授与现场示范，掌握科学的种植技术和管理知识，围绕灾后产业发展普及农业适用技术，进一步推动全市农民增收致富。
各县（区）结合实际，开展了一系列以推进创新文化发展的科技传播活动。名山区、荥经县、石棉县举办企业自主知识产权保护和专利申请培训班，并组织农技人员深入乡镇开展创业创新培训，天全、芦山、荥经举办了“猕猴桃、天麻、山葵的栽培与管理”、“长毛兔养殖技术与疾病防治技术”、蚕桑技术”培训，雨城、汉源、宝兴各区县针对农业种、养生产中存在的问题，积极到项目乡镇和产业化企业开展技术服务，举办了“沼气使用安全技术”、“大棚蔬菜的管理技术”、“奶牛发展与饲养技术”、“花椒、甜樱桃栽培技术”、“草科鸡饲养技术”等专题讲座。同时，组织农业科技专家，深入农户，开展现场咨询，耐心解答农民的疑问，为当地农村送去了科技及时雨。通过系列农村科普活动，进一步调动了广大农户学科技、用科技的热情，提高了农民的综合素质。
（三）青少年科普活动
科技活动周期间，市科技知识产权局、气象局组织开展了科技馆、市、县（区）气象台（站）对社会公众，特别是青少年开放活动。通过参观和互动感受体验太空宇宙，播放气象专题片、展示宣传展板、参观气象台（站）、讲解宇宙太空和气象奥秘等多种形式，普及天体和气象科技知识，增进青少年了解太空和气象工作，激发他们热爱科学、立志投身科学事业的热情。市科技馆为科技活动周增辉添彩，共接待留守儿童、干部群众和青少年600人次。芦山县组织1700多名中小学生参观县科技馆。
全市有100多所中小学校的54637名师生参加了全市青少年科技创新大赛活动，获奖作品338件，有92件推荐上报全省进行参评。同时，还集中展示了小发明、小制作、科普作品100余件；开展了科普专家理论辅导讲座、科普作品现场分析与点评等活动。
天全、芦山、荥经、雨城区组织开展了“科普进校园”系列活动；名山、汉源、石棉、宝兴分别组织当地青少年学生开展网上读书、观看流动科技馆等活动；各级科普基地、科技示范园、重点实验室充分发挥科普功能作用，积极为青少年搭建参观与学习的平台，免费为青少年开放。
（四）企业科普活动
市人社局举办了创新技能培训，开展了创新创业政策宣传活动，在企业职工中反映很好。
市科技知识产权局组织我市入园创新企业，开展了以技术创新知识产权保护和科技成果应用为主要内容的科技活动。在高新技术企业，广泛开展专利保护、科技项目申报活动，围绕企业生产遇到的难题，开展送技术、送政策活动；在名山区成雅工业园区、四川长河塑业有限公司、名山皇茗园茶叶有限公司、荥经县林氏黑沙公司、一民农业科技有限公司等企业开展了专利技术申请、知识产权保护、中小企业自主创新、专利技术转化与推广应用等相关知识的`培训和咨询与服务，对企业领导干部、工程技术人员和管理人员进行了重点科技宣传。
据统计，20xx年科技活动周，全市有220个机关、单位和团体，3230名科技人员和机关干部参加了活动。组织送科技下乡、进厂、进校、进社区21次，举办各类培训班、报告会和知识讲座170期，培训农技人员、企业骨干1.5万人次；发送科技书籍、科普读物、科普光盘与挂图及法规宣传小册子22万多册（盘、幅），科技活动周受宣群众达20万人次。
二、主要作法
本届科技活动周具有主题鲜明、内容丰富、形式多样、参与面广、影响面宽、实效性强等特点，受到社会各界的好评，收到了良好的效果。主要作法是：
（一）加强领导，重点突出
1.市政府领导亲自挂帅，对全市科技活动周提出了明确的要求，加强了办好科技活动周的工作力度。5月11日，市科技知识产权局召集市、区有关部门进行专题研究与部署科技活动周的活动内容，并要求各地、各部门要高度重视，要认真落实好省、市举办科技活动周的工作内容，刘江局长亲自挂帅，落实活动方案、经费与活动责任人，带领班子成员支持、参与和投身科技活动周，按照“精心组织，讲求实效，创新方法”的要求，把本届科技活动周活动抓好、抓实。
2.科技活动周活动围绕“创新引领，共享发展”传播科学思想，普及科技知识”精神，结合ｘｘ经济社会发展的重点和群众关心的热点。大力举办企业创新政策宣传，普及农业实用技术，营造众创氛围，深受各级领导和广大群众欢迎。
（二）精心组织，周密部署
1.发挥科技行政部门的牵头作用，调动各有关部门的积极性。市科技知识产权局切实抓好牵头与协调工作，聚集能量，整合资源，与市委宣传部、市科协、市工会、市妇联、市经贸委、市文广局、市卫计委、市农、林单位和有关业务部门，齐抓共管，形成合力。同时积极调动在雅高校、科研院所和单位、团体的积极性，共同营造科技氛围，打造我市科技活动周的特色品牌。
2.突出重点，立足创新。我市重大活动力争做到群众关心、参与广泛的特点和亮点相结合，与落实党的十八届四中、五中全会精神相结合，与提高全市广大群众的科学素养相结合。“专家研讨会”、“科普教育巡回报告会”、科技赶场、科普进学校、进社区、“农业科技传播行动”等重点活动通过精心策划，周密组织，收到了显著成效。
3.部署早，行动快。从20xx年3月初开始，我市便着手积极筹备科技活动周。通过召开全市科技知识产权局局长会议进行安排与部署，并以市政府办公室名义拟定了《ｘｘ市20xx年科技活动周方案》，印发到各县（区）、市级有关部门。在制定方案的过程中，得到了市政府有关领导的指导和支持。20xx年4月初，市科技知识产权局向省科技厅报送了《ｘｘ市20xx年科技活动周项目表》。
（三）上下联动，通力协作
5月中旬开始，100多条科技活动周的宣传标语呈现在各县（区）的大街小巷和乡村，为我市营造出异彩纷呈、浓厚的科技活动氛围。
1.市县（区）联动，全市总动员。ｘｘ市、名山区联合在名山区黑竹镇举行科技活动周开幕式及大型科技赶场，天全、荥经、芦山等县同时也在本地繁华广场和中心乡镇举办启动仪式活动，与全市的开幕式活动遥相呼应。5月17日，市科技知识产权局、市科技培训中心等单位在荥经县举办企业科普讲座活动。5月17日至21日，市科技知识产权局、市科协、市科技培训中心、市农业局、市林业局、川农大采取联合与分散组织的方式，分赴汉源、芦山、天全、雨城、名山等区县联动开展科技培训、科普报告和现代科技知识讲座活动。在此期间，其他各县也组织了系列主题活动。
2.文化、卫生、气象、经贸、涉农部门按系统组织重点活动，形成了科技活动周的活动模式。使我市“文化、科技、卫生”下乡活动，科普进校、进厂、进社区活动继续升温，。
（四）加强宣传，营造氛围
媒体宣传有计划。各新闻单位高度重视，密切配合，结合各自实际，制定报道计划，开辟专栏、专题。《ｘｘ日报》、市人民广播电台、ｘｘ电视台、ｘｘ新闻网及各级媒体机构对科技活动周进行了连续报道。我们还通过中国电信、移动、联通三大平台发送科技活动周短信，扩大公众知晓面和参与度。
三、存在的问题和不足
在总结成绩和经验的同时，我们应当看到今年科技活动周存在的问题和不足。
一是工作发展不平衡，个别地方、部门和具有科普社会义务的单位参与科技活动周的能动性不强，创新性不够，行动迟缓。
二是个别地方、部门领导对科技活动周认识不到位，重视程度不够，支持不力；个别单位不能及时总结经验，上报情况。
三是财政经费投入严重不足。
四是动员社会参与不够，企业参与度不高。
我们要认真总结经验，深入贯彻《科普法》，按照“创新引领、共享发展”的要求，力争一届更胜一届，为不断提高全市人民的科学素质，奋力推进ｘｘ创新型发展作出更新、更大的贡献。
周工作总结15
随着三天短暂而紧凑的入职培训在上周末的结束，我于本周正式踏上了在XX药业的漫漫征程。刚刚来到一个新的工作环境，些许期待，些许彷徨宁绕心头，自己在XX药业，究竟能发挥多大的工作能力，体现多少的个人价值，都充满未知。但是周边同事的热情关怀和悉心指导，使我以最快的速度融入其中，紧张而忙碌的一周就此开始。
来到XX药业集团之前，就已经对XX“家园文化”的企业氛围有所了解，当真正来到XX之后，更加加深了之前的个人认识。XX所倡导的导师制度，就是对“家园文化”做出的极好诠释。导师的引导和帮扶可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老XX，成为了我进入到XX药业的入门导师。有了XX这位良师益友，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到XX热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作，个人主要完成的工作有：
一．基础岗位的人员招募
由于药业集团的车间面临扩充，对于生产车间的人工需求量也随即达到了一个新的高点。为了保证车间在最终完成扩充后能有足够的工作人员支持生产，现在对于一线员工的招募就显得尤为重要。所以，在这样紧迫的招工背景下，我也参与到了对生产一线员工的招募工作当中来。一周以来，这一工作贯穿始终。值得欣慰的是，通过对于几大招聘网站还有网络信息平台相关简历的筛选，每天都能联系到有求职意向的应聘者，并约见其来到公司进行面试。
二．夏季制服的尺寸以及数量汇总
随着天气的`逐渐变暖，集团夏季制服的订做也被列入了日程表，我被安排的任务就是对制服的尺寸以及数量做好汇总。面对集团在济南以及周边县市全部1000多人的庞大员工群体，刚接到该任务的时候我确感手足无措，在此时，团队协作的重要性又一次显现，在统计过程中，我得到了人力资源部的李姐，办公室XX和XX的大力支持，在大家的共同努力下，本项工作也按照原计划顺利完成。
三．提案改善活动跟进
根据集团领导的指示，为顺应集团发展形势，优化管理流程、降低生产成本、提高产品质量、提高工作效率，本月被定为集团内部的“提议改善月”。在本月的每一周，所有的职能部门都要提交一份提议改善计划，并统一上交集团运营中心。我所隶属的人事行政中心自然不甘人后，针对在日常工作中总结出的创新改进项目以及合理化建议大家竞相献计献策，在短短的几天时间，各部门人员提出的各项建议就已经达到了将近20条。按照这样的速率，在提议改善月结束的时候，集团所收获的可行性建议将达到数以千计。通过这次活动让我看到，广开言路，集思广益的XX药业，正在用她宽广的胸怀、贤明的政策，感召着每一个XX人，让大家时刻不忘自己主人翁的责任和义务，与XX药业荣辱与共，携手向前！
此外，在本周我还得以参与到许多办公室以及人力资源部的工作当中，虽然我新进来到公司才一周不到，但是领导和同事们对我没有丝毫的陌生感，有事能在第一时间想到我，这让我感受到一阵阵的温暖。对于大家伙交代的任务，我自然也不敢有丝毫懈怠，尽心尽责的将其逐个完成。就这样，第一周的工作在忙并快乐着的状态下飞逝而过，通过一周的工作，我有幸结识了各部门的同事，在工作中大家也加深了对彼此的印象。以后的工作历程还很有很长，路漫漫其修远，但能与XX药业的各位同仁并肩前行，我，并不孤单！
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