周总结范文(优秀15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的周总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
周总结范文1
近一周的工作,我们物业团队时刻都在为业主们提供周到的服务,把物业管理工作做到尽善尽美。下面是我们一周的工作总结:
一、保洁工作
我们始终秉持着“干净是基本,卫生是保障”的理念,认真做好每一个角落的打扫工作。每天清晨,我们都会在小区内巡视,保证环境的整洁。特别是在季节更替的时候,我们会对小区的公共区域进行大扫除,彻底打扫干净。
二、保安工作
我们一直坚持“安全是第一,服务是先提”的原则,加强了小区巡逻工作,增设了监控设备,以便在第一时间里发现问题并紧急处理。我们还对入住居民进行登记,避免了非业主进入小区的情况。同时,我们也不断完善小区门禁系统,确保业主的安全。
三、绿化工作
我们十分注重小区绿化工作,及时浇水施肥,清理落叶等。我们还非常注重小区内的花坛布置,增加居民们的居住体验。同时,我们还在小区内种上了各种果树,让业主们可以尝到自己所种的水果。
四、维修工作
我们对小区内设备的维修保养有一套完备的管理制度,并及时保养和更新设备。在业主有装修需求的时候,我们积极协调业主和外围装修公司,确保业主的.装修顺利进行,并对装修过程进行质量监控。
五、服务工作
我们重视业主的意见反馈,及时回复业主的问题。我们还定期在小区内组织各种文娱活动,让居民们可以更好的交流和了解彼此。同时,我们也非常注重小区内的公共卫生,每天都会对电梯和公共区域进行清洁,确保业主的生活质量。
总结
本周的工作中,我们显然做得很出色。我们物业团队会一如既往的努力,尽心尽力地为业主们提供更好的服务,为小区的和谐发展做出积极的贡献。同时我们还会加强对员工的培训和管理,提升物业服务的质量和提高居民的投诉率。
周总结范文2
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大
考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的.。
记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个中间最重要的是体会患者的感受,体谅医护人员的辛苦,作为具有润滑作用的服务环节,通过自己的努力,加强医患间的沟通互谅,减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。
记得有一次,为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作,我们带领相关科室,冒着38度高温,跑二十多公里的路,一道向患者登门致歉;同去的医务人员因为心中委屈,不愿意配合,我们一边自己掏钱给大家买冰糕吃,一边还要做好思想工作,为的是让大家心情愉快,共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。
二、树立新标准,提高客服人员的工作质量和工作效率
因为服务工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,与收入指标、安全天数等硬指标相比,更加软性和不易量化,所以更需要完善各类管理规范和标准,在日常工作中,加强管理、考核、评价及持续改进工作,才能确保服务不走样、不变味。
1、完善准入标准,提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低,上手不难,但是并非人人能够胜任,为了保证客服工作质量,我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。
2、完善培训标准,提高客服人员能力。到目前为止,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。
3、完善管理标准,提高客服工作成效。为了规范管理,提高客服人员的业务水平,我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位
不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
4、完善考核标准,提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态,在完善岗位职责、服务流程的基础上,我们参考国际通用的平衡计分卡,制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法,目前正在试用阶段。
通过“双创双树”活动的开展,让我们在总结工作的过程中找到了差距,在树立坐标的思考中发现了价值,在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。
周总结范文3
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的'形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
周总结范文4
周记1:
20xx年11月11日,我来公司实习。对实习工作早就充满了期待,从未参加工作过的我,十分担心自己会影响别人的工作,给别人添麻烦,刚来到公司的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。这是我第一次参与工作,虽然公司不大,但同事们很热情,纷纷为我介绍公司里面的工作,工作的气氛很好。在这种环境下,我就开始了我的实习生活。
第一天走进公司,与经理进行了简单的面谈之后,他并没有给我留下太多的任务,先让我熟悉一下环境,熟悉一下公司状况,包括规模,部门,人员分工等。然后让我做一个新飞人力资源的宣传册,设计的过程正好测试一下我的能力。下午,我把做好的宣传册拿给经理,经理点头表示满意,然后给我又提出了几点建议,这让我受到鼓舞,信心倍增了不少。
周记2:
因为公司在发展阶段,而我又是新来的,所以所做的工作就相对比较杂而多。可是,我一点也不害怕,因为我是抱着学习的态度来的,工作多一点没关系,会很充实的,而且公司还让一位师傅带着我工作,他教会了我很多事情,工作中应该注意的事情,作为一名设计师应有的技能,还有软件的操作,设计思维,等等。
广告就是产品,要把产品推销出去。我开始对广告业务有了新的认识,随着工作的深入,我基本上能接触到公司的里的每个部门,的每个人,创意,策划、设计、财务、推广等等环节都在我面前和谐有序的进行着,就想、像人体的的经脉一样,盘根错节,但各行其道,为大脑服务。
周记3:
在实习中,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,如photoshop,3dmax,adobe系列软件等的应用。因为在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的唯一标准,而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以,我对Photoshop、3dmax、Adobe等系列软件有了一个初探,给了我很大的锻炼。
不光是学习制作,我还承担起了帮助公司给客户交送作品的任务,学到了学校不能给予的知识的同时,又增添了我的社会实践经验,这些都给予了我很大的帮助,为我今后步入社会增加了许多经验。
软件的熟练运用,会是我将来工作的重心,能够在实习中锻炼自己这方面的技能,我觉得十分的幸运。这段时间的经验也会使我受益终生,大学的实习机会弥足珍贵,我会好好珍惜的。
周记4:
我的工作不仅仅和本专业有关,还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面,洽谈,了解客户需求,浏览其他广告设计大师的作品,学习他们的经验,还有锻炼自己的面试技巧等等。今天,有位毕业生来这里参加面试,师傅特许我去旁边参观,那位同学流畅的表述,清晰的思路,敏捷的反应能力,着实是让我感到自愧不如,我想,等到我踏入社会舞台的那一刻,也会像他一样,充满自信的面对各种挑战。 还有一点对于我来说十分重要。我可以学得不多,但是在学习每一样的时候一定要“精”,就算以后我并不会就是一个组版员,但是我还是要认真的学习它。认真是一种良好的习惯,对学习来说是,对生活来说同样是。我要认真地学习认真地生活。不要以后回忆起来都是一些后悔的事。
周记5:
工作之余,实习生活更是丰富多彩,我过的十分的充实,比如和同事吃午饭,总是聊得很开心,他们也教会我很多的经验,对于还是新手的我,他们的经验对我十分的珍贵。他们在生活上也非常的照顾我。或者在下班的路上漫步,总是那么的惬意,当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户,我学到了许多在课本上无法学习的知识,和人交流,了解别人的想法,在待人接物上有了很大的提高。让我更深刻的知道,做广告也好,做其他工作也好,有一些东西是相通的,通过和师傅的交谈,也使我不再盲目,冷静地思考了自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求。
一同事对我说:“出来工作要学会玩”,很平实很普通的一句话。至于怎么玩,他说公司的很多业务都是总经理在和客户喝咖啡,品茶,饮上等白酒、红酒,打高尔夫中得到拓展的。我也理解了公司为什么会有那么多的茅台、水井坊等名贵藏酒以及精致的茶具。中国人做生意从酒桌上的不醉不归到高雅有品位的吃喝玩乐中转变,不能不说是一个很大的进步。对于一个大学生来说,不管两人世界也好,互联网也罢;抑或是交朋结友,勤工俭学,甚至寒窗苦读。倘若能够使自己的大学时候过得充实有意义,精神和物质上,有所求有所不求;能够使自己无愧于心,无愧于父母的话,便已足矣。
周记6:
获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢领导、老师和公司为我提供这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的`学习,而不是一份真正的工作。
通过这段时间的学习,我对未来的工作充满了期待,原来工作也可以有这么多的乐趣,能收获这么多的知识,而并不是为了工资而工作,而是为了锻炼自己,为了让自己的青春更有价值。我还明白了,过去人们所追求的传统观念上的学校专业、
外语水平以及人脉以经向现代观念上的实践经验、沟通能力和团队精神转变。我是一个fast leamer,我能够明白,我现在正在做什么,而且我需要做什么。因此,我会向着用人单位的员工所具备的素质去塑造自己,全面的提升自己的个人职场素质和能力。实习最大的收获是了解了平面排版的整个流程,并熟悉了平面排版的软件。其实无论是画册设计还是报纸排版或是广告设计,ps的图片功能都是无比强大的,在做版头、报眉、刊头的时候都会用到ps。所以无论如何ps的所有功能我都必须非常熟悉,这样在做效果时就会很轻松。要把平面设计里的一些设计构思与板式设计结合在一起,这是我实习的最大目的。
周记7:
今天,在工作中犯了十分严重的错误,制作的图标不符合要求,但是由于我是新手,制作图标难度还很大,花了一下午时间制作的东西,因为小小的错误而全部都需要重做,让我觉得十分的可惜,所以就把还有错误的图标交了上去,在复查的时候,发现了我的错误,师傅把我狠狠批评了一顿,我觉得心里很委屈,但是还是认真的吸取了教训,在工作中,应该精益求精,一丝不苟。有丝毫的差错都是不应该的,我也像师傅和领导做了深刻的检讨,回家之后,把今天制作的图标又制作了好几遍。熟能生巧,第一遍制作起来十分困难的图标,在我制作几遍之后,居然变得十分的熟练。而且还能变换不同的样式,在里面插入自己的构思与创意,让我觉得乐趣无穷。
作为一个广告专业的学生,的准备有承受压力和释放压力的决心。以前对这句话的理解很表面,通过实习,我真正的知道了一名广告人在面对客户百般挑剔不满的情况下的压力如何之大、如何之重。当然不是每个客户都是这样的,和很多客户是合作愉快的。彼此的理解和尊重在职场和商场上很关键有很重要,人们所追求的是互赢,我想,双方能做到理解和尊重,那已经是互赢的一半了。
周记8:
工作十分顺利地进行,我的实习也走进了尾声。今天,师傅并没有教给我专业方面的技巧,而是教会了我许多其他的做人道理,拥有本领,并不仅仅是走入社会的关键,还有许多需要领悟的东西,开始实践,动手去做,遇到挫折,发现问题,解决困难,获得成功,等等,这都是人生的路上所必须经历的事情,经验可以口传心授,但是真正领悟经验的却只能通过实践,实践出真谛,才能获得成功。
结束了2月的实习生活,我的心中充满了各种的滋味,对各位同事,对单位,对实习生活,对师傅,充满了恋恋不舍,这次实习给了我太多的体会,感受,这段时光所收获的,也会伴随我未来的生活,我相信将来走上工作岗位的我,一定会充满自信,活力,勇气的迈向成功。
通过实习,我还明白了,过去人们所追求的传统观念上的学校专业、外语水平以及人脉以经向现代观念上的实践经验、沟通能力和团队精神转变。我是一个fast leamer,我能够明白,我现在正在做什么,而且我需要做什么。因此,我会向着用人单位的员工所具备的素质去塑造自己,全面的提升自己的个人职场素质和能力。
最后,诚挚的衷心的感谢公司领导和对同事对我无私教导和帮助。是他们使我脱离了幼稚、浮躁和不切实际的心态,心理上更加成熟。坚定,专业功底更加扎实。更重要的是,使我牢固的树立了强烈的事业心,高度的侧人感和团队精神。
周总结范文5
对校园监控设备进行了实时的检查和修护,确保监控系统24小时有效的监控,对学校重点部位进行实时监控,减少事故的发生,便于及时应对、处理突发事件,为学校安全筑起了坚强的'堡垒。
通过各种形式对学生违反道路交通安全法的行为进行深入浅出的讲解,号召学生们一定要自觉遵守交通法规,争做一名“交通文明小使者”。
定期对消防系统、灭火器等消防设施进行排查、更新改造,以达到在发生火灾、地震等事故时,老师能有序、迅速地引导学生安全疏散,确保师生的生命安全。
定期开展消防安全知识讲座,每月开展一次防震防火疏散演练,以提高全体师生消防自救和防火抗震的意识,抗击突发事件的应变能力。
周总结范文6
大家早上好!
在这金风送爽的早晨,我们又迎来了崭新的一周,值周工作总结。现在,我代表上周值周的三位老师将上周学校各方面开展的工作总结如下:
从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们友好小学学生良好的学习风貌。
一、上周主要有三大亮点
1、早自习时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师能够及时下班,组织学生早读。部分班级小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,各班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。
2、每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好。
3、校园的教研氛围也很浓厚,上一周,我校语文、数学、英语三个教研组开展了各自学科公开课教学,为本学期我校校本教研拉开了良好的序幕。老师们都能够积极主动地听课、评课,体现了我们友小老师们互相学习,共同提高的浓厚教研氛围。
二、三点不足:
1、上操的时候,带队往广场集中时的秩序不是很好,有的学生边走边讲话,没有做到“快、静、齐”。做操的质量不高,主要是动作不规范、不协调。唱出来的国歌和伴奏音乐不合拍。不是快了就是慢了,总是找不到理想的感觉!希望班主任和辅导员老师引起重视,加强教育,并参与指导。
2、课间休息时,楼道内总有大喊大叫的同学。有些学生上、下楼梯的时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患。课间上厕所时跑动的学生较多,给刚刚进入我们友小一年级的学生带来了极大的潜在危险性,请各班注意加强对学生的在校常规教育,也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。为了我们个人的安全,请你放慢脚步,轻轻走路!
3.校园内,还有买零食吃的同学。几乎是每天的不同时段,在学校的`不同场合,我们经常会发现一些纸团、果核、瓜子皮、推把上掉的线头、塑料纸、塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人感到不舒服。另外,提醒各班每天打扫卫生的同学,在二楼水房清洗拖把的时候,一定要在水房里把拖把拧干,千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识,有随手乱扔垃圾的习惯。校园里出现了垃圾,作为每一名友小学子,我们就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。莫以恶小而为之,勿以善小而不为。时时处处皆文明,细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和谐的校园环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。
周总结范文7
这周是我们实习的第一周,从7月7号报到,到今天11号刚好一星期时间,回头看看这一周,不得不感叹时间过得真快啊!
现把这一周我的实习情况汇报如下:
周一,报到,了解了公司的地理位置,熟悉了工作环境,并利用空余时间查阅了中国电信的企业性质,企业文化和发展方向等,了解到中国电信是世界500强之一的特大型国有通信企业,是中国最大的综合信息服务提供商,拥有全球最大的固话网络和中文信息网以及技术领先的CDMA移动通信网,网络覆盖全国城乡,通达世界各地。同时我也了解到松滋市是湖北省荆州市下的一个县级市,是一座集工业农业商贸旅游于一体的新兴城市,而中国电信股份有限公司松滋分公司是湖北分公司下管辖的'17个州市分公司之一。
周二,认识了向总,感觉向总是一个平易近人,待人温和,没有架子的领导,对于初出茅庐的我们几个心里放松了不少。接着向总根据我们填选的实习岗位给我们安排了不同的实习老师,负责我的是王师傅,他是一个老师傅,微微发福,满脸推笑,很是亲切,他以前也是搞网优的,但是身体原因退了下来,在办公室处理一些行政管理和技术支持工作。然后我们在李姐的引导下参观了下公司,发现中国电信远不止以前我们熟悉的充话费和买手机产品的地方,那只是它的销售和客服部门,核心部门都在后面的小楼里。办公室里有贴着“全面创新,求真务实,以人为本,共创价值”的标语,那是中国电信的核心价值观。
周三,早早来到公司,为前辈们打扫办公室,倒倒垃圾,擦擦桌子,给饮水机装上水什么的。今天公司有个例会,大多数人开会去了,我们和这里年轻的志愿聊聊天,毕竟共同话题也多一些,从专业聊到毕业季,再聊到电影,还聊到世界杯。。。今天没什么重要任务,帮着大伙跑跑腿,送送文件、拿拿快递什么的。下午向总跟我们聊天,给我们讲了讲公司大致的发展方向,了解到它是松滋市内重要的基础网络运营商和综合信心服务提供商,主要目标是缩小城乡“数字鸿沟”,一信息化技术手段改变农民的生产生活方式,改变农村落后的面貌。因为松滋是城镇和农村的交接,所以公司即承担了平安城市应急通信的任务,又在农村通信中扮演重要角色。
周四,王师傅去市里开会去了,没有人管我,我仍旧处于游离状态,依旧打杂。李姐让我印一份资料交到人力资源的杨主任,惭愧的发现,我连打印复印都不会,真是尴尬,废了很多纸才勉强看的过去,觉得自己要学的东西真的很多。下午销售部的人看我闲得慌,叫我到前台帮帮忙,还给了我一些中国电信的品牌资料,学习学习,了解了解。
周五,继续学习和整理中国电信4个品牌——天翼、我的e家、商务领航和china net的相关资料,并以读书笔记的形式整理出来,希望工作的时候能排上用场。
以上是我这一周的简单小结,总的来说对中国电信有了更深的了解,品牌价值、品牌内涵、企业文化等等,还在打杂中发现了很多自己的不足,在学校里虽然学习的东西很多,但是很多办公必须技能却是缺失的,要引起重视。
周总结范文8
首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的'。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践,实践在+培训中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。
在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。
周总结范文9
为了进一步加强安全教育工作,我园按照上级文件精神的要求,今年“安全教育周和安全教育日”我园的教育主题是“强化安全教育管理,共创安全文明校园”,幼儿园围绕主题进行了“安全教育”系列活动,现就活动情况做如下总结
一、成立工作领导小组,重视安全教育
为了更好地开展好“安全教育周”活动,加强和改进工作,我园成立了安全教育领导小组,并确定了安全工作联络员:由喻春元园长任组长,熊志兰、程凤珍、李菁为副组长,各年级组长及各班主任为组员。
二、强化幼儿园内部管理,安全措施落实到位
安全始终是学校教育工作的重中之重。历史经验告诉我们必须抓好安全这一隐患问题。我园在提高师生安全意识的基础上,加强了内部管理,安全措施落实到位
1、加强门卫管理。学校门卫一名,经过考核合格。每天他都会严格执行师生进出园门的'门卫制度和外来人员的登记制度。
2、抓好师生进出园门管理。由综治办公室全面负责,由门卫定时开门、关门,确实保障幼儿园安全。
3、强化食堂管理。搞好食堂食品卫生、环境卫生工作,以防止师生食物中毒。食堂食品卫生、环境卫生是直接关系到师生的身心健康。因此,本学期进一步健全完善了食堂卫生制度,严格要求炊事员把好菜、食品进入关,不做变质饭菜,做到质优新鲜。对炊具严格按规定消毒,要求炊事员穿着衣、帽上岗,严禁肠道病的发生。与此同时还严格了锅炉安全使用制度,除了持证上岗,专人司炉外,还要求炉工做到在司炉做到在司炉前对安全阀,水位均要进行仔细检查,按规范操作,做到安全司炉。
4、加强消防安全。安全防患于未然,根据上级有关部门要求,幼儿活动楼已经安装了灭火器。同时对园舍电线老化进行了经常性检查,发现问题,及时解决。
5、做好园舍安全检查。幼儿园园舍安全检查工作,我园已形成经常化、制度化。幼儿园专门有园舍安全检查小组。每天将此项工作列入幼儿园工作议程,每天不少于一次的对园舍进行全面检查,一旦发现问题及时反映,及时解决。
三、开展丰富多彩活动,促进安全教育
1、签订安全工作责任状,园长和各部门签订责任状,明确职责,明确分工;
2、一日常规教育。我园充分利用每天早晨的晨检、午餐、午睡、午点、户外活动等时间对幼儿进行安全教育,主要包括防火、防电、防水、防事故以及食品卫生等各方面。
3、定期召开饮食、饮水、安全、卫生会议,对饮食、饮水、卫生等安全工作再作了强调;
4、幼儿园安全检查,在教育周内,幼儿园对园产进行了仔细的检查,发现不安全的地方马上加以维修,确保安全第一;
5、召开安全教育主题班会,我园充分利用下午户外活动时间,要求班主任从方方面面以“安全”为主题进行了安全教育;
6、出安全教育主题专刊,幼儿园充分利用宣传手段,要求每班在班门口家长园地出一期安全教育报。
7、与社会联系进行安全教育,幼儿园在组织各种活动的同时,充分利用社会的作用,把幼儿园安全教育与社会联系起来。
四、问题与思考
由于安全问题是一个比较复杂的问题,有很多意外防不胜防,幼儿园安全工作也不见得做到了天衣无缝,有很多不安全的隐患也可能随时出现,所以我园不仅要在“安全教育周”内对安全教育重点抓,在平时的常规教育中,我园也要继续把安全教育放在第一位,力求做到安全第一。
相信在幼儿园领导的高度重视下,在全体师生的紧密配合中,在安全领导小组的大力工作下,我园的安全教育工作,定能更上一个台阶。
周总结范文10
首先我要给自身定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自身是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是必须要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的.。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我期望以后我在这方面加强一下。还有就是将能给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践,实践在+培训中,对一个基本的状况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的利用,还是不够灵活。我明白自身还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自身的问题。要努力每一天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每一天让自身进步一点点吧。相信以后我必须会让此刻的自身都感到吃惊的。
在这一周,也了解了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我必须会努力的,也期望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。
周总结范文11
为了营造校园浓厚的“爱粮惜粮尊重劳动”文化氛围,使爱粮惜粮的思想意识根植人心,学校利用黑板报、电子屏、广播等多种形式宣传普及节约粮食的重要性,并向全体师生发出“节约粮食、反对浪费”倡议书,落实校园节粮新举措,使师生不断增强“爱粮惜粮尊重劳动”的责任意识和行动意识。
根据学校“光盘行动”的倡议,各班通过随手拍的形式,记录下身边的.各种节约行为,号召大家加入文明餐桌、做光盘行动小标兵。
通过本次活动的开展,培养了学生艰苦奋斗、勤俭节约的美德,学生们纷纷表示要拿出实际行动,从现在做起,从我做起,让节约粮食成为一种习惯,用实际行动参与到“爱粮惜粮尊重劳动”的行动中来,为建设文明、和谐的校园做出应有的贡献!
周总结范文12
为进一步宣传普及出生缺陷防治知识和优生科学知识,动员全社会更加关注和支持出生缺陷防治工作,我院于9月12日-18日,在一楼门诊大厅,开展为期一周的预防出生缺陷宣传周活动,总结如下:
一、领导高度重视
我院接到通知后、根据文件要求,安排人员认真准备,抽出业务能力强的专业人员参加本次活动,并印制宣传单、制作宣传板和电子屏宣传标语,在一楼门诊大厅导诊台处设置咨询台。
二、宣传面广、受益人多
加强优生优育宣传教育,降低出生缺陷发生率,重点在宣传教育,同时辅以技术服务。因为出生缺陷预防重在预防,通过广泛深入持久地开展社会宣传和健康教育活动,普及健康优生知识,唤起全社会特别是育龄妇女及期限家庭的`积极参与。
因此本次活动内容主要围绕婚前、孕前、孕期、新生儿等关键阶段,宣传出生缺陷防治科普知识,增强群众优生意识和风险防范能力,引导群众接受知识、转变态度、改变行为。包括普及与怀孕生育有关的心理、生理基本知识;婚前医学检查服务内容及目的;实行计划妊娠的重要性和基本方法;孕前准备和孕前优生健康检查主要内容及意义;宣传惠民相关政策以及再生育风险防范。普及优生科学知识:婚前、孕期保健、产筛和诊断、0-6岁儿童残疾筛查、新生儿疾病筛查的重要意义和内容等。以增补叶酸预防神经管缺陷、新生儿疾病筛查等免费服务为重点,宣传党和政府预防出生缺陷和残疾预防的系列惠民政策,随着单独两孩政策实施后,高龄产妇逐渐增多、出生缺陷发生的风险不断增加的现状,将针对再生育夫妇开展风险防范知识宣传,逐步引导夫妇主动接受孕前优生健康检查、孕期保健、产前筛查和诊断、新生儿疾病筛查等服务,预防出生缺陷。统一宣传活动期间,宣传板报2块、发放传单、册、折页600余份、咨询人数为300余人次。
三、取得的成效
此次预防出生缺陷宣传周活动通过利用各种形式和医院工作人员的最大努力,使来院就医患者与家属面对面直接获得预防出生缺陷科学知识,受益面广,重点突出,真正使预防出生缺陷知识深入人心,唤起社会力量的积极参与,为降低我县出生人口缺陷的发生,提高出生人口素质将起到积极地促进作用。
周总结范文13
一、 本周工作总结:
1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品嘉奖提成规划;
2、 连续跟进了西餐厅的推广和收集客人反应意见和见意,来提高餐厅的效劳水平及出品的质量;
3、 完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优待赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了效劳培训工作及出品规划;
4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通协作问题进展会议上解决;
5、 修理好了厨房的抽风机,已经妥当与德良厨具沟通及传真协议好了,关于修理款从欠款中扣除;
6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,连续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、 连续跟进了酒店各部门的人员聘请工作,准时的进展补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、 跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不抱负,装修有很大困难;
9、保证酒店流淌资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;
10、 连续跟进了各部门的工作流程及效劳技能的培训,来提高酒店的整体效劳水平;
二、 下周工作规划:
1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品嘉奖提成规划、酒水提成规划以及扒餐、饮品提成规划在本月底以会议的形式通报给各部门;
2、 关于元旦节日当天餐厅优待酬宾活动,做好效劳培训工作及出品规划,跟进节日当天员工加餐等事宜;
3、 连续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通协作问题进展会议上解决;
4、 制做客房捆绑销售规划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的.回货工作,5、 连续跟进酒店各部门的人员聘请工作,准时的进展补充,能够维持酒店正常营运工作;
6、 联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;
7、 保证酒店流淌资金正常运转,合理的进展还款。本周将对陈总2万元的工资借款进展还款,以及还一部份工衣款;
8、 连续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及效劳技能的培训,来提高酒店的整体效劳水平;
9、 关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进展市场调查,尽可能以后找价格较优待的市场进展进货;
10、 快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进展检查和排查;
周总结范文14
经过又一周的时间与学生在线上由生疏到熟悉,孩子们渐渐适应了线上这种特殊的教学方式,下面就第二周教学我做了如下总结:
一、教学工作方面
1、我会提前一天积极准备课上需要的教具,同时也会搜集各种资料进行整合,为了让每节课都变得充实而快乐,让课堂变得丰富。
2、在美术课和心理健康课上会融入疫情心理的梳理和释放,让孩子们正视自己的心理,积极面对负面情绪。
3、课上与孩子们的互动更加频繁,英语课堂中每节课我都会想一些互动的小游戏,让孩子提高学习积极性,同时每节课会留相应的作业用于巩固新授内容。
4、英语学习圈的学习让同学们的学习兴趣更加浓厚,大家积极参与配音,掀起了学习英语的高潮。我会恰当地给予学生肯定,鼓励他们积极参与,相信一分耕耘一分收获。看到同学们的'努力和进步,别提多高兴了!
5、得到了领导对我工作的肯定,让我更加有动力,有目标去完成好我的工作。
二、措施
1、加强课堂监管力度,在强调打开视频同时,多随机进行提问。
2、多与学生沟通交流,了解学生想法。
周总结范文15
机关各处(中心):
按照省机关事务管理局《关于开展20xx年公共机构节能宣传周活动的通知》精神,20xx年6月11日至XX日,我办认真组织开展了以“节能有我、绿色共享”为主题的节能宣传周活动。现将有关情况总结如下:
一、切实加强组织领导
我办节能工作领导小组对这次宣传周活动高度重视,活动开始之前,分管办领导、办节能工作领导小组副组长饶振华就搞好这次活动提出了明确要求。办节能办及时召开会议,就如何把活动开展得有声有色、扎实有效进行了认真的研究和部署,并召集全办节能联络员进行了专门布置。办领导和机关各处、直属单位负责人对活动给予了积极支持与配合,并带头参加活动方案规定的相关活动内容。
二、周密制定活动方案
根据省机关事务管理局的通知要求,我办认真制定下发了《省扶贫和移民办20xx年节能宣传周活动实施方案》,明确了活动的主题、活动内容安排和有关要求。《方案》既体现了上级节能领导部门对宣传周活动的总体要求,又紧密结合我办节能工作的实际,突出了单位的'特点和需要;既强调通过宣传周活动营造节能氛围、强化节能意识,又着重要求从具体细节上践行节能工作的各项规定和措施。
三、开展形式多样的宣传
为了通过活动确实达到宣传教育的目的,我们采取了形式多样的宣传方式,力争扩大宣传范围,加深教育影响力。主要有:一是专门下发文件和资料,将宣传周活动的方案通知到全办所有单位。二是充分发挥网络平台的作用,在我办政府网上及时发布了与活动相关的信息。三是将有关节能宣传资料上传到办网站,供大家学习。四是提前制作了两块宣传板报,放置于办公楼大厅。五是在办公区域醒目位置,悬挂了节能标语横幅。六是我办自己更新和制作一批节能宣传画,张贴在走廊、楼梯等醒目区域。七是在全办开展了网络节能征文活动。八是向全办拟发了节能倡议书。九是在6月13日“全国低碳日”当天,积极倡议干部职工出行乘公共交通工具、骑自行车或步行,并执行办各办公室空调、公共区域照明停开1小时的措施。十是在6月12日办节能部门负责人、工作人员及部分机关干部参加了垃圾分类主题报告会和垃圾分类相关主题展览。十一是根据《公共机构节能条例》相关规定,积极做好迎接节能专项督查相关准备工作。
四、活动取得明显效果
宣传周活动期间,办节能办对活动开展情况和各单位执行节能工作规章制度情况进行了检查。检查中发现,通过宣传周活动的开展,全办同志的节能意识有了明显增强,节能行为更加自觉了。比如:在长时间不使用电脑或下班后,能够及时切断电源,减少待机消耗;办公室内的空调温度设置都在26℃以上;长明灯、长流水现象看不到了;电脑打印材料都能做到双面打印,等等。
“节能宣传周”活动是公共机构开展节能工作的一种有效形式,我们将充分运用活动的效果,把“节能有我、绿色共享”的理念贯穿到单位节能工作的全方位、全过程,切实抓好各项节能措施的落实,努力实现节约型机关建设的目标。
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