【经典】周工作总结范文
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的周工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
周工作总结范文1
回忆这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示诚心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮忙。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了许多在学校不曾学到的学问。另外在工作中也在渐渐学着与同事相处,渐渐融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作状况进展总结::
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护
治理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中消失问题能够准时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护
公司计算机需要日常维护的根本为150台。由于公司计算机较多,日常消失故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。
许多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有局部受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创立,office办公软件的使用等。
三、邮件效劳维护相关工作
公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护
公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。常常消失的问题有:打印机输出空白纸,只需准时更换色带或修理打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调整推杆距离解决;常常消失卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了肯定的进步,但是在许多方面还是存在着缺乏。比方:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的`时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改良和完善。
五、对于四月份的规划和今后努力的方向为
在四月份我将连续努力提高自己的工作水平,为公司的进展奉献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的学问面,加强对专业学问技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司制造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的学问背景和公司的详细状况相结合,利用自己精力充足、承受力量强的优势努力学习专业学问和技术,为公司的进展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮忙,我会连续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
周工作总结范文2
国务院把5月12日确定为我国的 “防灾减灾日”,5月7日至13日为“防灾减灾宣传周”。根据县教体局文件精神,我校积极开展丰富多彩的“防灾减灾宣传”教育活动,突出安全工作为学校工作的重中之重,形成家庭、学校、社会合力,狠抓学生安全防范,提高学生安全自护能力。我校为确保“防灾减灾宣传周”系列活动的落实,认真做好相关工作。现总结如下:
一、提高认识,加强领导管理
学校领导组织全体教师认真学习息县教体局文件精神。建立以范校长为组长的“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动领导小组;由少先队制订 “应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动方案。
二、广泛宣传,开展系列活动
5月7日至13日是“防灾减灾宣传周”,我们学校结合实际,广泛宣传,坚持安全知识教育与实践体验活动相结合的`原则,认真制定小茴店镇中心校“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动方案,认真组织好“防灾减灾宣传周”系列活动。在“防灾减灾宣传周”中做到“防灾减灾日”活动进课堂、进班级、进校园、进家庭。加强师生的逃生意识和技能训练,以促进广大师生防灾意识和自护自救能力的提高。
在5月7日至5月13日的一周时间内,我校根据“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动方案的安排,开展了一系列的活动。5月9日,大队部发出倡议书,整理出“守护生命十大黄金法则”,各班进行诵读背诵;5月10日,一至六年级的班主任利用班会时间为学生上好一堂安全教育课;活动期间学校要求一至六年级精心出好一期安全知识黑板报,搜集相关安全教育的资料,让学生能够从中引起注意,并获得相关安全知识,加强学生之间的互相交流与学习,向学生宣传有关应急避险的知识;5月12日,学校举行“预防自然灾害紧急疏散”演练。5月13日,一至六年级开展一次三防安全教育主题班会,向学生宣传如何预防目前流行的的手口足病的知识,防溺水及防安全事故的知识;5月13日下午举行了“防灾减灾”知识竞赛活动;学校还组织人员对学校的设施设备进行一次安全大检查,查找安全隐患,针对校园门、窗、栏杆、围栏、教室、活动室、实验室、电脑室可能存在的问题认真排查,做好记录,发现隐患,及时解决。
三、善于总结,做好建档工作
进一步建立健全应急演练报告制度。应急避险能力是安全教育的重要内容和确保生命安全的基本技能,要经常训练、不断提高。我校要以此次防灾减灾宣传活动为契机,及时对“防灾减灾日”、“防灾减灾宣传周”活动进行总结,巩固活动成果,进一步推动学校应急演练的规范性、实效性、安全性和常态性。
我校通过开展“防灾减灾宣传周”系列活动,对全体学生进行了“防灾减灾宣传周”等安全知识的再宣传,再动员,再强调。进一步增强了学校安全文明校园的创建工作,切实落实各项安全制度和措施,加强校园安全稳定工作,为共建和谐校园、和谐社会而努力。
周工作总结范文3
我在公司做客服已经快10天了吧、我感觉客服不是这么好做的哦。我直接觉得我很适合做客服,当我做了;我才感觉并不是这么好做的哦!
我刚来时候我做的是换标工作,我觉得那就是没一点技术含量的东西;那时候我就想做客服的,但是我现在做客服之后觉得客服不是想象中这么好做的,做客服:
第一:必需具备打字速度快。
其次:必需具备敏捷的头脑、理解力量强。
第三:必需具备自控力量!其实根本不止这三点。
目前我做客服只总结了这三点,可能做客服的时候越长的话;总结的越多。我只是做了10几天,也总结不出什么大道理来;我自己总结的就是打字速度快是必需的,由于假如你打字不快的话、客户一多的话根本你就乱了、每天起码有三个顶峰期:上午10点到11点、晚上8:30到9:30、夜里10:30到11:30。这个是我目前自己看出来属于顶峰期的时间段。我自己感觉我打字速度还可以吧,但是假如一到顶峰期期的话、我确定会混乱一下,然后花个几十秒时间速度调整一下。这个就说明我打字速度跟不上、但是我觉得我在这几天确定把自己的打字速度提上去的!
其次点是必需具备敏捷的头脑、理解力量强。敏捷的头脑也就是说你的头脑必需能转得过顾客,不但要转的.过还要把顾客给忽悠住;这样的话这个生意就是十足的把握拿下了!我觉得我头脑还算转的挺快的!但是我感觉我的我的理解力量不强,应当说是特别的差;这几天我直接消失这个问题。今日也是,人家顾客明明问的:“是最终面那图衣服翻开似乎一块布。“
我却没看懂,我竟然把羊绒的翻开看最终一张图问人家是不是这个,当时顾客就来火了。说:“请把谈天记录看一下”我把谈天记录翻开也没几行字,似乎观察说昨天来过,当时我就说我电脑坏了,刚换过没谈天记录。顾客实在被我气没方法了就发个大笑过来;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她让我问张丹,张丹打一个电话给顾客解释了一下。
然后顾客说明天再来吧!就这样一个生意就跑咯;所以我觉得我应当把自己的理解力量在提高一下。所以只能下次顾客说话的时候仔细看了,假如实在不懂的话就问老前辈咯!
第三点就是必需具备自控力量强!我觉得自控力量在我看来是最重要的了;由于你在网上做生意做客服的话没有掌握力量能卖出东西吗?和顾客交谈的时候肯定要掌握自己不要和他很冲,或者气他。就算顾客真的很气人;你也不能气他,由于你一气他确定觉得购物不开心,客服不会做生意,确定是要走的!
我自己觉得这点我做的最差劲了。这几天我总是遇到难缠或者是故意找茬的,总感觉他们在耍我、玩我、在气我、那时候我固然掌握不住想骂,但是我得考虑后果;所以我都不骂,但是我会觉得心里不平衡,我总是会气他们一下;但是人家被气一下就要和你说good bye!今日就是一个人和我谈的很好,都预备买了。
预备拍的时候还问东问西的,我就气了他一句。然后他就说我卡上钱不够,明天来拍吧。我努力让他先拍一下,他就是不愿!最终没方法我就发个汗,但是张丹突然跟我说:你下次记住假如别人要走的话,要说点好话,这次合作不成还有下次的哦。亲!我当时就感觉这个方法很好的,假如我是顾客我要走了别人还这样说确定会很快乐下次也确定会来的。我觉得我会学习的,只要有好方法的我肯定会学习!还是那句话:我行的!
这个就是我做客服以来总结的三点,可能是我做客房的时间段还没发觉关键的,只发觉了皮毛吧!
周工作总结范文4
xx年,是公司逐步走向成熟和发展的一年。财务部的工作紧紧围绕着公司领导年初提出的xx年财务部工作重点与工作计划展开的,在公司管理中心的正确领导和各部门的通力配合下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、财务核算和财务管理工作
1、成功实施会计电算化,使财务工作上一个新的台阶。按照年初计划,财务部于上半年度完成了财务软件的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通,在数据初始化时建立了规范的工业企业账套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门进行账务检查做好前期工作。
2、为了更好地加强内部管理,本部门的每位员工都能明确职责范围,密切协作,各司其职,能有效地防止和制止财务弊病的发生,确保财务工作规范化,并能积极配合有关部门做好各项工作。
5、对于每月应上报税务的各种会计报表、税务报表,都能做到内容完整,数据准确,报送及时,做好每年一次的所得税汇算清缴工作。
二、配合相关部门做好监督职能。
去年的财务工作中还存在许多不足之处,为更好地完善工作,提高工作效率,拟定20xx年工作计划:
1、以培训为动力,不断提高财务人员业务水平。随着公司不断发展,财务会计的侧重点和基本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算,应不断更新财务知识,不断提高理论水平。
2、结合本行业财务的'特点,认真进行工作总结,吸取经验、查处不足,保证财务基础工作准确、及时、完整,为领导及时提供准确有效完整的信息。将每项工作落到“严、深、细、实”加强财务基础工作的建设。从开具票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月都进行自查、自检工作。
3、对公司的应收款要及时细化管理、有效监督。做好应收款的各项台账,数据准确及时,给领导及有关部门提供及时有效的数据,定时对物料的抽查,起到监督职能。
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在09年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。
财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作用
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通
过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的xx年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式
根据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在09年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
周工作总结范文5
负责单位的招聘工作,对现有工作人员进行建档工作及安排员工培训工作等都是作为人事助理的工作职责之一。我边学习边工作,有进步也有不足。现将我这这周的工作总结如下:
一、招聘工作
1、这一周中先后通过各个不同渠道面试人数达到50人以上,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今空缺人员完全补充上。
2、通过面试的人员很多,但大部分求职者未能准时参加入职培训。以周三和周五为例,周三通过10个赶集招聘人员,但全部没有过来参加入职培训;周五通过9名赶集招聘人员,但只有2名过来参加入职培训,另外2名过来培训的均是之前通过面试的求职者(这2名均是多次打电话沟通才过来)。
3、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
4、对于赶集客服一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以本月并未有入职。
5、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工配备各岗位。通过采取一系列切实措施:网上招聘信息、网上招聘、等各种途径招聘人才,卓有成效。
6、对参加入职培训的销售员工进行收集整理:身份证、学历证书、照片等信息。
7、人才招聘管理工作。提高后期招聘效率。
8、配合各部门工作,协助处理各种突发事件。
9、完成领导安排的临时性工作。
二、对今后工作的分析:
1、针对工作中的不足进行改进。
2、对人事专业更深入的学习。
3、针对工作中出现不顺利的问题,理清思路重新整理。
自己也通过一些人事书籍及网络,对人事工作有了简单的了解和认识,并会在以后的工作和生活中继续不断学习,争取得到更大的提高,以提高工作效率。周工作总结范文4
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的'工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
周工作总结范文6
本学期,我接受了一年级、三年级、五年级和六年级每个班的英语。除了一年级,其他三个都是“乱班”。因此,本学期为自己制定的政策不是让孩子考上榜首,而是找到学生习惯的方法,让每个学生都尽力前进。因此,本学期开学初期的作业主要在于纪律整治和学生学习习惯的磨合。
一年级实行快乐学习英语的政策,让孩子觉得学习英语很有趣,给孩子带来新鲜感。本周三的课程主要是教孩子们简短的.课堂指令演示和应对,日常简短的英语招待。教授自编英语歌曲“教授自编英语歌曲”hello,Ellen。在歌曲方面,我犯了很大的禁忌,忘记了当时教授的歌曲节奏。幸运的是,我的小朋友都是记忆超人......以后一定要注意作业......
三年级,因为这个班的学生在二年级接触过简短的英语,校本教材的相关内容已经学完了,而且这个班有很多男生,纪律也不容易处理。开学榜首课采用“聪明”,让孩子从理论角度理解英语学习与耳朵、眼睛、嘴巴和心脏有关,让孩子从一开始就有这个意思,在课堂上自觉带上耳朵、嘴巴、眼睛和心脏。本周教授新教材榜首课时sayhello,以及四个三会单词。小盆友更喜欢有动作有节奏的英文歌曲,教abcsong。
我上一年上了五年级的课。这个班有50多人,19个女生,10多个男生不学习,所以上课比较困难。本周,我主要收拾上课顺序。新课有两个小时。
五年级和六年级都使用了一些暑假在高效讲堂学习的指令,效果很好。六年级实行正副组长制,五步纪律记录。开始效果,五年级效果不如六年级好。但是学生的热情和情绪提高了很多。
预计第二周会有更多的改善。
周工作总结范文7
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7.员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8.网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4.行政监督:需要改善自己的.性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5.网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
周个人工作总结
一、11月20日,上午按照办事处领导安排协助分管领导做好市级领导参观有关事项,下午受理权庄居婚姻纠纷一件;
二、11月21日,上午接待房产继承法律咨询一起,完成司法行政网社区矫正网上报表,上报普法办7月20日——11月20日社区人民调解案件统计情况(共计41件),
下午通知xx居社区矫正对象王某来所谈话;
三、11月22日,上午李庄居社矫对象王某到所诫勉谈话,下午市局周局长、丁主任、张科长到所检查指导工作;
四、11月23日,上午集中社矫对象学习及参加义务劳动,下午接待一起婚内抚养法律咨询;
五、11月24日,上午到聊城参加司法行政干警核心价值观实践先进事迹报告会,下午整理法律援助卷两份;
六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午总结一周工作,制定下周工作计划。
周工作总结范文8
基于XX周工作回顾及总结,也有一些来进行分享:
1、专业,来自沉淀
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的`工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通
没有训练和耐心的沟通,任何团队都无法实现团结和谐。只有有效的沟通才能产生理解,理解才能产生更好的合作。只有良好的合作才能建立高效的团队,只有高效的团队才能有强大的专业公司。在策划工作中,没有个人行为,只有团队行为,只有团队合作才能发挥强大的聚集力,达到事半功倍的效果。但在实际工作中,领导与团队成员之间或多或少存在沟通障碍,需要及时沟通,发现问题及时协商解决,在沟通中建立起坚实健全的团队精神。
3、学习,永无止境
策划是一个复合型行业。除了专业的策划推广知识,还需要了解项目前期策划、设计、工程施工、项目后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去探索和研究。对于一个优秀的房地产规划师来说,学习应该是无止境的。
周工作总结范文9
社区积极组织扫雪除冰
1月25日开始,社区每日积极组织人员对社区周边道路、开发区养老院、滨淮大道卫生服务室进行扫雪除冰,利用长杆对高架桥下、桥梁下、屋檐下的冰凌进行清除,保障交通畅通与便民出行。
社区雪天送温暖
暴雪天气给社区孤寡老人的出行生活带来诸多不便。1月27日上午,秦淮社区积极组 织工作人员、党员与志愿者及时走访慰问了社区独居、空巢老人,为他们送去了即食物品,确保风雪恶劣天气困难群众的温饱问题得到解决,以及生命安全得到保障。
阳光扶贫监管系统操作培训
1月30下午,开发区召开阳光扶贫监管系统操作培训,秦淮社区工作人员参加了此次培训。培训中经管站工作人员详细讲解了阳光扶贫监管系统修改的操作及流程,指导各村(社区)完成低收入农户信息更新、财政资金核查、手机APP结对帮扶责任人修改工作,做好本年度扶贫收尾工作,为新一年度扶贫工作的开展夯实根基。
卫生计生会议
2月1日上午,社区工作人员去柘塘医院参加卫生计生会议。会议内容有关孕前检查、发放避孕工具、计生和卫生合并交接工作等事项。
社区购办公用品开标
2月2日上午,秦淮社区在开发区南楼一楼购办公用品开标。 开发区妇女第五次代表大会
2月2日下午,开发区妇女第五次代表大会召开。 此次会议由庄毅主持,会议主要内容:一、听取和审议开发区妇联第四届执委会工作报告;二、选举产生开发区妇联第五届执委会委员并召开第五届执委会第一次会议。 扶贫小组检查入户走访
2月2日下午,扶贫小组对秦淮社区低收入困难户进行入户走访调查,随后对社区精准扶贫整体工作进行了检查,包括精准扶贫工作落实情况、扶贫台账资料等。
3 月 27 日,即第六周周四,团支部开展了特色团日“江城的昨天、今天、明天”对江城的明天——轻轨的考察,大家表现出了积极的合作意识和对武汉的热爱。
3月 28 日,团支部全体同学参与讨论“我为什么上大学——上大学是为了能在较高的起点上找到工作,对生活的追求”。这次讨论使大家受益匪浅,不少同学开始重新审视自己,端正了自己的学习态度。
在日常工作中,团支部坚持每月召开两次团会,由我传达各项通知并积极听取同学们的意见和建议,在以后的工作中加以改进。我的团支书工作得以顺利开展,与大家的支持是分不开的。 我觉得最值得一提的是我们团支部按时给过生日的同学点歌。这个意见是大家提出来的,经同学们同意后,由文娱委员焦步宏负责相关事宜。我想这也算是我们班的一大特色吧。事情虽小,却在无形中拉近了彼此的距离,我们一定会发扬下去。 在我担任团支书的三个多月中,一切的工作只为加强男女生之间的联系和沟通,因为只有这样的沟通,才能使四班真正成为一个班级,而不是一串名字的集合。让我感到万分高兴的`是,在大家的共同努力下,四班开始活起来了。当别的班的人告诉我:“我觉得你们四班是一个团结向上、有凝聚力的班级 ” 的时候 , 我感到那么的自豪 , 虽然不仅仅是我一个人的功劳 , 但我的有意识的行为发挥作用了 , 而且是朝为我所希望的方向发展。
我相信:不仅仅是我,每一个听到这些话的四班人,都会欢呼雀跃的。
周工作总结范文10
光阴似箭,岁月如梭,转眼半个学期就过去了,喜欢学习的同学可能都会有这样的感受:时间到底都去哪儿了?不注重学习的同学可能会这样感叹:怎么还不快点到周末?同学们,反思一下,你到底是属于哪一类呢?
让我们一起来回顾一下上周的学习、生活情况:
1.我校选派优秀的田径队员参加兴宾区第8届初中生田径运动会,比赛场上,我校田径队员奋力拼搏,荣获佳绩,为学校争得了荣誉,充分展现了十中学子的精神风貌。我建议,让我们用热烈的掌声对教练员、带队老师、所有的运动员表示衷心的感谢和祝贺!!在此,特别值得一提的是1615班的鄢凤秋、罗柳幸两位同学,她们除了在赛场上的精彩表现外,在比赛现场拾到人民币若干元后主动归还失主,这种拾金不昧的精神更是令人折服!这种品质得到主办方的肯定更让人敬佩!我建议,让我们用热烈的掌声对她们表示感谢!希望同学们以她们为榜样,向她们学习,出了校门,我们每一个人都是十中的一面旗帜!
2.周四、五两天进行了本学期的第1次月考,同学们能认真应考,细心答题,通过月考检验自己近段时间的.学习状况,整体考风良好,未出现群体作弊现象。
3.为避免同学们狂奔下楼发生意外,从周一开始,要求所有班级在放学、大课间时段须列好队才能有序下楼,大部分班级都能按要求认真执行。
4.为了迎接月考和即将到来的段考,同学们惜时如金,争分夺秒,每天早上或傍晚都早早进教室安静学习,即便是打饭排队时都不放过,为的就是在考场上能多拿一分,这种勤奋刻苦、勇于超越的精神值得表扬!
同时,上周也出现了一些不和谐的现象,比如:
1.在楼梯过道上扎堆、上下楼梯时乱冲乱撞、课间追逐打闹;个别班级由于班主任、班干部组织不得力,没有按要求列队下楼梯。
2.卫生保洁意识有待加强,食堂二楼就餐卫生状况较差,未按规定的时间完成保洁任务。
3.损坏公物较严重,教学楼及宿舍区域的应急灯、开关,消防箱、厕所的门板等都遭到不同程度的破坏。
4.外宿生携带不健康食品进校给其他同学。
针对以上存在的问题,本周重点整治:校牌佩戴及仪表、不列队行走、外宿生进校的纪律。同时,希望同学们珍惜时间,制定好复习计划,提高复习的效率,收住那颗躁动的心,以平稳的心态迎接段考,因为青春不是用来挥霍的,青春是用来奋斗的,越奋斗才能越幸福!
周工作总结范文11
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作
协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常
的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识祝福网
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
来社区工作实习已经一周了,同事们对我非常照顾,因为刚来,很多东西都不懂,对社区的情况也不了解,他们都特别热心地给我介绍,让我尽快熟悉本社区院落情况,也教我很多东西,我很快就融入到这个集体中了,这样的工作气氛让我感到非常高兴。
以前我对社区没有什么概念,以为就是处理一下居民间的纠纷,收收水电费之类的,现在知道社区是社会最基层的组织,是整个社会的基础,社会主义和谐社会的.核心是社会的安定有序,没有社区的稳定就没有社会和国家的稳定。社区也承担上级下达的如计划生育、社会治安、综合治理、低保统计、城建卫生、劳动保障、工会、残联等10多项工作,一些部门临时性的统计、调查、检查等任务都要通过社区来完成,社区的工作任务是非常繁重的。
社区也是联系党、政府和居民的纽带。作为社区工作者,面对的是众多居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,这些琐碎的事也许就是他们最急迫需要处理的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,就是我们社区工作者的工作出发点,同时做好政策的传达和上传,使我觉得社区工作所具有的重要性,这样的工作也是非常有意义的。
通过一周的工作学习,我初步知道要做好社会工作者,首先自己要充分了解政府传达的每一项政策。居民到社区办事,我们要主动热情接待,居民托付的事情,都要把它们记下来,避免工作失误。做每一件事要留痕迹,处理社区工作时,要让小事不出院落、大事不出街道,还要努力做到嘴勤、手勤、腿勤,也必须具备三心,即耐心、爱心、热心。
我需要学习的东西还很多,目前要尽快的熟悉工作,积极地搞好与居民群众的关系,要多说,多问,通过语言表达,让大家了解你,建立良好的关系。在沟通协调能力、语言表达方面,多向领导和同事学习,也希望书记和主任对我的有些不足多多指教,我也会积极弥补和努力工作。
周工作总结范文12
在过去的一周里,在商场领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的其他工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为财务主管是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,恪守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极已经完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人不断加强队员的综合素质,凡是新入职队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关突发事件预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。
二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落到实处各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,情况根据酒店现实情况情况制定了一套完整的'岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店应急预案,以制度来管理队员,以第九条来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保相关部门正常运转。
由于基层工作酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的请辞率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺紧缺的情况,单位出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,可以保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了金融机构不必要的开支,确保了部门其他工作正常开展。
四、加强队员的提供服务意识、礼貌用语等的业务培训,不断整体素质提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的商场生命,怎样提高我部保安员的提供服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的撬动影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展产品与服务意识、礼貌用语等系列培训课程,并深入到岗位及时做好中层干部督导验收工作,并按照酒店颁布的规章制度各项规章制度,规范员工的言行。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想强硬态度,摆正自身的位置,自觉尊严领导和客人,时刻以酒店一名服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,二要维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,切实加强对酒店各力度区域的巡查力度,认真排查缺陷,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,进一步提高防火巡查力度,继续完善酒店消防设施,深入开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员知识的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保希尔顿酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓季曼岭车辆安全行政管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的重大事故发生;
二是要求员工严格履行车辆管理体制,对发现的安全隐患须建及时排除;
三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的参赛选手提示,如车内不要存放现金等财物并锁好车门、车窗等。
总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,因为感受到了一次考验更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高总合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出再者的贡献。
周工作总结范文13
(一)、注重宣传阵地建设,营造文明向上的校园文化氛围。
1.“校园广播”是学校校园文化氛围创设的重要载体,本学期,团委根据学校的工作要求,对“校园广播”开设的栏目又进一步进行了改版,坚持每天两次播音,每次播音时间不低于30分钟。内容主要设有《校园风景线》、《我的“心”朋友》、《寻梦异域》、《流文溢彩》、《新闻周讯》、《校园点歌台》等栏目。并对播音员进行了定期培训。
2. 切实做好升旗仪式工作,充分利用国旗下讲话的教育平台对学生进行德育教育。根据学校中心工作,认真准备讲话稿,对学生进行爱国主义、思想品德、守纪意识、行为规范等教育,营造了积极、健康、文明、向上的校园氛围。
3、紧抓学校黑板报工作,加强对团员青年的政治思想宣传力度。
(二)加强团委的自身建设和组织建设。
1、 不断完善团委管理制度,为了提高团干部综合素质,我们定期对团干部进行培训。
2、认真做好团的基层组织建设,对团员学生进行了档案管理。建立了新生团员花名册,并对原有的团员档案进行归类整理,使整个管理过程既科学又方便。
3、建立团员信息数据库,并及时向上级上报我校团员信息。
(三)、通过开展庆祝建党90周年的系列文化活动是对学生深入进行爱党、爱国、爱社会主义教育的'重要手段,增强了学生的爱国者主义情感。
1、为庆祝中国共产党建党九十周年,深入开展创先争优活动,我校由党支部牵头、团委协办了以“红诗颂党恩”为主题的朗诵比赛活动。这次活动分为教师组和学生组,充分展现了师生同台的和谐情感,以及大家昂扬的斗志和饱满的热情。对于推进党的建设新的伟大工程具有十分重要的意义。
2、积极组织参加兰州市教育局系 “青春之歌”演讲比赛,经过层层选拔,青年教师段德兴、初二6班学生孙倩脱颖而出,以歌颂中国共产党、歌颂伟大祖国、歌颂和谐兰州、讴歌广大团员青年解放思想、干事创业、科学发展、创先争优的良好风貌为主旋律,参加比赛。
3、认真组织参加兰州市第十九届“在党的阳光下成长”现场作文比赛,四千余名参赛选手中我校共7名同学荣获一、二、三等奖,2名教师获优秀辅导奖,我校获得优秀组织奖。
4、在兰州市第十一届少先队手抄报大赛中,我校三名同学获奖,一名老师获优秀辅导奖。
5、积极参加兰州市教育局系统“党是阳光我是花”主题征文比赛。
(四)、团委工作的不足及今后打算
1、校园广播宣传的质量不够高,播音员的素质有待提高。
2、对团员的教育管理仍然需进一步加强,虽然本学期已做了一些团员教育工作,但团员的榜样性、示范性发挥得仍然不够好,并且经常出现说脏话、骂人的不良现象,还有学生的环保意识不强,随处滥丢滥扔垃圾。我想在这方面应该加强管理,使这些不良现象逐渐消除。
在今后工作中,团委要不断学习研究,总结经验、教训、改正不足,发扬优点,勇于实践,主动积极地开展工作,在抓好基本工作环节的基础上,抓好团组织建设,活跃团的工作,更好地为青年学生服务,努力开拓创新,争取使我校团工作更上一层楼,为学校的发展与建设做贡献。
周工作总结范文14
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:
品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号
文件名称
①包装纸箱检验标准
②模具检验标准
③iqc检验规范
④供应商考核规定
⑤成品入库检验规范
⑥成品出货检验规范
3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质20xx版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3、完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《20xx年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
09年初步计划完成项目:。
1、拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3、设定X年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4、对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1、进料品质控制:
1)、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)、严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2、成品质量控制:
1)、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)、加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7、8个百分点。
四、XX年整体工作小结:
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、20xx年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质20xx年初将举行的,iso9001:20xx内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001:20xx版在5月份前需更换到iso9001:20xx版,换版过程是:
1)、春节后各部门负责人需进行20xx版内审员资格培训,及时换成iso9001:20xx版,在三月份后要运行新版本。
2)、在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版20xx版会自动失效)
3)、内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动:
1)、为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2)、需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计20xx年3月份开始试验推行。
4、现将20xx年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/
客户投诉:一般性1件/月
严重0.2件/月
5、针对生产运行所出现的`问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产总结如下:
一、养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
二、要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过这段时间的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
四、工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
周工作总结范文15
在县委、县政府的高度重视和总体部署下,春节黄金周,我县旅游市场迎来了新年第一个高峰,实现开门红,达到了安全、秩序、质量、效益四统一目标,充分展示了“承千年乡愁,沐**时光”旅游品牌形象,明媚的阳光、清新的空气、浓浓的年味等综合元素成为省内冬季旅游高人气目的地之一,精致小巧的县城布局、干净整洁的城区环境、自愿服务点位安排、热情好客的**人民赢得了游客的普遍赞誉,全县共接待游客47.98万人次,实现旅游总收入41039.58万元,较去年同期分别增长23.25%和30.5%,受到了中央及省级媒体的高度关注,**的知名度、美誉度进一步提升。
一、旅游市场呈现以下几个特点
1、游客结构进一步优化。除“川A大军”占主流外,来自雅安、凉山、眉山等省内市州的游客越来越多,还有来自云南、重庆、北京、上海、陕西等地的游客,自驾游显现出相当规模,远程客人明显增多,客源地市场进一步扩大,已经从单纯的阳光康养逐步转变成为假日旅游目的地,GOGO**报道称:川A大军“占领”**,**“沦陷”。
2、景区景点游进一步升温。到主城区及**景区、**乡**梯田景观、**镇芭蕉箐枇杷水乡、**镇绿野花乡、**镇海塔世外桃等及周边乡村酒店(农家乐)的游客众多,呈现出车水马龙、游人如织的盛况,各点位在现有条件下基本达到接待能力饱和,在初二至初六期间,均有拥堵现象,特别是新打造的`**梯田、刚改造升级的**景区以及新增加的灯会元素成为吸引外来游客的亮点,这些点位游客爆满。
3、旅游消费市场十分火爆。各主要宾馆、酒店客房节前一个月前就预订一空,据不完全统计,春节期间,县域内旅游酒店、宾馆、农家乐等接待场所客房出租率达到100%,从高速路**站累计进入我县七座以下非客运自驾车辆77219辆,与去年“春节黄金周”相比,增加了29.2%,其中,一日游游客达40.97万人次,同比增长24.15%,过夜游游客7.01万人次,同比增长18.21%,其中在**住2—3晚的游客占4成以上,长假期间旅游市场显现“一房难求、一桌难求”的盛况, “吃住行游购娱”六要素极大地拉动了假日消费市场。
二、开展工作扎实有效
1、强化旅游安全。一是牢固树立“安全是旅游的生命线”的意识,坚守“没有安全就没有旅游”的底线思维,于1月19日晚牵头召开了2017年旅游安全维稳暨春节服务保障工作会,进一步明确了相关部门的职责。二是会同公安、市场、安监、卫计、消防、商务等部门对辖区内监管的涉旅企业进行了节前旅游秩序和安全大检查,共发放责任清单40余份。
2、注重旅游推介。在高速路**出入口、两个高速路服务站、文化广场及****梯田、**设立了6个志愿者服务点,制作收集了**之旅、吃住行游购娱一本通、****情韵等宣传册、春节期间餐饮行业营业情况表、**七天乐宣传单、应急接待卡等各类宣传资料;在游客接待中心,制作了《承千年乡愁沐**时光》展板一块,推介了重点旅游线路和特色景点,展示了“阳光**”和“智慧**”二维码,开始试用“智慧**”测试版;春节期间,共发放各类资料3万余份,6个服务点共接受现场咨询20000多人次;还配合宣传部专门到西昌的一些酒店宾馆发放宣传资料4000余份;出资5000多元用于购买红黄绸,进一步营造****旅游村寨的喜庆氛围。
3、严格值班值守。局主要领导和带班领导对**梯田、**、芭蕉箐枇杷水乡等重点点位进行巡查,共受理旅游服务电话12301(96927)咨询30起,处理投诉4起(一是投诉火车站交通拥堵,二是投诉华方大年三十伙食太差,三是**交通拥堵,四是**乡**族村寨收费问题),回复市局收到的投诉一起(**拦路收费),特别是针对游客扬言要向国家和省旅游部门投诉的情况,局领导亲自过问,提出处理意见,投诉者不接电话,我们就发短信,采取了耐心细致、以情感人的办法,最终赢得了他们的理解支持。
三、存在的主要问题
虽然今年春节前,按照县委、县政府领导的预判,我局会同相关部门和乡镇做好了应对大量游客涌入的准备工作,但是仍然存在以下问题:
1、接待能力不足。春节期间床位紧缺,食宿条件还远远不能满足游客的接待,有一曾姓游客反映,称某农家乐接待一名客人想要价200元,虽然春节前**新开了5家商务酒店,新增床位大约1000张,一中应急接待点也新增300个床位,但是除夕到初六任然不能满足游客的需求,订不到房的游客不得不前往市区或者德昌入住,有的甚至住在车上。
2、基础设施薄弱。停车难,交通拥堵,入城时间漫长;景区、景点交通压力大,旅游厕所不够,**景区每天饱和接待能力在4000——5000人次,但由于没有大型停车场且道路狭窄,初二、初三、初四只能劝返部分游客,实际接待游客每天不到4000人;**、海塔、**、芭蕉箐等点位基础设施也面临同样的情况。
3、旅游产品较初级。民族特色游、乡村体验游、文化风情游、运动休闲游等旅游资源开发还不够,旅游项目配套不足,旅游纪念品研发、开发严重不足,服务软环境还需要进一步优化提升。
四、下步努力的方向
一是尽快锁定完成《**县全域旅游发展规划》,加大“三争力度,努力争取康养旅游永久性会址落户**。二是加快各A级景区景点的提档升级,深度开发**、**梯田等重要景区景点,开好全市旅游产业发展现场会。三是二月底前出台“乡村酒店(农家乐)”初步实施意见,待旅游产业发展领导小组审定后施行。四是持续用力做好**的线路游,进一步完善旅游的各项功能,力争把淡季做起来,在旅游纪念品开发上有突破。五是在旅游旺季进一步挖掘应急接待能力,争取承接全市“民俗旅居”试点任务。
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