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国网技术学院培训心得
当我们心中积累了不少感想和见解时,心得体会是很好的记录方式,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家整理的国网技术学院培训心得,希望对大家有所帮助。
带着春天的希望,我们完成了为时十一天的兼职培训师岗前培训。在这短暂的时间里,我经历了由一名技术岗位上的工人成为培训师的转变,这不仅是工作身份的转变,也是一个由不知到认知、由外行到入门的过程,更是一个对自我的挑战的过程,如何树立正确的为师之道、如何将自己掌握的知识、经验和技能,尽己所能的传授给那些刚刚走上工作岗位的新员工,都是我们内心忐忑的根源。做好一个培训师不仅仅需要满腔的工作热情,更需要有端正的态度和正确师道理念、科学的工作方法、恰当的授课技巧,才能更好的为人师。作为一名培训师,不仅要传授的是知识和工作经验,更重要的是对学员正确的价值观、人生观润物细无声的改变。在这短短的培训期间里,我们与不同专业同行的融洽相处中,收获的不仅仅是欢笑和友谊,更有难能可贵的工作心得和经验。总结培训期间的主要收获如下:
一、树立正确的为师之道
一堂孔子的为师之道,声情并茂的讲解,让心灵如沐春风。深入了解了孔子:伟大的教育家,中华民族的万世师表。“有教无类、因材施教、启发诱导、学思结合、知行统一等思想”,孔子的为师之道为我们建立了正确的教育理念,有了端正的学习态度。孔子的“仁爱”理念,以及乐学终身的态度“默而识之,学而不厌、诲人不倦。”给了我心灵的启迪。
二、课堂语言表达艺术与控场技巧
作为一名培训师,做好语言表达艺术,是根本技能,提高语言艺术的方法是:1、确定说的目的。2、构建说逻辑结构.对告之的内容,采用总分总结构;对说服的内容,采用鱼骨结构。3、提升说的表现境界。1)编码要完整,解码要准确。2)师生互换经验区。3)善于启发和诱导。4)力求语言的可视化。5)借用灵活的培训方法。4、信息支撑的真实权威。5、遵循语言的七律(真诚、信任、尊重、热情、克制、自信、包容),尤其是包容。6、让声音更美好。7、肢体语言。上课进场、发声的场合控制,培训师要做到“控场出台,静场起音”。控场出台:讲台上没有其他人员了,培训教师再出场。培训教师空场登台引发的注意,很容易引发学员间的注意,或者使学员窃窃私语,造成课堂嘈杂.此时,师生仍然处于”黄金三分钟”的光晕时间内,培训教师如果在噪杂的课堂环境中仓促起音,马上导入课程,将使空场登台得到的印刻成果毁于一旦。遇到这种状况的处理方法是:1、目视学员,利用沉默组织教学,用时间换静场;2、如果嘈杂不止,可以用击掌或其他方法进行控场;3、培训教师的沉默终于引发学员的再次注意,教室一片寂静,此处或许是无声胜有声了。
在讲课过程中遇到主要的障碍是什么以及避免和处理的方法:主要障碍:闪、游、憩、乱。闪:指回避学员的眼光或眼光游动没有停顿.眼光应在学员脸上停留不少于1秒钟,感觉老师始终在关注他(她)。游:游动只是在局部.应在讲课时走一走,照顾到全局课堂,不要总是看一块的人。憩:听课注意力分散、打盹。应该提高讲课音量,重申课堂纪律。乱:讲课跑题收不回来.讲课的主题始终要沿着一条主线走。
在授课内容上,要构建说的逻辑结构,总体来说,应该重点掌握两种方式表达:总分总的方式和鱼骨式结构的表达方式,做到形散而神不散。
三、成人学习心理及培训师心理调适
企业培训就是用有效的方法,使特定的一组人,在知识、技能或者态度等方面,获得预期改善的过程。企业培训的必要性:培训很贵,不培训更贵。养成良好习惯的三个条件:知识、做法、态度。成人学习的心理规律:对自身有用,学以致用;对工作有帮助,催成长有帮助和启发;勤于思考;注重互动。成人记忆的规律:经验记忆、逻辑记忆、理解记忆。成人参与学习的五大心理技巧:1、引入竞争机制;2、正强化;3、游戏比你会说话;4、视听教学;5、活跃课堂气氛。知识类讲授方法:讲授(重复是学习之母)、考试(压力是学习之父)。技能类讲授方法:讲授、示范、辅导。态度类讲授方法:讲授、悟道。问题类讲授方法:直接告诉(流程、规范)、讨论有争议的问题(最终要总结)、通过互动由学员来回答。培训师紧张心理的克服。造成紧张心理的原因:进入非舒适区、负面心理重、准备不充分、内容记不住、没有感悟。克服紧张心理的方法:必要积累、不要太当回事、不要太不当回事、不上无准备的课、讲授有感悟的内容。紧张时的控制心理:自我谈话,强调正面形象。自我形象,建立良好的自我形象意识。刺激,用好的形象刺激现实表现,加强自信心。内训师的角色定位:训练师、顾问师、发言人、管理者。内训师特质修炼:亲和力、敏锐度、表达力、热情度、幽默感、公正心、专业度。内训师习惯的养成:收集信息;终身学习,向书本学、看杂志、向成功学、向失败学、向对手学。
四、培训课程设计
培训师的职:1、激发并保持孩子主动学习的兴趣;2、教孩子做人做事的道理;3、帮助他成为他想成为的人。学习分的两种动机以及各应采取激发与保持方式1、从内外纬度看,学习动机可以分为:内部动机和外部动机。2、内部动机的激发:1)使学员确信培训的价值和意义,并真诚期待培训的成果。2)对学员的尊重与关爱。3)让学员体验成功,获得能力感。4)引导学员对学业成败作合理归因,避免出现习得性无助。5)创设问题情境,激发学生的好奇心和求知欲。3、外部动机的激发:1)及时反馈学习结果。2)对学习结果进行适当的评价。3)适当奖励、鼓励和表扬,慎用批评和惩罚。4)合理组织学习竞赛.课程内容设计要求:1.以技巧传授和理念传授为主;2..目标第一原则.3..知识结构化;4..控制知识点的量;5..故事性原则.课程形式设计:1、务必激发学习动机,引起学习兴趣;2、务必内容精简,管用实用;3、务必形式活泼,故事穿插;4、一个中心,两个基本点。检验课程设计质量的工具:1、应用工具之一:思维导图。2、应用工具之二:平衡轮。课程内容考虑的原则:以技巧传授和理念传授为主;目标第一的原则;知识结构化;控制知识点的量;故事性原则。
五、课件PPT制作技巧
一套优秀的演示文稿一般具有特点:目的性、简洁性、一致性、独创性、审美性。为使整个演示文稿有统一的外观,PowerPoint提供了两种重要工具:母板、主题。PPT设计切忌文字的大量堆砌,文字型幻灯片一般多采用的方式协助以提升表现力:采用图示方式(利用图形、形状工具)。在PPT中插入Flash影片具体方法:控件工具或超级链接。图像合成工具PhotoShop在演示文稿设计中的三个应用:图片截取;图片修补;图片合成;标题效果;图片色彩变换;图形制作等。
六、企业文化
企业文化,经过这次系统学习国家电网公司企业文化,对国家电网公司有了一个全面深刻的认识。国家电网公司的基本价值理念包括五个方面:核心价值观、企业宗旨、企业愿景、企业使命、企业精神。核心价值观是:诚信、责任、创新、奉献;企业的宗旨是:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展;企业的愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业;企业使命:奉献清洁能源、建设和谐社会;企业精神:努力超越、追求卓越。通过这些有关企业文化的学习,我们对公司有了更多更深刻的了解,以后我们要时刻牢记国网的优秀企业文化,然后践行。
七、总结
本次兼职培训师培训班使我获益匪浅。短短几天,我们明确了培训师的职责;学习了儒家的为师之道:常学常新、从师之道:不懂就问、知行统一的教学理念与思想;学习了作为一名优秀培训师,如何利用各种技巧提高课堂语言表达艺术;学习了优秀课件的制作技巧;学习了如何在授课过程中将公司优秀企业文化加以传播。接下来的几天,我们在新能源培训部专业实践模块培训领导小组的领导下,共同学习探讨了本期新员工培训方案,集体备课、开展课件制作、试讲考评、落实培训授课等,圆满完成了本次专业实践模块的培训。
当我捧着沉甸甸的兼职教师聘书时,心里面多了一份责任和寄托,即将正式走上讲台,有学院领导的信任,有专职培训师们的帮助,我充满信心。接下来的培训教学工作中,我会做到以下几点:1、针对差距,不断完善,加快角色转变
针对试讲过程中暴露出来的问题,通过修改课件,不断完善授课层次和内容,做到课件生动、重点突出;加强培训内容的组织,提高培训技巧,提升课堂培训效果,加快从技术技能人才向优秀培训师的角色转变。
2、相互学习,取长补短,提高培训质量
牢固树立“质量是生命线”这一培训工作理念,向有经验的专兼职培训师们虚心请教,取长补短,不断提高培训教学水平和知识技能传授能力,通过交流、梳理、总结、提炼取得的教学经验,提高培训质量。
在培训教学工作中,我一定恪尽职守,不断提高业务素质,勇敢面对困难,加强学习,不断提高自身素质,圆满完成本次培训任务。
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