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问卷调查心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的问卷调查心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
问卷调查心得体会1
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
我们组一共有四个人,第一天我们商量选题,经过几番讨论,最终确定了“汽车消费市场调查”这一主题。我们各抒己见,共提出了几十个可以备选的问题,但是为了节约被调查者的时间,我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题,而且我们的问题均是以选择题的形式出现,以方便被调查者。我们组分为两两一小组,分别前往王家湾和经开万达进行调查,由于时间和人力的关系,我们决定共进行六十份问卷调查。收回了有效的问卷后,我们分工进行资源整合,将所得到的数据整理后做成图表的形式,并针对所得信息进行相关的数据分析,最终完成了这次调查报告。
可以说最后的报告可能是最难做的,这样的重担也就落在作为组长的我身上了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。
这次调查由于时间和人员等外界因素的影响,我们的样本仅六
十份,而且集中在汉阳的两个商圈,所以其具有的代表性有限。因此我们不能将所得数据以偏概全,认为是整个武汉的情况。但是我认为这次汽车商务实习仍旧非常有意义!其意义在于三点:
第一,这次实习给我们机会迈出校园,步入社会,起初与陌生人打交道显得有些羞涩,不好意思开口耽误别人时间,但是凡事都要有第一次,当我们成功收回第一份调查问卷的时候,我们就有勇气继续下去了。当然,其间我们也遭遇了不少冷漠,但是我们不灰心不丧气,毕竟大多数人是热情的。
第二,这次实习让我明白了,个人主义是很难成事的,集体的力量才是强大的`,这也就是我们常说的团队精神。在讨论主题和后期数据分析以及报告的制作方面,如果单凭我一人的力量,会遇到太多的问题,比如调查问题选择的不够恰当,调查问卷的调查区域以及样本过少,后期数据分析任务过重,报告的制作不够完善等等。但正因为我们是一个团队,因此一切变得相对简单起来。
第三,通过这次实习,我们也了解到了调查问卷的意义和实施方法。当我们需要得到一定的市场信息的时候,我们就可以采取调查问卷的方法,但在今后的时间里,如果需要得到更为准确的市场信息,就必须得到更大的样本数据,这样才能更具有代表性。
这次实习让我受益良多,它让我学习到了与人打交道的技巧,让我了解到了团队协作的重要性,让我知道了为什么要做调查报告和怎么做调查报告,还让我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。这样的学习经历比在课堂上学习更有意义,相信这会对我们今后的工作带来很大的帮助,也希望学校多办一些这样的实习。
姓名:魏子豪
20xx年1月16日
问卷调查心得体会2
此类的市场调查我以前也做过,都是为了参加学校社团的有关调查报告大赛,一开始觉得很新鲜,第一次尝试去做与自己专业联系非常强的事,觉得很新鲜,但很多时候由于时间与很多问题不得不为完成任务而去应付,但这次不一样,是大学里的第一次课设任务也可以有大量时间与精力去完成,因此下定决心要认真的完成,或许很多事只有亲身经历完整过程自己的体会才会更深。
从调查方案设计到设计调查问卷再到问卷实施以及问卷分析,还有最后的报告总结。这个过程是比较纷杂的,但是有条理的梳理一下还是比较清晰地。
首先是问卷设计,根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上的建议我们组4人发了一晚上的时间精心设计了《关于常州工学院聚餐需求偏好》的问卷,然后组长就拿去复印了大约60份。等拿到复印好的一叠问卷后,想着终于可以大干一场了,不禁颇有几分兴奋。 为了省力我们把对象选各个年级班及寝室的同学,于是辛苦的工作就这样开始了。迈着欢快的步子走进了的一个寝室,有的学界学姐学妹还是很给力的,不但热情友好还非常乐意的配合我们工作的顺利的完成,每进入一个宿舍,有的时候我不得不马上拿出调查报告说明我的意图。很多时候还是出乎我的意料的是他们很热情接过调查报告,还很认真地填写着还赞扬我们的`调查报告做得好。虽然有的人就是明显不想填的样子,更有甚者干脆理都不理......。不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点,软磨硬泡,硬是让他们都写了。由此可知,
耐心很重要啊。不管怎样调查问卷算是发完了,也收回了,总算完成一大任务。
所有人的问卷都做完时,我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾,但是最后大家合力分工,我做的的由数据做出有关图形的分析,树状图,饼图,条形图可是差点把我眼睛看花了,不过这个过程中我更知道了知道了知识的重要,平时计算机知识,比如Excel还是要好好学的呀。。。。。
最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长整合,修改。终于,我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了!我们的任务圆满完成!!!
做完这份作业后,才深刻领悟到世上无难事,只要我们肯做,但正是不容易才让我们学到了很多。他让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这次市场调查报告任务的顺利的完成并不是说一个人的功劳,是大家共同努力的结果,人人都付出了汗水与努力,在实践中检验了真理并且让我们也认识到了众志成城的意义,这样要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后 的工作有很大的帮助。
最后感谢这次调查活动中不断给我们提供建议并且给予关心的的指导老师于超,您对我们这次活动的顺利完成提供了很大的支持。同时也感谢陪我一起的走过这段时期的小组成员王杰,施丽和储成露,因为有你们的一起拼搏与奋斗,一起付出,才让我们的调查活动变得更有意义!!
问卷调查心得体会3
为期两天的社会调查终于结束了,关于对华硕笔记本电脑消费购买行为的调查,虽然它的时间很短,但我很匆忙,很辛苦,但是她是我初步了解到了笔记本电脑的一些知识,让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查,我真的受益很多,看着我们准备好的调查问卷呗全部填完,也多少有些成就感。
调查的时候,我们也为之做了很多准备工作,用什么方法调查我们讨论了很久,最终确定用问卷调查,小组开会分工各自的任务,准备问卷,查找相关的资料,还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解,现在虽然很有成就感,可是那天感觉大不相同呀!那天,我们带着准备好的问卷来到了百脑汇的三大出口。开始的时候有些人以为我们是属于商业行为,所以不愿意接受,可是当我们说明来意,他们还是接受我们的问卷。但总是有一些人以没有时间为借口拒绝了我们。我个人觉得,接受问卷不会话费你2分钟的时间,为什么不愿意给我们行个方便呢?这真的让我想事情不能太天真!尤其是进入社会!
通过这次问卷,我总结了以下几点经验:首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,要采用询问的方式,他答,我记录。然后,问卷时要热情客气,问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作,数据要准确,客观做出分析,评估。
最后,我想说的的就是,我们已经是大学生了,从某种程度上来说,大学就是半个社会,我们要学会如何与他人之间的.交流与沟通。重要的是,我们在大学学到知识同时,要学会“学以致用”。将理论与实践相结合,多接触社会上实际的东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论中,尽可能拓展自己的知识面,为以后自己真正的迈向社会做好准备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!
问卷调查心得体会4
大学生就业一直是全社会关注的焦点,特别是当20xx年的金融危机后,这一问题进一步引人注目。所以我们选择了这个以后必然会跟我们切身有关的话题进行社会实践。我们对本学校的大一、大二、大三、大四的同学们及研究生分别进行了问卷调查。
从问卷中我们会发现只有23%的同学们认为专业在找工作中很重要,而42.9%、15.3%、2%的同学则认为它只占了一半、不大和很少的作用。对此,我觉得专业就真的这么不重要,还是我们对专业的精通程度还不够,致使不能很好的使它为我们所用。然而,在对整个社会进行分析后,我们又会发现其实社会是需要很多精通各个专业的人才。因此,我明白到了在大学中,我们不仅要学自己的专业,更要学好自己的.专业,这样才能使它在我们找工作时起到桥梁的作用。
在对目的性在就业中所起的作用进行分析后,我们得到了有41.8%的同学们深感目的性的重要性。在现实生活中,目的性是做好一切事情的必要前提。只有确立了目的,我们才能获得动力,才能不断地向目标靠拢,最后实现目标。因此,在大学里,我们就要开始规划自己的人生。我们不能认为这只是一个形式,而要明白它是一个激励的原动力。只有我们的目标清晰可见,我们才可能会为它付出自己百分百的努力。
通过对他们理想中的工作、薪酬及现在的就业形势等多个问题进行调查分析后,我们得出了有54%的同学深感当今社会充满了竞争,就业形势不容乐观。从他们的回答中,我明白了就业的确是我们人生中所面临的一大挑战。要想从容地应对这一挑战,我们必须从现在开始全力以赴。只有靠汗水才能浇灌出美丽的花朵。
虽然上面的感想可能有些讲的都是些生活中我们常常听得到的话,但通过这次调查我进一步明白这些话中的道理,我希望自己在今后只剩下三年的大学生活能记住这次社会实践及其从中得到的知识。
另外,从刚开始的编制问卷、问卷调查到最后的数据分析,都不是容易的事,必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。在一开始,我们就把任务落实到每个人身上,分别调查。在调查当中,我们的同学都非常乐意接受我们的采访,也使我们的问卷调查过程非常顺利。通过我们小组的团结协作,我们一起完成了问卷的编制、调查、数据统计及整理。集体的一起努力,使我们体会到了合作就是力量,集体能使我们事倍功半。在今后的学习生活中,我们要多多向团体靠拢。
问卷调查心得体会5
作为一名现代大学生,大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实,对我们身边的每件小事进行一次调查,都会发现许多有价值的东西,对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助。
理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。大家都非常渴望走向社会,进行社会实践活动,把所学知识与社会实际问题结合起来。大一第二学期,裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。
整个学习过程分为四个阶段,先是每位同学各写出自己的一份调查方案,接着每人设计自己的问卷和提纲,然后分别展开调查,最后写出自己的调查报告。
第一阶段:设计调查方案。
“万事开头难”,大家毕竟是第一次写调查方案,不免会出现一些错误,如:格式不对,项目不够,内容不符,质量欠缺等等。但是,所有这些错误,在裴老师的认真指导下,都逐渐地改正过来。他一次一次地指点学生,学生也一次一次地改,一次又一次地取得进步。由开始的被动(只要完成任务就行),到以后的积极主动(尽力做好该做的事),大家从心态上发生了很大的改变。大家都想,第一次进行社会调查,一定要认真仔细地完成好。全班47位同学设计出了各不相同,各具实际意义和特色的调查方案。如:赵xx的《关于某村儿童入学问题的.调查研究》,赵xx《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》,李xx《关于xx一中学生学则文科情况的调查》,张xx《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下,全班呈现出一派积极上进,激情高涨的火热气氛。
第二阶段:设计问卷和提纲。
调查方法很多,有问卷法,访谈法,观察法,文献法等。也有同时采用几种方法的。采用问卷法的同学设计了问卷,采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改,每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有2 位同学采用了问卷法,他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系领导的支持下,由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中,杨亚林和张俊花设计的调查问卷,翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲,是优秀典型,格式规范,内容全面,设计新颖、合理。
第三阶段:展开调查。
问卷和提纲设计好以后,接进入调查的展开阶段。同学们纷纷出动,利用课余时间,寻找对象,采访和询问对方,努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题,从而让我们获得可靠信息。大家想方设法,采取各种方式,通过各种途径,亲自到各个现场进行实地调查。例如:李xx同学到华美超市调查关于商品包装情况,黄xx,孙xx坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况,王xx到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况,李xx同学利用暑假到武乡中学调查,成xx在家乡深入农户访谈,赵xx走访辍学儿童的家长,……。“实践出真知”,大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料,锻炼和提高了我们参加社会实践能力,丰富和增长了我们的学习和生活阅历。
第四阶段:总结并写出调查报告。
这是最后一步,但也是最难的一步了。同学们经过认真细致地观察和分析,调查与研究,收集资料,整理数据,最后得出结论,提出建议,写成报告。可以说,我们在这一阶段付出的努力更多,花费的时间也最多,大部分同学都写出了十几页纸的报告。裴老师对每份报告都逐逐句地一次次地批啊改啊,然后同学们再加啊改啊写啊,一次次地完善着自己的作品,自己的劳动成果。好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。比如王x、郭x同学将长达三千的报告进行了四次“改良”,尽最大努力完善着自己的作品。赵xx调查关于某村儿童入学问题,也做了数次修改,在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。黄xx同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈,写出了五千多的报告。就是在打印这些报告的过程中,大家也费了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技术,最苦恼的是病毒的侵扰,大多数同学都因此付出了更多的精力。孙xx同学的报告,四次因为病毒侵害,部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害,五千全部重新打印,……尽管如此,大家热情不减,反复修改,不断追求规范和美观。
问卷调查心得体会6
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
我们组一共有四个人,第一天我们商量选题,经过几番讨论,最终确定了“安阳殷墟问卷调查”这一主题。我们各抒己见,共提出了几十个可以备选的问题,但是为了节约被调查者的时间,我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题,而且我们的问题均是以选择题的形式出现,以方便被调查者。我们组分为两两一小组,分别前往安阳殷墟附近进行调查,由于时间和人力的关系,我们决定共进行六十份问卷调查。收回了有效的问卷后,我们分工进行资源整合,将所得到的数据整理后做成图表的形式,并针对所得信息进行相关的数据分析,最终完成了这次调查报告。可以说最后的报告可能是最难做的,这样的重担也就落在作为组长的我身上了。
为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。这次调查由于时间和人员等外界因素的影响,我们的样本仅六十份,而且集中在安阳殷墟附近,所以其具有的代表性有限。因此我们不能将所得数据以偏概全,认为是整个安阳殷墟的情况。
我认为这次安阳殷墟问卷调查实习仍旧非常有意义!其意义在于三点:第一,这次实习给我们机会迈出校园,步入社会,起初与陌生人打交道显得有些羞涩,不好意思开口耽误别人时间,但是凡事都要有第一次,当我们成功收回第一份调查问卷的时候,我们就有勇气继续下去了。当然,其间我们也遭遇了不少冷漠,但是我们不灰心不丧气,毕竟大多数人是热情的。第二,这次实习让我明白了,个人主义是很难成事的,集体的力量才是强大的,这也就是我们常说的团队精神。在讨论主题和后期数据分析以及报告的制作方面,如果单凭我一人的力量,会遇到太多的问题,比如调查问题选择的不够恰当,调查问卷的调查区域以及样本过
少,后期数据分析任务过重,报告的制作不够完善等等。但正因为我们是一个团队,因此一切变得相对简单起来。第三,通过这次实习,我们也了解到了调查问卷的意义和实施方法。当我们需要得到一定的市场信息的时候,我们就可以采取调查问卷的方法,但在今后的时间里,如果需要得到更为准确的市场信息,就必须得到更大的样本数据,这样才能更具有代表性。
这次实习让我受益良多,它让我学习到了与人打交道的技巧,让我了解到了团队协作的重要性,让我知道了为什么要做调查报告和怎么做调查报告,还让我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。这样的学习经历比在课堂上学习更有意义,相信这会对我们今后的工作带来很大的帮助,也希望学校多办一些这样的实习。
问卷调查心得体会7
20xx年6月27日,一个和风送暖鸟语花香的日子,我们公事101班的全体学生在老师
的带领下乘车来到xx省xx自治州西部的惠水县做一次关于xx省社区社会组织发展情况的问卷调查。事实证明,这是一次愉快的社会实践,是一次将会令我终身难忘的出游经历。
说起来,这也并非是第一次去做此类的社会实践,早在大一、大二的暑期我们就已经圆满完成过两次这样的活动,因此,这一回我们的惠水之行,同学们各个早已是轻车熟路,没有了前两年的焦虑不安,个个都心平气和地来到目的地,以正确的姿势拿着调查问卷,以亲切富有磁性的声音询问各类受访者,同时使出我们贵大学子特有的杀手锏———甜美的微笑,让你不忍拒绝!嘿,别说,还真有那么一点专业调查员的感觉呢。
我和班上的杨同学和曾同学是一个小组,我们齐心协力历经挫折最后终于如期完成了各自的20份问卷。此时,我忍不住要赞扬一下我的这两位优秀的搭档。杨同学,是一位十分善解人意的好学生,他知道一位路人如果接受我们的采访,即填写我们的调查问卷时,由于问卷的柔软性,人家站在路上拿在手里填起来必定不会方便,所以他就事先准备好一块厚底板,又用夹子将问卷固定在底板上,这样一来,受访者填写起来就很方便很舒适了。对此,我对杨同学真是感到由衷的赞赏:一个男孩子,居然能替他人细心着想到这地步,实在让人佩服。而我另外一位搭档曾同学,也是同样的有思想有涵养。他告诉我们:我们出来做调查,是代表着贵大而来,因此我们必须要有良好健康积极的精神风貌。这不仅要体现在我们的行为举止上面,还要体现在我们得体的穿着和装备上。他路上叮嘱我们要随时注意自己的形象,要干净整洁,落落大方,不论遇到什么身份的受访者都要优雅自然不卑不亢,在尊重他人的同时也要赢得他人的尊重,要时刻记住自己来自贵大,要给方案设计到设计调查问卷再到问卷实施以及问卷分析,还有最后的报告总结。这个过程是比较纷杂的,但是有条理的梳理一下还是比较清晰地。
首先是问卷设计,根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上的建议我们组4人发了一晚上的时间精心设计了《关于常州工学院聚餐需求偏好》的问卷,然后组长就拿去复印了大约60份。等拿到复印好的一叠问卷后,想着终于可以大干一场了,不禁颇有几分兴奋。 为了省力我们把对象选各个年级班及寝室的同学,于是辛苦的工作就这样开始了。迈着欢快的步子走进了的一个寝室,有的学界学姐学妹还是很给力的`,不但热情友好还非常乐意的配合我们工作的顺利的完成,每进入一个宿舍,有的时候我不得不马上拿出调查报告说明我的意图。很多时候还是出乎我的意料的是他们很热情接过调查报告,还很认真地填写着还赞扬我们的调查报告做得好。虽然有的人就是明显不想填的样子,更有甚者干脆理都不理......。不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点,软磨硬泡,硬是让他们都写了。由此可知,耐心很重要啊。不管怎样调查问卷算是发完了,也收回了,总算完成一大任务。
所有人的问卷都做完时,我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾,但是最后大家合力分工,我做的的由数据做出有关图形的分析,树状图,饼图,条形图可是差点把我眼睛看花了,不过这个过程中我更知道了知道了知识的重要,平时计算机知识,比如Excel还是要好好学的呀......
最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长整合,修改。终于,我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了!我们的任务圆满完成!!!
做完这份作业后,才深刻领悟到世上无难事,只要我们肯做,但正是不容易才让我们学到了很多。他让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这次市场调查报告任务的顺利的完成并不是说一个人的功劳,是大家共同努力的结果,人人都付出了汗水与努力,在实践中检验了真理并且让我们也认识到了众志成城的意义,这样要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后 的工作有很大的帮助。
最后感谢这次调查活动中不断给我们提供建议并且给予关心的的指导老师于超,您对我们这次活动的顺利完成提供了很大的支持。同时也感谢陪我一起的走过这段时期的小组成员王杰,施丽和储成露,因为有你们的一起拼搏与奋斗,一起付出,才让我们的调查活动变得更有意义!!
问卷调查心得体会8
如果说审计质量是审计工作的生命,那么调查问卷就是保障生命的有力武器。根据笔者实际工作情况,认为在调查问卷工作中,应重点注意以下三点:
一是调查问卷要主题明确,突出重点。调查问卷是为了解情况,掌握信息,归根结底是为审计工作而服务。因此,调查问卷要?o扣审计方案,方案关注什么,我们就要调查什么。决不能眉毛胡子一把抓,漫无目的瞎调查。设计调查问卷,首先必须搞清楚调查的主题。如果连主题都没明确,则很可能会出现南辕北辙,缘木求鱼的情况。到最后只能是瞎忙一场,却一无所获,对审计没有任何帮助。其次是必须突出重点。一份调查问卷中所包含的问题数量是有限的,这就需要在有限的问卷内容中突出重点,把审计人员最关心,最想了解的问题凸显出来[1]。如果不明重点,信马由缰,则到时候就会被信息“轰炸”,不但起不到“披沙拣金”的作用,反而会因此加大工作量,让审计效率打了“折扣”。
二是调查问卷要设计合理,结构得当。设计合理就是要合乎逻辑,符合调查问卷设计的客观规律。在问卷中,如果一个问题的答案设置只有“满意,很满意,十分满意”三种选项,那么这明显不符合常规逻辑,很可能调查“失真”,结果无效。同样地,如果问题或选项的设置具有明显的导向性或暗示性,则也属于设计不合理。结构得当就是要使问卷的结构安排有序。调查问卷中的问题是先难后易,还是先易后难;是先具体后抽象,还是先抽象后具体;问题之间的衔接是不是有效,层级是不是递进,这些都是结构得当需要考虑的问题。一份设计不合理,结构不得当的问卷会使调查结果“失真”,对审计人员也就失去了参考价值[2]。因此,在调查问卷工作中,务必要保证设计的合理和结构的`得当。
三是调查问卷要通俗易懂,语言亲切。通俗易懂是一份好的调查问卷应有的条件。调查问卷是审计人员了解情况信息的一种手段,而不是一种考试。使用调查问卷是为了获取信息,而不是去难为大家。因此,调查问卷要让大家看得懂,弄得清。要坚决杜绝大量专业学术名词在调查问卷中横行霸道,天马行空现象的出现。殊不知,这种貌似“学术”的调查问卷非但不能说明问卷水平的高超,反而让大家一头雾水,不知所云,起不到半点调查的作用。语言亲切是提升调查效果的有效方法。从心理学上来看,亲切的语言能使人心情愉悦,在调查问卷中则可以让人有心情去继续回答,在无形中形成了良性互动,起到了主动配合的作用,从而提升调查的效果[3]。一言以蔽之,调查问卷不要弄得阳春白雪,曲高和寡;而要下里巴人,接上地气。
问卷调查心得体会9
人生有很多回第一次,而每次都是不同的,自然,得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的活动,我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始,我的胆量不够,在贵公司楼下徘徊了很久,终究有勇气上往,我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求,结果,被一句:不好意思,现在没空预备开会。婉言谢绝了,我好久没有被人谢绝了,一下子我手足无措,愣愣地站在该公司门口十几分钟。以后,便失落地离开,我们两个人不知方向地走在街上,我心想,在我眼前的是一道坎而我却不知道怎样往跨过。梦想与现实之间还有一段间隔,而这段间隔是我们在这三年用知识、技能和应变能力往弥补的。或许三年以后,我们在找工作的时候还会碰到这样的情况,到时,我们还会手足无措吗?这些未知的答案,我们要用三年来求解。不过,经过我们的不懈努力,终究,在一家XXX物业公司完成了我们的调查问卷。这次活动,让我知道:梦想与现实真的`还有好长的间隔,也让我知道碰到困难和曲折,我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法,而不是一味的畏缩和回避。回避是不可能解决题目的,只会把题目越积越厚,最后,压跨自己。
问卷调查心得体会10
由于这是我第一次做问卷调查,之前并没有做问卷调查的经验,所以在开展调查前,我自己首先仔细阅读了问卷,并对问卷进行细心的分析,对这份问卷调查的方向和意图有初步的了解,把一些容易有歧义的问题自己先吃透,然后拿了5份问卷这对我身边的同事进行了一次的试验调查,看看效果如何和掌握问卷的潜在问题所在。由于这份调查问卷需要调查对象需要分布在不同的公司不同的职级,而且问卷内容较多,有9页,做一份问卷要30分钟以上,所以要找到合适的对象并让他们认真做完问卷并不是一件容易的事情。
我首先从身边同事和朋友中筛选合适的调查对象,当我向身边的同事说明,由于学术研究的需要,需要做一个有关组织结构的调查时,他们都非常乐意接受我的问卷调查,也使我的调查过程进行的较顺利。但是在调查过程中,我发现调查人群有所重复,答案的同质性比较高,样本的分布范围比较窄,不能满足此次问卷调查的样本分布要求,我努力说服同事和朋友帮我联系他们身边合适的调查对象,及时调整了调查对象,在回收了所有的调查问卷问卷后,我仔细统计了这些问卷,学历分布从大专到本科生,被调查者分布在不同性质的企业中,职级从基层到中层的管理者都有,基本达到了问卷调查的预期效果。
在这次问卷调查后,我也及时总结了做调查问卷的心得:
第一,首先自己必需对问卷的背景、意义、目的充分了解,因为有部分调查对象会问你为什么要做这样一份问卷,做这样的调查意义何在。这部分人,只要你有足够的理由说服他,他肯定会很认真的帮你做。
第二,学术研究的调查,务必要做到认真、客观、详实。所以不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的`数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。
第三,问卷的控制。发出去的问卷,不管最后是否有效,都应该收回,尽量不让问卷流失。要做到问卷不流失,关键要把握两点。
(一)你要明确地知道你发出去的问卷对象。
(二)记得问卷回收的时间,及时提醒调查对象,按时回收问卷。
第四,要有严谨的工作态度和积极的心态!无论什么时候,遇到困难时,自己的心态和态度要积极,虽然挫败的情况会经常走到我们的身边,但我们必须好好总结,把问题的要点找出来。问题就一定会得到解决,这时我们个人的主观能动性就会充分地展示出来,发挥自己的能力,把自己需要克服的困难所克服了,这是我们在调查中需要学好的!
这次调查令我获益匪浅,我会学到的每一个点,每一个思想,做法等铭记于心,应用到我日后的工作当中。
问卷调查心得体会11
问卷调查是教育培训评估得以广泛应用的重要环节之一,是调查研究中定量统计的重要途径和有效工具。问卷质量的高低是各项评价指标的具体反映,因此调查问卷首先要接受小规模抽样测试,通过调查问卷的信度分析,检查问卷设计的结构、原则、内容等能否被受试者正确理解,及时增删或调整题目。
一、信度分析
信度是指测验的实得值与真值的相差程度。信度越高,反映多次测量结果间的一致性越大,可以通过评价数据离散趋势的指标来反映信度的优良。
信度分析是针对某一特定类型下问卷测量结果的稳定性和一致性而言,而非广泛一般的一致性,其大小用信度系数来表示,范围在0~1之间;信度系数越大,测量结果的可信程度越大。信度系数是衡量信度高低的统计指标,而不涉及结果是否正确,但研究对象的样本含量必须超过40人。
信度系数主要包括稳定系数(跨时间的一致性)、等值系数(跨形式的一致性)和内在一致性系数(跨项目的一致性)。按照评价对象的不同,信度可分成内在信度和外在信度。内在信度是衡量问卷中某一组问题所测量的是否同一概念、是否具有较高的内在一致性;而外在信度是衡量同一问卷在不同时间下对同一被调查者重复测量后评价结果的一致性程度。
二、信度的评价方法
(一)同质信度
同质性问卷调查考查的是被调查者的同一性,问卷试题的几个部分间高度相关、同等重要。Cronbach’sα系数是目前最常用的内在信度系数和同质信度系数,通过各调查项目相关系数的均值测量、关注问卷中每一个题目得分间的内在一致性,其计算公式为:
而调查问卷中一般是嵌套多个功能模块,即当一份调查问卷包含有不同子问卷时,应分别计算每个子问卷的内部一致性可信度;可将整体问卷分成n个维度,计算整个问卷及其各维度的内部一致性信度系数,确保相应的信度系数均在0。80以上。当信度系数高于0。7时,表明问卷应进行较大的修改;低于0。7时,则应该弃之。
此外,依据量化得到的各项目间的相关系数矩阵和相关系数的均值,判断每一项内容和问卷整体的关联程度,实现对问卷的修订和改良。譬如,当出现负相关时,说明这些项目与其他项目间相悖,应考虑修改或删除部分内容;当修改剔除某项目后,问卷整体的信度系数的变化呈现下降趋势时,该题目应予以保留。
(二)分半信度
分半信度,又称“折半信度”,是将同一问卷的全部调查问题按照奇偶或前后尽可能分成相等的两半,分别依照Cronbach’s α系数计算二者得分。当问卷中设置的题目越多时,分半信度愈高,但随机分半可能会使分半信度不具有稳定性。分半信度的计算公式为:
分半信度使用的关键是如何尽可能避免顺序效应,将调查问卷分成有效的对等两半。不同的拆半会产生不同的信度系数估计值,当高相关性的题目分在一组时,分半系数将接近于其最小值。常用的分半办法有三种:一是完全随机分配,简便、易行但并不客观;二是将整体问卷的奇偶题目分半,该法在问卷调查题目较多的时候才适用;三是将整个问卷分成若干块(每块的内容成偶数),再将各内容块的题目奇偶分半并各自组成子问卷,该法应用最为广泛。
三、影响信度的因素
(一)问答级数的设计
针对连续性变量应答时,多采用连续区间来标度;当信度区间在0。4~0。9之间时,常会随着拟定作答级数的减少而降低。较实际信度,“十级式”至“七级式”量表的信度损失极少,而“五级式”和“两级式”量表的信度损失分别为12%和35%。另有研究表表明,采用“四级式”、“五级式”、“七级式”和视觉模拟量表调查所获的信度还较为相似。因此,题目设计时,应尽可能多量化连续区间的级数,后续统计可根据需要整合区间的级数。
(二)问卷题目的数量
适当增加问卷题目的数量可提高问卷的信度,如Cronbach’s α系数与调查问卷设计的题目数量十分相关,α会随着问卷设计的题目数量的增加(或减少)而升高(或降低)。新增的题目和之前应具有同等代表性,且新增数量须适度,否则被调查者会因疲劳致使误差增大。当问卷题目数量增至K倍时,信度的计算公式为:
(三)题目的难度分布
调查问卷中的各个题目均应具有较好的'代表性,忌应答的猜测性。其次,要尽量调整问卷题目或应答方式,控制难度在中等水平,使得区间落在较低或较高两端的比例要少,尽可能地接近正态分布,可有效提高信度。
(四)问卷调查的偏倚
调查问卷属于回顾性调查,调查结果上会存在一定的信息偏倚。问卷信度很大程度上取决于被调查者对问卷工具的理解、作答、调查获知的信息提取程度。信度主要受随机因素的影响,但偏倚不具有方向性。
信息偏倚是指在收集资料的过程中,由于比较组间收集资料的方式不可比,导致研究结果与真实结果之间的系统差异;就被调查对象而言,信息偏倚主要涉及到无应答偏倚、回忆偏倚、说谎偏倚等。由于调查问卷填写时主观成分很大,回忆偏倚很难完全避免。回忆偏倚不同于单纯的记忆不准确;当被调查者回忆普遍较差时,回忆偏倚的可能性较大。回忆偏倚的产生主要是取决于调查时间至事件实际发生之间的时间差,以及调查员的提问方式和调查技术等。
(五)调查的样本容量
在其他条件相同的情况下,样本容量越大,评估获得的信度越高。样本容量是随机从总体中抽取样本,推断总体数量特征的一种非全面统计,直接关系到抽样估计的精确度及调查成本和效益。当样本容量过大时,调查的工作量显得过大;但样本容量偏小时又易发生样本偏差,导致信度系数过低或过高估计。
实际调查中,不回复偏差是问卷调查中的一种客观存在,分为完全无应答和部分无应答两种。不回复的问卷会造成调查问卷的样本容量缩减,抽样误差的增大;而因无回答带来估计的偏误并不会随后续样本容量的增大而减少;一般要求无应答率应低于5%。控制无回答偏倚,应采用调整访问的策略、消除被调查者心理和顾虑、修正问卷设计以及加强调查员培训等方式。不回复的问卷会分别从回复率和不回复偏差方面影响调查结果的代表性,可通过不回复者和回复者间组间进行检验评价不回复偏差,深入寻找被调查者不回复的原因。
四、结语
高质量的调查问卷是问卷调查成功的关键,应采用客观的信度分析方法反复研究、修正问卷;因不同信度检验方法的适用范围、侧重均有所不同,应多种方法相互佐证,忌以偏概全反映整个调查问卷的可靠度和有效性,应依据问卷种类和目的选择合适的信度检验方法评价。问卷初稿须通过预调查数据的信度反馈调查工具设计的合理性,采用局部修订和调整优化问卷,直至通过信度检验,以满足统计分析的要求和为后续的效度检验提供保证。
问卷调查心得体会12
班主任工作是一项工作量大、任务重且责任心强的工作,它关系到学生在学校学习、生活等各方面情况的正常进行,关系到能否把学生培养成为适应社会和时展需要的人。一个班级,如果班主任管理引导得当,就会成为一个健康活泼、积极向上、和善友爱、团结优秀的集体,反之,则消极懒散、混乱不堪。本文主要从本人在班级管理中充分利用调查问卷进行管理的良好效果方面入手来进行总结和推广,以期对广大教育工作者有所帮助。
一、工作现状
班主任是学校教育工作中一个重要而特殊的群体,他们既要关心学生的学习状况,又要进行有效的班集体管理,还要了解每个学生的身体、心理和思想状况。在思想上,班主任要加强对学生爱国主义道德情操的培养和热爱党、热爱社会主义事业信念的教育,树立良好的世界观、人生观,还要进行是非观念的教育以及价值观的引导等。在学习上,班主任要努力培养学生认真学习、按时完成作业的习惯,教会学生学习的方法。在工作上,班主任要锻炼学生的管理能力,特别是建立、健全班委会、团支部,让学生学会配合班主任搞好班级常规管理工作。在纪律上,班主任要加强对学生自觉遵守纪律习惯的培养,让学生养成主动维护班集体和学校的利益、荣誉的意识,要有一定的正义感。
二、调查问卷的实际运用与操作
调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。好的调查问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。在我的班级管理过程中,针对班里普遍存在的问题,为了比较快速地掌握第一手资料和信息,我拟定了符合需要的调查问卷,对学生情况进行调查了解。
例如,在刚开学的第一次新生家长会上,我运用了调查问卷的形式,对班里学生及其家庭的基本情况进行了有效了解和掌握。通过调查问卷,了解到每个学生家长的职业和文化程度,学生是否是单亲家庭,是否是进城务工人员子女,全面摸清了每个家长心目中孩子的智力和心理方面的情况,以及家长对孩子的期望和对班主任的相关意见及建议等等。通过这次调查问卷,我能够全面、准确、快速地掌握了班上每个学生的具体情况,为下一步更好地对孩子进行管理、指导和教育奠定了良好的基础。
三、调查问卷设计的原则
要想得到理想而事半功倍的调查效果,调查问卷的'设计,尤其是面向中学生的调查问卷的设计,就显得特别重要。一份调查问卷,不能依赖简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,我认为作为设计者的老师,还需要了解更多更广泛的知识。中学生的调查问卷设计是一种需要经验和智慧的技术,它缺乏现成的理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳或理想的问卷,与其说面向中学生的调查问卷设计是一门科学,还不如说它是一门艺术。虽然也有一些规则可以遵循以避免错误,但好的中学生的调查问卷设计,主要来自老师在广泛调研基础上的有的放矢的创造性。
1. 要有明确的主题。中学生的调查问卷应该根据调查主题,从实际出发拟题,问题明确、重点突出。
2. 要结构合理、逻辑性强。面向广大中学生的调查问卷,在问题的排列上应有一定的逻辑顺序,符合学生的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3. 要控制问卷的长度。针对中学生的特点,回答调查问卷的时间要控制在十五分钟左右,问卷中既不浪费一个问题,也不遗漏一个问题。
问卷调查心得体会13
2号上午,天气炎热,咱们暑期实践小分队四人由杭州电子科技大学出发,奔赴下沙高教东区做相关大学生开网店现状的调查问卷。咱们四人最先开始在国产工商大学开始当天的问卷调查。咱们把做问卷的详细地点定为教学楼里的自习教室,分配好问卷,咱们开始向各自的教室进发,以前都是咱们做别人的问卷,这次反过来让别人做咱们的问卷,咱们都怀有一丝的忐忑和紧张,不过咱们团队成员都有与陌生人交谈的体会,组织自身语言的功底,一个又一个同学的积极配合给咱们带来了庞大的信心。期间,只有一个同学因为太忙拒绝了咱们的问卷调查,其余同学都认真的填完了咱们的调查问卷。当咱们从一个教室进入另一个教室,手中完成的问卷越来越多时,炎热的天气没给咱们带来一丝的烦躁,脸上都洋溢着幸福的喜悦,庞大的满足感,和成功感。
良好的开端是成功的一半,随后咱们团队在下沙其它大学高校的问卷调查活动都很顺利的完成了,当看到所有完成的调查问卷摆在咱们面前时真的有一种超脱的感觉,但是咱们知晓这只是咱们这次暑期实践活动的第一天,等待咱们的将是更庞大的任务。
回想即日的问卷调查活动,无处不体现咱们暑期团队四人的.力量和团结。在庞大的工作面前咱们没有人抱怨,咱们每私人都是极具责任心的人,问卷调查虽然做着很累,但是咱们做的很开心,很愉快,流了汗,也收获了成功。议决这次问卷调查活动咱们学会了面对,学会了坚持,学会了协作,在炎热的暑期,咱们历练了自身的内心。
在此感谢所有积极配合和参与咱们这次问卷调查活动的同学。坚持到底就是胜利,为咱们团队接下来的日子加油!成功属于有准备的人!
问卷调查心得体会14
不知不觉中大一新生的第一学期的学习和生活已接近尾声,针对这一学期的课余生活,我们做了以下问卷,并且希望通过此次问卷调查帮助本院的学生能够更好的认识自己,合理规划自己的课余时间,充实自己的课余生活,同时便于学院更好的了解学生的课余生活情况,从而使学院更有效的提高各种娱乐设施的硬件水平。
为了保证问卷活动的真实性和科学性我们班分为七个小组每个小组负责一个系,并且要涉及这个系的专业,且人数差距不宜过大,由我们亲自到班级去发放问卷,在期间与大一新生进行交流,并及时回收问卷,在活动进行中,我们得到广大同学的支持,因此本次调查活动顺利完成。
1. 调查结果显示,将近60%的学生认为自己每天的课余时间在4个小时以上,70%的人认为自u己的课余生活还是很充足的,他们的`活动地点大部分都集中在宿舍、图书馆。其中男生多集中在校外、运动场。在课余时间中,喜欢运动和旅游者居多。
2. 80%的人认为自己的课余生活不怎么丰富,大部分学生都没有对自己的课余生活有计划性的安排,每天用于一运动的时间大部分集中在1~2个小时,而每天用于学习的时间集中在1个小时以内。
3. 大概90%以上的人都有参加过团体活动,集中在技能竞赛类和社团文艺类居多。几乎100%的学生认为参加这些活动对自己的学习会产生一定的影响,大部分的同学认为学校开展这些活动的硬件设施一般,对于这些硬件设施的改善,大部分的同学意见为;设施并不齐全,希望能够添置一些设备,要落到应用,不要虚有其表。
4. 有60%以上的人都参加了社团和协会,多为与本专业所对口的协会。所在协会大概1~2周举办,一次活动,对于参加的社团和协会开展的活动感觉一般。
5. 对于理想中大学课余生活的想法;可以更加的丰富多彩,多举办各种有益的活动,班级之间交流多一点,另外可以做一些兼职减轻父母的负担。
我们小组关于此次调查的感想:
在调查过程中,大家普遍感受到做调查问卷时需要被调查者投入一定的时间和精力,尤其是我们这次时间正赶上英语四级考试之前,当我们来到教室时,发现他们都在认真地作四级试卷和听听力。那么如何让别人愿意抽出时间做我们的调查问卷且又要保证问卷的真实性,这就需要在调查过程中充分发挥自己的聪明和才干。
首先要学会尊重别人,进班级之前最好要跟班长和班干解释一下这次活动的意义,并表示耽误时间不会太多,得到润许后才可以进班,你得让学生不要有排斥你的感觉。
其次要学会交流。以一种谦虚地态度去与人交往,保持我们工管系的良好形象;在调查者填写调查问卷时做好一个引导员,正确的引导被调查者正确的填写调查问卷。最后,在离开的时候不要忘了感谢,感谢他们的积极配合。
虽然辛苦,但是大家的热情却更加高涨,并且纷纷表示这次调查实践使他们受益匪浅!
问卷调查心得体会15
为了更好的了解xxx镇农民基本生活现状,我们带着真诚走进了农民家里。理想与现实始终存在着差距,在交流中我们发现虽然现在农村人民的生活水平相对以前有所提高,但离小康水平还有距离,贫富差距仍然是困扰农村发展的严峻因素,等等影射出来的问题都值得我们深思。
当然,这次调查活动主要还是给我们提供了一个与百姓沟通交流的平台和机会,拉近了与群众的关系。在调查过程中,我们遇到了各种各样的人,他们所体现的的世界观人生观也大相径庭,交谈也并不像我所想象的`那么容易,有温馨有感动也有不屑与不理解,我不得不感叹这是一门艺术,更是一个复杂的系统。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”一点也不假,我为自己的稚嫩天真感到惭愧,未来的路很长,我需要不断汲取经验,不断参与实践锻炼,使自己尽快成长。
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