销售培训心得体会

时间:2023-09-16 07:53:10 心得体会 我要投稿

销售培训心得体会实用(3篇)

  当我们心中积累了不少感想和见解时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编帮大家整理的销售培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售培训心得体会实用(3篇)

销售培训心得体会1

  想做好一名汽车销售,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。我在做销售的过程中,最深的体会有以下几点:

  一、用头脑做销售、用真心做服务

  用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑筋,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去。

  而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。

  而我们作为汽车销售行业的一员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售服务工作。

  二、信服力、可信度

  信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

  通过学习,我认识到作为一个销售人员,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

  三、价格等于价值

  通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的`感觉。

  在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

  四、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

  通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。

  最后我想送给大家一句话,希望能和大家共勉:一流的汽车销售卖的是结果、好处,二流的汽车销售卖的是成份,三流的汽车销售卖的是价格。

销售培训心得体会2

  时间稍纵即逝,我来到XX保险公司上班已经有半年了,现在的我已经是一个十分成熟的销售了,几乎什么样的客户我都能搞定,遇到任何的问题我都能独自解决,工资也从原来的底薪三千,涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多,销售的工作真的非常的适合我,并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作,我想我会一直在这个行业干下去。

  一、天大地大,客户最大

  我们做销售的一定要学会跟客户相处,他们是什么,是财神爷,是衣食父母,是我们拿工资提成的关键,所以千万不能跟客户过不去。

  1、首先我们在去见客户的时候,一定要保证自己穿着工作装,个人形象很重要,这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外,我也会备上一套工作装,以防客户随时叫我们。

  2、说话的方式也要注意,一眼看去,多夸赞对方,使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆,呆头呆脑的,说话一定要圆滑,不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话,这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。

  3、无论你在干什么,就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下,只要客户打电话约你见面了,就要第一时间出现。你拒绝客户一次,会直接让你们之间没有任何联系,这比交易直接破灭。

  二、遇到问题,独自解决

  作为一个新晋销售,在上班的过程中会遇到很多的问题,比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题,在遇到问题的时候,第一时间想到与解决而不是退缩是对的,但是我们不能第一时间就想到向其他人请教,我们要先尝试自己想办法解决,如果在自己竭尽全力之后,问题还是不能得到解决的话,那就再去请教别人也不吃,只要不影响到工作,这样才能让自己最大程度的成长,别人教会的终究是别人的,靠自己解决的才是真本事。

  三、热爱自己的工作

  对自己的工作要热爱,做销售的最怕平庸,现在很多的`销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的,这种人一般都是对销售工作提不起兴趣,更别提热爱,所有他们不会努力的去争取客户,努力的去成单,这样的人无论工作多久,都只能是个销售,所以说一定要对自己的工作有情感,热爱自己的工作,这样就算你工作再累再辛苦,你也是开心的。

销售培训心得体会3

  以前就听说过这种大公司很多的岗位都是需要进行岗前培训的,这样才能让新晋员工更好的适应工作,从而简短员工对工作的接纳时间,更快的可以为公司创造利益,体现出自己的价值,现如今,我在一周之前加入了xx保险有限公司,成为了一名销售,这是我在别人的推荐之下,选择的工作,都说销售工作最锻炼一个人的能力,所以我想挑战下自己,加入了这个大家庭,在这之前我是从未干过销售工作的,连了解都不曾了解过。但是这次的培训却是让我全面的了解的销售这份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,让我眼前一亮,我现在迫不及待的想在实践工作当中去证明我自己了。下面我就谈谈我在这次培训当中的一些心得体会。

  一、销售最重要要素之一,自信

  作为一名销售人员,我们不仅要做到对公司的.保险业务自信,还要对自己自信,最重要的是,要对公司自信。做到这三点,才算是满足了一个保险销售的基本,我才能去走下一步,才有进步的可能。在我们销售跟客户推销公司的保险业务的时候,尽可能的体现出保险的优势,让他知道买了我们公司的保险会给他带来哪些好处,我们要都自己所卖的保险自信,自己在介绍保险的时候也要自信,这样才能让客户不再犹豫不决,并且对要坚信我们保险公司就是最好的那一家。

  二、能说会道,会抓住客户的“要害”

  无论我们的客户从哪来的,可能是你自己寻找的,也有可能是亲戚朋友介绍来的,但是都要记住一点,他们都是有意向购买保险的,很多人虽然有这个意向,但是迟迟都没有找你买,这就是我们要去寻找的原因了,有人会因为从来没买过保险,所以对这块不熟悉,涉及到自己的盲区自然就会小心翼翼的,我们要多在朋友圈、或者是群里多普及保险的知识,这样就可以打消他们的顾虑。有的人会因为觉得保险对自己虽然有好处,但是不买好像也损失不大,如果任由客户抱着这种思想,那么你永远都拿不下这个客户,我们要尽可能的去向客户说明,这个保险对他的好处是有多么的巨大,或者说是对他们的子女作用是多么的巨大,这样他们才会毫无犹豫的签单。

  三、对工作赋予耐心

  销售要的就是工作的耐心,对待一个客户能一直不厌其烦的去做思想工作,持之以恒,任何一个难缠的客户都没办法无视于你。一开始可能会因为工作不熟悉,导致自己一单都成不了,这种情况很常见,如果因此就放弃,那么就将彻底的跟销售行业说拜拜了,这是领导给我们的忠告,坚持下去,才能成为一个好销售。

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