(通用)实习心得体会
我们得到了一些心得体会以后，好好地写一份心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家收集的实习心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
实习心得体会 篇1
在工作中不怕工作失败，就怕工作的时候被打击的没有了动力，只知道如同机器人一般的工作，却不知道去争取。销售本来就是一件难度极高的工作，成功也不是光靠想就能够有收获的'，更多的是需要我们自己努力去实现去完成。第一次的失败不算是失败，最后一次失败也不是失败，但是我们一定要注意自己的能力注意工作的技巧，很多时候光靠冲劲是不行的还要有头脑，还要有自己的想法，知道在最不利的情况下去突破局面。
世上无难事，只要在工作中坚持，总有一天我们会获得成功的。
实习心得体会 篇2
各位领导、各位老师大家上午好！
今天，我说课的内容是车工课中的《车削轴类零件》，下面，我将从教材分析、教法设计、学法指导以及教学过程四个方面分别进行分析。
首先，来看教材分析，它由四个部分组成。
一：教材分析
1、教材的地位、特点和作用
《普车》是学生在学习了机械基础、机械制图、公差与技术测量课后所学的一门实践性极强的专业技术课程。教材中介绍了各种典型零件的各种表面的加工。
车削是机械制造业中最基本、最常见的加工方法。车削外圆是加工各种零件的必不可少的工艺，因此车削外圆是车削的基础也是车削的重点内容。
2、学情分析
要想讲好一堂课，不仅要备教材，还要备学生。如今，我班学生要求是实践能力强的，是机械公司委培我们培养的学生，各方面要求很高，但学生学习理论的积极性不太高，但对动手的.东西感兴趣。这就是我班学生的学情。
基于学生的学情和教材的内容，我从知识、能力、情感三个方面来确定本节课的教学目标。
3、教学目标：
知识目标:
熟悉车工安全操作规程。
熟练车削外圆柱面、台阶等基本技能。
掌握分析轴类零件的车削的加工工艺能力目标：
培养学生的主观能动性，提高学生的动手能力，逐渐养成理论指导实践的能力和提高自身安全的意思。
情感目标：
通过引导学生在参与动手操作的过程中，激发学生的学习热情，培养学生的团队合作精神。根据教学目标和学生现有的知识结构，我确定了以下教学重点和难点
4、教学重点和难点
教学的重点为车刀的刃磨、装夹和车削外圆。因为本节课讲授的就是车削外圆，所以车削外圆作为本节的一个重点，而车削又离不开车刀，所以外圆车刀的刃磨和装夹也是本节课的一个重点内容。
教学难点为车刀的刃磨和外圆精度的控制。在车工上有句话说的好，“七分车刀，三分功”，由此可见车刀的重要性。而车刀的刃磨有一定的技术性和难度，需要相当一段时间的练习，所以把车刀的刃磨作为本节课的一个难点。而外圆精度的控制，是车削的一个难点，也是本节课的一个难点。
二、教法设计
为了达到制定的教学目标，必须采用一定的教学方法。在教学的过程中，我坚持理论够用原则，即：基础理论够用、实用，强化实践环节，突出实际运用的原则。通过讲解、图片、多媒体演示和工件的展示等手段让学生掌握基本的理论知识，然后再通过动作示范、重点地方强调，让学生通过实践练习掌握车削外圆。
因为车工课具有一定的危险性，安全是学生学习的前提和保证。如何引导学生在安全的环境中进行学习，我们来看学法指导：
三、学法指导
安全是学生学习的前提和保证。上课期间，加强学生的安全意思；实习期间，让学生严格遵守车工安全文明生产规章制度。在学习过程中，培养学生的安全意识和合作精神。
实习心得体会 篇3
我的为期六个周的实习在昨天彻底的结束了，原以为我会很轻松很潇洒的离开，但是没有想到当我跟我们班的那些同学告别，收拾行李踏上返校的汽车的时候，心情竟然是如此的复杂。
有对我们班那些学生的不舍，刚开始的时候我觉得很难融入那个班集体，常常会觉得很失落，可是当我刚刚开始慢慢融入到那个集体，发现了那群学生的活泼可爱的时候，实习却要结束了。发现现实真的是很残酷的，它总是能抓住人性的弱点，然后再给我们狠狠一击。
我还清楚的记得我刚开始去那个学校实习，跟着我的指导老师去见我们班的那些学生时的那一份迷惘与不安，那些时候我觉得去守晚自习都觉得是一种煎熬，发现时间过的'好漫长，那时候我总是跟我一起实习的黎说在接下来的日子我都要掰着手指头过日子了，可是到最后我却发现我都还没有开始数，我的实习却结束了，所以她老是开玩笑地跟我说，“豆啊，你的日子数到哪里啦！”我也笑笑说，“我的日子还没开始数呢，怎么就结束了？”
原以为这段日子会很艰难，但是没想到却还是愉悦地渡过了，期间不免会有失落、伤心和难过的时候，但是不管怎么样最后的结果还是愉快的，最后感觉会有一些遗憾，但是却也让我得到了成长！
所以在这里我也衷心的祝愿我的那班学生们能够健康快乐的成长，虽然他们现在的学习不是很让人省心，但是我坚信他们最后都能找到适合自己的一条路，开创属于自己的一片天，因为他们都是聪明善良的孩子！也衷心的祝愿我的实习指导老师张老师能够健康快乐，生活幸福美满！也感谢她在这段时间给与我的帮助。希望他们一切都好！
这次的实习也让我明白了，生活中所有的我们认为很艰难的事情，只要我们用心去做，用心去感受其中的过程，最后我们都能愉快的渡过。人生路上的坎坷是没有走不过的，生活中的墙也没有越不过的，只要我们努力了，用心去做，相信我们都能够走向光明，关键是我们要坚持，有一颗积极进取的心。加油！
实习心得体会 篇4
这是开学第六周。由于每个周日晚上都是我的晚自习，我发现了一个很可怕的现象：每次放假回学校都要两三天才能静下心来学习，但是不到三天又放假了。每个星期的开始，同学们都很吵，然后就收敛了。太糟糕了。
俗话说“5 ^ 2=0”，老师在学校认真教了五天，在家两天就全忘了。了解后发现，这个地区的学生家庭教育很差，家长工作忙，没有时间管教孩子。随着网络游戏的普及，很多初中生对游戏上瘾。
家里没有学生的`规章制度，学生就开始乱来，放纵自己的坏习惯。去网吧熬夜打游戏追剧。于是，每周返校的同学开始吵闹。有的学生上课讨论游戏，违反课堂纪律；有的同学上课心不在焉，满脑子游戏，挥之不去；一些学生的生物钟被打乱了，所以他们不得不在课堂上睡觉。各种违反课堂纪律的行为出现了。
大量学生能意识到这些都是坏习惯，想改掉，但自制力很差。这需要老师的帮助和指导。面对这种周期性现象，教师必须有很强的耐心，这样才能把自己放在每个学生的情境中，不厌其烦地引导他们，鼓励他们养成良好的生活习惯和学习习惯。
当初看到学生这种情况，我是震惊的。有点“恨铁不成钢”，为学生着急，也在质疑自己的能力。想着“既然不行，何必浪费那么多时间精力呢？”我甚至想过放弃那些学生。
后来我静下心来想：教育不是万能的，只要调整好心态，我就能面对这些不可爱的学生。改变它们是一个长期的过程。这些学生还年轻，人生观、世界观还没有形成。只要他们有足够的耐心去教育引导，我相信他们会遇到更好的自己，变得更好！
不要着急，用平常心、爱心、坚强的耐心去教育学生，你就成功了！
实习心得体会 篇5
进入大四了，总觉得自己的前途很渺茫，总想找个机会锻炼自己，很高兴学校就业办给我们提供了一个这样的平台，选择xx电器作为我们实习的单位只是因为从就业网上看见xx是我们学校长期的合作企业。我自己一开始申报是抱着试一试的态度，因为在这个时候想争取每一个锻炼的机会，我很幸运的被选上了。联系企业是我们遇到的最大的难题，不敢轻易打电话，因为怕马上就被拒绝，所以我们团队的队员一起做策划书，一起商量对策，我们的快递发出去后第三天接到了xx的电话，他们同意我们去实习，他们很为我们的诚意而感动，我们成为第一个联系成功的团队。
对这次实习我既有期待，也有担忧，期待这这次锻炼自己的机会，但也怕自己在这次实习表现不好，我担负的责任更大，因为我是这个团队的负责人，我们这个团队代表的是兰州大学的形象， 所以尽管我们联系成功了，我们仍然认真的准备，也许是成功的鼓励，很感谢这个团队的每一个人的支持，大家都很珍惜这个锻炼的机会。
x月xx号我们踏上了去xx的火车，开始了我们的“xx之行”。在xx我们学习到了很多东西，了解到xx不只是买电器的，还涉及房产，高尔夫，酒店，百货，我们去的那天就参观了xx全国最大的店面——新街口店，大概了解了xx的一些情况，随后我们参观了xx的xx基地，钟山高尔夫俱乐部和索菲特酒店， 以及xx总部大厦的信息中心，全国的呼叫中心，对xx的这些成就，不只是惊讶，简直是震撼。当我们穿着xx的制服和xx的新员工坐在一起学习的时候我感觉自己真的就是xx的新员工一样，我们通过两天的新员工的培训，我们了解了xx的发展和规划，xx的企业文化，xx员工的行为规范与福利等，最后我们都以优异的成绩通过了xx新员工的考试，整个过程就是对将来就业的一次演习，让我们提前感受了参加工作的那份激情和新鲜感，这对我们将来就业有很重要的影响，同时也对我们的职业生涯规划有重要的意义。
在xx我们还和人力资源部副总监xx先生座谈，同时还安排了西北籍的员工与我们座谈，通过座谈我们了解了当代大学生应该具备的就业素质，以及大学生缺乏的素质，以及我们该如何改进等，同时还了解了西部大学生和东部大学生相比的优势和不足之处，而企业最看重而我们哪些方面的素质，以及xx的人才发展战略和人才招聘和人才培养等各方面的'问题。通过座谈，让我了解了现在大学生就业需要的能力和素质，而我自己在哪些方面有不足的地方，该从哪些方面去改进，现在我们在学校又该从哪些方面去努力，这些都是我们必须要了解的信息，这对我们将来就业是至关重要的，同时对我们今后的职业生涯规划也是非常重要的。
我们都很珍惜这次实习的机会，这是一次很难得的锻炼机会，我们在实习的七天里都学习到了很多在学校学不到的东西，做好了我们的职业生涯人物访谈，对我们有很大的启发，对我将来就业有重大的影响，也很期望将来能进像xx这样的企业工作，实现自己的梦想，提升自身的价值，执着拼搏，永不言败。
实习心得体会 篇6
在参观x电气有限公司时发现：虽然厂房占地面积大，但是员工不多，多采用自动化工艺，而且设备较为先进，很多较为落后的设备已经被淘汰，或者即将被淘汰。而且我还发现作为一个成功的企业都有属于自己的技术开发人员和开发产品，以适应社会激烈的竞争。
时代在进步，我的学习应该与时俱进，不能只是局限于书本上的一些较为落后的.设备，而是通过网络等工具接受新的设备、知识。我也应该不断开拓自己的创新能力，从激烈的社会竞争中寻找机遇。
在参观x电气有限公司时，我发现：相对于产品总数量，车间面积较小，故而设备摆放杂乱，不能按类别归类摆放。对此，特别建议x电气的领导扩大厂房，使每道工序可以相对独立，而非杂乱无章。
虽说为期一个星期的认识实习时间不长，但是参观企业的讲解者竭尽自己所能为我们作的介绍，不但让我对一些电气设备有了进一步的了解，对电气工程及其自动化有了深层次的感性认识，而且激起我对学习专业的迫切渴望。
实习心得体会 篇7
认识并融入这个团队，学习是拉近距离，融入团队的途径，也深刻体会到团队的力量和魅力。
在三个月的实习期间，在领导和同事的指导下，从行业中学习知识，向同事请教经验，传授工作技能。就是在这个过程中，我认识到了自己的弱点。
实习期间，我很努力，很努力，很上进。真诚、豁达、好学，能够正确对待和处理生活和工作中遇到的各种困难，思维积极，接受能力和独立性强，团队精神和集体荣誉感强。工作认真负责，责任心强。上进心和进取精神强，对环境的适应能力强，能快速融入集体。
工作中遇到不懂的地方，可以虚心请教有经验的前辈，善于思考，举一反三。可以虚心听取别人的工作建议。在时间紧张的情况下，加班完成任务。能够将在学校学到的知识灵活运用到具体工作中，保质保量完成工作任务。
同时，我严格遵守我们公司的规章制度。实习期间从来没有无故缺席过，迟到早退。我工作踏实，努力做到。我的工作总是以热情和关心为导向。遇到不懂的问题，主动问同事。在同事的热情帮助下，问题很快得到解决。虽然这短暂的实习生活很紧张，但是收获很大。但我得到的'只是初步的经验积累，对于未来的社会来说是不够的。
通过实习，我意识到工作往往不是一个人的事，而是一个团队完成一个项目。在工作过程中，如何与团队中的其他同事保持沟通也很重要。一位资深人力资源专家曾认为，团队精神需要与他人沟通和合作的能力。合理的分工可以让大家在工作中各尽所能，团结协作，共同努力，走向成功。
如果一个人想要成功，想要获得好的表现，我会牢记一条规则：我永远不能把个人利益放在团队利益之上。在团队合作中，我将受益于自己的帮助。另一方面，我也会从中受益，这是保证我成功的最重要因素之一。
我相信通过我自己的不断努力，我可以表现出极大的热情，一旦爬到顶峰，人们就会看到我的雄心壮志，并不断提高我的整体素质。在与社会接触的过程中，可以减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，让自己在人才高地站稳脚跟，扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
实习心得体会 篇8
上个周末的营销，在周_周_的现金流量中显示的十分清楚。经过前两天经营成果的持续放大，今日的理财产品销量略有下降。可是我们__支行在周末的营销评比中收获，成绩第一。在总的'销量中，也从第_名拉升到第_名。这些成果是__人辛苦打拼出来的，也是支行领导班子高度重视，在统筹全局战略中，调整战略方向的一大战果。
理财产品在营销竞赛中，余量在减少，整体销售也接近尾声，所以今日的理财流量较前几日明显减少。我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是十分适宜的。
对公业务是行里面向公司客户的窗口，那里没有现金柜的繁忙，但处理的票据业务、手续等十分繁杂。这样的岗位上需要有十足的警惕性和高度的职责感，我们在__、__两位教师的带领下熟悉了操作系统和业务流程，并再次温习了各种票据的填写方法以及鉴别技巧，并对整个对公业务有了全面的、概况性的了解。
今日感受：银行的存款和业务有明显的波动性，当一期产品诞生的时候会产生很多的现金流，而产品销售进入尾期，业务量也会随之下降。对公业务对我们来说是比较稳定和持久的，我们在努力提高零售业务业绩的同时，还要加强对公业务的公关维系力度，本着服务公司，服务社会经济运行的态度，将我们的业务全面推向新的局面。
实习心得体会 篇9
实习为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的`各种能力。会计是一门实践性很强的学科，经过四年的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20xx年x月在xx有限公司财务部进行了一个月的专业实习。
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。
在实习期间，我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，公司主要利用xx财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理。
在处理日常经济业务方面，主要利用xx财务软件，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额；销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账。
在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用xx财务软件进行应付账款核算。
实习心得体会 篇10
在学校的安排下，我去了一个社区医疗站实习。学校安排我们出去实习，让我们学到更多的知识，更好的面对社会。实习之后，每个学生都会学到很多有价值的东西，这些东西会一直伴随着我们成长，那就是工作经验和实践能力。这些都是我们未来生活的敲门砖，有助于我们提高正式工作，为以后的工作打下坚实的基础。
第一天来到小区，参加实习。说我不紧张是假的。刚到社区医院，在领导的带领下，我首先参观了社区医院。社区医院不大，这里没有重症监护室。来这里看病的都是小病，所以这里应该是社区里人可以治疗的地方。
在领导的`带领下，我了解了整个社区医院，然后给我讲了一些规章制度，然后带我去换衣服，让我和一个长辈一起练。每天都跟着前辈，帮她。我们护士的工作流程很简单，就是照顾这些注射病人。每天只是给他们打针，吃药之类的，工作相对简单。于是学了几天就开始自己一个人工作，有前辈在旁边指导提醒。
经过一段时间的实习，对护士的工作有了大致的了解，每天都能独立完成工作。对于我这个初学者来说，我进步很大。当然我有这样的进步，缺的是前辈们的鼓励和指导。没有前辈们的热心指导，指出我的错误，然后帮助我改正，我还是做不好。实习结束了，想总结一下这段时间的实习。
通过这一段时间的护理实践，我的整体素质和专业能力不断提高，顺利完成了繁重的工作任务。认真、负责、谦虚、谨慎、勤奋的态度，我也有良好的工作能力和一定的工作经验。得到领导和同事在工作中的一致好评。
实习期间很开心，因为我可以用我学到的东西帮助别人，让这些病人慢慢好起来。能够用自己的双手和学到的东西去帮助别人真的很好。这叫助人为乐。在以后的学习工作中，我会继续努力帮助需要帮助的人，让自己一直快乐。
实习心得体会 篇11
没有谁有责任教会你什么，所以当自己出错的时候不要去抱怨谁。不要为自己的错误找任何借口，错了就是错了。应该觉得庆幸的是因为自己又懂得了更多的东西，允许自己犯小小的错误，杜绝犯同样的错误，当上司说你错了的时候，不要解释说：“不知道。”也不用去解释，直接承认错误就好了，上司最不想听得就是你为自己的错误找理由，虽然有时候觉得很委屈，但也要忍。
不要责怪别人故意找你麻烦，凡事要冷静，不要激动，即使有人故意刺激你，你也要冷静，别犯冲。
出来工作了，最重要的就是心态，不管发生什么事，不管什么样的环境，都要保持一颗健康的心态，没有什么事是十全十美的。
泪在眼里打转，也要面对微笑； 只要没有被开除，就要坚持，但绝不混日子；身体是自己的，不要因为别人而生气，实在没办法生气了，就做深呼吸吧！比起大部分人来说我是很幸运的'一个，因为从学校出来就一直得到特别的关照。虽说有时工作会有些不顺心的事，但这是必然的，这才是真实的生活。
实习心得体会 篇12
时光如白驹过隙，转瞬间，为期三周的实践学习已接近尾声。对于我一个初入汽车应用与维修专业的新手来说，在本次实践学习当中，感知、领悟到了很多书本上没有涉及到的知识，使我不但从微观上对汽车结构以及各部件的功用、汽车应用以及汽车的检测和维护有了更深层次的认识，而且从宏观发展上，对汽车这个现代工业和科学技术的结晶有了更为贴切的感受，这些都给我以后在汽车应用与维修专业继续学习和提高打下了坚实的基础。
在本次实践学习中，我们进行了发动机的拆装；发动机试验台的操作；发动机控制系统教学版的学习操作；混合动力汽车动力系统的学习；汽车传动系统的学习；汽车行驶系的学习；手动自动变速器的拆装学习；自动变速器教学试验台功能的学习、试验和检修及测量；空调系统的学习；全车电路的学习；汽车教学软件的应用；还了解并掌握到了检测工具及软件的使用和操作以及汽车各个系统常见的故障诊断及排除的一些简单的技能。
实践学习对于我们从事专业课教学的教师是非常重要的，只有把抽象的理论通过实践进行内化，才能真正转化教师自己的知识和技能，现场直观的操作演示教学效果要远远高于课堂教学单纯的理论说教，而要达到现场实践教学预期的目标，教师就必须具备扎实的实践技能，只有通过实践和理论不断结合、转化和提高，才能真正达到教学相长，真正达到作为专业课教师的相关标准，成长为专家型的教师。在本次实践学习中，特别要感谢北京易中易车辆技术中心为我们提供了设施完善的、充满人性化的实践学习的.平台，在那里，我们不仅充分接触、亲手操作相关的'设备部件，尤其是在实践学习中，一直受到年过花甲的张老师的悉心指导，他渊博的专业知识造诣、孜孜以求的敬业精神和和蔼可亲的言传身教，使我深受感动，特此向张老师致以我崇高的敬意和感谢，我将把张老师的这种精神带到我将来的的教学和学习中，力争提高自己，照亮别人！
实习心得体会 篇13
我的为期六个周的实习在昨天彻底的结束了，原以为我会很轻松很潇洒的离开，但是没有想到当我跟我们班的那些同学告别，收拾行李踏上返校的汽车的时候，心情竟然是如此的复杂。有对我们班那些学生的不舍，刚开始的时候我觉得很难融入那个班集体，常常会觉得很失落，可是当我刚刚开始慢慢融入到那个集体，发现了那群学生的活泼可爱的时候，实习却要结束了。发现现实真的是很残酷的，他总是能抓住人性的弱点，然后再给我们狠狠一击。
我还清楚的记得我刚开始去那个学校实习，跟着我的指导老师去见我们班的那些学生时的那一份迷惘与不安，那些时候我觉得去守晚自习都觉得是一种煎熬，发现时间过的好漫长，那时候我总是跟我一起实习的黎说在接下来的日子我都要掰着手指头过日子了，可是到最后我却发现我都还没有开始数，我的实习却结束了，所以她老是开玩笑地跟我说，“豆啊，你的日子数到哪里啦！”我也笑笑说，“我的日子还没开始数呢，怎么就结束了？”
原以为这段日子会很艰难，但是没想到却还是愉悦地渡过了，期间不免会有失落、伤心和难过的时候，但是不管怎么样最后的结果还是愉快的，最后感觉会有一些遗憾，但是却也让我得到了成长！所以在这里我也衷心的祝愿我的那班学生们能够健康快乐的成长，虽然他们现在的学习不是很让人省心，但是我坚信他们最后都能找到适合自己的一条路，开创属于自己的一片天，因为他们都是聪明善良的孩子！也衷心的祝愿我的实习指导老师张老师能够健康快乐，生活幸福美满！也感谢她在这段时间给与我的帮助。希望他们一切都好！
这次的.实习也让我明白了，生活中所有的我们认为很艰难的事情，只要我们用心去做，用心去感受其中的过程，最后我们都能愉快的渡过。人生路上的坎坷是没有走不过的，生活中的墙也没有越不过的，只要我们努力了，用心去做，相信我们都能够走向光明，关键是我们要坚持，有一颗积极进取的心。加油！
实习心得体会 篇14
时间过得真的很快，转眼间我已经在中国移动10086客服中心工作近一个月了，从当初的面试到培训，再到现如今的正式开始接话，回想起来在这短短的一个月中，我自己竟然经历了这么多，而且在移动工作的每一天，都会有一种发自内心的充实感，也发觉自己在这过程中在慢慢地成长着。
我是一个内向的人，不太擅长交流，当初听说有这个见习的机会后，我很想去尝试下，这无疑是一次绝佳的机会，不仅仅是为了增长自己的工作经验，更重要的是为了锻炼自己，提高与他人交流的能力，同时还能学到与我们日常生活息息相关的移动知识。虽然现在已经大三了，学习上也会比较忙，需要考取各种证，还要更好地学习专业知识，但是我还是打算继续坚持下去，合理安排地好时间，平衡好工作与学习两者之间的关系，这样就不会觉得每天会很混乱。与大一大二相比，确实感到忙了好多，累了好的，但是内心却也充实了好多。当我没有来10086客服中心之前，10086给我的感觉是从事这份工作的人必须是相当专业的，因为每次在拨打10086时，里面的工作人员是无所不能，我们咨询的问题他们几乎都能帮我们解决，所以我觉得还是挺有压力的，担心自己到时候不能帮客户解决问题该怎么办，自己给解释错了该怎么办等等，有好多好多的担心，现在依旧还记得第一次接电话的情景，当时老师让我们每人接一个电话，开始我一直不敢，当大多数同事都接了后，我也就不再退缩了，反正到最后还是要接的，更何况还有老师在身边，当电话一签入，心里就特别紧张，一时竟然忘记话该怎么说了，手也不知道该点哪里了，学的知识竟然都不知道怎么使用了，最后在老师的帮助下完成了第一个电话，接完第一个电话后，再接下一个时，竟然也不太紧张了。任何事情当你迈出第一步的时候是很艰难的，但是当你跨过之后，会为你增加不少勇气，在以后的道路上你就会勇往直前，你会发现原来事情并不是我们想想的那么艰难，有些事自己不去尝试，永远不会了解，永远不会真切的'感受到自己是否可以做到。
在移动的这些日子里，真的很感谢一直陪伴我们一路走过来的老师，从面试、培训、接话，都给予我们莫大的鼓励和支持，每当我们遇到问题，老师都会及时的出现给与我们指导，一遍遍不厌其烦的给我们解答，当我们说自己不行时，鼓励我们要相信自己，虽然老师有时比较严厉，但是正是因为严厉我们的业务水平才能有提高，我们才会更快的独当一面，所以很感谢老师们在我们不断成长的道路上给予我们的帮助。虽然现在我们业务还不是很熟悉，但我们会继续努力，因为我们深深觉得如果我们做好这件工作，对我们来说会是我们人生中一笔巨大的财富，这真的是一件很有意义的历练。对于还在上学的我们来说，移动给予我们这次的机会，是很宝贵的，对于我们的成长是很有帮助的，在这里我不仅仅认识了更多的人，从他们身上学习借鉴我自己所欠缺的，还让我体会到了生活的艰难，父母赚钱的不易，所以我会更加珍惜时间，珍惜现在我们还剩下不多的大学时光。
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