工作心得体会

工作心得体会[必备]

　　当我们备受启迪时，可以记录在心得体会中，如此就可以提升我们写作能力了。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编整理的工作心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作心得体会1

　　经过几年的工作，我决定辞去原来的工作，开始重新找工作。这次我没有急着找公司，而是认真思考自己想要从事什么样的工作。我明确了两个方向，一个是做之前类似的工作，毕竟有经验，另一个是做自己喜欢的行业，因为兴趣是的老师。

　　最终，我找到了一家公司，这是我兴趣所在的公司。当初我来应聘的时候只是抱着试试的心态，因为我没有工作经验，也不是专业对口，更不是精通这个行业的人。但是最终我还是进来了，这是我没有想到的。我很感谢这家公司的领导信任我，让我有机会做自己喜欢的工作。

　　刚进公司的时候，我什么都不懂，但是有一个主管带着我，帮我办入职手续，领工牌，安排工位，帮我弄电脑等等。这大大降低了我的紧张感，让我觉得公司的上司是很平易近人的人。之后，主管会事无巨细地告诉我公司的情况，慢慢地教我，直到我弄明白为止。第一天的时间里，我基本上都在熟悉工作岗位的时间中度过。

　　之后的几天，我慢慢上手了，主管就会主动分派一些任务给我。我认真听他的教导，努力地做好他交给我的任务，做好了请他来检查，然后一件一件地完成自己的任务。每完成一件任务，得到主管的认同的时候，我心里产生浓浓的满足感和自豪感，这让我觉得我也是可以做这份我之前没有做过的工作的，这大大提高了我的自信心。

　　现在，交到手上的任务越来越多，时间却也过得越来越充实。在充实忙碌的工作中，时间是真的过得很快。我很喜欢这种感觉，这种忙碌的感觉，这种做完自己的`事情，一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉。我真的要感谢很多人，感谢领导的赏识，感谢主管的教导，感谢旁边同事的平易近人，让我在这份新工作里找到归属，我也是继续努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

工作心得体会2

　　时间过得太快了，转眼间我成为一名教师已经有半个学期了。刚毕业，我抱着对教师这个岗位既充满憧憬又有些忐忑不安的心情来到了中英文，刚到来时，我有的是激情，有的是闯进，但缺少有效的教学手段和技巧。但是在学校领导和同事们的关心、帮助下，我觉得自己成长的很快。回想这充实的半年，心中有很多感悟：

　　1.教育方面

　　我教一班和六班的英语，同时担任一班的副班主任。记得刚来时，学生对我的评价是我和他们一样。但是现在我看到学生给我写的评价是虽然很年轻，但很有经验。看到学生这样的评价我心里感到非常高兴。我觉得自己的努力没有白费，也让我更加有信心努力当一名好教师。刚来时，我非常迷茫不知道该如何处理好和学生的关系，我觉得和学生打成一片让他们喜欢就是好老师，但是慢慢发现要想让学生信服你，不仅要随和，该严格的时候也应该严格要求。比如通过给他们加分或减分来调动学生们的积极性，对学生要宽严并用。在这一点上我非常感谢我的班主任林老师，每当我早工作上有困惑时，她总是热心的帮助我并给我一些好的建议。当然要管理好学生，必须要了解学生。我觉得学校的导师制非常好。导师要及时找导生谈话，并和导生家长联系，全面地了解学生的状况，帮助他们更好的成长。慢慢的我喜欢上了和学

　　生们谈话，我觉得要想处理好和学生的关系，教师得真心对待自己的每一个学生，不能有偏差，不能有任何歧视。要学会寻找学生的'闪光点，培养他们的自信心和自豪感。在课余时间，查宿舍的时候，我喜欢走到学生们中间，和她们一起聊天，通过聊天和交流我发现，每个学生身上都有值得我们表扬的地方。也许有的学生成绩不够优秀，但他热爱劳动，也许有的学生调皮捣蛋，但是他上课的时候非常积极的举手回答问题，每次当我发现她们的闪光点，我就表扬，鼓励他们。现在我发现我越来越喜欢看见他们，她们也非常喜欢我。我发现当你真心关心他们，爱护他们时，他们也会感受得到，去尊重你，爱戴你。

　　2.教学方面：

　　刚来时，对如何上课，备课感到有些迷茫。学校领导采取了“师带徒”的策略，让经验丰富的老教师帮助一位新教师，结成“师徒”。我的老师是董老师，每周董老师都去听我的课，并及时的给我评课,指出我的不足，让我在每次讲课中能够有所提高。我每周也去听董老师的课，向她学习如何进行课堂管理，和一些教学设计，教学技巧。同时学校也组织了很多听评课活动，在这个过程中我也积极学习其他老师的长处，看他们在实际教学中如何让上课，如何处理课堂中出现的问题，如何和学生交流，以此来积累自己的教学经验。通过师带徒和不断的听课评课活动我感觉自己在逐步成长起来。

　　我以后的路还很长，我要继续以一颗热情的心去迎接新的挑战。

工作心得体会3

　　有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：

　　对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。 对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，范文网长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为! 对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的`缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的小心眼”、小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的! 另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

　　总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

工作心得体会4

　　时光流逝，转眼间一个学期又这样匆匆走过，在这一学期里，纪检部门的全体同仁在这个学期都十分努力并积极地工作。整个学期我们的工作都比较的常规，每天的早晚自习的检查情况和一些日常的各种的活动都是井然有序。

　　以下就是我对这个学期的情况和总结进行汇报：

　　一、工作中

　　首先，介绍下我们部门的成员，因为在这期我们部门新加入了一位新的成员；两位干事，一位副部长，一位部长。各个干事在工作中积极认真负责，我部门成员相处融洽，在工作中相互帮助，相互学习，取长补短，不断完善个人的'综合能力。在工作职责上，各个干事分工明确，都有独立明确的工作任务；请假条的批注，每天的考勤和工作周评，工作整齐，有序系统化，避免工作上出现一些混乱的现象。积极配合每个部门的开展的活动，与其他部门的成员多交流一些思想上、学习上、生活上的为人处事和交际能力，办事能力。

　　二、学习上

　　在学习上我部门的人员都很认真，刻苦学习，在课余的时间去学习更多的知识，来充实自己，让自己在现在的基础上有更高一步的提升，在班上的成绩也是比较优秀，都有各自的优点和学习方式。

　　三、生活上

　　在生活上积极主动的参加一些课外活动，来锻炼自己，让自己的世界丰富多彩，纪检部每年都会有部门排球友谊赛，经过我们的努力，获得了冠军，还有参加了英语演讲比赛、学院有组织篮球赛、校园文化艺术节、我们部门的成员积极参加，而且我们积极配合院、系部的工作，在这参加的过程中学习、提升。

　　对于纪检部的各项工作，针对成绩与不足之处，我们都会虚心的学习，在第一的时间里做出反应和总结经验。作为纪检部部长，本着对同学负责，对部门负责的原则，以身作则。在平时的工作中注意自己的工作原则和管理的方法，及态度都是我一直在关注的和需要改进的问题，希望在以后的工作中会有很大的提升。希望各位领导、老师及主席团提出意见和建议，并且支持我们以后的工作，相信在我们的共同努力下，不仅是纪检部，我们所有部门的工作都会越来越好。

工作心得体会5

　　最近在公司领导组织下，检修班组在宁东电站进行为期一个半月的检修工作，听到这个消息我们也是很惊讶，这就意味着我们在这一个半月的时间里没有了休息。在这次检修的时间内也是学到了对安全生产与安全责任的全新认识和一些专业技能。

　　安全规程是我们发电人一直需要学习的课程。“只有人安全了，设备才安全。”这是班长最常挂在嘴边的话语，也是我这一个多月来的收获之一。在短短的一个多月内，我们组织了几次《安规》的学习，在学习中，我们不仅对与自己工作相关的.安全规程外，还强调了《两票》制度，大家一起回顾做过的工作，一起找出其中的缺点并提出相关的更改措施。这都让我深深的感受到班组对安全工作的重视。的确，只有我们提高自身的安全意识才能从“我会安全”转变到“我要安全””“我懂安全”的思想态度。

　　学会改变自己的心态，工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。

　　最后我们要学会感恩。感谢公司给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。

工作心得体会6

　　从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

　　我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的'注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

　　在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

　　热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

　　迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

　　要有勤奋的精神。餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

　　要有自信心。与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　　要学会做人。做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

　　责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　　平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　　这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。

工作心得体会7

　　客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。

　　在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

　　做《货品出入库报表》要注意的以下几点：

　　首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自我清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。

　　第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，持续单号的连续性，以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。

　　第三，要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自我的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要个性注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。

　　当你接到服务站送来的货品时应注意：

　　首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一齐开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。

　　第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮忙查找原因、寻求解决方案。

　　第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一齐的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。

　　第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明状况，共同查清原因，妥善处理。

　　第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中理解客户咨询和机器查询的有力保障。必须要保证它的准确性，及时性，连贯性。

　　关于服务站申请备件发放及安全的注意事项：

　　第一，分公司客服务必持续自我库存的剩余量，及时申请备件，并确保常用备件充足，以防服务站急需时没有备件可发。

　　第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，持续一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。

　　第三，分公司客服切记公司财产安全大于一切，平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班及时关掉电源，节约用电。

　　第四，分公司客服不仅仅要注意公司的财产安全，还要持续良好的心态和敏锐的`洞察力，保证工作高效有序。

　　关于异常处理的注意事项：

　　异常处理千万不要拖时间，因为我们的客户都期望自我的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练，有效的沟通，减少异常处理时间，为用户带给贴心的服务。

　　有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，仔细检查机器的外观，与用户核对清楚，并加强保护措施，尽量避免此类现象发生，让用户放心。

　　总之，不管自我在哪，不管在那个岗位，都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度决定一切，不管你是否能做好，进自我最大的潜力去做。不仅仅是对自我潜力的检测，还能不断地增加信心。

工作心得体会8

　　没有想过回了家之后我还会回到南昌来工作，很突然的事情，同学一个电话我就跑过来了，其实现在这个工作也不错，坐在沙发上喝茶聊天，偶尔接几个电话，一天也就八个小时，就这么简单，有点象公务员的工作，但就是工资底，最要命的是离学校还远，坐了一路车还的走本个小时，现在南昌这天气热的要命，动动就满头大汗，太阳又很毒，所以现在的我是黑头土脸的，甭提有多难看了，但不做也不是个办法，回去是不会了，呆在学校还花钱，所以也就这样勉强的过呗。

　　之前的那工作还真是辛苦，那些天竟为此哭了三回，第一次为了每天这样跑来跑去，回到学校又那么晚有次还关门了，而哭。第二次因为穿着高跟鞋站在那里一个多小时还没有人来换班脚痛的受不了而哭，第三次因为部长一时找不到我的身份证而哭，弄的经理都在那里笑。在那里期间，有一种深深的体会，就是要想在城市里站稳脚跟是多么的困难啊！就像我现在工作的.这个地方“滨江豪园“，看看那一栋栋建筑，心里想着将来要是我能生活在这种地方应该知足了。

　　还有二十多天就开学了，似乎觉得快有觉得很慢，不过内心还是希望早点开学，想同学啊！想在学校的生活，说真的，工作的日子真的不好。真的不好，即使不累，那也没自由，还是学校好啊！多自由！

　　咳！明天还要早起呢，就这样吧！

　　今天是建军节，听说昨晚秋水广场有晚会，是同一首歌，还来了很多明星，班长叫我去看的时候我刚上车，没有去，现在想来有点后悔，离工作的地方那么近为什么不去看看呢？不过听说要门票的也许也进不去吧！

工作心得体会9

　　作为一名新警，走上工作岗位马上两个月了。虽未正式授衔成为一名正式的人民警察，但身上的的这身警服依然让人感到无上荣光，履行的职责更让人感到使命的神圣。两个月的派出所工作，对于刚参加工作的我们来说，是挑战更是机遇。公安工作是一片浩渺的天空，专注、相信、学习、行动，在这片天空下，我们才能茁壮成长。

　　人生是一场体验与经历，每个阶段都会书写不同的故事。两个月的警察生活体验，特想说说这样一个警察故事，可以分享，可以总结。

　　以所为家，定一颗安心。记得几次周末陪所长一起值班，他都问我：“小周，想家吗?”我也只是笑笑的`回答：“不想家呢。”其实说心里话哪有不想家的儿郎呢!我和所里新来的女警花都是外地过来，思乡情结自然会更浓些。记得那次我们所女警花的妈妈过来所里看望她，可以明显感觉到他的开心和笑容。在所里，工作和领导同事们在一起，生活也是在一起，一起出警，协力合作做好本职工作，一起吃饭，在难得饭菜口味好的时候，就可以看到饭桌上的一扫而空，有意思的是有时候一大早出警，大伙都没来得及洗漱而相互嘲笑谁更蓬头垢面。生活工作了一段时间，就深深的感觉到，派出所就是一个大家庭，我们都是其中不可或缺的一员，工作上我们有领导和被领导之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸运能到保和派出所，书写人生新的故事。所谓既来之则安之，以所为家，心安则事成。

　　服务群众，怀一颗诚心。人民警察爱人民，人民警察为人民。作为派出所的民警，与人民群众的接触是最亲密的，打架斗殴伤人损财我们必须要管，谁家的牛被盗了狗丢了，啊我们要管，有时候邻居间两口子争吵柴米油盐酱醋茶，群众需要我们处理，我们依然义不容辞。带我的师傅说农村里的人特别纯朴，心眼小城府浅，你能诚心对他为他办事，他自然对你尊敬有加，你的工作就会好开展。是的，服务群众，多一脸微笑并不失去执法的威严，多一份热情更能树立公安的形象而赢得老百姓的尊重，服务、微笑、热情，得由心而发，诚心诚意是干好基层派出所民警的第一步。

　　业务学习，添一份耐心。对于我们这批新警来说，大部分几乎是一张白纸，没有系统的培训，理论欠缺，实践更是零起点，这不免给我们带来一定的压力和挑战。作为国家法律的执行者，知法懂法是第一步，没有过硬的理论，实践起来我们也是旱鸭子。现在公安工作要求越来越高，执法办案更加规范、公正、文明，来不得半点马虎。所里新来的副所长有过6年的基层派出所工作经历，在他身上让我学到了细致、认真和耐心，他爱好雕刻，更把每一件事情都当做一件艺术品来精雕细琢，力求完美。对公安执法办案他要求特别严格，为了做到工作的零失误，资料填写更是检查了一遍又一遍，为了更加全面的了解案情他可以来回跑几趟案发地，甲乙丙丁要了解个全面，为了处理好求助的群众纠纷，他可以声音说到沙哑、、、这一份细致和耐心，真的让人动容。他也常对我说：“涛林啊，提高业务水平，没有耐心可是办不好事滴啊!”

　　责任担当，持一份信心。建设法治社会，老百姓的依法维权意识更加强烈，作为执法者责任的确重大。并且，像我们这样的基层派出所干警如果是新警，要加强学习，尽快出手，为所分担，压力更是明显。而且，在这样一个理论和实践都极度欠缺的阶段，我们是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所谓出生牛犊不怕虎，有压力才有动力。领导也经常教育我们说作为公安干警，你是拥有执法权的，不要怕，大胆去干。

　　新的一年新的开始，让我们一起定一颗安心，怀一颗诚心，添一份耐心，持一份信心，用赤诚的心为警服增辉。

工作心得体会10

　　您们好！首先非常感谢您们对我们工作的支持及精心的指导，正是您们给予了我们这次锻炼的机会，一次接触社会的机。服务别人锻炼自我的机会，很荣幸争取到这次机会。这次活动让我学到许多东西，让我所有参加活动的同学都受益匪浅。 随着社会的发展，生活水平的提高，健康生活小常识就显的越来越重要，将健康知识和理念融入大家的心中，促使大家养成文明，礼貌。不随地吐痰的良好生活习惯，我们三生教育拓展实践协会——生态文明社区实践服务团为实现文明社区出一份力，也为环保尽一份心。在这次活动中最让我感动的是社区的居民，他们对我的活动积极的配合，他们的热情到现在为止还在我的心里澎湃，他们说很早就希望有我们这样的服务团为他们宣传，首先我们进行生活常识小板报：通过展板的绘制来传达基本的卫生常识，生活小窍门的方法并配以文字及生动形象的图片，来吸引社区群众众，关注生活，关住健康，要求务必要做到及时吸引眼球。同时我们也给居民讲解生活常识，通过讲解员通过现场实物辅助健康知识讲解及回答居民咨询的形式，普及生活小常识。增强了活动的意义又增加了活动的交互性，同时更使生活小常识深入人心。并且我们还居民发了宣传单，上面有着我们精心为他们的小常识。同时热情的居民还在我们的〝享绿色生活，创文明社区——健康生活〞横幅留下自己姓名也为我们的活动留下美好的记忆，也为创文明社区奠定了扎实的基础，居民一同参与进来同我们高喊〝享绿色生活，创文明社区〞的旗帜。 〝珍惜地球资源。保卫家园；从自身做起，改善地球整体环境〞这一话题在居民中间展开了。话题一展开，居民们都抢着说。李大妈说，以前，她跟外婆住在乡下，村里有条小河，那时的河水都很清澈，常见小鱼在游。她跟村里的`孩子们一起去河里捕鱼。捉虾，那是常有的事。如今，村里的小河早就成了臭水沟。李大妈话里满是惋惜。居民汪洪忍不住插嘴，〝只要肯去做，保护环境是举手之劳。但凡出门买东西，自己都带上布袋，塑料袋自然就少了；出门少开车，骑自行车或是步行，就当锻炼身体了。〞孟大妈生活有妙招，她说自己家的灯都换成了节能灯，现在和以前相比，至少节省了一半电。居民们听了都说好，〝不仅省了自家的腰包，国家的资源也省了。〞席子营社区居委主甚是赞同，〝节能灯方面，国家财政每年都有补贴。居民们早该换成节能灯。〞活动中，大家你一言我一语，这个说〝夏天里，少开空调，就少些二氧化碳〞，那个说〝工作室里午休，关上电脑来省电〞，居民汪洪一口气说了一大串：〝口红和牙膏没了，捅一捅。擀一擀，再用一个星期也没问题；洗菜用过的水可以浇花，洗脸用过的水可以冲马桶；而生活垃圾也可以主动分拣成可回收和不可回收。总之就是养成良好的习惯，时刻提醒自己，也告家人，为了我们的生存环境，一起守护地球。〞他们还一起大声的说：〝只要我们都携起手来保护我的家园，我们席子营一定最漂亮最好住的社区。

　　就这样一天很快就过去了，在这一天里我学到了怎样与陌生人交往，怎样与居民沟通会更礼貌，面对不同的人要用不同的方式与其交往沟通，面对不同层次的人要从不同的角度出发与其沟通，一个陌生的面孔要使他支持你，你就得让他相信你。更重要的是看着居民高兴的说：〝我非常支持你们的活动，也一定会爱护我们社区，让我们社区成为文明社区〞虽然我们忙碌很累，但听到这样的话心里也不觉得累，看到居民高兴的样子我们心里也被幸福填的满满的总之这次活动让我们受益匪浅，让学到了许多东西，让我又成长了。

工作心得体会11

　　从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

　　记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么急，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

　　随着时光的推移，手机版我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的'，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

　　人们常说：眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

工作心得体会12

　　作为一名林业工作者，要自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成各项工作。从做人、做事，当好公仆三个方面做起：一要塌实做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的'条件。我要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念，为人民办好事、办实事。这样，我们做人才会有充足的“底气”，做事才硬气，二要用心做事。我们要树立起“群众所需无小事”的思想，哪怕是一点小事，我们都要以和蔼的态度认真对待，因此，我们要立足本职，努力完成工作任务，三要当好公仆。我们做任何事情，都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。社会要进步，事业要发展，都离不开科学的发展观。这就要求我们要紧密结合新时期工作的特点，加强部门自身建设，落实，转变观念，拓宽思路，不断创新，在领导的支持和同志们配合下，牢固树立和落实科学发展观，干好本职工作。

工作心得体会13

　　我在巴南区的一个民办的英语培训学校教剑桥少儿英语，已经有大半年了。这个暑假，放下对家的思念，留在重庆做了一个多月的兼职，其中的酸甜苦辣大概只有亲身经历的人才能真正的体会吧。

　　我教两个班，都是预备级的，即初学者，他们大多是小学二三年级的学生，和他们在一起的这段时间里，总的来说是很开心的，虽然每天都要对着这一群顽皮的孩子扯着嗓子叫唤，让他们不要闹了，安静一点，往往上完课都会嗓子冒烟，但是心情是愉悦的：这些纯洁的小精灵上课的时候会很认真的跟着我读单词和句子，一遍又一遍，丝毫不觉得厌烦，有的孩子心不在焉了，我走过去敲敲他的小脑袋，然后就会听到他发出超级大的声音跟着读单词；下课的时候，他们把我围着，亲昵的叫李老师这，李老师那的，有一次回头看他们在黑板上画画，画的旁边还有歪歪扭扭的写了几个字：老师好美。呵呵，当时可开心了，这些小家伙这么会拍马屁哦。

　　教学中，我充分理解到因材施教的重要性，两个班，不同的班风：学预备级上的比预备级下的要淘气很多，但是课堂气氛更活跃，学生的积极性更高，与此相反，预备级下的学生要安静一点，很少会疯狂的扯着嗓门读单词，气氛要死板一点。相同的班不同的学生又有各的性格，有的学生内向不说话，有的由十分调皮。怎样在课堂上充分调动他们的积极性，让内向的学生敢于开口说英语，让调皮的学生不破坏课堂秩序是值得我思考的问题。教书的学问很深，剖析学生的心理和了解他们的性格是从事教育行业的必修课。父亲是老师，在我的成

　　长中让我受益匪浅。师者，闻道授业解惑也。对于学生来说，师者如父。老师不仅仅要教授书本的知识，还要教学生做人的道理和处世的作风，净化他们的灵魂，陶冶学生的情操。

　　我爱我的学生，对他们，我倾注了我的热情和感情。这份兼职对我来说，不仅仅是兼职那么简单，我把它看做自己的事业，课外生活的亮点。学生给我带来无穷无尽的欢乐，在重庆的日子我不再孤独。

　　在这里上班认识了很多优秀的'同事，其中有个教育学院的大专生，工作能力很强，多次受到老板的赞赏，奖金也是拿的最多的，为人方面也不错，很有领导力。所以我觉得，一个人是否优秀不是一纸文凭可以决定的，它了不起就是一块敲门砖，砖头敲不开还有其他的工具把门打开。

　　朱德庸的有一本叫＜关于上班这件事＞的漫画集，其中有描写上班族与老板之间相处的故事。我与老板之间有不愉快的时候，有觉得受了委屈一个人偷偷的哭的时候，但是事后想想，虽然要求严格了一点甚至苛刻了一点，但是同样的工作环境下，为什么别人得到了表扬而我却是批评，是自己的问题，是我做的不够好，应该反省的是自己。

　　工作给我带来很多的思考空间，包括我未来的道路，选择一个什么样的职业才最适合自己，什么样的工作才可以更好得到自我实现，工作以后，才知道父母的不容易，我的不听话给他们带来了多大的压力和烦恼啊。大三的学生了，是该花时间和精力想以后的生活了，希望自己在这次实践中长大一点，成熟一点也更理智一点。

工作心得体会14

　　一名病患在新加坡医院出院时询问主管护士一个地址，护士为了确保病患不会忘记，写下地址并将其随身携带。然而，第二天该护士收到了病患发来的电子邮件，该病患首先称赞了该护士的热情服务，但同时抱怨护士写地址的废纸反面记录了部分与其病情相关的信息。该病患还指出，如果这片废纸被透露给了其他人，他会考虑起诉该护士。

　　那么，新加坡医院是如何赢得如此高要求患者的信任和满意度的呢？经过我的亲身体验，我发现他们在以下方面做得比较好：

　　一、护士和医院员工始终贯彻“患者第一”的理念。在新加坡中央医院，无论你是总统还是普通市民，一旦入院就会得到医院无微不至的照顾和关怀。医院十分贴心周到，病人每天都会更换一套封口的消毒床单，并安排每日洗澡。在护士查房时，除关注医疗问题外，还会关心病人对饭菜的满意度，并在查体前拉上床旁布帘以保护病人的隐私。此外，医院还会要求病患填写医务人员服务态度调查表。表格开头都有一段特别醒目的文字：“感谢您选择中央医院，希望您在住院期间得到舒适的体验。请抽出时间填写此表，每份表格都将亲自由院长签名查阅。在此，我们衷心感谢您对我们的信任。”基于这些反馈调查表，医院评选出表现出色的医务人员，颁发不同颜色的胸牌，这也是医务人员的最高荣誉称号。值得一提的是，一些在过去一年表现突出的医务人员甚至可以获得总统勋章。

　　二、优秀的'职业修养也是他们获得高分的原因之一。在新加坡中央医院，每个员工都要遵守服务手册上的原则，即第一印象往往是最后的印象。因此，一个良好的职业形象不仅象征着医院员工的自信，更代表着病人对他们的信任和评价。因此，医务人员的服饰、个人卫生、坐姿和姿态都要求严格规范。医生通常穿着整洁大方，让人信任，每个医生都穿着锃亮的皮鞋，顺畅的发型。护士们更是端庄得体，医院要求他们的制服每天都必须经过准确熨烫和清洗。任何脏污或折皱的制服都不允许出现在病人面前，否则会被认为是缺乏礼仪和规矩。医务人员不仅认真负责，更是无怨无悔，总是微笑服务。例如，有一位老太太想喝绿茶，当她给护士一张两元的纸币时，护士告诉她自动售货机不接受纸币。老太太坚持说可以，护士毫不犹豫地掏出自己准备自己买饮料的硬币换给老太太这桶绿茶，笑容满面。

　　三、“广泛灵活的社会化服务”使得新加坡医院的后勤保障备受赞誉

　　新加坡医院向患者提供琳琅满目、性价比极高的病房伙食，然而，要如何解决这个重要的问题呢？公布解决方案是——采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们为了方便医护人员和患者，与多家信誉良好的饮食公司合作，这样既满足了患者和家属，又简化了工作人员的工作。此外，为客户的需求提供便利，新加坡选用了该国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、以及警察局等，随时为客户提供各种服务。病房楼的一层常常是餐馆、超市或同义机构如义务部和护理部等。

　　对于新加坡医院的后勤保障部门来说，他们不仅坚持着患者第一的信条，并且还引入员工第一的观念。每年，他们为护士准备三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋，每人还会获赠一块漂亮的夜光胸表。整个病房楼的第九层，是员工休息室，包括录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶厅、网吧、阅览室和体育活动厅。他们认为，医务人员的感受能够直接影响到患者对医院的感觉，让临床一线的员工有一个舒适的环境是医院的责任。

工作心得体会15

　　我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理!感谢他一直以来对我耐心的教导，使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励! 我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司，我喜欢我们公司的文化，培训流程好，有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的`爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是福寿连连和福禄双至，是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快!我是专业的代理人，我学了很多亲朋好友不懂的知识，我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器! 接下来我的目标是冲top,灯箱广告，晋升经理一级!冲top是为了学习更多的专业知识，体验一下我们公司的清华大学，为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力，相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要，重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远…

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