企业员工培训心得体会通用15篇
我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的企业员工培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业员工培训心得体会1
这次培训使我受益匪浅,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。本人也切实的感受到对自己的启发很大,在此特别感谢公司组织了这次的培训活动,希望以后还有机会涉及。
下面我就简单的陈述下我个人的培训心得,意见就不在这里详加说明了。
1、 公司是个集体,也是个团队。公司的领导、经理人尤其重要。掌握着公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基础上,要清晰共同的目标,及相应的专业知识,能够启发自己的员工,协调各个部门的工作衔接,要加强这个团队的成员的.强大向心力,也就是共同的使命感和共同的目标。
2、 公司的制度都是大同小异,这一点培训的老师也有提,但怎么样能寻求一个适应并促使我公司的发展的制度值得大家深思。怎么样激发员工的积极性,增强公司的活力,并能把公司精神作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的基石。使我们公司拥有家庭式的和睦,兄弟般的人际关系,军队式的纪律。
3、 激励不仅在被动涨薪。工作中,每个人都期待被鼓励、被认可、被表扬。正因如此,一样多的工资成本,可能会出现截然不同的结果。干活拿钱,天经地义。对员工来说,这点肯定不能少,然而,怎样个拿法,为了公司健康发展,还必须采取更多的非薪酬激励机制。最简单的方法就是尊重,领导和员工互相尊重、树立形象、丰富文化知识,达到琴瑟和鸣的效果。最重要的方法就是情感激励,“士为知己者死。”领导与员工一同谈心、一同欢笑、了解困难、尽力帮助、形成集体凝聚力,达到“人心齐,泰山移”的效果。非薪酬激励更要注意员工参与,让其知晓、询其意见,提高其参与感、认同感、归属感,“让每个员工都是决策者”这本身就是最高明的决策。
4、 一视同仁的管理方式。日新月异的激烈竞争中,企业要谋求发展,一视同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比赛谁比谁的爱最多,更不是比谁是谁的亲戚朋友。
5、 公司的命脉“利润”。我们做一切工作就是围绕这两个字展开的,所以公司进行的一切公司都是为了实现这两个字,为这两个字服务的,公司制度及经理人都应该清晰这两个字,不要忘记“利润”是公司的命脉。
企业员工培训心得体会2
来公司快三个月了,记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训,我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工,来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天,我很荣幸赶上的这次难得的机会,短短3天的培训也让我受益匪浅。今天,我非常有幸又一次参加了公司组织的培训,公司花费了很大的物力和财力,特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长,只有短短的5个小时,但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说,简直是一剂良药。俗话说:玉不琢,不成器。
说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时,我非常的茫然,如果没有公司对我的前期培训,我真的不知道每天的任务该做什么,不该做什么,什么该做,什么不该做,还记得经理带领我们了解公司,学习公司的经营文化和交易流程时,给我的感触是:啊!这公司真的很完善,制度头头是道,环换相扣,真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会,上官老师讲:成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要,当然,这一点并不是每个人都具有的,每个人思想不同,做事的风格也是所有不同的,但是,我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己,这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考,而且还要加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要,我做的工作最重要,做工作就是做结果。的确,做好工作的结果就是要得到酬劳,如果每天都忙于工作,为了上班而上班,为了工作而工作,结果是没有价值的,即使你能力再强,付出在多也是徒劳无为!
对工作保持积极进取的心态,凡事做到负责任,用心去认真的做,相信自己别人能做到的,我也能做到,工作当中没抱怨,领导的决定就是对的,工作不找借口,有错都是我的错!把小事情做到完美,要知道方法总比困难多!是的,这几点对我们做销售的来说也是至关重要的,俗话说得好自信、勤奋出天才,十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获,销售也是如此,都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我也一直都信念着世间自有公道,付出总会有回报的,敢拼才会赢!所以,按照现在的市场来看销售的压力的确很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,总会有疲惫的感觉,还有,当别人业绩领先时,特别是拿工资时,我都会有种自卑感,且总会放松对自身的'要求,总感觉自己太失败了,我也常常问自己,什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时,又一次激发了我的斗志,回想以前的我确实浪费了不少的时间,我每天的工作都只是考虑了我自己的感受,在短短的30分钟里我体会到了很多,每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以,通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己,也给自己从新定了新的目标,再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说:脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
我始终相信:一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边,它激励着我每天每时每分为之奋努力,而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功离我也不远。
企业员工培训心得体会3
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,xx月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的.对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为xx老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的xx主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
企业员工培训心得体会4
作为事业发展委员会的新员工,我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体,在这几天里,xx给予了我们新进员工很多的关爱和帮助,使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时,从培训的安排到课程的设计,我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围,为此,我们真的感到非常幸运。
事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢!
培训之初,xx老师想让员工初步感受心理学的魅力,热爱心理学,热爱xx;迅速了解公司的基本状况,尽快进入工作角色。通过这次为期三天、涉及多个方面内容的培训,通过各位老师的辛勤付出,最初的培训目的都圆满达到了,让人十分欣慰。我们很高兴有了这样良好的开始。培训结束后,新员工总结谈感受时,原法卓首先激情发言,她细细回顾了几天来的内容,饱含深情,娓娓道来,最后她深情的表示今后的工作充满挑战,而她充满了信心。
xxx从再一次分享朗老师的故事开始,两个人,一篓鱼,一条鱼杆,如何做到最好?答案就是――团队协作,才能共赢。土拨鼠和兔子,又让我们时刻关注真正的核心目标。
在一些不太规范的公司,新员工第一天入职,很多单位都会临时组织一些入职培训,零散而仓促,但在华夏,我们看到了xx老师详细的培训计划,xx老师,xx老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉,知道自己这一天具体要做什么,学什么,不仅如此,在培训过程中,每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享,让我们体验到接纳,关注和尊重,迅速的融入到这个集体,在收获了很多的同时,我们的内心充满了感动。
培训虽然过去好多天了,可每一天的情景却依然在我们脑海中回放:
第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在满满的'一教室新员工热切的目光中,xx简明扼要地介绍了华夏心理,“科技助力 领航心理学教育;心理产业 成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念,“和谐人生源自心灵 用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命,他希望加入华夏大家庭的新人,能理解和认同华夏的理念和使命,共同努力,实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋,一个踏实厚重的,持久发展的公司概貌跃然眼前。
之后,xx老师带来了她的《感受心理学>》。在她热情温和的态度中,生动活泼的讲述里,我们感受到了心理学的魅力――活在当下,成为有影响力的人,让生命影响生命,把心理学的精粹用于生活,工作,人际交往,成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣,充满了朴素的道理。
第二天,年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大,冲击力强,是我们的第一感受,脉络清晰,思维敏捷,是我们接下来的赞叹,听完她的报告,才会明白 “她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解,更深刻了解公司经营策略和发展目标,启发了我们每个人对工作的深入思考。
下午,年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品,厚厚的一本手册被她讲得清晰明了,加上她时常的提问抢答,课堂气氛紧张而活跃。
第三天,首先由教学部的xx老师介绍改版后的远程教学平台,公司一切新的进展都欢迎我们参与,虽然不熟悉,但也听得津津有味。接下来,教学部主任xx做教学情况介绍,不仅PPT文件做的很漂亮,教学功力深厚的xx老师更是把具有世界先进水平的引领式立体化教学模式讲解得透彻清晰,让人大开眼界。
教务部的xx老师给大家介绍教务情况,教务工作繁琐,细碎,又要高标准高质量地为学员服务,需要高度负责的工作态度。细致认真的她对待我们和对待学员一样呵护有加。
xx在这次培训中感到收获很多,从多个侧面更加深刻地了解华夏。她表示要多做功课,争取早早进入最佳工作状态。
进入xx这样一个蓬勃发展的公司,身处这样一个优秀奋进的团队,在各位老师和同事的关照和鼓励中,我们事业发展委员会的新员工决心提高自己,不断学习,争取以优良的工作表现来回报大家,回报公司。
企业员工培训心得体会5
前几天公司组织了全系统的店长到xx参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行与客户共赢的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的'满意度,忠诚度。强化基础管理夯实,发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。
企业员工培训心得体会6
做好这份工作是我们应该要有的态度,现在回想起来我也是抱着非常坚定的态度,我也希望自己可以做的更好一点,在这个过程当中我也付出了更多的时间,当然这次的培训对我而言也是一个全新的体验,我希望自己可以在接下来的工作当中维持一个好的态度,这一点还是非常坚定的,我渴望自己在这个过程当中做的更好一点,所以培训当中所了解的东西还是很多的,这一点也是毋庸置疑的,对于这次的培训我也是有一些心得。
在一些方面我应该更加努力一点才是,培训让我对自己的工作有了更多的信心,让我知道接下来自己应该朝着什么方向发展,这是一件非常有意义的事情,在这一点上面我也会端正自己的心态,做好相关的职责,这方面我还是有一定的成绩,我希望自己能够做出好的判断,但是一些事情上面这是要认真去做好的,这一点我还是感觉非常的明确,所以说在接下来的工作当中我也一定会继续认真的做好自己的本职工作,成为一名优秀的xx员工,这一点我还是对自己很有信心的,虽然培训的时间不长,但是讲的东西当我受益匪浅,真的是一个很大的提高,也让我对今后有了全新的安排,这也是我应该要有的态度,确实我也希望自己可以做的更好一点,在一些业务流程上面我也是熟悉了不少,这就是进步,是我在工作当中一直都在努力调整做好的一些事情,给我的感觉还是非常深刻的,在这方面我是对自己很有信心的。
培训期间所接触到的东西让我非常有成就感,在一些事情上面,我会继续做好的,感激培训老师对我的'教导,我也会让自己进一步去做好自己分内的事情,在这一点上面,我也努力去落实好的,这给我的感觉是充实的,我相信以后我是可以继续去做好的,工作方面我从来都不会怠慢,这也是培训给我带来的进步,在今后的工作当中我也一定不会让您失望了,这对我是很有意义的,在这个过程当中,我始终都是感觉很充实的,通过这次的培训,我确实感觉到工作当中自己需要去学习的还有很多,和周围的一些同事的距离还是有一些远的,我需要像他们学习,这一点是毋庸置疑的,我也一定会把这件事情做好,不辜负了公司的期望,和培养,在以后的工作当中,进一步去做好的,感激这次的培训。
企业员工培训心得体会7
本有虽从事施工多年,但接触BIM还是比较晚的,今年10月接触到一家叫中国BIM培训网的BIM培训机构,抱着试试看的心情参加了培训。感到中国BIM培训网的老师相当负责,无论从课程的安排,老师的讲解都想到了学员前面,尤其是像我这种属于BIM零基础的人,更是细心讲解,随时询问上课情况,及时了解需求,适时的对讲解内容进行调整,在此非常感谢中国BIM培训网的各位老师。今天我主要是结合我的实际工作来谈谈通过此次BIM培训之后认识。
首先,BIM给我带来的最直观的感受就是它的可视化,所看即所得。当我们碰到大型、复杂的项目时,刚拿到图纸时,就很难根据二维图纸想象到整个项目的样貌,若是有了BIM的三维模型,则我们一看就能知道该建筑长什么样了,并且可以全方位的看到整个建筑各个部位,尤其是一些细节的地方。比如我们的项目有一项软膜天花吊顶,其造型就比较奇特,虽然有二维图纸和效果图,但我们根据这些仍然很难确定它究竟是怎样的,亦很难去跟施工人员详细的描述它,施工的时候也特别的困难,如果是在BIM模型里的话,就会简单许多,只需要找到这个构件,就可以上下左右的全方位来观察它了,对指导施工也有一定的意义。
其次就是BIM可以对模型的效果进行检验。我们可以利用此功能来检测建筑的结构是否符合负载条件、室内散热器的散热量以及灯具照明的照度是否满足业主的要求,也许有人会说,这些都是微不足道的事,即使不满足,到时候发现问题了再改不迟,可是偌大的一个项目,势必会造成材料的损失,返工量必然也是相当的可观,从而增加了大量的不必要成本。
最后,是BIM的碰撞检查功能也是非常强大,在BIM里,我们可以将各个专业的模型整合到一块去,利用碰撞检测命令对整个模型进行碰撞检测。碰撞检测功能既可以做硬碰撞的检测,也可以做间隙碰撞,比如热水管与线管之间的距离不能大于20CM,则设置好以后它就会将间距在20CM以内的热水管与线管找出来,方便我们修改。不仅可以做静态的'碰撞检测,也可以做动态的碰撞检测,比如,同一个位置有两跟管道交叉穿过,但如果它们不是同时出项在那里的话就不会被检测出来。这个特点不仅提高了前期出图的效率,更大程度上减少了后期各专业之间的矛盾。从而大幅度的缩短施工工期,降低成本,提高利润。
以上是本人参加过中国BIM培训网的BIM培训后对BIM的认识,当然有很大的局限性,因为是结合了本人所负责的项目而谈的,然而,因为即使BIM再强大,计算机和软件也都是死的,不可能自己来做这些事情,最后还是需要人来操控,所以,BIM的推广还是需要大家的积极学习、研究和摸索。
企业员工培训心得体会8
季节的匆匆正如那昙花一现,我们踏过了暖风,来到了初秋。
首先很感谢公司领导给我这次机会让我参加了这次培训,参加完公司组织的业务和业务助理人员的培训后受益匪浅,这次培训对我们这些参加工作没多久的新人来说,又接受了一次全面系统的企业思想、文化教育,这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升;它不仅让我们开拓了视野、增长了见识;也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
在这为期一个多月的培训活动中,尽管时间比较短暂,但课程设计合理,教师专业水平较高,学习内容比较丰富,给学员提供了一次难得的充电机会。通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,有许多的收获和感悟。
这次培训内容主要由以下几部分贯穿:公司的简介,企业理念与文化,公司的建立以及分公司的分布,还有一部分软件技能、建筑基础、石材产地分布等一系列的学习。通过学习明白了作为一名合格的业务人员所应具备素质。
程助理给我们细致的讲述了公司的文化,让我们对公司从起步到现今有了更多的认识,也让我们明白了一个公司的发展到现在是不容易的,各个分公司的建立,各个部门的相互配合形成了现在的杨艺。我懂得了企业创业十几年来,其中的艰辛与困难。一个组织的信念在企业成功发展中有着不可忽略的精神作用,没有信仰,企业就不会有如今的规模。
崔经理给我们上了一堂生动的CAD软件技能课,讲述了如何能快速的运用CAD,从而来分析图纸,方便快捷的来了解墓碑的建筑结构。之后第二堂课就是孔老师给我们详细的讲解料单的分析,以及下料时怎样才能合理的利用石材使之既简洁又方便。第三堂课是蔡总给我们讲的建筑基础知识,让我们深入的了解基础的结构,基础的分布,以及基础造价等一系列的建筑知识,使我们更清澈的认识到基础的重要性,从而能够对基础进行细致的分析。之后是何总给我们讲述的石材知识,石材分为岩浆岩,沉积岩,变质岩等,从石材的产地分布,稳定性,实用性,颜色差异,湿度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐碱性等一系列细致的分析,石材的`选择很重要,它关系到工艺的加工以及效果的处理,所以选用石材的时候要慎重,这让我们对石材有了进一步的了解。之后是李香君老师给我们讲述的陵园艺术解析,古代的殡葬和现代的殡葬的对比,以及对于现在殡葬行业的美和人们对美的需求。
每一节课都让我们受益匪浅,让我们感觉我们需要学习,需要充实自己,通过老师们的讲解使我们对业务有了更全面的认识和理解。如今社会是信息化社会,是飞速发展的时代。现在人们的观念、思想、产业都在不断的变化。要适应社会的发展,就要与时俱进,“认清形势、努力学习、加强贯注、坚定信念、适应市场,”不断学习,不断追求,才会有不断的进步。企业的管理与创新都要靠学习、靠培训来“灌输”。通过学习,才能及时掌握公司先进管理理念和方法,才能跟上社会的步伐,才能够不负众望,完成组织交给的各项任务,成为一名真正的合格优秀的企业骨干。
培训仍在继续,而我们现在要做的就是充实自己使自己更加的强大,从而给公司带来更多的利益。未来是美好的,前途是光明的,让我们用自己的双手来创造出一个属于自己的未来吧!
企业员工培训心得体会9
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生最大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
前周,中心组织机关工作人员参加了卓越领导力培训。通过参加培训,使我在对待做人与做事上获得了一些启迪和收获。以下是我对这次培训的一点感触:
一、对课程的认识
这次参加的卓越领导力训练培训是杨教练开办的第108期培训课程,课程为期二天三晚,以杨教练的讲解、活动体验和学员们分享等方式进行。上课期间,杨教练要求非常严厉,时常用犀利的言语敲打着我们,要求我们必须以积极主动的心态,全身心的投入到课程中。开始时会给我们一种压迫感,但课程越往后,会使人感觉心里的压抑得到释放,身心逐渐放松,进而融入到培训的氛围当中。
二、责任
人的一生就是一个充满责任的旅程,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能体现人生的意义。这次的培训课程中,杨教练通过活动让我们对责任有了新的认识,当我们不负责的时候,是我们最亲的人在为我们的不负责而承担着后果。因此我要记住,责任是一种承诺,人永远不是仅仅为了自己而活,而是为了伴着我们的亲人,承载着对他们负责的人生使命。
三、团队
没有完美的个人,只有完美的团队。团队是由一群不同人的搭配,朝着一个目标努力的团体。因此每一个人都应该明确,在团队当中应该扮演一个什么样的角色,你在这个团队当中能够起到多大的作用,才能发挥出团队的最大力量。通过这次课程中的活动,使我们更加清晰了解到什么是团队和团队队员的付出精神。人不能脱离团队,团队也离不开每个参与者的付出,只有团队中的每一个参与者都具有为团队付出的.精神,才能够形成一个完美的团队。
四、感恩
感恩之心,是人生赋予我们的细腻情感,使我们感知,让我们从母亲双鬓的根根银发中悟出母爱的无私;让我们从父亲那弯曲的背影中明白了父爱的伟大。通过这次培训,杨教练让我们了解了感恩是一种力量与勇气。感恩亲人,你将不再辜负亲人的期望;感恩领导与朋友,他会轻轻扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你将笑迎天边那一抹绚丽的彩虹。
五、放下
我们通常会给自己套上枷锁,精神添加压力,因而生活也变得越来越累,越来越辛苦。这次课程最后的部分,杨教练通过活动的方式,教导我们如何学会放下。放下不仅是一种解脱,更是一种清醒的智慧,不管境遇如何,请放下昨日的辉煌,放下昔日的苦难,放下所有束缚你的包袱,全身心的投入到生活与工作中。因此,不要沉溺于过去,把过去的一切都放下,卸下心头的包袱,才能更好、更快乐的生活。
企业员工培训心得体会10
8月28日,公司组织的第二批次新进员工集体培训。各地新员工相拥相聚西双版纳锦都培训中心。此次对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这18天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
第二,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的`热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。
第三,在整个培训中,我们都是互动式的,在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴!
企业员工培训心得体会11
从8月27日来xxxx实业集团报到,成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的'重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份。
第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司。
企业员工培训心得体会12
先前看到几位主管前去培训,还有阅读了他们在公司简讯上发表的培训心得,一向认为枯燥乏味的培训课程在他们说来是那么地生动而倍受启发,一种期待和渴望的心情油然而生……四月五号我和同事参加了由公司精心组织安排的群峰企业管理课程的培训。
在两天的培训时间里,我认真聆听了章义伍教授关于“执行力”的精彩授课 ,使我对原有的管理知识上有了进一步的认识和提高。在此感谢公司领导给予我这样一个难得的学习机会。
章教授在讲课中,主要介绍了麦当劳的经营管理模式。麦当劳的奇迹是三十年,一亿倍,在120多个国家拥有了3300家,其成功秘诀就是卖汉堡的背后卖系统。3300家店复制着同样的一套流程,而且持续到现在甚至将来……而麦当劳的流程用两个字来概括“简单”,由三个硬件即战略流程、人员流程、运营流程和一个软件即执行文化建设而成的。
因为简单才能受众;简单的流程意味着更好操作,更易执行;简单的流程是做大,做规范的前提;简单背后是深刻。下面我对应流程和执行文化,结合具体工作,谈谈我的心得体会,供大家一起学习。
战略流程—GAME模式
战略流程的三环理论:做你能做,做你想做,做你该做。在我们的工作中我们也一直是遵循着这一三环理论,我们的每一个员工都是基于自己的能力在做着自己目前的工作,那就是你的优势:做你能做;在我们公司的信息栏内时常张贴一些内部招聘的'信息,有些员工看到后自认为能胜任就去报名应聘,这就是对某种职业的一种热情那就是:做你想做;天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往,如果我们不能适应其他的环境,只能做眼前的工作,那只好顺其自然的:做你该做的。
人员流程—先人后事
执行力是“招聘”出来的。一个企业从一开始就要找对人,其原则就是不求最优秀,但求最合适,做到适者上“车”,在工作中具有感染力、决断力和执行力。
执行力是“训练”出来的。先有学习力,后有执行力,“教”是最好的“学”,学会自我学习就是造血功能,造血救人一生,而输血却救人一次。一个企业要做到人人可以做到自我学习,都具有“造血”功能的话,那这个企业才能永久的长青。
执行力是“用”出来的。用人做到“适者上车”,不用花瓶看水平,最重要的是勤业;不用天才用适才,最重要是标准;用生不用熟,刚步入社会心态单纯;学历经历仅供参考,执行力至关重要。
执行力是“淘汰”出来的。这个社会本身就是依照择“强”汰“弱”适者生存的游戏规则。这里讲述一个鸭子和老鹰的故事,鸭子一个很明显的特征是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫;有一件事没做到,它也会嘎嘎叫。只有高叫,没有行动━━这是一个很糟的方法。而老鹰展翅高飞,它相信只要付出,就会有回报。鸭子消极,老鹰积极,鸭子为问题寻找不做的借口,而老鹰为问题寻找方法,鸭子们互相叙说负责结果,甚至会为摆脱责任而开个鸭子大会,而老鹰大多报导正面的成果。在这个世界里老鹰是堪称执行的典范,而鸭子却成了报怨大王。老鹰永远倍受尊敬,很明显执行人才就是老鹰,鸭子最终会被淘汰。一个公司不断淘汰弱者,将会给公司带来不断的成长 。
运营流程—谋定和后动
运营流程七个环节:目标—精、计划—细、沟通—明、工具—简、控制—准、反馈—透、奖惩—公。在工作中我们要做到一一计划、环环讲细、步步落实、事事到位,做到办公桌上没有椅子,通过走动管理,解决实际问题,要知道人们往往不会去做你去强调的事,只会做你去检查的事和考核的事。在反馈时要多使用正面和修正性反馈,要学会欣赏别人,尽量少使用负面反馈。做到奖惩要公平,对事不对人,使得员工心服口服。要用“心”去领导员工。
执行文化—敬业行动和责任
敬业是一种态度,敬业的四重奏:精业、勤业、乐业、创业。“精业”是对一个领域100%的精通,因为专注才能精通;“勤业”是自动自发的“每天多做一点点”,真所谓是天道酬勤,这样的好习惯就会变成优势;“乐业”是把你的职业看成是你的“知心爱人”,成功和失败的才智相差并不大,真正的差距是对工作的投入;“创业”对于我们公司来讲,创新生活每一天是我们的理念,打破旧的游戏规则,建立新的游戏规则—指南针模式,也是一种赢利模式,所以我们在创新上也要下点功夫。
行动第一、思考第二。光是思考,不会找到新的行动方式;只有行动,才能找到新的思考方式。譬如在平时工作中,有的产品已不在合格率范围内,我们应该立即行动分析问题所在,确定到底是人为还是其它因素导致,然后再采取相应措施彻底解决。
责任感是一种选择,也是一种承诺,有了责任感才能使出现的问题到此为止,不再重复出现。我们每个员工都有着这种对自己岗位负责,对自己工作负责的态度,只有这样,才能把工作做好。
成功的法则极为简单,但简单并不代表容易,能够把简单的事情坚持做到位,就是不简单。“细节决定成败”,将成为我工作和生活中的动力,虽然以前有所忽视,但通过学习之后,进一步加深了我对这句话的认识和理解。把每一个环节,每一个细节都能至始至终地做好、做到位,这确实很难,但只要我们坚持用这种“我想做”的心态去执行每项工作,这样才能使我们的企业更具有活力,更具有竞争力,才能保持永久的长青。
企业员工培训心得体会13
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!
心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的.顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我积极”服务理念就能名副其实了。4.企业员工培训心得体会总结 篇四
参加了公司给我们安排的培训课程,让我收获丰厚,培训对我的帮助非常大,培训对我们工作做了一番讲解,让我一下看清了前方。
一、工作态度很好重要
在我们工作的时候,我们对工作的态度,会反馈给我们工作结果,你对工作认真工作回报的就是好的结果,如果你对工作是可有可无的心态,那么工作将不会有多大的进展,因为态度决定了我们工作的样子,也决定这我们对工作是否负责,在工作中我们会遇到很多的问题,这些问题,有大有小,各种问题都会影响我们的工作,如果面对这些问题我们不是抱着必胜的心态去,而是龟缩不前只知道一味的逃避,这样我们就不可能有进步,困难就是横亘在我们前进道路上的河流,如果连试水的勇气都没有那永远都没有可能过得了和,过不了和就迈不过这道坎走不过这条路,每一次我们走的路都是非常艰难的,都需要去付出,去努力,没有一颗坚定不移的心,没有一颗永不服输的心,那么在困难面前,退步成为的选择,一旦后腿,将永无止境,再也没有了前进的动力,因为心态没放好,没有一往无前的勇气,就没有成功的可能,我们所做的每一个选择都关乎到我们的工作情况,所以工作态度一定要好,遇到困难不放弃,遇到阻碍要敢于迈步,不要被眼前所吓倒,不要因为自己解决不了就放弃,只有去做了才知结果。
二、提高团队合作的意识
团队合作是我们工作的时经常需要的,因为我们不是一个个独立的个体,我们是组成公司的整体,我们都是一些细小的零件,这些零件都会关系的公司的发展的,在我们工作的时候每个部门之间的配合,每个员工之间的配合都是必不可少的,团队工作能够提升工作的效率,能够用更短的时间完成更多的工作任务,这就是团队的力量,工作的时候要配合要同事工作,与同事打好关系,保证团队成员之间和睦相处,不因为矛盾二印象到工作,无论是否产生矛盾都要以大局为重,不要因私废公,不要因小失大。明白团队的重要性,需要与同事配合工作,共同努力创造更好的未来。
三、学习进步
我们来都公司以后就要学会去学习去进步,不要依赖公司,让公司推着自己走,这样的学习不会让我们的到多少收获,培训只能够让自己收获少部分,想要获得更多就要不断的前进,学习了才能够进步,我们在工作的时候要主动学习,主动的去吸收自己所需要的知识内容,因为主动学习能够让我们学的更多,影响更深刻。
培训是公司培养人才的手段,也是提升我们实力的机会,培训使得我的工作不断的进步,让我明白了我的使命,知道了努力的方向,我会把从培训的收获用在以后的工作中。
企业员工培训心得体会14
这次培训给了我很大的启发,当我走入这个岗位的时候,我没有想过还有这么多方面要去注意,我也不知道很多事情表面看起来简单,但是实质上确实非常需要下功夫的。通过这次培训,我不仅更加坚定了自己的方向,也清楚了这份工作所要具备的条件。现在的我已经有了足够的自信在这条路上走下去,我也更加期待自己创造出一些新的成绩来。
我来到公司时间很短,这次培训也是一次入门培训。其实在公司也已经待了好几天了,感觉也非常不错,不管是从公司的管理还是发展前景来看,这都是一家值得付出的公司,所以我也非常肯定自己能够在这份工作上面做到最好,因为我已经认定了公司,我愿意拿出自己百分之两百的力气去完成它。在这次培训上,我也有了很多不同的感慨。
首先我们对待一份工作,光是有热情是不够的,我们还一份耐心。就像我们新员工一般,我们还只感刚刚进入这个岗位,如果就像立刻做出成绩来是绝对不可能的,所以我们必须要耐心一点,慢慢的成长,坚持下去。只有这样我们才有可能去做出更好的成就,为公司,为部门创造一些不一样的光辉出来。
其次我们在热情的基础上要制定一个长远的.计划,很多目标没有被实现,就是因为没有计划。在我们的工作中,我们常常都在说计划,但计划真正的代表着什么?它是一件能够抵触成功的事情,因此在这个计划初期我们应该要多一点去考虑将来,以将来为目标,制定一个实行计划,这样才会无限的接近我们理想的目标,才会有更大的成长。
能够来到公司我真的很开心,能够有这样的一平台让我发展我感激不尽。这次培训也让我更加清晰的认识到,一个人的能力是慢慢培养起来的,我不可能去拔苗助长,也不应该整天去做一些白日梦安慰自己。我们需要做的是要好好的做好身边的小事,只有这样一件件的积累起来,我们才有能力去追逐一些更好的事情。作为一名企业员工,能够和企业共进步是一件非常荣幸的事情,而今天我也深刻的清楚自己的目标和未来,我愿意在将来的时间里,在生活中学习,在工作中学习,再次运用到以后的工作当中去,做好自己的本职工作,不负期待。
企业员工培训心得体会15
来到自来水公司已经两年有余了,我很荣幸是其中的一员,因为我知道不是所有人都有机会进自来水公司的,我很珍惜这份工作,也很热爱这份职业,因为不仅是在部队可以“为人民服务”,我在社会上也可以“为人民服务”。这份职业是如此的神圣,如此的光荣。我非常感谢领导给了我这么一个机会,给了我这么大的舞台。
结合自身实际,我谈一下现在的感触。从参加了《成为企业人》专题讲座,我受益匪浅。想想当初,从一个懵懵懂懂的少年,现在成为自来水公司的一名合同工,从一个没有社会经验的社会青年,现在已成家。记得刚进来的时候,什么都不会,到现在可以完成独立安装,不过我的技术还远远不够,和老班长比还相差甚远,老班长年纪都有点大了,过不了几年就面临退休了,我时时刻刻都在反省着自己,如果没有老班长,自己能否扛起重任,是否能为百姓谋福,是否能够为公司谋利。我时刻不在反问着自己,我这样对得起领导的期望,对得起自己吗?
课上我觉得有一句话说的非常有道理,“世间万物,唯一不变的就是变化”。当今社会,有很多的企业、公司,都在逐步地进入机器化,用机器化代替手工化,就连餐厅现在都有机器服务员了。多少大学生到目前失业,多少人在面临着下岗。想到这里,我内心感到如此的不安,如果不成为一个有价值的人,迟早会被公司淘汰。所以,作为一个当代的90后,我们要“警钟常鸣”,时刻严格要求自己,加强自身修养,如果再没忧患意识,终将被这个社会淘汰,在今后的日子里我要做到以下几点:
1、对上级领导交待的事情做到绝对听从,绝对服从。
2、对上级赋予的`任务,不打折扣,不计较个人得失,认真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用户一针一线,爱企如家。
4、时刻紧绷“安全生产”这根弦。
5、遵守公司纪律,不旷工,不迟到,不早退。
6、加强对安装技术的学习,不断提高自己。
7、认真贯彻“解放思想,改进作风,打好六大攻坚战”的主题教育活动的部署和要求。
8、争当一名优秀高效能的供水职工。
做到以上几点,为百姓谋福,为公司创造财富,20xx年,我们的任务还很重,让我们扬帆起航,撸起袖子,好好干,加油干,一起干。
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