员工工作心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编收集整理的员工工作心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
员工工作心得体会1
最近，我公司各项生产任务较重，为加强科室人员和车间一线员工的相互了解，进一步促进车间生产工作，我响应公司号召，于4月17日按要求在指定的**车间三工段担任了一天的车间保洁员的工作。虽然只进行一天的工作体验，但我尽心尽责，全身心地投入到新的岗位和工作环境中，清扫、拖地、运水等工作我一丝不苟的完成，虽然繁重、劳累，却也感触颇多：
通过这次劳动，我对车间一线生产有了切身体会。车间里噪音高、工作量大，就是在这种环境下，他们日复一日地坚持工作，并且工作热情高涨，每个人虽然汗流浃背，仍能坚持认真工作，塑造了我们公司一线工人的良好形象。
通过这次劳动，我认识到了车间和科室岗位各有各的特点，各有各的工作侧重点。车间偏重于体力劳动，而科室则侧重于脑力劳动，各岗位的职责要求是不一样的'，无法简单的用等号来衡量。所以只有通过相互理解、相互支持、相互学习、相互沟通，增进了解，增强相互之间配合，共同提高公司各项业务水平。
通过这次劳动，融洽了科室与车间职工的关系。我认真负责的工作态度，使他们意识到我这不是在走过场，是真心进车间服务，增加了相互之间的理解与认可，会促使今后科室与车间之间的配合更加和谐。看到他们坦诚的笑容，我认识到今天的劳累物有所值。
通过这次劳动，激发了我的岗位热情和责任感。看到一线职工挥汗如雨，有条不紊的工作热情，我更加强坚定了“干一行、爱一行、
专一行”我工作信心，决心认真做好自己的本职工作，以加倍的责任心和细心，保证自己的设计图纸准确、详细，为车间生产等工序奠定良好的详图设计基础，减少钢件加工偏差，杜绝返工现象出现。
以上就是我这次劳动的心得体会，有不足之处请领导和同事们悉心指教和多加谅解，谢谢。
员工工作心得体会2
一年来，在站长xx的带领下，我从最初的担心和紧急，到现在能够每天从容精确的收费，娴熟的操作设备。这样的经受对我以后工作的关心是很大的。现在我把在这几个月工作的阅历和感想总结一下。
一、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个xxx收费口的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
二、收费工作方面
在开头的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能娴熟操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻留意与站长，稽查，监控室协作，遇到问题准时请示准时汇报，消失问题准时订正准时解决，有效的降低了错误率，随着时间的'推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。记得是xx月xx日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是xx日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开头，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有许多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。
三、日常生活方面
在班组里大家都喊我一声"大姐'，作为大姐我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心关心同志。如为了我们能有一个洁净干净的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还常常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新奇菜，看到大家吃的快乐，我的心情也很快乐。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导支配，乐观协作正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格型的收费员。
员工工作心得体会3
开学的第一天，学校把管理学生宿舍的重任交给了我，我是既高兴又担心。高兴的是我得到了一次锻炼自己，提高自己管理能力的机会，担心的是，我一点管理宿舍的.经验都没有，还怕不能胜任。但是心里想一下，人一出生，哪有什么都会的呢，所以我下定决心，一定要把管理工作做好。
知道自己经验不足，责任重大，我主动向老师和家人请教，他们给了我很多很好的建议和意见，我总结了一下：
1.学生出勤问题。做好检查学生人数是否到齐和做好学生请假工作，请假必须争取家长的同意，在家长知晓和同意的情况下同意请假。
2.学生安全问题。杜绝和处理突发事情的发生。如：打架，生病，着火。
3.学生纪律问题。制定宿舍纪律制度，强调宿舍纪律问题，严格要求作息时间，不能大声喧哗，杜绝在宿舍玩火，聚赌等。
4.学生宿舍卫生问题。严格正规摆放生活用品，定时清理宿舍垃圾。
5.宿舍管理员做好每天的记录。
我相信，经过不断地总结反思，我一定能够把工作做好，把宿舍管理的有条理。
员工工作心得体会4
20xx8月，我从校园步入了社会，很荣幸地加入了贵州电网公司贵阳供电局，成为了穿着印有“中国南方电网”标志制服的电力人，员工工作心得体会。时至今日，我在单位已经实习了快一年了，在实习期间，我不仅在各种电力知识和技术上有了很大的进步，在思想上也对自己的工作有了更深刻的认识。
首先，受贵州电网公司的统一安排，我们被集中到红枫培训中心进行为期半个月的半军事化封闭培训。这次培训的内容相当的丰富，包括军事训练、素质拓展训练、课程学习等。在军事训练中，我学到了军人不怕吃苦，勇于奉献的精神，以解放军同志为榜样，严格要求，刻苦训练，心得体会《员工工作心得体会》。军人的雷厉风行、军令如山的钢铁般的组织纪律性也给我留下了深刻的印象。军训让我们增强了组织性、纪律性，加强我们的执行力，而素质拓展训练则提高了我们的`团队、协作、超越能力。通过训练增强了自己的信心与责任感，特别是建立的信任团队的精神，增强了大家的协作能力。
然后是我们对本单位的认识。对本局现状的认识，包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识，从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识，熟悉了本局的概况，明白了本单位所从事的工作。通过参观车间、变电站和客服中心，我们了解了今后的工作坏境，熟悉了供电局的运作情况。
最近一段在检修试验管理所的现场实习中，我体会很深！首先来讲，就是老员工严谨的工作作风，对工作的任何异常都不来半点马虎，事事以安全为先；其次，就是同事之间友好的协作氛围，大家不会因为工作的性质和难易程度而有情绪，在工作过程中，相互监督，相互学习，相互帮助，为我们以后的工作树立了很好的榜样。因此我在以后的工作中要树立团队精神，刻苦钻研，踏踏实实，任劳任怨！
通过这一年的实习，已经发现了自身的问题，在以后的工作生活中改正自己的不足，继续保持自己的优势和好的习惯。争取早日成为一名优秀的员工，为本局的发展贡献自己的一点力量，为贵州电力的建设添砖加瓦！
员工工作心得体会5
来到食品加工已经一个多星期了，我坚信我是幸运的。很庆幸可以参加到一个团结和睦的团队，庆幸可以遇到对我们关心备至的指导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自我初来乍到就有时机参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“〞，虽然时间不长，但指导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到参加公司工作是正确的选取；能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的理解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和生疏。然而这种紧张情绪在公司指导、同事及企业文化的关心、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司指导为我们讲述了公司创办史、将来开展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务开展及目的等等，还介绍我们认识了各部门负责人。
我还理解到公司以其独特的管理之道为员工创造最正确的开展环境和开展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同开展，帮助我们尽快完成主角转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能用心的投入到工作中去。
进公司的第二天，指导带着我们新员工参观食品工业园的建立。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的理解。
一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建立中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等根底设施建立。
透过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下方将我自我的感想一下：
一、态度决定一切
一个人的成功与否，取决于他的'人生态度。但凡成功者，始终用最用心的考虑、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。透过对公司文件的学习，以及在工作中与xx×的接触，让我印象颇深的是xx×对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度可以反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。
古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会消灭其一生。因此，我们在工作中要向xx×学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，应对诱惑能坚持自我的底线，持续一颗冷静的心。
员工工作心得体会6
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验。
xx年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在xx年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
在xx年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的`促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛
员工工作心得体会7
我带着自己的梦想与追求，来到了期盼已久的xx，从公司四天紧锣密鼓的入职培训中，让我更明晰的认识了自己，使我更加坚决了自己的选择，能成为携程的新进职员，深感荣幸！
新进职员的培训完毕了，留给我的不仅仅是感动，不仅仅是经历，也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托，更重要的是一种发奋向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼，自身心灵的洗练，让我没有了分开家乡的孤独与寂寞感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深入的理解了xx。xx的企业文化，经营理念与效劳理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了一中久违的归属感，内心充满了对这里的无限眷念和渴望，我清楚的认识到这里就是我新的开场了，面对这样一个快乐的，积极的，向上的，英勇的团队，我希望自己能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学习，我也坚信，它值得我为之努力奋斗！
在人的一生当中，实现自我价值是非常重要的，可以提升自身的价值，为社会、为国家、为人民、为公司做出奉献，是衡量自我价值的标准，所以我认为越有挑战力的工作，就越有他所具备的特殊价值，我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中，我会坚持不懈的努力，为携程的明天而奋斗，相信携程的明天会更强大，更辉煌。
新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，将来有无限可能性，我希望做一个负责任的人，一个值得信赖的人。面对机遇，面对挑战，我会自信的承受，我相信我们可以一起创造辉煌。
在理论培训中，我理解到了公司的历史，公司的企业文化和公司的完好架构，以及公司每个员工必须具备的条件和责任心，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。xx会给予每个员工相应的关心，会给每个员工足够的空间展现自己，携程的开展目的是宏伟而长远的，公司的'开展就是我们每个人的开展，我相信我有才能把握机遇，与xx一起迎接挑战！从这次的培训中，我学会了一句话，只要有目的，路就不会消失，短暂而紧张的培训过程中，培训师精彩的授课技巧，让各位新进职员在快乐中承受了培训，并没有疲惫的感觉。
是的，积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。所以我的心有多大，舞台就会有多大，心态决定一切。所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友，我坚信，没有做不成的事，只有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的责任，我会发挥新员工学习才能强，工作热情高的优势，多向有经历的同事学习，使自己尽快的能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作！
员工工作心得体会8
今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务，期间，我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并准时总结经验的可取之处和不足，加以改善.现对今年工作进行以下总结.
一、工作存在的问题
众所周知，化纤本身，是具有必需危害成分的，异常是化纤为原料的衣服制品等.所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素.化纤有许多种类别并且不一样种类的化纤的危害性不等.需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求.而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度.
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化.在产品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口.在产品质量普遍存在的前提下，同行的`其他企业的产品价格压低许多，以致构成比较悬殊的价格比较.在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力.受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作.
二、明年工作的计划
在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力.在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在估计范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减挑剔.同时，能够适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑.
在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置.拟定具有约束本领的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制.吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以掌握，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了必需效果.
除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台.销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸.多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台.
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益.销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，专心做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作.使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握.
三、工作素养的提升
提高业务员的服务质量和业务本领，使一批老客户的业务能巩固并发展起来.在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本领和专业素养：加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，准时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景，发觉问题准时处理；准时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的需要；做好售前、售中、售后服务. 过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢快.今日，新的一年，我们站在一个新的起点，应对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇.依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发.或许，将来的路也是布满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是布满机遇、布满挑战、布满期望的!
员工工作心得体会9
这段时间以来的工作让我改变很大，自己从一名学生转化到工作，这是一个突如其来的转变，这样的变化让我觉得非常的充实，自己也了解到了很多学习上面的东西，我知道以后的路应该怎么走，也知道自己应该往什么方向努力，这一点是一定的，工作是要认真对待，同时也要吸取更多的经验，我无时无刻都在考虑这一点，我相信不管是在什么阶段都应该要了解到这些，应该要让自己保持好一个状态，这样的状态是非常坚定的，也是应该要去落实的，作为一名新员工，我时刻都在准备着，都在认真地做好自己的本职工作。
来到公司已经有一个多月的时间了，这段时间的工作当中让我明白了很多道理，明白了自己的缺点与不足，更多的细节上面的转变是让我受益匪浅，这些东西都是非常宝贵的，只有时刻的清楚自己需要什么？只有时刻的了解自己，在各个方面缺少什么，然后去争取一下，这样才能够称得上是对工作的一个负责，在工作当中，我认真地请教周围的同事，因为我自己的工作经验不是很多，我也了解到了，在公司有很多优秀的员工是值得我去学习的，学习是永无止境的，一直以来我都对学习抱有一个非常端正的态度，这个态度让我一直都非常受用，我知道自己应该往什么方向发展，我也知道未来要去做好哪些事情，这一点是一定的，我相信我可以做到这一点，我也相信自己应该要发挥好一个状态，这样的状态是非常重要的工作，让我感觉到了充实工作，让我了解到了自己来到这里的意义，让我也有了一个目标，有了一个方向，感谢公司对我的培养，也会在以后的工作当中继续努力，一个月的'时间虽然不长，但让我了解到了很多。
这份工作更多的是让我开拓了我的视野，也是让我从自己的学生身份到工作的转变，这个过程当中让我受益匪浅，然后我有了很多思想准备，这点是毋庸置疑的，我相信未来一定能够把这些做得更好，不管是做什么事情都应该保持好态，心态是非常关键的，有些东西应该要给自己更多的时间跟精力去填充，好，这段时间以来，我一直都在思考着应该怎么去落实好好这些，我相信是值得我去做好的，这份工作给了我太多的帮助了，也给了我太多的时间跟精力去填充完善好，我一定会努力去做好接下来的本职工作，做一名优秀的新员工，虚心的请教周围的同事也认真踏实的做好份内的职责。
员工工作心得体会10
在我脑海中，好像来xx都好几个月了，有时候，我会自问下自己，学会了什么，欠缺了什么，师兄，虽说书籍是人类最好的朋友，但有时真的很想运用那所学的知识结合实际去应用。所以有时你叫我多看书，但是比较懒惰的我，真的很少去看书。记得你说过一句话，不会没有事情做的，事情是自己想出来，而行动去做的或许我真的是比较内向的那种人的，做事欠缺自信，多谢你一直以为的引导。
在xx工作生活，是我这辈子不可缺少的记忆，也让自己成长了许多。很多东西都是感悟出来的下面就是我之前的感受。
来到xx，让我知道外面的世界很精彩，外面的世界真的很无奈，记得有一次，我哭了，每天只能过着三点一线的生活。也不敢打电话回家。父母打电话过来，问我怎么一直都不打电话回来的还问我，过得怎样，我总是说，很好，但背后的心酸，无人知晓。此时，真的.很想家。支离破碎的梦，零零散散。的挂着，不敢粘紧。时间久了，梦一块一块掉下去，看着，眼泪就往下流。我没有做错什么，有时真的很想走多点弯路，迫使自己成长，记得曾经和老师谈心里话，今晚他在q群这样说"听讲龙家军煮饭好掂"这句话我不知道有没有带着讽刺的语气！我想他应该是鼓励我！！
虽然，行为处事，言行举止很重要。没有来公司上班的时候，你待过我，先学做人，后学做事，毕业了，出来做事了，这也成了我自己想法。记得那一次在深圳的工地，和阿伟搞混凝土回弹力，和碳化的数据，本来就累死了，那时候回宿舍休息，还有一个多钟就下班，在宿舍休息的时候，觉得内疚，还有一个多钟就下班，他们就休息了。自己一个人跑上工地被钉子弄伤，插进去一半的钉子自己拨出来，痛到眼泪都流出来了。那就是我的工作态度，工作，一直以来我都认真，在深圳那段时间，我待工人我一直都很尊重。因为他们懂的东西，我未必懂，我虚心学习，在我的眼里人系不分贵贱，你敬我一尺我敬你一仗。这就是我做事的风格。在xx，让我学会了人际关系的重要性，接触的知识，有很多都是书本上面学习不到了，比如投标的过程要需要什么资料啊！等等。我知道，二十岁到三十岁这段时间，无论在哪里做事，都是人生中艰苦的一段岁月——承担着成长的责任，艰难的权衡事业和感情，不情愿的去建立人脉……但我总得撑下去，上天只会给我能过得去的坎。如果累了，就歇会儿充充电，然后继续向目标迈进。谢谢：师兄一直以为的照顾。以上就是我这一段时间的总结，也有我发自己内心的感受。
员工工作心得体会11
任何一个公司无论大小，都少不了业务，少不了销售。虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司，但是业务的本身没有很大的变化，只能把心态放正，找到最好的突破方法和交流，才能把几百万的东西销售出去。
业务不是光靠嘴皮子，它只是其一，重要的是要有头脑，要会随机应变，在我每次见客户之前《有意向的客户》，我都对着镜子抽上一支烟，想一想他会问我什么问题，价格他会谈到什么程度，我有多大的把握，怎么回答他提出的问题，第一次价格掌握在多少，给他便宜到多少，，切忌电话上从不降价，因为我不知道他长什么样，性格怎么样，主要在意哪一方面?，为人怎么样。真实的购买度到底多少，所以业务必须见面谈。和一个陌生人见面首先让他接受你这个人，才能接受你的产品。目的.就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。切忌任何决定，说任何话，要给自己留出余地，否则是你自己做败了自己。
业务要和各种性格的人打交道，方式要因人而异，不要死板，也不要拘束。同时也要敢大胆和客户说不，善于观察他的言行和周围朋友的评价，我有很多单子的成功就是和客户吵了起来，最后还是成功啦。但是不要让他们留下阴影，要给他们面子，因为他们是老板，你要立马承认错误，这样他也挑不出你的毛病，同时他也在朋友面前有了台阶。
总之一点，业务不是一锤子买卖，，你说的千好万好，不如客户的一句好，这就是你的客户群，你的资源，有朝一日，你离开时，他们也是你的资本。
胆大、心细、脸皮厚。有经验的人告诉我们做业务的经验就是∶胆大、心细、脸皮厚。或许你有过苦恼的时候，在和某位客户聊天的时候，时常的很注意谈话的内容，总是感觉没话题交流，那么我来告诉你，其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。是不是无从下笔、没有头绪?
员工工作心得体会12
万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：
一、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的'超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自己去适应它。
员工工作心得体会13
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与有关，所有要尽可能少的可以给太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款__万，某厂在海关被查等等。
老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问。
_老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
_老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的`问题，我常思索这个问题的答案，记得周恩来曾为中华之崛起而读书，而我们又是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处！
员工工作心得体会14
人生如同破茧成蝶，突破自我才能展现自己的美丽。破蛹的过程恰恰是对我们的考验，人生中纵然正在经历迷茫的黑夜，也决遮不住那一丝光明。正如成功学家拿破仑·希尔说过的：“记住，我们不是失败，只是暂时没有成功。”怀揣信念出发，纵然前路一片荆棘，我也能以信念为剑，开辟出一条成功之路。
20xx年8月17日，心怀忐忑，抱着对未知的期待与向往，我来到了满城县支行实习，开始了为期2个半月的岗前培训，初到工作岗位的我，被分到了会计出纳部工作。会计出纳部主要负责正确核算，准确、及时、完整的核算各项业务，序时记载资产、负债及所有者权益的变动情况。运用会计核算手段，真实、全面、系统的反映各项业务状况，及时提供会计信息，为决策管理服务。会计出纳部是一个需要耐心和细心的地方，对于粗心的我来说是一个挑战，更是一个实现自我进步的机遇。
在这近一个月的实习过程中，刚刚从学校走入社会的我体会到了工作的'严肃，工作的顺利进行需要脚踏实地，走出校园并不代表学习的停止，恰恰相反是从事工作的开始，正是自己学习社会这一重要课程的起步，在学校的课程只是理论的知识，在工作中学到的才是真正能帮助自己进步的学问。学校学到的课本知识，在工作中用到的很少，一切都充满了新鲜感，在会计出纳部这个大家庭中，大家的热心帮助给了我极大的学习动力。在这过程中我为自己总结了一些学习方法：
一、细致观察。在办理业务时，在旁边认真学习办理业务流程，熟记主要业务代码，在观察过程中认真做笔记，为以后工作打下良好基础。
二、自主学习。认真阅读《中国农业发展银行综合业务系统操作手册》，熟练掌握业务办理时应处理好的细节问题，对于需要熟记的内容进行摘抄，认真学习。对于不懂的知识，要虚心询问，做到最好。
细节决定成败，在这段实习过程中，我对这句话有了更加深刻的理解，一个数字的错误就会导致一笔业务的失败，一张单据的遗忘就会导致一天工作的漏洞，一枚印鉴的漏印就会导致票据的失效。细节决定成败，工作中一个小小的遗漏可能造成无法弥补的遗憾，生活更是如此。
通过这将进一个月的实习，我认识到了，怀揣信念上路，不要惧怕失败，实习过程中出现的错误，是为以后更好的工作打下的基础，成长的过程就是突破自我，实现自我价值的过程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃赋离骚。左丘失明，厥有国语。孙子膑脚，兵法修列。不韦迁蜀，世传吕览。韩非囚秦，说难孤愤。诗三百篇，大抵贤圣发愤之所为作也。这说明了人生的道理，要达到心中所想就应拥有广阔的心胸，拥有突破自我的精神，这是一个人成长必经的过程。
实习的时间是忙碌的，更是充实的，对于刚刚走出象牙塔的我来说，这一切都弥足珍贵，值得我认真对待每一分钟，贪婪的汲取相关知识，为以后的工作打下坚实的基础。
员工工作心得体会15
近年来，加油站抢盗案件时有发生。仅以东北某市为例，自20xx年至20xx年起，全市共发生加油站被盗案件16起、被抢案件9起。因此，防抢防盗工作已上升为加油站安全管理工作的重点之一。
一、加油站工作基本情况介绍
加油站的安全现状
(1)地理环境复杂。加油站分布在市区、干道、农村，星罗棋布。特别是干道加油站，前不着村、后不着店,且多临公路及乡村小路结合处，歹徒得手后易于逃窜。
(2)现金流量大。当前加油站油品销售多为现金交易，每日营业款少则上千元(农村网点)，多则逾万，这也是诱惑一些不法分子冒险的因素。
(3)员工少，流动性大。一般情况下，油站值班人员为2-3人，夜间加油现场只有1-2人，且员工多为临时用工，流动性大，多数未经过专业培训，整体素质不高，防范意识较差。个别加油站甚至出现加油工与不法之徒里应外合，合伙作案的情况。
(4)加油站属开放式经营场所，来往人员复杂，易于歹徒踩点。
二、在全市发生的案件分析
随着现在市场经济高速发展，受利益驱使，一些不法之徒铤而走险，把罪恶之手伸向加油站;另一方面，人口流动性日趋增大，导致流窜作案的情况增多，为加油站案件侦破带来一定难度，也助长了歹徒的气焰。
在这两年间，关于加油站案件的特点，已经由个体作案发展到团伙作案。在一起加油站被盗案件中，2名歹徒把保险柜抬出了营业室;在另一起盗油案件中，作案者利用深夜雨天，将油罐车开到加油站旁从油罐中直接抽油;20xx年发生的四起加油站被抢案件中，作案者均为2人或2人以上，作案时间短，均配有摩托车或小型机动车辆在站外接应，逃逸快。
以去年5月份的一件案子为例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、铁棍抢劫，犯罪分子残忍的杀害了营业厅内值班人员，然后将隔壁房间内另一名工作人员控制后，抢走收银台里的'现金2600余元。在夜色掩护下，4名歹徒仓皇逃离，后经市公安局一个多月的缜密侦查，寻踪觅迹，终于在于6月19日、20日、24日分别将4名杀人抢劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人缉拿归案，这起重大的杀人抢劫加油站案件成功告破。
近年来，由于加油站重视了现金的防抢防盗，歹徒不易得手，又将盗窃目标转移到油品、设备上。在油品盗窃上，多从罐区后墙将皮管伸入油罐计量口抽油，更有甚者乘雨夜直接开油罐车从罐内抽油;在设备盗窃上，加油站特别是关闭站、点的加油机、消防器材甚至变压器都成为歹徒的盗窃目标。
三、加强安全防范措施
加油站在稳固做好防盗工作的同时，应重点做好防抢工作。通过健全体系、严格制度、加强防范，可以基本避免加油站被盗案件的发生，而被抢案件却防不胜防。因此，作为加油站管理人员应积极研究防抢对策，降低被抢风险，减少被抢损失。
1、健全组织体系，构建防范网络
(1)成立加油站防抢防盗组织。由零售片区成立加油站防抢盗领导小组，相邻加油站成立防抢盗救援小组。每座加油站成立防抢盗小组，由站长任组长，各作业班长任副组长，全体加油工为成员，制定防抢防盗预案，每季开展一次防抢防盗预案演练。
(2)建立防抢防盗联防组织。加油站与周围工厂、饭店、住户或村委会、派出所成立联防组织，约定报警方式，以便在发生抢盗案件时，及时与周围联防单位联络，形成群防群治、齐抓共管的局面，保障油站安全。
2、加强教育，提高员工防范意识
加油站在每季开展防抢防盗预案的同时，应抓住“两个重点”进行教育。一是对新上岗职工进行上岗前防抢防盗知识的培训;二是加强重大节日前的专题防抢防盗教育，重大节日期间是此类案件的多发时期，加油站特别要做好防范工作，加大教育力度，使员工提高警惕。
3、建立员工档案，加强流动人员管理(1)据统计，该市加油工的年流动率超过20%，有的加油站一年内甚至更换了所有加油工。因此，加油站有必要建立员工档案，凡在加油站工作过的人员均登记其家庭住址、电话、家庭成
3、建立员工档案，加强流动人员管理
(1)据统计，该市加油工的年流动率超过20%，有的加油站一年内甚至更换了所有加油工。因此，加油站有必要建立员工档案，凡在加油站工作过的人员均登记其家庭住址、电话、家庭成员姓名、身高等自然情况。
(2)加油站不得容留非站内工作人员住宿或长时间逗留，以防止歹徒借机踩点，掌握站内作业程序及人员动态。
4、严格财务制度，降低风险，减少损失。做到“2个及时、1个专人”，即加油站营业现金及时放入保险柜(加油工随身携带现金不得超过500元，加油量小的站可规定不超过300元)，当日营业款及时解缴银行(由银行上门收取或由2名及以上员工护送至银行存放)，票证、印鉴、各类发票及保险柜钥匙专人保管。
5、加固防盗设施，从根本上杜绝被盗案件发生
(1)为营业室安装牢固的防盗门窗。
(2)根据歹徒多从营业室后窗、撬开防盗窗入室行窃的特点，建议封闭营业室后窗，仅留下通风口或观察孔。
(3)配备保险柜，为保险柜加装铁马夹，增加保险柜撬开难度;同时将保险柜与地面或墙体加固生根，防止歹徒搬动保险柜。
6、配备必要的防身 器材，从容应对歹徒。教育员工始终把人身安全放在第一位，在保证人身安全的前提下才能与歹徒斗争
(1)营业室内配备警棍、沙包、灭火器、石灰粉等防身 器材。这些防身 器材应放在员工随手可拿到的地方，以备遭遇突然袭击时的自我防卫。
(2)现场加油工可随身配备微型麻醉笔(便携式催泪瓦斯)，以应对持械歹徒。
7、加强油品管理，防止油品失窃
加油站油品失窃是近年来出现的新类型案件。应从加强人员教育、严格巡检制度入手，消除麻痹思想。
(1)在罐区设置巡检记录本，加油工夜间每隔半小时巡检1次，值班站长或计量员每夜复查2次，一是能防止值班人员睡岗，二是能确保罐区油品的安全。
(2)对油罐计量口坚持上锁制度，锁要坚固，杜绝此类案件发生。
(3)关闭加油站应及时清空油品，防止油品失窃。
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