新员工工作心得体会(汇编15篇)
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,好好地写一份心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编精心整理的新员工工作心得体会,欢迎阅读与收藏。
新员工工作心得体会1
工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看我们能不能认真的对待工作。公司给我们工作,实际上是给我们生存的机会,我们只有认真对待这个机会,才对得起公司给予的待遇,才能获得更好的发展。
认真的工作,用心的工作,把精益求精当成认真工作的完美表现;无论在哪一个岗位,始终保持一种责任意识,对客户负责,对团队负责,对公司负责。一个具有高度责任感的员工,在工作的时候,他不是简简单单负一下责任就算了,他会比老板还负责,认真对待工作,他不仅认真,而且还对工作的结果负责,当一个人能对事情的结果负责时,他必能担当起重任。
工作的'过程就是解决一个个问题的过程,做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有大企业病:工作流程烦琐、响应速度缓慢,大家都各司其职,按部就班的做事,大家都只是在正确的做事。然而,并不是所有的工作都能明确的分工,总有分不清的工作,必然出现管理上的死角,这就需要发挥我们的能动性,及时补位,去做正确的事情。以高度的责任感,自觉把自己的工作和公司的目标结合起来,只有这样,才是对公司负责,也是对自己负责。
通过阅读这本书,感觉最有收获的是要事第一法则。所谓要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情处理完,再去处理其他事情。要事就是与工作目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。如果一项工作的结果对本部门目标的实现起不了重要作用,或者对今后的工作产生不了长远的影响,那么它就不是要事了。因此要学会把区分急事和要事,永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧迫的事情,才能让我们朝着自己的工作目标越走越近,工作越干越出色。养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯,我们对工作才会驾轻就熟。这样我们就会提前做工作计划、按时复习功课,经常锻炼身体,保持良好的状态,避免临阵磨枪的紧张和尴尬。
总之,通过阅读这本书籍,对照自己的实际工作认真反思,感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标,在发展形势瞬息万变的今天,惟有不断的学习,才能有竞争力;惟有不断的钻研,才能站稳脚跟;惟有不断的提高,才不会被人超越。职场的竞争规则是强者胜,企业的用人标准是有才能者录用。因此,在今后的工作中,自己要努力学习,勇于创新,以高度责任感,精益求精的认真的工作态度,让自己成为一个认真负责的高效能员工,为企业做出更大的贡献。
新员工工作心得体会2
一、业务摸索期
经过公司的培训虽然脑子里面具备了一定理论知识,但工作还是一个注重实践的地方,所幸的是公司的培训机制非常的完善,不但有岗前培训,培训之后还有单独的师傅带我一起成长,刚工作的时候,对于一起都不是很熟悉,做起事情来也是笨手笨脚的,但是我的师傅非常的耐心对于我的问题也愿意倾囊相授,这让非常的感谢我的师傅带给我帮助,同样让我在摸索期有一个良好的过度,这也感叹在职业的初期有一个好师傅和完善的培训机制是多么的重要。
二、遇到困难及解决办法的方式
度过了摸索期,我对我工作的内容以及一些寻常的事物都能够独立的完成
但工作嘛,总是有所挑战性的,在之后的工作中我也遇到了许多的困难,比如“客户对我的不信任、怎么有效的跟进客户、怎么去哪些渠道好开发客户等等”,遇到这些事情首先我都会自己去独立分析情况,客户对我的不信任的原因是什么?是没有找到客户的痛点激起购买的欲望,还是因为自己的原因没有很好的`介绍产品的特点买点等等,从中发现比较容易的突破点,然后从点到面层层突破,最后突破这一困难点,如果实在不行,自己不能够独立解决又或者解决的不是很好,我都会去请教我的师傅又或者请教比较优秀的同事,希望能够得到解决办法。
三、人际交往得到了加强
人际关系一直都被人所重视,但很多人又无从下手,但我得人际交往关系确实得到了飞跃的加强,无论是在公司和同事们的相处关系还是在外面和许多朋友交往都得心应手,这都取决于在工作当中的应用以及平常师傅和领导对我的教诲,让我深受其益,在这里再次感谢师傅和领导对我的照顾以及教诲。
四、工作展望
虽然我的工作刚刚起步当是我有一颗不平凡的心,在之后的工作当中我给自己的定下一个小目标,希望在之后的工作中我的业绩可以冲进部门的前三名,同时在这里也祝愿xx有限公司这个大家庭能越办越好,有一个质的飞跃!
新员工工作心得体会3
刚参加公司工作,进入变电站公司工作的我模糊迷茫,不知自我的定位,没有一丝的心理准备,感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神,高昂的斗志,用心投身公司工作的氛围中,我得到了动力。要把公司工作完成是很容易的,但把公司工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以,我渐渐的明白,在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的公司工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的公司工作,也但是是个平庸的工匠。在站里,我感受到了家的温暖,每次我遇到了棘手的问题,***和同事们那热情的讲解,热心的`笑容都让我有一股暖流从心间流过。
慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常状况用语、操作术语以及对公司的组织结构,公司工作流程等各个方面都有了必须程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到公司工作中,并进一步提高、升华。
第二,即使是最基础的公司工作,也需要不断地创新求进,以提高公司工作效率。
这段时间公司工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的一个过程。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了透过全力公司工作来免除公司工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来公司工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有用心的心态,就会拥有一生的成功!
春眠不觉晓,处处闻啼鸟。夜来风雨声,花落知不少。春天的脚步不知不觉中进入了我的身边,伴着耳边鸟儿的啼叫,感受着花开花落,我努力的公司工作着、认真的学习着;在夜里听着小雨滴的声音,以及大自然春风的悄然潜入,使我感受到了洗礼与充实。
新员工工作心得体会4
“追梦人”,看到这三个字,让我想起小时候老师问我们的梦想是什么,童时的我们大多“好高骛远”,把自己的梦想设定成科学家、明星等高尚职业。工作了以后才知道,现实和梦想是有差距的。
在高速公路服务区工作了十余年的我,从青春少年逐渐成武稳重青年,在外人眼里,或许已经快要进入“老油条”的时段了,但我的内心还未停下追梦的脚步,只是现在知道了伟大的梦想离不开追梦的脚步。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。”此语真真切切的反映了我刚入司从一个最基层的加油员到领班再到基层管理干部多年追梦的脚步。“行程千里,都是从一步一步开始;无边江河,都是一个个小溪小河汇聚而成;”如果做事不从一点一滴中做起,那就不可能有所成就。
记得一则笑话,说某人买了七个烧饼,当他吃到第七个饼时,觉得饱了,他就想:早知道吃这一个烧饼就饱了,何必吃前面那六个呢?这虽然只是一个笑话,但它却说明了一个道理:如果我们干任何事都像吃烧饼一样没有前面一个个烧饼的累积,就不会有后面的“饱”了。好高骛远,眼高手低,是人们易犯的.毛病,有人小事不肯做,大事做不了,有人幻想一步登天,从不愿一级一级的攀登;还有人喜欢做偏题、妙题、难题、智力题,却不愿做基础题。这些人根本不懂得“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。”的道理。滚滚巨流,来源于涓涓细流;浩瀚的沙漠是由粒粒细沙组成。伟大的科学家也是通过无数失败的小实验而成就的。
所有伟大的梦想如千里之行,不要说在口头上,也不能停留在纸面上,必须始于足下。我作为高速公路基层人员,不“好高骛远”,“不以事小而不为”。服务区是面对顾客最前线的生产经营场所,是上级公司领导政令的最终执行者,做好点点滴滴的小事,服务好千千万万顾客,落实好条条安全生产规定,才是最实实在在追梦的脚步。
做事要脚踏实地,一步一个脚印,不畏艰难,不怕曲折,坚忍不拔地干下去,才能最终达到目的。我相信只要持之以恒,不停下追梦的脚步,最终一定会成为成功的追梦人。
新员工工作心得体会5
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的',不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自我在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自我的的感受却很深,无论是在自我做人方面,还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙,在今后的工作当中自我就应多学习多进步,做好做精自我的工作。为了完美的明天,我们努力吧。
新员工工作心得体会6
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我此刻也能够说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在公司工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自我的耐心和恒心同时,也明白了父母挣钱是多么的难,更是明白了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自我粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在那里的同事之间就像是一个大家庭一样,在公司工作中是自我的上级是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎样才能做好公司工作怎样去做一件事情,和做公司工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)。
这些对于刚刚走入社会的.我们是十分重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。
当得到消息要调入采购的时候情绪是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分公司工作,在那里我所接触的是直接应对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我能够用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我务必在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但公司工作都十分具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我明白在其他公司是不回有人来“教”你的
在今后的公司工作中我会努力的提高自我的业务水平,积极参加公司组织的活动
我深一个采购员的职责,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,作为一个青年,我明白我的公司工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
新员工工作心得体会7
经过公司面试、笔试等层层选拔,我有幸成为风能公司大家庭的一员。初来公司达坂城风电场,一切都是那么的陌生、迷茫。为了让我尽快适应风电场的工作和生活,达坂城区域风电场场站负责人在生活上嘘寒问暖,在工作上为我制定了详细的培训计划,并安排了帮教师傅。这让无所适从的我对今后的工作更加有信心和动力,也让我找到了以场为家的归属感!
在顺利通过“三级安全教育”培训之后,师傅对我进行了安全规程的书面测试,使得我对电力生产又有了更深的体会,懂得了在今后的实际工作中“安全无小事”,必须要把安全生产放在工作的首位,应将“生命至上,安全发展”贯穿于今后学习和工作的全过程。
在风电场工作的一个多月里,师傅们耐心的教导和无微不至的关怀,使我初步掌握了升压站电气监视监控、风机监控操作、日常巡回检查、简单的故障处理、工作票和操作票的.办理、每日电量统计上报以及运行报表、运行日志、交接班记录填写等等,我逐渐对风电场的工作流程熟悉起来。在风机知识方面,师傅们为了让我尽快熟悉风机,给我提供了大量宝贵的学习资料,这让我知道了达坂城区域风电场几类风机的机械部分、电控部分的构造和原理。根据培训计划,在百忙中的师傅们为了提高培训效果,准备了内容深刻的课件,并对我提出的问题一一做了解答,让我知道了每一位师傅的技能都是日积月累沉淀出来的,在今后一定要多多向他们学习!
通过一个多月的学习实践,各位前辈及师傅的认真耐心地教导,让刚到公司的我感受到不是孤身一人,使我有更大的勇气和能力去面对今后遇到的各种困难。
“三十年砥砺奋进,新时代再创辉煌!”我很荣幸能够在风能公司而立之年加入风能这个大家庭。我认识了风能人,了解了风能情,融入了风能文化。我也有信心尽快成为风能的新动力,新时代的风能人!为新时代的风能发展做出自己的贡献!
新员工工作心得体会8
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的`内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
新员工工作心得体会9
刚开始选择公司是因为这家公司在同行中有着一定的优势,其实投简历那时我对自己也没有太大的一个把握,甚至是想堵上一把。看是否可以捡个幸运。结果也看到了,我成功的捡到了幸运,还创造了幸运。面试之后我以为自己不会通过,我对自己的表现实在是太不满意了,当我心灰意冷之时,公司突然给我打电话,通知我已经录用了。我还记得那时的我正在路上,成来车往,人流很大,我由于太过兴奋而喊了出来,引来了周围人的疑惑眼神。想到这里,仿佛觉得那时的自己有一些稚气,再看看现在的自己,已经有了天翻地覆的变化。
刚毕业,我对自己的信心不是很足,不敢去做一些什么突破,因此自己也没有受到很大的.成长,在找工作的时候屡屡受挫,让我的信心更加的不足。我分析了我当时面试的情况,相对而言来说是这段时间里表现得最好的一次,因为我对公司有着太浓厚的渴望了,所以对自己的要求也更高了。很幸运可以来公司上班,这一个月也让我收获到了很多努力的果实,让我知道了,唯有自己不断的前进,才会看到越来越不一样的自己。
刚进公司的时候,我是一个穿着打扮都很学生的一个不过毕业了的学生。之后接触岗位后,发现自己不仅要在思想上进行改造,对自己的形象也要进行改造。毕竟我的岗位是直接面对客户的,客户对我的第一印象很重要,因此,我为此花费了一些心血,打造了一个属于自己的比较成熟的一个形象,再是从工作中入手,努力培养自己的职业操守,锻炼自己的胆量和心理承受能力,语言沟通能力。这些东西在两周的时间里得到的一个完善,在后面的两周里得到了一个提升,以至于我现在面对客户已经是从容不迫了。
其实更多的是从周围同事的工作处事中学会的,我是一个新人,就应该眼观四路,不断学习,让自己不断地吸收,每天学习一些东西,第二天就会多些东西。自己一个月之后就会有完全不一样的改变,这是我深切感受到的。因此,我想在今后的生活中,也这样勉励自己,不断地进行突破和成长,将自己的工作做得越来越好,不让公司失望,也用成绩来表达我对公司最大的感谢!
一个月已经结束,一个阶段的结束,代表着下一个阶段的开启。我会重新调整好自己的心态,在今后的工作中更上一层楼,也很感谢同事领导对我的帮助和关照,我会更加努力,也希望大家可以更加顺利。如果有需要我的地方,我一定义不容辞!
新员工工作心得体会10
忆往昔,蝉鸣六月,小河旁,榕树边,象牙塔里的我们细数着未来憧憬,拍照留念;而如今寒冬腊月,柜台边,钞票前,网点里的我们干得热火朝天,心潮澎湃。时光流转,岁月如梭,褪去学士服的稚气,换上一身整洁的行服,转眼间,我为即将能够结束为期半年的实习生涯,成为一名真正的X行人而感动,也为自己在未来的日子里能否成为一名合格的X行人而忐忑。回顾过去的六个月,有欢笑,有泪水,有成功,也有失败,路漫漫其修远兮,以后的路还很长,以下是我对这段时间工作的心得体会。
报到当日,与匆匆父母道别,便一个人落脚在这个城市。霓裳错落,车水马龙,XX不夜城,虽无XX璀璨,也自成一派,别具一格。我对XX的记忆是模糊的,只记得它有令人向往的世界之窗,毗邻香港的XX河,当然,还有小平同志画的那个圈。正是因为这种模糊,才有了对这座城市的向往与探索。当汽车驶过林荫大道,看到一座座现代化的建筑,一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心,人们轻快的脚步,如年轻的心脏急促有力地跳动,而地铁交织的网络线,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,输向了每一个角落。在XX待久了,喜欢它的规划整齐,错落有致,比如不会迷路的站牌,贴心的车站便当,以至于在XX的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的X行大厦,背靠京基,毗邻人行,虽不及周边建筑的高挑新潮,但也是稳扎稳打,坐落四方,夜空中金色的麦穗LOGO熠熠生辉。
报到后,X行就细致地为我们这些“小鲜肉”安排了为期一个月的培训课程,每一次业务知识讲解,都是本部门有着丰富经验的老同事,老师,听他们一席话,胜过自己看书琢磨一千遍。除了生动有趣的“名师”授课,还有惊险刺激的户外活动,让我不仅学到了丰富的业务知识,还让我在游戏活动中感受到友谊的真诚,团队的力量。也许说,学生时代拼的是成绩,而工作中拼的.是情商。人心齐,泰山移,在以后的工作中,我应该更加团结身边的同事,一起努力,从小事做起,服务客户,服务大众。上步新世界
培训结束后,同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点,开始了正式的职业生涯,也意味着学生时代的所有荣誉,褒奖和挫折都会尽数退去,一切归零,从头做起。第一次押钞,第一次领到带有自己名字的办讫章,第一次面对客户,第一次背交易码,第一次打开BoEing系统学着办理业务,第一次见到堆成一堵墙一样的百元大钞,第一次发白花花的工资,那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道,但带着对新事物的好奇,坚定信心,一步一个脚印地切实践行,在工作生活的磨砺中逐渐从X行新人成长为一名合格乃至优秀的X行人。每盖下办讫章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同时,也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字,也许一句未能真实了解客户意图的话语,也许午间睡意漫来的一时打盹,小至出业务差错,大至声誉风险,每天打起十二分的精神,是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来,主管的谆谆教导,客户的善意体谅,同事的互帮互助,怎能不让我心怀感恩,势必要做得一天比一天好。在人头攒动,车水马龙的华强路段,能够接触到各行各业,各色各类的客户群,在银行业竞争激烈的今天,如何做好柜面优质文明服务,跑在前头,首先,要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。
一、责任于心
新入行的我们总被亲切地称为90后,对于比我们年长的同事,我们的年纪就像他们的孩子,从父母的角度看,我们纯真又可爱,可是从一个社会人的角度来看,我们粗心又鲁莽,自大有骄傲,每次做错事情,都渴望被原谅,被宽恕,就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机,道道是风险的银行柜台,一次错误,主管或者老同事可以帮你解决,但一而再再而三的出错,羽翼尚未丰满的翅膀,如何承受“责任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍,为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到:“银行就是这样作风严谨、要求严格,要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理,就想明白了自己手中的办讫章,私章,握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。记得曾经有位客户前来咨询,自己第一次办X行卡开户的时候,当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”,结果这张卡片正式启用后,除了在ATM上完成过几笔现存现取的交易外,就再也没用过了。过了很久,客户才想起这张卡,想要在XX办个网银,才被同事告知,名字录入错,不能在柜台执行任何交易,除非回到省外的开户行,重新出示公安机关给予的证明,才能把录错的账户ID删除,用原名重新开户。
可想而知,因为柜员的一时疏忽,给客户带来了多大的不便,因此,责任感不仅是对自己的所作所为负责,也是对自己的客户,同事负责。有诗云“勿以善小而不为”,在新的工作环境中,我要清晰地认识到学生与X行员工角色上的转变,对可能面临的种种困难做好充分的思想准备,时刻保持虚怀若谷的心态,一切从零开始,多向老员工,老同事和领导请教,尽快掌握自己工作岗位的业务知识,为客户排忧解难。
三尺柜台,人情冷暖,也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易,对于我来说只是敲几个交易码的事,对别人来说可能是救命的钱财,亲人的牵挂,未来的设想,再多一些生活的便利。赠人玫瑰,手留余香,更何况我是领着工资在干活,虽然只是帮客户开通个网银,看着他们满足的表情,难道不也是一种收获吗。当然,现在诈骗犯这么多,我们既要有换位思考,体谅客户,活学活用,另辟蹊径的本领,也要有识别诈骗,打击犯罪,防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨,认真分析他想要解决的问题,唾沫星子算得了什么。其实突然发现,临柜业务也是其乐无穷的。
二、成长与蜕变
记得刚入行在中心区支行报到时,行长和我们说过一段话,在工作中一定要坚定自己的信心,将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会,要相信,只要你能从中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的经验,也会成为人生珍贵的财富。确实如此,生命的道路很长,成功不是一蹴而就的,很多工作知识需要在实践中不断学习,锻炼和提高。一步一个脚印,稳扎稳打,未来的道路才会走得更稳更远。
在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下,我会努力钻研金融业务知识,认真掌控前台业务风险,虚心请教,热情待客,让客户高兴而来,满意而归,努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。
无论未来有多大的困难,X行是我家!我相信,未来的日子,阳光总在风雨后!
新员工工作心得体会11
人生如同破茧成蝶,突破自我才能展现自我的美丽。破蛹的过程恰恰是对我们的考验,人生中纵然正在经历迷茫的黑夜,也决遮不住那一丝光明。正如成功学家拿破仑·希尔说过的:“记住,我们不是失败,只是暂时没有成功。”怀揣信念出发,纵然前路一片荆棘,我也能以信念为剑,开辟出一条成功之路。
20xx年8月17日,心怀忐忑,抱着对未知的期盼与向往,我来到了满城县支行实习,开始了为期2个半月的岗前培训,初到公司工作岗位的我,被分到了会计出纳部公司工作。会计出纳部主要负责正确核算,准确、及时、完整的核算各项业务,序时记载资产、负债及所有者权益的变动状况。运用会计核算手段,真实、全面、系统的反映各项业务状况,及时带给会计信息,为决策管理服务。会计出纳部是一个需要耐心和细心的地方,对于粗心的我来说是一个挑战,更是一个实现自我进步的机遇。
在这近一个月的实习过程中,刚刚从学校走入社会的我体会到了公司工作的严肃,公司工作的顺利进行需要脚踏实地,走出校园并不代表学习的停止,恰恰相反是从事公司工作的开始,正是自我学习社会这一重要课程的起步,在学校的课程只是理论的知识,在公司工作中学到的才是真正能帮忙自我进步的学问。学校学到的课本知识,在公司工作中用到的很少,一切都充满了新鲜感,在会计出纳部这个大家庭中,大家的热心帮忙给了我极大的学习动力。在这过程中我为自我总结了一些学习方法:
一、细致观察。
在办理业务时,在旁边认真学习办理业务流程,熟记主要业务代码,在观察过程中认真做笔记,为以后公司工作打下良好基础。
二、自主学习。
认真阅读《中国农业发展银行综合业务系统操作手册》,熟练掌握业务办理时应处理好的细节问题,对于需要熟记的资料进行摘抄,认真学习。对于不懂的知识,要虚心询问,做到最好。
细节决定成败,在这段实习过程中,我对这句话有了更加深刻的理解,一个数字的错误就会导致一笔业务的失败,一张单据的遗忘就会导致一天公司工作的漏洞,一枚印鉴的漏印就会导致票据的失效。细节决定成败,公司工作中一个小小的.遗漏可能造成无法弥补的遗憾,生活更是如此。
透过这将进一个月的实习,我认识到了,怀揣信念上路,不要惧怕失败,实习过程中出现的错误,是为以后更好的公司工作打下的基础,成长的过程就是突破自我,实现自我价值的过程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃赋离骚。左丘失明,厥有国语。孙子膑脚,兵法修列。不韦迁蜀,世传吕览。韩非囚秦,说难孤愤。诗三百篇,大抵贤圣发愤之所为作也。这说明了人生的道理,要到达心中所想就应拥有广阔的心胸,拥有突破自我的精神,这是一个人成长必经的过程。
实习的时间是忙碌的,更是充实的,对于刚刚走出象牙塔的我来说,这一切都弥足珍贵,值得我认真对待每一分钟,贪婪的汲取相关知识,为以后的公司工作打下坚实的基础。
新员工工作心得体会12
时间过得是真的很快,转眼之间,我来到公司工作已经有两个月时间了。这两个月里,我自认为我成长得非常的快,很快的掌握了工作内容。当然,我能够成长的这么的快,离不开领导和同事的帮助。
在刚刚进入公司的时候,面对我的工作,我总是手忙脚乱的,经常犯错。但是领导和同事都没有嫌弃我,不厌其烦的教我应该要怎么做,也没有批评我。这样让我虽然为了我犯的错误觉得很难过,但是也始终没有放弃的在继续学习。虽然过程比较的曲折,但是好在我也逐渐的掌握到了把工作做好的精髓,工作完成得越来越好。
因为刚刚上班的时候,自己的工作都完不成,心里其实是比较急的。后来为了能够按时的下班,我提高了我工作的速度,虽然终于能够在下班之前把工作完成了,但是工作的质量一直不高。所以为了能够把工作做好,我付出了很多的努力。因为勤奋是能够做好事情的必要条件,所以我每天都很早的来到公司,为一天的工作做准备,但是我不会开始做工作。因为我想知道自己究竟能不能在上班时间把所有的工作做完。
通过半个月的努力,我不仅提高了我的`工作速度,质量也跟了上去。我已经基本掌握了工作内容。虽然在细节方面很容易出现错误,但是这样的成长速度对于我来说,已经是很快了。我也不需要再额外花下班时间去为我的工作做准备了。在接下来的一个半月中,我努力的方向就是细节问题。我每次做完一个工作,都会再检查一遍,看看我经常出错的地方有没有错误。这样做,虽然一开始的时候会让我下班之后需要再加一小会的班,但是减少了我出错的次数。虽然有的时候会出现一些新的错误,但是我很快就能够自己发现,把这个错误改正过来。
虽然没有能够完全避免犯错,但是也已经很不错了。因为就算是资历很深的老员工,也做不到完全不犯错。通过提高了对细节的掌控,我的工作完成得很不错,也受到了领导的夸奖,这对我来说是莫大的鼓励。让我有信心,在今后的工作中,把任务完成得更好。
在这两个月中,我学到了很多。付出了很多努力,但是也有很多收获。虽然过程比较曲折,但好在结果还算不错。在之后,我也会一直的努力工作,保持我对这份工作的热情,争取更好的完成工作。
新员工工作心得体会13
尊敬的领导及各位新员工:
大家好,我是来自xx院土建室的xxx,首先对你们加入大地表示欢迎,同时也很高兴我们的集体又注入新鲜的血液。非常荣幸今天能和大家一起分享我入职一年的感想与领悟。
(图片:土地-大地、大树-自己、太阳-荣誉)
去年的今天,我和大家一样心怀梦想,抱着一颗炽热又忐忑的心加入了大地,也许一年后的你们也会发现那是一种心灵的归宿,是一颗无处安放的事业心找到了温暖的家。
如今,在大地工作了一年,正如这张图片所描绘的那样,我将自己比喻为一颗茁壮成长的大树,脚下的这片‘大地’是一片肥沃的土地!是一片孕育优秀人才广袤无垠的沃土!在这里我享受着阳光带来的温暖。
(图片)仍然深刻的记得去年谢总对我们的忠告:有准备,有梦想,会干事,实干事。这短短的十二个字,用它的力量一直指引着我,给我方向。我是幸运的,走进大地是我人生的阶梯,是我人生的转折。
(图片)工作思想(培养成就感)
从一个只会纸上谈兵的大学生,逐步成长为一名设计工程师,在大地上留下自己的足迹,并为人生的蓝图留下一个个不可磨灭的痕迹,这份工作给了我莫大的成就感。而这种成就感是我面对困难的动力,积极工作、努力奋进的源泉,慢慢地你会喜欢上挫折,喜欢上更具挑战的工作,因为只有在挫折中才能成长,只有完成更具挑战的工作,才能证明自己存在的价值。
前段时间,有幸被派到工地,解决现场施工问题,当现场人员亲切的称呼‘张工’时,内心深处油然升起无比的自豪感,因为我的职业得到了他人的尊重,我的价值得到了他人的肯定。
其实,现场的部分技术难题也有让我拿不定注意的时候,尤其当你作为工作资历尚浅的员工,去面对甲方刁钻的问题时,你会忍不住的沮丧,怀疑自己的能力和知识容量。
这个时候最需要的就是自信!在对方面前从容的表达自己的意思和观点,会增加你话语的力量,这样你就可以把自己的观点渗入到对方的思想中,从而达到说服对方的目的。
最后出色的解决了问题,这个时候明显的察觉到他们对我的认可以及肯定的眼神。我在她们的肯定和认可中寻找到了荣誉感、价值感、成就感。大地是一个可以充分施展个人能力的舞台,抓住每一次机遇展示自己,并从工作中寻找快乐,来成就自己的满足感。
(图片)工作能力(自我能力提升)
当然,获得这种成就感的前提是不断地努力,来提高自己的工作能力。对于我们设计人员来说,自我能力的提升是源于工作经验的积累以及对工作规律的归纳和总结。
刚接触到这份工作时,我深刻的感受到‘书到用时方恨少’。因为没有实际工作经验,从一个小小的项目做起。我也质疑过自己,能否胜任这份工作,一度的挫败感占据内心,想必大家也会经历我这样的心理波折期。
至今还清楚地记得,做第一个大单体工程的时候,绞尽脑汁、穷途末路、所有的挑战向你扑来,几个小时的加班努力,自认为很满意的设计成果被一句话否决,计算错误、重新设计、重新修改,铺天盖地的绊脚石,时刻冲击着我的心理防线,挫败感、失落感、迷失感充斥着内心。当时经常告诫自己‘别人能做到的我一定要做到’,‘别人会设计的我一定要设计出来’永远不说‘我不会,我不行’坚信自己可以完成。
遇到问题首先调整自己的心态,其次寻找解决的方法,要充分利用周围的资源,整合身边的资源,汲取养分,虚心向同事讨教,讨教的同时尊重他人的意见,诚恳的听取建议,谦逊的表达观点。同事真切的.教导,安慰了我的心理,也帮助我堆积了知识的厚度,克服了困难,最终出色的完成了任务。
大地的资源还有很多,需要我们用心去挖掘。随着工作时间的推移,我开始对大地有了依赖感。在这里我找到了归属感,安心的将自己人生这座大厦的基础放在这片肥沃的土地。不再畏惧错误,害怕失败。只要努力汲取‘养分’一定可以成长为一颗参天大树,成为栋梁之才。
(图片)工作方式(时间观念、效率)
上班之后你会发现,工作任务无穷无尽。
凝聚一批有责任心、有事业心、有共同志向的精英
共建一个有信誉度、有知名度、有持久生命的平台
(图片)它是我们的生命力,记住它在大地你将不会迷失方向。
(图片)我想大家对这张照片并不陌生,没错他就是我们小学课本的文章,《吃水不忘挖井人》的插图,至今对文章仍然记忆犹新(图片)当我们汲取‘养分’成为参天大树的时候,请不要忘记我们脚下的沃土,是它给了我们成长的机会,是它给了我们享受阳光的平台。
(图片)最后,有一段话让我们大家一起共勉:
每一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海,我们的生命有的时候会像是一粒泥沙,有可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去,一旦沉淀下去了,你就不用为了前进而努力,但是你将永远见不到阳光了,我们一定要有水的精神,像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍,当你发现时机不到的时候,积累自己的厚度,有一天时机来临的时候你就可以奔腾入海,成就自己的生命。
(图片)谢谢大家,我的演讲到此结束,再次对你们的加入表示欢迎。
新员工工作心得体会14
我区在国家、省、市领导及社会各界的关心和支持下,以我区人特有的理念和工作激情,在不到五年的时间里,使n个项目在我区落地生根,吸引总投资近n亿元,将一个生机勃勃的生态新城区嵌入我市西部的绿水青山中。从老区到如今活力四射的投资热土,我区的跨越式发展是惊人的,本人有幸能够参与到我区创业建设中,深深感到了作为一名我区人的荣誉和责任,也祝愿我区事业以取得的辉煌为起点,走向另一个辉煌。
通过对我区发展历程的学习,我深深体会到,在“投资”这个大环境下,以外资项目、工业项目和高科技项目为重点的招商引资工作是我区立足之本,是我区目前和今后一段时间内的中心工作。作为我区人,必须打破部门本位意识,在日常工作中不论分工如何,都要树立强烈的招商引资意识。只有紧紧抓住招商引资这个载体,才能从根本上推动我区的各项工作,才能体现我区生存和发展的价值,所以招商引资工作,既是目标也是考察我区各部门和人员工作成绩的刚性指标。作为我区人,要树立“以招商求生存”的理念,认识到各部门的分工实质上都是服务于招商引资工作的。如何能使本职工作更好的服务于招商引资,这就需要我们在日常工作中积极思考、开拓创新、认真总结和发现,去创建投资体制下新的工作方法和思路。
本人在我区被安排到信访办工作,在一个多月的时间里,得到了领导和同事们的关心和帮助,更被大家忘我的工作热情所感动,我为能够成为这一精英团队的一员而由衷的感到骄傲,更希望在我区今后的发展中也同样包含着自己的辛勤汗水。信访工作任务艰巨、责任重大,是百姓和政府沟通的桥梁,是吸纳各种情绪的“集气筒”,更是化解人民内部利益冲突的“消防队”,在维护我区社会稳定方面起着重要作用。如何使信访这样一个枢纽性工作与投资体制相适应,为招商引资工作服务,本人有以下几点思考:
一、充分利用信访职能,广开招商渠道
我区不论职位和分工,采取全员招商的.策略,信访办责无旁贷。信访办的职能决定,信访工作主要是与人接触,为人排忧解难,接触层面相对广泛,这就需要利用一切机会向所接触的人员和企事业单位介绍我区的招商优势和优惠政策,使信访办也成为招商引资的宣传队。在实际工作中,注意信息的收集和沟通联系,主动联络、增进感情,为招商打下良好的人际关系基础,发动方方面面的力量,进行招商引资。
二、不断加强业务学习,充分掌握招商政策
我区之所以能够在招商引资方面取得巨大的成绩,其主要原因就在于自身优势和优惠政策。这就需要信访办人员不仅要不断加强信访本身的业务水平,同时要熟练掌握我区的优势所在和招商的相关知识及动态信息,使人人成为招商员。
三、信访工作无小事,营造良好的招商环境
除了具备优惠政策和配套齐全的硬件设施,良好的招商环境也是吸引投资一个重要条件。如果建设项目因为社会不稳定因素等造成不能按时开工或运营,就会打击建设单位的投资热情和信心,造成不良影响,所以信访工作无小事。我们要及时、妥善处理群众上访事件,尽量避免和化解矛盾纠纷,更不能因为个人工作原因造成矛盾激化,影响我区的大局工作。对待上访人员坚持“以理服人、以情感人”的原则,坚决维护我区稳定局面,为我区招商引资营造良好的社会环境。
四、及时反映信访动态,为招商提供决策参考
信访办在协调解决百姓疾苦的同时也是我区政府倾听群众意见和建议的窗口,是我区政府的“眼睛”和“耳朵”。这就要求信访工作要做细做实,不单纯停留在处理信访事件的层面上,更要通过对上访问题的归纳和总结,为我区政府决策层提供政策执行情况的反馈信息,这样不但体现了我区政府执政为民的一贯思想,同时也为我区领导科学决策提供了有力的支持。
综上,是本人对我区的认识及结合本职工作的一些体会,希望上级领导给予批评和指正。同时,也希望本人与全体我区人一起早日把我区建设成全国最、最具力和力的聚集地,成为一座有巨大发展力的新城区。
新员工工作心得体会15
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我此刻也能够说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自我的耐心和恒心同时,也明白了父母挣钱是多么的难,更是明白了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自我粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在那里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自我的'上级是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎样才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)。
这些对于刚刚走入社会的我们是十分重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。
当得到消息要调入采购的时候情绪是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在那里我所接触的是直接应对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我能够用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我务必在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都十分具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我明白在其他公司是不回有人来“教”你的 在今后的工作中我会努力的提高自我的业务水平,用心参加公司组织的活动
我深一个采购员的职责,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,作为一个青年,我明白我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
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