2022实习工作心得
当在某些事情上我们有很深的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编精心整理的2022实习工作心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
2022实习工作心得1
从20xx年10月17号我开始在国光电器股份有限公司实习已经21天了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的`,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我介绍一下我实习所做的工作。
流水线,顾名思义就是团体的工作,每个员工必须认真的做好自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。正因为如此,我们更加认真对待自己所做的工作,出色地完成了生产任务。
我做过流水线的多数工作,例如粘边,清磁,穿线等等,我认真对待我的每一份工作,并且都能很出色地完成任务。
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提
高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
2022实习工作心得2
在短短的几天实习期间,我深深感到自己的“无知”,感觉大学学的知识毫无用武之地似地,可能是我还没有完全转变好自己的角色,没有找到知识与实用的契合点吧!十几天的工作让我真正体会到“学历”与“学力”的深刻内涵:学历只代表过去,一个人的学习能力才能决定你的将来。
具体认识如下:
一、在工作中要有良好的学习能力,包括子自学和他学;逐渐加强自己各方面的业务知识,深刻理解公司注册、增资等一系列流程。
二、加强自己的沟通能力、交际能力;一站式企服说白了就是服务,服务就需要沟通交流,只有通过沟通才能知道客户的所想所需要,才能更好的为客户服务。
三、将以上两点有机结合,完美运用;只有在熟练掌握业务知识,熟悉办理业务的各项流程,才能很好的与客户沟通,解答客户的疑问……
三、要有团结协作精神;在工作中只有部门各成员团结协作,各部门团结协作,才能事半功倍。
四、努力实践,自觉进行角色转化,观念转变;实现从一个青涩学生向企业员工的转变,塑造自己的刚性、骨性、个性。
自己的一些理解和建议:
一站式服务的实质就是服务的集成、整合,既可以是服务流程的整合,也可以是服务内容的整合。客户把业务交给我们做,主要就是看重了一站式企服的`效率,节约时间,省事儿。
所以我们办事的时候应该尽量减少客户的麻烦,坚持以人为本,以顾客为本,以最简洁的方法、最快的时间为客户办理好业务。工商部的领导要有科学的管理意识:做好人员管理、时间管理、空间管理。例如:当需要办理的事物很多时,要合理分配人员,合理安排时间,合理安排乘车路线等等。
1、要知人擅用,根据每个员工的性格特点,业务熟练特点合理分配员工办理不同的业务
2、a从大的方面,明白事情的轻重缓急,弄清主次;b从小的方面每个员工要合理安排自己办事的时间,提高办事效率;
3、(做好空间上的安排,有些事是顺道儿就能办好的)
2022实习工作心得3
通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的.声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
2022实习工作心得4
通过这次实习,我感触很深。在这样的环境下,我坚持把很多事情做好,成长很多。这对我来说确实是一件很有意义的事情,不管我在这个阶段是怎么想的。虽然实习只持续了几个月,但我对自己还是有信心的。在这次实习中,我也学到了很多东西。通过实习,我也收获了一个感悟。
首先,在工作中,我一直都比较踏实,也很认真的保持着良好的心态。学到的东西让我很快的充实了很多,这让我不得不去思考一些新的问题,在这么大的环境下,确实有很多值得提倡的.东西。关于这个,我也想了很多。我需要对自己的各个方面更加自信。我在学校掌握的都是理论知识,很多东西都是有限的。将我学到的知识应用到我的工作中是一种充实。我对此深有感触。未来,我一定会在工作中走得更远。我非常关心这些。,实习也是一种积累,对我来说也是一种进步。在这个过程中,我总能学到一些有价值的知识。在这方面,我总是仔细考虑自己的工作以及还需要做什么。调整。
在这次实习中,我深刻地体会到了自己的成长。实习期间,我从周围的同事那里学到了很多东西。在这方面,我对自己很有信心。在这个过程中,我很有动力,这对我的个人能力有很大帮助。我也掌握了很多知识,经验也更丰富了。我对它的理解还是很深刻的,我也从身边的人那里学到了东西。知识很多,因为我在这方面还缺乏很多经验,这让我对实习充满了期待,也非常感谢同事们的帮助。这次短短几个月,我感觉自己缺乏运动,我也觉察到了自己。缺点是作为一个大学生,专业能力很重要,但是实习的时候感觉很吃力,也觉得自己的专业知识不够。
现在回想起来,确实很有动力,也很有成就感。对此,我一直在虚心学习,这让我想起了很多事情,感谢这次实习经历。我也觉得很充实。我相信我可以做得更好。这让我有一种很充实的感觉。我希望我能学到更多的知识。这个毋庸置疑。在大学学习期间,我已经掌握了足够的知识。我相信我将来能够取得更好的成绩。这次实习让我受益匪浅。
2022实习工作心得5
带着期待,与同学们也就是未来的同事一起走进了一家公司实习,我们也开展了自己的全新工作时间,对于未知我们大家都很激动,也很振奋,我们离开来的学校能够独立自主开始为生活打拼了,能够独自成长也是有趣的。
有的同学对于工作有一些经验,对我们所了很多关于工作的一些详细事情,我们也了解到了很多的具体工作事宜,有着对工作的喜欢和热爱,有着对未来的期盼和怀念。开始了第一份工作,我们一起有十多个人,有的人与我们的岗位相同,有的人工作的内容不同,我们也开展了新的工作。
按照公司的要求,我们上班要打卡,下班同样打卡,对于一个从来没有打卡经验的人来说,这是一份难得的体会,我开始前三个月,我每次打卡都忘记,要么是一次,要么是两次,或者是更多,反正就从没有整个月打卡的记录总有这么几天忘记的时候,当然忘记打卡可不是一句下次记住就没事了,而是会受到严重的惩罚的,毕竟我已经走上了工作岗位,开始了全新的工作开始,所以我每次忘记打卡都会被批评,还会被扣工资。
想到一个月那点基本工资没有多少还要因为自己不小心被扣一些心痛啊,所以有了三次教训之后我的带卡经验有了,每次上班都会自己主动的走到打卡机前打好卡,不想一直都犯这样的错了,不希望自己一直都这样,所以之后的几个月里我一直都认真的做好打卡工作,努力完成所有的工作任务。
工作毕竟和以前的生活不同了,要担负去自己的工作的担子,要做起自己的工作,在学校我并没有多少压力,到了工作感觉到了工作的压力,每个月都有必须要完成的`任务量,没有完成的就要接受惩罚,就会收到很多的责备,毕竟不比其他,想要站起来,有更高的成就就必须要开展更多工作努力,去做自己每天的工作任务。
如山的压力让我知道了学习和努力,每天都忙得脚不沾地,因为工作的不熟练,因为工作做得不够好所以我一直都还在加油奋斗阶段,每天的任务量有很多需要加班完成,从没有过的疲惫如山般压来,让我追求进步,我期待自己能够成为一个足够优秀的人,可以去担负起更多的责任和义务,去成为一个骄傲的人。
过去我在岗位中,犯了错,有责备,也有惩罚,失落,伤感过,同样也有了全新的开始,有了更高的眼光,要成为一个优秀的人就要付出,就要努力,我一直都朝着这份方向努力着,坚持着。
2022实习工作心得6
每次打开校内网,总能看见同学们近期的实习以及支教的状况,看到大家相互鼓励,互相打气,诉说着自我的快乐,交流着自我的教学心得,真的是十分得开心,也发现这样的教育实习开展的真的很有好处也很有价值。
我想不管我们大家会怎样来度过自我的教育实习,但我总觉得它在我们的人生中是独一无二的,在此中我们第一次真正的走上了讲台,并体验到了作为教师的乐趣和艰辛……
也是在此中与我们的第一批学生相遇,相识,相知……也是在此中我们遇到了指导我们教师生涯的指导老师,不管好与不好,他终究会对我们的教师生涯产生必须的影响。
我不能说对于每个人来说这次教育实习很重要,但是这样机会真的很难得,这样的每一个日子也是值得追忆和怀念的。
据我所知,我差不多是最早去实习学校的了,二月五号只身来到了学校,二月六号就去了实习学校报道了,学校领导给我们安排了一下实习的工作,回去准备了几天,于二月十号正式去了义务教育部那边。
先是听了一节课,于是就给他们上课了,上课的班级是初一三班,也就是我此刻实习班主任的那班,虽然说他们很调皮,成绩也不好,但是人都还不错,比较听话,上课回答问题也很用心,对待老师也很有礼貌。
就应说学校给了我很大的自由,实习他们的班主任是我自我选取的,而我之所以会选取他们是因为他们是我踏上教师生涯中的第一个真正的教学对象,那节课我上的很顺利,教学效果也很好,是他们给当老师的勇气和信心,虽然说要让他们改变和成长我会花更多的功夫,虽然他们有时候的作业实在是有点让人生气,但是我明白他们大多数是认真的,我也明白在自我的不懈努力下他们会有很大的提高的,加油!
说到实习的时候,不得不提的是我的实习指导老师、我可爱的学生们,我的实习伙伴们以及我自我的生活。
先谈谈我的实习指导老师吧,她是我们学校毕业的,能够说是我的师姐吧,但是年龄还是有点大了,她对人很好,和周围同事的关系也很好(没有想到她竟然能够上课时间不够去挤其他老师的课)对我也很好。
除了在教学方应对我认真的指导(她几乎每节课都会听我的课)外,还在生活关心我,怕我没吃好饭,怕我的嗓子受不了等等。
另外一个是我实习班级的班主任,她对我也很不错,经常和她聊天的时候会聊很久,当然了除了学生外,还有很多啦……还有另外的一些科任老师也还不错,正在逐步的了解之中!
我的学生其实都很可爱,虽然说他们也有那种很调皮的,也有经常写保证书的、检查什么的,但是至少在我眼中他们都是可爱的。
虽然说很多老师都说我实习班的很多学生笨,但是我还是很固执的认为他们是具有可塑造性的,而且具有很大的发展潜力。开始班主任的工作是从这个周才正式开始的,值得庆幸的是我实习班的同学我都能认识完了,也了解到了有的想当音乐家,有的想当模特,有的不想当老师等等。
就应说从这周起我们的实习生活是比较累的了,但是看着他们可爱的笑容,听着他们的一声声老师好以及老师再见,让我疲惫的身体感觉到很简单。
我的付出没有白费,我发现他们开始喜欢上生物了,他们也会在打篮球的时候叫我去,也会在打乒乓的时候叫上我,上体育课的时候也会叫我去,他们很多时候还会请我吃零食,虽然我委婉的拒绝了。有时候也会让我中午去他们教室给他们讲讲题。
当然了,他们不仅仅仅指的是一个班的人,很多时候我都不明白跟我说老师好的.是哪个班级的。很有可能以后会上四个班的课,所以下一个目标是开始了解另外一个班了。
我此刻的实习伙伴,除了我们专业三个外还有四个心理学院的。四个心理学院的每一天都呆在老师的办公室帮着老师做事,他们一向都比较用心的。
我们专业的其他三个还比较闲,但是我们很团结的,他们对我也很关心。记得昨日我比较累,因为还要留下来守他们的自习。
他们很关心的说:不要把自我搞得太累了,此刻只是实习,以后工作了会更累的,那到时候你怎样办啊??
呵呵,很多谢他们的关心啦,我想给他们说的是:多谢你们了,有你们真好!虽然说此刻是实习,但是我已经把这当成我的工作了,我只想更加认真和努力的做好每一件自我能做好的事。
就应说对于我的实习生活还是比较满意吧,过得也还充实和快乐的吧,有一帮爱我的学生以及我爱的学生围着我,很开心!有空的时候上上体育课,听听其他的课程,上上课,谈谈心,聊聊天,还不错吧。
就应说前面还有很多挑战在等待着我吧,但是加油,相信用心能够创造出奇迹的,加油~~~
2022实习工作心得7
为期两周的审计实习结束了,在这段时间里,我学到了很多东西,也认识到了自己的不足感觉受益匪浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我介绍一下我们实习的内容。
1、审计方法的运用;其主要目的是通过实验,掌握审阅法、调节法、审计抽样方法的应用。
2、内部控制的测试与评价;其主要目的是通过实验,掌握内部控制的测试、评审。
3、审计重要性、审计风险分析;其主要目的是通过实验,掌握审计重要性、审计风险应用。
4、综合案例分析;其主要目的是通过实验,提高综合案例审查分析能力。
5、审计报告;其主要目的'是通过实验,提高编写审计工作报告能力。
在实训的第一天里,在老师的带领和指导下,我们着手做实训的第一个内容,审计方法的运用,这一内容有3个实验。通过本实验的学习,掌握审计工作的各种分类标准和各种审计类型的内容,掌握各种审计常用方法的种类、优缺点、适应范围;更好的运用各种方法的运用。在这个实验中我遇到了一些问题,如对商标进行审阅,在判断存在的问题时,由于对会计知识掌握得不是很牢固,淡忘了业务中该进的科目,此时我只能请教同学,向同学们解决我遇到的问题。在其他几个实验中让我感觉最深刻的是审计工作和会计工作都是一样的需要我们的细心,还有就是团结合作的精神,审计工作分工细,一个人难以独立完成。审计报告的实验,让我了解审计报告的意义和种类,基本上掌握了判断审计报告的种类和审计报告的编写能力。
每做一次实训,感觉自己的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工
们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
最后,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
4、学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。
实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
2022实习工作心得8
告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
去年的这个时候,我们还苦口婆心的对我们说: 你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。 那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规
一年过去了现在我们终于判到了实习这一天,然而一切并没我们想象的那么简单,一反面,如今的社会竞争如此激烈,要找一个好的实习单位很难,另一方面,即使到了一家比较优秀的实习单位,也无法实现自己的 愿望 ,每天早出晚归,还不如在学校里学习一些知识!
我和其他同学有所不同,我是父母自己找的的工作,虽然和专业不太相符,但也用了我的爱好(电脑),别以为电脑工作很好玩,可以上网,可真是: 不做)不知道,一做吓一跳。整天坐在位置,没工作是闲死你,象个傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,别说手抽筋,眼睛也看花了,真的.整天象个机械人似的。
种种现象看来,学校里的生活是那么单纯,恩师的谆谆教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园是不可能了,所以只能加倍努力,来学习以往所没学到的来适应工作,适应现在的生活。
实习,其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了这个大舞台上更好地展现自己,抓紧每一分钟,给自己充电吧。
2022实习工作心得9
不知不觉,我们已经到了我们各自的实习学校,又在不知不觉中,我们都已经实习一周左右了,在这个期间我们增长了经验,体验了生活,懂得了感恩。
在夏季的尾声,我和其他四位战友踏上了我们的征程,xx月xx号早上六点准时出发,和战友们一起坐着大巴车,一路上宁静而祥和,可是等待我们的却是充满着无形的硝烟,7个多小时之后,玉田窝洛沽中学——我们的目的地,我们迎接挑战和为之奋斗的地方。
xx月xx日,他们开学了,人山人海,人声鼎沸,所有的声音汇集在一起好像在说:“你们的挑战来了,你们做好准备了吗?”看着家长们对学生的那种爱的眼神,突然就觉得我的肩上多了一份责任,作为一名老师我就有责任教好每一个人,那责任的重量就像我们学校一进门就看得到的那块石头的重量,那块石头大大的刻着两个字,那就是“责任”。
xx月xx日,我的第一节课,好紧张好紧张,还经常出错,下来之后我的脸红彤彤的,其中的含义就是紧张加羞愧,我觉得没有教好我的学生,辜负了他们还有他们的父母,突然压力好大,调整好情绪和思路,迎来了我的第二节课,很成功很理想,学生们很活跃,积极回答我的问题,我的.自信增加了不少。以后的日子里我抽出时间来听老老师的课,学习他们的教课方法和课堂管理,不断地学习,总的来说,一周的时间,我学到的东西不少,无论从讲课还是管理方面,我想我的进步空间还有很大,所以继续努力继续学习是我的近期的计划,没有人可以随随便便成功,学无止境,谦虚使人进步。
xx月xx日,教师节,我们已经实习一周了,只有自己亲身体验了才知道,老师的辛苦和不易,才理解我的老师当时那样做为什么,现在才知道感恩,真的很羞愧,在这里想对我的老师说一声:“亲爱的老师,您辛苦了,我爱您!”
这只是我的第一周而已,未来的日子还很长,面对以后的问题和困难,我们总会找到办法来解决,因为办法总比困难多!我们五个战士一起努力,一起进步,一起迎接挑战。面对挑战冷静面对,冷静思考,什么困难在我们面前就都不是挑战!
2022实习工作心得10
俗话说“不入虎穴焉得虎子”,自从去年从办公室被调到药店工作以来,才知道没有真正走入零售药店一线岗位,根本不能真正体会到销售、管理、服务、竞争中的“酸甜苦乐”。在学习了董事长xx年年度工作报告后,联想到个人在自身岗位销售过程中的一些心得与体会,对于成本的有效控制浅谈一下个人想法。
首先是销售心得:顾客,顾客需求,顾客满意,顾客忠诚度,这是门店必须要考虑的事情,只有了解了顾客,才能给门店带来效益。专业化、亲情化的服务,要让店员去证明,当顾客看到店员,亲切的去打招呼,顾客会把介绍和推荐权交给你,只要能想顾客所想,急顾客所急,销售就能很轻松的完成。总之,抓牢顾客的心,就有信心带来业绩递增。
我感觉在销售过程中,如果你始终想着“卖货”,卖高毛利商品,一味的推荐反而会适得其反;如果你换一个思路,不再是赤裸裸地推销自己的商品,而是用一种“服务”的心态,帮她们解决问题,能与顾客达成共鸣,真诚地理解顾客。据有关资料表明,进入药店的顾客,有三分之一不明白自己需要什么药品,此时营业员要提供帮助和建议。为此,当顾客出现在你面前时:营业员要重视询问顾客性别、年龄、病因及用药禁忌等基本情况,选择疗效对症的药品,既要考虑到顾客需求,又能考虑到顾客的消费方式,在清楚顾客要求后适时推荐,效果会有翻天覆地的改变。顾客抱怨是最真实的需求,平息他们的怒火,往往会有意想不到的收获。
和顾客沟通时,要有技巧,适当复述顾客的话,可以增加他们的认同感;换位思考,能进一步拉近距离;尽量少使用转折性词语,让顾客觉得是在认真处理问题,而不是在推卸责任;迅速处理问题,听取和反馈中肯的意见,让抱怨变得更有价值,因为绝大多数人都渴望被人关注,特别是中老年病人,在她抱怨生活与病痛的折磨,向你倾诉的同时,适时给予关心与安慰,在她们心中会逐渐建立一种亲切感,在她提出需求后,如果你又能站在她的立场考虑,用专业的药理知识与专业的服务态度为她比较分析商品的价格、经济实用性、药效、疗程、副作用等,会让她产生一种信任感,一旦建立起这种信任感后,你的促销已经成功一大半,从此顾客会对你放下戒备,对于你的推荐她们会比较乐意接受,并表示感谢,这样一件皆大欢喜两全其美的事情就这样促成了!从此你就会慢慢赢得忠实的顾客群,当顾客再次来店里时,你就成为了她们最适合的健康顾问。
书上说,一个好的销售人员要做到以下两点:一是相信所销售的产品,它真正的有价值,品质可靠;二是要相信自己,相信自己一定能把产品销售出去。这看上去像是执念,但久而久之,推销时就不会太生硬,变得圆融,像是和朋友聊天一样,就能轻松完成销售。
还有一个方面,也是药店赢得忠实顾客的基石。那就是退换货。药店只要满足这一要求,就会赢得更多的支持。很多门店这方面管理比较混乱,为了维护单方利益而做出“非质量问题不退货”的规定,再加上有些一线店员在和顾客沟通的过程中态度生硬,很可能激化矛盾,造成顾客与药店“老死不相往来”的局面。我认为:门店应理性看待退货问题,制定完善的退货管理制度。对于特殊药品(如需冷藏的药品)可不予退货,普通商品可以有条件退换货,如“在不影响二次销售的情况下持有效票据予以退换”。这样才有利于构建和谐客群关系。所以我认为要搞好销售,提升业绩,店员不能只盯着顾客的钱袋子,要首先赢得顾客的信赖,满足顾客的需要,抓牢顾客的心。
再次,“价格战”已经成为越来越多的连锁药店的竞争阴影,很多时候严重阻碍药店销售和与顾客的沟通。很多顾客可能会选择价格更实惠、服务更周到的同类品牌连锁药店,所以药店营业员应做好这方面准备,同时提供更周详的服务与解释工作,可从我们的商品质量,客情与售后服务,进退货渠道,方式与进货价格方面着手,请顾客予以理解,并可承诺如有需要,公司会对商品根据市场需求进行适当调整。所以在竞争日趋强烈的环境下,药店之间的竞争也由价格的竞争逐渐转向其他更多方向。顾客的忠诚度是很多药店都在关注的问题,“完善会员制,打好服务牌”,不失为药店赢得忠诚顾客的好办法。
另外,对于成本的`有效控制、商品销售与管理,库存管理也是影响极大的一个方面。库存管理就是对存货的管理,既要满足药店销售的需要,又要减少经营成本,防止因人为造成的浪费。目前很多药店对库存管理不够重视。比如营业员对商品库存信息反馈不及时,导致畅销品存货不够、来货需求不合理、不动销商品的积压,严重影响药店的经营。个人认为库存管理应做到如下几点:准确掌握药品信息,及时了解药店商品的存货现状,通过销量,合理预测控制库存量;做好分类管理,按照畅销商品、滞销商品、品牌商品、替代商品、负毛利与高毛利商品、贵细商品分开分类存放、单独销售与捆-绑销售相结合的原则,减少因管理不善造成的成本浪费,消除库存积压和断货现象;只有及时有效的掌握了真实库存信息,才能同时对药品防损防盗做好监控,减少不必要的经济损失,这也是成本控制的一个方面。
以上是本人在特殊门诊工作以来,对销售与库存管理方面的一点小小体会。当然在工作中,遇到的问题远不止这些,但我相信,无论多困难的事情,“只要功夫下得深,铁棒也能磨成绣花针”,相信在公司严格又不失人性化的管理模式下,在公司管理层的正确领导与指引下,在公司各位同仁共同努力下,提升公司的品牌形象与品牌优质服务,不会成为一项巨大而艰难的工程。为了企业与个人共同发展,我们要统一思想,增强干劲,齐心协力,努力奋斗,请为自己呐喊、加油!
2022实习工作心得11
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xxx分公司调度中心实习,近2个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我进行对工作熟悉。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会行业的动态。在技术上还有待提高学习。9月即将到来,我会做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好,谈谈我这段时间以来的实习情况。
首先x月x日公司迎来xx岁的生日,公司举行了“唱司歌,迎司庆,传文化,促发展”体会到xx有着较浓厚的企业文化,在公司里随处可见的企业标语,经过这段时间的实习,对企业文化有更深的了解,这些标语并不是用来装饰,它真正渗透到每位员工身上,我是非常认可,在我实习所在部门更能体现出企业文化的真正内涵所在之处。调度中心是24小时在线的部门,工作是一环紧扣一环延续正因为能延续下去,体现企业文化中的团结和谐敬业等文化内涵。
本身对企业各部门接口关系很陌生的我,xx燃气集团公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与xx部客户部的接口关系进行了了解与掌握。
一、基本概况:调度中心成立于xx1月1日,调度中心是xxx分公司的核心部门,掌握大量基础基础数据及信息资源主要负责公司各种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调配,各类紧急情况抢险、抢修的指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办,各类指令的传达、跟踪和落实工作;视频监控系统、地理信息xxx系统、燃气运行xxxx系统的使用与维护工作。
二、岗位职责:计划执行,信息数据统计、分析和反馈,工艺系统监控,气量调配平衡,镇区运营支持,应急事故处理,上安全工作,下游业务协调,危险品运输车辆调度,企业文化。
三、白天报表:每天下午xxx到第二天xxxx收集xxxx,xxxx站,xx边xxx储配站的日用气量计划数据,把收集到数据进行换算汇总分析填入运营日报表发送到xxx物流。
四、与运营部的接口关系:主要涉及到改管,工程验收,第三方施工监护,带气作业,置换通气,与客户部接口关系:客户的协调,停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。
本身对企业各部门接口关系很陌生的我,公司是以师父带徒弟的方式指导我的.日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。
一直以来的学习情况,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来最主要的是工作能力的进步,掌握了如何以学致用,自从我走进高压管网分公司调度中心开始,我本着积极肯干,虚心好学工作认真负责的态度,积极参与各项工作任务,以及对业务接口关系了解,对企业分公司的熟悉,让我一以最快的速度融入公司部门工作,发挥自己的优点。
以上是我在xxx分公司调度中心学习工作情况,我认为自己能较好完成各项工作任务,履行岗位职责,当然工作仍有许多缺点和不足,我认为工作创新精神还不够,工作经验也不足,遇到困难办法少,自己掌握的东西距离新的形势要求还差距,实践能力也需要不断提高以完善,为此我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼,以更加饱满的热情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部门要求的xxx员。
2022实习工作心得12
大学作为我们高考后的新起点,四年以来,我一直以此作为自己的基础,利用资源,吸收知识,让自己能朝着未来的目标——“社会”不断的前进。
但毕竟作为学生,尽管我在大学期间一直积极严格的要求自己,但距离“社会”却仍有不少的差距。即使在假期通过社会实践,也仅仅只能让我品尝到社会基础的辛苦而已,要真正进入社会,我需要的不仅仅是工作,更是让自己的生活和人际关系,都融入到社会中,真正成为社会环境中的一份子!
如今,在实习期间,我真正走进了社会的环境,并在是三个月来的时间里,学习、工作,并生活在这个环境下。在此,我对此次实习的心得和感受汇报如下:
一、思想态度的变化
进入实习以来,我的思想就在发生变化的成长,从一名学生成为了社会的工作者。我感到了工作的辛苦,社会的复杂,为此我迷茫了,偏离了自己的方向,在思想上也开始对自己越来越松懈。
但后来,因为工作的多次犯错,我被领导严厉的批评了一顿。借此,我又重新回想起自己来到社会的目标,并从中找到了自己的道路。作为一名刚刚走上社会的.大学生,我并不需要对社会感到迷茫,现在我能做的,只有努力、拼搏!只有掌握了足够的能力,我们才能在人才济济的社会中展现自己,才能奔上理想的道路。
二、社会生活的体会
在社会生活中,我也感受到了很多的体会。社会不比校园,独自在外生活,没有老师会来管理纪律,更不会有人管理生活中的杂事。
为此很容易在生活中松懈自己,这也导致我在最初一段时间里出现了不少问题。但这段社会的生活体会也让我感受到了自身的不足。认识到除了在工作和学习上,生活也同样需要管理。
三、公司的人际关系
我在实习期间加入了xx公司,并成为了xx部门的一名实习员工。在实习期间,我认识的人并不多,仅有教导我的领导。以及岗位旁边的几位前辈原创。但在实习的三个月里,我却受到了大家很多的照顾和帮助。这不仅让我完善了自己的思想,也深刻体会到了“出门靠朋友”的道理。
从这次的实习中,我体会到了比过去的社会实践更丰富,更立体的社会。也通过对比自己的情况,认识了自己在哪些地方还有不足。为此我会继续去努力,让自己能更好的发展进步,在社会中取得更大的进步。
2022实习工作心得13
自然界的风雨雷电吸引着人们去探索求知,到今天,我们人类已经掌握到越来越多跟气象气候的规律,并且已经能预测到3天以内的天气状况,这是我们科技进步的裨益。这次实习,我们班和农信班一起去参观了位于花都区的气象局,然后还去了附近的秀全驿站骑自行车春游。
其实在之前的课程学习中,我们已经了解了气象站主要观测项目有:云,能见度,天气现象,气压,空气的湿度和温度,风向和风速,降水,日照,蒸发,地面温度(含雪温),雪深,浅层和深层地温,辐射等等,其中空气的湿度和温度可以通过百叶箱中的干湿球温度表直接或间接得到,用照度计和光量子仪测辐射的方法我们也都在课堂上学习掌握了,并且参观了校内的观测场。但是我们看到的学到的东西始终是有一定的局限性,这次实习让我们有更多和气象知识接触的机会。
首先我们参观的是地面气象观测站,这个气象站建在山顶上,且是一块平整的不受遮挡的场地。我们可以看到场内的仪器摆放整齐,而且看到了一个貌似避雷针的针。在工作人员的讲解下,我了解到这是一个实时的地面观测站,所有观测到的数据都被实时地传给气象局的电脑上,工作人员进行监测。后来她还解释说,那个貌似避雷针的东西是一个测雷电的装置。
参观的下一站是位于山底的展厅,里面有用一些比较创新的设备展现出的气象知识,比如说球形的电子显示屏,“怒发冲冠”,模拟翻书等等。在一个知识性的问答中,我知道了原来一年里大概有13个台风登陆广州,了解了避灾的一些知识,复习了一下引发台风的原因。总之,这些设备主要是将气象学知识变得更有趣味,激发人们的'学习欲望。不过最让我心动的是,位于顶楼的天文望远镜,还有工作人员拍到的一些照片,不过可惜的是当天有云,我们看不到什么。
在参观完这些之后,我们就出发去秀全驿站了,这里有一个小湖,湖上有一个小凉亭,伫立在凉亭上的时候可以纵观湖的大部分,视野很开阔,也依稀看的到湖对面的人们钓鱼的身影。我们骑车经过了从林,和颜色质朴骑起来却噼里啪啦响的桥,还有山坡跟烧烤场,最后回来的时候,我还跟同行的小伙伴探讨了一下怎么拍摄这些盛开在路边的花儿,同样的一朵花儿,从不同的角度看,就会有不同的美感,好像人生中的许多看似无解的问题,换个角度就能得到解决一样。
很久没集体出来过,这一次在大自然中舒缓身心的体验,着实让我心情畅快了一把。由于时间有限,所以玩得还没尽兴,我们就要回学校了。
回学校并不意味着实习的结束,接下来,我们还要在校内的气象观测场实习,这个主要是对百叶箱内的温度表,以及地温表进行观测记录,让我们体验学习了气象观测中对几个气温和辐射的的观测步骤及方法。
这次实习不仅让我们学到了专业方面的知识,还有了一次接近大自然的机会,总之是收获颇丰啊。
2022实习工作心得14
20xx年10月初,我在重庆市荣昌区人民法院的三个月实习生活就结束了,离别之际,秋季的凉意随雨水一起来到荣昌这个美丽又温暖的小城。
身上的衣服从来时的短袖换成了薄薄的长衫,熟稔逐渐接替惶惑,身边的面孔由陌生到亲切,“上班”从一种体验,变成一种习惯。
实际上,“工作”对我来说,并不能算是一个完全陌生的概念。然而,须有清晰的界定,方能厘清从前之“工作”同当下的区别。过去的工作,是谓“学生工作”。“学生工作”的核心是同老师、同学之间沟通、协调与合作,换言之,个人能力的考验与丈量,仅仅是被置于校园这一有限的格局与人际关系之下而展开。深知工作环境、工作性质均不同从前,从事学生工作两年,我亦难躲新挑战将至的焦虑与无措。我的能力能否胜任法院的工作?我又如何同办公室里比我年长的长辈自然、轻松而又不失敬重地相处?实习结束之后我能学到些什么?这些问题盘亘在我的脑海,久久不散。
然我又是期待着的。象牙塔里的草木虽温柔,日子长久却也难抵厌倦;课堂传道授业,书本里的理论词句,却也想挣脱纸页,于实务中实现价值。如果说惶惑与不安源于未知,那么我的雀跃与渴望,一样也升腾至那不可测的未来。即便作为实践教学的一种方式,实习生并不能同正式的`法律工作者一般,从工作中取得报酬或收益,但那种将所学用至实处,实现己身社会价值的获得感、满足感,确是从前埋首书堆、皓首穷经所不可得的。
初到法院那日所观两部法院自制的微电影——《发小》和《暖阳》,短小精悍,却教我至今难忘。从前在课堂上,我们谈法律,谈法治,兼谈“常识、常理、常情”。理论引导我们思考如何在法律的空间内,合理平衡理性和感性之间的关系。然而,纵使将种种深刻掰开嚼碎,年轻的法律学习者在真正面对纷披世象中法与情的交替诘问之时,却仍难免迷失方向。试卷上的案例只有甲乙丙丁,只有再纯粹不过的法律行为,题干寥寥数语,隐去所有感情与纷争的详情,唯独留下法律关系和争议焦点,以便解题者单刀直入,命中要害。然生而为人,情感与联系的复杂性,却远甚于精简的律法所陈。实务与理论最大的一点区别便在于,法律工作者能够在实务之中,获得更多同社会、同大部分民众相联系的机会。如今想来,以观看两部微电影的方式初识法院实务,实在再巧妙不过。叙事逻辑恰到好处地将法律与人性相连接,于稚嫩的法律学习者心中,浇灌善良与正义的力量。
犹记实习动员会上老师和前辈的话语:“在法院工作需要有一定的抗压能力。”此话不假。由于法院案件众多,任务繁重,即便是初来乍到的实习生,也没有理由因此躲懒。纵使如今熟识书记员各项工作之道,亦能熟练配合庭里完成各类案卷整改工作,亦难忘初接手法院工作时候手忙脚乱、茫然无措的尴尬。自是有一段过渡期供我们熟悉、掌握各项工作的,庭内的前辈、同办公室一起实习的同学亦是十分耐心与体谅。然不同于以往任何一类学习,高强度的法院工作压缩了我不断试错、纠正与领会的可能性。打印传票、送达传票、庭审记录、判决书撰写、卷宗整理,问题与挑战接踵而至。慌乱、不安、困惑、失望的情绪在实习生活开始的很长一段时间内,都占领着我的脑海,小心翼翼却又不可避免地犯错,全力以赴却又事与愿违。
“你不用怕的,”太多次惶惑与紧张后,法庭里的前辈这样和我说,“每个人都有犯错的时候,你犯过的错误,我刚来的时候也一样犯过。”于我看来,前期的实习工作,大部分时间均是与自己的博弈与较量。我清楚地知道自己从事法院工作的短板:怕生、不熟悉川渝方言、粗心,在克服上述障碍的同时,我需要学会和自己犯过的错误和解。这听上去或许有点滑稽和莫名,但每一次失误与工作上的瑕疵,都会让我对自己感到失望,并且害怕辜负法庭内前辈们的期待与温柔。
好在虽有缺点,但能一一克服;心境曲折,终能迎来晴天。尽管实习尚未结束,然我已深切地感受到不同——从怯懦到自信,从拖沓到迅速,从陌生到娴熟,从生疏到亲密,从脆弱到坚韧。
记不得双手翻飞记录下多少场庭审,记不得沉心静气整理过多少份卷宗,记不得手握电话礼貌而不失严肃地同多少当事人沟通……但我会记得庭内前辈们的每一句鼓励和夸奖,会记得工作笔记本里标出的重点注意事项,会记得成功调解或判决每一个案子过后当事人真挚感谢的话语,会记得一起讨论过某个法律问题之后眉头展开的瞬间。我会记得,他们会记得,这个炎热的夏天也会记得。
2022实习工作心得15
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多 前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问, 有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的.打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时 间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么 办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。
【实习工作心得】相关文章:
实习工作的实习心得12-28
工作实习心得09-15
实习工作心得12-27
实习工作心得(精选)07-04
实习工作心得03-15
个人实习工作心得07-06
有关实习工作心得09-27
毕业实习工作心得12-23
车间工作实习心得02-12