防网络诈骗心得

时间:2024-07-27 01:05:36 心得体会 我要投稿

防网络诈骗心得

  当我们积累了新的体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的防网络诈骗心得,仅供参考,大家一起来看看吧。

防网络诈骗心得

防网络诈骗心得1

  前几天我我被网络诈骗了,这几天很是焦虑,可能都有些抑郁了.事情是这样的,我学习的专业经常要熬夜赶作业,所以必须经常要敷面膜,否则痘痘长的很厉害.某天刷微博的时候,看到一个网红推荐了一个卖韩妆的APP,当时在做活动我就抱着试试的心态下载了这个APP买了一盒试用了.收到货的第二天,突然有个陌生电话打过来说我买的面膜质检有问题,需要收回,并且需要退款给我,说的时候很是诚恳,后来她说给我一个QQ号让我加这个QQ,加了他后Q名就叫支付宝退款中心,骗子弄的还挺真实的,当时就截图了我的订单里的东西,还有我的个人信息,自己还是一名在校生,没怎么接触社会,当时我就相信了.

  后来他给了我一个链接说要填相关的信息,我很郁闷的是,

  怎么需要填密码那些的,骗子就说必须要填否则就不能退款了,毁容了别怪我们什么的,说的很恐吓.我就填写了相关信息,当时长了个心眼,填了没有钱的银行卡,但是填完了后骗子知道我卡里没钱就说,你这张卡没用啊,然后就逼我说要重新填一张卡,我那张卡是有钱的,学校刚打的助学金和自己打工存的钱,对了说一下本人家庭情况并不是很好.我就赶紧又把那个有钱的卡里的钱转到我之前那个他们说没用的卡上,填完之后他们说你怎么在转账啊,这样就退不了了啊,当时是晚上了,支付宝转账有点慢,但是骗子是有耐心的足足等了我一个多小时钱转好了让我告诉他,他还说他为了办好我的事情都加班了一个多小时,我当时觉得他还真是不容易,为了退款给我还加班这么久,我就说明天在弄吧,她说不行,一定要等我.后来就和她聊了很久,现在想想自己真的是同情心泛滥了.

  我告诉他我是学生那卡里那些钱都是生活费什么的,但是后来他骗光我的钱还不够,变本加厉还骗了同学的钱.唉,损失的金额蛮惨重的我到后来才意识到我被诈骗了,随即我的室友在微博找到那个App的官方微博,里面竟然有很多跟我经历相同的小伙伴,关键很多还都是学生,也有一些工作了的白领.我当晚就去公安局报案了,直到今天,一点消息都没有,每每想到这件事我晚上就失眠,饭也不想吃,减肥都不用减了,当晚我整个人就消瘦了.警察只说等,说破案的几率很小,只能把这件事当做人生道路上的一次教训.我没办法,也只有等,可我就不明白了,为什么同样是人,明星遇到网络诈骗,警察的办事效率就这么高呢?或许我不该一视同仁.我就是希望作为一个普通的老百姓,能够享有我

  应有的权利,我知道你们也很无奈,我都理解,关键这次诈骗事件并不是只有我一人报警了,我知道的`就已经有十几个人了,我们每天发微博,希望广大的网友们能注意,能小心,能关注我们,虽然对有些人来说,我就被骗了几千元何必这样,因为我只是一个学生,还在用父母的钱,我父母赚钱特别不容易,而且被骗的金额里还有我自己前段时间拼命兼职赚的一点钱,所以我真的不甘心.经历这件事后我可能都不敢再网购了,尽量去实体店买吧,现在网络信息传播的太快了,自己的信息在骗子那里一览无余,想想都觉得可怕的

  不过患难见真情,发生这件事后,有很多同学帮助了我,我真的很感激他们.这次事件也让我变的成熟了许多,后面我可能要每天出去兼职换取我的生活费了这几天每每想到这些我就忍不住要流泪,不过我要学会坚强,生活还要继续,最后我真的希望骗子能留存一丝的善良,别再继续诈骗了,希望世界上的好人多些……

防网络诈骗心得2

  “网络信息人人共享,网络安全人人有责”。9月19日,第三届国家网络安全宣传周天津市活动启动仪式在天津文化中心银河广场举行。市委网信办等相关单位负责同志、各界群众代表1000余人参加。启动仪式上,成立了由本市传统媒体、新媒体及网络名人代表组成的网络安全宣传联盟,将开设网络安全大讲堂,开展线上线下结合的特色品牌活动,在全市营造“网络信息人人共享、网络安全人人有责”的良好氛围。仪式上,网络安全宣传志愿者代表向全市市民发出倡议:增强法制意识,遵守网络秩序,规范上网行为,维护网络安全,让网络空间真正清朗起来。

  截至今年,全国已经有近8亿的网民,网络的发达改变了我们的生活,网不离身,机不离手,离开网络生活好像就会变样。然而,网络的发达也带来网络的阵痛——越来越多的`网络安全、信息诈骗、信息泄露事件,让我们开始变得战战兢兢、步步警惕,近期发生的几件大学生因电信诈骗而轻生的事件,让人唏嘘。网络安全漏洞,就是一种毒液、一种病毒,它会无限扩散,侵蚀我们的国家安定、小家平安。整个社会仿佛陷入信任危机,什么可信什么不可信变得难以辨识,甚至连带影响到了媒体公信力,这是相当有危险的。

  维护网络安全是全社会共同责任,需要广大网民共同参与,共筑网络安全防线。作为普通网民,我们既是网络安全的受保护者,也应该是网络安全的护卫者。我们要做的,就是从自己做起从身边做起,加强各种知识的学习和储备,提升自己的道德素质,科学安全上网,不轻信、不传播各种来历不明、伪科学传言,自觉抵制网络暴力、色情低俗有害信息,不贪婪不相信天上掉馅饼的事,自觉提高防范意识,共同打造安全、清朗的网络环境。

防网络诈骗心得3

  网络,这块充满着神秘色彩与诱感力的被彩纸包着的糖果。对于现在的我们来说,这早就不是什么新鲜事了。它是我们的老师,是人与人之间的交流器,是我们学习的好帮手,更是我们通往知识宝库的大门钥匙。从网络中,我们不仅可以迅速了解世界各地的信息与发生的事情,还能学到许多知识,宽阔我们的“视野”,使我们懂得的知识更多更广阔。

  网络是把双刃剑,对于我们青少年健康成长既有有利的面,也有不利于我们的面,我们一定要利用它好的面,让它帮我们学习,帮我们走向成功。

  所以我们一定要重视网络安全教育:

  1、网上交友已成为青少年交往的重要形式,因此教育学生网络交友要谨慎。

  2、在网络环境下,部分学生的人格冲突t分明显,在现实生活中是好学生,在网络社会中可能扮演光明破坏神"的角色。因此教育学生在网络环境同样要有个人的人格尊严。

  3、网络价值观念模糊。传统道德规范中诚实守信等道德品质在网络世界中受到严峻挑战。部分学生认为,在网络这样的场所进行欺骗是很正常的事情。因此教育学生在网络世界仍旧要遵守传统道德规范。

  4、网络言行随意放纵。学生们在网上交流常使用污言秽语,特别是在一些聊天室和论坛中,经常可以看见互相谩骂和人身攻击的字眼。因此教育学生在网上也要使用文明语言。

  重视安全,是我们每个人的.义务,更是我们每个人的责任。让我们携起手来重视安全是我们每个人阿护这文明之花,让我们远离伤痛,珍爱彼此的生命吧。我们要把平安的种子撒播进自己的心田,更要让它在孩子们的心中发芽开花、长成参天大树,我们必将收获更多的祥和、安宁和幸福。

防网络诈骗心得4

  电信网络诈骗危害巨大,防范电信诈骗要从自身做起,我们应做到不贪污、不轻信、多防范。以下是我的防电信诈骗心得体会。

  目前犯罪分子多以电话为平台实施诈骗,其形式多种多样并日益翻新令人防不胜防,因此我们在接到不知名的陌生电话时应这样做:养成良好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话。如果可以的话应安装类似360防诈骗的软件,如若接到任何机构电话声称您的账户或邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事件无须为之担忧,不需要过度的紧张害怕。现在是法治社会,这些行为都需要有合法的手续去银行执行,相信自己就是最大的保障!接到亲朋好友或师友的电话声称手术或急需借钱的.信息,应立即联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或灾祸等让人容易慌乱和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。

  电信诈骗涉及的诈骗范围广、诈骗数大,使受害人蒙受巨大损失,严重扰乱社会经济秩序,且表现为面对整个电话用户或特定群体的诈骗,其实诈骗行为的实施并不是特意针对特定对象,而是广泛撒网,重点捕捞的形式,等待着受害者的上钩。

  高校大学生诈骗不是简单的高校和公安部门问题,它已然成为一个严峻的社会问题,因此从根本上解决此类问题,需要社会、高校及大学生本身的共同努力。

  我们学生自身在专业学习之余,自觉尝试接触社会,增强自身的社会经验,加强自己的社会适应能力的同时应重视安全教育,提高自身的安全防范意识,对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询。再者增强自身的心理来树立正确的价值观和金钱观,一旦出现意外,应沉着冷静,注意调整好自己的心态,及时与父母老师沟通。

  不要有“贪困便宜”“一夜暴富”“天上掉馅饼”的心理;注意保护个人资料信息,不可随意注册,填写自己的身份证号、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自我防范的同时,积极向周围的亲人朋友做好宣传,发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉入不法分子所设的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理,应当迅速保存涉案证据,并及时报案。

  网络诈骗防不胜防,那当我们遇到网上骗子时应怎么做呢?我归纳了如下几点:

  1、保持冷静、确定损失。当遭遇了网络诈骗,我们需要尽量保持冷静,切莫慌张。首先我们要确定自己的损失,如:钱财、物品等,可以的话,可以列出损失清单,供报案所用。如果被骗钱财物为游戏道具、游戏币、账号或其他虚拟物品,请先联系该游戏、软件或者网站的管理员进行处理。

  2、尽快报警、防止二次受骗。确定了损失之后,我们必须尽快报警,切不可再联系网络诈骗者,防止二次受骗,有的受害者扣回损失心切,未经报案便私下联系网络诈骗者,并且轻信了其提供的退款、退物的谎言,二次受骗,使损失进一步扩大。

  3、想尽办法、及时止损。报警之后,我们可以想办法进行止损,如尽快联系银行或快递公司等。若为网银诈骗,且有保存诈骗者开户及账号信息的话,可立即登录对方开户行的网银和电话银行,输入对方的账号后,故意输错三次登录密码,这样对方的网银转账跟电话银行转账功能就会被暂时冻结24小时,为我们联系银行、报警,进一步止损工作争取宝贵时间。

  4、搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介和被害人接触联系,如:QQ、微信、手机短信、电子邮件和网络游戏等。首先受害者要保存所有证据,以及交易记录,最好有银行的交易记录,还要网络聊天记录,与对方的联系方式。

  5、选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、嫌疑人住所地报案,就是你可以选择在你的所在地报案,如若你知道犯罪嫌疑人在哪,也可以去其所在地报案,两地警方任何一方接到报案后均应受理(受理并非立案)。

  最后提醒大家,不管是现实诈骗还是网络诈骗,骗子的最终核心或者共同点都是一个骗字,只要我们多加强预防心理,切实做到三不要:”不轻信、不透露、不转账”,就可能避免很多麻烦。

防网络诈骗心得5

  今天听了防诈骗的德育导师课,受到了很多的启发,学到了很多知识,在我们的身边,总是存在着很多的骗局,而我们每个人都应该是精明的侦探,仔细地观察,有防范意识,以防自己被骗,所谓害人之心不可有,防人之心不可无,不管是多亲近的朋友,或者是看起来很可怜的陌生人,我们都应该擦亮眼睛,认出哪些是对我们有害的人。导师课中主要讲到,有接触性和无接触性的诈骗,重点是无接触性,因为现在互联网比较通达,网络是一把双刃剑,有利于我们的生活,同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

  第一,诈骗分子会通过网络查找到你的信息,然后通过信息或者电话来对你进行诈骗,冒充亲友发账号给你让你进行汇款,此时我们不能盲目地打钱,而应该打电话确认是否真的是亲友需要。第二,现在微信等交流工具越来越多人使用,朋友圈里面也开始活跃,这就出现了很多的.转发信息,比如某某小孩被拐需要转发宣传,这就调动很多人的同情心,所以就很多人转发,殊不知,其中带有病毒,这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局,甚至成为骗局中的助推者,虽然不是我们本意,甚至说是一种好意,却造成了不好的效果。第三,有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动,很多人会为了占便宜而去扫描,这其中也带有病毒。第四,有些中奖信息也是假的,很多热播的娱乐活动说你中奖了,而且价值不菲,不要相信,天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。第五,有些信息的链接不要去点,点进去就可能会是病毒。第六,有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些,我们在不知不觉中就进入了骗局,所以我们应该提高我们的防范意识,保障自己的人身安全和财产安全。

  我曾经也被经历过很多骗局,高中毕业的时候就有人自称教育局的打电话告诉我,有一笔助学金要领取,他能准确地说出我们的信息,这就很具有迷惑性,而且领取助学金还要自己将自己的钱转到一个账号,它才可以返钱给你,这就是明显的要我们汇款,此时我们绝对不能上当。另外,手机上也经常会有那些中奖的信息,比如芒果台抽中了你的手机号码,获得价值不菲的笔记本电脑或者现金,然后有一个链接需要点击,这样的骗局我们都很容易识破,所以不要为了占小便宜损失更多。

  对于这些骗局,我们应该提高防骗意识,不要去相信占便宜的事,现在骗局越来越多,越来越高级,我们也应该将我们的思维意识升级,保证自己的安全,作为大学生,我们的思想应该成熟一些,我们欠缺经验,那么现在就应该加强防范,不要让自己受骗!

防网络诈骗心得6

  电信诈骗五花八门,勿信不理四平八稳

  我观看了一些相关的防诈骗影片,影片通过动画的形式利用生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完影片,我深受影响,真切的感受到诈骗真的是无处不在,生活中,我们一定要提高警惕,就像影片中常说的一句话“切莫上当”。诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”,他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体,他们无所不用其极,假医生,假出车祸者,假出差者,假老师,假朋友,假女儿等各种身份,骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线,用好听的语言骗你,用你的家人的性命危机恐吓你,利用你的善良,做最没有良知的事情。

  其实,诈骗在学校也是普遍存在的。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。特别是每年大一新生来校之际,此时诈骗分子便会出来“觅食”,主要以大一新生为目标,利用他们对大学的不熟悉,以及对大学美好的憧憬,利用他们的'善良,为了达到他们的目的,骗取新生的信任,对其进行“洗脑”,进而诈骗成功。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:

  1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗。

  2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。

  3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。

  4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。

  特别是对于我们大学生朋友而言,要学习一定防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑。对于一些骗局我们应该加强抵抗力,不要去相信占便宜的事,现在骗局越来越多,越来越高级,我们也应该将我们的思维意识升级,保证自己的安全,作为大学生,我们的思想应该成熟一些,我们的经验不是很够,现在就应该加强防范,不要让自己受骗!

防网络诈骗心得7

  今天晚上学院组织看防诈骗电影,影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完本影片,我深受影响,真切的感受到诈骗真的是无处不在,生活中,我们一定要提高警惕,就像影片中常说的一句话“切莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”,他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体,他们无所不用其极,办作假医生,假出车祸者,假出差者,假老师,假朋友,假同桌的你,假女儿等各种身份,骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线,直到达到他们的目的,否则他们不会放过你,他们最开始时用好听的语言劝告你,用你的家人的性命危机恐吓你,利用你的善良,你的担心,你的良知,做最没有良知的事情。

  其实,诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际,此时诈骗分子便会出来“觅食”,主要以大一新生为目标,利用他们对大学的不熟悉,以及对大学美好的`憧憬,利用他们的善良。为了达到他们的目的,骗取新生的信任,对其进行“洗脑”,进而诈骗成功。

  往事不堪回首,遥想当年,我青涩少女一枚,独自一人来重庆上大学。来大学第一天就被学姐学长骗,对我这个对大学充满幻想的小女生来说,是一件很残忍的事。记得当时刚来为自己买完生活用品回寝室,一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门,她进来后就大谈她的大学生活经验,让我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好,觉得学姐很亲切。

  但是呢,当她讲完讲完这些后,就开始说让我们买英语资料,考四级、六级各种资料,推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱,对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软,相信她,就买了她的资料,刚开始时,她还有给我们送几份报纸、一本词典,然后就杳无音讯了。

  学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事,但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同桌的你一样,是很不道德的一种行为。

  被骗,在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”,但是在某种程度上,也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理,软弱善良的心理。所以在生活中,我们要不被骗,就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理意识,提高防范意识,学会自我保护。对人对事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可无,害人之心不可有。

防网络诈骗心得8

  根据河北省委教育工委及河北省教育厅相关要求,为进一步增强广大学生网络安全意识,提高广大学生的网络防护技能,营造健康文明的网络环境,9月23日我院在一教515开展网络安全宣传活动。出席的有管理学院副院长苗世亮,团总支书记袁坤瑞,学生会主席李琨,团总支副书记庞硕等学生干部。

  随着以数字化、网络化和智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起,要抓好网络安全这件大事。网络的安全是一个相对的、动态的概念,涉及的范围很广,现实世界的一切领域几乎都可以上网,这就决定了维护网络安全的艰巨性、复杂性和长期性。当政治、经济、文化、军事等都置身于开放的网络空间时,虽然影响力倍增,但是风险系数也成正比式扩大,守护网络安全已不是某一特定领域,综合性、复杂性、善变性不容忽视,网络没有一劳永逸的安全,守护网络安全,让网络清朗起来。

  此次网络安全宣传活动中,我院领导首先为我们普及了网络安全常识,其次还通过分析各种案例的方式,教会了我们如何警惕网络诈骗。我院领导在活动中强调:“互联网技术发展的趋势告诉我们,技术的创新可以是利国利民的,也可能是伤天害理的,网络的正义与邪恶,安全与危险始终在不停的争斗着,网络危害的对象无外乎是人,守护网络安全的落脚点,归根还是在我们。”相信我院领导的用心宣传和指导,以及同学们的'积极配合,会使我院学生更深刻的理解了网络安全的重要性。

  此次网络安全宣传活动提高了同学们的安全意识,使网络安全、网络文明深入人心。相信以后同学们在维护自身利益的同时,还会争先做网络安全的宣传者,维护网络安全的践行者,为共同营造健康文明的网络环境贡献力量!

防网络诈骗心得9

  随着电信行业的发展,利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多,我身边一个朋友的经历就是典型的案例,她被诈骗的具体过程是这样的:

  一天下午,她接到一个陌生的异地电话,对方声称是某购物网站的客服,并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失,要进行退款。朋友当时有所顾虑,但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差,便放松了警惕,随后添加了对方提供的一个QQ号码,对方也将订单的具体信息在QQ上再发了一遍,并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去,登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别,但是网址却不是官方的网址,朋友向对方提出了这个疑问,电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息,对方谎称为了安全验证,欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后,验证码发到了朋友的手机上面,这时候,对方在电话里要朋友快速填入验证码,否则会超时无法退款,朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行,发现银行卡里面近万元的存款已被转走,这才恍然大悟被诈骗了。

  通过我朋友这次案例,我认为导致这次诈骗事件的`关键所在,就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先,对于陌生电话,网站等一定要慎重再慎重,不要轻易相信他们的话,如果确认他们提供的消息无误,最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次,对银行卡的了解不够,在收款的时候,无论如何是不需要告知银行卡密码的,密码泄露,骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后,验证码作为银行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏给任何人,验证码一旦透露给对方,钱立马就会被转走。

  如果钱被转走,当事人应该在第一时间马上报警,要求警方联系银行,调查钱款汇入的银行卡账户,及时冻结,避免更多的损失。对此,我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解,在遭遇时做到有效防范,及时发现,尽早纠错。

  作为银行工作人员,在为客户开卡,办理电子产品等业务时,必须要加强审核是否本人办理,同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡,并告知客户不能随意点击不明网址,不要轻易相信和回复不明信息和电话,增强客户安全意识,防范于未然,让犯罪份子无机可趁。

防网络诈骗心得10

  一个综合设备维护员,讲究的就是快速反应,坚强支撑。对于网络安全维护首先就是要增强网络安全意识。严格要求自己,不断的提升个人的.安全意识和维护素质。

  按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念,整个维护工作紧紧围绕以效益中心,加强对客户、对市场的支撑力度,全力作好后台支撑工作。

  逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐,并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别;为了体现对大客户单位的差异化服务,我班组定期对金牌大客户进行巡检,并按月制作大客户单位的网络运行报告。

  在日常的维护方面不要搞个人主义,团队力量是无限大的。讲究合作,高效。要加强网络设备安全的综合检视,对于故障处理要规范化,准确化。这就要求个人有很强的业务能力和维护素质。因此个人要加强学习不断提高自己的业务水平和维护能力。

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