管理者培训心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以记录在心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编收集整理的管理者培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理者培训心得体会1
作为一名银行支行的管理者,我一直认识到自己在职业发展中需要不断提升自己的管理能力,因此对于这次支行管理者培训,我充满了期待。在正式参加培训前,我准备了充足的时间,阅读了相关管理书籍,研究了最新的管理理论和实践,力求在培训中能够学以致用,找到合适的方法提升自己的管理水平。
第二段:培训的内容与收获。
这次培训的内容非常丰富,包括了团队管理、沟通协调、决策分析等多个方面。在团队管理这一块中,我学习到了如何激发员工的积极性和创造性,以及如何合理分配任务和监督工作进展。在沟通协调的部分,我了解到沟通的重要性,并学习了一些有效的沟通技巧,比如倾听、表达和反馈。在决策分析的环节中,我学习到了如何通过数据分析和风险评估做出明智的决策,以及如何预测和应对潜在的问题和挑战。通过这些内容的学习,我对于支行管理的各个方面有了更深入的了解,也提高了自己的管理能力。
第三段:培训的案例分析与实践操作。
在培训过程中,我们还进行了一些案例分析和实践操作,通过实际案例的讨论和分析,我更加深入地理解了管理的复杂性和多样性。在实践操作中,我有机会模拟真实情境,运用所学的知识和技巧进行各种管理活动,从中发现了自己在一些方面的不足,并通过反思和改进,逐渐提升了自己的管理水平。这些案例分析和实践操作不仅加深了我对于管理知识的理解,也锻炼了我的动手实践能力。
第四段:与其他管理者的交流与学习。
在培训的.过程中,我还有机会与其他来自不同支行的管理者们进行了交流和学习。通过与他们的互动,我了解到了不同支行管理的实际情况和面临的挑战,并从他们的经验中获得了启发和借鉴。这种跨区域的交流与学习不仅拓宽了我的视野,也增加了我的宝贵经验,帮助我更好地理解和适应不同的管理环境。
第五段:培训后的感悟与未来计划。
通过这次支行管理者培训,我深深感悟到管理工作的重要性和挑战性。管理者不仅要具备专业知识和技能,还要具备良好的沟通协调能力、团队激励能力和问题解决能力。在未来,我将进一步加强对于管理理论和实践的学习,通过不断积累和实践,不断提升自己的管理水平。我也将继续与其他管理者保持交流和学习的机会,通过分享和互助,共同成长和进步。
总结:
通过这次支行管理者培训,我不仅学到了很多新的管理理论和方法,也锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。我深深体会到管理者的角色和责任,也明白到管理者需要不断学习和成长的重要性。这次培训不仅改变了我对于管理的认识,也为我未来的职业发展带来了新的机遇和挑战。我相信,在不断学习和实践的过程中,我会成为一名更出色的支行管理者。
管理者培训心得体会2
首先,感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的'管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
管理者培训心得体会3
昨天下午,公司安排了一堂《管理者的角色与定位》培训。主讲是来自某咨询公司的陈总。陈总以实战为主,理论很少。主要以自己的亲身管理体会来给我们传授经验。陈总讲了一个亲身经历:他被猎头空降到一家企业,做xx年之后,团队的业绩逐渐出色。当团队进入一个状态之时,陈总每天只需要上两个小时的班。除了周末的例会时候检查下业绩,不好的话,可以破口大骂的训斥。具体两个小时肯定就是处理些大小事物。其他时间,就回去打麻将或干其他事情。老总找到他谈话,陈总说,我们团队的业绩在这一年中比以前有什么样的变化?老总说,变化很大。业绩达到前所未有的提升。那陈总说你还管我干什么?老总也就不再干涉了。
随后陈总给我们讲了战略,流程,执行等,还有职业素养,管理能力,专业技能,领导能力等等知识点。
整个一个陈总的亲身案例,让我想了很多很多。包括之后的这些理论加实践的知识点。我都统筹思考了。首选肯定的是,陈总是一个成功人士。之所以陈总能够站在台上给我们演讲,那么肯定有他独到之处。而从他的案例中,我却产生了多个不同的看法和疑点。
首先:陈总被空降的一家企业,首先做的是整顿团队,撤掉主管。集大权于一身,统筹全局,指点江山。那么,陈总能力达到了这个地步,可以这样统一规划。是不是真的有个固定流程就可以将业绩提高?是不是真的就是每天处理一些紧急事务就可以上两个小时班?把主管撤掉后,所有的事情都由陈总一个人来管理。陈总的能力是在不断的提升,身价也在不断的提高。但是,假如,陈总有一天离开了这个企业,那么我给企业留下来的是什么?仅仅是一个固定的`工作流程吗?主管都撤掉了,谁来接替我的岗位?还要老总再花重金去猎头空降吗?人走了,留下了什么?这个是一个职业经理人必须要考虑的问题!
其次,陈总每天只上两个小时班,老总找到后,有业绩来证明。有点类似于谷歌公司的一个高级职业赤臂上班一样,在办公室可以有权利上身不穿衣服上班。因为他有资本,有成绩。在企业都有包容个性的深度,但包容也是有限度的。当一个职业经理人连基本的上班时间都不保证,业绩再高,我们如何去认同这个人。在一个找不到领导的团队,如何才能更上一层楼?在本企业业绩是很高了,在本行业呢?在全行业呢?比着别人,差距难道就是在打麻将中得到的吗?如果我们将更多的时间放在工作中,会不会将业绩提的更高?会不会成为一个行业的佼佼者?时间管理意识怎么给我们强化呢?
再者,两个小时处理事情,在周末例会检查任务。如果做不好,会给予批评甚至骂他们。现代管理理论中,骂员工已经不再提倡。批评员工也要讲究方法。如果处理不当,谁知道员工心理是什么样的承受力?富士康员工跳楼事件难道我们还不能借鉴?零容忍是可以,强压式工作也可以,但是心理教育是必须的。
以上是对陈总的案例说的我个人的见解。另外,对陈总出任我们公司的培训讲师。我们非常的高兴。能将自己的人生经历讲给我们听,这个我们值得我们学习的。对于这次培训准备,我有个人的几点看法: 1,陈总对我们公司文化了解不深。在他的行业可以做的事情或他的人生经历,并不一定在我们行业适合。2、陈总讲的一些话,太现实。有时候,给员工不应该太给予现实说法。赚钱,掌权。权利可以赚更多的钱等等。这个可能是对我们现状的业务转管理有一定的好处。但掌权后能否做好还是另一说。3,作为一名培训师,给我们的感染力不够强烈。
听了一个小时半的课程,也从里面学到了很多,以上的思想,是我根据人性心理方面,很可能会给我们员工造成的一个误导,有必要在此说下个人见解。不一定对,仅作参考。
管理者培训心得体会4
12月,我有幸参加集团公司关于管理者管理能力进阶I项目的线上培训。通过此次培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,使自己的理论基础,业务修养等方面有了比较明显的提高,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下体会和收获:
一、认识学习重要,提升自身能力
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、联系工作实际,做到学以致用
这次培训的管理知识非常丰富,在学习的'同时,要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如,大多数的工作,都是为了解决“某种问题”,“某种问题”是起点,“解决问题”是过程,能力提升才是关键,有效解决问题增加你的成功经验,解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。
在工作中,我们往往忽略了一点,就是自己看不到自己存在的缺点,也不清楚自己的特长在哪里,缺乏自我认识,严重制约了个人成长过程,这就需要每个人经过对自己不断反思和总结,得出结论,找出可突破的瓶颈,通过学习、借鉴,不断提升个人素养,才能跟上公司前进的脚步。
总之,感谢公司给予我们这次学习的机会,虽然培训已经结束,但是我的学习不会就此结束,我会将认真学习的态度继续保持下去,将学习到的知识融入到自己以后的工作当中,做到学以致用,融会贯通,全面提升自己的综合素养,在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量!
管理者培训心得体会5
3月30日,我校中层领导干部参加心理健康教育管理者知识的培训,我受益匪浅,感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。
一、通过学习,我认识到了教师心理健康需要教师经常检查自己、反思自己。
我认为,教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响,特别是对低年级学生更是如此,在他们的心目中,教师是智者——什么都懂;是能者一什么都会;是圣者一
不会犯错;是权威者一具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止,言谈风度,以及待人接物等,都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛
,使学生如沐春风,轻松愉快,而人格不健全的教师,只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛,使学生如坐针毡,惶惑不安。所以,教师完善的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础,是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则,新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点:学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的'平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
二、通过教师的心理健康的学习,我知道了教师必须脚踏实地的做好本质工作,还要关注学生心理健康。
古老文化的中国有这样一句格言3岁看小,7岁看老。这充分说明了小学阶段学生的心理健康对其—生有何其重要的影响。结合我的实践经历和周边情况,我对学生心理健康问题做了认真地分析。我认为,我们目前正处于—一个社会的转变期,纷纭复杂的社会现象,多元化的价值观,来自升学、就业、竞争等方面的压力,各种不可测的变数,引发了学生心理疾患的上升,也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。过去与现在虽然做了不少探索性工作,但审视我们目前学校的学生心理健康教育,在层出不穷的新现象、新问题面前,存在种种不足也是明显的。为何不足?很有必要追根溯源,以利对症“下药”。
总之,教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理,教师就要不断完善自己的人格,不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用,正作到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络,齐抓共管,学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己—直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义!
管理者培训心得体会6
通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
一明白什么是管理
管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。
所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。
另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。
二提高沟通技巧
在讲到沟通技巧时,老师提到了一个我并不陌生的词:同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。
为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。
另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。
一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的`沟通能力。
对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。
通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。
在如何检验自己的执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。
对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。
当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。
其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。
再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。
随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。
最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。
这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。
再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。
管理者培训心得体会7
在认真聆听并学习完xx的《管理者的管理方法》培训课程后,感触很深,管理是一门艺术,现就体会最深刻的几点结合自己团队的具体情况,做以下总结:
一,管人要用制度说话。
俗话说“国有国法,家有家规”,也就是说任何集体甚至家庭都要有自己的一套规章制度,它是组织实行制度化管理的基础,人治不如法治,管理一定要有法可依,让制度去替管理者说话。而制定有效的规章制度尤为重要,我每次在团队实行一项制度的时候,都会考虑到二八定律,如果都能达到,说明太宽松,如果几乎没有人能达到,那团队成员看不到希望。
二,建立威信,正人先正己,做事先做人。让下属产生信任感非常重要!
古人云,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。所以我认为最基本也是最重要的一条,就是“自我要求”。管理者的威信来自自身业务的精通、足够的决策能力、善于组织充分发挥团队成员的作用以及自身知识面的广泛和良好的品德与人格魅力。只有这样才会让团队成员死心塌地的追随管理者。具体落到实处,我始终要求自己是一个学习成长型的人,并且做到承诺的事情一定兑现,敢作敢当。
三,管理其实就是一个沟通的过程。
不得不说,沟通比考评更重要,因为作为管理者,我们应该时刻帮助团队成员成长,而不是单纯的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏惧高难度的沟通,宁愿事事亲力亲为,也不愿与团队成员进行有效沟通,然而事实上,作为管理者,在人身上花费一份的精力,相当于花费在事情本身四倍的精力。所以,每一个团队成员我都会不定期的进行深入沟通,在遇到事情时及时有效的沟通。
四,多种及时适度的激励方式整合运用。
俗话说,“水不激不跃,人不激不奋”,我觉得这首先需要将团队成员分层次,有些成员仅仅靠工作来养家糊口,对金钱的欲望高于一切,而有些成员更注重自身职业规划和价值的体现。但不管怎样,让3个人做5个人的.事情,领4个人的薪水,我认为是一个很不错的激励方式。而“鲶鱼效应”的实质是激励精神,通过激励产生上进的因素,调动大家的积极性,有效激活工作热情和激情。
另外,可能与我自身性格有关,我认为维护和激励下属的自尊心也是一种激励。不轻易否定他们的每一个优点,就像绝不轻易否定下属本身一样,很多时候与其违背下属的意愿,任其曲线发展,逆境成才,不如投其所好,遂其心愿,让他直线发展。
其次做到及时适度,把握时机,“雪中送炭”一定好过“雨后送伞”的效果,并且做到“赏不逾时”“罚不迁列”很重要,因为激励的作用往往是瞬间的。
五,用人不疑,充分信任,大胆授权。
有才能的人在得到权力的光顾之前,都会有怀才不遇的感触,而一旦受到倚重,他们就会爆发出让人感到不可思议的能量。
授权绝对不是简单的把工作和权力交给下属,而是必须要经过周密考虑、精心准备,以免出现差错。所谓兵法云,“大军未动,粮草先行”。最重要的就是对工作按照责任大小进行分类排队,不同类的工作对应不同授权要求:1.必须授权的工作,授权的风险低。2.应该授权的工作,是一些下属对此有兴趣又完全能够胜任的工作。3.可以授权的工作,具有一定难度和挑战性,对下属的知识和技能有一定要求的工作。4.不能授权的工作,关系到团队前途命运声誉,一旦失误将要付出沉重代价的工作,必须亲手为之。在实行授权之后,管理者不仅对尚未授权移出的职权负有全部责任,而且对已经授权移出的职权也负有一定的责任。所以掌握授权与控制的平衡便变得至关重要,我的具体做法就是“一手软,一手硬,一手放权,一手控制”。
以上便是我感触最深的几点,不管怎样,我始终认为,激励人们努力工作的东西不只是金钱。金钱只能提供短期动力,如果把金钱当做首要动力,人们往往会精疲力竭。只有拥有理想,员工才愿意每天跳下床。金钱只是实现理想的过程中产生的副产品。对于自己,不忘初心,方得始终,我会始终如一的忠于xx,一步一个脚印的实现自己的愿景,希望自己在不断的学习精进中,就目前的职位能承上启下,为公司带出一支真正能做事有担当的队伍!加油!
管理者培训心得体会8
虽然时间仓促、行程紧张,但总部这次为期一天半的培训让我受益匪浅,衷心感谢总部老师的辛苦安排。
首先,杨董事长的分享让我再次感知了企业发展所走过的艰辛旅程。
人在一次次的失败中成长,企业也在一次次的探索中转型。
20xx年是公司进行第三次战略转型的关键一年,我也将在公司战略转型的指导思想下积极进行自我调整,努力跟上公司发展的步伐。
另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。
一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的沟通能力。
对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。
通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。
在如何检验自己的`执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。
对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。
当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。
其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。
再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。
随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。
最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。
这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。
再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。
管理者培训心得体会9
6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。
大的进步,出色地完成工作任务!当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的.对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培训心得体会学习能积累知识,知识改变命运。简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外,脑子呈现更多的是管理二字。什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。古有孟子的无为而治,以人为本,人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行永远在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底捞》中也有论述管理是科学还是艺术的观点……依我之愚见,管理就是服务。管理做好了就是服务做到位了。服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满意、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思考。
诚如是,服务到位了,管理也就做好了。管理者只有牢固树立“管理就是服务”的思想观念,并将这一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任.才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意,才能真正实现企业文化的腾飞,让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。
管理者培训心得体会10
参加了我校第一期中干培训班后,我收获良多。一所学校的中层干部,尤其是一所大型学校的中层干部涉及的部门广,工作头绪多,衔接的难度大,稍有不慎,往往就会造成工作的延误或者损失,从而影响到学校的发展。在这样一个庞大的系统里,如果学校的科学决策不能及时贯彻落实下去,形成政令不够畅通,或者半途而废,或者执行不力而事倍功半,都将不利于学校各项工作的开展。下面我就中层干部的执行力问题,谈谈我的一些看法和体会。
一、学校中层管理干部的执行力的重要性
学校中层干部既是执行者,又是领导者,既是决策层与全体教职工的纽带,又是执行正确决策的带头人和“检察官”。
因此,一所学校的中层干部所发出的任何一道指令,从某种意义上说,它就代表学校,代表决策层。
基于这一点,中层干部形象的好与坏,作风的实与虚,效果的高与低,将十分直观地呈现在师生员工面前,因此,中层干部的作用发挥得好,就是校级领导与广大教职工的一座桥梁,发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。
由此看来,中层干部的执行力至关重要,它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部执行力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”,而在“怎样做”。
现代管理学告诉我们,一个企业的发展速度要快,规模要扩大,管理要上档次,除了要有好的.决策班子,好的发展决策,好的管理体系外。更重要的是要有企业中层的执行力。
学校也如此,所不同的是,学校中层干部面对的不是机器和员工,而是有待引导的教师和可塑性较强的学生,是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确的基础上开创性地开展工作,把复杂的事做简单,把简单的事做认真,把认真的事做彻底,把人的工作做到心灵深处,把制度的执行落到实处。
这样,中层干部就会在师生员工中具有影响力和号召力。
二、学校中层干部应具备的执行力
作为一名学校的中层干部,必须清醒的认识到,学校工作必须是由不同的岗位来完成的,你不可能事必躬亲,你必须通过别人来完成,必须依靠集体的力量来落实,好比打仗,做为中层干部,你的位置是前沿指挥,真正打仗的还是全体教职员工这支大部队。
做为学校的中层干部,还要清醒地认识到越位的弊端,在我们学校,机构设置,部门分工,岗位职责都是非常清楚的,越位的后果是自己的岗位职责的缺失。举例来说,学生干部能做的事,班主任不要做,班主任会做的事,学生科长不要代劳,分管主任会做的事,主任不要包揽,因为你向下越位,很可能你的职责没履行,反倒让下一级失去了培养能力的机会。
但是不向下越位,不等于说撒手不管,作为学校中层干部关键还在布置与检查落实上,在调动系统进行有效管理上。
一个执行力强的中层干部他总是善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度,我认为应该具有以下八种执行力。
1、领悟能力:学校工作是常规工作,学校的决策也是公开透明的,但是我们在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意义,便于我们制定工作方案,首先是方向正确,其次是措施有力,这就需要“悟性”。千万不要一知半解就埋头苦干,到头来落得前功尽弃。想好了做一件事,胜过草率地做十件事。
2、计划能力:一项分管的工作要做得有头绪,有重点,必须计划行事。计划的制定要有轻重缓急,要列出行事历,分工明确,职责清楚。立足今天,着眼未来,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至下学年的计划,越是有前瞻性,工作就越顺手,学校管理有很强的规律,许多活动都是可以预设效果的。
做计划要掌握关键性问题,决不能因琐碎的事而影响主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥能力:计划周密,需要有效有力地执行,因此,统一下属的工作方向,适度的指挥是必要的。
指挥一项工作,要考虑量的大小,专业的对应性,和谐的人际关系,指挥的激励性语言。好的指挥可以提升下属的责任感和成就感,自己也乐得轻松。
4、控制能力:控制就是执行制度进行考核,确保各项工作的落实。首先,要不怕得罪人,因为常常在工作中怕得罪的恰恰是少数人,怕得罪少数人实际上得罪了多数人,这是一种不公平,是对制度的不恭。
在师生管理中,有时需要及时控制,比如消极舆论。还比如会议纪律、教学秩序、学生活动、流弊积习。因为负面的东西有时可能直接影响到学校形象,影响到学校发展。
5、协调能力:如上所述,应该说一项工作从领悟到计划,从指挥到控制,不会有问题了。但在实际工作中,中层干部必须花一定的时间协调方方面面的工作。比如一个重大活动需要各部门的同心联动,小到教师与教师之间,教师与家长之间,教师与学生之间的人际关系,都是需要协调的。良好的协调能力可以产生出良好的生产力,实现双赢和多赢的局面,皆大欢喜。
6、授权能力:权利对中层干部来说就是“事力”,就是一种责任。我们在工作中自己在成熟,也要给下属机会,共同成长,给“权”就是给“事”,一个部门的人琢磨事,肯定胜过一个脑袋琢磨事,给“事”也就是给一份“责任”,在管理学中,信任他人不仅可以成就他人,同样可以成就自己,更主要的是分担事务,可以腾出手来抓重点工作。
7、判断能力:工作方案的执行,不可能完全走向预设之路,随着变化了的情况,要准确判断,冷静处理,并将结果及时领导汇报。
判断的正确与否,直接影响到处理的结果。因此,常常需要洞察先机,未雨绸缪。哲学家说:事物都是相互联系的,就是说,判断一件事,要有全局思想,能纵横沟通,理清因果关系。从而努力提升自己的领导能力。
8、创新能力:要提高执行力,还要在正确执行决策的创新能力,事事开动脑筋,创新工作方法。善于发现新问题,研究新问题,解决新问题。如果有了创新,将会速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫无犹豫地去做,创新是一个永恒的话题
管理者培训心得体会11
我最近参加了一次关于情绪管理者培训,这是一次非常有收获的经历。通过这次培训,我不仅学到了许多情绪管理的理论知识,更重要的是,我理解到了情绪管理对个人和组织的重要性。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和收获。
第二段:情绪的认知和理解。
培训的第一个环节是情绪的认知和理解。我们了解到情绪是一种自然的情感反应,同时也是我们内心状态和外部环境之间的一种桥梁。通过理解情绪的原因和影响因素,我意识到情绪管理的重要性。情绪管理可以帮助我们更好地处理与他人之间的关系,避免冲动和激烈的争吵,以及提高工作效率和生活质量。
在培训的第二个环节,我们学习了一些情绪管理的技巧。例如,情绪的表达和释放是一个非常重要的环节。我们要学会合适地表达情绪,而不是压抑或者过度发泄。此外,我们还学到了冥想和呼吸练习这样的放松技巧,以帮助我们在紧张和压力下保持冷静和克制。我觉得这些技巧非常实用,无论是在工作中还是生活中,都能帮助我更好地管理我的情绪。
在培训的第三个环节,我们探讨了情绪管理对个人和组织的影响。个人情绪管理不仅有助于提高自我意识和自我控制能力,还能增强情商和人际关系的质量。在组织层面,情绪管理能够帮助我们建立积极的'工作环境,提高团队凝聚力和工作效率。通过这次培训,我突然意识到情绪管理的重要性远远超出了我之前所认识到的范围。
第五段:总结与展望。
通过这次情绪管理者培训,我不仅学到了许多有关情绪管理的知识和技巧,而且对情绪管理的重要性有了更深入的理解。我将把这些所学应用到我的日常生活中,不仅提高我个人的情绪管理能力,还将帮助我的团队和组织更好地运作。我期待着将来能够与更多的人分享我的情绪管理心得,帮助更多的人提升自己的情绪管理能力。
总之,在情绪管理者培训中,我意识到情绪管理不仅是一项个人能力,更是对于个人和组织发展的重要因素。情绪管理的学习不仅对于个人的成长有益,还能够改善工作环境,提高团队凝聚力和工作效率。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个更好的情绪管理者,让情绪成为我成功的助力,而不是阻碍。
管理者培训心得体会12
认知培训是一项不断进步的过程
作为一名管理者,我深刻认识到认知培训是一项不断进步的过程。在过去的几年中,我不仅在公司参加了多次认知培训,还在自己的时间里不断学习、探索。从我自身的体验来看,认知培训是一项非常有意义甚至必不可少的活动。
认知培训有助于更好地理解自己和他人
一个人要想成为一名出色的管理者,就必须首先理解自己,知道自己的优势和劣势在哪里。然后,他还应当了解他下属的优点和缺点,并激发他们的内在动力,以利于公司内部的团队合作和统一目标的实现。这些都需要不断的认知培训。
认知培训有助于更好地管理公司和员工
记住,管理工作并非只关乎公司的业务和收益状况,还关乎员工的情绪、团队的凝聚力、对公司的忠诚心等等。而这些方面,又是非常需要认知培训来帮助管理者分辨和处理的。这样,才能让公司的管理更加科学、稳健,员工的工作更加有价值、充实。
认知培训有助于自身成长和职业发展
工作中,不是每个人的职位都是固定的,也不是每个人都可以一直担任同一个职位。未来的人生道路可能会有很多改变,所以我们必须始终保持一颗学习的心,保持轻松的心态,学会时刻改变自己的认知,保持开放和积极的态度。这样,我们在工作中就能够更好地适应变化、更好地处理问题。
认知培训是一种积极的工作态度
接受认知培训不仅有利于我们自身的`成长和职业发展,更是一份非常积极、非常有利的工作态度。这种态度彰显了我们的专业素养以及对工作负责的态度,可以让我们更加专注地、更加扎实地完成自己的工作,在公司的内部更好地扮演角色、创造价值。
总之,作为一位管理者,如果能将不断学习、不断开拓的认知培训作为一项重要的工作之一,并认真思考、积极应用,那么他或她终将能够成为一名出色的、深受员工信任的管理者。
管理者培训心得体会13
通过这次培训学习,我的感想很深,同时我的计算机应用能力得到了很大提高。
随着信息技术逐渐在教育教学活动中广泛应用,我越来越感到自己懂得太少,掌握的信息技术知识的不足。作为一名教育战线的教师,此次有幸参加了这次培训学习,这是一次很好的机会,因此在培训过程中,我一直怀着饱满的热情,认真学习,大胆实践。
1.提高了教育信息技术的素养
“学高为师,身正为范”第一天的教育培训就让我感觉到:作为一名教师要做的还远远不只这些,教师的教学是一门科学,需要研究。教育信息技术也是一门科学,更要研究,教师要成为研究者,研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时,我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术,信息技术对教师来说是一个新问题,信息技术使老师面临着如何成长,如何应对的问题。通过此次培训,让我认识到,学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的'教学过程条理清晰,学生明白易懂。
2.提高了专业知识水平
这次给我们培训的老师,他的教学经验、专业水平、敬业精神都是一等一的。经过老师耐心细致的讲解,让我认识自己对信息技术知识的认识不足,同时坚定了自己要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合,融会贯通。
3.教育教学理论掌握得更为系统
通过这次培训,使我对远程教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的学习,培训老师给我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他们使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。
“学然后知不足,教然后知困”。我一定把这些感悟用在以后的教育教学中,并不断的完善它,提高教育信息化领导力,加快教育信息化推进步伐。
管理者培训心得体会14
作为一名市南区的管理者,参加培训是必不可少的。最近,我参加了一次由市南区主办的管理者培训,深受启发和教育。下面,我将分享我在这次培训中所受到的启示和收获,总结一下我的心得体会。
第一段,介绍培训背景以及感受:
培训期间,我深刻领悟到管理者的作用和责任不仅仅是监督下属,制定工作计划,还有一个重要的责任,就是帮助员工成长,推动公司的发展。通过与来自不同行业的管理者的交流,我意识到管理者要具备的核心素质是沟通能力、解决问题能力和创新能力。另外,管理者还需要具备团队精神、自我管理能力和决策能力。
第二段,谈谈培训内容:
在培训中,我特别喜欢培训师采用了多种形式的教学方式,如案例分析、ROLEPLAY、模拟演练等等。这样的方法不仅能够让我们更好的理解理论知识,还能够提高我们的操作能力。比如,在ROLEPLAY中我曾扮演过领导,这让我更加深刻地感受到了领导所面临的问题和挑战。
第三段,讲讲培训带来的启示:
此次培训最大的启示是注重数据分析,数据决定管理者的命运。现在,各种数据采集都非常方便,管理者要从各种数据中找到有用的信息,制定出一份可行的管理计划。数据决定管理者的命运,一个合理的数据分析可以为企业避免很多的损失。
第四段,分享交流心得:
交流是培训中的重点之一,我发现与管理者同行们进行交流的过程是非常有益的。在与同行交流中,我增进了解决问题的.方法和技巧,了解了其他企业在发展中所遇到的经验和挑战。此外,在与同行的交流中,我还结交了一些新的朋友,这扩大了我的人脉圈。
第五段,总结:
此次培训,丰富了我的管理知识和提高了我的操作能力,同时也增强了我的思考和判断能力。通过这次培训,我发现成功的管理者都具有以下三点特质:敢于创新,注重数据分析和良好的沟通技巧。我深信,这些特质将在未来的职业生涯中发挥至关重要的作用,让我成为优秀的管理者。
通过这次培训,我深刻地认识到一个好的领导需要全方位的素质,同时,灵活运用各种管理方法和工具也是必不可少的。希望未来的学习和工作中,我能够充分运用所学知识,将之转换为实际操作,为企业的发展创造更多的价值。
管理者培训心得体会15
保险是现代社会发展的重要保障措施,而保险管理者是保险行业中的核心力量。为了提高保险管理者的素质和能力,不断适应市场需求,各种培训课程和培训机构应运而生。近期我参加了一次保险管理者培训课程,首先,培训课程的内容非常丰富。这次培训的主要内容包括保险行业的基本知识、保险产品的设计与销售、保险风险管理等。通过系统的课程,我对保险的理论知识和实践操作都有了更深入的认识。同时,专业的培训机构还组织了实地考察和案例分析,让我们能够更好地理解和应用所学的知识。整个培训课程的内容非常全面,使我受益匪浅。
其次,培训过程中注重实践操作。保险管理者的工作是非常实践性的,只有通过实际操作才能真正掌握和应用所学的知识。在培训过程中,我们不仅进行了理论学习,还进行了大量的案例分析和模拟销售练习。通过这些实际操作,我能够更加深入地理解和运用所学的知识,提高了自己的学习效果。实践操作的`重要性不容忽视,在今后的工作中我将更加注重实践,不断提高自己的实际操作能力。
再次,培训课程注重团队合作。保险管理者的工作往往需要与团队协作,培训课程也特别注重培养我们的团队合作意识和能力。在培训过程中,我们通过小组讨论和团队项目学习如何与他人合作、如何有效地沟通和协调。在这个过程中,我学到了很多团队合作的技巧和方法,也提高了自己的团队合作能力。团队合作的重要性在工作中是不争的事实,我会将团队合作的理念运用到自己的工作中,与同事们共同努力,达成更好的工作成果。
此外,培训课程更注重综合能力的培养。保险管理者需要具备广泛的知识和综合的能力,这也是本次培训的一个重要目标。除了基础的保险知识外,培训课程还强调了沟通能力、营销能力、团队协作能力等方面的培养。通过培训课程,我的综合能力得到了很大的提升,不仅能够更好地与客户进行沟通和交流,还能够更好地应对各种复杂的情况和问题。综合能力的提高使我具备了更好的竞争力,也为我今后的发展提供了更广阔的空间。
最后,培训课程给我带来了更广阔的发展机会。通过参加培训,我不仅学到了知识和技能,还扩展了人脉和机会。培训中我们结识了来自不同保险公司的管理者,互相交流和学习,也为今后的合作和发展打下了基础。同时,培训机构还为我们提供了一些岗位推荐和对接的机会,让我们有更多选择和发展的机会。培训不仅是学习的过程,更是一个机会和平台,我会珍惜这次培训带给我的机会,努力实现自己的职业目标。
通过这次保险管理者培训,我受益良多。丰富的培训内容、注重实践操作、团队合作和综合能力的培养,以及提供的发展机会,都让我更加具备了成为一名优秀保险管理者的条件和能力。我将通过不断学习和实践,不断提高自己的能力,为保险行业的发展贡献自己的力量。
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