培训心得体会常用(15篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。到底应如何写心得体会呢?下面是小编精心整理的培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训心得体会1
前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一向以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎样做;
如果我们都看别人怎样做而自我不去用心主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能证明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么情绪烦躁?是自我一向在和别人比较,别人做的比自我好吧,就认为他有潜力就叫他去做,别人做的不如自我,就开始抱怨,这说明心态的问题,自我没有认真的思考,做事认真第一、理由第二。
3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎样会有结果,要决心第一、成败第二。
4、为什么不负职责?说明就是职责心的问题和人生价值观的问题,是按照商业人格磨练的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自我:要原则、不要人情。要使我们到达好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,
i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选取比努力更重要。
I2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。
I3讲的重点是过程进行的程度。
I4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。
I5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的'流程制度,构成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
通过学习和体会期望公司:
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行YAYC的流程。
目标必须要可衡量、可检查,。再者,目标一旦确定,必须要层层分解落实。目标执行持之以恒
2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;
其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,职责导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要职责,只有这样才能更好地树立起职责心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造文化氛围:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加完美。
培训心得体会2
通过本次小学美术教师培训,让我领悟永远不能放弃自我学习。深有感触,受益匪浅。
20日上午培训了美术教师技能比赛的内容,感觉自己需要不断对专业知识和美术素养充电;下午听了两位老师的示范课了解了优课的'标准;21日上午听了王新老师的讲座的感受就是,作为教师若想获得专业化成长必然要在两个方面不懈努力:积累和反思。积累一方面是教学实践的经验积累,另一个重要方面就是要不断用教育理论充实自己。下午看完余老师的写生示范,紧迫感更加强烈!学习学习再学习!谢谢姜云老师给予的这次难得的学习机会!
培训心得体会3
八月末夏,我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。
下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。
态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。
从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的'发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。
车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。
在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争力基础。上级领导曾一再强调,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必须作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了,我们的事业才能前进。
通过此次教育学习活动,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的员工,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。
以上是我对本次培训学习的一点浅薄的认识,请批评指正。
培训心得体会4
很早之前就听朋友复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我媚起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
学习了顺驰、万达、万科等标杆企业的成功管理经验,虽然涉及的内容都是招商、房产之类的经验之谈,很少有物管的内容,但是我认为管理内在的东西是相通的,特别在这市场经济的浪之下,优胜劣汰的社会里,标杆企业透析出的企业文化与人才培养管理而推波企业至高峰的关键所在很是值得我们借鉴。
在国家宏观调控下,房地产产业已从一个供不应求的卖方市场形势趋缓至买方市场,并逐步从暴利行业向微利行业过渡,如何在这样的形势下以低成本获得高收益,企业文化守键之一。
首先,我们要以精益求精,勇于创新的核心价值观为导向,塑造团结奋进、尊重信任、互相关爱的企业文化:顺驰对“信任并尊重每一个人,永不满足的`挑战精神,鼓励创新主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展,分享成功”的核心价值观坚定信仰,对核心价值观的偏执、执行和对违核心价值观的人和事的零容忍,已将其核心价值观贯彻至每一个员工,并溶化至每一员工的血液中,让其坚定核心价值观是企业文化的灵魂,是他们每一人的性格,是他们做一切事情的出发点和根本,是他貌同的信念,共同认可深信不疑的原则,并让其在这的信念、原则下塑造信任、尊重的文化氛围的渲染并使每一员工都有高度的责任心和主人翁的心态,这不能不说这个优秀的企业给他的员工创造了一个良好的文化氛围。同时在企业文化的熏陶下使企业坚信付出的信任和尊重必有回报也从企业员工加班加点自愿主动的干工作充分的体现出。
其次,我们要构建高效的团队组织:任何成功的企业都需要一种心理的凝聚力,一种全员的自豪感。这团队产生的斗志、凝聚力,是来自企业良好的文化氛围,包括给员工提供一个实现梦想的阶梯、提供事业发展的空间、对待不同人事的同一标准和原则等等。同时需针对不同的公司采取不同的团队管理模式:
自我管理型团队:指由人组成,他们的责任范围包括控制工作节奏,决定工作任务分配,安排工间休息,彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相互进行绩效评估。这样主管人员的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美国这种管理模式明显节约成本,提高工作效率和员工满意度,所以被施乐、通用汽车、百事可乐、惠普等著名公司广泛采用。(建议人员流动性比较频繁的工程部可以采用这样的管理模式)。
多功能型团队管理模式:这指是为完成某项特定任务而来自同一层级,不同部门员工而组成的团队。公司往往出现同一部门很团结,因为有一致的利益,而且经常在一起,而部门间却因存在利益关系,且缺少沟通、交流而无法形成和睦气氛。我们应该认识到一个企业的发展并不是一个部门的团结即可,而是需全体员工具有一致的向心力和为共同目标奋斗的凝聚力。所以多功能型团队就是为了处理部门间问题,需部门协调解决而设立的临时性团队。这样不仅创造了良好的人际关系。
培训心得体会5
今天,我有幸听到省学科带头人王花老师的《石榴》一课。王老师的这堂读写结合课,体现为"为写而读,为写而教"。整个教学读中悟写法,写中促读,做到读写水乳交融。课堂中,孩子们不仅品味了石榴果描写的言语美,趣味性,也学习到了描写水果的写作法宝,今后对其他水果的描写还可以触类旁通。王老师的这节读写结合课,使我对语文阅读教学又有了新的.认识!语文是一门基础学科,一个人只有打好语言基础,有了表达能力,他的综合素质才会提高,而读写结合恰恰是提高学生表达能力最有实效性的方法。在今后的教学中,我们要注意发掘教材,努力做到读写结合,提高学生的语文素养!
接下来由特级教师邱淑慧副校长做《读写交融,言意兼得》的专题讲座。从邱老师的讲座中我体会到:我们只要在平时的课堂教学实践中探索,就会发现,现行的语文教材蕴藏着极其丰富的读写结合资源活动,我们要善于捕捉机会,应把习作贯穿于阅读教学的始终,还要把习作与学生的生活紧密相连,从中架起读写结合的桥梁,科学施练,让读写之花在课堂绽放。就如邱校所说:懂得取舍,做到一课一得,持之以恒,循序渐进,就一定能感受到“读写交融风光无限,能力素养提高显著”的成功喜悦。
培训心得体会6
公司早年间就跟日前已红遍大江南北的主持人乐嘉老师有合作,请他为公司员工做“性格色彩”培训。公司的主业是人力资源,性格测试、职业测评等也是我们公司钻研的领域。
我是从不轻信任何理论或学说的,尤其是对于人性的剖析,我更不随便确定,因为我觉得,人是世界上最复杂的东西,人的性格是最不易下定义的,因为每个人在面对不同的对象,处理不同问题,身处不同场合、境遇时,表现出来的个性都不尽相同。你可能对身边的同事或者朋友了解很深,但仅限于某些方面的了解,却很难完全了解一个人。真正全面了解一个人,恐怕真的需要朝夕相处的伴侣才能做到,但通常,我们大多数人对自己身边的那个人,也不尽了解的。
不过呢,关于乐嘉的“性格色彩”,仔细听完还是很欣赏的,他对人的性格色彩的大致分类以及对每个性格色彩的共性的总结描述,确实很有道理,一定是基于多年的观察思考总结而来的。
他把人的性格分为四种颜色:红、黄、蓝、绿。
我们用大众熟知的文学作品中的人物来解释这四种颜色,就很容易理解他们的含义。拿《西游记?》来说,主角师徒四人,正是典型的四种性格色彩的代表。
师傅唐僧,菩萨心肠,坚持自己的信念,并为了信念踏上征途,历尽九九八十一难,终于取得真经。在取经途中,人妖不分的唐僧明知离开孙悟空的保护自己会有生命危险,且内心十分舍不得跟他时间最长感情最深的悟空,却仍固执的坚持自己的原则,为了孙悟空“连伤三命”而赶他回花果山。唐僧是蓝色性格的代表,做事一丝不苟,精益求精,执著的追求完美;感情上十分内敛,不善表达。
大师兄孙悟空,是完成取经任务的第一功臣。可以说,如果没有他,恐怕《西游记》?中的取经故事,最终结局就很可能要改写了。他火眼金睛,凭借自己超凡的本领,一路上降妖除魔护送师傅,没有任何妖精的伪装可以逃得过他的法眼。他是行动力最强的,降妖除魔保护师傅,是他明确地目标,他会不惜一切代价去实现这个目标。在因三打白骨精而被唐僧赶回花果山后,他表面上跟“孩儿们”逍遥自在,心里却根本放不下保护师傅到西天取得真经的目标。当猪八戒来到花果山请他回去保护师傅时,他心里明明很想回去,却因为放不下师傅赶走自己的心结,死要面子不肯回去,但当猪八戒借口妖精说不把自己放在眼里时,他已经完全按捺不住自己。孙悟空是黄色性格的代表,他精明能干,做事果断,从不婆婆妈妈拖泥带水,做事勇往直前,总有股子不达目的誓不休的劲头,是真正能够解决问题完成目标的人;但这种性格的人通常缺乏耐性,脾气暴躁,自我意识过强,死要面子,不易容忍别人的过错但同时他们是最懂得抓大放小顾全大局的人,并不会斤斤计较于细节。
二师兄猪八戒,能说会道,深得唐僧喜爱,他做什么事都凭一股热情去,就是为了快乐,好玩,漂亮的女妖精他一定要追上去打的,一旦遇到困难他就躲得最快,打不过漂亮的女妖精,马上就逃跑,不跟她们玩了,最善长的就是把困难推给能干的大师兄,当他找不到大师兄救师傅的时候,就哭着要分行李回高老庄了,事后呢,立马变脸了,兴高采烈踏上征途,花言巧语往自己脸上贴金。而且他是最典型的“心宽体胖”,什么话随口就说,说完了就忘,也不记仇,没心没肺的,是当下比较受欢迎的,最具亲和力和感染力的红色性格的代表。
三师弟沙僧?,任劳任怨,忠厚老实,一路上挑着担,按部就班,除此之外他似乎没有表现出来太多的个性特征。他是绿色性格的代表,他们是最没有杀伤力的、人缘最好的一群人,但往往也最容易被忽视给人留不下太深刻的印象。
想想,这四种色彩,真的很能代表不同类型的性格特征,我们几乎可以很容易的把身边熟知的人性格归属?于其中的那种色彩马上概括出来。
说到绿色,我身边有一个特别典型的例子,是我以前的一个同事。她这个人,对凡事都没有太高的追求,很容易满足。她还从来不会拒绝人,上班时间接到推销电话,明明不想听,却总是拒绝不了人家,生生能让人家说一个小时也挂不掉电话,结果呢,自己的工作一点也没做呢,只好加班干活,因此她经常回家很晚,家里人都很奇怪,公司怎么有那么多事情要做呢,老板也很奇怪,她整天加班都做些什么呢?坦白的说,这样的员工,通常显得在公司无足轻重,因为别人看不到她有什么作为,她对凡事都没有什么看法,总是要依赖于别人的决定才知道该做什么。但是,这样的人,往往是公司里人缘最好的,最容易得到同事的帮助,无论她犯了什么错误,当领导批评她时,总会有很多人帮她说话的,因为这么善良与世无争的人,大家都会很同情,不会看着她挨罚不管的。
绿色总是与世无争,随遇而安,但也常常因为没有追求而碌碌无为。但绿色是自我幸福感很强的,他们最知足,比较容易快乐。
关于红色,我最先想到的,是我家福宝她爸。说实在的,我并不确定他如果做这个测试,结果?中的性格主色究竟会是黄色还是红色,但我可以百分百的确定,他的性格一定是红色+黄色,我只是不确定这两种颜色最终的得分哪一个会更高,凭感觉,我还是认为他的主色是红色。我这个老公,高兴起来就像个孩子,你永远能轻而易举的从他脸上看出他今天的心情。开心的时候,夸张地哈哈大笑,全然不顾别人的眼光,热情起来,会直接把你举起来表达他的.感情,有一次,我甚至被他热情地紧紧拥抱勒得当场泪如雨下,肋骨疼了一个多月,可是他却倍感无辜委屈,不知道自己的热情有什么不妥。他的兴趣爱好十分广泛,几年前,花5000多块钱买了一辆山地自行车,刚运回家就从车上拎下来在小区里骑上了,紧接着直奔商场买了专业的手套、帽子等全套装备。结果呢,骑了三天以后,车子就被束之高阁了。若干年后,又一次突发奇想的要减肥了,我说你骑车啊,你的宝马都被打入冷宫很久了,正好拿出来派上用场。人家不愿意,一定要买健身房用的那种动感单车,也不便宜的。买回来之后,兴奋的装好,当天开始锻炼。三天以后,我又没再见到他碰那个车。数月后,我实在受不了,请他老人家把那个碍事的大家伙搬到了储物间里。他老人家还喜欢葫芦、核桃、手串、石头、扇子等等等等,于是我们家这些玩艺儿总是不断地有新货。有的买回来以后觉得自己戴不合适了,还死乞白赖的要给我,说这个珠子小,多适合你戴啊,我说你买的时候咋没考虑自己戴小的问题呢,人家老先生哈哈大笑,说:“你看你这人真没趣,给你戴还不好,有人白送我我可高兴,你还那么多话。”对于他的三分钟热血和不断更新的广泛兴趣,我哭笑不得,只能阿Q的理解为一种生活情趣吧。
红色是最可爱的一种性格,他们总有源源不断的热情,很容易让自己快乐,并且很容易感染别人,带给别人快乐。但,红色的人往往缺乏耐力,没有常性,做事容易虎头蛇尾。
说到黄色呢,我老爹绝对是个典型。他老人家打小就是个孩子王,当年跟自己的哥哥一块念书时,哥哥挨欺负他是一定会出面保护的。老爸很聪明,工作十分卖力,总能解决掉各种不容易摆平的问题,手下的人都很佩服他,民主选举,他的得票总是第一,甚至有的时候得全票?的。可是呢,他的仕途并不顺利,很多次提拔都是自己的主管领导压着不批,原因就是因为他锋芒太露,抢了人家的风头不说,还当面指责人家领导的不是,让人家心里极其不爽。老爸有一阵子很失落,觉得自己怀才不遇,直到退休前才由副处级转了正处级,可大家都说以他的能力,应该早就可以当局级干部了。可我觉得,性格决定命运,他看不到自己黄色性格过当,不懂得体谅领导,这样的结果是必然的。
很多开国元帅、企业家、领导人都是黄色性格,他们的成功是必然的,但也是因为他们正确运用了黄色性格的优势,合理的控制了黄色性格的劣势。黄色是天生的领导者,他们有着与生俱来的洞察力和决策力,他们有前瞻性,很容易?找到解决问题的最佳途径,并且有着一股子力量能够让别人跟着他们走。但是,黄色很容易孤独,不易被理解,有时候过于就事论事而忽略人际关系,会让黄色性格的人陷入困境。
最后说到蓝色?,他们是计划周密、行事谨慎、注重细节、坚持原则的人,但他们经常给自己带来很多困惑,犹豫不决,行动力不够。他们善于思考,但往往想了太多太多却还没有付诸于行动,以至于错失良机。蓝色的人在别人眼里通常显得比较清高,固执。这群人具有很强的执行力,有了明确的目标和详细的计划,他们会按部就班的一步一步落实,但他们遇到问题不够果断,应变能力也不够强,这些都会影响他们的效率。身边蓝色的人很多,特具代表性的我却没有想到。说说同事的外公吧。据他讲,小时候每次到外公家,都在晚上10点之前离开,每次去气氛都很紧张。他外公是军人,行事十分严谨,对细节要求严格,这给他的孩子们从小培养好的生活习惯带来了很大的好处,但是,家里的气氛却让家人很紧张。据说,大年三十,他老人家也照常10点钟进卧室,关门,熄灯。外面的子女和小孩子们,就此必须保持安静,不可以享受任何节日特有的兴奋和快乐。
老师说,蓝色性格的人,是抑郁症?发病率最高的人群,他们中最有代表性的人物,就是张国荣。
我在测试前,对自己的估计是蓝色和黄色,我觉得自己骨子里有黄色特质,但很少主动表现出黄色个性,只有在紧急关头或者遇到了极强势的黄色性格的对手挑起了我的斗志,我才会表现出我骨子里的黄色。于是,最终我选择了蓝色为自己的主色。可是,测试结果我的黄色性格指数奇高,达到了108分,老师说过百就是超黄了。看来我的蓝色性格只是一种辅色,在某些领域里才有的,黄色才是我性格的主色,真的是这样吗?
关于我自己的性格剖析以及?我对不满三岁的福宝的性格色彩断定,还有性格色彩理论对工作、生活尤其是孩子教育问题上,给了我哪些思考和启发,我会在接下来的日记里慢慢道来。
培训心得体会7
我毕业那年就进了国企,这是一家很大的国有集团公司下属的贸易公司,员工众多,制度严格。
刚刚进公司的时候,我跟一个来公司已有两三年的同事学习一些商务操作流程,他就是我的师傅,遇到工作上的困难就可以向他请教。但事实上,他有他的工作要做,仅有很少的时间可以过来告诉我一些工作上的流程和步骤,更多时候我是对着一堆他交给我的商务操作流程、授权一览等等文件发呆。
说实话,如果没有一点工作实践,这些东西看起来十分晦涩,而且没有意义。但是我不想每天就这么一早来坐着,傻傻地等到下班。这样的日子持续了较长的一段时间,我看着人家手头有活干,是何等地渴望。尽管同事们会有焦头烂额的时候,但总比我无所事事强。照这样下去,总有一天我会坐到下岗的。
我不想坐以待毙,于是我先进入公司的内部网站,把公司的规章制度和章程浏览了一遍,这样做的目的很简单,从中可以了解到公司的组织框架和公司文化,这对于我迅速融入公司有一定的帮助。然后我就开始学习基本的操作,从最简单的开始。
当然,其中遇到了不少的问题,但是我不怕,也不怕我的师傅烦。遇到问题就请教,几乎每天都会有一堆的问题在他工作的同时“骚扰”他。除了师傅,我还找到了信息技术部的同事,把操作练习中的问题集中起来向他请教,而他给出的解释整理一番就能够得到一条逻辑线,这就更利于我接下去的学习。
三个月后,商务经理将两个产品交给我负责。业务员和客户谈好条件达成协议之后的一切后台操作均由我来完成,包括货权交割、收款、发货、和仓库联系、清理库存等等,还要定期地向领导汇总各种报表。这样的话,我就比较清晰地熟悉了商务流程。我深深体悟到,体制完善的公司虽然在内部流程上显得复杂了点。但是对于公司整体操作和掌控,以及各个方面来分析公司的营业状况、发展前景、历史经验等都十分透彻和详尽。
在和客户打交道的时候,有时候会遇到一些难缠的客户,为了一点点小钱争执不下,说又说不清楚,而且客户还摆谱,觉得我一个愣头青,故意刁难我。因为我们公司大,历史长,再加上是国有公司,因此内部流转程序上比较严格,包括客户的资讯、往来款等,而这对于外部来说,就显得冗繁。有些小公司的.客户是很直接的,他们给钱后立刻就要我们放货,而这又不可能马上实现,于是就要听客户的抱怨。亲身经历之后才发觉,与人打交道不是书上说的那么简单,而是很微妙,也很有深究的意味,牵涉的东西很多,才智、学识、机敏,这些都需要时间来练就。
体验感悟:在体制完善的公司里,我觉得能够学习的机会是不少的,除了公司安排的各种培训,关键是靠自己去寻找机会来学习。在这一方面,大型国企的制度完善,能够提供有力的平台。
走出大学校门,我非常的荣幸地成为毕节地区特岗教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。四年大学生活的磨练和学习,使我们储备了一定的教学理论知识,可我们缺乏实践教学经验。地区教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了新教师岗前培训。这次新教师培训的内容丰富,包括对教育管理、课堂管理、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。
通过岗前培训几门课程的学习,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
一、在税老师的“教师职业道德与特岗教师管理”的培训中,听了有关教师职业专题报告后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识,使我深刻地认识到:
首先,教师是文化的传递者,“师者,所以传道,授业解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
二、余局长关于“全区教育发展现状与‘十二五’教育发展目标”的培训,让我一个外省的人,很清楚的从人文地貌、交通规划、教育规划、经济发展规划等方面了解毕节地区。更重要的是了解了毕节地区教育模式——三维和谐教育即人与人、人与社会、人与自然和谐发展:人人都是德育老师、可可都是育人课堂、处处都是育人环境。
三、曾老师的“构建高效课堂享受幸福”的培训也让我们了解到:教育需要从课堂出发,而希望在于——高效课堂!高效的课堂必须服务于学生发展的需要,而不是简单的知识传授,把课堂还给学生,充分张扬学生的激情和个性,体现出学生的“主体”、“主人”、“主角”地位,让学生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到课堂教学的生命意义。高效课堂让教师成为学习的促进者,高效课堂让学生成为生命的个体,高效课堂让学生享受学的过程。愿我们的课堂因我们的用心而更有魅力,愿我们的课堂因高效而更精彩!追求高效课堂,把小课堂变成大舞台,切实提高学生的学习能力。
四、张老师的“班主任工作及管理”的培训也是很清晰的对我们有启发作用。
教师职业不同与其他职业之处——以身作则,其教师的一言一行都为影响学生。因此班主任与其他老师既要口头向学生讲道理,又要以自己的表率行为影响教育学生。这样学生既明白道理又看到榜样,心服口服,就增强对老师的信任感和亲切感,就更能听从老师的教导,沿着老师指引的方向前进。
总之,教海无涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我们细心去管理,以满腔热忱去动之以情,晓之以理,催其猛醒,促其奋进,执着的相信每个学生都能成为有用的人才,给学生的进步创造一个良好的心理环境。每位教师都会成为孩子们的"良师益友"。
最后培训使我对未来的工作充满了信心和动力对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
我想,做好身边的每件事,尽快适应教师工作是目前最需要解决的问题。抛开过去学生的习气,走好新教师入职后的每一步,做一名负责任的教师,也许是我培训最大的感悟。
培训心得体会8
电力培训是指对从事或准备从事电力工作的人员进行培训,旨在提升他们的技术水平和工作能力。在电力行业竞争激烈的当下,参加培训已成为一种必然选择。我于近期参加了一次电力培训,并获得了一些宝贵的经验。以下是我对电力培训的心得体会。
【段落一】电力培训的意义
电力行业的技术更新日新月异,如果没有经过培训,我们将很难跟上时代的步伐。电力培训为我们提供了了解最新电力工艺、设备和管理模式的机会。通过培训,我们可以学到一些新的知识和技能,提高我们的工作能力和竞争力。
【段落二】电力培训的内容与形式
电力培训的内容广泛,包括电力系统的运行与维护、电力设备的安装与调试、电能的管理与利用等等。培训形式多样,有理论课程、实操训练和实地考察等。理论课程通过讲座和互动讨论,传授相关的理论知识;实操训练通过模拟操作和实际操作,让我们熟悉各种电力设备的使用和维护;实地考察则能让我们亲自参观电力行业的一线工作,了解其现状和未来发展趋势。
【段落三】电力培训的收获与挑战
通过电力培训,我学到了很多实用的知识和技能,如电力系统的故障诊断与处理、电力设备的检修与维护、电能的计量与管理等。这些知识和技能不仅让我更加熟练和自信地进行工作,还让我更容易与同事和客户进行沟通和合作。然而,参加电力培训也有一些挑战,比如培训时间长、学习压力大,以及某些内容可能与个人实际工作不太相关等。但只要我们保持积极的态度,主动学习和应用所学内容,这些挑战都能够克服。
【段落四】电力培训的小结
电力培训不仅帮助我们学到了宝贵的知识和技能,还为我们的'职业发展打下了坚实的基础。通过培训,我们可以更好地理解电力行业的发展趋势,与行业专家和同行交流经验,开拓我们的视野和思维方式。当然,培训只是一个起点,我们还需要在工作中不断实践和完善所学内容,才能真正将培训成果转化为自己的实力。
【段落五】展望未来
电力培训是一个不断更新和发展的过程,我们需要不断学习和适应新的知识和技术。只有不断进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,我计划将来继续参加各种电力培训,不断扩充自己的知识和技能。同时,我也希望能与更多的工作伙伴共同参加培训,分享心得与经验,促进行业的共同进步。
总之,电力培训是提升自身能力,适应行业发展的一种必要途径。通过参加培训,我们可以学到最新的知识和技术,提高自己的工作能力和竞争力。不仅如此,培训还能够拓展我们的视野和思维方式,促进行业的共同进步。在未来,我会继续参加各种培训,保持对电力行业的学习热情,并将所学应用到实际工作中。
培训心得体会9
怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训,通过这几天全身心的投入,并在各位培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。
我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训,而且它的培训在培训里面都是最好的,然后通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是各个岗位的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,
良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的'目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,之后我们还去了位于嵩明的大尖山素质拓展,在拓展中我学到了很多关于信任和团结协作所带来的力量。包括盲行,包括自助烧烤,也包括最后团队鼓球游戏,我们玩了,我们开心过了,我们也总结分享了。
这是一个让人来了就不想离开的团队,我才发现我找到的不止单单是一份工作!
4月13日,我听了老师开展的"聚焦课堂教学,探求高效之路"的讲座。经过学习,让我更加认识到高效课堂的重要性:追求课堂教学的高效率,是每一个老师不断追求的目标,它是教学过程的最优化,教育效果的最大化,是师生完美配合的结晶。培训中,马老师传递了几个信息:
一、课改并非课堂的创新,而是一种回归,回到正常的教育规律上来。
二、高效课堂的构建需要师生的民主平等,而平等是民主的前提,教师学会换位思考,平等对待学生是导学案设计的核心理念。
三、高效课堂不是一部分人的高效课堂,而应是所有学生的高效课堂。对于本次培训,我有如下感受:
一、高效课堂的特征。
高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。就其外延而言涵盖高效的课前精心准备、返归教学本质的课堂教学中实施和教师课后的反思与研究来提高课堂教学效率。课堂教学的高效性就是通过课堂教学活动,学生在学业上有超常收获,有超常提高,有超常进步。具体表现在:学生在认知上,从不懂到懂,从少知到多知,从不会到会;在情感上,从不喜欢到喜欢,从不热爱到热爱,从不感兴趣到感兴趣。课堂上,学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成且正确率在95%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学,乐不乐学,核心是教学三维目标的达成。
二、高效课堂中教师的作用。
现在新课程改革如火如荼,"自主、合作、探究"为核心的课堂教学备受青睐。这让少数教师又走入了另一个误区:"自主、合作、探究"学习就是教师必须少讲,甚至不讲,谈讲色变。虽然这和过去的教学特别是公开课、示范课或观摩课时有的教师则一味追求课堂上学生感官上的"刺激"、课堂气氛上的"热闹"、有所区别。可是常年在一线教学的我不禁产生这样的疑惑:这样的课堂能高效吗?"自主、合作、探究"固然重要,可是学生终归是学生,有些问题,只在同一个浅层面上讨论,乱糟糟地无序无味重复浅显的表面问题。教师不加以引导,不发挥教师在课堂教学中的主导作用,这样的课堂是不是对新课改的扭曲呢?事实上,高效课堂更加注重教师的作用——教师要有明确的学法指导,要对自己的设计了然于胸,课堂上还要进行二次备课,并在学生疑惑处、知识重点处重锤敲打,精讲点拨,着力引导学生"学会知识、学会思路、学会方法"(引号内为专家原话)。
三、如何实现高效课堂?
要实现课堂高效,首先在理念上革新,教师必须正确认识师生关系,放下师道尊严的架子,平等对待学生,深入了解学情,让学生产生对教师的亲近感,让学生在教师这里获得尊重和认可,让学生在班级获得归属感,从而营造良好的师生关系和班级氛围,这就是"亲其师而信其道"的道理;其次,教师必须下足课前准备功夫。导学案的教学,要求教师更不能单纯写教案,而不仅要花功夫钻研教材、理解教材,仔细琢磨教学的重难点,充分进行思想备课;更要了解学生的实际情况,根据学生的认知规律选择课堂教学的"切入点"(即从学生知识最近处引入新课,激发学习兴趣),合理设计教学活动。仔细考虑课堂教学中的细节问题,对于课堂上学生可能出现的认知偏差要有充分的考虑,针对可能发生的情况设计应急方案,确保课堂教学的顺利进行。还要设计高质量的有针对性的课堂练习,让学生在练习中巩固提高。
当然,高效课堂是我们正积极探索中的一种新的理念,更应该是我们每个教师追求的永恒的教学目标,在这条路上,我们需要做的还有很多,这更需要我们孜孜不倦地努力追求。
培训心得体会10
为期两天的岗前培训转瞬即逝,这两天很短暂,短暂到我还来不及记清29位新同事的名字和脸庞,短暂到还没有适应身份转换已经有人在耳边不停地喊着"崔老师";同时这两天也很漫长,漫长到足够让你用一生去准备,用一生去付出。
教师是太阳底下最光辉的职业,也许不是教师本身光辉,而是他面对的是人生最光辉的群体,最具希望最有活力最鲜活的对象。博达学院是我第一个工作环境,我不知道他会不会伴我一生,但我确信在这里学到的经验,在这里成长的每一天都将会成为我人生最宝贵的财富,感恩博达给了我成长的沃土,感恩各位老师出现在我生命中成为我第一批同事,同时感恩自己能够紧握机会成全别人成就自己。
就是这样,因为我们活着,常怀一颗感恩之心,就能够感受到幸福的降临,就能够感觉到生命的跳动,就能够触摸到每一次心跳的激动。"简单做人,认真做事"。中国做人最大的智慧就是中庸,现在看来不过一个简单低调是也。然而简单不是单纯,不是幼稚,不是笨拙,更不是不懂,而是一份执着,一份认真,一份别放弃它的`勇气。今天的社会太多的功利诱惑,太多的索取邀功,在开始动手之前首先想到的是能不能换回你的付出,而不是会不会将事情做到最好,因此唯有简单低调做人的人,才会认真做事,才能诚恳负责,因为他除了将事情做好什么都不会了。
"当好一名高校教师,做自己尊重的人"。李处长的一堂惊人的人生升华课,让我感觉到自己任重而道远。北大生命学家饶x教授在毕业致辞中这样说:"自我尊重可能是最重要的正道"。自我尊重当然包含对自己职业的尊重,对自己选择的尊重,对自己人生的负责。在这天我告诉自己,从此我将加入到社会,也会看到、经历各种离奇现象,知道自己更多的缺点和不足,可能还会遇到各种大灾小难,如何在诱惑中和艰难中保持人性的尊严,赢得自己的尊重并非易事,但却很值。自尊支撑自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我们也能做到饶教授所说:退休之日,你觉得职业中的自己值得尊重;迟暮之年,你感到生活中的自己值得尊重。
培训心得体会11
一、只有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动,只有行动了才能改变命运
学习是成功的基石,所以学习是人生的必修课
二、修炼改变之心
心若改变态度就会改变,态度改变习惯就会改变,习惯改变性格就会改变,性格改变命运就会改变。
只有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自己来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自己的销售观念。
销售顾问;就是主动出击帮助顾客购买家具。
三、修炼态度之心
把态度当成是一种习惯
气场-自信
磁场-吸引对方
习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射快乐自信行动有力
四、修炼引导之心
导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想
疏导帮助客户解决问题
诱导举例证明产品的好处和利益
劝导要求客户成交
话术是背出来的,能力是练出来的,销售是导出来的。
五、修炼成功之心
三心坚持之心(黏)
赞美之心(所有人不会拒绝对自己的赞美)
忠诚之心
没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,
六、修炼同频之心
物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)
七、修炼竞争之心
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。
先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。
八、修炼检讨之心
内向思维--找自身的缺点和毛病
外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失
人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、
九、修炼合作之心
团队精神的四个作用
1、目标导向功能
2、凝聚功能
3激励功能
4控制功能(身教大于言传,以身作则)
一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。
十、修炼销售之心;
销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)
销售自信(专业)(素质)(经验)
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)
人生无处不沟通人生无处不销售。
终端销售流程
一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?
需求对象
需求产品
需求风格
家具顾问就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。
二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价?
产品塑造的关键点
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。
运用答非所问的计较。
顾客谈价格,我们谈价值。
三如果引导顾客体验产品
主动引导顾客与产品亲密接触,接触过程中刺激消费者的感官,然后与产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知,有了感知,就有了认知,
四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同,
材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。
五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。
望;给客户消费层次定位,闻。给客户购买信息,问;给客户产品需要定位,切;给客户消费水准定位。
只有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。
六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。
1同乡;用思乡情结来要信任,
2同龄;用共同爱好来要信任,
3同姓;用共同一家来要信任。
4同信;用共同信仰来要信任。
没有信任,何来成交。
七、如何化解"刁难客户"的较真之处
1老师:难应付理由,善于演讲化解方式:利用专业援课流程
2医生:难应付理由,挑剔作工,注重环保化解方式:讲解流程塑造环保
3律师会计:难应付理由,拒绝介绍,具有雄辩口才化解方式:事实说话,专业征服
4老人:难应付理由,时间充足,软磨硬泡化解方式:沟通感情,要求成交
即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)
八如何在销售过程中打她文化附加值这张王牌
文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化
家电是销售功能家具是销售文化
九如何把产品劣势转化成优势来销售
产品的劣势分:功能劣势色彩劣势风格劣势材质劣势
没有卖不出去的.货,只有卖不出去货的人
十如何拿唯一的卖点给顾客一个非买不可的理由
独特的销售主张
产品卖点:1材质诉求
2心理诉求(环保)
3人性化诉求
产品的唯一性就一个非买不可的理由
十一如何利用语言铺垫去引导顾客思路
顾客发出异议,并不是要我们回答,而是要一个购买的理由
十二如何准确接受即将成交的信号
1顾客在用心关注某一件商品时
2顾客询问改变颜色改变尺寸时
3与别的品牌比较的时候
4顾客犹豫不决时
5询问交货时间时
6顾客开始讨价还价时
7顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵,反驳顾客)
8顾客发出任何异议的时
机会只有把握住了才叫机会
十三导购员如何利用"同理心"去化解顾客的任何异议
方式总比困难多一个,闯过异议这关,就海阔天空,闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不同顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)
十四如何在讨价还价中与顾客博议
高价等于高品质低价等于低品质
讲顾客时,价格数字化,价格分解化,价格陷井化
顾客讨价还价只是想占便宜,并不是想买便宜,所以要给顾客留点便宜的空间
十五如何在临门一脚时强近顾客签单
人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往
要求顾客今天签单,你能给顾客什么好处和利益,这才是顾客签单的理由
1活动最后期限
2新产品试销限量
3没有商场费用
4强行签单主动签单
5从众
6时间充足
7时间紧迫
8赠送产品
9放人走不放单走
10签单以后必须要搭销产品和250法则
现代的销售是不计苦劳只计功劳,签单才是硬道理
培训心得体会12
20xx年7月,我有幸参加了市备课组长培训班,三天的培训班学习下来,感到有点累,可是心里一直涌动着一种感觉,用一个字来概括就是:“值”。经过培训学习,我觉得受益匪浅,感受很多,反思很多,进步也不少。
此次培训内容丰富多彩,有专题讲座、实践操作和教研组经验交流。具体涉及到三大方面:一是教研组建设,从理论、实务操作到具体指导;二是教研活动组织,包括校本教研活动的策划、网络技术的运用、综合实践活动;三是教学常规管理。授课老师的讲座,都以鲜活的实例和丰富的知识向我们传授了精湛的理论内涵,带来了教学实践中丰富而又宝贵的经验。每位专家老师的讲座都为我们留下了深刻的印象。
短短三天紧张与充实相伴,收获与幸福相随。此次培训将不时鞭策我,指导今后的工作和学习。伏案反思,我将尽快消化吸收本次培训成果,内化提高自身素养,以培训为契机,从实处着手,具体从四个方面改善今后的教学教研工作。
1、明确职责
当这个教研组长,我要认真履行自己的职责,上让领导放心,下对学生负责。作为一名教研组长,我时刻牢记领导的信任与嘱托,时刻把教研组作为我生命中的一部分,发挥我最大的潜能,力求让我的教研组拥有最强的凝聚力,以它独特的.魅力感染影响着它的每一个成员,总是以最饱满的工作热情投入到它的怀抱,创出更多的精彩与辉煌。
2、团结创新
教研组长是学校教研活动的具体组织者、实施者,在学校和教师之间起着纽带作用,是教师和学校进行沟通的桥梁,上下信息畅通才能有效保证学校教学教研活动的顺利开展。一个教研组包含一科或者几科任课教师,教研组长要善于团
结同事,以自己的人格魅力,感染凝聚每一个成员,充分调动每一位教师的积极性,发掘每一人的教学闪光点,人人都出一招,促进教育教研工作的开展。
3、以研促教
一是多学习,走出去向先进学习;坐下来内部观摩。二是健全教研制度,人人上一节校级公开课。三是加强校本教研,坚持“三环五步”的集体备课,把集体备课活动落到实处。四是注意资料搜集积累,并做到资源共享。用以上形式力促我校教研上台阶,教学上档次。
4、加强学习
作为教研组长,理应是教学教研的示范者,个人的素质修养和业务水平直接影响到教研活动的效果乃至课堂教学质量的高低。正因为如此,教研组长的职责促使我不断学习新的教学理论,确保自己走在学科教研的前沿,以便更好地带动全组教师。自己最早参加新课程的学习,听过市里许多成功的课堂教学的案例,在自己的教学实践中,从备课、课堂教学、作业布置、学生辅导、学生评价等许多方面进行了探索,无论是成功的经验,还是失败的教训,我都能拿来和同组的教师一起分享,使老师们少走弯路。在工作中,我还注意向同一学科的老师们学习,特别是一些老教师,他们有着丰富的教学经验,教学工作没有花架子,扎扎实实,学生基本功训练相当到位。每次教研活动时,我都缠着他们给年轻教师传授经验,从他们身上,我们学到了不少东西。
培训心得体会13
转眼间,踏上讲台身为人师已经有xx年了,一路走来,有泪水,也有欢笑;有迷茫,也有收获。每年暑期师德培训都让我收获很多,曾经困惑在培训中慢慢释然,找到了明确答案,也让成长中我知道了,师德是一种职业道德,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守道德规范和行为准则。教师道德素质比教师文化素质更为重要,教师道德是教师灵魂,师德是教师人格特征直接体现。因此,我有必要经常给自己提个醒,促使自己在教育这块阵地上与时俱进,率先垂范。
一、思想上,要常提醒自己“严格要求”。
在学生眼中,教师是榜样,是楷模,甚至是偶像。教师文化修养、道德情操、思想境界,甚至一举一动,都对学生有潜移默化影响。因此,我就应该提醒自己要严格要求,并努力做到以下几点:第一,爱岗敬业。不但要对自身专业孜孜不倦地追求,而且应该永远充满着教学、研究热情,做到尽职尽责,无私奉献。只有真正发自内心,表里如一,言行一致美好品德,才能在学生身上产生迁移默化作用,使学生受到教育、感染和熏陶,引起他们共鸣和仿效。第二,转变教育观念。在教育“以人为本”今天,教师不仅是知识传播者,智慧启发者,更是精神熏陶者,人格影响者和道德体现者。我们更应该处处为人师表,不仅要做到严格要求自己,诚实可信,热情大方,而且要尊重学生,热爱学生,在教学中为学生创造一个自由和谐学习环境。第三,加强道德修养。教师人格是一种健康、美好、完整整体人格。德与才分离,言与行相悖,大节谨慎而小节不拘,聪敏过人而举止轻浮等等,是教师应当避免。我们教师平时就要注意道德修养,充分发挥自己榜样示范作用,切实加强自己道德修养,不断提升自己道德水准。
二、学习上,要常提醒自己“不断努力”。
面对机遇和挑战,我们教师应该走在时代前列,加强学习。我觉得自己应具备两个意识:第一是终生学习意识。当
今社会、科学技术和经济迅速发展,信息技术日新月异,知识更新速度异常迅速,我们应自觉树立终身学习观念,利用一切可以利用时间和渠道进行学习。随着传播媒体多样和丰富,知识传播渠道在不断地增加和拓宽,我们只有如饥似渴汲取各方面新知识、新观念,使自己成为学识渊博,教学本领过硬,学生认可、欢迎和喜欢教师,才能不断发展自我,完善自我,适应高速发展社会需要。这种学到老,修养到老精神应永远鼓励着我们教师要严格要求自己。第二是树立创新意识。教师创新意识和创新素质是实施素质教育、创新教育基础,只有教师具备创新意识,才能培养出具有创新精神和创新素质学生。因此,作为教师,更应站在时代前列,解放思想,深化改革,改革陈旧观念,改革陈旧教学模式和教学方法,树立“以学生为主,以学生发展为主,以发展学生精神世界为主”教育理念,充分调动学生学习自觉性和创造性,培养学生开拓进取、勇于创新精神,提高学生创新素质。
三、工作中,要常提醒自己师爱是教育之本,爱心是教师之魂。
喜怒哀乐,人之常情。我们教师也是食人间烟火凡人,当然情绪也会受到周围事物影响,更何况处于这些幼稚学生中间,往往会遇到意想不到问题和烦恼,稍不留意,就有可能勃然大怒,乃至过激行为。因此,我们就有必要常提醒自己做到“宽容”、“耐心”和“自控”。斯坦尼夫斯基在谈到演员自制力修养时,曾形象地比喻说:“一个人回到家里时候,他得把套鞋脱下留在室外过道里;当演员来到剧院时候,他应该把自己个人一切不快和痛苦留在剧院之外:在这里,在剧院里,他整个人是属于艺术。”我想:作为教师我们也应当对自己提高要求,也应当具有这样控制力。
总之,要提高自己师德素养,关键是要提高我们教师修养自觉性。以后,我必须经常提醒自己在学习、工作、生活中提高修养自觉性,把道德规范、原则内化为自己道德情感和道德信念,从而表现为自己一贯道德行为。长期这样,师德才会深深地在我心中。
培训心得体会14
在10天的培训中有苦有甜、有欢声笑语、有掌声、有感动,每一天过的都是那样的充实、那样充满了意义。
第一节课我们学习了点钞,开始大家对点钞的方式方法了解的还不多,在xx老师的指导下,我们看了有关能手点钞表演的录像片,让我们了解到好几种点钞方法,并逐步熟悉了点钞的技巧,并能熟练掌握。这是一个好的开端,在接下来的学习中同学们更是尽心尽力,每个人都保持着良好的学习状态。然后我们还学习了计算器、了解了传票录入。
第二天上午,市行书记专程从忙中抽空给我们讲授了“员工行为规范”,书记的课使我们受益匪浅。他给我们讲了中国银行的工作核心是“追求卓越”,并生动明了的给我们讲了卓越的含义。接着讲了中国银行的企业文化“诚信、绩效、创新、和谐”,逐一详细的介绍了这四个词语的概念,还给我们举例子,让每个人都身临其境的体会着中行的文化,使得我们更进一步的了解了中行、了解了自己的岗位和自己的目标。
然后的几天我们学习了“会计原理、银行卡知识、本外币鉴别、测评系统、金融法律法规和零售柜面操作等知识。让我们从各个不同的方面了解中行,了解自己的业务于自己的职责,学到了很多的实际操作知识和书本知识。
我们的班主任张华明老师,还为我们讲了中行企业文化、职业道德以及员工职业生涯发展规划。课堂上,张老师生动的讲解,并给我们举实例,并以自己的经验教导我们该如何去做好自己的本职工作,如何的帮助他人,如何看待自己的发展,我们在寓教于乐的`氛围中我们学习着,掌握着知识。
x月x日晚上,我们全班还开展了一次文艺联欢,在联欢会上,每一个学员又给我们展示了自己的另一面,唱歌、做游戏,正巧这天是我们市行营业部路万程的生日,大家还一起帮她庆祝生日,一起为她唱生日快乐歌,一起为她吹蜡烛分蛋糕。欢笑声掌声夹杂在一起,那一刻的我们有着欢乐、活力和感动。最后我们市行12人一起上台为大家唱“同一首歌”,联欢会在我们的歌声中尾声了!
10天的时间过的真快啊,在10天中我们不仅学习了书本知识与实际操作知识,更锻炼了我们生活和工作的能力。把我们52个人的心都紧紧的联在联一起,我们知道我们都有着同一个目标,那就是为了自己、为了中国银行今后的发展,我们一定要努力努力再努力。
培训心得体会15
第一段:引言
在现代社会,培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动,通过这次培训经历,我收获了很多。
第二段:培训内容与收获
这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式,让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训,我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通,还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外,培训还加强了我的决策能力,通过针对不同情景的模拟练习,我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。
第三段:培训的价值
培训不仅仅是传授知识和技能,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们能够更加深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。在这次培训中,我发现自己在团队合作方面存在一定的问题,通过专业指导和小组讨论,我不仅得到了改进的建议,还收获了改进团队合作的实践经验。另外,培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台,通过倾听他们的经验和观点,我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。
第四段:培训的应用与延伸
培训之后,最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训,我深感领导力的重要性,并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧,在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外,我还主动参与团队活动,积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时,在日常工作中,我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧,不断提高自己的领导力水平。
第五段:总结与展望
通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能,更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信,只有不断地培训和学习,才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来,我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
在现代社会,培训已经成为了一个人和组织发展的'关键环节。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历,我学到了很多关于领导力的理论和实践经验,以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们可以更深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中,通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
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