销售培训总结

时间:2024-06-08 07:20:48 销售总结 我要投稿

销售培训总结范文合集[4篇]

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的销售培训总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售培训总结范文合集[4篇]

销售培训总结范文1

  作为一名产品研发人员,平时工作更多的是和技术、机器打交道,对于产品销售、市场人员知之甚少,能够有幸参加销售培训课程,深表谢意。销售课程是由著名的培训老师—xx老师进行讲授,其老道、风趣、幽默的语言,加之有些xx的行为举止,课程弄得有声有色,很是精彩。

  对于销售,根据目标对象不同,将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式,更多的是一锤子买卖,能宰就宰,能成一单算一单,不需要太多的技巧,只要拥有三寸不烂的舌头,就离成功不远了。相比这种简单类型的销售,对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面,如需要和一个组织里的多个部门打交道,将会面对更多的竞争队手,项目的周期往往跨越了较长的时间,销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。

  如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利,什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来,之所以用“娓娓”这个词,实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声,似男非女,非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素,但并非全部,在产品质量相差无几的情况下,正确的评估自身的位置,采取相应的'战术策略,并对竞争对手进行必要的打压围堵,才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售,由于产品物质的缺乏,客户对产品、市场了解粗浅,模糊,市场更偏向卖方,采购的决策权往往就那么一两个人说的算,只要和关键人员搞好关系,就能够很快的将产品销售出去,特别要是拥有了红头文件,财源将会滚滚而进。

  但现在随着市场的快速发展,技术的不断开放,越来越多的产品进入同质化的阶段,产品之间都没有太明显的优劣,这就意味着竞争将加剧进入白热化,甚至到了你死我活的阶段,市场转向了买方市场,客户也拥有了更多的选择权,我们需要一套有效的销售策略,能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下,为公司企业的生存发展赢得更多的空间。

  首先,对自身的现状进行swot分析,对于swot矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。

  其次,在对现状进行分析后,需要确定出当前的状况,通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来,为了能够使“感觉”变得更加可靠,x老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度,分别表明了对当前阶段情形的看法,如舒服,糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同,感觉相差各异,才需要这么一把尺子进行衡量,并在一个团队内达成统一的认识。与此同时,通过这把尺子,前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力,更精准的传授经验。

  再次,在对当前的销售形势有了直观的感觉后,便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂,老板或高层有完全独立的采购权,那只需要集中精力向此人发攻,在恰当的时间恰当的地点,将此人“迷倒”,把单下了。但绝大部分的组织销售,特别是大型销售往往涉及到多个利群体,所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域,在面对一个复杂的问题,有个很重要解决问题的方法论,那就是“分而治之”,我想也同样适用于销售吧。果不其然,金老师将目标组织,进行分解,划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”,对这些关键因素进行分析检验,重新评估出当前的销售位置。

  接着,拟定销售计划,有组织有计划的对关键点实施攻破,在实施的过程中,要不断的跟踪客户的反应状态,识别出客户是否真实拥有此需求,防止出现假单的情况,当前机会好不好,如果用户有需求,他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。x老师又提供可视化的四种图表,用于表明不同用户在当前形势下,所处的状态,分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态,识别出当前销售的可行性,并做出相应的评分。

  最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

  通过本次课程的学习,自己对销售知识也算了解了一些,发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的,关键在于如何灵活应用,融合贯通,而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青,非常高兴能够参加这门课程。

销售培训总结范文2

  一、竞品的信息收集和分析

  竞品现在极力在推荐谢师宴的套餐以及散客消费的活动。

  1、谢师宴套餐:白酒按商场零售价格另加送红酒、雪碧、鲜橙多各一瓶。

  2、散客消费:喝指定的白酒赠送相应的礼品。

  XX酒的酒席套餐给与酒店少部分的利润,而某些对手暂时却没有这样的方案。

  二、市场销售情况

  目前我们的产品刚进入市场,相对于竞品,我们的产品是出于消极状态。但消费者对我们xxx酒的认知度和信任度还是蛮高的。有一部分消费者会尝试我们的xx酒,也有某些单位领导是我们xxx酒的忠实消费者。

  三、问题与建议

  我们xxx酒虽然是老八大名酒,但江西市场上还是算新品。一个新的品牌进入市场,想让消费者接受,这需要一个过程。在这过程中,不仅是需要产品的质量,口感;而更是需要更多的促销力度,宣传广告和不断改变的`营销模式和销售技巧。

  四、今后的工作思路和目标

  继续自我增值、不断扩充知识面,尤其是产品知识。努力开拓新的网点,维护好已存在的客户。根据市场的行情,思考相应的促销方案。极力做好公司领导交办的每一件事。把这份工作当成自己的事业来做,努力,再努力,流汗怕什么,太阳晒又有什么关系呢?关键是在不久的将来我相信付出总会有回报的,我也相信我会做的很好,我更相信终有一天我会在这一行业做出好的业绩的。

销售培训总结范文3

  此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训目就是让每一个参与培训人员得到知识补充和技能提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励竞争中立于不败之地。

  现将此次培训总结作如下汇报:

  一、本次学习内容

  1、x月x号x经理带我们回顾前一天培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等。紧接就说到了销售技巧,销售技巧定义,沟通以及沟通三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼3:了解需求4:介绍商品5:满足顾客需求。沟通定义讲解和如何和顾客建立好沟通。

  2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣技巧,跟FAB讲解差不多,必要时也可以反其道而行BAF!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客兴趣,才能使顾客有购买欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要培训内容。

  二、培训心得

  1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记FAB,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活与顾客沟通。由于自身赞美语言和组织语言局限,在与客户沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化,我需要不断补充新知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大利益

  十分感谢公司此次对我们提供培训,能够拥有这样经历,无论是对现在自己还是将来自己都是有所裨益,感觉自己真是很幸运。

销售培训总结范文4

  我在公司已经工作快一年了。在这一年的时间里,在同事和公司的帮助下,我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。

  珠宝在我之前的印象中是高贵而神秘的,随着我在公司的工作,我慢慢熟悉了这些珠宝,并把它们作为我职业生涯的一部分。

  在个人专业方面,这一年我学到了很多。我知道的越多,就越觉得我需要深化我的学习。在进入这个行业的早期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。

  但是,随着对行业了解的加深,我现在深深地感到自己需要了解更多的专业知识,比如当下最受欢迎的翡翠,以及其他彩色宝石。

  在个人业绩方面,我对今年的销售情况不满意,销量不理想,顾客临柜时间短。在这家店的店面里,虽然我们占据了相对较好的位置。

  但是它并没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

  客观分析其表现不佳这件事,我总结出三个方面:

  第一方面,我们的专业素质需要提高。这里所说的专业素质主要是指专业知识、销售能力以及工作热情。我不得不承认我在这方面还不够好,我对销售很有热情,但是珠宝的专业知识和专业销售能力必须提高。

  在此,我衷心希望公司在新的一年里给我们更多的机会来提高我们的学习。一方面,我们可以提高我们的销售能力和积极性,也可以增加我们对公司的归属感。

  第二方面,在商品展示方面,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,主要在布局上在考究,我们希望公司能给我们专业的帮助,帮助我们改善我们的柜台展示。

  第三个方面,产品结构、商品品牌的珠宝柜台上的数量是不够的,另一种是不够完善,在商品的结构有很多漏洞,这将导致两个严重的问题。

  一个是大部分时间客户无法直接在柜台上挑选他们需要的物品,然后我们需要花更多的语言来向其他方向引导顾客。

  但这显然是一个迂回的.方式,效果不是很好。另一个问题是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,所以我们的柜台将看起来很差。因此,我希望公司能在产品上给予一定的调整和丰富。

  当然不是说要把货上的很齐全,我认为只要对这个市场的主流产品做出正确的调整,就可以事半功倍。

  以上三个方面是我今年表现不佳的主要原因。总之,销售将围绕客户展开。毕竟,商店和周围环境之间的竞争是激烈的。

  我们必须尽可能的服务我们的客户,建立我们自己的客户圈,才会有良性的、持久的业绩产生。

  在新的一年里,我一定会把更多的热情投入到销售中去。我也会及时将信息反馈给公司。希望我的不足之处,公司能及时指出并给予我帮助和改进的过程。

  人无完人,我相信只要我们能够真正的以团队的心态,投入到工作互相支持,很多问题都可以很快解决。我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。

  我希望在新的一年里,公司的业绩会更好,店铺的品牌珠宝专柜业务会有质的突破。

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