优秀销售员个人年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的优秀销售员个人年终工作总结,欢迎大家分享。
优秀销售员个人年终工作总结1
这是我第一份正式工作,我很珍惜,从XX年7月底来到了公司,8月6号开始和李x在xx本地开发排水器客户,9月10号和郭xx、韦x去山东学习阀门销售,10月14号开始独立开发新客户,陌生上门拜访,眨眼现在已是12月底,在公司整整工作了4个月了。
初入这个行业,开始渐渐熟悉本公司产品的专业知识,熟悉公司的操作模式,还有学习建立客户关系群。在3个月的市场的开发和实践中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户。当然,想要成为一个成熟的业务员,这些事情是远远不够的,我还很多很多的东西需要不断学习、不断积累、不断地与时俱进。
俗话说,只有经历了才会成长。初入社会的我,一旦工作遇到困难的时候,很容易急躁,无从下手,幸好我们的团队是个和谐的团队,公司的每一位前辈都会很耐心的教我这个小丫头,我的成长与他们息息相关,很感谢大家对我的支持。
以目前的'行为状况来看,我还只是个初入行业的小业务员,本身的谈吐、口才还不行,感觉还有很多的潜能没有完全发掘出来,在我内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这就是“吸引力”的魅力,有了这股动力,这份信念,我相信不久的将来,我一定会成功,成为一名优秀的业务人员。
因为入职时间较短,业绩上也只是一笔小单子,一则实属侥幸,没有真正的做太多的功夫,二来现在了解到那只阀门在厂使用情况出现问题,具体原因暂时还不知道,希望陈明4号过去后能找出原因,在这件事情上希望能通过售后来化解危机。
明年的规划则是,稳住手头现有客户,从客户——熟人——自己人,再利用“自己人”的介绍,向“自己人的鱼塘”涉及,做到走一步稳一步,稳中求胜。目前为止走访过潍坊、龙口、聊城、东营、滨州、泰安这几个市场,先好好做好这几个地方的工作,再慢慢向周边发展,毕竟,一口吃不出一个胖子。
对于公司来说,我个人感觉不到太大的激情和动力,虽然领导一直努力向我们传播正能量的知识,但真正能感受得到的正能量的力量,却微乎其微,我希望公司能想法调动起我们的激情……当然,这与我们每个人自身的想法也是密不可分的,不是公司单方面的原因。
展望新一年,我相信经过XX年的沉淀与洗礼,XX年定会是个丰收年,大家一起加油,向XX年出发!
优秀销售员个人年终工作总结2
我来我们公司做化妆品销售已经一年多了。回顾过去一年化妆品的销售,我从新人开始就能做到公司的月销售冠军,也付出了很多努力。现在,我来总结一下今年的工作。
一、学习与进步
来公司之前,我是做房地产销售的。虽然我不是特别擅长,但是有过一些经验,但是对化妆品还是比较陌生。我知道如果我想做好销售,我必须了解我手头的产品。如果我不了解所有的产品,我就无法与客户沟通,销售他们,再销售他们。因此,在过去的一年里,我对我们的产品很熟悉。虽然刚进公司的时候知道一些,但是不太了解。而且我只知道销售协助比较多,对于如何组合销售,如何向客户推荐产品不是很清楚。在这一年的工作中,我也在积极的了解如何组合产品,如何根据不同的`客户需求推荐更合适的客户。同时也在积极学习一些关于化妆品的销售技巧。毕竟和我之前的销售还是有些差距的。
第二,工作方面
在工作中,因为一开始对产品不熟悉,销售业绩比较差,可以说是拖累了我们的销售团队。但是,我知道差不代表以后会一直这样,所以我在工作中不断学习,不断改进方法,让自己更熟悉产品,更熟悉我们的客户群体。上半年结束,我的表现已经有了很大的飞跃。在我们销售部,业绩名列前茅,但我不满意。我知道自己之前欠的太多,所以下半年会继续努力,超额完成当月任务,补上之前的业绩。全年也完成了领导布置的销售任务,同时也始终做到了下半年在部门的销售业绩。
今年年底,我在化妆品销售方面取得了一些成绩,但我知道这不值得夸耀。我还有很多东西要学,不仅在我们销售部,在公司也是。这个行业还是有很多比我优秀的。我会继续学习提高自己,让自己在未来的一年里进一步提高销售业绩,做得更好。
优秀销售员个人年终工作总结3
一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的.行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
优秀销售员个人年终工作总结4
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
一、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的.产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
五、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实
生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
优秀销售员个人年终工作总结5
时光荏苒,转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自我学到了很多专业和做人的知识,本事得到了很大的提升。
为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自我的专业技能和业务水平,现将20xx年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自20xx年x月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作水平逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务水平,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮忙,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,20xx年初去xx市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在xx市场的前景。
经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。应对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。经过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,进取协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和理解。针对这种情景,分公司领导进取调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。
新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每一天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点经过验收并授牌
20xx年在围绕x的关于创立廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将经过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在x政领导的带领下,制作版面,补充材料,经过一系列的工作,分公司于xx月底经过集团验收并授牌。经过这项工作,理解了x先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自我的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。对于我而言,我通常会从两个角度去把握自我的'思想脉络。
首先是坚持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。
销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有进取的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。
热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是本事问题,我觉得能够分成专业本事和基本本事。
曾在书中看到的例子能够说明:以一只骆驼来讲,专业本事决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本本事,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到我们个人,专业本事决定了你适合于某种工作,基本本事,包括自信力,协作本事,承担职责的本事,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。
最终是学会认真倾听他人讲话,虚心理解他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自我的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自我很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心理解别人的意见。
三、工作目标
20xx年工作已经接近尾声了,在总结经验的同时,20xx年的工作俨然已拉开了序幕。20xx年分公司的任务是x个亿,如何在完成全年任务中发挥自我的光和热,成了我眼前的重点。20xx年,以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习,提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情景下,提高自我的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。
2、相互配合,顺利完成全年任务 销售工作不是个人的战场,他应当是充分体现团结协作、共同提高的舞台。20xx年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,积极配合各部门同事,完成全年任务。
以上是我20xx年度个人工作小结,不足之处请各位领导同事指正。
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