大学生销售实习工作总结

大学生销售实习工作总结10篇【实用】

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的大学生销售实习工作总结，希望能够帮助到大家。

　　大学生销售实习工作总结 篇1

　　在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

　　1、精神状态的预备

　　在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备确定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的.价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　2、身体的预备

　　假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　3、专业学问的预备

　　在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不生疏，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。

　　大学生销售实习工作总结 篇2

　　首先，我想向为我的实习供应关怀和指导的经理和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺当实习实践所作的关怀和努力。

　　通过实习，我获得了实际的工作阅历，虽然我并没有在会计岗位工作，但是学习到了我所没有学到的学问。实习期间，我了解并参预了销售过程。在此期间，我进一步学习了红酒方面的学问，对红酒有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的确定和较好的评价。

　　“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大关怀。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这段时间的实习工作不仅是对我动手力气的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是全部的工作都是那么简洁的，在接下来的以后工作我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的会计而不断奋进。我正式进入店面了，当时很兴奋，却还有点大方，还有点放不开，感觉自己就这样被丢在那里了，谁都不熟识，不知道自己要干什么，站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。

　　傻傻的在店面站了几分钟后，直到经理自我介绍了一翻之后，便询问关于我的信息，以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后，他向我们介绍公司的一些基本状况，便对我的进行了支配。让我跟着销售姐姐学习。

　　这一段时间所学到的阅历和学问大多来自经理和销售姐姐的训练。首先经理先对红酒的来源对我们进行了讲解，让我们对红酒有了基本的熟识。然后在让我们对排面上的红酒进行观看，看后面红酒的标签解说。了解有哪些牌子的红酒，记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别，到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别，辨别出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带领下了解红酒的保存方式，与摆放。再是该怎么和客户打交道，在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。我们还是一样要不断的学习，来提高自身的一切，这样才不会被社会淘汰，这样的我们来能在社会更好的立足。要付出很多心血和自己不断的努力。

　　慢慢的对店里内的业务流程有了更深入到到的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简洁做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，确定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在生疏流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。

　　这次实践不仅让我了解学到很多东西，还熬炼了我的胆识、语言相互沟通力气和心理洞察力气，让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应当留意以下几点：

　　一、保持良好个人形象，具有良好的疗养和热忱周到的服务态度。

　　二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况。

　　三、具有良好的`应变力气，能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应。

　　四、不断学习，把握销售力气和销售技巧。

　　实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。同学的实际操作力气与在校的理论学习有确定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的同学，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我认为正确而不怀疑我也能做的像老板一样好。

　　在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢或许老师是正确的，虽然高校不像在社会，但是最终是社会的一部分。我们有了在课堂上对学问的认真消化，有平常作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了学问去应付各种工作上的问题。

　　这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多学问、道理。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你确定会交得到很多伴侣。对待伴侣，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人欢乐。不论做是事情，都必需有主动性和主动性，对成功要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。

　　我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会连续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司缔造利益，为我个人的进展打下坚实的基础!实习只是一种磨练的过程。对于结果，我们应当有这样的胸襟：不以成败论英雄，不愿定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开头。

　　现今，在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，高校生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作阅历。

　　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校高校生选择了假期打工。虽然只有短短的时间，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。高校生除了学习书本学问，还需要参预社会实践。在这短短的日子里，我已顺当地完成了从同学到销售的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。实习的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是实习生活的全部吧。我不知道多少实习的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实习生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，短短的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我这次实习中所得到一生中的一笔宝贵财宝。

　　大学生销售实习工作总结 篇3

　　通过实习，我们要努力提高动手的力气，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的力气。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力气及反映力气，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的，数量最多，顾客达到满意!

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达力气，应变力气及销售产品力气!向那些老员工学习阅历。

　　一、实习内容

　　销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

　　1、实地销售

　　只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变力气!还有让顾客满意而归!

　　2、总结阅历

　　短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

　　3、学习管理

　　到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店

　　是如何管理员工及支配任务的'!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

　　二、实习收获

　　在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达力气，提高了自己的应变力气，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理迅速而灵敏，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!

　　通过这次实习，自己的社会实践力气大大地提高了，适应社会的力气强了，语言运用力气增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

　　三、实习中存在的主要问题

　　以上是我的实习工作总结，通过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的力气太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变力气较差，不能果决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力气，尽可能完善自己。实习，是特殊重要的一步，在实习中提升力气，在实习中学习都是特殊关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

　　大学生销售实习工作总结 篇4

　　转眼之间，我来到公司实习的日子已经结束了。回首这三个月作为一名销售实习的日子，既有颇多的感慨，也有很多需要去总结的地方。感慨是感慨于这三个月的时光过的太快，也感慨于在这三个月里经历的人和事。总结是总结我在工作中进步的地方，还有做的不够好的地方。接下来，就为了我在实习期里所完成的工作做一个总结。

　　在大学期间，我也有过几次促销的经历，但是也只有尝试了几天的时间，所以对于销售的体验，根本没有很深。而这一次不一样，我是要正式的入职到公司开启我长期的工作。所以这一次，就让我更加全面和深层次的认识到了销售的工作性质和内容。

　　实习的第一个月，参加了一场为期一个星期之久的.员工培训活动，在培训中，我不仅感受到了我们公司员工的团结力和凝聚力，也感受到了销售这门学问的深奥，也促进了我对销售工作的兴趣。在培训过后，我就开始熟悉公司里所涉及到的各种行业领域和业务，开始熟悉公司里销售的产品，和运营模式。这个熟悉和了解的过程就花费了我一个月的时间。

　　到了实习的第二个月，我才开始真正的投入进销售工作中。才开始拥有了自己的公司平台账户，开始真正的接待客户，开启我的推销工作。虽然刚开始操作的时候，很不熟练，在接待客户的过程中，也不知道该怎么跟他们怎么开展话题，引起他们对我们公司产品的兴趣。但是后来，在观摩和学习了很多个同事的实际操作后，发现他们各自都有一套自己的销售模式，我从中也深受启发，除了把我们销售的专业话语深记再脑海中之外，我也开始有了自己的销售风格。

　　到了实习的第三个月，开始通过在岗位中的慢慢磨炼和锻炼，我已经积累到了比较多的销售经验，在销售能力和销售技巧上面也有了较大的进步。开始知道怎么去引导客户的思维，开始知道怎么去更好的服务客户，也知道了如何去应对那些刁钻客户提出来的要求。

　　现在三个月的实习期已满，但是生活还在继续，成长和进取的步伐也不会停止。面对未来职业的发展，我已经做好了一份详细的职业规划，也做好了充分的准备去迎接它的到来。

　　大学生销售实习工作总结 篇5

　　这次实习既是对我的充电，同时也让我对以后的就业有了重新的认识，什么工作都要精、专、通，仅有准确定位自我的实力才能找到适合自我的工作。这些在实习中积累的宝贵经验对我以后的工作都有十分大的帮忙。

　　泰州新永泰科技控股有限公司是江苏省高新技术企业，主要从事iruvtl烘干设备、印花材料、涂装设备、植绒设备、水性涂料等的研发、制造。公司于__年引进全球领先的特种光波辐射烘干技术，开发出具有自主知识产权的新一代圣泰科特种光波加热器系列产品和高效节能烘干设备。主要烘干设备产品覆盖玻璃烘干设备，食品烘干设备，木地板烘干设备，桑拿烘干设备，印刷烘干设备，金属烘干设备等。以及涂装设备，涂布设备，水处理设备，水性材料，印刷机，丝网印刷，植绒设备等。

　　20__年1月，新永泰公司又与德国、加拿大三方共同成立了圣泰科特种光源制造工厂及盈创设备工厂，成功研制出世界最领先的中波、短波、碳波双孔镀金管，及中国最优秀的烘干iruvtl整机及模块组合等；新永泰公司负责整个亚洲区的销售。圣泰科特种光波加热器采用美国的高纯度石英，德国耐高温镀金材料，日本优质灯丝，保证其全球领先的品质与技术。可广泛应用于纺织品印花及涂层、水性材料涂装（水性玻璃油墨、壁纸水性涂层、木材水基漆等）、印刷业、塑料行业、植绒、薄膜开关及电子线路板、汽车工业、食品、玻璃工业、家具工业等行业的烘干。

　　一、实习目的

　　理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的知识如何才能够很好的联系到实际生活如何才能够将课堂里的知识带到社会实践当中去，更好的为社会服务这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参加到各行各业的实践当中去，用自我在课堂里学习到的知识为地方服务，让实践来检验自我所学的理论知识。选择到新永泰科技有限公司进行暑期社会实践实习，也是为了更好的将自我在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合，更好的服务于社会。

　　二、实习资料

　　这次社会实践主要是经过到公司上班的形式来进行，跟公司的同事一同上班和下班，切身体会。我们的工作，首先要在网络上发布信息，所以每个从其他地方拿过来新会展项目资料，在发布前我们都要检查字句的表达是否贴合我们公司的口吻及标点符号是否正确等，同时我们还要为不一样的会展项目做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次，我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上开始发送，并经过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息，同时还经过网络查找与会展项目相关的信息和会展项目所在国家的经济信息等进行分析该会展项目的诱人之处。最终我们有针对性的给经过电话向顾客传播我们的产品。

　　三、实习总结

　　在激烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮忙企业获取更多利润的营销模式，正越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式，在今日这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的，太过传统并且效率很低的.营销方式。可是无论怎样说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依然是帮忙企业增加利润的一种有效销售模式。

　　电话营销即经过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在必须的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场，也是是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。可是具体问题需要具体分析，不一样的行业，电话营销有不一样的侧重点。会展做为一个新兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自我的一道与众相同而又与众不一样的电话营销方案。

　　回顾以往在教室里学习的销售方面的学习，我有很多的不足之处，很多现实情景下，课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有很多的地方需要改善，我相信我能够做的更好，不断的努力，不断的提高，我相信以后的道路必须会走好。正是在这种情景下，我决定参加销售实习。

　　大学生销售实习工作总结 篇6

　　通过在中国红莲代理分公司担任话服员，充分了解到企业内部的管理模式与机制，联系在校所学知识，做到理论与知识相结合，为日后真正走出社会作一个铺垫。

　　一、实习时间：

　　20xx年7月—20xx年10月

　　二、实习地点：

　　中国红莲代理分公司

　　三、实习部门或岗位：

　　电话营销部门的话务员；

　　四、企业基本情况：

　　五、实习内容和过程：

　　（一）、培训

　　我在红莲公司实习期间，有1个星期是在接受培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训，包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点，也是个难点，对于我这样从未接触过这一行的人来说，联通的业务知识简直就是经书，可是没办法，不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里，光是基础知识我就抄了一大笔记本，再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务，我几乎每天都是在抱着这些“知识点”在背，简直太恐怖了，可见做话务员也不是什么简单的事。我是一个誓要坚持到底的人，所以一点都不敢疏忽，继续在整理笔记，寻找材料重点，互相讨论，甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧。

　　当然，在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新，网络上包涵了更多更新的重要资料及数据，我们除了练习操作一些界面外，还要搜索更为详细的信息。在这方面，作为新一代的大学生，我们还是很有优势的，而上网更是我们的兴趣所在。在接受培训的那段时间里，我们满怀热情，无时无刻不在期待着上机工作的那一天！

　　（二）、有苦楚，也有欢乐

　　上班的第一天，我刚踏进机房的门，未见其人，先闻其声：许多话务员小姐甜美而礼貌的声音此起彼伏地传入耳瞽。绕过班长台，首先映入眼帘的是一个个蓝色的办公座位，整齐的排列在大厅里，每个位置上摆放着电脑设备，话务员小姐们都戴着耳麦，对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘，呈现在眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中，却没有一丝慌乱，虽然每个人都在争分夺秒，但一切仍井然有序，之前培训师所说的“微笑服务”在这里更是有了完美体现。

　　我坐到自己的位置上，打开电脑，启动每个界面后，很庄重地把耳麦戴上了，仿佛正开始一项很神圣的工作，正了正话筒后，马上迎来了第一个电话，是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴，因为这项业务的操作是最简单的，所以我立即礼貌地问了她的留言内容以及她的姓氏，在确定她没有遗漏的留言之后，随着这个用户的一声“谢谢”，我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音，一股成就感油然而生，但我还来不及平复这激动的心情，电话已经接二连三的打了进来。

　　作为一名合格的话务员，除了普通话要标准、业务熟练外，还必须使用礼貌用语，保证语音的甜美热情，以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话，一般来说，话务员是不可以自己挂机的。

　　在工作中，我遇到的'用户大部分都是彬彬有礼，通情达理的，所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺，有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次，我接到了一个电话客户，这个用户也许是个脾气急躁的人，没等我的服务用语说完，他已经迫不及待地破口大骂了，责骂我服务不到家，甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户，并且让人如此无理大骂，我心里非常难受，甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的，所以我控制住情绪，保持好语音语调，耐心同他解释清楚，最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时，除了懂得应变以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节，以免影响后来的工作。

　　随着时间的推移，我渐渐地发现，虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已，但是通过一支细细的麦管，我却可以接触到社会上各式各样的人，同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前，忽然打开了一个缤纷的世界，我用心地为这个世界工作着，而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我，影响着我的所有情绪。但无论如何，情绪归情绪，哀与怒只能是放在心里的，我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。

　　还记得内训时，班组长对我们说：“你们很努力也很优秀，但却仍欠专业。在语音包装上，虽然需要语音甜美，但更注重的是吐字清晰，言无歧义。在受理业务时，并不是用户说什么就要答什么如此简单的，还需要学会主动服务，主动引导用户。还要针对不同的用户，采取不同的技巧来进行沟通，并保持和颜悦色，让用户听到你们的微笑。同时，可以避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理：把自己当成别人，把别人当作自己！”刚开始，我对此不以为然，但是通过工作的实践，也逐渐悟出其中的要义了。

　　六、实习体会和收获：

　　经历3个月的生产实习终于结束了，我和公司的职工还有领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多在大学学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。

　　这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。

　　第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服务对象，我要用不同的语气和情感与他们交流。经常站在服务对象的角度想问题。可以更好的提高业绩和成功率。这也是后来我的业绩能够越打越好的主要原因。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。

　　第二：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较外向的的，擅长主动和别人交流打交道，但是在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，因为我是女生比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。只敢跟熟悉的人之间交流。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，不能快速学习到工作经验。通过实习我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。大家提出的对待提高业务效率的办法，也让我受益匪浅。

　　在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

　　第三：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。

　　本次实习3个月不算长，而且和我所学的专业也不对口。但是还是有了这些职业和人生感悟，实习已经快结束，我也该开始新的生活在不多的大学生活里，我还需求做更多事情继续对专业上的学习和对专业上的关注，未来不管是做个职业人还是自主创业。这段实习经历都是我人生的宝贵的财富。

　　七、对母校的感谢

　　首先衷心感谢老师辛勤教育与培养，以及在我的关心照顾。能够给予我这次在这么优秀的公司实习的机会，希望以后能让母校今后能以为我荣。最后祝愿母校明天更美好！

　　一开始，我去面试这个兼职时，以为是学校里的，暑假在这里帮忙招生，结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累，每天要打很多电话，很枯燥。但是我没做过话务员，想挑战一下电话营销这一行业，所以就去公司面试了。本来还有一个培训的，结果我因为要考试，培训就错过了，什么的不知道，就给了我几份资料，让我坐在办公室里自己先看一下，办公室里还有其他的暑假工，有些还是高中刚毕业的，我在这次实践的过程中倒是认识了很多人，我们学校的还有两个。培训进行了几天，因为人还没找齐，我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料，后来也给我们练过，让我们随便在资料上找一个号码，打过去推销防伪标签，刚开始很紧张，因为没打过，而且都是老总，有时候我想的和他问的不一样，我就慌了，不知道要怎么回答，后来练了两天好多了，经理告诉我们，他第一次打电话的时候也很紧张，慢慢电话打多了，有感觉了，就不会这样了。

　　公司是中鼎国信防伪有限公司，去年刚成立的，所以是一个挺新的公司，有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计，挺完善的。公司刚成立时，所有员工都是通过培训，然后以自荐的形式去竞选职位的，让其他的职员投票，听起来挺好的，可以刺激大家的积极性和胆识。大多公司上下班是用打卡的形式，这里都是扫描指纹的，这样可以避免代别人打卡的现象。这里的公司主要是做防伪标签的，我们的任务就是打电话寻找潜在的意向客户，发资料给他们看看，同时还要介绍一下用了防伪标签的好处，它可以防止别人对自己产品的假冒伪劣，帮助打假，为公司节省开支，还可以让购买的消费者放心。每天我们都要跟形形色色的人联系，有些态度好、有些态度差，刚开始跟那些老总聊的时候，还很紧张，锻炼了几天之后，就没什么感觉了，大多数情况下我们都能应对。因为做这一行需要员工每天都要有激情，所以这里星期一早上都要开早会，终结一下上个星期的工作情况，完成了那些任务（这里的市场部每个人每个月都会有目标，根据人的能力的不同，分配的任务也不一样），接下来就是唱歌，那首相信自己所有员工都一起唱，我第一次发现原来这首歌这么有激情，这么让人振奋，呵呵。在这里我们还和董事长谈过话，他才三十几岁，挺年轻的，在董事长室里，他还跟我们谈了他的创业史。以前他是本科毕业，分配到三门的一家派出所里当警察，那里的办公室里就两台电脑，一台是上司用，另外的一台他们要十几个人共用，所以有些人就一大早过去蹲点，抢电脑，他自己不喜欢玩，每天早上就是看看报纸，然后去老警员那里逛逛。他发现自己不能适应那里的生活方式，而且警察这一行业升迁是最慢的，有些人干了一辈子，到快退休的时候才被升了一个很小的官，发现了这一点之后，毅然决定辞职，自己去打拼。也换过很多行业，在为别人工作的时候，学到了很多东西，也建立了一定的关系网，再后来就是自己去开公司了。

　　接下来的几天，我们都是在会议室里打电话，11个人。每天都是对着一叠资料，打给全国的人，有时候打到人好的，一天的心情也会很好，有时候难免会遇见那些素质不高的，可能还会骂人的，这些都是我们避不了的。在打电话的过程中，我们都是边打边学，他们一般都会问我们什么问题，我们应该怎么回答。在接电话跟打电话的时候，第一句不能说喂，这样很不礼貌，但是我们打电话的第一句都是喂，已经变成了一种习惯，每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们，但是我们还是要坐直，面带微笑的说话，在你说话的时候，对方会感觉的到的，而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争，还给我们分了两组，让我们互相pk，看哪组的，还有奖，每组都有一个组长，当然还有一个大组长，大组长是管两个组长的，责任最重，我们每天的业绩都要记录下来，打了多少个电话，有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应，选择了离开，我也有过这种想法，觉得每天这样很累，但是又觉得既然做了，就应该把它做完，坚持下去，还是用句古语：既来之则安之，留下来，并且我也相信有努力就有收获，结果并不是最重要的，过程才能助我成长。

　　这个暑假，无论是工作上或是生活，我觉得都学到很多，也收获了很多，交到很多新朋友，适应了新环境，融合到新的人和事，快乐地和她们生活了一个暑假，真地很精彩。其实，与人相处，最重要的一点就是要尊重他人，就像微笑是相互的。生活中无小事，但是事事让人受教育，只要用心去做好，相信无论是什么样的事，都会有好的转机，也能做得更好！

　　大学生销售实习工作总结 篇7

　　销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。以下是一篇关于“销售实习工作总结”的范文，供您参考借鉴，希望对您有所帮助！

　　xx年已过，在此销售实习工作期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对我的销售实习工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

　　简要总结如下：

　　我是xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到销售实习工作中去，我一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！

　　通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

　　在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　现存的缺点

　　对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的'解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

　　市场分析

　　我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

　　宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。

　　国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。

　　从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，XX年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！

　　随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

　　xx—xx年工作计划

　　<1>深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态

　　<2>与客户建立良好的合作关系

　　<3>不断的增强专业知识

　　<4>努力完成现定任务量

　　最后，感谢公司给我这个销售实习工作的机会，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

　　大学生销售实习工作总结 篇8

　　光阴似箭，岁月如痕，实习生活已经过去，回想这一段时间，既是短暂的，也是漫长的。实习是每一位大学毕业生务必拥有的一段经历，它能让人在实践中了解到社会，在实践中巩固知识；它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，能为我们以后进一步走向社会打下基础。

　　1、实习目的：

　　我认为大学生实习的目的就在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，以求进一步培养自己的业务技能水平、与人相处的技巧、团队协作精神和待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决实际问题的工作能力，来提高自己的实践能力和综合素质，能帮助自己以后更加顺利的融入社会这个大家庭中。

　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要还是培养我们的学习能力和专业技能，而在社会上工作则是专注于员工的业务能力和沟通技巧。“物竞天择，适者生存”，要适应社会的生存要求，除了要打好自身的专业技能水平之外，还必须要接触社会参加工作实践，实际体会一下公司是个什么情况，公司对每一个职员的基本素质要求，培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的能力。

　　2、实习内容

　　我参与实习的企业是一家猎头公司，日常工作内容是：

　　1.对目标行业客户进行岗位信息分析，研究客户需求；

　　2.从客户的招聘需求中确认职位的所需能力及要求，分析行业市场并确立搜寻的方向及目标；

　　3.利用有效工具，有计划地进行搜索、筛选候选人；

　　4.准确传达客户的招聘需求，达到客户需求的便进行推荐，客户如果觉得合适便为候选人做面试辅导，让他们进行面试流程；

　　5.进行人选的薪资协调及谈薪工作；

　　6.跟踪服务，“跟踪”好每一个候选人的动态。以上便是我的工作流程。

　　还记得刚刚进入公司的时候，我和其他几名新同事进行了两天比较简单的猎头工作培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些猎头服务技能，对将要开始的工作有了大致的了解。培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在这一段时间的的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的候选人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。在这中不仅要面对那些候选人，还要搞好和同事与上级的关系，要勤奋的去做事，才能得到大家的肯定。

　　在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大；有时候办事不够干练；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；业务知识方面特别是与他人沟通交流方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。虽然一开始认为猎头不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

　　后来慢慢地通过了一段时间的学习锻炼，我对猎头行业有了一定的了解，也掌握了一些基本的工作技巧：

　　一、良好的服务态度是成功进行的前提。

　　猎头说到底的目的就是帮企业找到合适的人，帮合适的人找到合适的工作，候选人就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想提高就必须提高“销售量”。这就要求我们想候选人之所想，急候选人之所急，提高沟通质量，语言要礼貌文明，待人要热情周到，要尽可能满足候选人的要求。这一点我深有感触，在工作初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多候选人。在上班的第一天，我就遇到了一位候选人，因为他是电子行业资深的工程师，我由于态度不好和缺少耐心，我把手里的所有岗位逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频说好，我心里暗自高兴，原来这个工作也不过如此。可等介绍完了我才知道自己错了，那候选人只说了一句都不怎么样就扬长而去了。我当时很生气，心想着你凭什么这么对待我，浪费我的时间。后来想想，其实也怪我的沟通技巧并不是很强，并不能怪别人。再后来又遇到了几个这样的的候选人，但因为有前车之鉴，我一直努力保持和风细雨的说话，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了。

　　二、高超的“销售”技能是销售成功的关键。

　　在培训中，只是告诉我们理论知识，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度也是不能成功的。

　　以下是一些高业绩的同事向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：

　　1、沟通技术的应用：

　　a.通过候选人需求调查，触及候选人选工作的问题。候选人自身的问题才是候选人的需求之母，需求是候选人自己对问题的解决要求，很多问题是需要我们发掘出来展示给候选人的；

　　b.了解候选人选择心理，通过对候选人问题原因专业化的表达，使候选人产生信任；既而进一步表述出候选人问题所引发的不良性后果，使候选人产生强烈关注，最终造成候选人的选择兴趣；

　　c.掌握对从众型候选人的沟通制约，即提前说出候选人要说的话，以此制约候选人的潜在思维方向，朝对企业有利的方向发展；

　　d.应对主动提问的候选人时，要合理运用先去评价一下候选人问题，然后寻找候选人提问原因，再找一个“垫子”引导候选人说出其真实需求的方法。

　　2、展示岗位的技巧：

　　a.要让候选人了解这个岗位，首先要让自己了解这个岗位，不懂的关键词上网查；

　　b.突出岗位优势，提供正面的展示，使候选人积极愿意的想干这个工作。

　　3、排除质疑想法：其实每个候选人对一些介绍的工作都会存在一些质疑，你认为他很合适，他却认为这个岗位不合适，这个时候就应该让候选人从另一个角度去看待这个岗位，不能按照已有的思维去看待，当然，也不能跑偏很多，可以介绍一下这个行业的市场等等方法。

　　4、紧紧抓住每个候选人：等到候选人同意让你进行推荐并且面试成功的时候，离成功就不远了，这时就应该紧紧“看好”你手中的候选人，不能让他因为某些原因而放弃等等现象出现。

　　三、善于抓住候选人心理是成功的'保证。

　　现在的市场由于竞争激烈，候选人成了稀缺资源，而且候选人往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让候选人第一时间接受自己的岗位，分析候选人的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多候选人往往已经看上了某个岗位，但因为比较等原因而迟迟不肯让你介绍，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍这个岗位的优势，使其产生热衷的想法。还有就是通过候选人的言行举止掌握其心理，不同类型的候选人往往需要不同的销售方法。

　　以上便是我对这一段时间以来工作上的总结。

　　3、实习总结与体会

　　伴随实习生活上的所见、所闻及所思的沉淀，在思想上也成熟了很多，锻炼了与人交流的能力，刚进入公司时与老板同事的相处，我并没有主动也没有抓住去和他们交流的机会，因为有些自卑，害怕自己说错了话，便总是坐在旁边静静的听着他们所说的话。一段时间过后，大家也肯定了我的工作态度，我也敢把我想说的话和他们当面进行交流。发生事情时，我也学会了从多方面去换位思考问题的原因，如何调整好心态去解决事情。另外，我在平时空闲生活上也会去阅读一些书籍，因为我认为很多东西不是靠别人教得到的，主要还是靠自己的所见所闻所感才能获取的。每当看到别人沟通候选人时吐出来的话语很有水平，就特别羡慕他们。这一切的一切，都有待自己去提高。实习，就像刚刚一个人拿到了驾照去开车，就算在驾校的时候自我感觉良好，但是在未来人生“车来车往”的道路上自己就像是一个刚学会走路的小孩。通过这次实习，我学到了大学课堂中难以学到的。比如说如何与同事老板相处，我相信人际关系是现今不少大学生刚踏入社会所遇到的一大难题。如今我在实习过程中便有意观察同事们是如何处理与上级的关系，我自己也在虚心求教，不耻下问，因为我认为：搞好人际关系，那样工作起来的效率才会更高，人们常说的“和气生财”，这个词在我们的日常生活中也是不无道理的。而且在工作中也避免不了所带来的压力，偶尔与同事们聊聊天也能够放松一下神经，也能学到一些工作以外的事情。尽管许多状况我们不是一定会遇到，可是有所了解，能做到心中有数，也是很好的。

　　最后，我想说，在这一段时间的实习生活中，我除了学会一些关于工作方面的基本知识技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己原本一颗浮躁的心平静了下来，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么，更让我看到了这个社会竞争的残酷。这些都是在学校中所学不到的最宝贵的东西，所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰。在现实生活中，走好人生的第一步的重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活！

　　大学生销售实习工作总结 篇9

　　我叫___，从学校毕业不久后，就来到了北京___科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应当很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

　　一、工作介绍

　　公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的'会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

　　二、电话销售工作资料

　　刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自我的电话销售工作。

　　当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。

　　对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

　　打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　大学生销售实习工作总结 篇10

　　xx年已过,在此销售实习工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实习工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

　　简要总结如下:

　　我是xx年x月xx日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到销售实习工作中去,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

　　通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的`可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

　　在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　现存的缺点

　　对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

　　市场分析

　　我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

　　宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

　　国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

　　从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

　　随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

　　xx-xx年工作计划

　　<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态。

　　<2>与客户建立良好的合作关系。

　　<3>不断的增强专业知识。

　　<4>努力完成现定任务量。

　　最后，感谢公司给我这个销售实习工作的机会，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。