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理财销售工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的理财销售工作总结,欢迎阅读与收藏。
理财销售工作总结1
首先,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣布传达工作照旧得认真对待。
其次,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富学问,总结阅历与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业学问的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业学问及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的相互沟通与学习,把自己以前的工作阅历与同事们共享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开头,对于今年,现拟定工作目标如下:
坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他将来投资客户的'缘由,是资金最近不足,还是觉得我们公司缘由,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的缘由都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的方案能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和看法,客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户认为正确而不怀疑我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发觉老客户身边的资源,做好一带十,十传百的联动营销的效果,同时这也是对公司最好的宣布传达方式。
第六,工作总结。
每天都要对工作有个简洁的方案支配,不能漫无目的的工作。每天依据方案,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思索自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点连续发扬,缺点尽量改正,让其次天的工作能够更好的开展起来。
坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,准时改正,下次不要再犯。我知道销售工作一开头不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售阅历和力气,我是能够迎来一个不错的将来的,我认为正确而不怀疑公司的明天确定有属于我的一片明媚天空!
理财销售工作总结2
刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年,我要尽快生疏银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加留意资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。
为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成果,我对自身以及工作支配有以下工作方案:
1、加强自身素养及力气的提高,尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业学问及营销学问,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的才智》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《主动心态的力气》等等,让自己时刻保持不断学习、主动向上的心态。平常所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。具体而言,要生疏相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简洁的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关学问。每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的阅历,扬长避短,少走弯路。
2、充分利用关系网络,让身边的亲戚伴侣都知道我的工作并能在有相关需要时联系我,尽量将在炒股的亲戚伴侣争取过来。通过亲戚伴侣介绍亲戚伴侣,让想炒股的客户选择我们来开户。另外,对于已在其它券商的`客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
3、做好银行驻点,尽快生疏银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点生疏一下,看看他们是怎么做的。然后遇到问题,准时提出来,向大家请教,做到更好。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,主动进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚决!
理财销售工作总结3
20xx年08月份的一天,我在王村支行做支局长,有一位老阿姨想问工资发到卡里没有,我就引导她在多媒体查询机上打出了1—8月的明细单,将明细单给她进行了讲解,使她对自己的帐务状况做到了心中有数,同时也建议她办一个邮信通电话短信提示,就不用老跑银行了。之后,老阿姨在网点待了一会,就凑到我跟前,说银行的人鼓动她买理财产品,她也不知道理财产品是怎么一回事,买哪个好,并说自己是退休工人,没有多少钱。但我并没有由于她是退休工人,又称没有多少钱而忽视她,而是急躁地给她讲什么是理财产品,有那些种类,什么样的人适合买什么种类的理财产品,如何选择适合自己的理财产品,买理财产品要留意那些问题,赎回理财产品的时候要把握的要点。同时特别强调,买理财产品的前提是,确定要留够家里的紧急备用金,特别是老人家挣钱不简洁,都是血汗钱,要考虑风险问题。
老阿姨听后特别满意,她说有银行的人让她现在就买,当时正在营销几种理财产品,但我依据她当时对自己状况的描述,我建议她临时不要买,我对阿姨做了一个风险评估调查,我发觉她属于稳健型的客户,并不能承受很大的风险,于是我给她推举一个银行的定期理财产品,8月份将要发行的定期理财,希望她的首次投资能有一个好的、稳健的收益,感受一下投资理财的快感。老阿姨问我到时候是买5万还是10万,我认为她是第一次买理财产品,还是先买2万感受一下。之后,我就留下了我的电话号码,也记下了老阿姨的联系电话。
8月20日将发行的183天的定期理财,利率为x%,我并没有由于老阿姨是小买家而忽视她,照旧在前两天给老阿姨打了电话,通知了具体时间,并请她最好先把钱存好,把理财账号进行签约,进行正常的风险评估。老阿姨来了之后,我到大厅去见她,老阿姨提了十万块钱来要买理财产品,我劝她少买一些,老阿姨说:“我问过好多人,但是我觉得你讲的最好,也最实在,我就认为正确而不怀疑你。别人都希望客户多买,你还劝我少买,你能替我着想,我就认为正确而不怀疑你的推举,我就买这么多。”
之后,通过几次电话交谈,知道老阿姨家里有电脑,我又教会老人家如何上网,如何申请免费邮箱,还给她设计了一个收益测算表,教她如何计算收益。在20xx年的2月20日,该理财产品到期。本金与利息自动打到客户的账户上,半年里,阿姨十万块收益2600元利息,比存定期高了很多,好特别满意。
在上次营销成功之后,在我的推举下,老阿姨在20xx年5月又购买了我们银行的理财产品10万元,带动她女儿也购买了我行一年期理财产品5万元;我建议她少买一点,她告知我,她有钱。而且她还告知我,她在其它银行还存有定期但是利息没有买理财产品的高,以后还会连续来我们这买理财产品。
通过这个真实、成功的营销案例,使我对理财有了一个糊涂的熟识,现就如何理财谈一些粗浅的熟识。
一、理财的最初起点就是发觉潜在的客户,真诚对待客户的每一次询问。当我们第一次接触客户的时候,要以极大的热忱和急躁对待客户的各类询问,不要听客户说自己没有多少钱就怠慢人家,或者轻视人家,信任是有一个过程的,只有付出才有回报。假如当时仅凭客户的言谈来推断她是一个低端客户,就不会有后续的一系列的营销成果,也就不会将一个他行的客户进展成为建行的优质客户。
二、理财要站在客户的角度,切实为客户着想。客户告之你什么样的财务状况,你就依据该状况提出一个合理的投资方案,使客户感受到你的确是处处为她着想,而不是出于营销的目的。假如当时客户问是买5万还是买10万元的时候,当客户提来10万元的时候,出于个人利益和营销业绩的需求,抱着买的越多越好的想法,也就不会赢得客户的信任,或许连第一次的营销机会都会泡汤。
三、理财也要有一个逐步引导的过程,从单一产品的营销到多种产品的组合配置。作为一个客户,她对银行的理财产品不愿定了解,我们可以从一个产品的营销成功,引导她逐步了解其它产品在家庭理财中的.重要性。如国债,具有稳定的收益,免利息税,相对于储蓄来说,是一个不错的选择;“利得赢”产品风险比基金小,收益比国债高,对于中老年人来说,在家庭的资产结构中配置确定比例的这两类产品,是一个不错的选择。同时依据客户的年龄状况,还应当配置确定比例的保险。我们在面对客户时,不能一股脑地把全部的产品都推介给客户,造成卖产品的印象,而是循序渐进地引导、训练我们的客户,每一个家庭都需要合理地配置家庭的资产,使收益最大化,风险最小化,用最通俗易懂的道理使他们明白,每一个家庭都需要理财,而银行的产品可以给他们供应这种关怀。
四、理财是一个持续服务的过程,是产品和服务的有机组合,并随着市场的变化而变化。在理财的过程中,要关怀培育你的客户,使她从技能上、理论上不断提升,时时关怀你的客户,坚持持续服务。在对老阿姨的服务上,从最初的电话服务开头,每周通报基金的涨跌状况,到教会她开通邮箱,供应一些好的网站地址,教会她自己上网查询基金净值,每天享受投资的快感和下跌时的心跳,到进一步教会她如何看大盘,如何看指数,如何分析股市行情。由过去我定期给她打电话变成她时常给我打电话,探讨一些观点和看法,使她感到,由于熟识了我学到了许多学问和技能,感到建行的理财师是给人带来财宝和学问的人。理财不仅仅是产品的销售,还是服务的连续,要通过售后服务,不断的了解你的客户,她的性格是什么样的?她的抗风险的力气如何?她对将来有那些期望?她的资产状况如何?她还缺少那些保障?作为理财师你能给她供应什么样的关怀和建议?依据市场的不断变化,要适时地向客户推介新的投资产品和策略,把客户培育成由被动理财转为主动理财。
五、理财应当是一个脚踏实地的工作过程,不仅仅是给客户做个理财方案而已,而是要真真实切地让客户感到你做的理财规划切实可行,具有有用价值。特别是在目前国民的理财意识还很淡薄的状况下,更应当因地制宜,深入到到浅出地教化我们的客户,培育理财的观念。每一个理财师都应当是一颗传播理财观念的火种,星星之火可以燎原。所以理财工作不行好高骛远,要符合当前客户的意识,从最基本的营销工作做起,使客户认同、了解我们的各类金融产品,从而进一步接受我们的各类产品,进而进行一个资产的配置,家庭理财的规划。
永顺县王村支局:龙跃
20xx年5月6日
理财销售工作总结4
回顾走过的一年,全部的经受都化作一段美而好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在确定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的进展,开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告:
一、11年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作方案,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户;
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,主动营销取得了一些成效;
3、加强了宣布传达,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求,依据上级行工作部署进一步推动前进新产品上市,如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习状况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参预接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的'客户,适当地配置各种金融产品,把为客户缔造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服务客户的力气,结合我行实际状况参预it蓝图培训,不断提高自己业务力气
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步进展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务进展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素养不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在进展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素养等方面的制约)缺少专业性理财。不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人力气;
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作预备
1、在巩固已取得的成果基础上,了解把握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快快速进展我行的理财业务
2、不断加强素养培育,作好自学及参预培训;进一步提高业务水平
3、加大营销力度推动前进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工
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