销售个人半年工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的销售个人半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售个人半年工作总结 篇1
我来到公司做客服也有了一段时间，从去年的十月份进入公司，到现在，半年多的时间了，在今年年初转正成为公司的正式员工，上半年马上过去，就这半年的客服工作，我也收获了许多，也发觉了自身有些缺乏要进展改良。就我个人半年的工作，总结一下。
一、些许的成绩
半年的时间，我从售后客服转到售前客服，虽然压力加大了，但是在售后客服期间的工作，对客户心理更加了解，对产品更加熟识，所以虽然是转岗到售前，但是我却并没有太多的不适应，也把工作做好了，转到售前客服是二月中的时候，所以领导给到的销售任务也是按半年来算，虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间，但刚好那段时间是淡季，所以我们的起点差距并不是特殊大。
半年下来，我圆满的完成了领导给到了销售任务，从二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超额的完成率，最终把之前的目标都补了回来，再到五六月份的全额完成，销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面，从一开头的19%转化率再到30%达标的转化率，直至五月份达成了46%最高的转化率。虽然并不值得傲慢，但也是我半年来的工作成果。
二、学习的方面
在售前客服的岗位上，虽然我对产品和客户心理都比拟了解了，但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特殊的清楚，在和客户沟通产品的时候，总会有一些售后的思维在里面，经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方，我也学到了许多，看其他同事在沟通中如何使用好的方式方法来促进销售，我也学到了许多的小技巧。
同时公司也会开展一些培训课程，如运营的培训，虽然我只是个小小的客服，但我的上进心还是很足的，每次有时间我都会参与培训，了解不一样的学问，加深自己的力量，开拓自己的思维。
三、缺乏的地方
虽然在岗位上取得了一些成绩，也学到了许多东西，但售前的工作之中我也发觉自己有一些接待客户方面缺乏的地方需要改良，像销售的时候，有些被动，可能还是由于工作时间比拟短，对售前的熟悉没有那么清楚，而且刚进公司接触的.是售后，虽然就三个多月，但还是有影响的，在和同事相处方面，有时候过于热忱了，反而可能影响到他们的工作，由于有时候是换班的时间，或者没有那么繁忙的时候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有时候他们正好在忙着接待客户，并没有那么多闲暇时间跟我聊，而我却始终说个不停，有点影响他们的工作。
在今后的工作中，我要学会更好的放空自己，把自己的状态调整好，做好售前客服的工作，认清晰这个岗位应当做的，和需要避开的东西，在和同事相处之中，留意多点同理心，理解同事。并在学习上面，我要加强，只有时刻进步，我才能不落后，不被淘汰，走得更远。
销售个人半年工作总结 篇2
随着时间的推移，又过去了半年，特对此前工作进行汽车销售半年工作总结。在过去的这半年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助！
我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx现在有一部分客户主要从xx提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在xx这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足，我总出几点原因：
1.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；
2.个人做事风格不够勤奋，不能做到坚持到最后，特别是最近今年x月份，拜访量特别不理想！
3.市场力度不够强，以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！
因此我也针对自己的不足作一些计划：
1.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向合；
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息；
3.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的.情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
以上是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！
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