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最新销售员年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的最新销售员年终工作总结,希望能够帮助到大家。
最新销售员年终工作总结1
时光匆匆,日月如梭,刹那间,又一个年头过去了。在20xx年,我们公司的“量、价、款”三项基本考核指标在领导的带领下,达到了预期目标。回顾过去的一年,感谢公司各级领导的指导和同事们的真诚帮助,我顺利完成了自己的本职工作,也有所收获与遗憾。总结一年来自己的工作优点与不足,制定下一年的工作计划,为20xx年做好充分规划。
一、跟随公司变革,不断学习
过去的两年间,我亲身感受到公司的变化与进步。与去年相比,我们的团队环境氛围更好,同时生活条件也得到了大幅度改善。当然,最重要的是我们的销售业务也在“流程化”和“制度化”方面得到了长足的发展,让每一个业务员都能够清晰掌握:做什么、如何做、做对了与否。销售管理的“制度化”则从基本的出车台账登记到销售费用记录都有了有效控制,从根本上降低了销售成本。同时,今年公司还规定了合理的轮休时间,让员工不必“疲劳作战”,工作热情得到了提高。这套流程管理和制度体系以及轮休制度让我们对工作的规划更有条理,工作更轻松,并使我在这些指引和规定中学到了更多,进步得也更快了。
二、自我反思,找出不足之处
(1) 作为业务员,日常工作要包括记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。但由于个人不够细心和操心,我没有及时记录台账,导致预付款合同客户欠款,违反了公司“先款后货”的制度,也让公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2) 过程决定结果,细节决定成败。在过去的两年中,我没有养成良好的记录习惯,在日常业务中,台账记录不够清晰,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。这些看似细小的事情,由于没有做到位,造成了月底对账、结算困难,给公司整体管理带来了不必要的麻烦。
(3)公司领导在年初成立了重点工程部,旨在保障重点项目的服务质量。作为该部门的一员,我未能尽到应有的职责。首先,我们在三角贸易采购基地水泥运费财务挂账方面存在失误频繁、重点项目发票派送未及时催促导致当月货款回收收效甚微等问题。其次,我们未能相互协助,导致个别客户在几个月时间的对账中出现三方账务不清楚的情况。第三,重点项目的业务员工作负载不均衡,未及时向上级领导汇报调整,从而导致重点项目出现更为严重的问题。作为负责人,我在整个部门运营中陷入了毫无头绪的困境,感到了重重压力,甚至自我怀疑,错失了锻炼自我的机会。在重点工程的'业务中,我未能充分发挥公司领导与项目经理之间的沟通协调作用。这是我在工作中犯下的过失,并且我还错失了学习和提高的机会,感到十分遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中,我们认识到业务员的经济责任意识不够强,对账单模糊,运输发票挂账错乱,我们建议考虑根据具体的业务列举出常见的错误和问题,并对团队进行培训和指导,以增强业务团队的能力,并培养员工在工作中的责任心。
(2)今年前期存在个别标段代理商自行开具运输发票、运费未能及时挂账的情况,导致后期运费付款困难,对公司造成不良影响。因此,我们建议明年针对公司商配送工地的运费必须每月挂账。同时,如果客户要求自行开具运输发票(自提),我们建议在签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,以从管理上避免公司责任。
(3)明年公司将会与某某水泥在某个月份前后投产,面对强烈的市场竞争,公司既要保证销量,也要争取更好的价格优势。因此,掌握市场信息,建立销售渠道至关重要。去年至今年,销售人员将主要精力集中在高速公路上。而鉴于明年海螺水泥对市场的冲击,我们建议重新整合人力,针对两个区域每个区域至少派遣一人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后的市场挑战。
(4)在两年的工作经验中,我发现对货款要进行控制和记录,并要在安排的事情上进行笔记是十分重要的。这不仅在有效控制货款以及日常工作执行结果方面起到了非常重要的作用,而且也暴露了我们业务上的陋习和日常工作中的记忆瑕疵,导致效率低下。为了增强执行力和提高工作效率,我认为从明年起,每个区域都应建立工作日志,每天简洁记录工作内容,例如市场调研、对账、挂账等,并说明执行结果。这个任务可以由公司领导下达,并由区域经理监督,确保工作的有计划、高效运行,而不是盲目、乱跑。
我害怕失败,但更希望进步。一年来,我深刻认识到自己的不足之处,除此之外,我还发现在工作中也存在其他错误。希望在20xx年,我能够突破自己、完善自己,不让公司失望。感谢公司领导的指导和同事的热心帮助。但是,光是说空话是不够的,行动才是关键。xx年已经来临,新的一年给我们带来了新的起点、新的机遇和新的挑战。在领导的带领下,希望我们团队能够取得更进一步的发展。
最新销售员年终工作总结2
回首xx,我所经历的是喜悦、艰辛和挫折。在公司领导和产品设计中心总监的指导下,我们的项目组在全体同事的协助下,成功完成了本年度的工作任务,提高了自己的眼光和解决问题的能力。以下是我对个人工作的总结:
一、完成情况
1、我所在的部门参与并成功完成了20xx年秋冬和20xx年春夏的订货会样品开发,还在订货会现场进行了产品维护和讲解。
2、在xx年5月份,我们进行了西南部发达城市的市场调研活动,进一步了解了国内市场男装消费的情况。
3、公司组织了xx年9月份市场调研活动,让我们看到了国内与国际市场的差距,并在接下来的.工作中更专注于品味和时尚。
4、xx年秋冬的产品开发主线回归了以往的三个系列,定位更加贴近市场需求。
5、客户反映我们的产品到货时间较晚,我们通过与生产部门的沟通,努力争取在订货会结束后尽早下单,提高客户的满意度。
6、从自己公司板房打样的过程中,我发现各项配套设施不是很完善,导致辅料不理想,便与辅料开发人员沟通并前往辅料工厂交流,取得了一些进步。
二、xx年计划
1、配合各部门,努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作。
2、在原有样品的基础上,更加努力地开发商务、时尚的产品,迎合市场需求和季度开发主题。
3、在休闲裤、牛仔裤、西裤的基础上,力求做出更合身、舒适的产品。
展望xx年,我们充满信心,无论道路坎坷荆棘,我们将同心协力,与同事一起齐心协力,做得更好,使男装的美好明天成为可能。
最新销售员年终工作总结3
时光荏苒,已经过去了二十年。虽然我只是一个相对较新的员工,但在领导们的关怀下和同事们的支持与帮助下,我不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过不懈努力在工作上取得了一些成果,但也存在许多不足之处。下面是我的个人工作总结:
一、加强业务学习,努力提高业务素质,为公司做出更大的贡献。
回想在公司的这段工作历程,对我来说是珍贵的时光。在这期间,我主要有两点收获:政治思想的成熟和丰富的工作经验。经过总结,我认为这段时光给了我很大的收获,让我有更多的积累和受益。
我能取得的进步和转变,得益于领导、同事和自身的努力。我知道我在咱们品牌店面的工作时间不是很长,需要不断的学习和不断衡量自己的言行,注意提高自身的政治修养,增强各项认识。同时,我希望领导和同事们能够继续给予我指导和帮助,我会加倍努力,以无比的热情和努力争取更大的进步!
二、工作中,严格要求自己,不断进取。
在日常工作中,我受上级领导的指导,负责跟进各个节日的活动工作,协助完成活动的顺利举办。与同事们共同努力,完成了每个活动前期的布置,根据上级领导的策划工作,努力完成上级领导的计划内容。同时,从站姿站规做起,树立了良好的'服务形象和服务质量。提高服务水平,增强成员之间的团结和活力,充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,成为一个充满朝气、生机和活力的集体。同时,我也时刻严格要求自己,努力为提高业绩打下坚实的基础,为自己的人生奠定更高的台阶。
三、缺点与不足
从我的整体表现来看,我认为自己还有许多不足之处。我的处理问题的经验需要提高,需要更好地协作团队成员,以及不断学习以提高自己的各项能力。我深知自己缺乏基本的办公室工作知识,在实施具体工作中表现出生涩、茫然和缺乏自信等问题。我的工作细心度不足,常常因小问题出错,办事效率不够快,对领导的意图也理解不够到位等。因此,我将在今后的工作中坚持"服务与效能相统一"的原则,发现和解决问题,掌握事物的本质。我将及时通过现场观察,了解工作中存在的问题和不足,制定相应的改进提高方案,及时向上级部门提供信息反馈和反馈问题。