销售工作总结[优秀3篇]
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的销售工作总结,希望能够帮助到大家。
销售工作总结1
一转眼,来xx公司已经过了5个月时间。回顾这5个月以来所做的工作,我仅从煤炭行业总结一下今年的业务开展情况。今年的经济发展进入寒冬期,各大企业在利润上都有了大幅度下滑,陆续都减少了投资力度,而且国内出现了不少仿造厂家与我们一起进行市场竞争。而正是在这样的经济形势下,我们接手了xx公司产品,建立公司,制定制度,着手分配各部门具体工作事宜。如果把公司参与市场竞争比作球赛,今年所做正好算是赛前准备。明年才是正式比赛。在赛前的准备阶段也表现出了一些我认为需要做的更好的地方。
一、公司内部:
1、对销售重视程度不够,整个公司以商务部为主,大部分的业务资源,都由商务部去跟进了,其他部门包括销售部门都围绕商务部门转。销售部地位太低,这不利于业务的拓展;
2、对销售支持力度上,还需要加大支持,在销售人员出差申请很难的情况下,将代理商、设计院领导等约到公司时,接待方面还需要稍微加强;
3、对公司文化氛围营造上需加强,“阶级斗争”的年代早已过去,要坚持“和”。家和,万事兴,公司和,事业才能蒸蒸日上;
4、销售政策不明朗,奖励机制不明确。有目标才有持续的动力,设立目标,比如多少家代理商、一年多少至少多少业绩等,明确达成目标有什么奖励,这样才能有劲都往一处使。当然前提是对销售得有支持力度;
5、煤安证:煤矿规定,凡是下井设备均需煤安证,最好将煤安证申请下来,有证之后对xx产品在煤炭市场的销售大有益处。
二、公司外部:
我们是永磁传动技术的发明者,拥有最成熟的永磁传动技术与产品,但是,在产品宣传力度、对代理商的把握、对客户的把握上还需要继续做。
1、宣传
相比较于部分国内仿造厂家,我们的宣传不够,维护不够,而部分国内仿造厂家一直在全国巡回宣传自己的品牌,宣传力度很大、花样五花八门,宣传主动权在他们;
2、对于代理商
国内部分仿造厂家,销售模式比较灵活,自己销售与代理相结合,对代理商的政策比较灵活且力度很大。对代理商的联系很紧密,相比较而言,我们对于代理商的跟踪把控还需要加强,目前很被动。
3、客户
联系了几家以前的煤炭客户得知,新曜、融德等厂家跑客户跑的很勤,而且在宣传方面把自己产品描述的不错,最起码在宣传上胜利了,相反,很多客户看不到xx的`宣传,任。
4、设计院
作为煤矿的设计者,每个设计院,每年都要设计大量的煤矿、设备,通过设计院专家们给业主宣传的话,会比代理商去宣传要更好。
三、自己
1、技术方面,其实不只是我自己,技术人员也还是需要加强更深的技术了解。
2、销售方面,这段时间正式签的代理商共四家,分别为淮南润特、中矿威通、徐州科尔玛、锡林浩特千巨;因代理政策原因暂时未签的共有十家左右。
20xx年的展望及规划:
具体还是要看公司政策,是直销模式?代理模式?代理加直销模式?对销售的支持力度?
煤安证可以办理,煤矿市场设备最多的就是皮带机,而永磁耦合器用在皮带机上对煤矿生产是有巨大好处的。市场巨大,且客户也喜欢用。
兵来将挡水来土掩,不管政策怎样,明年,我都将以100%的努力去开拓煤炭市场。
销售工作总结2
20xx年已经过去了,我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的.一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年末时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功。
销售工作总结3
一年来,GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:
部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。
我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:
部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:
一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的'经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。
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