销售实训总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的销售实训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售实训总结1
经过这几次的销售培训,总的一点就是不在怕拒绝的,一切都太正常了,别人没有义务买你的产品,但是你得相信她是需要的,并且当下就需要,然后,这个产品大街都在卖,他为什么要买你的呢?所以,你要知道,卖的不光是产品,还有你的服务,你的微笑!你是不是也曾拒绝过许多向你推销货物的推销员呢?你还记得他们吗?肯定不记得是吧,所以当别人拒绝你后不要放在心上,别人根本就记得你,只是你自己还在用别人的眼神、言语再折磨你自己,阻碍自己走向成功!
销售是可以锻炼一个人的自信的,因为销售本身就需要充满自信,我就是个很好的例子,相信产品之心,相信客户当下就需要之心,相信客户定会感激你之心,只有充分的自信,你散发出来的能量才可能影响感染到别人,才能征服别人,真的,有时候客户就是冲着你的人来买你的产品的,产品只是一个媒介,不管你卖什么,其实你都是在销售你自己!
从小到大,父母告诉了我们很多不能做的事,以至于遇到很多事时我们都显得胆小怕事,但是现在我们长大了,我们应该摒除哪些旧思想,有一句话说得很对,一切的恐惧都是来自我们内心的想象!有什么好怕的,大不了被别人赶,大不了被城管说,那又怎样,难倒就因为这么点小事就放弃你自己最求梦想的脚步吗?
我的服务是有价值的,并且是无价的!
坚持该坚持的,比如信念;放弃该放弃的,比如面子。成功之前,你所受的'一切苦顶多只能得到别人的同情,但是成功之后,这些就是别人崇拜你的资本了,你当下所经历的一切就是你日后活的更好的资本!合理的训练是锻炼,不合理的训练是磨练,成功人士都是经历磨练后出来的!
最后,我坚信,没有什么是人学不会的,现在不会,只能说明你练习的程度还不够!
成功是可以学习的!
销售实训总结2
一、销售目标
我们组的理想销售目标是把现有的89双袜子,全部销售出去。
二、销售任务完成情况
(一)销售前准备
我们组通过对销售区域人群喜好的分析,得出校内买男士棉袜和女士卡通袜子,女士丝袜比较容易,但又分析了一下其他组的情况。于是我们组决定卖男士带独立包装的棉袜和女生卡通棉袜这两种袜子。组内成员分工明确,两人一小组,采用小组销售模式。
(二)销售方式
我们组采用直接销售方式和电话销售方式,中心开花式销售方式,连锁销售方式。
(三)销售额
我们组的这次实践销售的销售额为80元。
(四)定价
我们组把男士带独立包装的棉袜定价为2元,女士卡通棉袜定价为1.5元
(五)销售地点
因为南校区竞争激烈,我们组就打算把销售地点选择在北校区餐厅和宿舍楼附近还包括沿途的路上十字路口等地。
(六)团队成员分工
组里共11人,一人在北校餐厅附近的十字路口摆摊卖袜子,其他10人,分为两人一组,进入男生宿舍和女生宿舍进行,直接销售(上门推销),并且用电话联系同学,进行中心开花式和连锁反应式销售方式。
三、产品分析
(一)产品特征
我们卖的男士棉袜是CK牌棉袜它是最新款加厚毛巾袜的图案非常简洁漂亮,特别是左右两个袜口部位的LOGO分别设计成“Calvin Klein”,合到一起就是CK的整体单词,便于穿着时区分左右脚,从而避免脚病传染,充分体现了CK的“以人为本”的设计风格。精梳棉面料,厚实而且柔软,做工特别精致。在袜织物线中增加抗菌功能丝或抗菌功能棉纱,并在袜底部上固化有按人体脚底穴位分布规则进行排列组合的圆状功能粒子,起到抗菌、止痒、祛臭和活血等功能,促进人体健康。
多功能袜除了普通棉袜具有的穿着舒适、吸汗的特点以外,还具有预防和辅助治疗脚气、皲裂、祛臭的作用;由于电气石粉的作用所发射的远红外线能产生温热效应,对脚底穴位反射区产生按摩作用,刺激脚心神经,可以改善微循环,激活细胞组织,从而调节大脑神经和内分泌的功能, 促进人体健康,使人在行走或工作当中不知不觉的获得健康。
卡通头像女士棉袜为低筒袜造型,表面为卡通头像,袜口、袜跟和袜尖颜色为浅蓝色,袜底做有透明防滑小点。卡通头像女士棉袜的材质为棉,质地柔软,富有弹性,适合在秋冬季节穿着,深受女性喜爱。卡通头像女士棉袜的做工精细,外形美观,规格为均码,生产产地为中国诸暨。
(二)核心利益
近市场上出现了各种各样的促销活动,其成绩斐然,效果明显。促销可以使消费者建立购买习惯,可以让消费者做出风险决策,使消费者提前购买或大量购买等等,但是有一定市场动作经验的人都非常清楚,促销本身并不能改变产品本身的命运,只能加速产品本身或兴或衰的命运。优秀品质本身具有极大的促销作用,高质量产品回头率高,品质优让顾客满足感更强,品质高可以培养更多的忠诚顾客。有调查:买到品质好的产品的人会把信息传递给其他8个人;反之,不满意的话会把信息传递给22个人。现代企业的商业价值是以顾客的忠诚度来度量的。而顾客的满意度是与产品本身给他带来的`效用息息相关。费尽心血开拓的市场若因质量问题而失去太可惜,低质量的产品会让顾客望而却步。也就是说,各种各样的促销活动都应该以产品本身的使用价值与消费者需求相吻合,消费者追求的仍然是产品自身的效用。作为企业来说,不要总是沉迷于开拓市场,巩固市场也很重。有以上资料了解,产品的核心利益是生产高质量的好产品。
四、消费者分析
因为我们这次实训销售活动是在校内进行,所以消费者为校内的学生和老师还有校内的工作人员等。
学生因为在学校里跑步,打篮球运动量大,脚容易出汗,一般的袜子出不了几次就磨破了,所以这类人群对耐磨而且吸汗的运动袜需求量大。
老师和学校工作人员他们平时运动量不算大,所以他们对质量好的纯棉袜子需求量大。
五、销售方案
(一)寻找顾客的方法
直接式访问
中心开花法
人际关系开拓法
其他寻找法
(二)介绍与展示产品的方法
直接讲解法,让顾客直观了解本产品的优缺点节省双方时间。
举例说明法,向顾客举些关于产品的例子,使顾客更容易接受向她推销的产品。 实际示范法,在销售的现场给顾客展示产品的优点。
(三)顾客异议和处理顾客异议
在销售过程中遇到的顾客异议有不愿意购买该产品,对产品的质量产生怀疑,在产品的价格上有争议。
处理顾客异议:在讲价格时,业务伙伴可以采取“化整为零”的方式,在讲到质量问题是以现场展示法,打消顾客对产品质量问题的异议等。
(四)成交方法
现金成交方法,请求成交方法等
六、问题与意见
问题:这次实训销售出现的问题是在与顾客交谈时没有把握好顾客的心理,导致有几个交易没有成功,袜子的种类偏少,不能满足顾客的需求。在销售地点的选择上也存在问题。
建议:今后在进行此类实训时一定事先做好准备,选好销售地点,团队分工再细致化。
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