销售半年度总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的销售半年度总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售半年度总结1
(一)整体改革工作XX年下半年,中心的主要工作重心仍然是改革工作。在中心整体改革方案正式批准后,各项改革工作即进入具体实施阶段。中心将遵照局批复的精神和改革方案的相关规定制定工作计划和日程安排,有步骤地进行公司的组建、注册登记、离职内退职工的申请审批、职工竞聘上岗、未聘职工的管理、中心牌子和事业经费及离退休职工和符合5年过渡期且办理了离职内退手续的职工的移交等各项改革工作。按照精简、统一、效能的原则,新组建成立的公司将以新的管理体制和机制试运行,在市场开拓、人才使用和分配制度上下功夫,实现立足水利行业、面向社会市场、更新观念、多创效益的`工作目标。
(二)几项业务工作
1、继续作好第五届国际水利展览的各项前期筹备工作,创立品牌展会,培育水利展览市场,培养适应市场经济规律的新型人才。
2、继续作好新疆引额建管局展室的制作施工工作和电视专题片的拍摄制作工作。
3、完成淮委水保局淮河水资源保护成果展览。
4、完成部机关工会工作成果展览。
5、策划和启动黄河上中游管理局展室设计和模型制作工作。
6、完成建国55周年国庆节期间的水利成就回顾展的制作工作。
7、完成国家防办中国城市防洪专题片的拍摄制作工作。
8、抓紧作好提高全民节水意识,建设节水型社会系列宣传方案的实施工作。
9、抓紧作好电子音像图片资料库网络信息化管理系统的实施工作。
10、完成办公地点的搬迁工作。
20xx年下半年,木樨地新办公楼将交付使用,搬迁、装修和添置办公家俱是一项复杂工作,需提前准备,制定方案,保证顺利完成迁址办公的各项工作。XX年下半年,中心将以整体改革为切入点,带领广大干部职工努力探索市场规律,克服困难,迎接挑战,在局党委的直接领导下,创建一个新型的展览影视文化企业,再创新的辉煌。
销售半年度总结2
一、今年任务目标完成情况
今年以来,招商引资、重点项目办公室围绕街道党委、办事处年初制定的工作目标,根据分线作战的工作部署,坚定不移地把招商引资、项目建设作为加快发展的关键和支撑,突出服务业主导产业优势,着力强化工作措施,以优质的服务推进项目建设,确保经济与社会各项事业发展量质并举、齐头并进。1—5月份,实际利用市外资金9。37亿元,完成年度目标的55。1%,全市第二;进出口总额308万美元,完成年度目标的18。7%。今年上半年,项目建设投资计划完成30。53亿元,14个市级重点项目完成投资18。32亿元。
二、工作开展情况
1、招商引资工作
积极开展全方位、多层次、多渠道的招商引资活动,发挥服务业主导产业优势,实施品牌化招商举措,实现了招商引资新突破。今年以来,实现招商引资新引进落地项目6个。其中,已建成运营的有巴厘岛风情咖啡、西北人家等项目;正在紧张装饰装修的有小城印象酒店、艾美主题酒店、新村休闲部落等项目;顺利启动建设的`有德意君瑞国际广场、滕州国际冷链物流产业园等知名品牌项目。目前正在积极洽谈或即将启动建设的项目9个。其中,沃尔玛物流配送中心已将规划建设方案及相关材料上报沃尔玛(中国)投资有限公司审批,5月份,沃尔玛集团中国区总部将来滕考察,力争取得突破性进展;鲁南万佳农资市场项目由市旅服局、市农业局等相关单位论证项目定位、规模、功能、占地面积等,及时督促项目投资方尽快完善可研、环评等手续,提报规划设计方案。
2、重点项目建设工作
国家级食品安全检测中心及专供市场项目,占地191亩,一期工程投资6。26亿元,占地36亩,主要建设一座主体20层、建筑面积3.6㎡的国家级食品检测大厦,并配套市场展厅4万㎡。二期工程投资5.24亿元,占地155亩,主要建设安全检测的配套工程。一期工程于20xx年11月开工建设,目前已全部竣工,今年上半年将正式开业运营,检测大厦于X年2月启用;二期工程30亩土地5月份挂牌出让,取得土地后开工建设。
德意君瑞国际广场项目,占地197亩,总建筑面积50万㎡,其中,商业部分20万㎡,住宅20万㎡,地下10万㎡(包括地下超市、车库、仓储等,地下商业2万㎡)。目前,区间路南部土方、基坑支护、桩基工程完成,桩间土清理完成50%,售楼处装修及门口景观工程、围挡工程完成,总包临时设施完成,30亩土地摘牌成功,已供土地82亩,还有115亩。
红星美凯龙爱琴海购物中心项目,占地60亩,建筑面积19万㎡(裙楼12万㎡、2栋24层写字楼及1栋公寓7万㎡),建设11万㎡的大型高档SHOPPINGMALL、6万㎡的商业步行街及2万㎡的大型地下停车场。目前,商业4层裙楼主体完工,局部建至地上5层;立项、环评、土地、规划等手续已办理完毕,年底前26层主体封顶。
大同中路区域棚户区改造项目(大同国际),一期工程4栋20层7。6万㎡高层住宅,部分建至2层,年底前主体封顶;大同路跨小清河桥梁工程中沥青铺装、人行道广场砖镶贴、通车;年底前,道路工程中竣工清理、完成标示、标线等并通车,4栋高层住宅部分主体完工。
滕州国际冷链物流产业园建设项目,占地480余亩,总投资12.5亿元,建筑面积25万㎡,主要建设12万吨的冷冻冷藏库,3万㎡的保税仓库、10万㎡的恒温仓库以及电子商务管理系统配套、城乡客运换乘中心等。分两期建设,一期投资6.5亿元,占地240亩,近期开工建设,上半年建设4万㎡,年底前完成8万㎡仓库施工,X年1月竣工投入使用。二期工程投资6亿元,占地240亩,自取得土地使用权后30个月内建成使用。项目于4月25日奠基开工,正在勘探。
三、下半年工作打算
下步工作中,我们将立足街道发展三产定位,大力实施品牌引进战略、打造特色街区的工作亮点,加快喜来登大酒店、滕州国际冷链物流产业园、沃尔玛商业广场、沃尔玛物流配送中心等项目建设及落地进程,督促酒店家居用品市场等项目加快各项手续办理,加快项目建设步伐,积极筹备好市委董书记调研的准备工作,全面展示街道经济发展成果,同时,积极对接各项经济社会指标的完成情况,为街道取得优异成绩打好基础。
销售半年度总结3
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮忙下,本人始终勤奋学习、进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作状况总结汇报如下:
半年工作状况
学习净化,学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的.群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节资料,通过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实好处以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。
虚心请教,努力工作。在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我带给了学习知识的“温床”。在那里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。
转变作风,提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,到达丧主满意,提升服务窗口形象。
遵纪守法,待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。
销售半年度总结4
一、市场背景:市场环境趋暖,变革创生新机
20xx年上半年,随着证券市场改革实现重大突破,证券行业的综合治理与创新发展取得显著成效,市场走出了近四年来低迷不振的格局,步入新的历史性的发展时期。
市场日趋活跃,行业走出困境。20xx年1—6月,上证综指从1161点上涨至1672点,涨幅达44;深证成指从2863点上涨至4301点,涨幅达50。市场持续活跃,股票、基金、权证及债券现券市场交易总额98825亿元,较去年同期(32470亿元)增长了204。在市场强劲回升的有利条件下,证券公司结束了近几年的行业性亏损。
股改进入突破阶段,市场面临历史转折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已达到70。随着管理层以股改为重点全面推进资本市场基础性、制度性建设,证券市场的深层次矛盾和结构性问题正在逐步解决,为市场的长期稳定发展奠定了基础,带来了前所未有的生机和活力。
券商整治基本结束,行业格局重整。自XX年以来的证券公司综合治理工作取得明显成效,证券公司的违规经营问题得到有效遏制,证券行业风险明显释放。同时,在扶优汰劣的监管思路下,部分证券公司通过重组和创新业务快速增强实力,行业集中度进一步提高,行业竞争格局发生了根本性的变化。
政策空前支持,创新力度加大。20xx年上半年,随着新的《公司法》、《证券法》颁布实施,监管层推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市资金渠道、吸引战略投资者、发展多层次市场体系等各个方面。同时,资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务和创新产品也酝酿成熟或相继出台,有力地增加了市场活跃程度,同时也为券商开辟了新的业务空间和赢利渠道。
二、20xx年上半年经营情况
(一)上半年总体财务指标
20xx年上半年,公司实现收入总额28,97XXXX元,支出总额12,93XXXX元,其中营业费用10,32XXXX元,实现利润总额16,04XXXX元,比去年同期增加18,17XXXX元。
其中,经纪业务实现收入17,59XXXX元,利润8,79XXXX元;固定收益证券总部实现收入10,53XXXX元,利润8,75XXXX元;投资银行总部实现收入18XXXX元,利润—16XXXX元;企业融资部实现收入68XXXX元,利润36XXXX元;证券投资部实现收入39XXXX元,利润28XXXX元。
(二)上半年各项业务经营情况
1、经纪业务:乘势而上、稳步增长
(1)主要经营业绩
实现收入17,59XXXX元,利润8,79XXXX元。股票、基金、权证及债券现券成交金额665.82亿元
,较去年同期增长了212,市场占有率6.76‰,市场排名第3XX。6月末客户资产总额12.27亿元,较期初增长了50.87亿元,增幅为66,其中客户资产净流入15.58亿元,增幅20,客户资产投资增值35.29亿元,增值率为46。同时,截至6月末,共托管了2XXXX上市公司10.17亿股的有限售条件流通股,总市值约为68.71亿元。
(2)重点工作回顾
以客户增值为原则,加强传统业务的客户开发和客户盘活工作。组织资源加强了咨询服务的'组织和推广工作,积极参与公司投资策略研究小组的工作,与研发中心共同组织公司晨会,提高《晨会摘要》等咨询产品的质量,并推出了《客户持仓前5XX股票投资周报》等新的资讯产品,为营业部提供了二类9种资讯产品和相应的配送服务,大大丰富了营业部的资讯产品线。同时,积极探索盘活客户资产的有效方法,策划了“睡眠客户资产盘活竞赛活动”。
积极开拓新业务,抢占客户资源,培养新利润增长点。强化营业部的营销职能,继续加大基金产品的营销力度,上半年累计代销基金2.89亿元,其中富兰克林国海弹性市值基金销售额达到2.24亿元。同时,制定了限售流通股托管业务的管理及奖励措施,组织和支持营业部发挥当地优势,抓住股改机遇抢占宝贵的机构客户资源。目前已托管的限售股份市值近70亿元,有意向正在开发中的上市公司,限售股份余额约6.3亿股。
完善风控机制,加强日常监控,促进合规运行。提出了解决“非实名资金账户”及“异户下挂(‘一挂多'')账户”的资产提取等历史遗留问题的实施方案;开展了权限管理专项自查,同时加强总部对营业机构权限使用的日常监控;建成并启用“重要客户管理系统”,对重要客户、重要业务进行监控和报备审批;针对权证等高风险产品,进一步加强证券账户管理,防范违规操作;对营业咳嗽焙透谖还芾淼闹贫冉行完善。
销售半年度总结5
销售部自XX年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的稳固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的开展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司屡次系统地培训后,他们已根本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步开展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和方法
我们在总结去年工作的根底上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理方法,各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核方法》,对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理方法》,该方法在对销售部进行定位的根底上,进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的根本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再标准,在与代理商签定合同时根本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度
从销售部成立之初,我们便站在以查找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作根底性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的根本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计本钱地努力。
四、建设并稳固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售关心代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是XX省舟山定海捷宇公司的特约代理商王珙;XX省XX市得志贸易公司的XX省总代理商史志伟;XX省总代理商邵家儒;XX省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话催促下,代理商的责任心增强了,业务人员的.协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反应的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响,以及渔业资源的减少、捕渔本钱高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常宽阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,根本到达了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析根本赞同,由于没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别XX公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购置合同,使代理商代理我公司产品的信心更加稳固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占据市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占据市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步稳固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、XX公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是消除了局部渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了根底。
六、销售工作中存在的问题及下半年工作计划
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景宽阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。假如身边的人使用了该产品并到达了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购置还是有点担忧。
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购置欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新查找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织筹划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此消除渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购置欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不同意,我们可以找几个大的XX公司,依靠政府部门的关心,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的根底上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如XX公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反应。
3、有目标的培养一局部潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以开展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
销售半年度总结6
xx年7月加入xx商旅,从事销售工作,转眼间,半年时间就要挥手向我告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和能力有了新的提高,因为我离开旅xxx业已有两年时间了,很多客源都开始流失,现在有这种回升,首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的'前提和基础
从7月9日开始进入公司,培训学习了一段时间,我自己也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员转型为旅游业务员,完成了职业角色的转换,并且重新接受适应了这份工作,只是业绩没什么突出。
不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自己会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己......”(超越阿x哥,哈哈)我对自己说。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信的、充满xxx的心态去工作,争取在自己的销售区域里遍地开花,取得好业绩。
挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀希望!
销售半年度总结7
一,上半年工作总结:
1、整个市场的销售状况并不理想,没有达到预期的目标,与自身业务能力有很大关系。后半年将加强自身各方面知识的学习,整理出一整套工作流程,总结以前的各种经验,分析希望能得出一套适合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后,不要大惊小怪,不急不躁,—步—脚印把每一件小事做好。
3、在工作过程中没有把工作当着自己的一份事业去经营,导致在工作过程中有些思想上的停滞不前和行动上的懒惰。下半年调整好心态,理清思路,按照公司的指引去调整。要用一种积极的心态去面对工作,迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移,我学到了很多,也体会到了很多。但还远远不够,各方面能力还很欠缺,对市场的把握还不够,与人际的`关系建立还不到位。掌握更多行业相关信息,了解市场动态,竞品相关信息,以及人们如何处理彼此关系的方法。
二,下半年工作计划及个人要求:
1、对老客户、重要客户和潜在客户进行定期联络、沟通,稳定客户关系,以取得较好的销售业绩;
2、在拥有老客户的同时,还要不断发掘更多优质的新客户;
3、发掘南岸地区目前尚未与之接触的新客户,使我们的产品更广泛地销售;
4、加强多方面的知识学习,拓展视野,丰富知识,采取多种形式水平,使销售工作好好完成吧!
总结有计划有困难,请多加指导,努力克服困难,对自己负责,对工作负责,对公司负责。
销售半年度总结8
20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。
餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。
针对下半年的工作特制定计划如下:
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的`进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
销售半年度总结9
我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮忙下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作力量上都取得了长足进步。现将半年来的工作状况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素养
在工作中我也特别重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力量,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,坎坷曲折地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富阅历传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通力量,同时他必需要学习产品技术学问,如不虚心学习,乐观求教,实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作力量进展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的`需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素养和力量才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培育敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作力量上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和把握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的喜爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项详细工作,从而在实际工作中体现喜爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热忱和良好的状态,乐观投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标状况让我深知团结的力气,我因到这个集体而感到骄傲,因此我特别珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细,乐观主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不行怕,但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此,发觉自己的问题,正视自己的问题,敢于订正自己的问题,才能在不断的总结中成进步步。
在工作中,我也看到自己还存在很多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术学问了解甚少,我肯定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售半年度总结10
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和关心,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关心的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。
更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的.职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和气、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积存,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的根底。
在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户中意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发觉、解决问题的能力,准确分析、推断、预测市场的能力,怎样保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的关心下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良。
我认为:勇于认可缺点和缺乏并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改良,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人XX年上半年工作总结,缺乏之处,请领导指正。
销售半年度总结11
一、主要工作开展情况
(一)农业经济转型发展取得新突破
1、在朝阳村完成科技示范点一个,面积100亩;“3155工程”完成经果林核桃种植1215亩。完成花卉、苗圃种植30亩,人工种草150亩。发放粮食直补资金和农资综合补贴资金共153万元。
2、畜牧业发展现良好势头。大牲畜存栏4620头,猪存栏14812头,其中能繁母猪存栏1021头,羊存栏4587只,禽存栏353690羽;大牲畜出栏1012头,猪出栏12101头,羊出栏2659只,禽出栏34256羽;肉类总产量达1245吨,水产养殖10吨。
3、畜禽品种得到改良及推广,引进纯种公猪、纯种母猪、二元杂交母猪共125头,主要品种有杜洛克、约克、长白猪等品种,共完成黄牛杂交改良297头,努比羊改良本地黑山羊429只,推广三元杂交仔猪8579头,推广良种禽4。2万羽。
4、春防工作有效开展,完成猪O型口蹄疫苗注射14170头,猪瘟疫苗注射14170头,猪蓝耳病疫苗注射14170头,牛口蹄疫疫苗注射4397头;羊口蹄疫疫苗注射4067只,小反刍兽疫苗注射4567只,羊痘疫苗接种830只;禽流感疫苗注射35267羽,鸡新城疫疫苗接种35267羽;狂犬疫注射378条。共开展产地检疫牛756头,猪8756头,羊1326只,禽4289羽;建成生猪定点屠宰点1个,开展猪肉食品检疫8457头,检出不合格肉食品38头,高温焚烧无害化处理38头。
5、农业科技推广进一步加深。农村实用人才调查934人;沼气池建设任务数10口,动工7口,完成建设3口;完成小麦种植2860亩、玉米种植10600亩、大豆3000亩、杂豆20xx亩、马铃薯81600亩、辣椒850亩、蔬菜4600亩、玉米育苗移栽1200亩;病虫害防治9800亩;开展农产品质量监察工作5次;完成基层农技推广体系建设10户。
6、夯实农业基础工作,坚持防汛与抗旱两手抓,制定并完善防汛与抗旱预案,加强防汛值班。林业工作有序推进,森林防火工作、病虫害防治工作控制在控制范围内。
(二)安全生产工作正常推进
1、紧抓安全生产工作,认真贯彻落实国家、省、市、县关于安全生产工作法律法规和文件精神。与境内煤矿企业和非煤企业签订了20xx年安全生产目标责任书,指导各企业开展安全质量标准化建设。
2、上半年共完成原煤产量35.2万吨。
3、加大安全监管力度。结合我乡实际,坚持不安全不生产的原则,对全乡煤矿企业进行多次进行安全大检查,确保零事故发生。
4、加强安全培训教育,致力安全文化建设。扎实开展煤矿安全教育实践活动;督促各生产经营单位按要求选派从业人员进行培训;督促煤矿配足配齐管理人员及特殊工种从业人员,并按时参加培复训;要求持证上岗;加大宣传,在广大人民群众中树立“我要安全”的`思想意识,把安全文化建设作为预防为主的主要手段,切实从源头抓好安全生产工作。
(三)继续做好以交通、水利为主的基础设施建设
水盘高速公路松河境内段建设工程已完成总工程的98%;投资20xx万余元的布书梅、果倮座村、至水厂的43.2公里通村水泥路建设工程已经全部竣工并投入使用。突出抓好水利建设,防灾、抗灾能力全面提高。石棺材水库建设竣工投入使用。
销售半年度总结12
销售是一门学问,不仅需要了解市场,还要学会人际沟通。以下是为您准备的“白酒销售下半年计划”,供您参考,希望对您有帮助“白酒销售工作工作计划”
白酒销售下半年计划
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保xxx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的'数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
一是要进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模;
二是要做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;
三是要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要;
四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英;
五是要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益;
六是要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。
销售半年度总结13
转瞬20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成状况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年方案300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的相互沟通和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。依据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设,并动员和关心店方使产品保持干净洁净。在店面和柜台干净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣布传达的目的。
3、市场开发状况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的xx购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣布传达、推广
为了提高消费者对xx酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣布传达标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并关心广告公司制作各式广告宣布传达牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都接受应用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况依据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货方案更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作预备
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的'工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力气,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有确定的学问支撑。其二是时常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、相互沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、训练和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟识的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。
4、与经销商协作,做好销售工
关心经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候确定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,确定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法把握事态的进展。
最终希望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。
销售半年度总结14
来到市场部工作已有三个月。
在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。 三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。 这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。
以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。 表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20xx年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。
上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,XXXX市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的'价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。
在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。
新开发的1家商超是成县规模最大的XXXX购物广场,所上产品为52系列的全部产品;两家酒店是分别是XXXX大酒店和XXXX大酒店,其中XXXX大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,XXXX大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。
新开发零售终端城区 4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“XXXX酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。
对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。
在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
销售半年度总结15
一、多措并举,做好环卫保洁工作,优化城镇形象
1、继续完善保洁队伍:东村增聘4名保洁员,解决竹里、村里、四个片区的保洁工作;村增聘2名保洁员,覆盖长源片、片垃圾清理及转运工作。今年以来,中转站运行情况良好,每月压缩转运12次,月可处理各类生活垃圾60余吨。
2、提升城镇保洁水平:新聘上岗一名保洁员,提升工资待遇同时增加工作考核标准,实现了全天上岗,时时有保洁,提升了城镇卫生程度,集镇卫生环境较去年有较大程度改观。
二、开展志愿者服务工作,提升群众道德素养
不定期开展各类志愿者服务工作:上半年共开展三次垃圾清理志愿者活动,分别为北关桥垃圾清理整治(清理垃圾4车,参与人数12人)、国道沿线垃圾清理(协同妇联、共青团等部门,清理垃圾15袋,参与人数20人)、普仁滩段麻川河清理整治(参与人数15人)。
三、规范物业管理
制定并完善了全镇物业档案,细致划分租赁人、所在位置、种类类型、租赁年租金、征收日期等,做到手中一张表、心中一本账。依据梳理的物业资料,上半年征收了永佳利木业原租赁厂房租金。即将收取的物业租赁费用为:大鲵养殖中心、杰豪特种养殖、兆成置业公司等。
四、做好绿化、亮化设施的管养、维护及更新
1、上半年针对集镇花坛的破损情况,进行了维修和翻新,投入资金2万多元;确定承包人对绿化带进行管养维护、修剪,此项投入资金年费用约为5万元。
2、坚持日常巡查、节前重点维修的措施,维护好亮化设施。不定期安排专业维修人员进行检查,出现问题立即解决。春节之前、五一节前夕,安排全面排查,维修路灯及地灯等共计20多处,确保了节日期间的亮化。
五、坚持“村级环卫保洁工作互评互学”机制
从20xx年起,我办创新并一直沿用了“村级环卫保洁工作互评互学”机制,取得了显著成效。今年以来共开展三次,组织各村分管领导随即到各村抽选中的村民组中,现场指出不足,学习先进,有效促进了我镇各村环卫保洁工作水平,实现了先进带动后进、互学赶超的氛围。
六、开展好环卫费收取工作
今年上半年收取环卫费2万多元。
下步工作打算
1、继续做好环卫保洁工作:因原保洁员身体原因已无法胜任环卫保洁工作,要求中墩村对各村民组或者片区落实保洁员。加大集镇环卫工作考核力度,切实加强监督。
2、开展集镇专项整治工作:针对目前已出现的占道经营较为严重的情况,近期开展一次集镇专项整治工作,拟历时1个多月,专项整治乱披乱挂、占道经营等突出问题。同时,在整治的前后,加强宣传引导,力争整治一处、教育一片,提升集镇居民的文明意识。
3、继续做好志愿者服务工作:将逐步扩大志愿者服务的内涵和外延,针对五保老人、留守儿童、残疾智障人群等开展各式各样的'志愿者服务工作,切实有效的把这项工作落到实处。
4、开展两次道德讲堂工作:道德讲堂作为今年各级文明委重点工作,一直并未有效开展起来。下半年,将邀请有关讲师,针对道德领域的突出问题进行讲课,提升受众的道德水平。
5、继续做好环卫费及物业管理费的收取:采取有效措施,将依然存在自行处置生活垃圾的某些企业,纳入镇环卫体系中,杜绝环境污染的可能;针对在下半年缴纳物业管理费的企业(个人),将如期督促其缴纳物业管理费。
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