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珠宝销售感动案例范文推荐
珠宝销售感动案例范文推荐1
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的`说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
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时间一晃而过,xx年已接近尾声,这是我来本公司时间最长的xx年,在这xx年中,我学习到了不少知识和经验,也让我从一个刚走出校门的学生变成了一个职业人。
在过去的xx年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。
记得当初刚进公司的时候,我对珠宝的了解是很肤浅的。我刚进入公司的时候,对珠宝方面的知识甚是不足有些不懂,但在经理、总监的耐心指导和同事们的帮助下,我慢慢对珠宝方面的知识有了一定的了解。现就这xx年来的`工作作简单总结:
在实习的这xx年里,经理对我的培养,和同事们的关心和帮助,让我的工作有了一个更有高度的认识。同时让我认识到作为一个珠宝销售人员,工作的开展首先是以顾客为中心,然后以顾客为中心,这样才能做到让客户满意。
这是重中之重的xx年,对于销售我都有了自己的想法。我想在工作中做的更好的,我会继续努力的。
我相信在今后的工作中,我还会继续努力,争取做的更好。在不断的总结中成长,在不断的学习中提高自己,也祝公司在新的xx年里业绩蒸蒸日上,也祝愿各位老师工作顺利,身体健康!
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总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的'公司:xx珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
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作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的'心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
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在荷兰阿姆斯特丹市,有一家大珠宝商店。该店研制了一批新奇华丽的金银珠宝首饰,商店决定在店前最显眼的地方新建两个大型橱窗,在橱窗中将布置上千万美元的新颖首饰。根据商店的决定,该店经营部主任着手这项工作,三个月后在新建的两个大橱窗中经过一番布置,放进了各种珠宝饰物。瞬间使橱窗显得珠光宝气,金壁辉煌。
开业的第一天,经营部主任为了安全起见,派了四位人高马大的保安在两座橱窗前守护。尽管如此一番布置,在世界上这座著名的珠宝城阿姆斯特丹市,单凭新款首饰并不可能引起较大的轰动效应。虽然该店曾广登广告做了大量的宣传,来参观购买者的人数并非象希望的那样多,又因门外站了四位警卫恺视着前来参观购物的顾客,给人的第一个印象就不怎样好。一个星期过去了,这家珠宝店的生意并没有多大起色,这时,这家珠宝店的商务经理耐尔斯克从非洲归来,见到这种情况十分生气,叫来了经营部主任,让其撤掉了四位保安,换上了两位秀丽的女迎宾站在橱窗前,满脸笑容的迎接顾客,并不时为前来观光的人们讲解有关珠宝首饰的.问题,其实这两位女迎宾,也是训练有素的保安人员。又让人打开他从埃及购来的笼子,将四条眼镜蛇放进两个橱窗内。当今世界,人们对高档工艺品的爱好,已经从纯观赏型转移到实用型,从仿古型转移到自然型。
然而,我国的某些玉雕企业仍然只以传统工艺品为主流,此例不值得借鉴吗?
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