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项目总结汇报
在现实的学习、工作中,汇报与我们的生活息息相关,汇报可以是书面的,也可以是口头的陈述,如果有PPT的话则更加正式,那么,优秀的汇报内容都是怎么写的?下面是小编帮大家整理的项目总结汇报,仅供参考,欢迎大家阅读。
项目总结汇报1
尊敬的各位领导、各位同仁:
今天我非常荣幸的参加宿迁市农业产业化龙头企业关于“四扩四提”工程推进会,泗洪县的发言代表。这是对我们工作莫大的支持和鼓励,为此我代表公司全体员工向各位领导各位同仁的支持与鼓励表示感谢。我发言的题目是:
做好“五个一”示范创建活动
推进“四扩四提”工程建设现代农业的报告
一、单位简介
江苏省永增肉类食品有限公司是宿迁市农业产业化龙头企业,成立于20xx年7月,位于泗洪经济开发区珠江东路,占地面积88.9亩,建筑面积50000平方米,公司建设起点高,规模大,科技含量先进,设施齐全,是苏北最大的生猪屠宰企业之一。具有国家四星级标准建设的现代化封闭式大型生产车间,配套四星级标准生产线2条,年屠宰生猪能力300万头,2万吨的配套储备冷库,1万平方的生产车间和1万平方的小包装车间。3家年出栏共10万头的生猪供应基地,1200亩的'高效生态农庄。是地方政府重点培育的农业产业生产支柱企业。公司自有品牌“阳光农家”、“永增”系列品牌肉,属绿色放心食品,销往江苏、上海、浙江等地,深受消费者的好评。
二、建设生猪养殖基地、带动周边农户致富
对接一个合作社江苏省永增肉类食品有限公司根据自身发展,也为更好的做好做大自身产业为目的,建设供应基地3个,宿迁永增畜禽饲养有限公司位于泗洪县陈圩乡陈南村,占地233.6亩。紧靠青临公路,交通便利,4面环绕河流,自然防疫条件良好。建设面积5万平方米,总投资3500万。公司建设起点高,技含量先进,设施齐全。有办公生活区,生产区,饲料厂,污水处理系统;生产区分为公猪舍、种母猪舍、产房、保育舍、育肥舍共计32栋。2600平方的饲料厂。4级生化池,新建沼气2910立方,日处理粪污82吨,年产沼气43.2万立方米,年发电64.8万度。拥有种猪3000头,年出栏育肥猪5.2万头,种猪8000头。南通浙海畜业养猪场位于南通市通州区,成立于20xx年,占地面积130亩,年出栏生猪2万头。我公司在泗洪县农业现代产业园建立了1200亩的高效生态农庄。宿迁永增畜禽饲养有限公司采取公司+农户的模式,带动泗洪县农户20xx户以上。每户增收3000元以上。农民有着传统和丰富的养殖、种植经验,接受新技术和科技致富愿望强烈。定期给予技术指导。并成立了泗洪县新中养猪专业合作社,年出栏生猪2万头。达到了农户增收、企业增效的目的。形成养殖、沼气、种植一体化,供、产、销一体化。
三、严把产品质量关
随着现代化农业的发展,结构调整,产业化完全打破行政区域的界限。按照市场发展的规律,产、供、销联体,相互对接,相互约束。本着对百姓负责,对市场负责。也是对我们自身负责。与上海追溯信息科技有限公司建立了一系列生猪及肉品流通安全信息追溯批发交易代理结算系统。此系统为上海指定的肉食品安全信息追溯系统,从生猪原产地到加工成品到最后的进入流通市场都有一系列的完善的流通安全信息追溯。以及售后的结算全部登记在案。并建立相应的台账。购进冷藏车10辆,确保产品准确无误、保质保量的配送到目的地。
四、走品牌路线、营销全国
“阳光农家”“永增”品牌肉自20xx年成立以来,拓往开来,现已在上海、浙江、南京等建立品牌直营店40家,品牌代理商10家。凭借着严把的质量关和丰富的技术生产经验,一直以来深受消费者喜爱,口碑甚好。现每天的往外调送冷鲜猪肉600头。日供当地均260头。供应量还在随着业务的拓展不断增加。我上海公司经营鲜猪肉行业已有20多年,白条日销量在3000头左右。董事长梁永增是上海肉类协会理事、副主任。我公司的生猪主要来自安徽、浙江、江西、河南、山东等地。建立供货渠道共计180家,年供应能力300万头,全部在当地主管部门备案。20xx年12月底,在上海曹安路新建上海分公司,占地面积20亩,新建储备冷库20xx吨。分割车间20xx平方。齐全的设施、丰富的技术经验,充足的货源,扎实稳定的销售渠道为我们做大做强打下了坚实的基础。我们也很有决心。
五、近期目标规划
我公司准备计划在宿迁内新建“阳光农家”、"永增"品牌直销店5个,并对超市、酒店、学校......直销配送。而上海、江苏及周边的区域目前有大小超市和连销店近万家,为我们的产品走向提供了良好的流通条件和市场环境。我们相信在地方政府和有关部门的大力支持下,我们业务和实力将会不断发展壮大,进一步深化菜篮子工程,研发新产品、开拓新市场,最终实现我公司的产品跨国而不懈努力。
祝各位生活愉快!
江苏省永增肉类食品有限公司
20xx年7月14日
项目总结汇报2
08年1月到现在单店在执行总部的活动中,重视度有了明显的提高,在总部的活动中,我们除了很好的执行外,在不同幅度上,我们对于总部活动也做了很多的延伸工作,充分利用总部资源来提高单店销售。比如说宣传,无论是店内还是店外,海报、横幅、宣传单,都是我们加大宣传的`主要途径,宣传幅度有了明显的升高。
08年我们除了很好的执行总部活动外,单店根据不同阶段做了相应的企划活动。
1、08年3月2日到08年3月8日,3.8妇女节重点做了团购活动和3月8日当天品牌商品3.折,在卖场的气氛装饰上,也做了重点装饰。活动效果可以,团购与07年相比提升了10%。,品牌商品3.8折与活动前期相比增长了49%。
2、3月15消费者权益日
XX店与城区消协委在当日做了一个现场咨询、维修电器、理发、视力测试(洗眼镜、修眼镜架)、量血压、食品测试等公益性活动。消费者的消费意识相应增强了,这就是很好的体现。
3、2月22—23日品一品团圆,看谁最“谜“人?(元宵节)活动
重点是猜谜活动和供应商的买赠活动,当日客流量提升20%,销售提升了15%。
4、“低价狂飙爱心无限“,此活动是08年企划活动品位化的转折点。
5、五一劳动节场外大型的服装展,品项统一化。
6、六一对智残儿童的慰问。
7、六一节XX店首届蛋糕制作赛。
活动效果无论从有形的数据分析还是无形的公益形象分析,我们的营销模式在随着一个企业的发展而不断探索改变着,明显体现在五一节到现在,我们的营销方向在一步一步转变和一步步的提升,力求品质、品位、创新、满意的方向发展,来提高XX店品牌知名度。
项目总结汇报3
项目点基本情况
**乡三岔河村龙树村民小组位于**乡西北部,距政府10公里,距村委会3公里,全组共有34户农户135人,是一个以彝族为主的`少数民族聚集村。XX年,农民人均纯收入1908元,人均有粮301公斤。主要产业有烤烟、茶叶、林果、畜牧业等。
二、项目基本情况
(一)项目体系
**乡民族团结示范村项目建设共五项,项目总投资86万元,其中民族专项资金补助36万元,乡、村及农户筹集50万元。民族专项资金36万元投入五项项目建设,文化活动室投入5万元,沼气建设投入7万元,道路硬化建设投入10万元,人畜饮水管线建设投入5万元,建设永久性桥梁一座投入9万元。
(二)项目建设时间
项目于XX年10月20日开工建设,XX年5月30日竣工验收。
(三)项目建设情况
1、新建科技文化活动室一间,占地面积150平方米,房屋建筑面积60平方米,文化活动室以砖木结构平方建筑,一间分两格,一格为20平方米,一格为40平方米,屋顶天花板,钢门钢窗,活动室四周围墙,90平方米的空地为活动场所。
2、新建设9口沼气。
3、铺设XX平方米水泥路面,其中串户路5条,宽1.2米,长1135米,铺设文明路150米,面积652平方米。上侧沟300米,支砌挡墙60立方米。
4、建设人畜饮水管线2830米;取水坝头2个,8立方米;蓄水池2个,20立方米。
5、新建永久性桥梁一座,跨径18米,桥面宽4米。建设60×90涵洞一个。文明路XX m2,人畜饮水管线3.6km,沼气三配套25户,投资45万元建设永久性桥梁一座,跨径18米,桥面宽4米。
6、在项目实施以外,还组织实施了安居工程。29户农户进行外墙体美化,房屋室内美化,屋顶美化,围墙美化,庭院晒场硬化等。
三、项目建设勤政廉政情况
整个项目建设过程严格按照勤政廉政要求,乡村组没有吃、拿、卡、要,施工单位没有宴请、送礼等违纪现象。
四、项目管理
项目实施过程中,成立了项目实施领导机构,由乡长任组长,分管民族宗教工作副乡长及分管扶贫工作副乡长任副组长,相关部门负责人组成的领导小组。水管站长负责质量监督。资金使用过程中,严格按照报账制进行使用。
项目总结汇报4
项目部今年以来在公司的领导下,在公司各部门的通力配合下,在项目部各位员工的努力拼搏下,理清思路,正确理解公司的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了项目部各项工作的落实。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依。众所周知,没有规矩,就不成方圆,项目部严格执行公司的各种规章制度,针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点,先后制定和完善了安全生产责任制、上下班制度、上下井安全管理制度、各种应急预案、职业卫生管理、月安全工作汇报、月、季度、年中、年终总结、周例会制度和危险源识别评价等工作,通过各项规章制度的建立,规范了员工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增强了员工按章办事的'意识,提高了员工按章办事的自觉性。
二是积极准备明年的安全生产工作。项目部以安全为前提,围绕工程建设这个中心精心准备,为项目部营造一个良好的拴心留人的工作、生活环境,在公司领导的大力支持和项目部各部门通力合作下,在项目部所有员工的共同努力下完成项目部办公室、仓库、非标加工场地、洗澡间、水、电、路及施工用电等项目的建设工作,并配备了乒乓球案、羽毛球等娱乐设施,使职工能够在紧张、忙碌的工作之余进行一些娱乐活动。
现将一年来的工作开展情况总结如下:
一、加强安全生产的领导
明确安全生产领导责任制,建立健全安全生产工作责任制度、事故隐患排查制度、安全检查制度、例会制度和安全教育制度,认真贯彻上级关于安全生产工作的会议精神;及时召开班组长及项目部各职能部门负责人会议,分析我项目部安全生产形势,安排部署安全生产工作;定期组织各班组长及全体职工召开安全学习会;从而使广大职工关心安全、重视安全、支持安全生产工作。
二、严格目标管理,层层落实责任制,层层签订责任书
项目部与安全生产副经理、项目总工、安全员、各班组长签订安全生产责任书,明确了各自承担的责任,进一步增强了安全责任感和使命感。
三、积极开展《安全生产法》等相关法律法规的宣传教育,努力提高项目部管理人员及职工的安全生产意识
四、加大安全检查和违章处罚力度,强化防范措施,把隐患消灭在萌芽状态
定期或不定期对危化物品安全、用电安全、防汛安全、防火安全及现场三违、习惯性违章进行安全检查,特别是在元旦、春节、五一、国庆节等特殊期间前后在项目部开展安全生产大检查,检查侧重于查找安全隐患,并加大其整改及处罚力度,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。
五、不足之处
1、项目部的安全监管工作有时不到位;
2、职工的安全生产意识有待于再提高;
3、对各类专业人员的安全培训教育活动组织次数不多。
4、特种作业人员持证率偏低且体检工作落实不到位;
5、安全员的安全管理知识有待进一步提高。
项目总结汇报5
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;
正是此两点,我做得不到位,导致在x月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;
现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
金蛇狂舞辞旧岁,万马奔腾迎新春,随着时光的流逝,xx正向我们挥手。在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,但是为了更好地做好新一年的工作,我们需要谦虚谨慎,在肯定成绩的前提下,查找不足,总结经验,理清工作思路,转换工作观念,更合理有效地全面落实和完成公司制定的各项经营指标。现将过去一年的工作总结如下:
回眸xx,那是令人难忘、引以为豪的一年。从我们工程分公司来讲,所承接缆索挂设及配套设施安装项目将近30个,且全部严格按照本公司上级部门、结构设计单位、业主以及甲方的要求进行施工,最后全部安全顺利竣工,满足工程的安全性、美观性和实用性的要求。我作为一名项目经理,对工作团队的付出和成就感到无比欣慰;
但是作为一名工作(施工)现场的组织者和执行者,却感到自己的担子很重,既有压力又有责任,不过在其位就要谋其政、负其责,所以我别无选择,只能尽心尽力,迎难而上,保证每一次工作(施工)的安全顺利进行。从全局来看,公司核心领导的英明决策,我们工程分公司领导成员的精心策划,以及全体同仁的努力拼搏,是我们较好的完成各个安装项目的主要因素,这几个方面必不可少,相辅相成。
在过去的xx年里,由于深受领导的信任和委托,我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。现将平时工作中的'工作宗旨细化如下:
施工现场的协调与工程进度的控制为工程建设的重难点部分,对此应做精心部署。在工地开工之前,组织召开“工前会议”,针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排,划分相应职责,发挥团队力量。在施工期间一直坚持以下几个方面:加强部位控制,落实计划安排;
加强施工组织,落实资源到位;
加强工程插入度,落实施工工效;
加强责任到人,落实分片包打;
多与项目部和指挥部领导沟通协调,找到项目部和施工队伍之间的平衡点。
针对项目成本问题,在施工中必须始终坚持公司效益是项目立足之本,始终坚持在保证工程质量安全的前提下为公司节约节俭,创造效益。作法有两点:一是狠抓项目器材花费成本分析、完善项目细部管理。二是提高项目节俭意识,杜绝不合理开支。
“质量第一,安全至上”是企业永恒的主题。在多年施工中,自始至终把质量安全放在首位。坚持的措施有:落实质保措施,提高监控到位;
重点部位,重点监控;
严格规范质量安全,提高作业水平。
对新人的培养一直是本公司的传统,本人也十分注重人才储备特别是对新人的关怀和培养,紧紧抓住吸引、培养、用好新人三个环节。但作为一家大型企业,我工程分公司人员工作场所不固定,常年奔波在外,因此人员流失比较严重。人才培养细化如下:加大人才培训和继续教育力度;
“压担子,促成长”,利用重点工程培养优秀施工管理人员;
以“师徒带教”形式重点培养新进职工;
畅通沟通渠道,加强与员工沟沟通交流。
展望xx年,历史将展开一幅新的画卷,公司也将迎来全新的机遇和挑战。公司员工奋发向上,积极拼搏,开发项目形势依然乐观,催人奋进。本人坚决服从公司制定的xx年各项决策方针,巩固成绩不骄不躁,保持和发挥好正能量,以崭新的精神风貌和饱满的工作热情为公司的全面发展鞠躬尽瘁,贡献自己的应有力量,以期在新的一年里取得更加骄人的业绩,感谢公司领导的大力支持以及团队员工的全力配合。
项目总结汇报6
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的.不了解、楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50.60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
项目总结汇报7
自收到《中国中铁关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(中国中铁安监{20xx}91号)文件后,洛阳西韩立交项目高度重视,立即召开专题会议,以此活动为契机,组织项目部班子成员和部门主要管理人员,结合当前现场主要施工部位,深入开展专项质量排查检查活动,取得了良好的效果,现将活动开展情况汇报如下:
1、统一思想、广泛宣传
利用早点名的时间,对项目部全员进行了传达和学习,并且细化了责任片区,要求各个责任人员每天把发现的问题通报到微信群,及时整改,限期闭合。在施工现场几处重要位置张贴了质量条幅,起到广泛宣传作用,将质量意识深入植根于广大施工作业人员心中,营造出良好的质量管理氛围。
2、深入贯彻、及时落实
由项目部工程部牵头,每周日上午联合现场副经理、安质部、物机部、试验室等主要管理人员,对现场进行检查排查工作,对现场施工存在的质量问题和质量隐患以问题通报的方式发至微信群内,按照“五定”原则,及时关闭。
3、突出重点、主动出击
对于现场的脚手架搭设、深基坑框架桥作业,连续梁施工、钢筋加工场地等重要施工部位,由项目经理带队,班子成员和部门主管参与,深入开展隐患排查治理工作。并在周例会上通报质量问题的`整改进度,起到了积极的效果。
4、严格交底、把控成品
现场桥梁重要部位的施工灌注之前,及时组织人员进行再排查,再检查,把质量隐患控制在最小影响范围之内。及时对现场工人开展灌注之前控制要点的讲解,要求现场作业工人严格按照施工方案和施工技术交底执行,积极把握成品质量控制。
5、答题竞赛、寓教于学
及时组织项目人员开展质量月网络答题25人次。
6、交流经验、共同提高
质量月期间,自发组织并参加洛阳西韩立交沿线四个标段开展互检活动,并且邀请市住建局和监理单位参加,取得了良好效果。实现以观摩促提升,以交流促进步,提升项目质量管控水平。
7、认真总结、提高认识
质量工作任重而道远,项目部坚持以问题为导向,不断积累管理经验,强化管理重点,提高人员质量意识,从源头上把握好质量关,为打造“中国中铁”一流形象添砖加瓦。
洛阳西韩立交项目部
20xx年9月27日
项目总结汇报8
尊敬的各位领导及同事大家好,首先我要感谢*总让我成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份子。同时也要感谢综合部各个部门,正是你们全力的支持与帮助为项目的顺利进展奠定了基础,使我们更能够及时有效的完成各项任务。
紧张而繁忙的20xx年即将逝去,留给我们的是思绪万千的不尽回忆,在这一年我们有失、有忧、有付出,更多的是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说,是经历着新形势下经营考验的一年;是专业服务水平提高改善的一年;是取得业主充分肯定的一年。为了继续发扬成绩,保持好的工作势头,同时在新的一年妥善扎实的安排好工作,现就20xx年的工作做以下总结和回顾:
一、项目情况
20xx年初物业公司接收了***和***两个项目。(两个项目共计***户,总服务面积****㎡。截止到***交房**户、装修**户、入住**户。***交房**户、装修**户、入住***户)。交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修期,新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬、两难的境地,比如:
1、 在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期**1号楼电梯,经常出现困人、滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家
的业主,我们将启动应急预案:留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗,给我们买水。业主们都说“我们遇上了一个好物业”。
2、 在***项目,7-1-501户是结婚准备的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成,业主多次找到我们,催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺通,经过与项目部协商,主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通,为了保证小路的通畅和安全,大家各抒己见最后决议底层由沙子找平,上面铺上施工队剩下的木板,这样既不影响沙子木板的二次使用,也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累,一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的`说到“远亲不如近邻,近邻不如有一个好物业”。每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感觉每天的付出是值得的。
二、服务管理方面:
1、我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循、有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度、公共设施设备养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理规定等多项管理制度。
2、坚持执行“周例会(**周五11:00、***周日4:00)、早班会、每天写工作日志”制度。通过以上制度实现了各个主管:从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。更潜移默化的提升了各
个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。
3、为方便和小区业主沟通,我们以物业名字加入了业主的qq群,业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议,加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦,而且我们在下班后也能帮助业主解决问题,此方式受到业主的广泛好评,据统计通过网络解决业主问题就高达65例。
三、加强员工队伍建设
两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神,有较好的业务能力和素质,能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法,对胜任者留、不称职者走,不留闲人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核,随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任务。用成绩说话用制度和规定管人。现在员工都能自我加压有一定危机感,能热爱本职工作,敬业爱岗,不分节假日的各司其责,尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。灵活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队伍,也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基础
总之,一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么复杂的工作内容,我一定犹豫接受不接受这样的挑战。但是在经历了这一年**总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后,我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作,更敢于向李总和各位领导保证:一定不会辜负各位的希望的!
项目总结汇报9
在分公司领导的信任和培养下,我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的'努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而到达提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求务必系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而到达降低成本的目的。
三、学习方面
透过近一年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,个性是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3:着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己贡献!
项目总结汇报10
XX年度xx店的目标是把子项目是“提升单店企划水平”来提高xx店的人流量,达到城西人流量最大的卖场。所以对于这个目标,xx店主要在单店企划方案制定与执行、单店企划人员的培养和单店卖场的形象上作为完成本次子项目的重要途径和手段,从有形的销售数据体现到无形的品牌知名度的提升,xx 人流量的增加最后达到销售数据的最佳体现,这样一个循环过程,我们也做了相应的努力。
第一项努力举措: XX年企划方案制定与执行
XX年1月到现在单店在执行总部的活动中,重视度有了明显的提高,在总部的活动中,我们除了很好的执行外,在不同幅度上,我们对于总部活动也做了很多的延伸工作,充分利用总部资源来提高单店销售。比如说宣传,无论是店内还是店外,海报、横幅、宣传单,都是我们加大宣传的主要途径,宣传幅度有了明显的升高。
XX年我们除了很好的执行总部活动外,单店根据不同阶段做了相应的企划活动。
1、XX年3月2日到XX年3月8日,3 8妇女节重点做了团购活动 和3.8日当天品牌商品3.8折,在卖场的气氛装饰上,也做了重点装饰。活动效果可以,团购与XX年相比提升了10%。,品牌商品3.8折与活动前期相比增长了49%。
2、3 15消费者权益日
xx店与城区消协委在当日做了一个现场咨询、维修电器、理发、视力测试(洗眼镜、修眼镜架)、量血压、食品测试等公益性活动。消费者的消费意识相应增强了,这就是很好的体现。
3、2月22—23日品一品团圆,看谁最“谜”人?(元宵节)活动重点是猜谜活动和供应商的买赠活动 ,当日客流量提升20%,销售提升了15%。
4、“低价狂飙 爱心无限”,此活动是XX年企划活动品位化的转折点。
5、五一劳动节场外大型的服装展,品项统一化。
6、六一对智残儿童的慰问。
7、六一节xx店首届蛋糕制作赛。
活动效果无论从有形的数据分析还是无形的公益形象分析,我们的营销模式在随着一个企业的发展而不断探索改变着,明显体现在五一节到现在,我们的营销方向在一步一步转变和一步步的提升,力求品质、品位、创新、满意的方向发展,来提高xx店品牌知名度。
第二项的努力举措:培养与提高单店企划人员素质
培养与提高单店企划人员素质主要培养是企划人员对企划方案的执行工作和文化素质的培养。企划方案的执行,包括执行前期,执行中和执行后期。执行前期我们对人员进行分工责任制,每天跟踪,每天汇报,直到活动开始;活动中跟踪检查每个细节,随机应变,针对不良现象和突发时间,进行调整和完善,但对于总部的活动,我们在执行跟踪的过程中出现了门店无法调整的问题。比如说:活动的赠品。量少,,没有根据门店的个性情况,缺乏实际操作,即使叫货了,也无法按时到位,门店相对被动,导致门店执行难度大,无法给予顾客提供方便与肯定信息,顾客投诉多,产生了部分活动的负面效应,这对于无形中企业品牌的宣传是不利的。后期主要是活动结束后的财务问题、宣传整理工作和活动效果的分析工作,都一一相应落实。素质在完善与提高,从销售和工作的完成情况是可以体现的,近期的工作执行与到位较为明显。当然,这还远远不够,离始终目标是有一定距离的,所以要再接再厉,进一步完善,与销售同步,与企业品牌同步。
第三项努力的举措:维护与提高单店卖场形象
单店卖场形象也就是一个企业的品牌形象。它是有形的,也是无形的。有形的主要体现在卖场的装饰是否美观、文化信息窗口是否整洁、宣传张贴是否到位,销售数据是否明显提高。无形的主要体现在销售数据背后顾客的.满意度、媒体与职能部门的关系建筑。无论是有形的还是无形的,我们都在努力与完善,有形的是带动无形的催化剂。所以我们重点在塑造有形。有形方面特别是近期,有了明显改善,当然卖场的pop悬挂还是存在问题的,不够整齐,不够美观,不外呼硬件方面的原因:比如说pop的挂杆,现象特别严重,装修前没有到位,没有根据大卖场空间特色去设置与改善,致使短期摆脱老卖场不良现象是比较困难的,前期的不到位,致使后期的工作量增大,浪费人力、物力,效果没有保障。其次是pop挂牌(红色的一批),美观期限短暂,一个月时间出现pvc板翘皮现象,严重影响卖场的美观度和实质的使用度。根据这样的情况,门店本身也做了相应的调整与维护,但由于资金的问题,效果并不好。其次:总部的装饰配送,没有根据大卖场的情况,虽然要总部的活动只能讲究共性,但离门店的个性相距较远,悬挂不协调,小气,致使材料容易浪费,即使照常装饰,如意产生负面影响,不如不挂。
以上工作,会继续完善与提高,以下是下阶段的重点工作方向:
1、 营销模式会随着企业的发展而不断探索改变
2、 充分利用各方面资源,加强宣传力度,加大整体活动效果力度。
3、 重视、完善和提高活动的细节执行工作。
4、 营销活动装饰要有创新思维
5、 加强与重视人才素质的培养与提高。
6、 不断的从有形提高无形的企业品牌知名度。
根据以上总结情况和今后工作的重点需要总部提供方便与配合的几方面:
1、统一配送的装饰物品能有所改善,讲究共性,接近个性。
2、pop挂牌能有一定措施进行改善或者调整。
3、pop挂杆,根据xx店前期工作的不到位,希望得到总部资金的支持,进行制作。
4、总部对xx店争创旗舰店的企划安排能早日出炉,以便门店进行调整与完善。
5、总部的营销活动能多从“顾客是否会投诉的角度出发”特别是活动的赠品,保证量的充裕。
6、加强增设人员素质提高与培养课
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