- 相关推荐
工作效率很低的反思
什么是效率？这是一个政治经济学上的问题。它是指单位时间的生产效率。它有两个衡量方法。一个是劳动时间的长短，一般在体力和脑力允许的情况下，时间越长产出越多。第二个就是单位时间的产出，产出越多，效率越高。我们的公寓服务站也是一个独立的实体，也要讲求工作效率，我们不用在劳动时间上下工夫，也没有必要在劳动强度上下工夫，我们需要探索适合我们的工作方法，怎样能够提高我们的效率就怎样做。反观我们的工作，我们的效率很低，有些不能适应新形式下的发展状况。追其原因，大约有以下几点：
1、制度不健全，权责不明确。
对管理规章制度进行不断的完善。只有依靠不断完善的管理规章制度，对工作人员和学生都有所约束。我们的公司追求的就是“科学化，制度化，专业化”的管理。我们要用制度来保证工作的质量和效率，而不能单纯的依靠个人的经验。用制度来管理就可以事半功倍，用人来管理很容易事倍功半。
首先，要保证管理员的职责明确。对岗位设置要进行调整和设计，突出体现加强安全、卫生工作和社区文化以及计算机网络在公寓管理工作中的应用等职能。为了使在不同工作岗位的员工，了解合理的工作程序，掌握工作要求，我们要制定了不同工作岗位的工作流程，明确规定了工作的内容和要求规范，让每位员工熟悉自己的业务和服务工作，更好地为学生服务。另外还应采取按劳分配的原则，对工作表现突出的优秀员工进行奖励。依据平时工作中对员工的考核，为选出的优秀员工发奖，有效的调动了员工的工作积极性。
其次，物管公寓服务站与宿管部门要分工合作，明确责任，各司其职。后勤部门负责宿舍的物业管理，并加强服务育人的功能；学生工作部门负责学生的日常管理，包括党团组织的建立，日常行为规范的养成，寝室文化的建设等。使学生管理工作的责任和权限与宿舍服务站的权责分开，各司其职。不要互相推脱责任。
2、管理模式有问题，不符合实际情况。
学生家长也认为“把孩子送到大学中培养，有关住宿生活的一切就交给了学校，有问题，学校就应该解决并且要负责任”，这种思想导致了学校作为责任人，为了“管住”学生，在制定宿舍管理制度过程中缺乏了变通性的条款。在学生宿舍管理工作中，表现为：重管理，淡薄人性化；轻服务，且不贯彻沟通型。尽管目前大部分人还把宿管工作定型为管理与服务，但实际上宿管工作的服务理念已经开始升级，以不断提高服务质量和服务水平来促进学生宿舍管理工作的开展。也就是说通过对物业的管理的理念实现对学生的住宿服务，即通过对楼房、设备和环境的管理来体现对住宿学生的服务，这种理念才符合现代企业的管理模式。
3、管理人员文化水平低，管理理念陈旧。目标不明确。与学生的交流不够，育人工作没有做到实处。
欧美各国在宿舍管理等方面形成了一套较为先进的管理模式，其最具特色的是：欧美地区很多大学的学生宿舍管理员被称为宿舍部主任，他们不像国内大学多是从社会上招来的临时工，而都是具有硕士学位或博士学位的高素质人员。因为校方抓住了大学生的心理：他们更乐意于接受本身比他们水平和层次高的人的管教。
这些宿舍部主任全部住在学生宿舍，吃在学生食堂，办公室也设在学生宿舍。他们参加学生的各种会议和活动，课间饭后与学生广泛交谈，可以说是整天泡在学生当中。与学生距离近才有利于了解学生，做深入的工作，也有利于与学生建立感情。他们的主要内在职能也就是帮助学生的情感发展和精神发展，增强学生心理承受能力。一方面这种情感帮助是对学生自身的，要能够自由地表达情感并有效地控制它们，对生活持乐观向上的态度。另一方面是对他人的，要善于理解接受他人的情感，互相信任并互相尊重，和他人保持一种和睦的关系。同时，也要求学生不断思考人生的意义和目的，形成自己的世界观、价值观和人生目标，并用以指导自己的行动。如此的寝室管理自然就大大地减少了寝室里的治安犯罪，就算学生有心理问题，也能及时地被管理人员发现。相比之下，我们的管理人员文化水平较低，管理理念陈旧。目标不明确。与学生的交流不够，育人工作没有做到实处。
4、服务意识淡薄，服务质量差，服务水平低。
学生公寓的服务工作直接面对学生，工作人员尤其是值班员他们的工作状态和服务态度直接影响到学生对我们工作的评价。因此，为了了解和监督工作人员的值班情况。我们的工作人员在服务的观念上还比较淡漠，服务水平低，。针对我们的服务工作，要对员工不断进行教育。假期中，我们对全体员工经常进行集团的服务理念和服务宗旨等集团的企业文化教育和培训，使他们不断提高服务意识。一定要让服务人的观念深入人心，而不是管理人。
5、文化氛围营建不足，缺少人文关怀。
由于宿舍管理人员的文化水平以高中为主，所以导致公寓的文化建设不足，缺少人文关怀。学生不愿接受管理人员的建议，不尊重管理人员，这些事情都是导致我们工作效率不高的原因。我们要多开展文化活动，丰富学生的文体活动，让学生真正的体会到家的温馨。
因此，在新的形势下我们应当一方面根据国家的有关法律、规定，结合本校宿舍管理实际制定相应的管理制度。
【工作效率很低的反思】相关文章：
工作效率不高的表现03-15
提高工作效率心得体会06-23
关于教学反思的反思04-22
关于《学会反思》教学反思12-26
《日记》教学反思日记教学的反思04-15
教学反思语言教学反思12-07
给爸爸的吻反思教学反思范文03-03
教学目标的反思地理教学反思04-30
如何指导学生反思地理教学反思04-30