实习心得

时间:2024-05-31 14:02:13 实习心得 我要投稿

实习心得

  我们心里有一些收获后,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么要如何写呢?以下是小编整理的实习心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实习心得

实习心得1

  首先很感谢老师能够给我们这么一次实践的机会,在这次实习过程中学习到了太多在学校学不到的东西,也是第一次将理论与实践相结合,于是便有一种前所未有的体会。

  刚开始去京东的时候我并没有感觉到有多惊讶,因为我觉得这种环境相对于同行业来说已经是很好的了,也相对于类似专业来说是比较轻松的。

  在工作过程中不断与京东的规章制度相磨合,所以我觉得京东的劳动力素质挺高的,不可否认这与公司优良的培训有关。员工们工作起来都比较有干劲,不过也有一些不和谐的画面,一些临时工却不怎么积极,甚至怀着消极的心情在那里工作。后来仔细想想其实也正常,因为两者的工资标准和工资形式是不同的,前者之所以积极性比较高是因为他们是按提成来算,而后者一般只是固定的工资,所以出现这种情况其实也挺正常的。

  不过也有相对不好的地方,在我工作过程中我发现工作效率与员工的道德素质和工作素养有很大的关系,通过与内部员工的交流沟通发现这种情况却有存在,而且在工作当中也确实有此体会。希望公司在招聘这块和员工培训方面能更加花点心思,同样也可以通过调整员工的工资制度来提高素质和积极性,但是也能看出京东在这块话费功夫比其他物流公司要多的多。

  我被分配到了平台组,不过我觉得很幸运,在我心里这是一个很有爱的集体,我们做什么事情都很努力,因为他们对我们学生的关心也特别多。很多时候为了他们能够早点下班,所以我们也会特别的努力,希望能为他们争取点时间吧。在这里我更多的是学习到了刘组长的管理之道,他是一个很能吃苦耐劳的人,宁愿自己多做一点,也不会有半句怨言。当然还有很可爱可亲的蒋经理,在我们工作时,他也能到我们那亲力亲为,这点让我非常的感到惊讶,在我以往的经历中,一般高层管理者都只是进行工作指导与安排的。

  不可否认的是这个小集体中也存在着一些问题。在后来一两天的时间里,我感觉有一两个人慢慢的怠慢了下来,没有前几天的那么激情,后来通过深入了解,才知道其中不可避免的也少不了利益关系,当然我认为这与管理者也有着必不可少的责任。真正的管理者并不是一味的承担所有,而更应该懂得调节内部关系,毕竟团队的力量远远大于个人。有理想的.人会为了自己的前途而默默拼搏,而平庸者更多的则是嫉妒。

  实习中老师也挺辛苦,毕竟我们这么多人在那里工作,他们也挺担心。能组织一次这么大的活动老师是花了不少心血,我知道,如果没有老师这层关系,我们在那边工作也不可能有这么顺利,不可能有这么轻松,很感谢老师为我们保驾护航,你们辛苦了!

  就自己而言,我觉得我是个不怕苦不怕累的人,但是我也是个性格有时候比较冷淡的人。有次老师来看我们,我见到他们叫了声,然后自己一个人忙活了,其他同学都围了过去,其实那一刻自己心里也挺无奈的,我无法说服自己那颗执拗的心,我也承认这是自己的能力缺陷。

  最后一次总结大会我并没有得到什么奖励,但是在我看来我已经做的很好的。至少我努力了,我学习了,我懂得了如何在重复做一种活的情况下去体会探究不断新鲜的信息与知识,我收获到了纯真的友谊的,得到了蒋经理的额外奖励,我认为这些才是无价的,更为珍贵的。

  最后我觉得中国人情味太浓,社会太现实,弱者只能被现实改变,唯有强者才能改变现实!

实习心得2

  为期两个月的结束了,在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅。以下就是我的毕业实习报告书。在这次的社会实践中,我明白了许多事情,也改掉了许多毛病。我明白挣钱的不简单,工作的辛苦,与社会的简单多变,究竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自我,在实践中磨练自我,使自我在激烈的竞争中立于不败之地!随着市场经济的高速进展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名刚走出学校大门的'高校生,提高自身素养,增加专业技能并且能够把课本上的学问转化为自身的潜力,就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从高校校内走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业学问、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素养,避开纸上谈兵。因此,我选取在武汉国信达财务询问有限公司实习,为走向工作岗位打下坚实基础。

  我实习的公司是武汉国信达财务询问有限公司,是一家经汉阳区财政局特许审批,取得《代理记账许可证》资格,以承接代理记账、代理税务申报税收筹划企业内部审计、财务询问、公司事务代理等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注意软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户带给服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理方法》等规定从事代理记账和纳税申报服务,不假账。为客户把握财税政策,帮忙企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求的经济利益,促进企业的进展。

  我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及带给每月抄税、报税、纳税服务,和会计询问以及一些代办业务。

  对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,能够认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开头了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我仔细学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,由于这些高校法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

  透过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

  以前,我总以为自我的会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,把握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的会计人员,就应没问题了。此刻才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。其次,就是会计的连通性、规律性和规范性。每一笔业务的发生,都要依据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间挨次登登记来的,极具规律性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随便添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要依据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,依据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最终才把它登记入总账。结转其成本后,依据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般挨次和基本流程。

实习心得3

  有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位大学生,毕业生必须拥有的一个符号,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。经介绍,我很荣幸地来到了中山大学肿瘤防治中心医务科实习。回想当初来到这里的第一天,对我来说,神马都是浮云,不知从何入手,什么都不懂,门特、公医用药、深圳医保操作、市外医保、会诊邀请等等之前从未碰过,与我专业更是相甚远去,心想,这份实习适合我吗?我可以做下去吗?在我犹豫不决的时候,心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始,相信自己,坚强地走下去”。终于,在老师们的开导下,我熟悉了窗口的相关业务,也基本可以帮助病人解决相关的问题,无需再每件事都去请教老师,麻烦老师,因为我也知道,老师们有他们自己要做的事,有他们自己要完成的任务。

  渐渐地,我基本可以独立地解决窗口的很多问题,在每次帮助病人解决问题之后,内心真的很愉快,很舒服,那种感觉不知从何谈起,不过我知道,他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定,希望这笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。随着时间的累积,自然而然,我也在科室扮演着一个“重要的角色”,成为这个大家庭的一份子,真的很感谢老师们一直以来的教导和关心,真的很希望能和您们这样一直相处下去。

  时间流逝,不知不觉,在医务科已经实习一个多月了,实习生活也即将远去,回顾这段时间的点点滴滴,心中确实有些许激动和不舍,毕竟,在此我付出过许多努力和汗水,也留下了很多情感,更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们,心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席,此次别离是为了下次更好的相聚。各位老师,以后有时间我会去探望您们的,因为,我早已习惯了那富有磁性和亲切感的称呼——“小杨,……”还有周老师那直爽和深情地呼喊“杨x……”真的很开心和您们这样近距离的相处。

  借此,我想跟各位老师道一声:(先从何处长开始吧)

  “x处长,男人那种稳重大度的气质在您身上表露得淋漓尽致,特别是给人一种大敌当前临危不乱的气势,真的很钦佩您。”

  “x科长,您那祥慈随和的笑容给人一种平易近人的感觉,很有亲切感,希望这笑容一直笑下去,笑得更甜、更美……”

  “张老师,因为窗口的工作经常过去请教您、打扰您,真的`抱歉,也很感谢您耐心地教导,希望您的以后工作越来越轻松、越来越漂亮。”

  “李老师,女人那股特有的气质在您身上流连忘返,韵味无穷,感谢您一直以来对小杨的关心和爱戴。”

  “刘老师,太平洋另一边的生活还习惯吗,希望美国前卫的生活让你越来越年轻,越来越漂亮。”

  “王老师,在我们面前一切言语显得苍白无力,我们无需再多的话语来表达,不过还是想道一声,工作之余别忘了世界某个角落有您的另一半在等待您哦。”

  “x哥,还是觉得这样叫您亲切点,虽然只是跟您相处一天而已,但感觉您会是一位很不错的朋友,相信您很快就会融入我们科室这个大家庭的,加油哦。”

  最后,祝各位老师及家人万事安康,猪年大吉。

实习心得4

  从xx年8月27日下午开始在电厂热工车间实习。我苦苦思索了很久:学环境工程的时候,是不是和热度不搭调?其实“热”这个词我还是挺熟悉的。毕竟大学在这方面学了很多理论。不过就我现在的状态来说,热度是很远很模糊的……”“顺其自然。”现在是我用这句话鼓励自己的时候了。去哪里工作都不可能有开始。!真的开始体验实习的生活了。

  我实习的热工车间属于攀钢电厂。目前,车间有近130名员工,包括空压机、锅炉工、软液压工、电工和钳工。车间主要包括气压和蒸汽两个系统。其中,空气压缩系统设有4个空气压缩站,蒸汽系统设有2个锅炉房和1个中央空调班。

  实习期间依次练习了空气压缩系统和蒸汽系统。在实践中,在老师的热情指导下,积极参与空气压缩与锅炉的相关工作,注重将书本上学到的相关理论知识与实际工作进行对比,用理论知识加深对实际工作的理解,用实践验证学到的理论知识,探索这项工作的性质和规律。半年的实习生活既紧张又新奇。回顾实习生活,感触颇深,收获颇丰。在实践过程中,我采用了观察和询问的方法,对热工车间的工作有了更好的了解,分析了各班组生产管理相关工作的特点、方法和操作规程。同时对各个站点的设备管理和人员管理有了初步的了解。

  首先去老厂的1#锅炉房熟悉了一下那里的生产工艺和管网。1#锅炉房虽然很老了,但是在里面工作的员工可以毫不含糊的工作。这涉及到锅炉工和软水工。我是环境工程专业的,这里的软水生产立刻引起了我的注意。通过软水工程的介绍,我很快熟悉了树脂离子交换器的原理和工艺。这也是我人生中第一次感觉到理论和实际工作联系在一起。多多少少给我以后实习增加了一些信心。然后,了解三大安全附件(安全阀、压力表、水位计)、炉膛结构、管网分布。

  在1#锅炉工的介绍下,我来到了新厂的`2#锅炉房。新工厂,先进的装配和更大更稳定的产量。虽然新老锅炉的技术结构和原理基本相同,但新2#锅炉配备了先进的PLC操作系统。毫无疑问,这对我来说是全新的,改变了我过去对国企技术实力的怀疑。当然,我也深刻认识到,科学技术是第一生产力。

  当然,空气压缩系统是我实习的重点。因为之前没接触过空气压缩,所以空气压缩这个词在我的脑海里特别空洞。一开始我看不出1#空压机站和2#空压机站的空压机有什么区别(都是LW250系列)。幸运的是,在师父的建议下,我逐渐熟悉了它们,并能很好地比较它们。然而就在我为自己的成绩沾沾自喜的时候,我来到了3#空压机站。起初,在我的空气压缩世界里,似乎只有先进的双螺杆空气压缩机。其实看起来比较别扭的活塞式空气压缩机更有用!我了解到3#空压机站的活塞式是目前能产生最大压力空气的空压机。当然也有我没机会看到的输出最大的离心式空气压缩机。这些都足以让我去探索,去研究,去钻研。

  就在我打开手册打算研究我们的空气压缩系统的时候,接到了车间的任务,就是参与我们热工车间空气压缩系统的各种代码的编写。这也是我到攀钢以来第一次上岗!有些惊喜,更多的是不知所措,有些是不知所措。为了能够写作,我不得不去各个空压机站的班组了解情况。想到自己是个内向的人,我退了一步。现在看来,其实我当时是害羞的,不能丢掉大学生的臭架子。无奈,为了抓住这个好机会更好的了解空气压缩系统,我只好头皮往前冲。在走访各个团队的过程中,我总是会征求各个团队领导的意见。突然觉得自己和我有点不一样了。我的谦虚和厚脸皮好像一下子就贴上来了。在这个过程中,我也学会了另一个技巧:如何与我们工人的大哥大姐沟通,为发誓与工人阶级打成一片打下了坚实的基础!有了这段经历,我就熟悉了之后写工艺流程。而这让我总结出一个道理,经验是从最简单的事情中学来的。

  对于各个团队的设备管理,我在实践中看到,车间重点是建立和完善设备管理体系;建立各类设备的设备卡;做好设备的日常巡检工作,定期进行检查、维护、修理和清洗,并认真做好记录,及时解决发现的问题。我也去了团队参加这个工作。比如根据目前的生产需要,设备和人员情况,填写设备运转记录和周安记录,参与员工小家庭的建设,从而体验和熟悉团队生活。此外,在团队中,你可以更多地与员工沟通,与他们建立互信。因为和人合作,如果互相信任,会事半功倍。

  另外,设备的维护自然会涉及到设备的各种配件。这是我没想到的。就是琐碎复杂的工作,让人头疼。但是,车间真的给了我这个任务:记录车间各种设备的备件。走进仓库我傻眼了,几乎无法启动。还好师父带着我,告诉我备件的名字,给我解释什么是备件。我们花了整整一周的时间整理仓库里大大小小的配件。通过这项工作,我或多或少地了解了我们热车间的财产,并为我以前不太熟悉的东西找到了合适的位置。累是有点累,但也是很大的收获。

实习心得5

  短短的xx周毕业实习已经接近尾声了,通过这段时间在工厂的学习和实习,让我从无知到认知再到深入了解,渐渐的我爱好上了这个充满阳光而又温馨悠闲的工厂,也让我深入的体会到学习的进程是最美的。

  我们不管到哪一家工厂,一开始工厂都不会给我们太多的工作,一样都是先对我们进行培训,让我们看,时间短的是几天,时间长的药几周,在这段时间里很多人会觉得无聊,没事可做,也学不到什么东西,便产生了离开的`想法,但是这时你其实还没有真正接触到工厂的真正内涵,所以在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自己后悔。

  我们到工厂实习以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即便自己以前没有学过的知识也能够在工作中逐渐掌控,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四少一多就是我的态度。我们刚开始实习或工作时,可能会搞不清楚自己该做些什么,觉得压力很大,在工作进程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应怎样做,然后自己动手去多做,光动嘴不动腿是不行的,所以我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  经过这次实习,我从中学到了很多课本中没有的知识,在就业心态上也有很大改变,以前我总想找一份自己爱好、专业对口的工作,此刻我明白找工作很难,对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我此刻不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观,要尽快丢掉对学校的依靠心理,学会在社会中独立,敢于参加社会竞争,敢于承当社会压力,使自己能够在社会上快速成长起来。

  在以后的学习生活中,我会谦虚谨慎,勤奋努力,加强修养,以更开阔的胸襟,更聪明的头脑,更高尚的品德服务社会。这次实习只是我人生中一个奋斗的起点,我也相信自己一定会以更加饱满的热情和决心投入到未来的工作当中去,相信自己一定能交出更加中意的答卷。

实习心得6

  时光飞逝,在妇产科实习期里,我在科室负责人的关怀下、在同事们的帮助支持下,我从一个医学生很快适应并进入了医生这个新的角色,为成为真正的临床医生奠定了坚实的基础。在此期间,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。

  一、加强政治学习,不断提高自身素质:

  在实习期内,能自觉遵守医院及科室的各项,热爱本职工作,恪守本专业的道德规范,态度端正,吃苦耐劳,能积极配合领导工作。并且作为共青团员,积极参加团组织的集体政治思想教育活动,不断提高自身政治思想觉悟,加强自己的思想品德和职业道德的修养,发挥团员拼搏奋进的精神及年轻人勇于创新的精神,努力让自己成为科室坚实的年轻后备力量。

  二、努力学习业务知识,提高业务水平:

  在实习期里,我从一个只有理论知识的医学生,转变成为一个能将理论应用于临床工作之中的医生,在领导的细心指导下,通过产科、妇科的轮转学习,已经能熟悉掌握妇产科常见病、多发病的诊疗常规和妇产科急症的处理原则,产科的产程进展观察处理等妇产科医师应该掌握的临床知识,并参加了xx市计划生育技术及助产技术培训,通过考试取得资格证书。同时已能独立进行妇产科常见的各项操作,以及在上级医师带领下进行妇产科的'各类手术,如剖宫产、输卵管切除、结扎等手术。藉借住院医师规范化培训的机会,通过在儿科及B超室的轮转,更深的了解新生儿疾病的诊断治疗及B超诊断在妇产科疾病中的应用。认真参与科室组织的业务学习,努力掌握国内本学科先进知识和技术发展动态,并积极参与医院组织的业务学习和与加强与年轻医生的交流,拓宽自己的知识层面。遇到问题,能认真的向上级医师请教,不断提高自己的临床思维能力和诊疗水平,同时,将实际临床问题与理论知识关联,结合实践巩固和加深理论的学习。

  三、与时俱进,克服不足,再接再厉,开拓新业绩

  通过在妇产科的学习,使我在业务水平等各方面都得到了进一步提高,在未来的日子里,与时俱进将是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,不断学习,保持思想意识的先进性;加强学习业务知识、不断拓展自己的知识面,不断提高自身动手操作能力以及业务水平,跨上工作新台阶,同时努力向老一辈学习,向先进模范学习,发扬他们的革命精神、吃苦耐劳、艰苦奋斗精神。发挥时代青年特征,坚持服务热情,将新眼光、新观念、新思维、新运用于工作,提高工作效率,推动工作全面进步。

实习心得7

  本次实习的定位是“服务实习”,因此实习的主要目的是切身感受酒店的服务过程,建立理论与实践的连接桥梁。因此,我的实习心得主要针对酒店管理方面的理论与实践。

  作为x集团旗下的高档品牌,实习者所在的xx酒店有着国际标准化的管理模式,但是作为内地首家开业仅仅半年的新酒店,它又有着管理上一些还未定型的纰漏。综合本次实习者对员工进行的访谈、平时与员工的交流以及一个月的观察,实习者从人力资源管理、服务以及酒店设施设备三个方面阐述本次实习的收获,对酒店还存在问题的地方进行思考,对酒店的可取之处进行分析,并结合实习过程中的思考提出一些建议。

  人力资源管理

  酒店输出的主要产品是服务,而服务质量的关键在于员工,并且酒店业作为劳动密集型产业,人力资源管理成为酒店管理中相当重要的一部分。对于五酒店而言,服务质量更是直接影响酒店的营收,因此人力资源管理在五酒店中的地位也十分重要。通过与员工的交流和访谈,实习者总结了xx酒店在人力资源管理上存在的一些问题和优势。

  员工忠诚度低,流失率极高

  以实习者所在的日本餐厅为例,在广交会之前日本餐厅有将近三分之一的员工离职,实习期间也陆续有新员工进入也有老员工提出离职申请,而其他员工也有表示出离职意愿。尽管离职的原因既有酒店方面的原因也有员工个人的因素,但结果就是开业仅半年而从开业一直就在的员工却寥寥无几。

  当然,这并不是只有xx酒店才存在的问题,整个酒店业的人才流失现象都十分严重。从访谈的结果来看,日本餐厅的服务员大多来自酒店、旅游等相关专业的专科院校,她们选择在酒店业工作是专业使然顺其自然的,而不同酒店之间转换的成本和难度并不大,因此,她们对一直留在某个酒店工作的想法并不强烈。那么频繁地转换酒店导致晋升缓慢会不会成为她们的顾虑呢?从访谈的结果来看,答案是否定的,受访者认为在酒店行业的晋升不仅需要工作经验的积累,更重要的是机会,只有晋升的岗位存在空缺时才能得到机会,因此,基层员工并不对晋升持有太大希望,同时,受访者还表示“如果我自己的能力达到了领班的水平的话,即使我去其他酒店,我也可以直接应聘领班的职位”,这也就导致酒店更难留住员工。

  员工对酒店文化理解欠缺

  酒店文化是酒店间相互区别的标识,酒店文化应当被酒店员工所认同并共享,是员工共同遵循的基本信念和认知。xx酒店与其他五酒店相比,是一个极具特色的酒店,它以时尚、设计与音乐为业界所熟悉。但通过一个月实习期间对酒店员工的观察发现他们对于酒店文化的理解并不全面,甚至存在着偏差。

  大多数员工在入职前对xx并不了解,xx也只是他们选择的众多酒店当中的一个,直到入职培训后他们才对xx酒店有了一个大致的了解。但这种了解并不深入,员工记住的并不是xx酒店调的时尚、设计、音乐,而是xx酒店可以留指甲、染发、蓄胡须这些与他们自己相关的表象的东西,当被问及xx酒店的特点时他们的回答也只是这些并不是重点的内容,忽略了xx最本质的特点。员工也并没有因为xx酒店独特的文化而感到自豪或者因为这种相对自由的工作环境而选择留下。甚至有的员工还讽刺酒店文化,在电梯里一个管事部的员工因为工作繁琐而讽刺“xx就是不一样”,可见,员工对酒店文化理解是相当重要的。

  提供给员工更贴切的关爱

  “x关爱”的4个要素中,关爱员工是排在第一位的,员工是酒店的核心资源,给员工提供贴切的关爱不仅仅是酒店的权责义务所在,更是酒店留住人才的关键因素之一。然而关爱员工并不仅仅体现在设立多少奖项奖励多少奖金,物质层面的关爱往往容易实现,而真正用心的关怀才是最能打动员工的。一个月的实习期里,实习者也观察到了xx酒店许多员工关爱方面存在的问题,比如员工之间相处存在问题,员工在受到错误的批评时选择沉默或者解释一次以后不再解释的态度等,这些都充分说明员工的关爱更需要的是上级用心的关怀,是上司对其工作的认同和鼓励。直接上司个人的性格和处理事情的方式也会影响员工对酒店的感知,比如实习者所在的日本餐厅的经理是一个性子比较急的人,员工们都时刻保持警惕,不敢在经理面前犯错误,但是员工心里对经理并不认同,很多时候都选择保持沉默,即使是被误会也疲于解释,即使有好的想法也不愿意提出来。因此,给员工提供更贴切的关爱关键就在于上司加强与员工的.沟通交流,了解员工真实的想法。除此之外,适当的员工活动也能增强员工之间的默契,消除彼此的隔阂,部门间的交流也应当加强,扩大员工的交际圈有利于员工获得更好的工作体验。

  如果说服务是酒店的软件的话,那么设施设备就是酒店必不可少的硬件了。xx酒店从设计到装修,从每一件家具到每一块地砖都耗费了巨大的资金,从这个层面来说,xx酒店的设施设备是无与伦比的。但是设施设备是否合理只有在使用的过程中才能切实体会到。对于酒店的设施设备,实习者观察到的主要存在指示系统不明确的问题,而优点则主要体现在宴会设施的利用。

  指示系统不明确

  x酒店的电梯存在一个很大的问题,由于中餐厅的设计占用了电梯出口的位置,客房的客人无法直接到达4楼中餐厅,必须从客房下到1楼再换乘另一部电梯去到4楼,这对于酒店来说本身就是一个设施上的弊端,加之酒店内标识系统的欠缺,客人常常不知道自己在哪里或者目的地该怎么走,在实习期间,经常可以看到有客人通过电梯到达了日本餐厅推开门问的问题却是“这是哪里”,这些问题在无形中都影响了酒店的服务质量和客人对酒店的满意度。另外的一个设施设备的问题是酒店的5楼有一个宴会厅,但主要的宴会厅和宴会设施都在3楼,因此每次5楼宴会厅举办宴会时所有的设施、食物、餐具都要从3楼运到5楼,这也给宴会部的工作带来了很多不便。当然,现在xx酒店正在对指示系统进行改善,在电梯出口处,各个设施设备的入口处增设指示牌以提高客人对酒店设施的了解程度。

  宴会设施利用率较高

  相比其他酒店设施,宴会设施的利用率相对较低,因此提高宴会设施的利用率就意味着酒店收入的大幅增加。与日本餐厅处于同一楼层的花园吧在实习的一个月期间举办了多次宴会,宴会的形式包括婚宴、酒会、发布会等,可以看出xx酒店在宴会举办方面具有较大的优势。xx酒店的宴会部只有少数几个员工,这些员工主要负责宴会的安排与布置工作,宴会举办所需的其他人员一律采用帮工的形式,这也从人力资源上降低的酒店的成本。依靠xx酒店时尚前卫的特点,挖掘宴会市场具有较大的前景和潜力,因此笔者建议xx酒店成立专门的宴会营销团队,发掘婚宴、酒会、发布会等潜在市场,进一步提高宴会设施的利用率,提高宴会的收入比率。

实习心得8

  在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,实习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是x财产保险股份有限公司x分公司,地址是x大厦。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。

  第一天到x实习,首先了解了x保险的文化:“水”文化,凭借智慧,遵从规律。要做水一样的企业,随需而变。“随需而变”,水是平等的,没有哪一滴水比另一滴水高级。人与人之间唯一公平的筹码是生命,生命于每个人短暂而美好,所以说应珍惜每一天,所以说要“马上就办”;x的家文化其实是“东西文化”,是东方的情感文化加上西方的绩效文化,即人与人之间就象家人般注重亲情、感情,但是绩效考核要严格量化到数据。薪酬与绩效挂钩,以此达到公平和平衡。这样的机制能使员工高绩效,公司高绩效,这样的x是一个能给客户带来增值的x,也是一个能给员工更多安全感的`安邦。必将是一个有品牌的公司;x希望形成一个庞大的网络,硬件是分支机构,软件是一流的人才。而最大的关联是国家,是社会。x要对国家有贡献,回报社会,提倡分享。

  x和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤,在内勤人员要具有三种业务能力:拓展能力;分析问题的能力;人际交往能力。

  内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。

  有点类似于文秘的性质,内勤工作职责:

  1、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。

  2、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。

  3、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。

  4、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。

  5、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。

  6、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。

  我在x实训的岗位是外勤,这主要是因为外勤很自由而且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平台,这也的确让我学到了许许多多的东西,可以说事我真真正接触到保险了解保险,更了解了外勤这个岗位,在这之中我也了解过内勤,但我还是更喜欢外勤的工作。这次实训由于时间的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的。

实习心得9

  过去的两个星期中,在老师的带着下我们开始了对“土木工程测量〞这门课程的实习。

  土木工程测量这门课,是需要理论与实际结合的。实习是大学生活的第二课堂,是检验真理的试金石。在课堂上,书本中抽象的表达说明往往使我们一下难以很好掌握,但当我们面对着实物实际的操作后,我们将能非常迅速、牢固的掌握相关的知识点。更重要的,实习能使我们在能更加熟练、精准的操作根底上,更贴近实际运用的作业,及独立的完成所需的测量实际任务,这样也是大学生锻炼成长的有效途径。所以,深知实习重要性的我必须认真的把握好这难得的学习时机。

  现在回头看来,两周的实习酸、甜、苦、辣俱全。我们的第一项任务是建筑物放样计算。在实习的第一天,由于对计算方法的不熟悉,我们的计算结果一直误差甚大,只能通过不断对照书本,与其他组的组员共同探讨查找问题,慢慢更正。由于计算公式比较复杂,加上反复的计算,使得大家头痛手酸。有些组员脸上也显出沮丧的情绪……直到第二天,当我们的数据结果终于与放样后的实际结果相符,我们才感觉到苦尽甜来。另外,我们的第二项任务是四等水准测量。当我们辛辛苦苦花了一天时间好不容易测完了学校一圈的数据,收工休息时,却被负责计算的组员告知闭合差不合要求,那就意味着我们一天的努力化作乌有……每天的每天,我们都必须在酷暑或雨水的陪伴下,扛着仪器携带着相关计算物品,在学校内外紧张忙碌,连午休时间都舍弃。下午测到几乎放下仪器又开始上选修课……我们的精神和精力都消耗了不少。

  从这两周实习的日子中,我从中得到很多更珍贵的东西:

  首先,通过实习,让我发现我在平时学习中存在的很多知识漏洞。课本上介绍仪器使用的知识都比较抽象,到了真正实践中的时候,我们未能很好把书本知识应用到实践中,还需要老师再次进行指导。在近距离的接触这些实物,能我更牢固的掌握相关的知识点;也能令我提高对仪器的操作的熟练、精准程度(比方能够迅速对中整平)。

  其次,通过这次实习,有利于培养我做事严谨、认真、不畏艰难困苦的作风。不管是对中整平时的重复精确瞄准还是在放样计算时反复检验计算数据(以确保放样时的原数据正确),每个步骤都尽量做到脚踏实地、一丝不苟,使误差尽可能的减小,及时发现错误及时检查;不管外界的环境的恶劣,克服一下就算不了什么;正确面对困难,学会静下来耐心的思考分析问题,能够独立借助书本找出解决途径。做事要又负责的态度,假设因为自己而造成了错误要主动承担并积极补救。

  第三,通过实习对培养我们团队协作精神有促进作用。它增进了同学们之间的.交流和团结,互帮互补,分工合作,共同面对、解决困难,共同寻求如何更快更好地完成任务的方法,提高小组工作效率,确保进度的完成。

  再有,我发现我们实习经验还较欠缺,在发现问题时不知如何解决。比方在做四等水准测量时,记录数据中突然出现两个“红+k—黑〞差值达100多,当时不知是怎么回事。之后明白是前后尺拿调换了。

  这次测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展,让我们更直观接触到了土木工程测量这个学科,也为我们今后走上工作岗位后,更好更快地使用仪器、控制测量发放奠定了坚实的根底。也让我们明白了,土木工程专业的实际操作性强的特点,触发我们今后要更加努力学习专业知识,并要加强理论与实践相结合的方式方法,从本质上提高自己的专业水平。因此,实习在大学生活中是非常重要的。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和开展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力。以后我会珍惜每次的实习时机,多去挖掘课堂上无法获及的东西,为自己事业的成功打下良好的根底。

实习心得10

  四个多月前,我和各位同学一样,每天在学校过着三点一线的生活,看着聘请单位一个个的即将到来,我也挺迷茫的,不知道自己该如何选择,是选择工程局还是铁路局?是选择稳定还是高薪?

  走进诚信厅,听面试官讲的自己实习的经验,还有他个人对实习生的一些建议,我比照一下,跟我自己对平台的期望,还有自己的一些职业规划,都特殊匹配,当时就萌生了应聘广联达的想法。

  后来实习以后也证明白我的选择是正确的。后来我也才知道当时台上讲话的人是我在实习部门的总监,也就是我领导的领导。

  从进广联达公司会员运营部门到现在,有四个多月了,四个月里我经验了许多,也成长了许多。

  我加入的工程信息部,其实是刚成立不久,好多工作上的流程还不太成熟,所以好处就是我们可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些旧的流程和模式,这样的工作环境,信任每个刚毕业的学生或者实习生都比较喜爱的,因为你不用走前人的路,中规中矩的去做工作,因为你只要有想法,你随时可以变更工作的流程,之后来的新人可能就是用你的提出的方法去工作的,不知道你们听到我说的这个有没有觉得很厉害?

  我觉得作为一个实习生在公司里面,可以有机会去变更公司里面的一些流程或者规则,让别人都根据你的想法或者路去走,本身来说就是一件很厉害的事情。

  我这个人平常也是想法比较多的,刚好公司供应给了我这样的机会和平台,那我自然也就可以在工作中发挥自己的这一点。

  没来广联达之前,我没有想过作为实习生还可以带人去单独做项目去做一些很重要的工作。

  在我实习期间,当的.是全国线上运营续费组的负责人,一起先没有想过领导会把这么重要的工作任务交给我,但是接任了工作以后,我也没有想那么多也没有退缩,起先渐渐的步入正轨。

  我起先接触管理类工具,从最起先通过《管理五环》写续费方案,制定策略,定目标,做风险预估方案,再到审方案和安排工作,带着五个实习生跟进全国6、7月到期用户,最终的结果是超额完成,全国续费意愿率从之前的40%做到了58%,上升了18%个点。

  因为我们平常在学校都是上课,从来没有写过方案或者常常性的做表格,所以一起先我几乎是职场小白,工作效率很低,常常会因为excel表格整理不到一块而影响工作结果,几乎要崩溃了,但是领导没有因此骂我或者指责我,反而是很有耐性的教我,四周同事也不厌其烦的教我帮助我。 现在,我已经可以娴熟的运用各种办公软件:用Vlookup做数据筛选,用数据透视做数据分析,用Mindmaster做工作思维导图,用Visio做工作流程图,还有做PPT等等。 可能许多同学可能会说,你怎么那么“陈独秀”,或者大家会说“都是腰椎间盘,凭什么你那么突出?” 其实并没有,我身上也有许多毛病的,但是我现在这些缺点都在一点点的变更,一点点的变少,我自己也在往一个很好的方向发展,然而这些变更跟我领导都脱不开关系。 他变更了我对职场上的一些误会,也变更了我许多缺点。我领导是一个很随和很好接触的人,因为我也没有进过职场,不知道别的领导怎么样,但是我敢说,在我职场生涯上的第一个师父,能遇到他,我真的是很幸运,以至于我妈都说我是幸运的。

  有一天,领导找我谈心、谈工作、谈他对我的看法,他说“何美谕,我觉得你挺优秀的”,我当时并没有很快的回复他,我说:“华哥,我其实没你看到的这么优秀,我之前挺爱玩的,始终都在追求一些有的没的,没有仔细的想过自己想要干什么,只是光想着要做大事,挺不切合实际的,每天的日子过也挺枯燥的,但是我现在不一样了,我从来到广联达以后就起先变更了,我似乎找到了生活的意义,知道自己该做什么了,也知道自己的那股想做大事的劲该往哪使了,所以我现在也是在渐渐的变更,我还没你说的你那么优秀。” 有一次周五,我要赶高铁回家,所以六点多下班以后,就干脆去了高铁站。我其实当时结果数据表还没有整理出来,回到家以后我干脆打开了我们家的电脑,然后就干脆起先整理表格,做数据分析表。

  吃饭的时候我妈突然语重心长给我说:“我觉得你这次回家似乎突然长大了”,我当时以为我妈又是没事乱煽情,然后我妈紧接着说:“我刚才在厨房做饭,突然望见你在电脑跟前做东西,我觉得你特殊仔细特殊专注,我好久都没有望见你这么仔细过了,以前回来都是抱个手机,现在有事做了,似乎生活有了主心骨一样,回来这两三次人也变得不一样了,我觉得最终熬出来了,你有自己的人生了”。

实习心得11

  经过4周的实训已经结束了,在老师的带领下,收获颇为丰富,我又增加了许多PLC的专业知识。最为突出的是,我学会了根据工程控制的要求设计流程图,并用顺序控制指令编写出正确的程序。老师讲解之后,我初步了解了传送指令、七段译码指令、加一指令的使用。

  实训课堂上,先是孙老师简述企业工程控制的要求,然后由我们自己设计程序,接下是老师讲解设计方法,并修改自己程序,最后是把程序输入电脑并完成模拟运行。

  我们的主要实训项目有:

  1:工作台自动往返,要求:用PLC控制实现工作台的自动往返运动;

  2:电控机星三角形降压启动,要求:按下启动按钮SB1时,电动机Y形启动,5S后自动转为三角形运行;

  3:两台电机顺序控制;

  4:按钮交通灯控制;

  5:十字路口交通信号灯控制;

  6:机械手控制;

  7:多种液体混合;

  8:四节传送带运送,要求:系统启动后,配料装置自动识别货车到位情况和能够对货车进行装料;

  9:音乐喷泉;

  10:小车三点往返运动;

  11:水塔水位控制;

  12:抢答器。

  本次实训大大的加深了我对PLC控制的'了解,进一步掌握PLC程序设计方法。总之,这次实训对我真的很有好处,给我弥补了很多我欠缺的知识,像电动机的星、三角的连接方式。在今后的学习过程中,要更加努力的学习自己的专业知识,多多与同学和老师交流,相信不久的将来可以有点成绩。

  最后,感谢孙老师对我们的教育和指导,在我们不懂的时候给予我们很大的帮助和教导。

实习心得12

  1月27号晚上10时,春寒料峭,广州火车站,我有幸参加了这一年的华南农业大学春运兼职列车乘务员工作。广场上排起一条条长队,人流涌动。人们提着大包小包,携着老人和小孩,口中的呼吸都被冷成了白气,但空气中却弥漫着一股热流—异乡返家的渴望和迫不及待的焦躁。几十名乘警拿着棍子在人群外来回走动,维持秩序。

  这就是春运了!

  看着汹涌的人流,我不由得倒吸一口气。第一次坐上火车的激动,从8000多人的面试中成功进入乘务员队伍的自豪,一下子就被这紧张的气氛所淹没。立刻呼唤车厢里的拍档,扯大嗓子叫还未上车的乘客排队,一个一个检票上车。在一月的寒风中,一袭袭黄色的工作服显得格外抢眼。

  接下来的日子就仿佛变得支离破碎......

  深夜值班、伙食欠佳、缺水、车厢内人多拥挤、在哄隆的火车上难以入睡,一系列的问题接踵而来。然而,车长的领导有方,组长的尽职尽责,同伴们的真诚帮助,却使我在冬日中感到一阵阵温暖。无论多苦多累,年轻人在一起的地方总会有欢笑和乐趣。打扫车厢、清洗厕所、循环报站,每天重复一样的工作,也不觉得枯燥。我摸挲着身上的工作服,上面的黄色显得那麽鲜明,像阳光般明媚照人,这就是青春的颜色吧。

  将近半个月的旅途中,给我印象最深的还是临近春节的最后一趟车。

  严重超员

  在这趟车出车之前,车长已经给我们打了预防针“先前几趟车你们已经见识过了,但其实,那时的人流量只能算是比一般多一点。这是春运前的最后一趟车,人流是最多的,你们要注意了。”我听了不禁狐疑:以往几次已经那麽挤了,还能再挤人吗?可是当现在车厢内超员百分之二百时,我才真真切切的感觉到什麽叫春运的压力。始发站,我在车厢里疏导旅客,却早已被密密实实的人墙挤得动弹不得。“前面为什么堵住了?”一些乘客怒吼到。繁杂的声音中,我仿佛还听见外面的拍档喊到:“快,快让他们进去,后边的'人进不来!”我想看清楚前面的情况,无奈却被一簇簇人头挡住了。还是不动,人们吵得更凶了,空气似乎差一点就要炸裂。我急了,一下子站到座位上,几步跨到前面。原来是一个乘客把一个很大的包放在那里,在座位间挤住了。一番努力后,人流终于开始动了。虽然现在天气很冷,但车厢内却是热烘烘的,我发觉自己已经出汗了。

  遭遇小偷

  早已听老乘务员说这趟车定会吸引来许多小偷,没想到果真给我遇上了。那是在达州终点站回程的时候,我正在检票,却发现一个瘦小男子的手总是飞快地往别人的包里插。我猛然地醒到,这就是小偷。“请大家看好自己的行李。”,我大声喊道。小偷开始不肯离去,只是看着不远处就有乘警走来,才佒佒地走开了。

  深夜静思

  乘务员的工作是三班倒的,其中最难忘的是晚上的时段。凌晨两三点,夜寒入骨,独自一人坐在乘务间,厌了听一会MP3,困了闭眼打个盹,看着窗外不断后退的景物,不由挑起很多思绪。自己小时就呆在父母身边,大学求学也只是来到不足百里的广州一直生活在象牙塔中。现参加乘务员工作,接触到很多以前只能在电视新闻中看到的事情,才觉得自己还是非常幼稚和浅薄,不识社会之复杂、生活之艰难。和几个旅客在聊天,一个满脸沧桑、年纪稍大的男人说,小伙子,好好干,我的一个儿子也和你年纪差不多,就在宁波打工。

  这半月来的日子就像火车奔驰一样,过得飞快,却又那麽充实。一次春运完整地跑下来,回到宿舍,才感觉人快要累坏了。不过还好,身体还是杆杆的,一点小病也没有。思忖着这趟旅程的收获,我在笔记本上留下早已印在心中的八个质朴却又意味深长的字眼:责任、吃苦、实践、感悟。

实习心得13

  这段时间的实习当中,我清楚的意识到了自己的进步,感觉非常的充实,在未来的工作当中这将会是一个好的基础,我也一定会认真的去做好这些细节的事情,作为一名学生我知道这是我应该要有的态度,这一点是一定的,我也对自己非常的有信心,这段时间下来还是有很多的提高的,作为一名金工我感觉自己在技术方面,是得到了非常多的升华,这是非常有意义的,我会进一步去落实好这些细节,对自己有一个合适对的交待,这段时间我也有一些心得。

  在这个过程当中我应该更加的努力一点,我会清楚自己的方向,在这一点上面我有着非常明确的心态,近期在工作当中我也是做的比较认真的,在这一点上面我不断的改善自己各个方面的能力,在这一点上面我得到了非常多的提高,未来真正步入工作当中一定是能够做的更好,我非常的清楚这一点,这也是作为一名学生应该要有的态度,这些事情还是我应该要端正好的,我会继续坚持自己的原则,把这份工作做的更加到位,实习期间我也在在慢慢的充实自己,真的感觉非常的有意义,在这个过程当中我还是感觉非常好的,实习是一个非常好的过程,我也应该更加的努力,这是我应该要有的态度,不断的`提高自己,加强学习,积累更多的工作经验,这一点是毋庸置疑的。

  通过在__这里的实习,我的深刻的意识到了自己的不足,过去在学校的时候学习到的是有限的,我觉得自己在专业知识层面还是有一定的欠缺,这方面我感觉非常的不好,我也是清楚的意识到了这些,在这一点上面我会进一步去提高自己,我感激这段实习经历,我也深刻的体会到了自己能力的不足,我需要好好的去调整,在这个过程当中我应该坚持去做好自己分内的事情,这几个月下来我感觉非常的有意义,本着一个好的态度,这是非常有必要的,我很清楚这一点,我相信在未来的工作当中我可以做的更好,实习对我是一个非常大的提高,这也是我应该要有的态度,以后我一定会认真的去做好自己分内的事情,这一点非常的关键,也是我应该要有的态度,在这个过程当中我是感觉非常的充实的,实习当中看到到的,接触到了都是非常的宝贵,是值得我去做好的,感激这几个月下来的实习。

  #219574

实习心得14

  随着知识经济时代的来临,大学生素质和能力的培养愈来俞显得重要,并越来越引起教育部门和用人单位的关注。为进一步加强实践环节,10月上旬,我校安排了为期七周的生产实习,其目的在于使学生了解城市规划编制工作的编制程序及各阶段的内容及编制深度,初步掌握规划设计文件的编制方法,培养学生从事实际规划设计的能力,巩固课程学习中所掌握的知识,并补充课堂教学的不足,现就将本次的实习情况总结和汇报如下:

  一、xx市某城乡规划设计研究院有限公司简介:

  xx市某城乡规划设计研究院有限公司是一家刚刚起步的私营公司,迄今为止成立时间仅一年多,但在这一年多的时间中,某规划设计院秉承“事实求是,艰苦奋斗”的管理理念和“以人为本,与时俱进”的设计理念完成了多项总规,控规和详规的编制工作,并成功的从丙级单项姿质升级到丙级姿质,目前公司全体职工正在以更高昂的姿态更积极的行动准备资质的再次升级,预计到20xx年能更上一层楼。公司下设设计所两所,拥有国家注册规划师4名,国家注册建筑师2名,国家注册结构师2名,高工数名,设计师若干。

  二、实习基本情况简介:

  10月8日,我与徐xx,孟xx等三人正式开始了在某规划院的实习工作,考虑到我们的实际情况,公司将我们三个都分到了一所,并按照学校的要求为我们每人分派了一位指导教师,我很荣幸xx院长能担任我的指导教师,xx院长是原xx市建设局局长,虽然在用计算机画图方面有点跟不上,但在专业理论方面却能给我以极大的启示,在实习期间我在xx院长身上学到很多课本以外的东西,这些东西足以受用终生。

  三、完成的主要工作任务:

  实习期间,我们三人在各自导师的`带领下,承担了某市某乡6个新农村的规划编制任务;参与了某市某镇总体规划,某管理区控规的编制任务;承担了某县喜峰南路街景设计,某开发区小区详细规划等几个修规的编制任务。

  四、实习中专业理论的实践:

  新农村建设。

  工程简介:

  社会主义新农村建设,是农村全面建设小康社会的一个重要载体,是在农村建设和谐社会的一个有力支撑,是改变千百年来农村落后的生活习惯和农村脏乱差的人居环境,推进农村城镇化的一场伟大革命。

  按照xx市和某乡新农村创建工作安排,我公司受某乡政府和各村村两委委托,承担该乡新农村规划编制任务。我们三人共完成6个村的规划编制工作,分别是西小寨村、河南庄村、东祈尔村、西二十里铺村、三官庙村和黄台村。

实习心得15

  十分有幸能够在这个假期来到滕州农商银行实习,时间不长,但所获所感颇多。

  在晟鑫支行实习期间,我的岗位是大堂经理。最初我认为大堂经理这份工作是很轻松的,到实践时才发现这个岗位的不容易。幸好晟鑫支行的每一位员工都是我的师傅,功夫不负有心人,通过不断的`学习和锻炼,我终于从最初面对客户咨询的“一问三不知”、面对客户不满时的“手足无措”成长为能够从容解答客户的咨询、适当安抚客户情绪、临危不乱地解决厅堂出现的突发情况。

  实习即将结束,我将把所学的知识与实践联系起来,多发现,多剖析,多斗劲,多思虑,多总结,使自己变的更加优秀,勇敢的面对未来。

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