销售实习心得范文
我们从一些事情上得到感悟后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编整理的销售实习心得范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售实习心得范文1
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
实习第一站:
一楼的一个专柜,XX开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:
XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实习总结及心得体会
制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的`心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
销售实习心得范文2
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的IT企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(LinkBase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多IT巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商;与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等电子产品提供商;与山特电子、APC、科士达、AMP(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
来到实习单位后主要是在门市从事产品的'销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于Java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短,但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西,见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。
二、实习心得体会和其他情况:
几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
销售实习心得范文3
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到xx,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——xxx促销员工作时间是国庆三天。节假日,xx广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群。手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的`一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
之后是xx微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!
销售实习心得范文4
xx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感激中联水泥各位领导对我的关心和信任,感激中联水泥为我供给了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、提高。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的`东西。在此,我感激四川运营管理区的各位领导,感激安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于xx年xx月xx日进入安县中联水泥有限公司,在那里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于xx年xx月xx日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下头我就xx年xx月xx日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
销售实习心得范文5
因为这次实习是关于化妆品销售的,所以学到了很多这方面的知识。我在学校既学不到化妆品的相关知识,也学不到销售技巧的应用,但正是因为如此,我暴露出了缺乏实践经验的问题,更注重这方面的学习。这次实习的经历也证明了,如果我主动去学,是可以从化妆品销售成长起来的。
虽然一开始不了解销售工作,但是在领导的帮助下进行了岗前培训,主要是为了防止实习生在什么都不懂的情况下难以做好销售工作。另外,化妆品销售确实考验了员工的敬业精神和销售能力,不容忽视。在培训期间,我能够认真记下化妆品知识,并加强这方面的学习。在我看来,如果你连主要产品都不知道,你就没有资格成为销售人员。另外,导师在这方面给了你很多帮助,让你得到更好的成长。不过我也明白,面对实习,你要更主动的表达自己,才能得到领导的认可。任何懈怠或鬼混,都只会导致实习结束后一事无成。
虽然培训时间不长,但确实加深了我对化妆品知识的理解。后来在领导的'安排下,参加了销售工作,并为之努力。虽然我把理论知识学好了,但实际工作中仍然存在很多问题。看起来客户很多,但大多只问价格或者试用。偶尔,沟通时间长的客户很少购物。这让我感到沮丧,并积极向老员工寻求建议,以了解自己的缺点。通过交流,我了解了实习生在销售工作中容易犯的错误,学到了很多重要的注意事项。
随着实习时间的推移,我也了解到了销售工作的难度和重要性。虽然销售工作很累,但已经成为不可或缺的重要职业之一。另外,化妆品市场竞争潜力很大,需要不断从中挖掘相应的价值。作为一名销售人员,不仅要做好宣传,还要在与同行竞争的过程中确立优势。哪怕是一点点的疏忽,都有可能导致销售工作没有我想象的那么好,所以我可以关注化妆品销售工作的细节,尽我所能给每一位客户带来良好的服务体验。
实习结束只是我站在事业起跑线上的基本资格。所以我从来没有因为销售工作中的一些成绩而沾沾自喜,一直有着积极的学习态度。作为职场新人,毕业后还是需要认真对待工作的。希望通过自己在化妆品销售方面的努力,能有更好的发展机会。
销售实习心得范文6
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的.人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,个人简历我还是满幸运的获得了我的第一份工作——维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,工作总结这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括Money了!
销售实习心得范文7
实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。
来到xx后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及xx汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。在这里我分到一个师傅:王经理,但其实,这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的.知识。在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段可以引导客户签订单。到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下,我慢慢的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。
通过这一个月的实习,收获的不仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这里一个月得到的知识会让我受用终生。
自从我来到xxx岗位已经有三个月的时间了。这漫长的三个月里,我作为一名销售,在xxx市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中,我收获了很多,但也付出了很多,但是相较起来,我认为我的这次“销售”是成功的。这次的实习,不仅让我有了工作的体会和经验,更是完善了我对社会以及客户群体的认识。
如今,实习即将结束,但是我却已经掌握了足够走出校园的能力。如今我将自己的心得体会记录如下,希望能在未来的工作中获得更大的成长!
一、找工作的心得感受
这份工作是路等手段寻找的,非常适合我的专业,也比较符合我目前的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了很多的地方。不仅仅是公司还有一些商店。但是我无一例都失败了。作为一名决定从事销售方面工作的实习生,我在之后认识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,终于成功的进入了xxx公司。
二、培训的体会
正式的工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简单的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对满目琳琅的商品,以及销售的各种知识,依旧够我“喝一壶”。
但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚定了要突破培训的信心!在的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了很多的地方。不仅仅是公司还有一些商店。但是我无一例都失败了。作为一名决定从事销售方面工作的实习生,我在之后认识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,终于成功的进入了xxx公司。
二、培训的体会
正式的工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简单的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对满目琳琅的商品,以及销售的各种知识,依旧够我“喝一壶”。
但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚定了要突破培训的信心!在刻苦的坚持下,我终于顺利的通过了培训的考验。
销售实习心得范文8
我是一名学习市场营销专业的毕业生,在今年很有幸被录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结,希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的'是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
销售实习心得范文9
光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,除了懂得了一些销售技巧外,还学会了如何和客人沟通交流;不仅学会了察言观色,还丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的'实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
通过这次实习,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经历。相信有了这次汽车销售实习的经历,我的未来会更加的美好的。
销售实习心得范文10
通过实习的磨练,对于迈出社会的步伐又更近了一步,实习不仅让我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼。
在销售实习的过程当中,我能做好以下几点:
1、精神状态的准备。
有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的`、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染。
2。对顾客的准备。
当我了解了相关的产品知识的时候,就是我掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格,风格等的了解,只有我对顾客掌握的越多,我就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系。
3。 身体的准备,
有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这些天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我更好的全力以赴的工作。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究个朝气蓬勃,讲究个个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
实习教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。 我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
销售实习心得范文11
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖xx空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖xx空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的.环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
为了解决这些问题,为了让自己亲身体会社会的感受和体会,我在实习的推动下迈出了自己的脚步,来到了社会环境下,学习并体会对社会的环境认识。以下是我在这段体会中的思想和反思。
一、工作环境的体会
实习期间,我来到了xx市的xx公司,并成为可xx部门的一名实习员工。作为一名新人,对于公司的环境和情况,我期初都并不了解。在当时还是学生的我看来,xx部门的大家在工作的时候都十分严谨且认真,整个部门都透露着严肃的感觉。
但在真正加入了这里后,通过与团队成员们的接触和交流,我也真正开始认识到周围的环境。虽然,在工作时间和纪律方面,大家确实都十分的严格。但实际上,对于身边的人和事xx部门的每个人也都充满了热情和友善。实习中,大家不仅指点了我在工作方面的事情,还经常在生活中照顾我。通过体会,我感受到了xx环境中的温暖与热情,也正是这些感受,当我真正融入了这里。
二、关于纪律和责任
进入公司之后,我从领导的教导中学习了关于公司的企业文化以及作为一名工作者的纪律。通过在实际工作中的锻炼,我深刻的体会到了在工作方面,纪律和责任的重要性!
通过这些认识,我在纪律和思想上也有了更多的学习和进步。并以此严格的要求了自己,提升了自我的纪律性和工作要求。
三、工作的感受
通过参加实习工作,我从工作的要求和环境中感受到了工作的严格以及自身的责任。作为一名即将毕业的实习生,我感受到了自身在责任中的转变,也更加适应了社会环境下的自我提升。
四、实习的收获
通过实习,我收获到的不仅仅是工作的纪律和责任,对于社会的理解、同事之间的友谊,以及在社会生活中哪些丰富多彩的经验体会,都将会给我今后真正的社会生活带来极大的帮助和鼓励。我相信,当我再次踏上社会的时候,自己一定会变得更加出色、优秀!
销售实习心得范文12
我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的.时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
销售实习心得范文13
年已经逐渐远去了,xx一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高xx业务素质。
“学海无涯,学无止境〞,只有不断充电,才能维持业务开展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。xx1年的招商工作虽无突飞猛进的开展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散,大局部是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,根本上能够做到“任劳任怨、优质高效〞。
四、加强反思,及时xx工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的.同时,也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作xx,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念〞做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念〞对于我们来说也是重中之首。
xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
销售实习心得范文14
在接下来的几天(3月24日至4月12日)里面,我来到了生产组装一线,并参与到一线的组装过程中去,一开始看到电路图,感觉有点复杂,觉得无从下手。但真正工作起来,我发现我原来只负责其中的一个环节,就是伺服电机的安装。公司采用的是交流伺服无刷电机,无刷电机体积小,重量轻,出力大,响应快,速度高,惯量小,转动平滑,力矩稳定。控制复杂,容易实现智能化,其电子换相方式灵活,可以方波换相或正弦波换相。伺服电机内部的转子是永磁铁,驱动器控制的u/v/w三相电形成电磁场,转子在此磁场的作用下转动,同时电机自带的编码器反馈信号给驱动器,驱动器根据反馈值与目标值进行比较,调整转子转动的角度。伺服电机的精度决定于编码器的精度,也就是线数。在整个控制系统中,伺服电机用作执行元件,把所收到的电信号转换成电动机轴上的角位移或角速度输出,以实现对机械手的运动控制。通过这几天的生产一线培训,我了解的公司产品的基本原理,并体会到书本上的知识与实际应用相结合的奇妙,也认识到自身的不足。
后面几天(4月13日至15日),我开始到公司市场部工作,这也是我今后主要的工作。到市场部的当天,副经理跟我介绍了公司的主要客户,以及目前此类产品在工业生产过程中的应用领域,使我充分感觉到此类产品的前景一片光明。目前,中国大部分地区正在进行产业升级改造,特别是原来的部分劳动力密集型的产业,由于劳动力的缺失,需要引进自动化程度较高的设备来提高生产效率,降低生产成本,从而在产业升级的道路上不被淘汰。下午,我跟随公司的老员工来到,飞利浦在厦门的生产基地了解公司产品的使用情况。再与飞利浦生产部主任的交流过程中,我了解到自动点胶机在飞利浦得到了很好的利用,它提升了生产线的工作效率,原来一个员工需要一天才能完成的任务,现在两个小时就能完成了。目前,飞利浦新的生产线项目也在计划采用公司的产品。
实习的最后一天(4月16日),今天主要是要整理好之前放在我这里的资料,做好部分未完成工作的交接,准备回校。经过几天的工作后,我对自动点胶机的原理,参数,价格,配置都十分熟悉。也掌握了很多与自动化专业相关的知识。
时间过得真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足之处,感觉受益匪浅,在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的.工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调能力,使得自己和员工之间的工作配合默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
销售实习心得范文15
今天我将出售报纸,不光滑,但仍想说关于他们的经验。在我看来,一个销售点最重要的是有自信,因为自信可以让你克服所有的困难,对我来说,我开始犹豫,总是盘旋,然后一个陌生人向我走了过来,问我是正确的吗?卖报纸,我说,然后他买了,很高兴他,否则我真的没有勇气,但现在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我认为肯低高贵的头,毕竟你是要求人们买东西,而不是别人要求你卖给他任何东西,这样的人,就像别人说成你自己的语言,所以你必须设法让别人是最愿意为你买单。
第三,你必须确定那个人是正确的吗?你的潜在客户。报纸为例。人们会购买,首先我们应该排除一些不买客户,老人通常不会买,因为他们没有好的视力,但随着老花镜男人买了一个伟大的概率,因为这些人通常教师或相关职业的人,如果你问他们建议,可以选择和国家有关,比如新闻等。
第四,不能对不同的人说同样的话,年轻人一般喜欢的脸,可以考虑开始在这方面,成年人更加注重利益和价值,老年人基本上关注受益。
最后,我认为销售这一行应该有一个油嘴滑舌的.,愿意努力工作。毕竟,冰冻三尺非一日。
问你认为,即使是非常棘手的人们会投降,你真诚,非常硬的心的人也会被你的诚意感动,因为没有人是如此固执,因为别人伤害,这将成为。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!
大学这么长时间,自己也做了一些不错的工作,主要是销售工作,如维纳斯婚纱摄影、爱维利斯化妆品促销,美的微波炉工作。一开始没有经验,工作感觉非常困难,但是经过多次试验和训练之后,他们的收获。不仅工作能力在某种程度上,他的力量也会得到很多的锻炼,在工作过程中,由冷是很正常的,也就是说我们必须忍受!
我的第一份工作并不顺利,刚刚抵达南昌,这里的一切都很陌生。第一次面试,根据上面提供的信息我坐在公共汽车,一个小时过去了,可是没有。电话,我有目标!嘿!堕胎的第一次面试!
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