销售顶岗实习报告
在现实生活中,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编帮大家整理的销售顶岗实习报告,希望能够帮助到大家。
销售顶岗实习报告1
实习目的:
通过参加房地产实习,我有机会深入了解房地产行业以及售楼流程和操作。在实习期间,我将所学的营销专业理论知识与实践相结合,培养了实际工作能力和分析能力。通过这种学以致用的方式,我能够更好地应用所学知识,并在实际工作中取得良好的成绩。
实习时间:
20xx.3.1----20xx.4.1
实习地点:
xx县xx房地产开发有限公司
实习内容:
这一个月的实习即将结束,我在这段时间里获得了许多在课堂上无法学到的宝贵经验和知识,受益匪浅。现在我将对这一个月的实习做一个小结。
我实习的单位是xx县xx房地产开发有限公司,公司地址位于xx省xx县xx镇东街42号。该公司成立于199X年8月10日,是一家注册资本为201万元的股份有限公司。主要业务包括房屋建筑和销售。
很抱歉,我在实习期间遇到了一些困难。因为之前从未接触过销售房屋的工作,所以刚开始的时候感到非常迷茫。有一天,有一个客户来向我询问房屋的户型和地址,可是我却一无所知,完全无法提供有效的帮助。这让我感到非常焦虑和无助,因为我不知道该怎么办才好。
经过几天的观察和实践,我现在已经能够和客户进行顺畅的交流,基本没有什么问题了。不过,我发现最大的问题在于房源地址,有一次我带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到。所以,我觉得还是需要多去熟悉房源,熟悉地址,这样才能更好地为客户服务。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。经过反思,我意识到在处理这种情况时,我需要更加灵活和沟通。首先,我可以主动询问客户的具体需求和担忧,以便更好地提供解决方案。其次,我可以提供更多的房屋信息和相关资料,帮助客户做出明智的决策。此外,我还可以建立更加稳固的信任关系,与客户建立长期合作的意愿,使他们更加放心地购买房屋。通过不断学习和改进,我相信我能够提高自己的专业水平,更好地为客户服务,让他们满意和信任。
销售这一行曾经让我感到陌生和畏惧,但随着时间的推移,我发现只要用心去做,就会收获丰厚的回报。我逐渐发现销售工作的乐趣,并且变得越来越投入。清朝改良派代表梁启超曾说过:“凡职业都具有趣味”,只要你肯下功夫,就会发现其中的乐趣。因此,在销售工作中,我知道不能粗心大意,马虎了事,也不能心浮气躁。无论做任何事情,都需要恒心、细心和毅力,才能取得成功。
总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的`理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
5、实践工作能力低下,不得法。如何弥补不足呢?首先,要及时总结每项工作的结束。其次,遇到问题要及时向他人请教并做好笔记。最后,在工作中要不断学习,不满足于现状。虽然说起来简单,但实际执行起来可能会有难度。不过我相信只要我努力,我一定能够提升自己的工作能力。
实习收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月的实习,虽然时间不算长,但是我在这段时间里学到了很多在学校和书本上没有学到的知识和经验。之前虽然也有过一些社会实践经历,但是这次的实习经历与以往有很大的不同。以前的实践更多是做一些促销活动,收获相对较少。而这次的实习让我真正感受到了社会的复杂性和人际交往的重要性。在人际交往方面,书本上只是简单地告诉你要如何做,但是在实际社会中,人际关系更加复杂,需要更多的技巧和经验。社会上有各种各样的人群,每个人都有自己的思想和个性,要与他们建立良好的关系需要花费很多心思。在实践中,我遇到了关心我的人、对我漠不关心的人以及对我有看法的人,这让我意识到了人际关系的多样性和复杂性。在处理这些关系时,我学会了适应和调整自己的方法,如果一种方法不奏效,我会尝试改变并适应新的方式。总的来说,这段实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的人际交往能力。这些经验和教训将对我未来的发展产生积极的影响。我相信,通过这次实习,我已经成长为一个更加成熟和自信的人。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每个大学毕业生必不可少的一段经历。通过实习,我们能够深入了解社会,学习到课堂上无法获得的知识,扩展我们的视野和见识。实习为我们进一步融入社会打下了坚实的基础,也让我们将学到的理论知识应用到实践中。实习是我们在实践中探索、尝试的机会。
销售顶岗实习报告2
很开心终于是结束了这一场的房地产销售的实习,在这段日子里我感受到了自己从未有过的充实感与成长,也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期待与向往。对于这次的实习也是让我对生活有了更多的认知,明白句子接下来需要作出的更多的努力。
最初开始实习的时候,对于销售的各项技能都是完全不明白,所以在师傅的带领下,我跟随着师傅不断地去学习,在更多的方面去提升,去努力,同时也让我对生活有了更多的期待与想象。师傅也是对我非常的照顾,更是在自己的空闲时间都将自己的销售经验与我传授,虽然有时候我听得是云里雾里的',但还是让我感到非常的开心与幸福。这段时间我也是慢慢的开始熟悉房地产的市场,开始懂得销售的技巧与说话的技巧,这些都让我越发的明白自己是应该要更多地去付出一切,努力地为自己的人生去奋斗终身。
从我这段时间的工作业绩来看,也算是还不错的,但大部分都是依靠着师傅对我帮助与知指导,才让我较为成功地完成了销售的业绩。现在的我更是非常深刻的感受到了销售方面确实是有非常多的门道,也只有在其中去慢慢地摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道,所以在销售的语气上是需要更多的努力才能够在其中有更棒的收获,更是能够让客人在自己的销售中得到最好的服务感受。
现在已经结束自己的实习生活后,渐渐来回想,才明白在销售的工作上需要去努力的东西是真的非常多,同时在个人的销售能力上更是需要不断地在自己的销售过程中去感受,去反思,才能够真正的掌握到其中的精髓。所以与人的相互打交道是非常重要的一项技能,同时我更是需要不断努力地让自己在其中去成长,去改变自己,争取可以让自己在这样的工作中得到最棒的成长。
众所周知,销售的工作是非常地锻炼人,同时我也是渐渐的在这样的工作环境下得到了较好的成长,通过这样的一份工作,我也算是真正的进入到了这个社会,慢慢的感受到了社会对每一个人的磨炼。所以在往后的时光中我更是会努力的提升自己,争取将这次实习所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我相信往后的时光我都是会不断地提升自己,努力地让自己在工作中做好该做的事情,所以我定是会提升自己,更是在未来的工作中都可以完成好工作。
销售顶岗实习报告3
一、实习目的
通过这次实习,我有机会提前体验到步入社会后的生活。我学到了保险行业的基本知识和企业理念,提升了我的实际工作能力和专业技能。同时,我也更深入地接触了社会,对社会有了更多的了解。实习过程中,我逐步增强了自己的事业心和责任感,也提高了我的人际交往能力。这次实习为我将来就业积累了一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本情况
保险集团股份有限公司成立于20xx年x月xx日,是中国太平洋旗下的综合性保险公司。公司业务涵盖寿险、财险、资产管理、养老保险等领域,并拥有多家专业子公司。我们在全国范围内建立了完善的营销网络和多元化服务平台,设有多个分支机构。目前,公司拥有万余名员工和数万名寿险营销员,为全国万个人客户和万机构客户提供全方位的风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼坐落于。我们致力于为客户提供优质的保险产品和专业的服务,以满足他们多样化的需求。
(二)实习岗位基本情况
在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责:
1.对各个保险险种有了熟悉的了解;
2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作;
3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;
4.对客户的售后服务要做到全面细致;
5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容
此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的认识
保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。
(二)人身保险业务的认识
1.人身保险范围
人身保险是一种保险形式,其保险标的是人的寿命和身体。当被保险人遭遇意外事故、疾病、伤残或保险期满时,保险公司会支付给被保险人或受益人一定的保险金。投保人需要按照保单约定向保险公司支付保险费。人身保险的特点是,保险事故发生的概率通常是必然的;保险事故具有分散性,即不是所有被保险人都会遭遇同样的事故;而且随着被保险人年龄的增长,死亡事故发生的概率也会增加,但总体上保持相对稳定。
2.人身保险的市场营销
人身保险营销是指在不断变化的人身保险市场环境中,为满足消费者各种人身保险需求并实现保险公司利润目标而进行的一系列商务活动。这些活动包括人身保险产品的策划、开发、设计、费率确定、分销、促销和售后服务等。在太平洋保险公司,我主要从事个人人身保险业务的间接营销渠道工作。作为一名营销员,我负责销售人身保险产品,并通过学习老员工的经验和处理人际关系的技巧来提升自己的销售能力。我的工作主要包括与客户进行咨询、预约访问、面谈、签订合同和收取费用等环节。如果保险标的符合合同规定的保险事故发生,我还需要进行审核、理赔、合同变更和提供附加价值服务等工作。有时候,还可能涉及投保人和保险公司之间的法律纠纷解决过程。通过这些工作,我致力于提供优质的客户服务,满足客户的保险需求,并为公司的发展做出贡献。
3.人身保险的核保与理赔
核保是指保险公司对投保人的风险情况进行评估和选择,以确定是否接受承保以及承保条件的过程。核保流程通常包括业务员核保、体检医生核保、专业部门核保和生存调查等环节。核保主要通过审核投保申请书、体检报告、病历报告和生存调查报告等资料来进行。根据评估结果,被保险人可能被划分为标准体、次优体、拒保体和延期体等不同风险等级。人身保险的理赔流程一般包括受理登记、审核各项单证和证明材料、现场查勘、责任审核和理赔计算等环节。在理赔过程中,保险公司会对申请人的理赔资料进行综合评估和审核,确保符合保险合同的约定和理赔条件。根据审核结果,保险公司将确定是否批准理赔,并计算出相应的理赔金额。
4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。
(三)对企业管理的认识
对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的`企业发展战略模式,其次要提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。此外,管理者还必须优化资源配置,对企业资源进行整合。其中最关键的是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。管理者应定期组织会议,及时交流工作经验、提出问题并解决,并进行员工的工作技能培训。培训后要进行考核,以检查培训效果。根据每个员工的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,使他们能够胜任其他工作角色,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样既增加了企业的风险性,也不便于实现员工角色的转换。
企业在招聘员工时应当秉承公开、公正、公平的原则,建立健全的人才选拔制度,并对员工的表现进行公正的奖惩。同时,营造一个和谐、温馨的工作环境,让员工感受到关爱和尊重,从而增强对企业的归属感。只有这样,员工才会更加认同企业的文化,全心全意为企业的发展贡献力量,忠诚履行自己的职责为企业服务。
(四)实习过程中其他能力的提升
1.通过这次实习,我深入了解了保险行业的基本知识,尤其是人身保险方面。我熟悉了人身保险的基本种类和直赔中心的理赔流程以及给付流程。这次实习让我对保险行业有了更深入的了解,为我的职业发展打下了坚实的基础。
2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。
3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本。
四、实习总结和体会
能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习老师 ,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多。
从实习开始,抱歉,我无法修改已经提供的内容。我可以帮您进行润色和修改建议,或者帮助您重新表达同样的意思。如果您同意,请告诉我您的想法。
面对 一个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。
能够有这样一次独一无二的实习机会,我感到非常幸运。在这个过程中,我有机会与各种各样的人接触,从他们身上学到了许多优秀的品质,也纠正了自己的一些不良行为。同时,通过与不同的人交流,我不仅增强了自己的人际交往能力和社会适应能力,还让自己在未来的生活中更加自信、坚强。
销售顶岗实习报告4
一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的'录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前
做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
销售顶岗实习报告5
一、实习时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、实习地点:
xxx有限公司
三、实习岗位:
销售助理
四、公司背景:
我公司创建于19xx年,以xxx元人民币起家,位于xx省xx县xx街道xx路xx号,现有员工xx余人,现址占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米。现正在建造的xx县xx区xx厂占地面积xx平方米,主要研发、制造、销售阀门及管件等产品,同时涉足投资、贸易等多个领域。
我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速服务、快速反应的现代企业专业人才队伍,本着“共创价值,造福社会”的企业使命和“打造百年志清,引领行业经典”的企业愿景,不断研发新产品和改进老产品,不断进行自主创新和技术改造,坚持科学发展,承担社会责任,构建和谐企业,现已成为中国知名专业阀门制造商。
“诚招贤士,广结四海良缘”,公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系,携手共创美好未来!
五、习位的内容:
1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2)负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3)负责、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6)协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
六、实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七、实习的收获与体会
将近五个月的'实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
销售顶岗实习报告6
实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的。为了毕业后能顺利进入社会参加工作,我于20xx年11月25日在伟业五金(深圳)有限公司为期6个月的实习。虽然实习的时间不长,工作量也不大,但在实习过程中我还是学到了很多宝贵的知识,也丰富的社会经验,这些将对我日后的工作有很大帮助。
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作7个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单熟悉产品的流程,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!
经过3个月的熟悉我也终于“脱离苦海”了。告别了车间.走上了我的本意销售. 我从基层的访销员,实习业务员做起.每天通过电话和网络来联系意向客户。做好备注.慢慢的通过经理的带领我逐渐熟悉了这个职业. 在这段时间里,我学到了很多在书本中学不到的营销知识,这让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
实习过程还使我懂的一些社会处事的道理。虽然开始时觉得这个实习和我的专业没有太大相关,但经过实习我明白了一件事:实习的内容不是最重要的,实习过程中培养的自学能力,积累的'社会经验才是重要的。实习就是为我们进入社会做准备,无论做什么工作都是要走进这个社会,就必须要适应这个社会,习惯这个社会。虽然在学校里也总是强调自学能力,但学校里的自学和社会里的自学是不一样的。在学校里老师告诉你学什么,然后让你去自学,而社会里是完全的自学,没有任何人会告诉你要学什么,必须自己去发现,如果不能发现就永远学不会,那只能比人落后。社会经验更是重要的,比如我学会了和人交往时要注意很多事。要如何察言观色来说对方乐于接受的话,而回避人家不喜欢的话来达到自己的目的。又如,如何赞美人,使人开心而不感到虚假,这样才使自己容易被人接受。这些是没人教的,都是自己通过观察发现的。这些也不是事故,而是人与人相处确实需要注意的,这样做会使他人感到开心,而自己的目的也能实现,就算自己没什么目的,使他人开心也总是件好事。一位老师也这样告诉我:不管在什么单位,做什么工作,人际交往都是重要的,因为社会就是人和人组成的,到哪里也离不开人,所以不管接触的是什么人,和他之间是什么关系,不论有没有直接利益,让对方开心总是正确的,赞美人总是没错的。因为你今天不用他也许明天就需要他,虽然人和人的关系不是只有利用与被利用,但利用总是少不了的。
七个月的实习很快就结束了,虽然时间短暂,但我还是学到了很多宝贵的东西。有的是和以后的工作会相关的,有的知识也许不会直接对日后的工作有影响,但任何知识和经验都会在生活中的某个时刻发挥作用的。我相信这次的实习一定会给我日后的工作、学习和生活都有跟大的帮助的。最后也要感谢在实习过程中给予我帮助的公司的同事们和学校的老师,感谢大家的关心和帮助,使我能顺利完成实习。
最后,感谢我的母校——***********,一直以来对我的培养,感谢电子信息系全体老师传授给我的知识,虽然我没做该行业,但还是感谢你们!谢谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
销售顶岗实习报告7
我司成立于20xx年,拥有50多年的服装制造经验,是一家大型国有企业,员工人数超过上千人。公司经过广州市有关部门的批准组建,注册资本金达8000万元,厂房面积达75000多平方米,员工人数达5000多人,拥有ERP系统管理和先进的生产设备。多年来,公司连续多次被评为全国出口500家企业和广州市出口50强企业之一。我们拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。
我们是一家主要经营服装出口加工生意的公司,专注于生产、销售和进出口各类服装、服饰制品和纺织制成品。我们经营的产品包括各种优质面料制成的服装,如棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸和裘皮,共有70多个品种。此外,我们还提供床上用品、旅游用品和杂品等产品。我们的市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。
实习目的:
实习在于培养实践动手能力,使所学的专业理论知识与实践相结合,为更好的适应社会的需求打下良好的基础.通过到服装企业生产一线实践的方式,对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练.
实习内容:
实习的主要内容是针对服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的。实习内容分为四个部分:
l、服装顶岗实习CAD,包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD.
2、服装顶岗实习制板,包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板
3、服装顶岗实习工艺是指在服装制作过程中,实习生需要掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。在服装顶岗实习中,实习生需要熟练掌握准备工作的技术要求。这包括了对面料的认识和处理,如了解面料的材质、弹性和适用性,以及对面料进行裁剪、缝制前的处理。实习生还需要了解并掌握服装的设计图纸,准确理解设计师的意图,并将其转化为实际的制作过程。在缝制过程中,实习生需要掌握各种缝纫技术。这包括了熟练使用缝纫机进行直线缝制、曲线缝制、斜缝缝制等不同的缝纫方式。实习生还需要掌握不同款式服装的特殊缝制技术,如拉链缝制、钮扣缝制、褶皱缝制等。此外,实习生还需要熟悉各种缝制辅助工具的使用,如剪刀、针线、缝纫针等,并能够正确选择和使用这些工具。在后整理的工艺流程中,实习生需要掌握服装的整烫、整形和整洁等技术要求。实习生需要使用熨斗对服装进行整烫,使其平整、光滑。同时,实习生还需要使用整形工具对服装进行整形,使其符合设计要求的形状和线条。在整洁方面,实习生需要仔细检查服装的缝制线头,确保其牢固、整洁,并进行必要的修整。总之,服装顶岗实习工艺要求实习生熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。只有掌握了这些技术要求,实习生才能够胜任服装制作工作,并为服装的质量和外观提供保障。
4、服装生产管理,做到了解整个企业的生产特点,生产线的组织,各个阶段质量的控制方法等等.
实习体会:
很抱歉,我无法满足你的要求。
刚一到厂的时候,我们先是整体的参观了整个厂区布局,对公司有了一个整体的认识,工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的'那样复杂,各个生产部门都是有条理的,安排的方式都是有效率的,这些是我们以后需要去深入了解的,毕竟学校对于我们的培养得方向是高级技术岗位实用性人才,除了对技术的精益求精外,更要对整个服装产业做到一目了然,才能从根本上推动服装行业的发展.
我们的日程安排根据实习内容规定的四个方面,实行的是分组轮换制,每一个阶段约为四周左右,在第一阶段,我被分到了公司技术部的制板室,这让我心中一阵暗喜,我喜欢打板师这个职业,因为我喜欢思考,对数字敏感,对服装的变化好奇,制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次.
可是在第一天的时候我就开始犯难了,一个难题摆在了我们的眼前,公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异:
1公司比例制图方法与学校原型制图法的差别.
2因为公司是以外贸服装加工为主,所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的,外贸服装严格的数据精确度如:前浪18.5,后浪30、袖笼高26.5……而且有许多专业名词使我们从未使用过的
3订单上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考虑原型法里所说的放松量,我们的订单中使用的尺寸都是以英寸为单位计算的,这要求我们迅速适应这一变化,并采用新的思维和方法来制作符合订单尺寸且外观美观的纸样。
销售顶岗实习报告8
一、实习目的
大家的实习目的都是为了增长自己的工作经验以及工作技能,要是能直接找到一份不错的工作那是最好了,以后也不必要换行业了,当然了,能找和自己所学专业匹配的工作才是比较理想的,没有也不强求,实习嘛,先找一份合适的工作做着再说。
二、实习过程
我在学校里面的时候,由于学习不太认真,所以专业功底不太好,在找工作的时候也就找不到和自己专业相关的工作,于是我只能去找一些入门要求低的实习工作。之前还以为学校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己参入到了其中才发现,那些比较好的工作根本就难以轮到自己,我甚至连别人最基本的要求都达不到,说白了就是像我这种没有啥工作经验的实习生并不讨喜,现在的单位都只愿意招收一些能直接上手工作的人,而不愿意去花时间精力培养新人。
在一个多月的时间里,我都在为自己的实习发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实习销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学习。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学习吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。
三、实习心得
几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候,虽然我没能在这里做出太多的业绩,但是我也不灰心,销售并不是一件简单的事情,更何况是房地产销售呢,长时间不开张都是正常的情况,对于我来言,学习经验才是我最主要的目的,这不是金钱能换来的,相信在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。
鉴于销售工作很能锻炼人的缘故让我在前不久的寒假前往服装店进行实习,尽管内心做好准备却还是在实际的服装销售工作中遇到过不少难题,所幸的是店长的关心与日常指导能够让我尽快融入当前的职场环境并在实习结束后学到了不少人生道理,当寒假结束以后我带着对服装销售实习经历的不舍与对校园生活的缅怀又踏上了新的征程。
其实当我初次接触服装销售工作的时候才发现自己想得比较天真,毕竟实际的销售工作并非只是徘徊在服装店内为顾客的选择提供指导,除了初期的服装销售员岗前培训以外还要对各类服装品牌有所了解才能够满足顾客的需求,而且当顾客对某类品牌的'服装有所需求却无法及时满足的话很容易会错失订单,实际上正因为前期出现过这类错误才让我对销售知识的学习十分重视,在业绩不佳的情况下让我选择请教其他销售员并在日常工作中观察同事的处理方法,虽然拙劣的模仿有些时候很容易起到事倍功半的效果却也在不断的失误中积累了经验。
这次服装销售实习让我在学习服装品牌知识以外还对为人处世的技巧有了些许的了解,很多时候顾客对各类服装进行观察是需要自己在旁提供建议的,既要打消对方的提防心理又要推荐适合的服装才能够合乎顾客的需求,尽管初期的磨合较难却在相互理解的过程中不断积累着销售工作的经验,将心比心才能够在日常的服装销售工作中逐渐获得顾客对自身的理解,而且很多时候顾客对于服装的质地以及款式的要求都应该在销售工作中考虑在内才行。
当这次服装销售的实习结束以后才让我明白初入社会的自己对很多职场的道理都不明白,尽管有着店长的教导却并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解与包容,所以我也得加强对自身的要求并合理运用这次服装销售的经验才行,而且在校所学的诸多知识在面的顾客的时候难以得到运用也是令我感到惭愧的,因此这次服装销售实习既是一场考验也是针对自身外强中干状况的教训,针对实习过程中暴露出来的问题与学生时代的陋习也要尽快得到更改才能够融入职场环境之中。
面对开学脚步的临近也需要时刻缅怀这次实习获得的人生感悟才能获得相应的成长,毕竟在服装销售工作中表现不佳的情况下自然需要更加努力才能够得到他人的认同,而且针对实习过程中存在的问题不断进行改进也是作为大学生的职责所在。
销售顶岗实习报告9
一、实习概况
实习是一项重要的实践教学活动,通过实习,我们可以亲身参与外贸实务的操作流程,加深对实际工作的理解,并进一步巩固和深化已学的理论和方法,提高问题发现、分析和解决的能力。实习对于我们的成长和发展具有重要意义。首先,通过实习,我们可以接触到真实的工作环境和工作任务,了解外贸实务的具体操作流程。这样一来,我们能够更加深入地了解外贸工作的要求和挑战,为将来的职业发展做好准备。其次,实习可以帮助我们巩固和应用已学的理论和方法。在实习过程中,我们将学到的知识与实际工作相结合,发现理论与实践之间的联系和差距。通过实践操作,我们可以更好地理解和应用所学的知识,提高解决问题的能力。此外,实习还能够培养我们的团队合作和沟通能力。在实习过程中,我们将与同事和上级进行密切的合作,需要与他人协商、沟通和协作,共同完成工作任务。通过实习,我们可以提高自己的`团队合作和沟通能力,培养与他人协作的能力。总之,实习是一种宝贵的学习机会,通过实践操作,我们可以更好地了解和应用所学的知识,提高解决问题的能力,培养团队合作和沟通能力。因此,我们应该积极参与实习,努力学习和成长。
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为许多人追求的消费品。特别是年轻一代和事业有成的人群,他们对汽车的需求和消费观念发生了很大的变化。近年来,随着经济的快速发展,汽车贸易企业如雨后春笋般迅速发展,形成了必不可少的销售市场。目前,汽车贸易一般采取从国外引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还没有达到饱和的情况下,这种店面销售方式占据了销售量的90%以上。只有少量车型,如微型客车、小型客车、重卡和厢货车等,销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车销售主要采取店面销售形式。
二、实习目的
掌握汽车的销售流程;与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;学会运用相应的销售技巧;更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;真正了解“汽车市场”的含义。
三、实习内容
刚去的时候,我充满信心,相信新的开始就会有新的收获。报到当天,我早早就到了公司,很快见到了经理,然后就开始了新工作。每天早上七点半到晚上七点多下班,将近十二个小时的工作时间。在学校里,我习惯了优越宽松的环境,刚开始上班的一周几乎每天都感到很累,几乎觉得坚持不下去了。但是我想起老师教导我们要有毅力和耐心,于是我认真工作,努力学习,顶住了时间的考验。
在我刚开始工作的时候,我发现我的同事和领导们都非常友好和蔼可亲。作为一名新员工,我决定放下身段,虚心学习,并且得到了领导和同事们的认可和赞扬。我的主要任务是学习,我跟着公司的内部培训师学习公司的制度,了解公司的产品,并学习一些基本的专业术语。我还跟着销售员学习一些销售技巧,以及如何与顾客进行有效的沟通。我的同事们经常告诉我,要想成功地销售汽车,首先要学会良好的沟通技巧。
有时候我感觉自己像一匹奔腾的野马,驰骋在辽阔的草原上,迷失了回家的路;有时候我像一只翱翔的雄鹰,飞翔在无垠的天空中,寻找着自己的目标;还有时候我像一位盲人,看不见眼前的光明在哪里。此刻的我如同一只无头苍蝇,四处乱撞。对于销售工作来说,我不知道从何处着手。我意识到自己缺乏一些社会经验,但我决心要努力工作,实现自己的理想。即使遇到困难和辛苦,我也愿意忍受,只要能够学到知识和经验。
四、实习总结和体会
虽然我的专业是国际经济与贸易,与汽车销售没有直接关系,但我认为这是一个很好的锻炼机会。实践是能够让我们把在学校学到的理论知识运用到实际中去的机会,让理论变得更有用武之地。要想做好工作,就需要深入了解这个领域的知识,才能更好地应用于实际工作中。另外,实践也可以为将来找工作打下基础。
总之,在这次实习期间,我从学校的保护中脱离出来,开始接触社会并了解了我们未来工作的性质。通过实习,我不仅增长了专业知识,还获得了充足的为人处事的社会经验。同时,我也明确了自己需要在哪些方面进行补充,以及未来的职业发展方向。在实习中,同事、销售经理和内训师对我提供了很大的帮助,他们向我传授了做人做事的道理,教我如何做好业务。在此,我想对他们的帮助表示衷心的感谢!
销售顶岗实习报告10
今年暑假,我很荣幸有机会在西安开元商城服装部门实习。在一个半月的实习期间,我有幸初步接触和了解了销售部门的运作情况,同时也积累了宝贵的经验。
一、实习简介
实习单位:西安开元商城
实习部门:服装部
实习岗位:导购
店助
实习时间:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
二、实习目的
实习是一项综合性的、实践性的活动,是学校教育与职业生涯的衔接环节,是学生学习向工作转变的重要阶段。实习是学生将所学知识应用于实际工作中的过程,其目的是指导学生将所学知识运用于实际工作中,实践证明理论的正确性。我们必须将理论知识应用于实践中,以实践验证理论。只有将所学知识应用于实践中,才能体现其价值。实习是一个锻炼自己的平台,是展现个人能力的舞台。
通过实习,我们需要不断提升动手能力,通过实践发现不足,然后将经验反馈到学习中,这样才能更好地提升自己的能力。销售服装是一门需要与顾客面对面交流的学问!这需要极强的表达能力和反应能力,因为接触的顾客各种各样,需要我们善于变通!而且需要一定的技巧!如何才能成功地销售衣服?我们需要争取卖出更多的衣服,以最高的价格赚取利润,同时让顾客感到满意!
实习是每个学生都应该经历的一段宝贵经历,它让我们能够在实践中深入了解和巩固所学的知识;实习也是对每个毕业生专业能力的一次检验,它让我们学到了许多课堂上无法获取的经验和知识,不仅开拓了我们的视野,也增长了我们的见识。实习为我们未来的职业发展打下了坚实的基础,也是我们踏入工作岗位的第一步。
三、实习内容
我在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长。由于我的经验较少,黄店长安排我在店里做导购工作,这样可以让我直接接触顾客,更直观地了解市场信息。
刚到公司时,我首先花时间熟悉了部门的工作环境,了解了店铺的运营情况和销售模式。第二天开始,我正式担任导购的工作,主要任务是熟悉各种商品,了解仓库的存货位置,学习服装商品的陈列技巧,并且每天都要接待顾客。
一次,当顾客想要一件中号衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,无法迅速取出中号衣服。我不知道中号对应的尺码是多少,也不知道库存区中放置中号衣服的位置。我手忙脚乱的时候,幸好店长准时帮我取出了中号衣服,及时满足了顾客的需求。销售结束后,店长告诉我衬衣的尺码规则是S号代表小号,M号代表中号,L号代表大号,没有数字来区分尺码。店长耐心地为我上了一堂宝贵的课。
(一)企业营销问题分析和建议
1、品牌知名度对销售的影响
通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着重要的影响。我们的销售额虽然不错,但与其他同类大品牌相比仍存在差距。世纪恒生的服装因其优质的质量和良好的信誉而备受青睐,同时价格也相对较为亲民,因此受到广大消费者的`喜爱。然而,我认为在店内的销售状况并不能完全反映顾客对品牌的认知程度。原创内容如上所示,请确认是否满意。
品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。
正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。
营销实践的不断演变表明,只有通过一系列针对目标消费者的活动,能够真实地展现品牌的特点,才能让消费者在活动中亲身感受并体验到品牌的独特之处,从而培养消费者对品牌的忠诚度,这是提升品牌知名度的有效途径。
2、盲目的减价策略
服装专卖店经常采取适时大减价的价格策略,这不仅可以调整商品结构,处理过季和过时的商品,还能通过价格优惠刺激消费者的购买欲望。由于服装有明显的季节性和时效性,过季的商品市场价值会大打折扣。如果不及时处理过季商品,就只能等到下一年再尝试销售。然而,下一年的销售情况是不确定的,即使有销路,也要考虑一年囤积商品所带来的高额利息成本,这可能会吞噬掉所有的利润。因此,服装店采取减价销售是不可避免的。但是,减价销售并非没有利润可言,因为服装经常能够带来高额利润,有时资金利润率甚至可以达到100%甚至200%。即使进行20%—50%的折扣销售,也不至于亏本。
服装专卖商店在实施减价策略时,需要注意销售时机、频率和幅度。不同类型的服装专卖商店有不同的销售时机,一般会在季节更替时进行促销。促销的频率一般不能超过总销售时间的30%,以免影响商店形象和经营目标。降价幅度可以根据商品情况而定,一般在30%—50%之间较为适宜,对于滞销商品可以达到60%—70%。过时的商品市场价值大大降低,及时处理可以避免商店陷入困境。
(二)重点销售的技巧
重点销售是指根据顾客的需求和偏好,有针对性地进行销售。在销售过程中,需要考虑服装的设计、功能、质量、价格等因素,根据顾客的特点进行个性化推荐,从而引导顾客从比较到信念,最终实现销售成功。在极短的时间内建立顾客的购买信心,是销售过程中至关重要的一环。重点销售的原则包括:根据顾客需求定制推荐方案、提供个性化的购物体验、注重产品特点和优势的展示等。
1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要根据顾客的状况和需求,灵活运用销售技巧,提供个性化的推荐。不能简单地说:“这件衣服好”,“这件衣服最适合你”,而是要根据顾客的身材、喜好、场合等因素进行细致的介绍和解释。对不同的顾客要采用不同的销售策略,以满足他们的需求。例如,如果顾客是一位年轻女性,我可以向她介绍最新的时尚潮流,强调这件衣服的时尚性和与她的个性的契合度。我可以提到这件衣服的剪裁设计,材质质感,以及搭配建议,帮助她更好地展现自己的时尚品味。如果顾客是一位上班族男士,我可以向他介绍这件衣服的商务风格和专业感。我可以强调这件衣服的修身剪裁,高质量的面料和细节处理,以及它在商务场合的适用性。我可以提到这件衣服的多种搭配方式,让他在工作中展现出自信和专业形象。总之,对不同的顾客要根据他们的特点和需求进行个性化的推销。要注重细节,提供详细的信息和建议,帮助顾客做出明智的购买决策。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、实习总结
这次的服装销售实习对于我未来理想的工作是一次非常宝贵的锻炼。通过这次实习,我积累了丰富的经验,提高了口才和销售技巧。尽管我在实习中的工作与我未来的工作可能有所不同,但我也意识到服装销售并不仅仅依靠个人的销售能力。我们还需要做好货品的组织和管理,充分发挥我们的优势,统筹安排和调配。如果我们没有高质量和知名度的货品,即使我们口才再好,客户也不会有购买的冲动。而如果我们的货品质量不过关,即使我们有再强的推销能力,也很难卖出去。只有通过团队的共同努力,才能达到我们的目标。
通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:
1、推举时要有信念。当向顾客推举服装时,销售员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推举。对顾客进行商品说明时,应依据顾客的实际状况,真心为他们推举适合他们的衣服,琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。
3、巧妙地描述不同类型的服装的优点。在向顾客介绍和推荐服装时,要准确地比较不同类型的服装,巧妙地描述各类服装的优点。可以适当地隐藏一些信息。
4、协作手势向顾客推举,适当的夸奖,不行过度夸奖,避开产生逆反。
5、协作商品的特征。每类服装都有其独特之处,无论是功能、设计还是品质等方面都各有不同。在向顾客推荐服装时,我们需要重点强调每种服装的特色和优势,让顾客能够更清楚地了解每款服装的特点,从而做出更好的选择。
6、当向顾客推荐服装时,我们应该努力将话题集中在商品上。我们要巧妙地引导对话,将注意力引向服装,并密切关注顾客对服装的反应,以便在适当的时机促成销售。
在店里我还学到了一些做人做事的道理:
第一:我刚来报到时,遇到了许多新的同事。由于我们还不熟悉,我感到有些拘束,不敢和他们太多交流。而且,我对工作内容也不是很了解,一开始适应起来有些困难。然而,随着时间的推移,我逐渐发现,只要真诚对待他人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往。他们还教会了我一些在服装销售过程中需要注意的人际关系技巧。这让我深刻认识到真诚的重要性,不仅要学会如何做事,还要学会如何做人。在店里,正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会影响到我能否顺利开展工作,取得更好的成绩。
并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
其次:不要偷懒。我曾问店长:“什么样的员工在企业里会受欢迎?“他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要谈天。由于我时刻、这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人阅历。刚来到店里时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟识,常常找不到想要的货品,从而让顾客等的焦急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐烦的给我讲解,由于没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四:年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失策。比如,他们在接到商品调补时,首先会依据顾客的反映来分析状况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有阅历的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。
这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种、阅历,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣,她们赐予我不少的关心。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校训练是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向、了,信任这次实习对我日后参与工作会有许多的关心,感谢在这期间全部关心过我的人!
销售顶岗实习报告11
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,销售类顶岗实习报告。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸,实习报告《销售类顶岗实习报告》。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的.知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话: If you can dream it, you can make it! 最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!
销售顶岗实习报告12
一、实习目的及任务
1、实习目的
作为宝玉石加工与鉴定专业的一名大学生,不得不说珠宝销售这类工作是每一个与奢侈品或珠宝首饰有关专业的学生在临近毕业时的实习必备项目。尤其是在这个科学技术不断完善、人类生活水平不断提升、珠宝首饰日渐风靡的时代,我们在掌握好自身专业知识的同时,必须学习如何进行人与人之间的高效沟通,必须学会做人处事的技巧,做到理论与实践相结合,更好的达到所学专业知识在社会实践中的应用。
其次,珠宝销售能够培养我的职业道德、纪律观念、团队精神以责任心和事业心。为以后的职业发展奠定基础,为以后美好的工作和生活打下稳固的基础。最终实现超越自我的目的,在工作中实现自我价值。
2、实习任务要求
(1)把学校学习到的宝玉石加工与鉴定相关理论知识应用到实际工作中,通过珠宝销售实习提升自己的珠宝相关知识面。
(2)通过珠宝销售提升自己的沟通能力,包括:和同事的沟通、和领导的沟通、和客户的沟通等。在实际工作中不断丰富自己的沟通技巧。
(3)对珠宝设计、加工、销售等流程有全面的认识,对珠宝公司的运作有清晰的认知。
(4)通过珠宝销售实习工作为以后的专业发展奠定基础,其中包括健康良好的实习心态、积极向上的工作态度、乐观的生活态度等。
二、实习单位及岗位简介
1、实习单位简介广东钻石世家国际珠宝有限公司,简称ShiningHouse钻石世家。创立于20xx年,总部坐落在广东省东莞市。是一家集设计、开发、加工、销售、服务于一体的钻石及裸钻专营跨国企业集团,以其倡导浪漫、追求完美的个性而备受世人推崇。广东钻石世家国际珠宝有限公司目前在全国范围内有300多家线下实体店,一直以来,钻石世家始终凭借丰富的多方渠道资源、卓越的加工工艺、以及严格推行的国际质量管理体系,确保了钻石世家优异的产品品质,给广大消费者树立了良好的口碑和企业品牌形象。在设计方面,钻石世家秉承设计要素既蕴含浓郁热烈浪漫的欧美风情,又兼具典雅婉约温馨的中国风韵,堪称中西合璧的设计理念;很好的突破了常规设计思路,将中欧对首饰设计美学的把控技巧完美融合,呈现出一件件符合现代时尚审美标准的作品,成为引领中国钻饰市场潮流的领导品牌,驰誉业界。
2、实习岗位简介
此次实习的岗位为珠宝销售,岗位职责主要是负责柜台各类珠宝产品的销售;负责本岗位内商品的清点、统计工作,并做好交接班;负责商品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作;学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;积极参加培训,不断提高服务技能;上级交办的其他工作任务。
三、实习内容
(1)在规定时间内完成自己的珠宝销售任务,为到店客户提供满意的服务。
(2)帮助客户解难答疑,为客户提供一切可能的服务内容。包括试戴、体验,珠宝相关的技术问题的解答等。
(3)通过和客户的沟通,解决客户的有关珠宝的需求。通过自己的沟通技巧实现最后的销售。最后实现开单。
(4)处理一些客户有关珠宝的售后问题,及时解决客户的诉求。(5)对自己的销售情况进行统计和分析,对一定时间内自己的表现打分。和同事积极沟通和交流,不断弥补自己在销售过程中的不足,提升自己的销售技巧和沟通能力。
(6)维持公司的潜在客户,通过微信、QQ等沟通方式为他们服务。为他们提供各类珠宝专业知识的讲解等服务。
(7)完成公司领导交代的其他任务,处理门店内的一些日常接待事务,帮助公司领导完成临时事情等。
四、实习心得体会
实习几个月以来,通过对钻石世家企业文化背景的基本了解,我深刻感受到钻石世家从创办之初直至今日,始终致力于为顾客提供更专业、贴心的服务,在激烈的市场竞争中屡创佳绩。用人策略上也一直坚守着朴素至上的原则,人才依靠自己培养,管理人员从基层员工中培训、选拔,并设立“绿色军营”,培养高素质的终端专业管理人才。钻石世家始终坚持用“能者上,平者让,庸者下”的原则来考核人才,不掺杂相关裙带关系的可能性,为优秀人才提供无限广阔的发展空间。在这里,人人平等,丝毫不必担心被排挤被压制,只要在不损害公司利益、不触犯公司相关规章条例的前提下,将自己潜在的能量挖掘出来,并将其发挥到淋漓尽致,相信,没什么是不可能的。俗话说得好,没有你做不到的,只有你想不到的。
从专业角度上来说,珠宝销售岗位的实习工作一方面是为了巩固所学专业知识,另一方面也是为了检验自己大学三年以来努力学习的成果。此次顶岗实习,让我渐渐从自己的幻想之城里抽身出来,告别没日没夜通宵刷剧打游戏的混沌日子。终回现实,慢慢地在实践中成长,在实践中进步,发现问题,解决问题。例如:我会去熟悉本专业在相关领域的实际应用情况,会去了解其自身发展趋势和前景,并实时关注国内珠宝行情走势及相关热点话题,从中寻觅未来几年可能出现的发展商机,以便我做出一个相对靠谱的基本预测和评估。
但这远远不止是说的那么简单,不难想象我遇到了各种各样的阻碍。这个时候就应该考虑到将理论和实践融会贯通起来,用除宝玉石加工及鉴定专业知识之外的一些用书本无法获取的,而它也许就是我们在实践中已经得到了的宝贵的经验,换位思考,制定切实可行的新晋策略。紧跟时代的脚步,高效快速的解读社会、提升自己,促进自身世界观、人生观、价值观的良好发展。
五、实习总结
1、值得借鉴之处
(1)专业知识作为我在毕业后踏入社会的一块敲门砖,让我拥有了一份比较体面的工作。即便如此,我依然清楚的认识到这还只是一个开始,仅凭书本上那冰山一角的专业知识着实没法让我在这充满无限未知的时代站稳脚跟,真正的挑战还在等着我。接下来要做的就是业绩达标,提高工作效率,让同事及领导对我这个新人刮目相看。
(2)成功需要付出辛勤的汗水,但光靠辛勤的汗水是远远不够的。爱迪生曾经说过:“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。但那百分之一的灵感是最重要的,甚至比那百分之九十九的汗水都要重要”当今时代,单纯只是默默无闻,任劳任怨,踏踏实实做事是远远不够的.,更多地应该懂得将自我呈现出来。大大方方的让同事和领导看到最真实最努力的那个的自己,这样的话才可能最大程度的得到应有的回报,之后的工作也一定会变得元气满满,更有动力和干劲儿。
(3)踏上工作岗位后,没有了所谓的老师,也没有了所谓的课堂。但始终应该铭记“三人行,必有我师”,山外有山人外有人,永远不要觉得自己有多么厉害,也永远不要低估了身边的每一个人,因为他们中任何一个都有可能成为你人生某一阶段的人生导师或引路人。持续保持着一种好学、积极进取的态度,找到那些生命中的贵人,虚心求教,相信他们一定不会放弃一个好学上进的年轻人。
(4)面对快节奏的生活,高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的EQ是难以获得成功的,EQ会影响IQ的发挥,EQ高的人,人们都喜欢同他交往。也就是说,无论是待人还是处事,步入社会以后应该尽可能多的站在别人的角度思考问题。摒弃过去不良的生活嗜好,言行得体、举止大方、懂礼貌、识大体,由内而外的培养自己德才兼备的文化修养,让周围人都不自觉地喜欢上
(5)作为一个盈利性的组织,其人员构成绝非三三两两那么简单。这就会涉及到一个团队协作的问题,当团队需要完成一个项目的时候,个体与个体之间沟通交流所致的成果就成了此项目成功与否的重中之重。以为资深HR曾说过:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。也就是说,作为一个独立存在的个体,不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
2、不足之处
(1)知识掌握领域过于狭隘:因为缺乏邻近专业知识的学习,当真正遇到稍微涉及有其他专业领域知识的时候往往一头雾水,不知从何下手,从而连带的影响了整个工作计划的进一步发展和实施。
(2)工作态度仍需更专注:初来乍到对很多事情都充满着好奇,所以时常在做着一件事情的时候会想着另外一件事情。不言而喻,这种做法不仅达不到事半功倍的效果,反而大大提高了犯错的风险率。所以今后要尽可能的专注于一件事情,一件做完再下一件,一遍不行接着来,直到做好为止。
(3)做事注意精益求精:顾全大局的同时铆足精神抓细节,
效率与质量同在,赢在起跑线上,给自己创立绝对的竞争优势。
(4)忽视社交:也许是过惯了大学我行我素三点一线的生活,只做自己喜欢的事情,而忽视自己不乐意去干的事情。进入工作岗位后才深刻的意识到:有时候必要的社交也就是有效的社交能在很多领域给你意想不到的助力,比如:帮助你多交了一个志同道合的朋友,帮助你在事业上更上一层楼,又或是帮助你遇到了自己人生中的另一半。相信我,一切皆有可能,但在社交过程中应注意的是:需要培养自己敏锐的洞察力及辨识力,以免遇人不淑造成不必要的损失和麻烦。
3、实习成果
(1)通过线下实体店实时营业,实现了自身与客户直接面对面交流沟通的运作模式,真实可靠。工作过程中,不仅能巩固原有所学书本理论知识,还能培养自己动手动口能力。与此同时,企业还针对不同岗位的人才进行了不同层次的销售技能培训,其中包括:微表情识人、行为举止识人、衣着配饰识人等等,这些都是为了让我们在遇到问题的时候不那么惊慌失措,依然呢能够从容不迫的应对。
(2)整个实习期间我看到了很多曾经校园不曾见过的场面,体验到很多校园里不曾体验过的人情世故。人物也好,事物也罢,没有人能把一件事情做到绝对完美,也没有人出生就是没有任何瑕疵的,就像同一个妈妈肚子里生下来一对双胞胎都不存在完全一样的可能性,就像大自然生物中没有哪两片树叶是完全一样的同一个道理。但正因为如此,我们才有了更多地空间和余地去改变自己完善自己。
正如是:吾日三省吾身。今天我替人谋事有没有不尽心尽力的地方?与朋友交往是不是有不诚信之处?师长的传授有没有复习?这三点放在任何领域都是受用无穷的。一个不那么完美的人,如果同时拥有了足够强大的内心和不受凡尘影响超脱的内在修养,那他必定是个可造之材,但想要同时拥有这两者也是通过多年的社会阅历和经验,不断地跌倒、爬起、再跌倒、再爬起一系列试错积累起来的。所以,大学三年作为我懂事以来人生第一个不可磨灭的试错阶段,也是打出生到现在最让我刻骨铭心的阶段,它让我从稚嫩走向成熟,变得更加独立和稳重,为我日后的发展奠定了良好的精神基础。
时代在飞速发展,我有什么理由停止脚步再看沿途的风景。努力还聪明的人们都在为了理想奔波劳累,大学生活即将结束的我,也是时候思考思考人生。适时冥想“我是谁?”“我从哪里来?”“我要到哪里去?”时间不太多,“物竞天择,适者生存,优胜劣汰”的动物选择学说时刻提醒着我。年轻固然是资本,但足够强大的能量才是帮助你站上人生巅峰俯视群山的真正资本。今后的路还有很长,要做的事情比想象中要多的多得多,时间很短。所以只好即刻出发,待择日归来,必将收获无数鲜花和掌声。
六、致谢
今年初夏,我将正式踏出校园步入社会,在这里,我想诚挚的感谢三年的大学生活,感谢珠宝系所有不管教授过我知识与否的每一位为同学辛勤耕耘着的老师们,感谢不辞劳苦一把汗一把泪将我养育成人的我亲爱的
爸爸妈妈,感谢那帮我难过时陪我一起哭我开心时陪我一起笑的同舟共济的好朋友们,他们一直以来的支持与情感鼓励,是多少鲜花掌声和面包都换不来的我永生最珍贵的财富。
除此之外,也衷心感谢广东钻石世家国际珠宝有限公司能够给我这么一个宝贵的机会,让我能在实践中不断发现自我,超越自我,实现自我。从起初抗拒与陌生人交流到现如今沟通畅快无阻,着实实现了一个质的飞跃,我相信不光公司感到欣慰,很多朋友都为我感到非常自豪,事实证明,来到这里,是我做了一个相当正确的完美决定。
无一例外,同样也很感谢我的指导老师,对我的悉心照顾和细心指导。您风趣幽默的教学方式让我着迷,您苦口婆心的殷切教诲我将铭记于心,您传授的专业知识和市场经验还有您严谨的治学态度这些定令我受益终生。我必将携同它们一道开启我精彩的漫漫人生路。谢谢!
销售顶岗实习报告13
一、实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础。
3、通过参与现场维修实习和与企业员工的深入交流指导,我能够将所学的理论知识与实际工作相结合,加深并巩固对理论的理解,同时也能够丰富和充实自己的知识储备。在实习过程中,我能够运用所学的知识分析和解决工程实际问题,培养自己的问题解决能力。这些实践经验将为我今后的专业学习、课程设计和毕业设计奠定坚实的基础。
4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的.动手能力得到提高。
二、实习内容
我们公司拥有一支高素质、高技能的汽车维修技工团队,并且引进了国内外先进的汽车维修检测设备。这些设备包括各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等,能够满足各种汽车维修需求。
该汽车4S店拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)汽车保养
汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤:
1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
2、我们应该选择正规厂家生产的高质量机油滤芯,以防止使用低质量滤芯导致的油路阻塞、压力不足或过滤效果差,从而影响发动机的润滑效果。
3、换油时应确保发动机处于正常工作温度下,然后关闭发动机并打开加油口盖。接下来,拧下放油螺丝以排出旧油,并使用专用工具拧下旧的滤清器。
注意:更换旧的机油滤芯时,一定要注意不要让旧滤芯上的密封圈掉落在机油座上,否则在下次更换滤芯时可能会很难将其拧下来。
4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。
5、机油滤芯安装完成后,紧固放油螺丝。请注意:在拧紧宝莱和捷达柴油车的油底螺丝时,务必使用30N.m的扭矩扳手来拧紧。然后按照要求向发动机曲轴箱内注入适量的新润滑油。宝莱和捷达车使用的是原装桶装机油。红旗488发动机的原装机油容量为5.8升,但只能加入5升。红旗世纪星发动机的原装机油容量为4.3升,加油时只能加入3.5升。请确保机油的添加量既不过多也不过少。添加过多会导致润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;添加过少会导致油压过低,造成润滑不良等问题。
除了更换机油外,汽车保养还需要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否符合标准。此外,还要检查喇叭、灯光是否完好,检查转向机构各连接部位是否松动。还要检查轮胎气压,大众系列车型的轮胎气压一般在0.2-0.25Mpa之间。另外,还要检查车辆是否有漏水、漏油现象。
1、汽车机油的更换里程一般在5000-7500公里之间。机油在发动机中起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈和防腐的重要作用。如果没有机油或者机油失效,汽车的发动机就无法正常运转。因此,定期更换机油是保持汽车发动机良好运行的关键。
2、很抱歉,我无法满足你的要求。
3、防冻液更换周期为2年。
销售顶岗实习报告14
一、实习目的
大家都希望通过实习来积累工作经验和提升工作技能,有了丰富的实习经历,就更容易找到理想的工作。当然,找到和自己专业相关的工作是最好的,但有时候也可以先找一份合适的工作,积累经验,以后再慢慢发展。希望大家都能找到满意的实习机会!
二、实习过程
我在大学期间没有好好学习,导致我的专业基础不够扎实。因此,在找工作时,很难找到与我的专业相关的工作岗位。我只能接受一些入门要求较低的实习工作。起初,我以为外面的社会很美好,工作机会很多。但是,当我真正融入其中后,才发现那些好的工作机会根本不会轮到我。我甚至连别人最基本的要求都达不到。实际上,像我这样没有工作经验的实习生并不受欢迎。现在的公司更愿意招聘那些能够立即上手工作的人,而不愿意花时间和精力培养新人。
在一个多月的时间里,我都在为自己的实习发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的.坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实习销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学习。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学习吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。
三、实习心得
几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候。虽然我在这段时间内没有取得太多的业绩,但我并不灰心。销售工作并不是一件简单的事情,尤其是房地产销售。长时间不开张是很正常的情况。对我来说,学习经验才是最重要的目标。这是无法用金钱来衡量的。我相信,在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。
在寒假前,我决定去服装店实习,因为我相信销售工作能够锻炼我的能力。尽管我做好了准备,但在实际的服装销售工作中,我遇到了不少困难。幸运的是,店长给予了我很多关心和指导,让我能够快速适应职场环境。在实习结束后,我不仅学到了很多销售技巧,也领悟到了不少人生道理。寒假结束后,我怀着对服装销售实习经历的不舍和对校园生活的怀念,又踏上了新的征程。
其实当我刚开始从事服装销售工作时,才意识到自己之前对这个行业的理解过于天真。实际上,销售工作远不止是在店内为顾客提供购物指导,还需要对各种服装品牌有所了解,以满足顾客的需求。如果顾客对某个品牌的服装有需求,而我们无法及时提供,很容易失去订单。我意识到了这个问题后,开始重视销售知识的学习。在业绩不佳的情况下,我向其他销售员请教,并观察同事们的处理方法。虽然有时候模仿效果不佳,但在不断的失误中,我积累了经验。
这次的服装销售实习让我不仅学到了服装品牌知识,还学会了为人处世的技巧。在与顾客的互动中,我发现顾客在挑选服装时往往需要我们的建议和帮助。这就需要我们不仅要打消顾客的疑虑,还要推荐合适的服装,满足顾客的需求。虽然初期的磨合比较困难,但在相互理解的过程中我不断积累了销售工作的经验。只有设身处地为顾客着想,才能在日常的服装销售工作中获得顾客的信任和理解。而且,我们在销售工作中也需要考虑顾客对服装质地和款式的要求,这样才能更好地为顾客提供服务。
当我结束这次服装销售实习后,我才意识到刚刚踏入职场的自己对许多职场规则和道理都不太了解。尽管店长给了我很多指导,但并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解和容忍。因此,我意识到我需要提高自己的要求,并合理运用这次服装销售实习的经验。此外,我也意识到在面对顾客时,我很难运用我在学校所学的知识,这让我感到很惭愧。因此,这次服装销售实习不仅是一次考验,也是对我外强中干状态的教训。我必须尽快改变实习过程中暴露出来的问题和学生时代的陋习,才能真正融入职场环境。
面对开学在即的脚步,我深刻地感悟到了在服装销售实习中所获得的人生经验。在实习过程中,我意识到自己的表现并不尽如人意,这让我意识到需要更加努力才能获得他人的认可。我也意识到了自己在沟通和销售方面的不足,因此我决定在新学期开始前不断改进自己,提升自己的能力。作为一名大学生,我深知自己的责任是不断成长和进步,而这次实习给了我很多启发和反思,帮助我更清晰地认识到自己的不足之处。
销售顶岗实习报告15
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中,销售员顶岗实习报告。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
20xx年4月7日到4月19日 ,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的'了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训,实习报告《销售员顶岗实习报告》。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
注意要点
写一份对自己有益的实习报告,在我看来要包括以下几个方面:
1.你实习的单位是如何联系的?
这是一个起点,也是一个重要的因素,如果是通过自己找的,那么这将是一份宝贵的经验,讲对你真正的求职积累经验,也许你已经从这份实习工作中得到了正式的工作;
2.你的实习单位是什么公司,安排你要做什么?
一个刚开始工作的人一定要清楚两点,公司的性质和自己的职责,不要觉得实习是混事,应该看做是试用期,去努力的作,因为往往公司会通过实习观察一个人的职业素养、工作态度,任何企业都不会错过优秀的员工;
3.讲述一件你实习期最难忘的事,因为这也是你从中得到的最多的;
4.总结实习带给你的感受、感悟,把你对实习的看法讲述出来,并做出自己的规划,找出自己做的好的,不好的;
这是要通过文字理智的分析自己,在即将投入工作前清楚的认识自己,认识工作和学习的不同,员工和学生身份的不同,对于自己的规划,是提醒自己要具备哪些职业素养;
实习报告重要性
我从工作的第三年开始接触招聘,面试新人、看简历、安排实习生,说实话能够具有较好职业素养和清楚认识自己的毕业生不多,当一家公司决定录用新人或者毕业生时,看的不是能力,因为他们具备的经验几乎为0,那么实习、技能、职业素养将是重要的参考标准,而职业素养决定着潜力,所以通过谈吐和与其谈话中的了解来判断;
所以请不要忽视你的实习报告,那是你的第一份工作,无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核,请认真对待你的第一份工作,相信我,态度决定未来,请全情投入的迎接你的实习,用心的写好自己的实习报告,面试时试着带上它,也许会成为重要的砝码;
实习报告填写注意事项
1.表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印,粘贴在表中相应位置,字号宋体小四,行距20磅,字数一千字左右;
2.顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义,实习的主要内容,收获和体会;
3.实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价,并加盖实习单位公章;
销售员顶岗实习报告二
我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为河北师范大学顶岗实习大军中的一份子!
实习的两个月很快接过去了,回忆实习过程我的心情此起彼伏,现将实习报告总结如下:
在教学方面:在教法上注重启发学生,培养学生思维的发散性,提高学生的想象力,丰富学生的知识,培养学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个同学还经常坐在一起讨论教学方法和经验,取他之长补己之短。作为一个美术老师,我要收集很多素材和教学用具,不能只用一支笔。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发现自己很多的不足。比如:授课的逻辑性不强,解释性语言太多,对于学生提出的问题有时自己知道是什么但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。此外,语速也有点快。
在生活方面:我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打篮球、聊天等。这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在学习方面:我的课程安排地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折,这需要提高绘画技能。我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。这样不仅能帮助学生,同时也能提高巩固我自己的基础能力。在给初一上课的时候,我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了很多宝贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。 投资者入门的好帮手。
在短短的两个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力!
以上是我的实习报告,我想,这对于我以后写毕业实习报告也会起到一定的帮助,最后,谢谢大家。
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