年终工作总结（推荐）
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
年终工作总结1
一、前期工作总结:
对于企业来说，潜力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是潜力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥潜力、决策潜力、创新潜力、社会活动潜力、技术潜力、协调与沟通潜力等。
第一阶段(xx年―xx年)：初学阶段;
20xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的状况下，我幸运的加入了“金网络―雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。
客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通潜力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会十分被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通潜力，同时在公司内部的沟通也十分重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作资料，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际状况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20xx年―20xx年)：发展阶段：
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。
项目进入日常管理之后，因为新招的.财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作资料，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一齐实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，用心配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(20xx年―此刻)，不断提升阶段：
20xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工。
而公司总部出纳更大的一部分工作资料是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，应对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作资料还包括透过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务推荐，为管理处负责人决策带给可靠的财务依据。今年6月我的工作资料再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获：
在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了必须的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;
(五)只有持续心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、以预算为依据，用心控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、用心参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务潜力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
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年终工作总结2
回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
3、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计xx个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
5、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的'回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；
7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失；
8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解；
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"XX"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"XX"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们。
年终工作总结3
在过去的一年中，在领导的助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为设备维修工的我顺利的完成了自己的本职作。我就一年以来的工作做一下认真的总结。以下便是我对自己今年的工作总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守工厂的各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己，积极向上”的工作态度，在领导的关心指导和同事们的助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责，不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、做好自己的本职工作
做一个机修工，应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解，也要有对发生故障的应变能力，处理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要，我们单位的设备故障也经常出现，我多年的经验，在维修中，凡是搞不明白的，我都要尽力去钻研，一旦明白了，就恍然悟，看起来复杂的，只要明白了，就会简单，我不但负担了设备维修的工作，还完成了很多工装的制作，我感到心里很荣幸，感谢领导给我这样一个平台，也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋，也为我们在制造的'发展感到骄傲，
但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更有效率的完成自己的本职工作，也能使我们单位获得的效益，这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅胜作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！在工作中，互相协作，是效率提高了不少，我们集体作业，互相协作，积极主动，使任务完成得非常快，这就是团结的力量，发挥家的力量才能使工作进展得更快。我深有体会。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来，我做的已经尽力了，我相信在今后的工作中，为再制造的发展，为提高职工收入，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还有不尽人意的地方，不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！保障公司正常生产、运作。
年终工作总结4
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自己的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就工作方案与思路向大会作一汇报：
一、完善单位内部管理制度；责任明确分工，加强责任考核；
内部管理制度通过将近一年多来的实施，照旧有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责，依据年初签定的责任合同，组织落实强化到位，同事之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力关心，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；
二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，连续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；
今年以来，人事方面至今始终未得到稳定，技术部门的力气相对比较薄弱，我们将依据各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面连续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务生疏，真正做到驾熟就轻，文化素养与业务管理水平都要有质的提高，特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能生疏电脑、把握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用：作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的`工作态度，对条线人员要主动引导，做到上行下效，关怀条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进、
四、加大各项费用把握力度，充分发挥技术的核算与监督职能；
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将连续加强各项费用的把握，行使技术监督职能，审核把握好各项开支，在技术核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；
五、搞好技术分析，为领导供应有效的参考依据； 我知道合理高效的技术分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习，量化分析具体的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者供应有力的技术信息支持；
以上工作是我技术部门下一期的主要工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线全部人员重点思索如何在管理上创新，如何在实施成本把握上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。
年终工作总结5
日常工作内容：
1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序
结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容：依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容：劳务分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容：装饰装修专业分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。
2、建筑工程信访接待工作
对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了
解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事；对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资；对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20xx年全年处理农民工欠薪106起，涉及人数2103人，为本区的安全稳定做出了贡献。
3、安全文明施工及农民工管理工作
一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知，以安全监督告知为契机，对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底，真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查，例如各专项施工方案及安全保证措施、重大危险源方案、安全技术保证措施、重大危险源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农民工的安全教育培训资料、各分部分项的安全技术交底、农民工实名制台账、农民工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查，实体检查设置主控点，例如文明施工主控点：大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必须严格按照区内文明施工标准进行。例如安全施工实体主控点：基坑：现场支护、排水措施、坑边荷载、弃物堆码、变形监测等；脚手架：基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行安全教
育培训，增强了农民工兄弟的安全保护意识，保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免。对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场，下发整改通知单监督整改，通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的'诱发源头，防患于未然，为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础。全年共排查各类安全隐患1011条，下达《建筑工程安全隐患整改通知单》203份，《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》9份。从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转。
一年中虽然做了不少工作，也可以说尽到了综合管理员的职责，但是还存在着一些不足之处，例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静，太容易受个人情绪影响，还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们骄傲的，是应该继续发扬的，也是必须带到明年工作中的。自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平，确保在明年的安全管理工作中做到更好。
20xx年的工作展望：
1、打击恶意讨薪，加强对于农民工不良行为的约束力。农民工欠薪讨薪，在世人眼里，都是弱者受欺寻求公道，建设单位和施工单位理所当然是为富不仁的理亏一方。然而近期发生的几起农民工讨薪案件却让讨薪变了味，他们利用政府支持农民工追讨欠薪的政策，追讨多于其实际劳动所得的报酬。如果施工单位不肯就范，“工闹”便集体上访，或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下，往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档
案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案，提醒其他工程在用人时小心警惕。
2、保证工人工资月清月结，避免农民工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中，包工头逃跑或者始终不出面，这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难，这引起了我们的重视，在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中，监督每个项目必须配备专职民管员，将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示。关于年终总结及展望就是这些，期待来年，无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶。
xxxx
20xx年xx月xx日
年终工作总结6
时光荏苒，随着期末考试的临近，社团的工作也接近尾声，站在岁末，透视过去的一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。这一学期，我们付出了很多，也收获了很多。
在刚刚结束的半学期工作中，我们主要做了以下几方面的工作：
一、招新工作
二、第一次全体大会
三、素质拓展
四、校企合作（韩语讲座）
五、Office办公软件的培训
六、爱心宿舍
七、阳光行动（义务卖报）
八、校企合作（励志讲座）
九、第二次全体大会
十、羽毛球比赛（外联部组织的部门交流活动）
十一、敬老院之行
十二、与职协、宿管会篮球友谊赛
十三、二次阳光行动
十四、读书节演讲比赛
十五、社团三周年庆
在以上的工作中，大家不仅付出了很多，也收获了很多，虽然在活动中暴露了很多问题和不足，但是正是这些问题让我们在活动中不断的磨砺，不断学习，不断的成长。
下面就部分活动简单的做一下总结：
一、招新工作：
在招新的过程中，有些部门几乎没有人员报名，但有些部门报选的人数已经很多了，这时有些部长就积极主动的向前来参报的人员解释，希望他们参报其他部门，但我们始终尊重他们的意见。当我们的部长们看到我们自强社前来参报的人员太少时，他们各出奇招，尽可能的多吸引前来参报的人员。在选拨面试时，各部门也都开展的紧紧有条。
二、第一次全体大会：
在大会开始时，我们给新加入的助理们观看了我们社团的一个宣传片，然后，作为社长由我跟大家介绍了自强社概况、宗旨、章程及我们社团的家的文化，在会上我注重强调了我们社团的宗旨和家的文化，希望大家在家的文化背景下，能够团结一致，让社团在温馨和谐的氛围下发张壮大。在会中我们给前部长们颁发了聘书及部分优秀助理荣誉证书。另外，我们邀请了前任社长及部长们参加我们的会议（指导老师因事未能参加），前社长也给新助理们再次强调了我们社团的文化。
三、素质拓展：
素质拓展对于一个团体来说是非常有意义的，尤其是一个刚刚加入大批新成员的团体，不仅可以向其他优秀的人员学到他们优秀的一面，同时还可以与他们在游戏和交流的过程中，成为好朋友。我们开展活动的最终目的还是让助理们能够尽快相互认识熟悉，尽快的融入到集体中来，同时，加强社团的凝聚力，为以后社团的活动更加顺利展开奠定良好的基础。由于游戏等事项，事先已经策划安排好了，活动开展的很顺利，最终也差不多达到了预期的效果。当然，也还是存在部分可能比较低调的助理，也并不都能认识自己部门的同事。这也让我们意识到，在以后类似的活动中，对于这样性格相对内向的人员，我们还要做更多的引导，引导他们更好的参与进来。
四、Office办公软件的培训：
Office办公软件的应用和考试使我们大学生必须通过的必修课，但是现在的大学生由于动手能力等其他方面的存在很大的问题，所以我们在帮助提高他们的能力的同时，也为我们社团今后的工作培养了一些人才。为了确保这次培训顺利展开，我们邀请了社团的老成员信息系的学长做培训指导。在进行培训之前，我们事先做好了教室的申请，设备的调试等准备工作，使得我们的活动才能树立的开展。开展活动，准备工作尤为重要，在今后的工作中，一定要重视。
五、校企合作：
学校企业之间的合作，有着双方之间利益的冲突。对于企业而言，他们想用最少的钱达到最理想的结果。但往往不是企业不愿意支付最开始所答应的活动费用，再大多数情况下，往往是校方难以实现最初的诺言，但不排除有很多企业有喜欢赖账的嗜好，所以在与他们合作；活动展开之前，先让他们支付一部分首款，待活动结束后，支付完剩余款项。（企业在学校一般是想用最少的投入获取最大的回报，但由于我们学校的一些规定很死板，所以在我们与企业合作的时候，我们要务实，但不要太务实，要在务实中掺杂灵活，可以适当夸张，但不要吹嘘，可以利用的关系尽量利用，这时候就是利用人脉网的时候）
五、敬老院之行
随着社会的进步，人与人之间的隔阂拉大了，使得人与人之间变得冷漠了。但是无论如何，孝行、亲情的火苗是永远不会被这些冷漠所磨灭的。经管系会计1103班学生刘普林，一直利用课余时间帮妈妈扫大街，勇敢的担起家庭重担、体恤父母，这是一种多么感人肺腑的事迹！我们不应该只是感叹竖起大拇指，而且要以实际行动来表达我们的敬佩之情。由此，我们自强社组织筹划了本次敬老院之行活动。慰问敬老院老人，聆听老人们的心声，为他们送去温馨的问候和真诚的`祝福。秉承蓝天义工“奉献爱心，服务社会”的宗旨，继承“懂感恩，送祝福”的精神，弘扬中华民族尊敬和关爱老人的优良传统。在和老人交流的同时，学习他们丰富的人生经验，传承他们能吃苦、善奉献的优秀品质。此次，敬老院之行整体来说效果还是很不错的，活动策划的很成功，组织的也很有序，在敬老院通过了解老人们的生活，和老人们聊天等，助理们的反响还是很好的，很多助理感触很深，在活动交流中感慨了很多，也非常希望以后能有机会参加这样的活动，为老人们带去一些温暖。一些关爱。
六、社团三周年庆：
今年是我们社团成立三周年，为此，我们组织策划了一次庆典。这次活动我们才去的是晚会的形式，于12月22日晚在大学生活动中心举行。由于我们是第一次尝试这种活动，在活动中暴露了很多的问题。比如说，灯光设备等虽然已经事先就做好了准备，但是没有事先去实际操作检验，以至于在活动开始时为了调试图影延迟了晚会开始的时间；另外，部分节目由于排练督促不到位，没有达到预期的效果；并且，部长之前沟通配合工作还有待提高也在活动中体现出来。等等很多问题都值得我们去总结，以便有助于今后得工作开展。
在以上工作中，表现出来的不足主要是，有时候做事的方法不对和经验不足导致很多简单的事情多很难以很好的完成，出现类似的事件，主要由于我们这些领导者自身的经验匮乏；动手能力差导致而成的。这些问题都有待我们在今后的工作中去不断改进和提高，但总的来说，在经过一个学期的磨砺，我们之中的很多人员有了很大的提高，这些做得好的，也是值得我们今后继续努力的方向。
相信在我们自强社全体成员的努力下，自强社会越办越好！
年终工作总结7
一、实业盘点
20xx年，作为集团支柱产业的混凝土公司和担保公司在复杂的经济环境中，通过自身的艰苦努力，均在各自区域的业务范围内取得了可圈可点的业绩，并为20xx年度工作的顺利开展奠定了坚固的基础。
（一）年度经营情况
1、截止20xx年12月末，集团混凝土公司全年累计销售商品混凝土总量：102万立方米；总产值：27410万元；实现利润：2707万元；应收账款：13197万元；应付账款：4063万元。集团混凝土公司完成年度利润指标100.26%，对外享有实际债权共计9134万元。
2、截止20xx年12月末，集团旗下深圳融浩、东莞丰华两家担保公司全年累计营业收入：726万元；实现利润：296万元。
（二）增强企业实力，巩固发展商砼产业
集团根据各地混凝土市场前景及下属各混凝土公司的区域业务发展情况，有条不紊的拓展慧江商品混凝土在国内市场的占有率。
1、集团与兴业银行股份有限公司就慧江商品混凝土实施上市的规划达成合作意向，兴业银行将在对集团的授信和上市辅导方面给予全力扶持。
2、20xx年，在集团审慎细致的对湖南市场进行调研、分析、讨论后，果断决策在湖南省衡阳市投资4000万元兴建了年产商品混凝土20万立方米的“衡阳市慧江混凝土有限公司”，衡阳站将定位为慧江混凝土示范站，它的建成投产是集团实施商品混凝土全国布点战略，最终实现上市目标的重要部署；
3、集团下属四家混凝土公司在全面贯彻集团关于强化企业管理精神的同时，针对各自管理上出现的问题，及时自查补漏，一边抓员工队伍建设，一边抓成本管理控制，四家混凝土公司的管理水平得到进一步提高，在经营上呈现出各自特色。
⑴重庆公司在面临混凝土行业竞争激烈的情况下，集团副总经理兼重庆公司董事长杨寿华同志亲自主抓，严格组织实施精细化管理，积极探索试验，通过优化配合比降低材料使用成本从而达到确保质量，节约成本，杜绝浪费的目的，大力加强采购和销售管理，科学协调各部门工作，为保障其可持续发展，重庆公司自筹资金700万元，新建第三条生产线，添置车辆，增设设备，大幅度提升慧江混凝土在当地的市场竞争力和影响力。做为集团商品混凝土的龙头企业，重庆公司全年销售混凝土总量47.52万立方米，完成产值1.4193亿元，利润1601万元，实现年度利润同比增长111%，完成产量指标119%，利润指标200%，突破年度产量和利润两项历史记录。
⑵襄樊公司建站五年来，一直以“勤俭节约办企业”的思想为主导，在20xx年全球经济跌入低谷时，襄樊公司精准把握着市场的脉搏，在严格控制企业费用开支的基础上，逆势上扬，大举扩张，积极拓宽销售渠道。全年销售混凝土总量24.98万立方米，完成产值5364万元，利润921万元。通过公司全体员工的辛勤付出，慧江商砼品牌在襄樊得以巩固确立，襄樊公司全面夺取了经济效益和社会效益的双丰收。
⑶海南公司紧密结合当地混凝土市场情况，分析企业经营形式，灵活的调整经营思路。通过勤抓企业制度建设，强抓制度执行落实，有效地促进了企业全员降耗增效的自觉性和积极性；通过严抓材料采购，紧抓生产部署，有力地保证了企业的正常运营；通过狠抓业务销售，实行目标责任制管理，签订了一大批政府重点工程项目和房地产开发项目。海南公司全年销售混凝土总量15.6万立方米，完成产值4804万元，利润182万元。根据国家确定将海南岛打造成“国际旅游岛”的政策，集团相信自20xx年开始，海南公司的业绩将会迎来一个质的飞跃。
⑷龙岗公司在市场环境恶劣，粥少僧多，经营状况严峻的情况下，知难而不畏难，迎难而上，20xx年在加强企业内部管理的基础上，严格执行公司管理制度，降费用、控成本、拓市场，克服了混凝土市场的低价恶性竞争、工程垫资期长、流动资金短缺等重重困难，稳扎稳打的开展经营业务。龙岗公司全年销售商品混凝土总量13.9万立方米，完成产值3049万元。
商品混凝土是慧江集团的基础产业，在集团众多投资项目中有着举足轻重的地位。“衡阳市慧江混凝土有限公司”是慧江集团在全国范围内兴办的第五家混凝土公司，今后五年中，集团还将在全国其他地、县级城市兴办更多的混凝土公司，力求集团下属混凝土公司又好又快的发展，力争在2至3年内让慧江商砼在中小企业板成功上市。
（三）夯实企业基础，深入拓展担保业务
担保业务三年来作为集团的又一主业已经趋于成熟。深圳融浩、东莞丰华两家担保公司的经营规模正不断扩大，现已发展成为小型、专业、具有特色的担保公司。
1、融浩公司历经三年的艰苦创业，现在深圳市场略有知名度，其成熟的业务操控能力和水平得到了房产中介、银行、担保行业的认同。公司严格执行完善的风控流程，紧贴市场，勇于开拓，稳健的朝着专业、小型、低风险的担保业务发展；通过每周定期组织员工培训学习、交流，每季经营分析会等，为公司建立了一个专业化、知识化、年轻化、有责任感、有凝聚力的学习型团队。在担保市场整体低迷的情况下，全年累计发生业务397单，未发生一单不良业务，逾期率为零，实现营业收入469.6万元，利润295.4万元；
2、丰华公司在20xx年由零奋发，短期内就成为东莞第一家开展现金赎楼业务的担保公司，并在当地市场得到同业、中介、银行的认可；公司全年累计发生业务129单，实现营业收入108万元；
3、担保公司在集团法务人员的配合下，催收欠款工作成效显著。
⑴以物抵债的方式，收回原精锐公司600万元过桥业务本金，利息部分也在追诉中，精锐公司抵债物业现市场价值826万元；
⑵公司西安债权330万元已进入司法执行程序，预计近期可收回本息；
⑶东莞长和350万元的逾期借款，已由第三方以市值1000多万元的基金份额予以代偿。
（四）产业多元化，发展后劲足
1、集团云南昆明明波家俬城在20xx年通过加大宣传力度等各项有效的招商措施，商场出租率大幅度上升，全年上缴集团利润360万元；
2、20xx年，集团在北京成立了“北京慧江担保有限公司”，现就担保业务正与首创集团洽商合作事项；北京中南华方公司作为集团在北京的窗口，在人员少、资金紧的情况下，圆满完成了集团在京的各项接待工作；
3、集团海南屯昌公司立足槟榔种植业发展的同时，及时为集团基地所需农副产品、食材提供了优质的后勤保障。
二、经营管理
集团在20xx年重点就下属各公司业务开展的现状，管理规范的问题，制度完善的情况进行了管理。
（一）加强交流学习，提高业务水平。
20xx年，集团陈枫董事长分别在重庆、海口、衡阳召集商品混凝土产业负责人召开专题工作会议，商讨、分析集团混凝土公司目前存在的问题、解决的方法和发展的方向；
（二）集团统一制定了商品混凝土的《销售合同》、《采购合同》文本、《合同管理制度》及《印章管理办法》等，在实施过程中为企业有效降低了法律风险；
（三）集团出台的《员工请休假管理办法》、《人事档案管理规定》、《员工试用期转正考核管理办法》、《公文书写标准实施细则》等人事行政方面的规章制度和文书格式都得到了卓有成效的贯彻；
（四）认真学习《劳动合同法》，重视员工权益，建立健全劳动合同和社保，建立以人为本的新型劳资关系；
（五）财务管理职能增强，根据“总量控制、效益优先、超额审批、财务公开”的原则，严格控制业务招待费用的.开支，严格控管超限额费用开支；综合各公司实际情况，合理地给各公司下达月上缴利润指标。
（六）内控机制逐渐完备，内审监督职能从单一的账务审查延伸到企业制度建设、企业制度执行、成本控制、业务风险控制、企业档案管理等方面，内审监督职能得以充分发挥。20xx年上半年内审工作共开展各专项审计调查15项，提出建议意见共计26条，有效地规范了各项业务的操作，提高了业务人员的业务水平，预防了违法违章问题的出现。
（七）加大资金的筹措力度，科学灵活调配，提高资金的有效使用率。随着集团的发展壮大，资金需求日益增加，集团与兴业银行建立了稳固的借贷关系，在业务中，集团财务确保了借贷手续顺利完成，既为集团的发展提供了必要的资金保障，也为集团在金融业界树立了良好信誉。
三、基地建设
观澜基地是集团斥资5000万元精心打造的一所接待集团高端客户群的私家会所。
基地建设采用工程对外承包，包工不包料的成本控制管理模式，坚持原材料货比三家，择优采购的原则。截止20xx年末，据初步测算，共节约费用100万元；
现，基地一期三幢别墅、员工宿舍楼及景观湖已全部竣工并即将投入使用；基地会所的主体建筑群已全部竣工；基地内道路硬化工程基本完成；地下电缆、给排水、光纤、通信、有线设施齐全畅通；基地内绿化美化工作循序展开；基地二期三幢别墅及相关建筑物也已在xx年岁末紧张施工；观澜基地从杂草丛生的山野荒地到现在的七通一平，建筑林立，其整体轮廓正逐渐清晰的呈现出来。
四、企业文化
企业文化是企业的核心竞争力，现代企业的文化不是口号，而是要将价值观融入到思想行为中来，“企业文化”实际上就是“员工共同价值观+意识、态度+行为”的综合体。集团的企业文化也正在逐步形成过程中。
（一）依托网站宣传，展现企业魅力
集团以门户网站为窗口，及时报道了集团的发展动态，展现了集团员工的精神风貌；随着集团各项事业的突飞猛进，20xx年集团网站点击率比20xx年相比上升了260%；20xx年全年报道集团新闻稿件共计36篇；收到社会投稿55篇，甄选刊发20篇；透过集团网站，慧江集团的社会影响力与日俱增，越来越多的企业和个人开始关注慧江的发展，社会成效显著。
（二）发扬革命光荣传统，传承先烈奋斗精神
“七.一”期间，集团的党支部带领着集团的党员沿着革命先辈的足迹，在革命圣地井冈山重温中国革命的光辉历史，深刻领悟井冈山精神。井冈山红色之旅，集团的党员加深了对党的认识，坚定了对党的信念；
“十.一”期间，集团工会组织员工观看了爱国主义教育影片《建国大业》。
（三）实际行动关心退伍军人
在“八.一”建军节前夕，集团以不同形式对在集团及下属公司工作的转业、复员军人开展慰问活动。
（四）帮扶贫困地区教育，关注边远地区民生
集团陈枫董事长为改善海南省屯昌县乌坡镇鸭塘村及鸭塘小学的贫困现状，带领员工慷慨解囊，先后为鸭塘小学捐款91万元改造办学条件，赠送价值5万元的多媒体教学设备，捐赠30万元兴建鸭塘民俗文化设施，集团亲民重教的善举在当地传为佳话。
（五）推广企业品牌，构筑发展战略
1、陈枫董事长在20xx年11月期间分别应邀在北京参加了全球华商年度盛会——“第五届杰出华商大会”，在海南参加了“贏在中国·贏在海南——20xx全球华商500強年会”，通过这两次国家级平台的展现，慧江集团在全国商界和社会心目中的地位进一步提高；
2、集团在20xx年11月4至6日间考察了山东潍坊、烟台等地，为进一步拓展公司业务和进军山东市场奠定了良好的基础。
五、存在的问题
回顾过去的工作，目的是总结经验，找出问题，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作，20xx年集团虽然取得了不错的成绩，但是也出现了不少的问题。
（一）制度执行不彻底；
（二）混凝土企业应收账款居高不下，资金使用率低；
（三）投资分散，效益不高；
（四）人才匮乏，制约集团扩张；
（五）内部有些关系尚未彻底理顺；
（六）中小企业信用互助协会的工作停滞。
年终工作总结8
20xx年9月3日，本人从贵州开阳开磷集团机电设备安装公司供用电管理部辞职回仁怀，有幸步入仁怀市保安服务公司办公室工作。在新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在各级领导的关怀下，在全体职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。对于我来说刚进入到办公室工作，有很多朦胧的地方，很荣幸得到宋主任和各位领导的引导，使我在做好本职工作上提前进入状态。
进入公司以来有幸参加了公司的作风教育整顿大会、市公安局组织通讯员培训会议、公司工作部署会议和公司各种会议，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充实了自身素质。在学习过程中，时刻将理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，加强公司LED条屏字幕的上传格式、网络维护、公司新闻动态上传规格、联系二转盘邮政公司制作公司20xx年度台历，从而更好地提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向周围同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进。刚来时在工作上分不清主次和轻重缓急，在宋主任指点下，我才能够及时改正自己的工作方式，做到有理、有节、有序、有效地进行。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。在处理同志之间关系中还比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、求真务实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在业余时间积极学习新知识、阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。对于好的文章及时上传到公司网站上，方便大家阅览。认真学习公司各种规章制度，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
通过4多月的工作与学习，我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证公司上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系公司与外界的`纽带，是反映公司精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进公司工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。
在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为公司大家庭做出自己应有的贡献！
年终工作总结9
20xx年，注定是不平凡的一年、原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值。在这样的大背景下，外贸20xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的经验教训的时候了。
一、回忆过去
1、对新销售区域的拓展。
以xx市场为重点开拓市场，培养了x个新客户，到20xx年底止，总计销售金额为xx万美金。从20xx年x月起，一共x个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着十分大的推动作用。20xx年成功把xx品牌产品销售到xx，就目前来说，销售情况良好。
二、总结现在
1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的.开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为x天。以20xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，思想汇报专题这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了十分大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点，20xx年对于20xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，20xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果20xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
年终工作总结10
在20xx年的工作中，年底的时间比以前早了。__公司的行政前台，在今年的工作中，我认真负责地完成了__公司前台的工作任务。此外，今年也充分提高了自己，加强了自己的专业能力和工作态度，使前台的工作能够得到更好的改进。
当然，在增强业务能力的同时，我也认真处理日常琐碎的前台工作。确保自己在积极前进的同时，也不能减少日常工作，为公司的正常运营和进步提供自己的力量。
回顾今年，我们在工作中遇到了很多麻烦和危机，但我们也得到了充分的动力！在今年危机和发展的'双重压力下，我的工作如下：
一、是积极调整工作心态
面对工作压力，看着公司的不断进步，我也及时意识到，作为行政前台，我必须及时提高自己！
为此，当今年的工作正式开始时，我首先积极地调整了自己的思想。对于我自己的工作，我首先确定了我的定位。虽然作为一个行政前台，但我认为自己是一名服务人员！
当然，不仅仅是接待客人的时候。在内部，我也把自己当作一名服务员，一个细心的部门，为员工和整个公司服务！在工作中，我坚持这种耐心和关心勤奋和热情！能够积极及时地完成自己的工作。
二、紧跟步伐，积极改进
随着公司业务的改进，公司部门不断变化和增加，也加入了许多新员工！为此，作为一个行政前台，我有很多工作要忙。
面对今年新员工的频繁加入，我积极改进工作方法，及时更新公司员工信息，安排信息输入，打卡考勤登记。此外，我还在X月和X月左右与部门领导合作，安排了几次新员工的培训和考核。它不仅大大提高了新员工的工作能力，人的工资和福利提供了依据。
今年当然要面对、问题不仅仅是新人。随着部门的增加，我不仅要及时规划纪律和工作要求，还要控制公司各方面的调整。从办公用品消费到部门工资支出。总之，我也努力保持工作的严谨性，确保工作正确完成。
今年因为一些麻烦比往年短，但是我在工作中成长了很多。而且为了以后的工作，我会更加努力，更加努力，让自己为工作做出更好的贡献！
年终工作总结11
一、年度目标回顾
去年制定的维修目标是确保所有装备和设施的运行状态达到高效和可靠的程度，为部队的行动提供及时的维修支持。在过去的一年里，我们着力于实现以下目标：
1.提升维修效率：通过改进和优化工作流程，减少维修时间，提高维修效率，以确保装备和设施的快速恢复和投入使用。
2.加强维修技术：注重培训和提升技术水平，使维修人员能够应对各种技术挑战，并熟悉最新的维修方法和工具。
3.完善维修管理：加强对维修过程的.监控和控制，确保维修工作按时按质完成，同时完善维修记录和报告，提供准确的数据支持。
二、工作亮点回顾
1.引进先进设备：今年我们成功引进了一批先进的维修设备和工具，提升了维修作业的效率和质量。这些设备不仅减少了维修时间，还帮助我们更准确地定位故障并进行修复。
2.增强技术培训：我们注重维修人员的技术培训，定期组织各类培训课程和技术交流会议。这使得维修人员能够对新的装备和设施进行及时维修，并能够独立应对各类技术挑战。
3.优化工作流程：我们对维修工作的流程进行了优化和改进，提出了更有效和高效的维修方案，减少了故障排查时间和维修周期，从而为部队的行动提供了更及时的维修支持。
三、存在的问题和改进措施
1.人员培训不足：虽然我们加强了技术培训，但仍有部分维修人员在技术上存在一定的差距。下一年度，我们将加大对维修人员的培训力度，提升其技术水平和维修能力。
2.故障定位准确度待提升：在工作中发现，有时故障的定位不够准确，导致维修时间延长。为此，我们将进一步加强对设备故障模式和维修手册的学习，提高维修人员的故障诊断准确性。
3.维修记录不完善：有时候由于时间紧迫或其他原因，维修记录和报告存在不完善或不准确的情况。我们将建立完善的维修记录和报告机制，提高数据质量和准确性。
四、明年工作计划
1.深化技术培训：组织更多的培训课程和技术交流会议，提升维修人员的技术水平和维修能力，培养一支高素质的维修队伍。
2.强化故障诊断能力：进一步加强对设备故障模式和维修手册的学习，提高维修人员的故障定位准确性，确保故障能够快速解决。
3.完善维修管理：建立健全的维修记录和报告机制，加强对维修过程的监控和控制，提高工作效率和数据质量。
总结：在过去的一年里，部队维修工作取得了一定的成绩，但仍面临一些问题和挑战。我们将在明年继续努力，加强技术培训、提高维修质量和效率，为部队的行动提供更好的支持。
年终工作总结12
时光飞逝。转眼间，今年已经过去了，我在现在的岗位上工作了x年。我很荣幸能和我的单位一起成长，一起经历今年的风、霜、雨，看到美丽的晴空。今年的工作也结束了。以下是我今年工作的总结：
一、思想方面
在处理自己的工作时，我一直处于最严肃的状态。我也很努力地遵守公司对每一位员工的要求，同时按照单位的制度在各个方面行事。在我工作的那一年，我没有违反任何规章制度。我每天都严格管理自己，时刻反思自己，让自己成长得更好。
二、个人能力
在今年的工作中，我也在不断学习知识，努力让自己在工作中处于最佳状态。同时，在领导的`不断关注和提升下，我成长了很多，工作也有了很大的提升。现在我可以以更高的效率完成领导交代的所有任务，节省了很多时间，提高了工作的整体效率。现在，我可以不断提高对自己岗位工作的熟悉程度。我相信未来的不断努力下，我可以达到更高的水平。
三、团队合作
在工作过程中，我能够与每个团队成员讨论我的想法，更容易理解彼此的想法。同时，我也逐渐理解了团队完整性的重要性。在团队中，我可以更好地贡献我的策略，表达我的观点，采纳别人的建议和观点。正是这些方面让我在团队中发挥了自己的作用，找到了自己的定位。
下一年的计划
下一年我会努力提高自己的工作水平，努力让自己在工作中以最好的状态完成工作。在单位中，我们的整个团队是一体的，所以在考虑任何事情时，我们都从团队的角度来考虑，但也在团队中发挥自己的用途，全心全意地完成我们所负责的部分工作。当然，平时也需要多学习，不断反思自己，寻找需要进步的方面，咨询有能力、优秀的同事和领导，互相学习，互相促进。在接下来的一年里，我们也需要付出最大的努力来开始工作，努力让单位通过自己的努力有更好的成长，也成长为最好的自己。我相信未来一定会有更好的成长，让我的工作做得很好。
年终工作总结13
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
1、 每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退;
2、 努力完成公司销售管理办法中的各项要求;
3、 严格执行产品的入出库手续;
4、 严格遵守公司各项规章制度;
5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、 完成领导交办的其他工作
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
二、 正确对待客户投诉并及时妥善解决
比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习我公司相关药品知识
坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析
1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。( 1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争
我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析：见机行事 说明技巧=化解异议
在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1) 3、 首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更好的品种。
五、明年工作设想
总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待
于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。
六、 对公司管理办法及服务的建议
1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好准备。
2、 对于事情要奖惩严待，多鼓励进步同事。
3、 希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团体活动。
20xx年即将过去，在这一年中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
第一，基本情况。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。
第二，主要业绩。
在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
第三，存在的不足。
对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。
今年暑假，参加了市教育局组织的校长培训班学习，学习了教育政策法规、学校管理理论与实践、校园文化建设等业务知识。通过学习，开阔了眼界，拓宽了思维。现就这次培训谈几点体会：
1、校长要努力提高自身素质，要有事业心和责任感。
校长是学校的领导者、决策者和管理者，是学校领导集体的带头人。校长是学校的一面镜子，有什么样的'校长就有什么样的校风、教风和学风；校长是学校的一面旗子，有什么样的校长，就有什么样的学校、教师和学生。校长高尚的品德、美好的情操、良好的作风、豁达的气度、谦诚的为人，是校长处理学校人际关系的调和剂，解决问题的催化剂，促进学校发展的加速剂。作为学校管理者，我们应不断提高自身素质、加强自身人文修养。
2、校长要善于学习。
当今教育形势变化日新月异，校长要站在教育改革的前沿，密切关注发展动态，加强学习，不断获取新知识，促进学校管理工作能与新形势相适应。因此，校长要不断较为系统地学习政治理论知识和业务知识，丰富自己的头脑，尤其注意学习先进单位的经验和优秀校长的治校方略，把自己真正武装起来。校长的角色定位决定了校长必须是终身学习的典范，只有不断学习，深入思考，从中汲取先进的教育理念，并运用到实际工作中，才能高效地开展工作。也只有这样才能去掉浮躁，才能使自己的头脑保持清醒，才能带领教师发展学校。
3、校长要善于思考。
校长除了学习，更要思考，在任何一个时代，校长都必须要保持清醒的头脑，必须拥有自己的办学思路和办学思想，这就要求我们校长能对社会的发展和需求、对学校办学目标和方向作出判断和决策。作为校长不仅要站在教育、社会、经济发展的角度，来俯视学校教育的现状，建构学校发展的目标；而且要对学校的教育教学管理行为进行经常性的反思，只有这样，才能使我们能够不断地站在学校的高度、教师的角度去思考，根植于学校、教师中。校长还要经常思考自己的的言行举止，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于师，服于众。
年终工作总结14
20xx年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下。
根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。
完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为100%。
做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。
虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下，护理工作取得了一定成绩，但也存在不足之处。新的一年即将来临，我们决心继续在卫生局及医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把医院护理工作推上更高的一个台阶。
随着一学年教学工作的结束让我对教师职责有了更多理解，至少过去的一学年里能够认真教导好班上的学生，通过课堂教导来帮助班上学生获得成绩的提升，而且我还会做好培优辅差工作从而提升他们的整体成绩，课堂上则会把控好教学进度从而确保学生们能够理解自己教导的知识点，回顾这一学年在教学工作中的得失让我对此进行了工作总结。
注重教学水平的提升并认真做好备课工作，我明白学生的成长与教师在教学工作中的努力息息相关，因此要努力提升教学水平才能更好地教导班上的`学生，于是我加强对教辅资料的理解以便于对知识点进行剖析，在准备公开课的时候也会积极向其他老师请教，在参加远程教育培训期间则会认真做好笔记，对我而言教学工作中做到这种程度也是秉承对学生负责的原则，毕竟唯有自身能力得到提升才有助于本校教育事业的发展。备课期间则会现对教材进行分析从而梳理好相应的知识点，使其更容易被班上学生理解从而把控好教学进度。
强化纪律的管理并在教学过程中以身作则，我明白教学秩序的维持对各项工作的展开十分重要，所以我会多次向学生强调这类问题并注重班干部的培养，通过携手努力来管理好班集体的各项工作，帮助学生养成自主学习的习惯从而更好地完成本职工作，另外我也会建立奖惩制度并鼓励学生认真回答问题，在对学生提出要求之前也会反思自己能否做到，通过以身作则的方式让班上的学生积极参与到班务工作之中，培养他们的集体荣誉感从而使得本班秩序得到了较好的维持。
鼓励学生积极参与校园活动从而为本校争光，无论是运动会还是演讲比赛都能很好地锻炼学生的能力，所以我会向学生说明参加校园活动的益处，鼓励大家积极参与其中从而提升本班的形象。除此之外则会多与家长沟通从而反馈学生在校期间的表现，主要是通过这种方式让家长支持自己的教学工作，毕竟学生的成长过程中家庭教育是不能缺席的，而且我也有积极展开家访工作从而共同促进差生成绩的提升，对待教学工作严谨些则能够通过自身努力取得理想效果。
往后我会更用心地做好本班的教学工作，希望能够通过教学目标的实现从而成为更优秀的教师，我会在学生的成长过程中履行好教师的职责。
年终工作总结15
尊敬的领导：
时光荏苒，转眼间又到了我担任勤杂工一整年的时间。回顾过去的一年，我取得了一定的成绩，也深刻认识到了工作中的不足之处。现通过本年度工作总结，将近一年来的工作经验、心得和不足之处进行汇报，以供领导查阅。
回顾20xx年度，我主要承担的工作内容包括日常清洁、维护设备和协助其他岗位的工作。在日常清洁方面，我时时刻刻保持着工作地点的整洁和卫生，保持公共区域、办公室等环境的整洁和舒适。同时，我也认真维护了办公设备，确保各种设备的正常运行，提高了工作效率。在协助其他岗位工作方面，我积极配合其他同事的工作需要，虚心向他们请教并且主动提供帮助，确保了各项工作的顺利进行。
我在工作中也发现了自己的不足之处。首先是沟通能力方面，由于平时工作较为单一，与其他同事之间的交流相对较少，导致在协助其他岗位工作时，沟通不畅，容易出现误解和工作中的不协调。其次是工作的细致程度问题，由于我在工作中有时候会急于完成任务，导致细节上的疏忽。最后是自我学习的`不足，我在工作中没有能够主动去学习新知识和新技能，导致自身的工作能力没有得到有效提升。
为了改进这些不足，我整理出以下几点计划和目标。
1、我会加强与其他同事的沟通，积极参与团队活动，提高与他人合作的能力；
2、我会更加关注工作的细节，注重每一个环节，确保工作的质量；
3、我会调整自己的学习计划，不断学习新知识，提高自身的工作技能。
回顾一年的工作，我对自己的工作成绩感到满意，但也能清晰地看到自己的不足之处。我会在新的一年中，加倍努力，争取在工作中做得更好，提高工作质量和效率。
最后，再次感谢领导对我的支持和鼓励，并希望领导能够给予我更多的指导和帮助，让我在新的一年中能够取得更大的进步。
谨向领导致以诚挚的祝福
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