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论师生交往在教育工作中的重要性(班主任工作心得)
师生交往是教师与学生之间进行信息交流、情感交流的交往过程。学校一切教育教学活动都是要通过师生之间的相互交流、相互作用来实现。所以，师生交往在学校内部的人际交往中居核心地位，起主导作用。良好的师生交往，可以促进师生健康心理的发展；反之，会给教育教学活动和师生情感交流带来不利的影响。因此，搞好师生交往是现代教育中不可忽视的一个问题。
一、青春期师生交往的新特点
随着年龄的增长和独立性的增强，青春期的少年不象儿童时期那样对教师唯命是从，开始反抗教师的管教，师生之间的摩擦增多，关系紧张。教师在学生心目中的权威性降低，有些学生对教师产生失望和怅惘，更多地去挑剔老师的缺点毛病，看不到老师身上的优点，使师生关系出现不和谐。具体表现为：
1、 不轻易向教师坦露内心世界，自我封闭；
2、 不主动接触老师，消极观望；
3、 对老师的话置若罔闻，不予理睬；
4、 产生失望心理，对抗情绪；
5、 躲避老师，感情淡漠；
6、 对老师百般挑剔，拿老师的缺点做笑谈；
7、 惧怕老师，不敢与教师交换意见等。
二、青春期师生交往问题的成因
（一）青春期学生的心理特点
青春期的学生正处于人生成长的关键时期。专家们认为，人的一生没有一个时期比青春期更令人操心的。这一时期的学生既充满着生机与活力，同时又充满着各种心理矛盾和冲突。他们表现出了强烈的独立自主的需要，希望摆脱成人的约束，要求自己的事由自己拿主意，但由于这一时期学生的心理发展还处在不稳定的时期，其情感意志、个性发展还不成熟，其承受挫折的能力还比较低，易从一个极端走向另一个极端，偶尔成功便盲目骄傲，一旦受挫，就垂头丧气，信心动摇。因此，了解正处在青春期的青春期学生的心理特点，根据不同学生心理特点，制定相应的教育措施，因材施教，具有十分重要的意义。
1、青春期学生的身心发展极不平衡。
青春期学生正处于青春成长的关键时期，生理上的显著变化，心理上的急剧发展，自我意识的进一步增强，都给同学们带来了诸多新的思想困惑和不适应。特别是性发育日渐成熟，而心理的发展又相对滞后，容易使他们感到紧张、迷乱、甚至不知所措。正是这种身心发展的不平衡，造成了青春期学生情绪不够稳定，好感情用事，考虑问题也不够周全，容易出现行为偏差。
2、青春期学生有旺盛的求知欲。
青春期学生的另一个显著特点是求知欲旺盛。他们对周围的新事物非常好奇，有较强的探究意识，喜欢批判旧事物，崇尚新事物，爱标新立异，对人或事容易理想化并盲从，这也是部分青春期学生“追星族”产生的思想基础。我们经常会发现这样一个现象：某些学生对学习不感兴趣，而对体坛名将、赛场风云、影视明星、歌坛新秀、青春偶像、奇闻迭事等常常滔滔不绝。
3、青春期学生渴望尊重与理解。
尊重与理解的需要也是青春期学生这一年龄开始刻意追求的。这是他们的心理发展到一定程度，社会适应能力提高的表现。学生要求尊重和理解，在集体生活中，他们渴望有显示自己才能的机会，有适合自己“角色”的位置。在课堂上，他们希望教师喜欢并关注自己的一言一行，回答问题即使错了不受到歧视和讥笑。这些都是自尊心强的表现。自尊心是一种尊重自己人格，不容别人歧视侮辱，希望受到别人尊重的自我态度。随着年龄的增大，学生的自尊心会越来越强，到了高年级它成了自我意识中最敏感、最不容别人亵渎、侵犯的部分。这时学生最怕别人看不起，为了得到别人的承认和重视，他们喜欢争强斗胜，以各种方式表现自己，一旦学生感受不到这种尊重，觉得自己被老师所忽视，或觉得自己在集体中处于可有可无的位置，自尊心就会受到挫伤，就会以不当的方式，如打架斗殴、寻衅滋事、搞恶作剧等去寻求满足。久而久之，就会产生自卑感。正是由于自尊心较强，青少年也容易出现自卑感，因为他们非常注意别人怎样看待自己，重视自己在集体中的地位，常常把这方面遭受到的微不足道的小事，看成是莫大屈辱，甚至一些在成人眼里根本算不了什么的问题，如自己的衣着不如同学时，自己的个头不高，不如别人漂亮等，都会产生自卑感。如果自尊心长期得不到满足，就会破灌子破摔，不求进取。
4、青春期学生交友与友谊的需要。
青春期学生心理发展到一定阶段，与同龄伙伴交往并建立友谊的需要日趋强烈。他们渴望多交友，有了心里话愿意找同龄人诉说，若这种感情得不到满足，交友处处受到老师、家长的限制，不但对其自我意识的发展极为不利，也容易引发孤独、抑郁、偏执等心理障碍。
处于青春期的青春期学生的这些心理特点，导致了他们易出现心理偏差及行为问题。如苦闷、厌学、出走、自杀、犯罪等。事情发生在学生身上，却反映了学校和家庭教育中存在的问题。即对学生心理健康教育的不重视，教育方式、方法的简化等。当前，广大青春期学生升学、考试压力过大，有的老师又不善于了解学生的内心世界，对性格内向、情绪失调、有各种心理困扰的学生不注重情感的交流与引导，往往把有些学生的性格内向说成是学习态度问题，把男女同学之间的交往与建立友谊说成是“早恋”苗头......其结果往往使教育不甚得法，错过教育的有利时机，导致不良后果。
（二）教师方面的原因
当然问题在于不仅仅是在学生身上，目前的教育普遍存在"虚假交往现象"。我们可以做一个假设，比如有一学生平时学习不但不认真，而且经常给老师同学制造麻烦。他的任课、班主任老师都对他失去了信心。这是前提，假如。。。。。。（设想情景）
我们可以发现以下几种：一是交往的形式性。"谁叫你去上课了"、"谁叫你迟到了"等责问除了激发对抗情绪，其内容已远离交往所应当承载的文化意义。二是交往的造作性。教师以自我感觉为中心，猜测学生因思想不重视而迟到，忽略了学生不同的内心感受，交往已在一定程度上背离真实性。三是交往的垄断性。教师当众把丁丁从开学至今的过错一一具体罗列出来，这种只关注缺点的教育，对个体来说常常是以埋没优点和特长为成本的，对全体而言则往往是以牺牲大多数学生的发展为代价的；四是交往的独裁性。教师要求丁丁设身处地为其他听课的学生着想，自己却可以当众训人，"你整整迟到了二十分钟，你还有理？"，并以向家长告状威胁，教师在交往中不自觉地扮演着"法官"的角色，学生只是消极的受动者。
三、青春期如何构建和谐师生关系
教师在与学生交往中，不断提高自身的心理素质，用健康的心理去影响学生，用良好的师德去塑造心灵。学生在教师的引导下，学会尊重、学会理解、学会宽容，产生积极的道德认识，养成良好的行为习惯。在师生交往中健康成长。那么怎样才能建立相互尊重、相互信任、平等和谐和师生关系，促进师生素质的提高呢？
加强交流与沟通是构建和谐师生关系的关键
苏霍姆林斯基说过：“要成为孩子的真正教育者，就要把自己的心奉献给他们。只有对学生倾注了感情，才能获得学生的信任和尊重。
聊天是一种很直接的交流方式，其优点是：
1. 能观察收讯者的反应
2. 能立刻得到回馈
3. 有机会补充阐述及举例说明
4. 可以用声音和姿势来加强
5. 能确定沟通是否成功
6. 有助於建立共识与共鸣
口头沟通灵活多样，它既可以是两人之间的交谈，也可以是群体中的讨论或辩论；它既可以是正式的磋商，也可以是非正式的聊天。它有着笔谈所无法企及的表情、动作，使得对话双方的心灵更加直白地碰撞，学生对老师会产生一种亲近感和仰慕感，有助于师生关系的发展，也很容易为双方所接受。
常找学生谈心，可以涉及以下几方面的内容：
1、更多的了解学生的家庭情况。对家境不好的不要轻易帮助。
2、课余多与学生交流，最好能随时知到最近学生流行玩什么等等。
3、要常给予学生肯定，让学生觉的你很欣赏他，就会自然而然的与你走得很近。
4、对于学生，要为自己创造尽可能多的表现自己的机会，让老师发现你的优点而欣赏你，当然包括每一次考试罗。
不要小看课间十分钟。这可是教师了解学生，与学生进行情感交流的大好时光。一个好的老师，他不会“下课铃声响，马上离课堂，躲进办公室，不闻窗外事”，他会充分利用这短暂的十分钟，与学生在一起游戏、闲谈，观察学生，倾听学生的心声，充分进行情感交流，多给自己一点时间了解学生，多给学生一点时间了解自己。有些话，学生在一般场合是不会说的，但师生一起交心时，他们常视师者为长者，愿意吐露心中的小秘密，只有了解他们的家庭，了解他们的心态，教师才能对症下药，解开他们的心结，引导他们走出种种误区，健康的成长。
案例一：拿我们班的一位叫何丽玲的女生来说，她胆小，内向，不爱说话，有时就连举手也只敢伸出“半”只来，成绩也很差。有一次，在课堂上，我提出了一个非常简单的问题，我观察了一下，绝大部分同学都举手了，何丽玲同学也偷偷地举了“半”只手了。我很是高兴，我请了她回答，可她站起来却愣在那里，一言不发，引得全班同学哄堂大笑，我还听到有些同学在下边小声嘀咕着：“真笨，这么简单的问题都不会，不会回答也敢举手。”同学们这一笑，她更不好意思了，脸通红通红的，头埋得更低了。于是，我连忙制止了同学们的嘲笑：“同学们，人总会遇到困难的时候，在别人遇到困难时应该伸出援助之手去帮助她，而不是取笑别人。我想今天也许是何丽玲同学太过于紧张了，一时想不起来了。没有关系，我们让她坐下来再仔细想想吧，也许待会儿她会有更好的表现的。”这时候，我看到了她充满感激的目光。
课后，我抽出一点时间，找到她聊了一会儿，给她讲一些自信自强的小故事，我告诉她觉得自己能做到的或不能做到的，其实只是一念之差，只要自己能勇敢去面对，就一定能行办到，让她树立起自信心。在以后的学习中，我尽可能多给她创造一些机会，给她多锻炼的机会，给她特别的关照，让她能在亲身实践中获得成功。只要她有一点进步，我都会及时表扬她，这种成功的喜悦，在推动着她努力向前。我随时随地地注意她，在她有困难的时候及时搀扶，鼓励她，让她树立起了自信心。通过这些努力，她自己也不再那么自卑了，对自己有信心了，以前自己办不到的，现在也能逐步办到了，看到她有这样的变化，我能不高兴吗？
案例二：一次我了解到本班学生杨天宇的家庭：父母离异，他跟着父亲，继母对他不太好，只顾自己的孩子，我问他恨不恨继母，恨不恨父母，
他说：“不恨，只是与生母的关系有些冷漠，对父亲很感激，因为为他付出了很多，继母对他不好可以，自己再有几年会成人离开家，但不应该对父亲不好，因为她是要和父亲生活一辈子的。”
我立刻回应：“你很懂事，考虑问题相当成熟，稳重。”
又问他如何看待我们班后排的其他男生，他回：“有些闹。”
我说：“其实就是幼稚，但你答得相当有分寸，很会说话呀。”…
师生之间进入了相当轻松而融洽的氛围。
此后该生在节日期间常发短信给我。
和学生谈话可以在正式场合，如课堂、办公室，也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场地，或在放学回家的路上等．不管在什么场合谈话，尤其在后一种场合，要谈得好、有收获，关键的是选准交谈的突破口，从学生最熟悉、最兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。教师要有一双善于观察有慧眼，不仅要观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质，真正做到知微见著。这样才能及时发现问题，妥善处理，把工作做在前头。
书面交流也是一种很好的方式，学生可以无所顾忌地把自己的困惑和烦恼都乐意向你倾吐。书面语言在正式发表之前能够反复修改，减少了情绪、他人观点等因素对信息传达的影响。而且书面交流可以不受时空的限制。
注重评语中的情感交流
教师可以经常在平时的作业本、考试卷上写一些鼓励的话。其实，这种形式是师生情感交流的一大良机。
比如对于平时刻苦，成绩优良表现也好的学生，可在作业本上偶尔提醒他们要正确对待自己，不要骄傲；对于平时学习感到吃力，表现中游的学生，则写一些鼓励的话；对于后进生则写一些警示的话，不管怎样写，教师都应在充分了解学生的前提下一分为二的评价学生，并且还应包含深情饱含爱的写。这样的评语学生才会重视，才会细细一读，慢慢的揣摩，并能释其善者而从之，其不善者而改之。
尤其对沉默不语型：这类型的学生自卑感强烈，自信心弱，很敏感，独立性强，不过多依赖别人，但感情上渴望亲情、温情，这样的性格更适合书面交流。
案例三：何静是初三(9)班的一个非常腼腆、白净而胆小的女生，从不主动回答问题，偶尔被叫起来，那声音也是小的只有几个人能听见，
我曾经误解过她，以为她很冷漠傲慢，后来才慢慢了解她，从她的文字表达中，我渐渐看到了一个通情达理，善解人意，礼貌而温文尔雅的可爱女孩，于是我经常会在她的作业本上谢谢鼓励性的语言，并且适时大力表扬她，比如把她的作文当范文宣读，将她工整美观的书写展示在“学习园地”中，此后她大受鼓舞，虽然依然腼腆，但脸上经常露出微笑，与同学相处得更加愉快了，而作文也更加出色了。
案例四：曹源，初三（9）班学生，最初我们的交流更多的是在学校课堂上和作业本中，不知何时我们的交流已超出了校园，我们会像朋友一样发短信斗斗嘴，也会在QQ上随意聊天，印象最深是两件事，第一件，那年我到乌市学习，时值“七五”事件，七月五日她第一个给我打来电话“安全到家了吗”？ 第二件，有一学期班级成绩有些落后了，我很苦恼，但从未在班上流露，忽然收到他的短信：“我们的语文成绩绝不亚于别的班，语文成绩绝不能仅凭分数，如果学语文是为了分数，那么中华情操何在？我们看了那么的书，视野开阔了多少，积累丰厚了多少。所以有些话听了跟没听，知道跟不知，这叫大智若愚。”这些话都在时时地让我欣慰，让我庆辛我们曾经相识，相处，相知，同时更让我由衷感到骄傲。
综上所述，重新认识师生交往在教育工作中的重要性，建立新型交往关系，是素质教育提出的要求，是作为现代教师所必须要努力明确和做到的。师生交往是一门艺术。教育工作者要真正担负起学生心理的“保健医生”的职责，把握人际交往，特别是师生交往的艺术，就必须审时度势，察微知著，这样才能促使师生关系不断得到改善和加强，促进学生心理健康和全面发展。
王思颖
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