沟通从心开始(语文版九年级选修教师随笔)

沟通从心开始(语文版九年级选修教师随笔)

论文摘要：谈心是师生沟通的最好途径，是师生之间心灵的碰撞，是情感的最好交流。谈心可以消除和缩短师生间的陌生感和距离感，使学生能够在宽松、和谐、愉悦的气氛中接受教育，领悟道理。要达到这样的教育深度和高度，除了把握最佳时机，还应注意谈心的对象、方法、场合。

关键词：沟通、谈心、时机、方法

“沟通从心开始”，这是某一著名通讯品牌的广告词，然而它用在教育工作中也是合适的。我们与学生沟通也应该走进学生的心灵，了解他们的需要，倾听他们的声音，这样才能更好地做好学生的思想工作。谈心就是与学生沟通最直接、最有效的方式。在多年的班主任工作中，我深刻体会到与学生谈心，不但要把握好时机，还要根据不同的对象，采用不同的方法。

首先，班主任与学生谈心要把握最佳时机

不要急于求成，对一些性格倔强或理解问题比较偏激的学生，与其谈心往往在“火头”上谈不成，对此不必操之过急，而要采取“冷处理”的办法，等待时机成熟时再谈。如在学校不方便，也可选择家访的方式谈，场所变了，气氛变了，有利于推心置腹地交流感情，因势利导，解决问题。

班主任还要善于发现和肯定学生的进步，抓住这一谈话的契机，谈话时师生的感情融洽，学生有参与谈话的积极意愿，就能敞开心扉，接受老师的教育。有一个叫何展希的学生，他的智力不错，可是上课经常睡觉，学习态度非常散漫，而且逆反心理很强，所以学习成绩一般。经过上学期多次谈心，虽然有所好转，但效果甚微。到了下学期，开学初的一天，何展希找到我，主动提出：自己想努力一点，争取考上县一中，希望老师帮他调整座位，找一个成绩好的同学做同桌，能够辅导他。我就抓住这个时机，和他进行了一次深入细致的谈心。并满足了他的要求。在接下来的一周里，我留心观察他，发现他上课睡觉次数少了，学习态度有了很大的转变，我又在班会课上公开表扬了他，并再次找他谈心，在肯定他前段时间表现的基础上，指出他学习上还存在的一些问题，鼓励他，只要他坚持下去，不断完善自己，就一定能考上县一中。在下学期的几次模拟试中，何展希的成绩稳步提高，从上学期全级三百多名上升到一百多名，真的考上了县一中。

在发现学生有异常时，班主任也应及时与学生谈心。我班黄瑞屏同学，成绩不错，但在一次模拟试之后，由于数学成绩考得比较差，整天垂头丧气，闷闷不乐，平时经常与同学说笑的她，一下子变得沉默寡言。我观察到这种情况，找到黄瑞屏与她谈心，对她进行心理辅导，让她放下思想包袱，重拾信心。第二天，课室里又可以听到黄瑞屏爽朗的笑声了。

其次，与学生谈心也要注意方法

谈心时要因人而异。不同的学生性格不同，因此，我们在谈心时要根据不同的人采取不同的方法。对学习好或思想进步的学生,应多用激励性的语言,引导他们在学习上和思想上取得更大的成绩,并且和学生谈话的语气应庄重、严肃,使其明辨是非。而对那些学习成绩较差或有自卑感的学生,尽量少说刺激性较强的话,语气要平和,多发现他们身上的优点,多表扬、少批评,这样可以增强他们的信心,也便于做好这类学生的辅导和思想教育工作。另外,男生性格粗犷,说话直率;女生则性格温和,说话委婉。因此,班主任在谈心时,对男生宜用较为直率的语言,对女生则宜用细致而委婉的语言。我曾经运用“换位思维”的方法与学生谈心，取得了很好的效果。温细飞是一个比较调皮的学生，一天，她上课传纸条，被班长登记了她的名字。她十分愤怒，下课后，她当着全班学生面指着班长，骂她“八婆”、“二五女”等十分难听的话，班长当场哭了，其他同学马上向我反映了情况。随后，我把两人找来，当着两人的面，我装着笑脸问温细飞，问她有没有辱骂班长，她凶巴巴地说：“有”。我说：“假如她像你一样骂你，你会怎么样，你高兴吗？”这时，她满脸通红，好像知道自己错了。我趁机说：“你生气了，受委屈了？”只见她头更低了，并且流下了眼泪。我接着说：“当你骂班长时，她的心情和你此时的心情一样，难受极了。”最后，等她气消了，我问她：“你知道这样对吗？”她摇了摇头。我见她有所悔改，就让班长原谅了她。这种“换位思维”法，就是当学生犯错误时，换个角度让她去思考，她的做法给别人造成的伤害有多大，从而达到教育的目的。

人大都有“渴望被肯定”的心理倾向。中学生正处于生理、心理变化的关键时期，也是人生最大变化、最不稳定的时期，此时尚未形成独立的自我意识，非常在乎他人的看法，特别是老师的看法。 因此，教师由外到内的正向鼓励能满足他们内心的积极因素，形成肯定自我的意识。60多年前，我国著名的教育家陶行知的“四颗糖果”的故事一直在教育界传为佳话。一次，陶行知看到学生王友用泥块砸同学，当即制止，让他放学后到校长室。陶行知来到校长室时，王友已等在门口战战兢兢地等候批评了。没想到陶行知却给了他一颗糖，并说：“这是奖给你的，因为你很准时，我却迟到了。”王友惊疑地瞪大了眼睛。陶行知又掏出第二颗糖对王友说：“这第二颗糖也是奖给你的，因为我不让你再打人时，你立即就停止了。”接着，陶行知又掏出了第三颗糖 “我调查过了，你砸那些男生，是因为他们不遵守游戏规则，欺负女生；你砸他们，说明你很正直善良，且有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你啊！” 王友再也控制不住自己的情绪，泪水夺眶而出，内心的愧疚在呐喊，不由脱口而出：“陶校长，你打我吧，我错了，我砸的不是坏人，是自己的同学啊……”陶行知这时会心地笑了，马上掏出第四颗糖：“为你正确地认识错误，我再奖给你一颗糖……”。“四颗糖果”的故事，可视为教育策略和方法的经典范例，之所以在教育界传为佳话，并为后来的教育工作者所推崇，就在于它蕴含一种难能可贵的教育理念，折射出一种高超的教育艺术。它看起来平淡无奇，实质上，陶行知在处理这件事时，主要采用了宽容的态度，以责人之心责己，以恕己之心恕人，他用赞赏的眼光来发现学生身上的闪光点，触及了学生的心灵；使受教育者产生了一种自责的心理，追求向上的力量，起到了“润物细无声”的效果。

谈心还要讲究环境和气氛。有的班主任习惯在课前、饭后、课间把学生叫到办公室，当着许多教师的面与学生谈心。这对学生会造成很大的心理压力，加上别的教师在一旁“敲边鼓”，也会使学生心理上产生反感。这时候学生的心灵是封闭的，无论是苦口婆心的说教，还是校风班纪的教导，都不会产生好的效果。如果班主任把谈心的时间安排在较充裕的时间里，地点安排在无其他教师干扰的地方，或校园里一个安静的角落里，就容易取得预期的效果。 安排双方座位，一般说来并排坐比对面坐，更容易缩短谈心双方的距离，使学生有一种亲切感，在这种情况下，学生对班主任最易建立信任和尊重。因而班主任提出的看法和要求都易为学生所接受。

总之，与学生谈心是一门艺术，作为教师，应当好好地研究这门艺术。只有掌握灵活多样的方法，才能做到与有不同特征的学生都达到心灵上的沟通，真正地起到塑造学生灵魂的工程师的作用。

刘凤贤

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