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学生的输出，你重视了吗？--初探新时期学生的心理管理
江阴市第一中学 陈伟峰
经常听学生说：“班主任说的大道理谁都懂，可就是说服不了我。”“老师说的对极了，可我思想上就是转不过弯来。”也听老师们抱怨：“现在的学生懂得道理比老师还多，我讲什么，他都懂，但就是不照我的话去做。”
乍一听，都有道理。但细细分析，我们就知道：一可能是工作方法欠妥，二可能是对学生的心理因素把握不准，而引起学生反感。
在新世纪新时期，我们的教育工作者要在吸收过去经验的同时，准确把握住学生的心理特点，选择恰当的方式、方法，找到合适的切入点、突破口，以便使思想教育更具科学性、时代性，也更有成效。
静听与鼓励学生倾诉就是一种行之有效的方法。
美国有本书叫《人性的弱点》，里面介绍了“静听”的效果。作者认为，有一种人不是要听你说什么，而是要你作为一个听者。这种“如哽在喉，不吐不快”的现象是有其心理机制的。人的大脑在外界信号的反复刺激下，就会产生一种外射的反映。这种反映，在心理学上称作“需要”。所谓需要，就是人对客观事物要求的表现，是人脑对生理和社会的反映。人既是生物有机体，又是社会成员。为维持其种的延续与自身的存在，对外界环境中的某些东西必然会产生需求，比如对食物、水、衣服等产生需求。同时，当信息淤积或情感压抑，就会产生一种“输出”的需要，以促使个体与外界环境保持积极的平衡。尤其在科技突飞猛进、信息日趋膨胀的今天，那种忍辱负重、委曲求全的行为在逐渐减少。个性的发展更是使人有了“输出”的必要。主要表现在：有情就抒，有话就讲，有苦就倒，有冤就诉。
在这种时候，解决心理压抑、情感淤积的方法则是“发泄”和“倾诉”。
发泄有心理上的发泄，如大叫几声，或猛哭几下来排除心头的郁愤。
发泄也有生理上的发泄，可以拳打脚踢心目中要发泄的对象（此为日本企业界所沿用），或让别人打自己以求得心灵上的平衡。
不过发泄虽然能快速产生畅快、愉悦、舒服的感觉，但其后果的严重性也是不言而语的。因而“倾诉”就成了一种较好的“排泄”方法。“静听”和“鼓励”学生诉说，正是满足了客体心理上的“外射”的需要。
静听和鼓励学生诉说，目的就是要使学生心理上得到满足，使其有一个发泄情感的场所。同时，我们教育工作者也可以从学生的言谈中更多地了解学生，从而使我们的思想教育工作做得更有成效。
静听，将使我们获得学生无限的尊重。
可是，在实际工作中，笔者发现我们的大多数教育工作者并非是这样做的。他们对那些来倾诉的学生，不是摆出一副师道尊严的面孔，高高在上，有意无意地与学生拉开距离，人为地制造一种神秘感；就是用命令的口气来交谈，以显示自己丰富的阅历、渊博的经验，“我吃过的盐比你吃的饭还多，不听我讲，听谁讲。”以那种权威的架势来压人，既不考虑学生的心情，更不考虑学生的自尊。
另外也有部分教育工作者不善于或不愿意听学生的诉说，而外现出一种厌烦的情绪，常常用一句话堵住学生的嘴或者三言两语将学生打发走。还有一些教育工作者无诚意听学生说话，心不在焉，批着作业、备着课甚至看着报，哼哼哈哈，你说得再多，他却一句也听不进去。这样的工作方法，必然会导致学生产生对抗心理，也根本达不到解决思想问题的目的。
让我们的每一个教育工作者用赏识的目光看待每一个学生，用体贴、关怀的态度来倾听学生的诉说。一视同仁每一个学生，给每一个学生公平与尊严的权利。以尊敬求取尊敬，以真诚换取真诚。在平等、民主的气氛中，促使学生消除不良的心理状态。
我们相信：没有教不会的学生，只有需要鼓励与帮助、需要时日获取进步的学生；也没有解决不了的问题，答案是丰富多彩的，办法总比问题多。
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