精选旅游合同集合9篇
随着时间的推移，合同在生活中的使用越来越广泛，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。那么相关的合同到底怎么写呢？以下是小编为大家整理的旅游合同9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
旅游合同 篇1
合同编号：______________
第一部分 特别告知
本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》、《江苏省旅游管理条例》、《江苏省合同监督管理办法》及有关法律、法规、规章制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签订合同前请仔细阅读。
为了明确旅游者的权利与义务，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：
一、旅游者参加旅游应选择具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照，并且明码标价的旅游经营者。《旅行社业务经营许可证》、营业执照上的住所或营业地址与实际营业场所应当一致。
二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面旅游合同，旅游合同不得擅自变更或解除，旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由江苏省税务部门印制的发票。
三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实、准确，并使用有效身份证件。旅游者与旅游经营者订立合同后，应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行，可以让他人代为履行合同，因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。
四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。
五、合同双方因不能成行造成违约的，违约方应当提前3天通知对方；双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：
（一）违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。
（二）违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。
因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任；涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。
六、旅游合同订立后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。
旅游经营者组团不成的，经征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游经营者代为组织出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游经营者旅行项目及服务承诺。旅游者（甲方）同意的，应将被委托旅游经营者旅行项目及服务承诺视作对本合同内容的变更。如果被委托的旅游经营者出现违约行为，仍由旅游经营者（乙方）承担违约责任。
七、旅游者在出游前，有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅游行政管理部门规定的旅行社责任保险；同时也可自行选择投保旅游意外保险，旅游中发生意外事故的，按保险条款处理。
八、旅游者在旅游过程中，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目；经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。
九、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局印制的《导游证》；有权要求导游人员按旅游者和旅游经营者订立的合同内容和国家行业标准提供服务；有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。旅游者认为旅游经营者未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务并对旅游者造成损失的，经有认定权的部门认定后，有权要求组团旅游经营者赔偿。
十、旅游者属于单位所订立的合同，双方自愿可以去工商行政管理机关办理合同鉴证；办理合同鉴证的当事人可以请求工商行政管理机关督促该合同的履行。
十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅游经营者发生争议时，可以与旅游经营者协商解决，或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申诉；可以向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解或向消费者协会投诉；可以约定仲裁或向人民法院起诉。
旅游投诉、调解机构：
江苏省旅游局通信地址：南京市中山北路255号，邮编：210003.
江苏省旅游质量监督管理所投诉电话：025-3418185.
国家旅游局通讯地址：北京市建国门内大街甲九号，邮编：100740.
国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：010-65275315.
江苏省工商行政管理局合同争议调解委员会电话：025-3321128-0914
地址：南京市北京西路30号，邮编：210024
江苏省消费者协会投诉电话：025-6630315
地址：南京市北京西路30号，邮编：210024
各省辖市均有旅游质量监督管理所、消费者协会、工商局合同争议调解委员会；合同当事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查询。
第二部分 协议条款
甲方：_____________旅游者或旅游团体） 联系电话：____________
地址：_______________________ 邮政编码：____________
乙方：____________（组团旅游经营者） 联系电话：____________
地址：_____________________ 邮政编码：____________
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：
第一条 报名与成团
1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在合同成立时，应按约定交纳旅游费。
3.甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定：“______________ （如无另行约定，按“特别告知”部分第五条规定执行）
4.“特别告知”为本合同的组成部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条 内容与标准
1.主要事项
旅游单位______________ ，人数 （男___人、女___人），名单附后。
旅游者______________，性别___，年龄___ ，人数___ .
团号_________。
行程共计_________天，_________夜（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）
出发、返回地点、日期_________ .
主要游览景点_________.
交通工具______________，标准_________.
用餐次数______________，标准_________.
住宿次数______________，标准_________ .
购物、自费项目安排______________.
保险情况：________________________
导游服务（全陪、地陪）____________
应交纳团费总额：____________________
注明所包含的费用：__________________？？？？
付款方式：________________________
2.甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。
第三条 违约责任
（一）可部分或者全部免除责任的情形：
1.甲、乙双方因不可抗力（指：《中华人民共和国合同法》第117条第2款所称）原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供有效证明材料；
2.非甲、乙双方的责任导致双方损失的，各自承担责任；
3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。
（二）甲方承担违约责任的情形：
1.甲方无故违反合同约定，自身损失自负，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任；
2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。
（三）乙方承担违约责任情形：
1.未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任；
2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准，应承担赔偿责任。
（四）乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可减轻责任：
1.有证据证明属非过失、非故意的违约；
2.问题发生后乙方已采取善后处理措施的。
（五）乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可免除责任：
1.对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作出真实的说明、提醒、劝戒、明确警示，并采取防止危害发生的措施的；
2.由于甲方自身过错造成的质量问题。
（六）甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条 争议的解决方式
（一）因本合同发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督所、消费者协会投诉提出赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。
（二）当事人不愿通过协商、调解或协商、调解不成，当事人双方提交_______仲裁委员会仲裁（当事人双方未在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可依法向人民法院起诉）
第五条 补充条款________________________________________
第六条 本合同一式______份，合同双方各执一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：_____________ 乙方[法定代表人]：_____________
甲方[委托代理人]：_____________ 乙方[委托代理人]：_____________
[旅游者]：_____________________
身份证号码：___________________
（单位章）
__________年________月______日 ___________年________月______日
协议签订地：___________________
鉴证意见：_____________________
鉴证机关（章）经办人：_________
__________年________月_______日
江苏省工商行政管理局监制
旅游合同 篇2
甲方：_________（旅游者或旅游团体）
乙方：_______________（组团旅行社）
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：
第一条报名与成团
1．甲方参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签定合同。
2．甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫。
3．双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
4．“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准
1．主要事项
a．团号_________（如签约时暂无团号，此项可空缺）；团体人数_________（附名单）；
b．线路名称_______________行程共计_________晚_________天（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）；
c．出发时间_______________；结束时间_______________；
d．出发地点_______________；返回地点_______________；
e．游览景点________________________________________；
f．交通工具_________，标准_____________________；
g．用餐次数_________，标准_____________________；
h．住宿次数_________，标准_____________________；
i．购物、自费项目安排__________________________；
j．景点门票_____________________；
k．保险情况_____________________；
l．付款方式_____________________；
m．导游服务（全陪、地陪）_____________________。
2．甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3．乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利，但乙方应当提供相应证据。
4．在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。
第三条违约责任
1．不承担违约责任的情形
a．甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料；
b．本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的，按约定办法处理。
2．甲方承担违约责任的情形
a．甲方无故违反合同约定，自身损失自负；给乙方造成损失的，应承担赔偿责任；
b．超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。
3．乙方承担违约责任情形
a．未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任；
b．乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的，应承担赔偿责任。
4．乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施，可减轻或者免除责任：
a．问题发生后乙方已采取善后处理措施的；
b．对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的；
c．由于甲方自身过错造成的质量问题。
5．甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条争议的解决方式
1．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
2．当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可依法向人民法院起诉。
第五条本合同一式_________份，合同双方各执_________份，具有同等效力。
第六条本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。
第七条其他_________________________________。
甲方（盖章）：_____________乙方（签章）：_________
法定代表人（签字）：_______地址：_________________
地址：_____________________邮编：_________________
邮编：_____________________电话：_________________
电话：_____________________
_________年___
____月_____日_________年____月____日
签订地点：_________________签订地点：_____________
旅游合同 篇3
甲方：XX旅行社有限公司(供车方)
乙方： (用车方)
为了统一规范客运市场，根据国家的相关法规，甲乙双方经友好协商达成以下包车协议：
一、甲方于 年 月 日至 年 月 日，向乙方提供 座(空调)
旅游客车， 辆，为接持旅游团队(机关单位职工)提供客运服务。
起止时间： ，线路: ，
经停： ，路程(单程、往返)，沿途司机食宿由乙方安排。途中如有线路变更，须
征得甲方调度同意,由此而增加的费用由乙方负责。
二、总计车费共人民币 元，乙方负责支付往返的路桥费、停车费、高速公路费以及司机的食宿。
三、甲方向乙方提供的车辆须具有:齐备合法的营运证照，购齐国家规定的固定税费和车况良好的客运车辆。
四、乙方在甲方承载前交清本次租车费用，或签署协议当天交付甲方订金，出发当天乙主一次性支付所有包车费，乙方如需要甲方提供发票的，请提前告知甲方准备，当天出具发票，发票另加5%税点。
五、乙方在租用甲方车辆时应遵守国家有关交通法规，不得从事违法活动，不得超员，运载货物， 乙方必须爱护甲方车辆，不得在车内吸烟，不得装载有腐蚀性或其他有刺激性气味的物品，不得强行要求驾驶员做违反操作规程和违章的行为；必须按规定的路线行程，并按规定上落客，否则甲方司机有权拒绝出车，由此造成的罚款、扣证等相关费用损失由乙方负责。
六、甲方在派出车辆前，需提前一至二天与乙方再次明确上车地点、时间和联系方式。并将车号、 驾驶员姓名、联系方式告知乙方。
七、乙方在交付租车定金后要求退车的，甲方按用车7天前扣总车费的10%，用车前6至4天扣总车费的50%，用车前3至1天扣总车费的80%，用车当天车费不退。
八、本协议在履行中如发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向有权管辖权的旅游质监所申请调解，提出投诉和赔偿请求。
九、双方特别约定：
本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
旅游合同 篇4
甲方：××假日旅行杜
乙方：××××
为了建立企业间的相互关系，加强双方的横向联合，促进旅游事业发展，确保旅行社的旅游业务的正常发展，双方愿在平等互利及友好合作的基础上，就双方的权利和义务关系，。达成如下协议并签订本合同书。
第一条 乙方计划自 年 月 日至 年 月 日组织旅行团旅行交甲方接待。
第二条 乙方至少应提前30天以信函、电报或传真通知形式向甲方提供旅行团成员的详细情况，包括总人数（男、女、儿童）、姓名、性别、年龄、出生年月、职业、身份证号码、永久住址，陪同或领队姓名、性别、身份证号码、导游证号码、团队接待标准、抵离日期（机、车、船班次）、游览天数等。
第三条 乙方在预报每批旅行团起程的l5天前，需将总费用30％汇人甲方开户银行。每批团队离开出发前一天，将全部费用汇至，如乙方同时汇两个以上旅行团费，应在电汇单上注明每个旅行团的费用额。
账号： 开户银行：
第四条 如乙方未按本合同书第三条规定的日期付款，甲方有选择以下三种处理方式的权力：
1.无论旅行团是否起程开始旅游，甲方可以不予接待，乙方负责由此引起的一切责任。
2.向甲方所在地旅游行政管理部门报告情况。
3.甲方向乙方加收未付旅行费用的滞纳金，滞纳金按中国银行公布的透支利率计收。
第五条 乙方在计划外新组织的旅行团可随时向甲方提出，()甲方在收到乙方要求的电函后，应在5天内发出签复函电，乙方在收到甲方的签复函电（包括日程安排和价格）后，也应在5天内予以确认。
第六条 甲方应按照本合同和合同附近所确认的日程和价格标准提供服务，甲方应要求外联人员、导游、司机等工作人员按照标准提供服务，严格禁止向旅游者索取小费。
第七条 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅游团提供符合标准的服务，应为旅游者提供补偿服务或将低于服务标准的费用差额退还乙方。
第八条 由于甲方违反服务质量条例，造成旅游者物质损失，乙方有向旅游主管部门投诉并要求赔偿的权力。
第九条 除交通费用外，一般情况下甲方承担在合同的有效期内不增收费用的义务，如果国家交通管理部门决定提高交通票价，甲方应尽快通知乙方，并在交通部门确定的调价日期起按新票价收费。
在上述情况下，乙方有选择以下两种处理方式的权力：
1.停止旅游团的旅行，但应支付甲方返团损失费（损失费标准在附件中确定）。
2.暂缓向甲方支付因提高交通费而增加的旅行费用。但这部分费用应按照本合同第四条的办法，由甲方加收乙方的滞纳金。
第十条 甲方有责任使乙方了解国家对旅游活动的法令和规定，乙方应要求旅游者遵从国家的法令和规定，由于旅游者违反国家法令和规定而造成的后果，甲方不负责任。
第十一条 甲方双方通过协商确定收费标准、收费办法和服务质量的具体要求，并订立合同附件。合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同其它条款具有同等的效力。
第十二条 未经双方同意，任何一方不得将根据本合同所享有的权利和承担的义务转给第三方。
第十三条 甲方负责乙方所组旅行团的活动安排，甲方可以将旅行接待活动委托给各地有接待资格的旅行社，甲方作为乙方直接代理商，对旅行活动负全部责任，委托接待的旅行社所造成的服务质量责任和经济责任应由甲方与被委托的旅行社共同承担。
第十四条 双方在执行合同过程中发生的争议应通过友好协商加以解决，如果通过协商不能解决，双方同意将争议报交予以仲裁。
第十五条本合同自双方签字之日起生效，有效期至 年 月 日。合同期满后，经双方同意。可以书面协议确定执行期限，文本一式两分，具有同等法律效力。
甲方：代表签字（盖章）
签字地点：
年 月 日
乙方：代表签字（盖章）
签字地点：
年 月 日
旅游合同 篇5
近年来，随着社会经济水平和人民生活水平的不断提高，越来越多的人们开始选择外出旅游方式来缓解工作压力和享受生活，同时，旅游合同纠纷也随之日趋增多，媒体对此也相继作了报道，引发社会各界的普遍关注，同时也向人们提出了旅游合同出现违约责任如何承担的问题。
由于我国现行《合同法》的分则中，没有关于旅游合同的规定，对于这类问题的处理，不同地区法院的法官判案时也出现诸多差异，有的判决甚至根本违反了公平正义的目标。笔者认为，对旅游合同的违约责任承担问题应作具体分析。
旅游合同违约依法主体不同可分为旅游者的违约与旅行社的违约，旅游合同违约大多为旅行社的违约，只有少数为旅游者的违约。
第一，旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作，如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成，如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助，并经旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的，旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务，如守时、准时义务，从而给旅行社造成损失的，应当承担违约责任。
第二，旅行社的违约。由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订
的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务，违反这此义务，旅游者可依《合同法》第150条和第60条要求具承担违约的责任。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质，如不具备，则应承担违约责任。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等，由于这些企业与旅游者之间并不是旅游合的当事人，依合同的权对性原则，也不受旅游合同的约呸，但这些企业与旅游社或有长期合作业务、联营或偶然的合同关系，从而依法官在处理这类问题时深感棘手，依笔者之见，对此类问题责任承担分两种情况处理。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。
另外，当旅行社私自转让旅游业务而致使旅游者权益受损的，在合同履行期间，人身、财产损害或由于第三人在旅游服务方面缺陷而使旅客来未能享受旅游合同的旅游服务，甚至第三人提供了质量很差的旅游服务时，旅游者可以要求原合同当事人一方的旅行社承担违约责任，至于第三人与旅行之间则可以按协议约定处理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主张抗辩、除非该与转包经旅客书面同意。
然而，在现实生活中，旅游合同绝大多数为格式条款合同，旅行社经常运用格式条款来免除自己一方的责任，并且这些条款多半是通过行政法规的规定直接加入合同。笔者认为，对这些免责条款，应当基于强化保护弱者一方旅游者利益以及公平正义要求，由司法机关作出限制解释，从而促使旅游纠纷正确解决，有利于旅游业的健康发展。
近年来，随着社会经济水平和人民生活水平的不断提高，越来越多的.人们开始选择外出旅游方式来缓解工作压力和享受生活，同时，旅游合同纠纷也随之日趋增多，媒体对此也相继作了报道，引发社会各界的普遍关注，同时也向人们提出了旅游合同出现违约责任如何承担的问题。
由于我国现行《合同法》的分则中，没有关于旅游合同的规定，对于这类问题的处理，不同地区法院的法官判案时也出现诸多差异，有的判决甚至根本违反了公平正义的目标。笔者认为，对旅游合同的违约责任承担问题应作具体分析。
旅游合同违约依法主体不同可分为旅游者的违约与旅行社的违约，旅游合同违约大多为旅行社的违约，只有少数为旅游者的违约。
第一，旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，
旅游社有许多准备工作，如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成，如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助，并经旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的，旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务，如守时、准时义务，从而给旅行社造成损失的，应当承担违约责任。
第二，旅行社的违约。由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务，违反这此义务，旅游者可依《合同法》第150条和第60条要求具承担违约的责任。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质，如不具备，则应承担违约责任。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等，由于这些企业与旅游者之间并不是旅游合的当事人，依合同的权对性原则，也不受旅游合同的约呸，但这些企业与旅游社或有长期合作业务、联营或偶然的合同关系，从而依法官在处理这类问题时深感棘手，依笔者之见，对此类问题责任承担分两种情况处理。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。
另外，当旅行社私自转让旅游业务而致使旅游者权益受损的，在合同履行期间，人身、财产损害或由于第三人在旅游服务方面缺陷而使旅客来未能享受旅游合同的旅游服务，甚至第三人提供了质量很差的旅游服务时，旅游者可以要求原合同当事人一方的旅行社承担违约责任，至于第三人与旅行之间则可以按协议约定处理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主张抗辩、除非该与转包经旅客书面同意。
然而，在现实生活中，旅游合同绝大多数为格式条款合同，旅行社经常运用格式条款来免除自己一方的责任，并且这些条款多半是通过行政法规的规定直接加入合同。笔者认为，对这些免责条款，应当基于强化保护弱者一方旅游者利益以及公平正义要求，由司法机关作出限制解释，从而促使旅游纠纷正确解决，有利于旅游业的健康发展。
旅游合同 篇6
合同编号：
旅游者： 等 人（名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认）；
出境社： ；
旅行社业务经营许可证编号： 。
第一章 术语和定义
第一条 本合同术语和定义
1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证／签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
旅游费用包括：
（1）必要的签证/签注费用（旅游者自办的除外）；
（2）交通费（含境外机场税）；
（3）住宿费；
（4）餐费（不含酒水费）；
（5）出境社统一安排的景区景点的门票费；
（6）行程中安排的其他项目费用；
（7）导游服务费；
（8）边境旅游中办理旅游证件的费用；
（9）出境社、境外地接社等其他服务费用。
旅游费用不包括：
（1）办理护照、港澳通行证的费用；
（2）办理离团的费用；
（3）旅游者投保的人身意外伤害保险费用；
（4）合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;
(5)境外小费;
(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。
5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。
6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。
7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。
10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。
12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。
15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。
第二章 合同的订立
第二条 旅游行程单
出境社应当提供带团号的《旅游行程单》（以下简称《行程单》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：
（1）旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）；
（2）旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话；
（3）交通服务安排及其标准（明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息）；
（4）住宿服务安排及其标准（明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施）；
（5）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）；
（6）出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间（明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间）；
（7）自由活动的时间；
（8）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）；
《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。
第三条 订立合同
旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。
由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。
第四条 旅游广告及宣传品
出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。
第三章 合同双方的权利义务
第五条 出境社的权利
1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；
2.核实旅游者提供的相关信息资料；
3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用；
4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合；
5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求；
6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任；
7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
第六条 出境社的义务
1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准；
2.向合格的供应商订购产品和服务；
3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；
组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；
4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌；旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形；出境社依法可以减免责任的信息；境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式（包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式）；法律、法规规定的其他应当告知的事项；
5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员；
6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品；
7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡（内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等）；
8．旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大；
9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大；
10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险；
11.向旅游者提供发票；
12.依法对旅游者个人信息保密。
第七条 旅游者的权利
1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务；
2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为；
3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为；
4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票；
5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重；
6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护；人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿；
7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔；
8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。
第八条 旅游者的义务
1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系；
2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效；
3.按照合同约定支付旅游费用；
4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理；
5. 遵守我国和旅游目的地国家（地区）的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境；不参与色情、赌博和涉毒活动；不擅自脱团；不在境外滞留不归；
6. 遵守旅游目的地国家（地区）的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等文明行为规范；
7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合；
8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带；
9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机（车、船）、拖延行程或者脱团等不当行为；
10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。
第四章 合同的变更与转让
第九条 合同的变更
1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。
2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理；延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：
（1）合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
（2）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。
（3）造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。
第十条 合同的转让
旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的；无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的；旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。
第十一条 不成团的安排
当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。
1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。
2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。
第五章合同的解除
第十二条 出境社解除合同
1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日（按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证/签注费用）；出境社在行程开始前30日以内（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。
2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）：
（1）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（2） 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（3）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（5）法律规定的影响合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。
第十三条 旅游者解除合同
1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用；旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。
2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用；已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用（旅游者自办的除外）；旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。
3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。
第十四条 因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同（因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外）。
合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
第十五条 必要的费用扣除
1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：
旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。
如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。
第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担
旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担；行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担；按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。
第六章 违约责任
第十七条 出境社的违约责任
1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；
行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金；
行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；
行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。
2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第九条第3款规定的情形除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担；造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金；旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：
（1）出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的；
（2）未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。
6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。
第十八条 旅游者的违约责任
1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。
3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。
4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。
5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。
第十九条 其他责任
1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。
2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。
3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。
4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。
5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
第七章 协议条款
第二十条 线路行程时间
出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时；共 天，饭店住宿 夜。
第二十一条 旅游费用及支付（以人民币为计算单位）
成人 元/人，儿童（不满14岁） 元/人；其中，导游服务费 元/人；
旅游费用合计 ： 元。
旅游费用支付方式： 。
旅游费用支付时间： 。
第二十二条 人身意外伤害保险
1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险；
2.旅游者可以做以下选择：
□委托出境社购买（出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项）：保险产品名称 （投保的相关信息以实际保单为准）；
□自行购买；
□放弃购买。
第二十三条 成团人数与不成团的约定
成团的最低人数： 人。
如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：
1. （同意或者不同意，打勾无效）出境社委托
出境社履行合同；
2. （同意或者不同意，打勾无效）延期出团；
3. （同意或者不同意，打勾无效）改签其他线路出团；
4. （同意或者不同意，打勾无效）解除合同。
第二十四条 拼团约定
旅游者 （同意或者不同意，打勾无效）采用拼团方式拼至 出境社成团。
第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定
1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目；
2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议；
3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突；
4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担；
5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》（附件3）、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》（附件4）。
第二十六条 争议的解决方式
本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：
1.提交 仲裁委员会仲裁；
2.依法向人民法院起诉。
第二十七条 其他约定事项
未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。（如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。）
第二十八条 合同效力
本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
旅游者代表签字（盖章）： 出境社盖章：
证件号码： 签约代表签字（盖章）：
住 址： 营业地址：
联系电话： 联系电话：
传 真： 传 真：
邮 编： 邮 编：
电子信箱： 电子信箱：
签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日
签约地点：
出境社监督、投诉电话：
省 市旅游质监执法机构：
投诉电话：
电子邮箱：
地 址：
邮 编：
附件1：出境旅游报名表
旅游线路及编号 旅游者出团意向时间
| 姓 名 | 性别 | 民族 | 出生日期 | ||||||||||
| 身份证件号码 | 联系电话 | ||||||||||||
| 国籍 | 出境证件号 | ||||||||||||
| 身体状况 | （需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史，是否为妊娠期妇女。） | ||||||||||||
| 旅游者全部同行人名单及分房要求（所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团）： 与同住，与同住，与同住， 与同住，与同住，与同住， 为单男/单女需要安排与他人同住，不占床位， 全程要求入住单间（同意补交房费差额）。 | |||||||||||||
| 其他补充约定： 旅游者确认签名（盖章）： 年 月 日 | |||||||||||||
| 备 注 | （年龄低于18周岁，需要提交监护人书面同意出行书） | ||||||||||||
| 以 下 由 出 境 社 工 作 人 员 填 写 | |||||||||||||
| 服务网点名称 | 出境社经办人 | ||||||||||||
附件2：带团号的《旅游行程单》
旅游者：（代表人签字） 出境社：（盖章）
经办人：（签字）
年 月 日
附件3：
自愿购物活动补充协议
| 具体时间 | 地点 | 购物场所名称 | 主要商 品信息 | 最长停留时间（分钟） | 其他 说明 | 旅游者 签名同意 |
| 年 月 日 时 | 签名： | |||||
| 年 月 日 时 | 签名： | |||||
| 年 月 日 时 | 签名： |
出境社经办人签名：
附件4：
自愿参加另行付费旅游项目补充协议
| 具体时间 | 地点 | 项目名称 和内容 | 费用（元） | 项目时长（分钟） | 其他说明 | 旅游者 签名同意 |
| 年 月 日 时 | 签名： | |||||
| 年 月 日 时 | 签名： | |||||
| 年 月 日 时 | 签名： |
出境社经办人签名：
旅游合同 篇7
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，按照《旅行社条例》的规定，在平等自愿的基础上，协商一致，就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议：
一、甲乙双方接团业务往来的《行程确认书》及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件;附件与本协议书具有同等的法律效力。
二、委托确认及接待：
1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等，确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括：团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认，经乙方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。
2、接待计划书一旦确认，乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。
3、乙方作为接待社，必须履行甲方在计划书中要求承诺的义务，按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务，如遇特殊情况确实需要变更，需要调整接待计划的，应征得甲方书面同意，并向游客解释说明。
4、为提高乙方的服务质量，甲方有义务将团队(含散客)的接待意见、建议及时书面反映给乙方，乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务内容与甲方给乙方的计划书不同，而造成客人的投诉或索赔，乙方只负责协助处理，不承担相关责任。
5、甲方在与游客签订旅游合同时，应明确在合同中注明接受委托的旅行社为：肇庆山水国际旅行社有限公司，甲方有义务向游客宣传介绍乙方。
三、乙方责任和义务：
1、乙方根据甲方的团队或(散客)的预报情况，及时安排落实团队的行程，将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方，团队到达前两天，乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。
2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务，保证接待质量。具体接待标准：
(1) 导游服务标准：
a、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证，应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛，具备良好的沟通协调能力，为游客提供满意贴心的导游服务。
b、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。
c、导游员应提前15分钟抵达接站地点，举乙方接站牌接团，游览过程中举社旗，严格按照《导游员管理条例》提供服务，不得擅自中止接待服务，不得私自安排他人参加团队活动，不得擅自增加计划外景点，不得超计划安排购物，不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。
d、团队抵达酒店，客人取得钥匙进入房间后，导游员须留待酒店前台半小时，如客人房间存在问题，应及时与酒店方协调解决。
e、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认，如发现问题，立即通知公司计调，并协助甲方做好补救工作。
f、导游员送团时，须按民航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间，将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续，等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。
(2)车辆标准：
a、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的正式牌照及旅游运营证件，旅游车为空调车(特殊情况按注明的计划执行，特种旅游团除外)，车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故，由乙方承担相应的法律责任。
b、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆，不得安排客人坐副座、加座，对无行李箱的车辆，要留有适当位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的，乙方应提供相应服务。
d、司机要熟悉路况，保证空调运转正常。
e、旅游车的右前方，应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌，便于游客认找车辆。
(3)用餐标准：
a、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐，不能安排的，则在同级或以上的餐厅用餐，并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点餐厅(特殊情况除外)，保证食品卫生安全。
b、正餐及早餐都要保证按合同(附件)约定标准向客人提供，保证正餐8菜1汤(4个主菜，4个副菜)，特殊情况除外，风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。
c、每次正餐期间，导游应前往客人餐桌巡视，随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量，如有问题，要及时协助解决。
(4)住宿标准：
a、按双方确定的标准，提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话，如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。
b、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。
c、节假日或是旅游旺季，乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、购物和计划外增加游览项目：
a、游客参观游览期间，必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目，杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况，乙方需调整(含增减游览项目)旅游计划安排，须取得甲方全陪、领队和全体客人签字同意的书面证明书后方可调整行程。
b、购物点只能按照双方确认行程上所列的安排，导游不得擅自增加或更换其他购物店，且进店时间不超过1小时/店(点)。不安排团队到非旅游定点商店购物(自由活动除外)。甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻，乙方导游应积极配合。
(6)交通及保险：
a、甲方委托乙方购买旅游团队机、车、船票，乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时(不可抗拒原因除外)应征得客人及甲方同意，否则，承担相应的违约责任。
b、因乙方原因不能解决团队机(车、船)票，团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留(天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等)。乙方应积极协助解决，增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据，以备日后查证之需。
c、遇不可抗拒力原因改变团队行程的，增加的费用由旅游者承担，乙方保留各种证据备案。
d、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买，旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故，乙方应积极协助处理，向当地有关部门报告并及时通知甲方，如需垫付费用，按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用，以维护甲乙双方的利益为原则，并保留各种有效证据。
四、投诉的处理及其它：
1、甲方改变行程或其他变化，须及时书面征得乙方同意，因甲方原因变更行程或因甲方原因提给客人的行程、标准与乙方所确认的不一致，由此造成的损失，由甲方承担。甲方与乙方签订委托合同书后，因乙方原因报错信息而令行程或价格更改造成的损失，由乙方承担。
2、因乙方服务缺陷造成以下投诉，由乙方承担责任：
a、甲乙双方已经确认酒店，团队抵达时发生变化，一切价格差异及赔偿由乙方负责。
b、乙方安排餐饮严重不符合标准，或质价明显不符合引起客人强烈反应的，由乙方负责解决，费用由乙方承担。
c、乙方安排车辆与双方确认的不同，甲方全陪有权拒绝并要求乙方及时调整，由此产生的费用由乙方承担。
d、团队抵达时，景点门票或其他接待价格变动，应由乙方承担，不得另行向客人加收费用(相关部门的突然性政策调整除外)。
3、乙方服务过程中，接待质量未达到承诺标准造成客人投诉，由乙方承担违约责任，甲方有权依《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，要求乙方承担相应费用。
4、双方为维护企业发展及信誉，需有专职质量监督人员处理接待工作中发生的质量问题，并提供负责人联系电话。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施，使损失减轻到最低程度。
五、团款结算：
1、甲方如能成功独立成团的结算方式：甲方在游客出团前汇给或者现付乙方所有接待综费(在核对好金额后乙方应立即开具相应的团费发票寄予或给予甲方，大交通使用原始发票)。
2、甲方的散客计划结算方式：为了方便财务的核算，所有费用出发前付清。
3、团款原则上一次一清，行程结束客人离开的前一天，甲方必须向乙方付清所有团款(双方另行约订结算方式的除外)。如因甲方未及时付清团款而造成团队计划不能顺利执行的，责任由甲方承担。
六、甲乙双方须向对方提交以下有效资料：
1、《工商营业执照》副本复印件
2、《旅游业务经营许可证》复印件
3、《旅行社责任保险单》复印件
4、《委托接待协议书》一份(须加盖双方公章)
七、违约责任：
甲乙双方须严格按照本协议约定的双方责任和义务进行业务合作，并约定以下违约责任：
1、任何一方未按照上述约定履行各自义务所造成的损失，按国家颁布的《旅行社条例》、《旅行社质量保证金赔偿标准》及其他由国家颁布的行业法律法规承担相应违约及赔偿责任。
2、因游客投诉造成的赔偿损失，依据甲乙双方确认的行程及接待标准进行处理，由违约方承担。意外事故(如游客被盗、车祸等)造成的游客人身及财产损失，以公安、交通等行政部门出具的责任认定报告为处理事故的依据。由责任一方承担相应损失。甲方不得以旅游者投诉、旅游质量问题或者其他旅游事故未处理为由不支付旅游费用。
3、甲方未按约定团费结算时间与乙方进行结算，造成事实拖欠款行为，甲方应承担由此带来的法律诉讼费和乙方为法律诉讼产生的其他相关费用。
八、其他补充条款可作为附件，同具法律效力。
九、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字之日起生效，有效期为一年(如有效期届满双方未签订新协议并继续有业务往来的，本协议继续有效)。协议中未尽事宜， 双方协商解决，或补签协议，其效力与本协议相等。
(以下无正文)
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
负责人(签章)： 负责人(签章)：
甲方的计调确认章: 乙方的计调确认章:
签约日期：__年__月__日 签约日期：__年__月__日
旅游合同 篇8
合同编号：________________
甲方代表：______________________（旅游者或单位） 乙方：张家界海外国际旅行社有限公司
地 址：______________________ 地址：张家界市永定区子午路584号
电 话：_______________________ 电话：400-078-0688
甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：
第一条 〔旅游内容〕
旅游团出发时间为________年_______ 月_____日，结束时间为_______年____月____日，共计____天___夜,拼团/包团游。
行程安排详见《旅*程表》。《旅*程表》为本合同的组成部分。
第二条 〔服务标准〕 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准（或由甲、乙双方约定）。
第三条 〔旅游费用〕 本旅游团旅游费用总额共计___________元人民币。签订本合同之日，甲方应预付___________元人民币，余款____________元人民币应于_________________付清。
第四条 〔项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目:详见《旅*程表》
第五条 〔非项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：
1、旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
2、双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。
3、其他非《旅*程表》中的费用。第六条 〔出发时间地点〕 甲方应于_________年________月______日____ 时分于_____________（地点）准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。
第七条 〔人数约定〕 本旅游团须有_____人以上签约方能成团。如人数未达到，乙方可以于约定出发日前___日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一处理：
1、退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任。
2、订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。乙方未在约定的时间通知到甲方的，应按照本合同第九条约定赔偿甲方。
在合同有效期内甲方所提供的电话必须保持畅通，以便乙方联系沟通，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。
第八条 〔甲方退团〕 甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前第5日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。
3、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%
4、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
第九条 〔乙方取消〕 除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：
1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前第5日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。
3、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%
第十条 〔甲方义务〕 甲方应当履行下列义务：
1、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3、甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。
4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅*程
5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
6、甲方应该在旅游团约定出发日期前2日以上告知团队所有人员的真实有效的姓名及身份证号码或其他有效证号码给乙方。
第十一条 〔乙方义务〕 乙方应当履行下列义务：
1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。
2、乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。
3、乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。
4、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。
5、乙方应当按照《旅*程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任；如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔；如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。
6、非因乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
第十二条 〔争议解决〕 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉，甲乙双方均可向法院起诉。
第十三条 〔合同效力〕 本合同一式二份，双方各执一份，具有同等效力。
第十四条 〔合同生效〕 本合同从签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。
甲方： 乙方：
电话或传真： 电话或传真：
年 月 日 年 月 日
旅游合同 篇9
合同编号：
H45299
天津金龙国际旅行社国内旅游合同
甲方：
乙方：
天津金龙国际旅行社 经营许可证编号：
津甲A492833
为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，双方经过协商一致，达成如下协议：
1．违约方在出发前72小时内通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。
2．以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失，可参照相关部门有关条款另行赔偿，违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
（二）旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。
1．甲方违反合同约定造成自身或他人损失的，责任由甲方承担。
2．乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，给甲方造成损失的，责任由乙方承担。
（三）其它违约责任 。
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