旅游服务协议

旅游服务协议5篇

　　随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了协议，签订协议是解决纠纷的保障。写协议需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的旅游服务协议，欢迎阅读与收藏。

旅游服务协议1

　　甲方：________________________（旅游者或旅游团体）

　　通迅地址：___________________电话：_______________

　　乙方：______________________________（组团旅行社）

　　通讯地址：________________电话：__________________

　　许可证号：________________工商执照号：____________

　　甲方自愿参加乙方组团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议。

　　一、内容与标准

　　1、主要事项

　　（1）团号_____________。

　　（2）旅游行程安排见双方签字认可的“旅游行程表”。

　　（3）交通工具及标准、乘载条件。

　　（4）用餐次数及标准（早餐_____次，正餐_____次，标准_____元/人天）。

　　（5）住宿标准及条件（按照星级饭店档次级别）。

　　（6）导游安排（全程安排持证导游）。

　　（7）购物安排、旅游日程。

　　（8）购物次数_____（次以内）。

　　（9）娱乐安排。

　　（10）旅行社责任险。

　　（11）自费项目及价格（见双方签字认可的“旅游行程表”）。

　　（12）应交纳团费总额。

　　（13）转（并）团旅行社名称。

　　（14）备注：_________________________。

　　2、乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容经双方在本合同中约定后，即视为本合同的一部分。

　　二、旅游费用

　　1、费用包括：旅游行程表所列往返交通费、途中交通、餐费（不含酒水）、房费、非自费旅游项目第一门票；导游服务费。

　　2、费用不包括：旅游行程表所列自费项目及旅游行程表以外活动项目所需费用；机场建设费；航空保险费；卫生检疫费；旅游意外保险。行李保管费和超重（件）行李托运费；酒店内酒水、洗衣、通讯费等一切未在合同约定内的私人开支。

　　三、权利和义务

　　甲方根据乙方的要求，应提供参加旅游的真实有效的相关证件和材料。

　　1、甲方应妥善保管好随身携带的'贵重物品，未委托乙方代管而丢失的，责任自负。如经公安机关认定系乙方责任所致，则由乙方负责赔偿。

　　2、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次合同约定的旅游活动安排。甲方有对自费项目选择权。

　　3、行程中甲方购物自愿，乙方导游和驾驶员不得误导强行购物，乙方对甲方因购物发生的质量、价格等纠纷不承担连带责任。

　　4、甲方如携带小孩应妥善监护。

　　5、乙方所提供的各项服务应符合国家标准和行业标准。

　　6、乙方应全面、如实向甲方介绍其服务项目、质量和收费标准，并按规定在甲方报名时签订本合同。甲方报名时应一次付清团款。

　　7、乙方因参团人数不足不能单独成团，将甲方转让给其它旅行社出团，须征得甲方书面同意。否则乙方应承担总团款_____%的转团违约金。

　　8、乙方必须按照有关规定为甲方办理旅行社责任险。当甲方在旅游保险有效期内发生保险责任范围内的意外事故时，乙方应及时取得与事故相关的有效凭证，并会同甲方或代理人按照旅游意外保险的有关条款和投保合同的约定，向承保保险公司办理理赔。在组织滑雪、漂流等旅游项目时，应明确具体活动地并为甲方办理旅游意外险。

　　9、甲乙双方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情，违者责任自负。

　　10、团队运行过程控中，乙方应保证运行计划的实施，任何人不得无故擅自改变。但遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得本团三分之二以上旅游者书面同意的情况下，可改变运行计划。

　　11、乙方增加服务项目需要加收费用，应事先征得甲方同意。

　　四、违约责任

　　1、乙方因自身原因造成甲方不能成行，应提前三天通知甲方，并全额退还已交团款。否则，除全额退还甲方已交团款外，应承担已交团款_____%的违约金。

　　2、甲方报名签约后要求退团，除须承担乙方由此发生的直接经济损失外（含机票、订房、保险等），应按下列标准承担违约金：出发前_____天以上，已交团款的_______%；出发前_____天至_____天，已交团款的_____%；出发前_____天至_____天，已交团款的_____%；出发当天因自身原因误机、车、船而未成行的，已交团款的_____%。

　　3、甲方在旅途中自行离团或不参加已约定的某项团队活动，均视为自动放弃，所交费用恕不退还，损失自负。

　　4、甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，法律另有规定的除外。甲乙双方有努力补救损失的责任和义务，并及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应在合理期限内提供有关证明。

　　5、乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情况，如：因交通原因延误行程等情况，在保证继续履行本合同的前提下，可对行程作适当的调整，由此增加的费用或因此给甲方造成的直接经济损失，由乙方承担。

　　6、在旅游行程中，甲乙双方就会同约定的事项是否如约履行发生争议，双方通过协商又不能达成协议时，任何一方不能因此单方面中止旅行，否则将承担相应责任。

　　7、乙方在下列情况下应减轻或免除赔偿责任

　　（1）对旅游质量和安全状况已做充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；

　　（2）所发生的违约行为是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防措施；

　　（3）质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错；

　　（4）质量问题发生后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。

　　五、争议的解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向全省各级旅游执法（质监）机构投诉。甲乙双方还可就争议事项向人民法院提起诉讼。

　　六、本合同未尽事宜，可另行书面约定。

　　七、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

　　八、本合同自签订之日起生效。

　　甲方签字：___________________盖章：________________________签订时间：_____年_____月____日

　　乙方法定代表人签字：________盖章：________________________签订时间：_____年_____月____日

旅游服务协议2

　　甲方：

　　（以下简称甲方）

　　乙方：

　　（以下简称乙方）

　　星级： _______星

　　甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________ ，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议：

　　一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填）

　　1 ）房间类型 门市价

　　结算价

　　建议售价

　　1 ________ ________ ________ ________

　　2 ________ ________ ________ ________

　　3 ________ ________ ________ ________

　　4 ________ ________ ________ ________

　　5 ________ ________ ________ ________

　　6 ________ ________ ________ ________

　　早餐：

　　份；加床：

　　元。

　　2 ）为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额在____元以上。

　　3 ）奖励政策：甲方每月完成（ ）间次奖励____元/ 间次，完成（ ）间次奖励____元/ 间次，完成（ ）间次奖励____.

　　4 ）团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。

　　二、关于客房预订：

　　1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。

　　2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方 销售部、预订部，乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。

　　3.对于遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码：________

　　4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。

　　5.甲方客人退房时间为中午____点，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

　　6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常返还。

　　7.乙方____点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明） ____ 点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。

　　销售部休息日期： ____ 下班时间： ____ 预订部休息日期： ____ 下班时间： ____

　　三、关于夜审跟单：

　　1.为减少noshow给乙方酒店带来不必要的损失，甲方各成员单位每天在______前后，以电话形式直接与酒店前台或预订部联系对保留至______的客房进行跟单，以便保留或及时取消，酒店应通知前台或预订部给予配合，正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。

　　2.__________________________________________.

　　四、关于付款、结算：

　　1.当甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价（佣金）归甲方所得。乙方佣金差价税____%

　　2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成员单位客人入住详细资料（包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额）经双方核对确认后，订房佣金由乙方在每月______日前汇入甲方指定的账号，并由甲方向乙方开具发票，如果乙方未能按时汇款，甲方向乙方收取每日______‰的滞纳金。

　　备注：扣差价税的酒店，甲方只向乙方开具收款凭证（收据），未扣差价税的酒店甲方提供收款发票。

　　五、双方的`权利和义务：

　　1.乙方应协助甲方接待好客人，为客人提供优质的全方位服务，做好预订、财务结算工作。

　　2.甲方各成员单位的订房，乙方正常保留当天______整（视当日房源情况可适当延长保留时间）。

　　3.乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时，应及时以传真形式提前______天书面通知甲方，并要确认好的开展工作。

　　5.双方签约人员如有离开原工作岗位，应及时书面通知对方，原协议有效。

　　6.在设置甲方名称时，请统一用“中国订房联盟”名称设置，便于甲方成员单位客人查找预订信息。

　　7.乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况，务必提前通知甲方。

　　8.甲方不为任何客人和各成员单位承担欠款和担保。

　　六、特别说明

　　1.所有用《中国订房联盟- 客房预订通知单》入住的佣金，由中国订房联盟法人单位： ____________ 旅游服务有限公司，负责统一结算。开户全称：上海蓝豹*游服务有限公司开户银行：__________________. 银行帐号：__________________

　　2.中国订房联盟平台：已为酒店免费开通了，无须传真确认，无通信费用的e-booking 和e-confirm （即时房态、即时确认系统）和移动商务平台（手机短信订房、即时短信确认系统），酒店可免费申请开通

　　3.为便于更好的合作，双方合作协议期为长期有效，甲方各时段房价以乙方的调价通知为准。

　　七、管辖法律及仲裁

　　本协议一式二份，双方各执一份，盖章签字后生效。本受中华人民共和国法律管辖。凡由于执行本合同而发生的一切争执，应当通过友好协商解决。如不能解决的，则可诉诸仲裁。仲裁应当提交______仲裁委员会，按照______仲裁委员会的仲裁规则仲裁，该仲裁的裁决是终局的，双方必须遵守。此协议传真件同样有效。

　　甲方：__________旅游服务有限公司

　　乙方：（盖章）

　　地址：

　　地址：

　　电话：

　　电话：

　　传真：

　　传真：

旅游服务协议3

　　甲方：____________________（旅游者）

　　乙方：____________________（旅打社）

　　甲方自愿选择乙方所提供的旅游服务。为保证薄游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条时间与费用

　　（一）旅游时间：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地点出发至_____年_____月_____日在__________地点结束。

　　（二）旅游服务价款和支付时间

　　本旅游线路价格为成人_____元/人；儿童_____元/人。甲方参加本次旅游共_____人，其中成人_____人，儿童_____人。总费用为_____元。旅游费用包括：交通费（不含机场建设费、机场的行李托运和超重费）、餐费（不含交通工具上用餐费用）、住宿费（不含酒店内各酒类、饮料、洗衣等费用）、门票费（不含园中园门票）、导游服务费及_____费、_____费、_____费。

　　甲方应当按下述第_____种方式将旅游费用付给乙方

　　1、一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款项。

　　2、分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游费用在本旅游团队出发前付清。

　　第二条内容与标准

　　（一）主要游览景点包括：___________________________________

　　（二）住宿标准分别是：___________________________________

　　（三）用餐标准分别是：___________________________________

　　（四）交通工具标准分别是：___________________________________；

　　（五）平均每天安排购物不超过_____次或整个行程安排购物不超过_____次。每次购物时间不超过_____分钟。

　　（六）乙方安排的自费项目及费用分别是：________________________________________

　　（七）保险情况_________________________________________________________________

　　（八）导游服务（全路、地陪）___________________________________。

　　（九）乙方应根据本合同约定，制作详细的旅游行程表，并加盖旅行社公章，作为本合同的附件，于出发前__________日交甲方。

　　第三条本旅游团须有__________人以上签约方能成团，如人数未达到，乙方应于约定出发前_____日通知甲方解除合同并承担相应的解约责任。如经甲方书面同意，乙方可将旅游者转给其他有权经营的旅行社接待，但乙方必须承担相应的责任。

　　第四条争议的解决方式

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决。如协商不成物，可以向有管辖权的'旅游质量监督管理部门投诉。也可以按下列第_____种方式解决：

　　1、向_____仲裁委员会，请求按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。

　　2、任何一方依法提请人民法院通过诉讼程序解决。

　　第五条本合同从签订之日起生效；甲、乙双方签字时对夯合同条款均无异议。

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：____________________________________________________________

　　“通用条款”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“通用条款”内容。

　　甲方签字_____________乙方签字（盖章）________

　　地址_________________地址____________________

　　电活_________________电话____________________

　　_____年_____月_____日_________年_____月____日

旅游服务协议4

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　星级： _______星

　　甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议：

　　一、 客房协议价格 （酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填）

　　（1) 房间类型 门市价 结算价 建议售价

　　1 ________ ________ ________ ________

　　2 ________ ________ ________ ________

　　3 ________ ________ ________ ________

　　4 ________ ________ ________ ________

　　5 ________ ________ ________ ________

　　6 ________ ________ ________ ________

　　早餐：份； 加床：元。

　　（2）为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额在____元以上。

　　（3）奖励政策： 甲方每月完成（ ）间次奖励____元/间次，完成（ ）间次奖励____元/间次，完成（ ）间次奖励____。

　　（4）团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。

　　二、 关于客房预订：

　　1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。

　　2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方销售部、预订部，乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。

　　3.对于遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码：________

　　4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。

　　5.甲方客人退房时间为中午____点，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

　　6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常返还。

　　7.乙方____点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明） ____点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。

　　销售部休息日期： ____下班时间： ____ 预订部休息日期： ____下班时间： ____

　　三、关于夜审跟单：

　　1.为减少noshow给乙方酒店带来不必要的损失，甲方各成员单位每天在______前后，以电话形式直接与酒店前台或预订部联系对保留至______的客房进行跟单，以便保留或及时取消，酒店应通知前台或预订部给予配合，正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。

　　2.__________________________________________。

　　四、关于付款、结算：

　　1.当甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价（佣金）归甲方所得。乙方佣金差价税____%

　　2. 甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成员单位客人入住详细资料（包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额）经双方核对确认后，订房佣金由乙方在每月______日前汇入甲方指定的账号，并由甲方向乙方开具发票，如果乙方未能按时汇款，甲方向乙方收取每日______‰的滞纳金。

　　备注：扣差价税的酒店，甲方只向乙方开具收款凭证（收据），未扣差价税的'酒店甲方提供收款发票。

　　五、双方的权利和义务：

　　1.乙方应协助甲方接待好客人，为客人提供优质的全方位服务，做好预订、财务结算工作。

　　2.甲方各成员单位的订房，乙方正常保留当天______整（视当日房源情况可适当延长保留时间）。

　　3.乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时，应及时以传真形式提前______天书面通知甲方，并要确认好的开展工作。

　　5.双方签约人员如有离开原工作岗位，应及时书面通知对方，原协议有效。

　　6.在设置甲方名称时，请统一用“中国订房联盟”名称设置，便于甲方成员单位客人查找预订信息。

　　7.乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况，务必提前通知甲方。

　　8.甲方不为任何客人和各成员单位承担欠款和担保。

　　六、特别说明

　　1.所有用《中国订房联盟-客房预订通知单》入住的佣金，由中国订房联盟法人单位： ____________旅游服务有限公司，

　　负责统一结算。开户全称：上海蓝豹旅游服务有限公司 开户银行：__________________。银行帐号：__________________

　　2.中国订房联盟平台：已为酒店免费开通了，无须传真确认，无通信费用的e-booking和e-confirm（即时房态、即时确认系统）和移动商务平台（手机短信订房、即时短信确认系统），酒店可免费申请开通

　　3.为便于更好的合作， 双方合作协议期为长期有效， 甲方各时段房价以乙方的调价通知为准。

　　七、管辖法律及仲裁

　　本协议一式二份，双方各执一份，盖章签字后生效。本受中华人民共和国法律管辖。凡由于执行本合同而发生的一切争执，应当通过友好协商解决。如不能解决的，则可诉诸仲裁。仲裁应当提交______仲裁委员会，按照______仲裁委员会的仲裁规则仲裁，该仲裁的裁决是终局的，双方必须遵守。此协议传真件同样有效。

　　甲方：__________旅游服务有限公司 乙方：

　　（盖章）

　　地址： 地址：

　　电话： 电话：

　　传真： 传真：

旅游服务协议5

　　甲方：_________（旅游者或团体）联系电话：_________

　　乙方：_________（组团旅行社）联系电话：_________

　　甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

　　第一条促销与咨询

　　（一）乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

　　（二）乙方广告及其他宣传制品内容属实。

　　（三）甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

　　（四）甲方应就出境的旅游服务情况作详尽的了解。

　　第二条销售与成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。

　　（二）乙方对旅游行程中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。

　　（三）对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。

　　（四）甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。

　　（五）乙方出具发票、旅游行程等文件。

　　（六）乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出境时间、地点及注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。

　　（七）乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

　　（八）双方约定由于甲言成乙方责任旅行的处理方式。

　　（九）“告别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　第三条旅游行程

　　（一）内容

　　姓名_________性别_________年龄_________人数_________

　　团号_________或在说明会告知

　　行程共计_________晚_________天（飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内）

　　出发、返回地点、日期_________

　　目的地国家（地区）及主要旅游点_________

　　交通工具_________标准_________

　　住宿次数/标准_________

　　餐饮标准_________

　　购物次数_________

　　团组总计_________

　　注明：不包含的费用_________

　　以上事项经签字或盖章确认后，甲乙双方应格守约定，不得擅自更改。

　　（二）甲方在旅游服务回应服从乙方的统一安排，乙方旅游服务提供应综合国家标准和行业标准的规定。

　　（三）乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的.，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

　　第四条违约责任

　　（一）乙方在下列情况下承担赔偿责任：

　　1、因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失；

　　2、乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定；

　　3、乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲言证件的。

　　（二）甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任；

　　1、甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任；

　　2、甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，所产生的后果由甲方自负；

　　3、由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；

　　（三）不承担违约责任的情形；

　　1、因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方；

　　2、本合同双方已经就可能出现的问题约定免费处理措施的。

　　（四）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任；

　　1、对发生的违约已采取了预防性措施；

　　2、乙方及时采取了善后处理措施；

　　3、由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　第五条争议的解决

　　（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解、提出投诉如赔偿请求。

　　（二）当事人不愿通过协商或调解不成对，依法向西宁仲裁委员会申请仲裁，也可通过其他法律途径：_________。

　　第六条本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　第七条本合同自签订之日起生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　___年___月___日___年___月___日

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