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国内旅游合同

时间：2024-08-23 01:09:27 旅游合同我要投稿

国内旅游合同合集15篇

　　随着人们法律意识的建立，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是非常有必要的行为。那么大家知道合同的格式吗？下面是小编精心整理的国内旅游合同，希望能够帮助到大家。

国内旅游合同合集15篇

国内旅游合同1

　　合同编号：_____________

　　旅游者：人（名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认）；

　　旅行社：；

　　旅行社业务经营许可证编号：；

　　第一章定义和概念

　　第一条本合同词语定义

　　1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。

　　2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

　　3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

　　4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)交通费；

　　(2)住宿费；

　　(3)餐费（不含酒水费）；

　　(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；

　　(5)行程中安排的其他项目费用；

　　(6)导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)旅游者投保的个人旅游保险费用；

　　(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用；

　　(3)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；

　　(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　5、购物场所，指《旅程安排单》中安排的，专门或者主要以购物为活动内容的场所。

　　6、自由活动，指《旅程安排单》中安排的自由活动。

　　7、自行安排活动期间，指《旅程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅*程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

　　9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　10、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

　　11、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

　　13、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

　　14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

　　16、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

　　17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。

　　第二章合同的签订

　　第二条旅程安排单

　　旅行社应当提供带团号的《旅程安排单》（以下简称《行程单》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　（1）旅程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间和具体安排（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）；

　　（2）旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话；

　　（3）交通服务安排及其标准（明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息）；

　　（4）住宿服务安排及其标准（明确住宿饭店的名称、地点、，非饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施）；

　　（5）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）；

　　（6）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间（明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间）；

　　（7）自由活动的时间和次数；

　　（8）购物安排（旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容）；

　　（9）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）；

　　（10）另行付费项目（如有安排，旅行社应当在签约时向旅游者提供《另行付费项目表》，列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分；另行付费项目应当以不影响原计划行程为原则）；

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。

　　第三条签订合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

　　第四条旅游广告及宣传品

　　旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

　　第五条合同效力

　　本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

　　第三章合同双方的权利义务

　　第六条旅行社的权利

　　1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；

　　2、核实旅游者提供的相关信息资料；

　　3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用；

　　4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合；

　　5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

　　第七条旅行社的义务

　　1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务；

　　2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，安全避险措施，应急联络方式；

　　3、按照合同约定，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员；

　　4、妥善保管旅游者提交的各种证件；

　　5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等）；

　　6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大；

　　7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险；

　　8、提示旅游者购买个人旅游保险；

　　9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目；

　　10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的.，旅行社应当积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过60日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，旅行社应当先行赔付；

　　11、向旅游者提供合法的旅游费用发票；

　　12、依法对旅游者个人信息保密；

　　13、积极协调处理旅游者在旅程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大；

　　14、采用拼团方式出团的，签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

　　第八条旅游者的权利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅程服务；

　　2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排；

　　3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票；

　　4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔；

　　5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

　　第九条旅游者的义务

　　1、如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的；

　　2、按照合同约定支付旅游费用；

　　3、按照合同约定随团完成旅程，配合导游人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大；

　　4、遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在旅程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动；

　　5、遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的民族风俗习惯；尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰、乱扔垃圾；

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品；

　　7、行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不采取拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团；

　　8、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责；

　　9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

　　第四章合同的变更与转让

　　第十条合同的变更

　　1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

　　4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

　　5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。

　　第十一条合同的转让

　　经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　第十二条不成团的安排

　　当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

　　1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

　　2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

　　第五章合同的解除

　　第十三条不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除

　　低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

　　第十四条行程前的合同解除

　　旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用；旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

　　旅游者或者旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

　　第十五条行程中的合同解除

　　1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十七条第1款相关约定处理；

　　2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。

　　第六章违约责任

　　第十六条旅行社的违约责任

　　1、旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

　　出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；

　　出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；

　　出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

　　如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

　　2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅程（本合同第十条第2款规定的情况除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

　　4、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金；如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。

　　5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前（不含当日）得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金；旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金，旅游者要求解除合同的，旅行社全额退还已交旅游费用；如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　7、旅行社委托的第三方违反本合同约定，视同旅行社违约，旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。

　　第十七条旅游者的违约责任

　　1、旅游者在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

　　出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；

　　出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%；

　　出发当日，支付旅游费用总额80%。

　　如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但额不应当超过旅游费用总额。

　　旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

　　2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

　　3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

　　6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第十八条其他责任

　　1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

　　第七章协议条款

　　第十九条旅游时间

　　出发时间，结束时间，共天夜。

　　第二十条旅游费用及支付

　　（旅游费用以人民币为计算单位）

　　成人：元/人；儿童（不满12岁的）：元/人

　　合计：元

　　旅游费用支付的方式和时间：。

　　第二十一条个人旅游保险

　　旅游者（同意或者不同意，打勾无效）委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

　　保险产品名称：

　　保险人：

　　保险金额：元人民币

　　保险费：元人民币

　　第二十二条成团人数与不成团的约定

　　最低成团人数：人；低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前日及时通知旅游者。

　　如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

　　1、（同意或者不同意，打勾无效）转至旅行社出团；

　　2、（同意或者不同意，打勾无效）延期出团；

　　3、（同意或者不同意，打勾无效）改变其他线路出团。

　　第二十三条拼团约定

　　旅游者（同意或者不同意，打勾无效）采用拼团方式出团。

　　第二十四条黄金周特别约定

　　黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：

　　提前告知时间

　　旅游者行前退团,旅游者应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比

　　旅行社取消出团，旅行社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

　　出发前日至日

　　第二十五条争议的解决方式

　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：

　　1、提交仲裁委员会仲裁；

　　2、依法向人民法院起诉。

　　第二十六条其他约定事项

　　未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。

　　（如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。）

　　旅游者代表签字（盖章）：旅行社盖章：

　　证件号码：签约代表签字（盖章）：

　　住址：营业地址：

　　联系电话：联系电话：

　　传真：传真：

　　邮编：邮编：

　　签约日期：年月日签约日期：年月日

　　签约地点：

　　旅行社监督、投诉电话：

　　省市旅游质监执法机构：

　　投诉电话：

　　电子邮箱：

　　地址：

　　邮编：

国内旅游合同2

　　合同编号：

　　旅游者：等人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签名、盖章确认)

　　旅行社：

　　旅行社业务经营许可证编号：

　　旅行社经营范围：

　　杭州市旅游委员会

　　杭州市工商行政管理局

　　制定

　　第一章定义和概念

　　第一条　本合同词语定义

　　1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》，从事旅游业务经营的企业法人。

　　2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

　　3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

　　4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)交通费;

　　(2)住宿费;

　　(3)餐费(不含酒水费);

　　(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;

　　(5)行程中安排的其他项目费用;

　　(6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;

　　(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用;

　　(3)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(5)购物场所，指《旅游行程安排单》中安排的，专门或者主要以购物为活动内容的场所。

　　(6)自由活动，指《旅游行程安排单》中安排的自由活动。

　　(7)自行安排活动期间，指《旅游行程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　(8)旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

　　(9)旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　(10)离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

　　(11)脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　(12)转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

　　(13)拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

　　(14)不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　(15)意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

　　(16)业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。如旅行社代购的是团队包机票，执行的是团体优惠价格，附有严格的限制使用条件(不能改、不能转、不能退)，行前解约后机票价格作为实际损失。

　　(17)黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。

　　第二章合同的签订

　　第二条旅游行程安排单

　　旅行社应当提供带团号的《旅游行程安排单》(以下简称《行程单》)，经双方签名或者盖章确认后作为本合同的'组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间和具体安排(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

　　(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间);

　　(7)自由活动的时间和次数;

　　(8)购物安排(列明旅行社安排的购物次数、购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

　　(9)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　(10)另行付费项目(如有安排，旅行社应当在签约时向旅游者提供《另行付费项目表》，列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等，由旅游者自愿选择并签名确认后作为本合同的组成部分，另行付费项目应当以不影响原计划行程为原则);

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。

　　第三条签订合同

　　旅游者应当认真阅读、理解本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

　　第四条旅游广告及宣传品

　　旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

　　第五条合同效力

　　本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签名或者盖章之日起生效。

　　第三章合同双方的权利义务

　　第六条旅游者的权利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务。

　　2、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票。

　　3、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排。

　　4、在合法权益受到损害时，向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔。

　　5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

　　第七条旅游者的义务

　　1、如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的。

　　2、按照合同约定支付旅游费用。

　　3、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品，因保管、保存不善而损坏或者丢失的责任自负。

　　4、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责。

　　5、按照合同约定随团完成旅游行程，配合导游人员的统一管理，发生突发事件时，对旅行社的应急处置予以积极配合，采取措施防止损失扩大。

　　6、行程中发生纠纷时，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不采取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。

　　7、遵守国家和地方的法律、法规及有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动。

　　8、遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情，尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰、乱扔垃圾。

　　9、因自身原因，如犯罪、过失行为、自身疾病、自己行为判断失误等造成自己人身损害、财产损失的，由旅游者自己承担全部责任。

　　10、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

　　第八条旅行社的权利

　　1、核实旅游者提供的相关信息资料，根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。

　　2、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

　　3、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合。

　　4、要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排，拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

　　5、制止旅游者违反法律、当地风俗习惯的言行。

　　第九条旅行社的义务

　　1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务。

　　2、向旅游者提供合法的旅游费用发票。

　　3、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等)。

　　4、投保旅行社责任险，提示旅游者购买个人旅游保险。

　　5、在出团前向旅游者提供《行程单》，告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯、安全避险措施及应急联络方式等。

　　6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生;旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大。

　　7、按照合同约定安排购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目。

　　8、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，旅行社应当积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过60日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，旅行社应当先行赔付。

　　9、按照合同约定，为旅游团队安排符合《旅行社条例》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员。

　　10、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。

　　11、采用拼团方式出团的，旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

　　12、依法对旅游者个人信息保密，妥善保管旅游者提交的各种证件。

　　第四章不适宜外出旅游者

　　第十条温馨提醒

　　1、为了确保旅游团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：

　　(1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;

　　(2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

　　(3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;

　　(4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人;

　　(5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人;

　　(6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;

　　(7)大中型手术的恢复期病患者;

　　(8)孕妇及行动不便者。

　　2、传染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全，其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。

　　第五章老年、未成年旅游者

　　第十一条老年旅游者特别约定

　　1、老年旅游者是指年满60周岁以上、报名参加普通旅游团或者参加由老年人组成旅游团的老年人。

　　2、老年旅游者报名参加旅游时，应当如实填写年龄及身体健康状况，特别须说明根据身体健康状况不易参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等)，旅行社应当掌握老年旅游者家属的联系方式。

　　3、老年旅游者因疾病等健康原因无法继续旅行时，旅行社应当积极协助其就医或者返回，并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还老年旅游者未发生部分的费用。

　　4、旅行社须加强导游人员的医疗知识培训，使之掌握一定的应急救护常识。在游程中，应当经常性地向老年旅游者进行安全提示和提供必要的照顾。

　　5、76周岁以上的高龄老人须由其家属陪同参团，并另行签订补充协议。

　　第十二条未成年旅游者特别约定

　　1、未成年旅游者是指未满18周岁、报名参加普通旅游团或者参加由未成年人组成旅游团的未成年人。

　　2、未成年旅游者须由其家属陪同参团或者征得其家属同意，并另行签订补充协议。

　　3、未成年人的父母或者其他监护人，应当保护随行未成年旅游者的安全。

　　4、未成年人及其父母或者其他监护人共同参加旅行社组织的旅游活动，非因旅行社原因，导致未成年人人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，旅行社不承担责任，但旅行社应当积极协助处理相关事宜。

　　第六章合同的变更与转让

　　第十三条合同的变更

　　1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签名、盖章确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后，对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

　　4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2项的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

　　5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2项的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的，由受益方承担)。

　　第十四条合同的转让

　　旅游者在履行合同义务(支付旅游费用)后，经书面通知旅行社，可以将其在合同中的权利转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　第十五条不成团的安排

　　当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十五条中做出约定：

　　第七章合同的解除

　　第十六条不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除

　　低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十七条、第二十条第1项相关约定处理。

　　第十七条　行程前的合同解除

　　旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用;旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

　　旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

　　第十八条行程中的合同解除

　　1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十九条第1项相关约定处理;

　　2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，如给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。

　　第八章违约责任

　　第十九条旅游者的违约责任

　　1、旅游者在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

　　出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%;

　　出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%;

　　出发当日，支付旅游费用总额80%。

　　如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。

　　旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

　　2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

　　3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

　　6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第二十条　旅行社的违约责任

　　1、旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

　　出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

　　出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

　　出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

　　如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

　　2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十三条第2项规定的情况除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　3、旅行社未经旅游者签名确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用;擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金;旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

　　4、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。

　　5、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第二十一条免责条款

　　3、在旅游过程中，航空、轮船、铁路经营者遗失、损坏旅游者托运行李的，旅游者应当向上列经营者主张赔偿，旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的，旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分，向旅行社要求赔偿。

　　第九章协议条款

　　第二十二条旅游时间

　　出发时间__，结束时间，共天夜。

　　第二十三条旅游费用及支付

　　(旅游费以人民币为计算单位)

　　成人：元/人;儿童(不满12周岁的)：元/人;合计元。

　　旅游费用支付的方式和时间：。

　　第二十四条个人旅游保险

　　(保险费以人民币为计算单位)

　　1、旅游者_(同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

　　保险产品名称：保险人：

　　保险金额：保险费：

　　2、根据保险公司的规定，三大年龄段(未成年人、成年人、老年人)承保、赔付保险金额是不同的，其中未成年人、老年人保险赔付金额较低，敬请留意。

　　3、为切实保障旅游者权益，增强旅行社抗风险能力，旅游者(同意或者不同意，打勾无效)旅行社出资为其购买个人旅游保险，当保险事故发生而旅行社负有赔付责任时，此保险金作为旅行社支付给旅游者的赔付;如旅游者已通过协商、诉讼等途径从旅行社或者旅行社委托的第三人处获赔，旅游者应当将该保险权益转让给旅行社。

　　第二十五条成团人数与不成团的约定

　　最低成团人数：人;低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前日及时通知旅游者。

　　如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

　　1、(同意或者不同意，打勾无效)转至出团;

　　2、(同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

　　3、(同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团。

　　第二十六条拼团约定

　　旅游者(同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式出团。

　　第二十七条黄金周特别约定

　　黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：

　　提前告知时间旅游者行前退团，应支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比旅行社取消出团，应支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

　　出发前日至日

　　第二十八条争议解决

　　本合同履行过程中如发生争议，由双方协商解决，或者向有管辖权的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉;协商或者投诉解决不成的，向合同签订地人民法院起诉，或者按照另行达成的仲裁协议、仲裁条款申请仲裁。

　　第二十九条其他约定事项

　　1、旅游者代理其他游客签约的，旅游者有义务将本合同(包括附件、补充协议)约定事项向其代理的游客作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分)，如旅游者未履行上述义务导致其代理的游客与旅行社发生纠纷、旅行社被追究民事责任，旅行社在承担民事责任后有权利向旅游者追偿。

　　旅游者代表(签名)：旅行社(盖章)：

　　份证号码：经营范围：

　　住址：营业地址：

　　联系电话：合同经办人：

　　手机：联系电话：

　　传真：传真：

　　电子信箱：电子信箱：

　　签约日期：签约日期：

　　签约地点：___

　　使用说明

　　l、本合同根据《中华人民共和国民法典》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》等法律法规的规定，以国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队国内旅游合同》(示范文本)为蓝本，结合杭州市旅游发展要求制定。

　　2、本合同为示范文本，供住所地在杭州市行政区域内的旅行社与旅游者之间签订团队国内旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)合同时使用。

　　3、本合同文本留有空白行，供双方补充约定。合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要变更的内容，应由双方协商确定。

　　4、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充，变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

　　5、本示范文本由杭州市旅游委员会和杭州市工商行政管理局共同制定、解释，在杭州市行政区域内推行使用。

　　6、与单位客户签约时，“旅游者”空白处填：单位名称，并注明参团人数及姓名、身份证号码(附表)。

　　7、与单位客户签约时，在《杭州市国内旅游合同》第29条第2项空白处填写：本次旅游系旅游者(单位名称)组织员工、客户前往xxx旅游，旅行社根据旅游者(单位名称)要求设计旅游线路或者作出具体的行程安排。鉴于本合同的权利、义务最终归届于旅游者(单位名称)组织的员工、客户之事实，旅游者(单位名称)有义务将本合同(包括附件、补充协议)约定事项向其员工、客户作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分)，如旅游者(单位名称)未履行上述义务导致其员工、客户与旅行社发生纠纷、旅行社被追究民事责任，旅行社在承担民事责任后有权利向旅游者(单位名称)追偿。

　　8、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时，可与旅行社协商解决，也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。

国内旅游合同3

　　甲方：__________（旅游者或旅游团体）

　　乙方：________________（组团旅行社）

　　甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成以下协议。

　　第一条报名与成团

　　1．甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订本合同。

　　2．甲方在报名时，应交纳一定数额的预付款。

　　3．如乙方取消组团计划（不可抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求：

　　（a）要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失；

　　（b）要求乙方另行安排出游。

　　4．如甲方无故退团，乙方可从甲方预付款中扣除业务损失费（机、车、船退票费。投保费、退房损失费等）。

　　第二条内容与标准

　　1．内容包括：团号与团体人数、日程、路线与主要游览点、交通工具及标准、用餐标准、住宿标准、购物娱乐安排、保险金额、预付款数额、导游服务、应交纳团费总额、甲方退团或乙方取消组团计划的赔、偿方式及数额、特别说明。

　　2．甲乙双方应恪序上述约定。甲方在旅游活动中应服务从乙方的统一安排和要求，乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和待业标准的规定。

　　3．乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容视为本合同的一部份，对乙方具有约束力。

　　4．为保证甲方的旅游安全，乙方应为甲方投保旅游意外保险，旅游团报价中含此保险费。

　　第三条违约责任

　　1．乙方在下列情形承担赔偿责任：

　　（a）因故意或过失未达到与甲方合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；

　　（b）乙方的服务未达到国家或待业规定的。

　　2．甲方若故意违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

　　3．不承担违约责任的情形：甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

　　4．乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

　　（a）对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；

　　（b）所发生的`违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的；

　　（c）质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错；

　　（d）质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

　　第四条争议的解决方式

　　本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出赔偿请求，甲、乙双方均可向法院起诉。

　　第五条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　第六条本合同从签订之日起生效。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

　　电话：_________________ 电话：_________________

　　通讯地址：_____________ 通讯地址：_____________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

国内旅游合同4

　　合同编号：____________

　　甲方（团体或个人）：______________________

　　乙方（组团社名称）：______________________

　　旅行社经营范围：__________________________

　　经营许可证编号：__________________________

　　为保证旅游服务质量，明确甲乙双方的权利与义务，依据我国《合同法》、《旅行社条例》等法律法规的规定，本着诚实信用、公平协商的原则，现就有关组团旅游事宜达成协议如下：

　　一、报名参团

　　1．甲方报名参团时应向乙方提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证等有效证件。如因甲方提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，乙方不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。

　　2．甲方签订合同时应付清全额团费，乙方收取旅游费用时应出具发票。

　　3．甲方应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订本合同时将自身健康状况（如有无特殊病史等）如实告知乙方。乙方有权根据甲方的身体健康状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。

　　4．乙方应当向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出发前由双方签字盖章确认，作为本合同的附件，对甲乙双方具有法律约束力。

　　二、旅游费用

　　5．团费一般包括：交通费，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费，导游服务费等。

　　6．团费一般不包括：个人投保的旅游保险费、航空保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由乙方支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的甲方个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费。

　　三、行程变更或取消处理办法

　　7．发生战争、地震、洪水、火灾、暴风雪、重大传染性疫情、政府行为等不可抗力事件可变更或取消行程，但主张不可抗力的一方应及时通知对方，并提供事件详情及不能履约的有效证明材料。出发前发生不可抗力的，双方可协商取消行程或者延期出行，如甲方决定取消行程的，乙方应及时办理有关交通票务、订房等退订手续。旅途中发生不可抗力的.，双方应积极配合，因此而增加的费用由双方合理分担。

　　8．出发前，任何一方因自身原因导致旅游行程取消的，应按下列标准承担违约责任：（1）甲方违约，造成乙方发生航空、陆运、水运票务、订房等业务损失的（具体数额可由双方另行约定），该损失由甲方承担；乙方违约的，应退回甲方全额团费。（2）违约方在出发前4日以上（不含出发当天，以自然日计算，下同）通知对方的，应支付团费5%的违约金；违约方在出发前3至1日通知对方的，应支付团费10%的违约金；违约方在出发当天通知对方的，应支付团费15%的违约金。

　　如报名时间在出发前4日以内（含出发当天），违约方通知对方取消旅游行程的，应支付团费3%的违约金。

　　9．更改旅游行程或出团日期的，更改方应与对方协商，并承担由此产生的业务损失，协商不成按取消行程处理。

　　10．出发前经乙方同意，甲方可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，因此增加或减少费用的，由甲乙双方按实结算。

　　11．出发前经甲方书面同意，同时第三方旅行社承诺承担乙方全部合同义务，乙方在保证不改变已约定的行程安排、不降低旅游服务标准、不提高团费的前提下，可以将甲方转至第三方旅行社合并组团出行，乙方对第三方旅行社的违约行为承担先行赔偿责任。如转团导致合同约定的服务标准降低、行程安排变更或团费提高的，经甲方同意，乙方可以将甲方推荐给其他旅行社组织、接待，并由甲方与被推荐的旅行社重新签订旅游合同。如甲方不同意转团、乙方又不能安排出行的，按乙方取消行程处理。

　　四、有关责任

　　12．甲方有责任配合导游工作，遵守有关法律规定，尊重旅游目的地的风土人情和民俗习惯。如甲方的言行严重干扰旅游团队正常运作，乙方有权取消其随团资格，并由甲方承担已发生的费用和损失。甲方因违约、自身过错（如违反法律法规而被拘留或被追究其他法律责任等）、自由活动时间的个人行为、自身疾病等造成的人身、财产损失自行承担，但乙方应给予积极协助；如甲方因此不能继续行程的，乙方应作妥善安排，所交团费扣除已发生费用和损失后，按多退少补处理。

　　13．旅行中，甲方应妥善保管自己的行李物品（特别是贵重物品），未委托乙方代管而丢失的，乙方不承担责任；发生争议时，甲方不得以旅游服务质量问题等原因拒绝登机（车、船）；甲方不得自行离团，否则作自愿退团处理，所交团费不予退还。

　　14．旅行中发生甲方在入住宾馆财产被盗、游览景点或乘坐公共交通运输工具时受到人身伤害或财产损失等情形的，如乙方无过错，则不负赔偿责任，但应给予甲方必要的协助。甲乙双方均应采取适当措施防止损失的扩大，否则，应就自身行为导致扩大的损失承担责任。

　　15．乙方应为甲方提供符合保障人身和财物安全需要、符合国家和行业标准的服务，对可预知危及甲方人身、财物安全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的必要措施。乙方应提示甲方购买相关旅游意外保险。

　　16．乙方因未尽妥善保管义务而遗失、毁损甲方证件、票据，或有关代办手续因乙方过错存在瑕疵的，乙方应当积极协助甲方补办相关手续，并承担因此而增加的费用；造成甲方损失的，应承担相应赔偿责任。

　　17．在旅游行程中，当发生不可抗力、危及甲方人身、财产安全，或者非乙方责任造成的意外情形（如政府重大礼仪活动，飞机、火车、轮船晚点等），乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。

　　18．未经甲方书面同意，乙方不得擅自增加合同约定之外的项目（包括景点、购物点、风味小吃、收费娱乐项目等）。

　　19．甲方在乙方安排的购物点所购物品经甲方举证确认是假冒伪劣商品的，在购物之日起60日内，可要求乙方协助索赔；乙方应当积极协助甲方进行索赔。自甲方举证之日起60日内，甲方未能从购物点获得赔偿的，乙方应当先行赔付。

　　五、争议解决方式

　　本合同自双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。履行合同发生争议的，可由双方平等协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监所、消费者委员会等部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：①依法向被告所在地人民法院起诉；②提交仲裁委员会仲裁。

　　乙方质监部电话：__________________________；所在地旅游质监所电话：__________________________

　　六、行程内容与标准

　　团号

　　旅游线路

　　名称

　　旅行日期

　　参团人数

　　旅游行程的出发地、途经地和目的地；乙方安排的游览项目内容及时间；入住宾馆（酒店）名称及档次标准；交通工具及标准；甲方自由活动的时间和次数；安排购物次数、停留时间及购物场所名称；需要甲方另行付费的游览项目及价格；乙方联系人及联络方式；旅游目的地接待旅行社的名称、地址、联系人和联系电话等

　　（见《旅游行程表》）

　　用餐标准

　　早餐次，正餐次；标准为正餐元/人，早餐元/人

　　导游服务

　　（选定的打√）

　　□派全陪/□不派全陪，备注：

　　收费标准

　　大人：元人民币/人；小孩：元人民币/人

　　应交纳

　　团费总额

　　交费方式

　　是否购买

　　旅游意外险

　　保险金额

　　保险费

　　补充

　　约定

　　甲方（代表）签字：__________________ 乙方（经办人）签字：__________________

　　（盖章）：__________________________ （盖章）：____________________________

　　联系电话：__________________________ 联系电话：____________________________

　　地址及邮政编码：____________________ 地址及邮政编码：______________________

　　签约地点：__________________________ 签约时间：_______年________月_______日

　　广东省旅游局编制

　　广东省工商行政管理局监制

　　本合同示范文本自二〇XX年七月一日启用

国内旅游合同5

　　合同编号：___________

　　甲方（旅游者）：________

　　身份证号码：____________

　　住所地址：______________

　　联系人：________________

　　联系电话：______________

　　传真或电子邮件：________

　　乙方（组团旅行社）：____

　　住所地址：______________

　　联系人：________________

　　联系电话：______________

　　传真或电子邮件：________

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和规章的规定，经甲乙双方自愿、平等协商，现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下：

　　第一条甲方（旅游者）情况

　　（一）本合同甲方人数为_____人。甲方共同委托的签约代表人是______（委托书详见附件三）。

　　（二）甲方人员情况：□如下。□详见附件二《甲方（旅游者）名单》（《甲方（旅游者）名单》经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分）。

　　姓名：

　　性别：

　　年龄：

　　身份证号码：

　　健康状况：

　　联系地址：

　　联系电话：

　　第二条旅游内容及安排

　　（一）本次旅游团号为：________________ 。

　　（二）出发时间：______年_____月_____日，出发地点：_________________ 。

　　（三）结束时间：______年_____月_____日，结束地点：_________________ 。

　　（四）行程时间（包含在途时间）共计_____日_____晚。

　　（五）旅游线路名称：____________________________ 。

　　（六）交通工具：________________________________ 。

　　（七）住宿标准：________________________________ 。

　　住宿如遇单人房间时，差价的解决办法为：__________ 。

　　（八）餐饮标准：_________________________________ 。

　　（九）购物安排：本次旅游行程中乙方安排的购物不超过_____次。

　　（十）自费项目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过_____个，付费金额不超过_______元人民币。

　　（十一）导游服务：乙方全程陪同人员_____人，旅游目的地导游员_____人。

　　（十二）乙方根据本合同制定明确具体的《国内旅游行程表》（附件一），于出发前____日内交给甲方，并经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分。

　　第三条服务标准

　　本次旅游乙方的服务质量标准，执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量要求》。此外，甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为：_____________________________________ 。

　　第四条旅游费用

　　（一）本次旅游的旅游费用为：成人每人_______元人民币，儿童（_____岁以下或身高____米以下）每人_____元人民币，总计为______元人民币。

　　（二）本合同签订之日，甲方预付______元人民币，余款于旅游开始前_____日内付讫。

　　（三）旅游费用包含以下项目：

　　1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。

　　2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。如遇交通部门票价调整，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条的规定执行。

　　3、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准，乙方同意安排的，甲方应当补交所需差额。

　　4、《国内旅游行程表》中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。

　　5、乙方提供各项旅游服务（含导游服务）收取的费用。

　　（四）旅游费用不包含以下项目：

　　1、非本合同约定行程发生的费用。

　　2、行程中发生的甲方个人费用，包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用，个人医疗费费用，个人行李超重费用，个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用，个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。

　　3、行程中甲方参与的自费项目的费用。

　　4、行程中甲方自由活动期间的费用。

　　5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。

　　6、未列入本合同第四条第（三）项中的其他费用。

　　（五）关于旅游费用的特别约定：________________________ 。

　　第五条人数约定

　　本次旅游成行的基准人数为______人。参加旅游人数未达到成行基准，乙方可最迟于旅游开始前第3日（不含开始当日，下同）通知到甲方，双方解除合同，并按下列方式之一处理：

　　□乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用，不承担违约责任。

　　□双方订立新的旅游合同，费用如有增减，由乙方退还或由甲方补足。

　　第六条地接社约定

　　乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为，视同乙方违约。

　　第七条甲方的权利

　　（一）要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。

　　（二）要求乙方按照合同约定和《国内旅游行程表》记载的内容，组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。

　　（三）自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。

　　（四）按照合同约定支付全部旅游费用后，要求乙方出具合法发票的权利。

　　（五）人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。

　　（六）对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。

　　第八条甲方的义务

　　（一）遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定，在旅游过程中不得从事违法活动，不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。

　　（二）遵守社会公德和公共秩序，与本团其他成员和睦相处、团结互助，尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯，杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。

　　（三）如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料，保证个人身体条件适合参加本次旅游，并在签订本合同时将健康状况告知乙方。

　　（四）做好旅游行程中的自我安全防护，妥善保管随身携带的行李物品，不擅自离团活动。

　　（五）按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。

　　（六）遵守团队纪律，尊重旅游服务人员，积极配合乙方完成本次旅游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时，平等协商解决，或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决，不采取拒绝登机（车、船）或其他方式拖延旅游行程、扩大损失和影响。

　　第九条乙方的权利

　　（一）核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。

　　（二）按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。

　　（三）按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。

　　（四）要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游行程的权利。

　　（五）拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。

　　第十条乙方的义务

　　（一）向甲方出示旅游行政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》。

　　（二）出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项，提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜，事先做出真实的说明和明确的警示，并积极采取防止危害发生的措施。

　　（三）妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。

　　（四）对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故，应做出必要的协助和处理。

　　（五）按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物，不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目，保证甲方在《国内旅游行程表》中所列各景点的游览时间。

　　（六）收取全部旅游费用后，向甲方出具合法发票。

　　第十一条合同的转让

　　（一）出发前经乙方书面同意，甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由甲方承担。

　　（二）出发前经甲方书面同意，乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下，将甲方转至其他旅行社合并组团，并承担责任（甲方与其他旅行社另行签定合同的除外）。

　　第十二条合同的变更

　　（一）行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因，导致无法按约定继续履行合同时，乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后，对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的，乙方可采取合理的`措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担，节余的费用应当返还甲方。

　　（二）除前项约定的情形外，变更本合同内容，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。

　　第十三条合同的解除

　　除本合同第五条约定的情形外，解除本合同，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。

　　第十四条甲方的违约责任

　　（一）本次旅游开始时，未准时到约定地点集合出发，也未于中途加入本次旅游的，视为单方解除合同，按照本合同第十四条第（四）项约定承担责任。

　　（二）未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料，致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的，承担乙方因此已支出的直接费用。

　　（三）在旅游开始前通知到乙方解除本合同的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并按下列情形和标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游费用的10%。

　　2、在旅游开始前1日通知到乙方的，支付全部旅游费用的20%。

　　（四）在旅游开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并支付全部旅游费用30%的违约金。

　　（五）未按照本合同约定支付旅游费用的，按照迟延支付部分每日0。3％的标准支付违约金。

　　（六）擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金；因此增加的费用，自行承担；给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

　　（七）旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，乙方不退还相应的旅游费用；因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

　　（八）旅游行程中因自身过错、自身疾病以及违反本合同第八条第（六）项约定造成的人身或财产损失，自行承担；因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。

　　第十五条乙方的违约责任

　　（一）代办旅游手续及旅游过程中，遗失、毁损甲方证件、手续或代办的手续因乙方过错存在瑕疵的，应积极补办并承担相关费用；因此影响甲方旅游行程造成损失的，承担赔偿责任。

　　（二）除本合同第五条约定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方应当立即通知到甲方，退还甲方已交纳的全部旅游费用，并按下列情形和标准支付违约金：

　　1、在旅游开始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游费用的10%。

　　2、在旅游开始前1日通知到甲方的，支付全部旅游费用的20%。

　　3、在旅游开始日或开始后通知到甲方的，支付全部旅游费用的30%。

　　（三）符合本合同第五条约定的解除合同的情形，乙方未在约定的时间内通知到甲方的，按照本合同第十五条第（二）项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当，致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的，乙方不承担责任。

　　（四）擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金；因此增加的费用，自行承担；减少旅游行程的相关费用，退还甲方；给甲方造成损失的，承担赔偿责任。

　　（五）甲方在乙方指定的购物场所购买到假冒伪劣商品的，乙方应负责退换；不予退换的，乙方承担赔偿责任。

　　（六）因乙方原因导致旅游开始后行程延误的，乙方征得甲方书面同意后，可以继续履行本合同，但应支付全部旅游费用5%的违约金；对其中无法继续履行的合同内容，乙方应退还相应的旅游费用；甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回，退还未完成的旅游行程的费用，并承担全部旅游费用5%的违约金；甲方因旅游行程延误而支出的必要费用，由乙方承担。

　　（七）旅游行程中弃置甲方的，承担弃置期间甲方支出的食宿费用和其他必要费用，退还未完成的旅游行程的费用，并支付全部旅游费用100%的违约金。

　　（八）旅游行程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，承担赔偿责任。

　　（九）除上述约定外，乙方提供的旅游服务中其他违反《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿。

　　第十六条免责条款

　　（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行或单方变更本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　（二）旅游行程中由于飞机、轮船、火车等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵权等不可归责于乙方的原因，致使甲方人身或财产损失的，乙方不承担责任，但应积极协助甲方解决相关纠纷。

　　第十七条避免扩大损失

　　本合同任何一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

　　第十八条其他约定事项

　　第十九条争议解决方式

　　本合同在履行中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，双方可以向有关部门申请调解，或按下列方式之一解决：

　　□向_________仲裁委员会申请仲裁。

　　□向_________人民法院提起诉讼。

　　第二十条合同效力

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

　　本合同自签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。

　　□附件一：《国内旅游行程表》

　　□附件二：《甲方（旅游者）名单》

　　□附件三：《委托书》

　　甲方：（签字）________ 乙方（盖章）：________

　　身份证号码：_________负责人：（签字）______

　　住所地址：___________住所地址：____________

　　联系电话：___________联系电话：____________

　　传真或电子邮件：_____传真或电子邮件：______

　　______年_____月_____日

　　_______旅行社国内旅游合同附件一：

　　国内旅游行程表

　　旅行社名称：___________旅行社团号：_______________ 。

　　旅游线路名称：__________________ 。行程时间：_____天_____晚。

　　出发地点：______________________；出发时间：_____年____月____日____时__分。

　　返回地点：______________________ 。结束时间：_____年____月____日预计____时。

　　用餐安排：全程共计早餐____次，餐标____元/人。午晚正餐____次，餐标____元/人。

　　交通安排：

　　1、□飞机：_____舱。

　　2、□火车：□软卧，□硬卧，□软座，□硬座。

　　3、□汽车：□大巴，□中巴，□小客车；□有空调，□无空调。

　　4、□轮船等舱。

　　住宿安排：□星级宾馆，□宾馆无星级；_____人/间，□有空调，□无空调。

　　全程陪同人员姓名：________性别：____联系电话：_______________ 。

　　第一天

　　____月____日星期____出发地点：________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：_______________________________

　　自费项目：_____________________________________

　　购物安排：______次，共计：______小时。购物店名称：_______________

　　用餐安排：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：__________________

　　住宿地点：______________________宾馆名称：__________________

　　第二天

　　____月____日星期____出发地点：_____________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：_____________________________________________________

　　自费项目：___________________________________________________________

　　购物安排：______次，共计：____小时。购物店名称：________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：__________________

　　住宿地点：___________________宾馆名称：__________________

　　第三天

　　____月____日星期____出发地点：____________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：______________________________________________________

　　自费项目：____________________________________________________________

　　购物安排：_____次，共计：______小时。购物店名称：_____________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：_______________________

　　住宿地点：__________________宾馆名称：_______________________

　　第四天

　　____月____日星期____出发地点：_____________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：______________________________________________________

　　自费项目：_____________________________________________________________

　　购物安排：_____次，共计：_____小时。购物店名称：______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：________________________

　　住宿地点：___________________宾馆名称：________________________

　　第五天

　　____月____日星期____ 出发地点：_____________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：______________________________________________________

　　自费项目：____________________________________________________________

　　购物安排：_____次，共计：_____小时。购物店名称：______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：________________________

　　住宿地点：___________________宾馆名称：________________________

　　第六天

　　____月____日星期____出发地点：_______________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：________________________________________________________

　　自费项目：______________________________________________________________

　　购物安排：_____次，共计：_____小时。购物店名称：_______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：_________________________

　　住宿地点：__________________宾馆名称：_________________________

　　第七天

　　____月____日星期____出发地点：____________________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：___________________________________________________________

　　自费项目：_________________________________________________________________

　　购物安排：_____次，共计：_____小时。购物店名称：__________________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：____________________________

　　住宿地点：__________________宾馆名称：____________________________

　　第八天

　　____月____日星期____出发地点：_________________交通工具：□飞机。□火车。□汽车。□轮船。

　　游览景点及时间：__________________________________________________________

　　自费项目：________________________________________________________________

　　购物安排：____次，共计：_____小时。购物店名称：_________________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿标准：___________________________

　　住宿地点：__________________宾馆名称：___________________________

　　甲方：（签字）___________

　　乙方：（盖章）___________

　　负责人：（签字）_________

　　_______年_______月_____日

　　________旅行社国内旅游合同附件二：

　　甲方（旅游者）名单

　　姓名：

　　性别：

　　年龄：

　　身份证号码：

　　健康状况：

　　联系地址：

　　联系电话：

　　甲方：（代表人签字）_______

　　乙方：（盖章）_____________

　　负责人：（签字）___________

　　_________年_______月_____日

　　_______旅行社国内旅游合同附件三：

　　委托书

　　________旅行社：

　　我们共同委托_______（男/女，身份证号码：_____________）作为代表人，与贵社签订编号为_____________的国内旅游合同，前往__________________________旅游。

　　我们全体委托人和代表人（合计______人）共同作为本国内旅游合同的甲方，履行本合同约定的权利义务，承担本合同约定的责任。

　　受委托人（代表人）：_______（签字）

　　全体委托人：_______________（签字）

　　___________年__________月________日

　　使用说明

　　一、本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《辽宁省旅游条例》等法律、法规和规章，结合我市实际情况制订的示范文本，供旅游者与旅行社缔结国内旅游合同关系时使用。

　　二、本合同文本适用于国内旅游业务。

　　三、本合同的乙方必须是持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》的旅行社企业。

　　四、旅游者在签订合同前，应当详细阅读本合同文本条款。对不清楚的问题，可以要求旅行社作出明确详尽的解释。

　　五、同一团体旅游者人数较多时，可以共同签署本合同文本附件三的《委托书》，委托一名代表人与旅行社签订旅游合同，代表人和全体委托人共同是旅游合同的甲方。

　　六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名单》，供同一团体旅游者人数较多时使用，表格不足时可以复制。如果同一团体旅游者人数不超过3人时，直接使用合同文本第一条项下的旅游者名单表格。

　　七、本合同文本中有关条款留有空白行，供旅游者和旅行社双方自行约定或补充约定。对双方不予约定的空白行，应当划“×”以示删除。

　　八、本合同文本条款前有“□”符号的，旅游者和旅行社双方应当协商选定。双方选定的条款，应当在“□”中划“√”以示选定；双方不选的条款，应当在“□”中划“×”以示删除。

　　九、旅游者与旅行社签订合同后，双方均应认真保存合同文本。旅游者还应当留存旅游过程中的有关票据资料，以备合法权益受到侵害时作为投诉或索赔的证据。

　　十、本合同文本条款由大连市旅游局和大连市工商行政管理局负责解释。

国内旅游合同6

　　特别告知

　　本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社管理条例》、《云南省旅游条例》等有关法律、法规的规定，由云南省工商行政管理局监制、云南省旅游局制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签定合同前请仔细阅读。

　　为了明确旅游者的权利与义务，规范旅游市场秩序，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：

　　一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际经营场所应当一致。

　　二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立局面旅游合同，在交纳费用后应要求旅行社开具由云南省税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省国内旅游合同》。

　　三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实准确，并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同，旅游者本人不能成行，可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，并及时通知旅行社进行更改。因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。

　　四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。因自身原因造成的人身和财产损失，旅行社不承担责任。

　　五、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成旅游行程；旅行者应遵守我国和目的地的法律、法规和尊重旅游目的地的各种宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　六、合同双方因不能成行造成违约时，违约方应当提前三天通知对方；双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：

　　（一）违约方按规定时间通知对方，应当支付旅游合同总价 5% 的违约金。

　　（二）违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价的 10% 的违约金。

　　因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任；涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。

　　七、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。本合同所称不可抗力，是指不能预见，不能避免，并且不能克服的客观情况。

　　八、旅游者在出游前，旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间的个人旅游保险。

　　九、旅游者在旅游过程中，未征得本人同意，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目；经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。

　　十、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局颁发的《导游证》；有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务；有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止危害发生的措施。游客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权要求组团旅行社先行赔偿。

　　十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或者向有管辖权的旅游质量监督部门申诉，或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船）或者采取其他措施强迫旅行社接受其他提出的要求。

　　十二、旅游者有权要求旅行社对合同条款予以说明。

　　十三、鉴于旅游产品的特性，为防止低价陷阱导致您的旅行质量下降，签定合同时，请您依据市场行情，按照市场价值规律优质优价、低质低价，认真对比签约内容及价格。全省各地旅游投诉电话：

　　云南省旅游质监所： 0871-4608315 昆明市质监所： 0871-3164961 96927

　　大理州质监所： 0872-2316769 96927 西双版纳州质监所： 0691-2122323 96927

　　丽江市质监所： 0888-5123432 96927 红河州质监所： 13887332117

　　德宏州质监所： 0692-2137927 96927 思茅市质监所： 0879-2134947 96927

　　迪庆州质监所： 0887-8231460 96927 楚雄州质监所： 0878-3129104 96927

　　曲靖市质监所： 0874-3122424 文山州质监所： 0876-2151632

　　玉溪市质监所： 0877-2067403 96927 保山市质监所： 0875-2147704 96927

　　怒江州质监所： 0886-3624247 临沧市质监所： 0883-2128388 96927

　　昭通市质监所： 0870-2122835

　　合同条款

　　甲方： _____________________________________________（旅游者或旅游团体）

　　乙方： _________________________________________（组团旅行社）

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条报名与成团

　　1、甲方参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务的项目和质量，并按规定在报名时签定合同。

　　2、甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫。

　　3、双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

　　4、“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应仔细阅读“特别告知”内容。

　　第二条内容与标准

　　1、主要事项

　　团号 __________（如签约时暂无团号，此项可空缺）团体人数 _______（附名单）

　　线路名称 ______ 行程共计 ____ 晚 ____ 天（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）

　　出发时间 _______________________ 结束时间 ________________________

　　出发地点 _______________________ 返回地点 _________________________

　　游览景点 ____________________________________________________

　　交通工具 ________________________ 标准 ____________________________

　　用餐次数 ___________________________ 标准 _________________________

　　住宿次数 __________________________ 标准 _________________________

　　购物、自费项目安排 ______________________________________________

　　景点门票 ________________________________________________________

　　保险情况 _________________________________________________________

　　付款方式 _________________________________________________________

　　导游服务（全陪、地陪）_____________________________________________

　　应交纳团费总额 ___________________________________________________

　　注明：所包含的费用 ______________________________________________

　　2、甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。

　　3、乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价的权利，但乙方应当提供相应证据。

　　4、在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。

　　第三条违约责任

　　（一）承担违约责任的情形

　　1、甲、乙双方因为可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料；

　　2、本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的'，按约定办法处理。

　　（二）甲方承担违约责任的情形

　　1、甲方无故违反合同约定，自身损失自负；给乙方造成的损失的，应承担赔偿责任；

　　2、超出合同约定的订单内容进行个人活动而造成的损失的，责任自负。

　　（三）乙方承担违约责任的情形

　　1、未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任；

　　2、乙方服务未达到国家或行业规定的标准的，应承担赔偿责任。

　　（四）乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施，可减轻或者免除责任：

　　1、问题发生后乙方已采取善后处理措施的；

　　2、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的；

　　3、由于甲方自身过错造成的质量问题

　　（五）甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

　　第四条争议的解决方式

　　（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

　　（二）当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向昆明仲裁委员会申请仲裁，若不同意通过昆明仲裁委员会仲裁的，甲乙双方均可向人民法院起诉解决。

　　第五条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　第六条本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：

　　甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：

　　地址：地址：

　　邮编：邮编：

　　电话：电话：

　　日期：年月日日期：年月日

国内旅游合同7

　　合同编号：

　　组团社：

　　法定代表人（主要负责人）：

　　职务：

　　业务经营许可证号：

　　经营地址：

　　经办人：

　　职务：

　　联系电话：

　　传真：

　　电子邮箱：

　　地接社：

　　法定代表人（主要负责人）：

　　职务：

　　业务经营许可证号：

　　经营地址：

　　经办人：

　　职务：

　　联系电话：

　　传真：

　　电子邮箱：

　　组团社将其组织的旅游者交由地接社接待，地接社按照双方确认的标准和要求，为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商，达成如下协议：

　　第一条合同构成

　　下列内容作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力：

　　1、《接待计划书》；

　　2、双方业务往来确认；

　　3、双方就未尽事宜达成的补充协议；

　　4、财务确认及结算单据；

　　5、其他约定。

　　第二条合同当事人

　　组团社和地接社是依照中华人民共和国法律法规设立的旅行社或分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质有效存续。

　　双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证（分社备案登记证明）、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起日内书面通知对方并提供更新后的材料。

　　第三条《接待计划书》订立

　　组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜，在此过程中双方最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认。

　　《接待计划书》应明确以下内容：

　　1、旅游者人数及名单；

　　2、接待费用；

　　3、抵离时间、航班、车次；

　　4、交通、住宿、餐饮服务安排及标准；

　　5、游览行程安排、游览内容及时间；

　　6、自由活动次数及时间；

　　7、购物次数、时间及购物场所名称；

　　8、另行付费项目名称及价格；

　　9、对导游的要求；

　　10、其他。

　　第四条《接待计划书》变更

　　《接待计划书》一经确认，单方不得擅自变更。

　　出团前如遇不可抗力或其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失之日起日内由双方签字盖章确认。

　　除法律法规规定外，出团后《接待计划书》不得变更。

　　第五条接待服务要求

　　地接社接待服务应符合：

　　1、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律法规；

　　2、双方约定的接待服务标准；

　　3、相关的国家标准和行业标准。

　　第六条接待费用结算

　　结算方式及期限：

　　地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖地接社财务专用章，送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后日内核对，并按约定按时足额支付接待费用。

　　第七条合同义务

　　（一）组团社义务

　　1、组团社应按约定的时限、数额支付接待费用；

　　2、组团社应真实、明确说明接待要求和标准；

　　3、组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。

　　（二）地接社义务

　　1、地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等，不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务；

　　2、未经组团社书面同意，地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待；

　　3、地接社应选择具有相应经营资质和接待能力的旅游辅助服务者；

　　4、地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作，按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息，服务质量测评方式及达标标准。

　　（三）双方共同义务

　　1、双方约定的接待费用不应低于接待成本；

　　2、双方的约定不应损害旅游者的合法权益；

　　3、一方违约后，对方应采取适当措施防止损失的扩大；

　　4、双方均应保守经营活动中获取的商业秘密。

　　第八条风险防范

　　1、组团社和地接社均应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险；

　　2、组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险；

　　3、地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质，地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险，且保险金额不低于万元；

　　4、组团社和地接社均应保证旅游者的安全，对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项，应做出真实的说明和明确的警示，并采取必要措施防止危害发生和扩大；

　　5、地接社接待过程中，旅游者受到人身、财产损害的，地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用，及时向组团社反馈信息，收集和保存相关证据，组团社和地接社在责任划分明确后日内根据各自承担的责任进行结算，属于第三方责任的，地接社应协助旅游者索赔。

　　第九条旅游纠纷处理

　　旅游者在地接社接待过程中提出投诉的，地接社应尽力在当地及时解决，并将处理情况书面通知组团社，未能在当地解决的，应及时书面通知组团社。

　　地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷，及时提供所需证据材料。

　　组团社和地接社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担，因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。

　　因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或参照如下标准做出赔偿后，地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后日内对组团社予以全额赔偿：

　　1、依照组团社和旅游者约定的赔偿标准；

　　2、参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》；

　　3、依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。

　　第十条不可抗力

　　因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，应根据影响程度，部分或全部免除责任，但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的，不能免除责任。

　　一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的，应当及时通知另一方，并在合理期限内提供证明。紧急情况下，一方应采取合理适当措施防止损失扩大。

　　因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞，组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程，所增加的费用，同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。

　　第十一条违约责任

　　1、组团社未按合同约定按时足额支付接待费用，应以未支付团款为基数，按日 %向地接社支付违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　2、组团社因如下情形造成地接社经济损失的，应按实际损失向地接社承担违约责任：

　　（1）接待要求、标准等信息说明不明确或错误；

　　（2）未对地接社完成接待服务予以必要协助。

　　3、地接社未经组团社书面同意，将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　4、地接社未按合同约定选择具有相应经营资质或接待能力的旅游辅助服务者，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的'违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　5、因地接社违法违规行为导致组团社受到行政处罚的，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　6、地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉，又未及时书面通知组团社的，地接社应就造成的损失承担赔偿责任。

　　7、组团社和地接社双方或任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大，在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。

　　8、组团社和地接社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密，违约一方应向另一方支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　第十二条合同解除

　　1、组团社超出约定付款期限日以上未支付接待费用的，地接社有权解除合同，并要求组团社承担相应的赔偿责任。

　　2、地接社接待服务质量未达到本合同第七条第（二）款第4项约定的达标标准次（含本数）以上的，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

　　3、因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼次（含本数）以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

　　4、因地接社违约给组团社或旅游者造成经济损失，地接社拒不改正或拒绝赔偿次（含本数）以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

　　5、双方约定合同解除的其他情形。

　　第十三条争议解决

　　组团社和地接社因单团接待业务引发的争议，可协商解决，协商不成的，按下列第种方式解决（选择一种）：

　　1、提交仲裁，双方约定仲裁委员会为（标明仲裁委员会所属地区和名称）。

　　2、提起民事诉讼，双方约定诉讼管辖地为（限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地）。

　　第十四条合同期限

　　本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为。一方可于合同有效期届满前日向另一方书面提出续签合同。

　　本合同终止或解除时，双方在合同有效期内已确认的接待计划应当继续履行。

　　第十五条合同效力

　　本合同一式份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

　　组团社签章：地接社签章：

　　签约时间：签约时间：

　　签约地点：签约地点：

国内旅游合同8

　　合同编号：__________

　　甲方（团体或个人）：________________

　　乙方（组团旅行社）：________________

　　甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条：报名与成团

　　1．甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广州市旅游局制定、广州市工商行政管理局监制的《广州市国内旅游报名须知及责任细则》（以下简称”须知”）。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。

　　2．甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。

　　3．如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求（不可抗力因素除外）：

　　（1）要求乙方另行安排出游；

　　（2）要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。

　　4．如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。

　　第二条：内容与标准

　　1．主要事项

　　旅行团名

　　报名人数

　　出团日期

　　路线与景点

　　（见行程表）

　　交通工具及标准

　　住宿标准

　　责任保险最高保额

　　用餐标准

　　早餐____次，正餐____次，标准：________元/人/天

　　导游服务

　　□派全陪，□不派全陪，注：

　　购物娱乐安排

　　（见行程表）

　　预付款数额

　　应交纳团费总额

　　预付款数额

　　特别说明

　　2．甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。

　　第三条：违约责任

　　1．乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：

　　（1）因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；

　　（2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。

　　2．甲方违反合同规定，对其自身的.损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。

　　3．不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。

　　4．乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

　　（1）对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；

　　（2）所发生的质量问题已采取了预防性措施；

　　（3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错；

　　（4）质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

　　第四条：争议的解决方式

　　1．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

　　2．双方协商、调解不成的，向广州仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过广州仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。

　　第五条：本合同的以下附件，视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力：

　　1．广州市国内旅游报名须知及责任细则；

　　2．旅游发票；

　　3．行程表。

　　第六条：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

　　第七条：本合同从签订之日起生效。

　　特别约定条款：____________________________________

　　甲方（签章）：________乙方（签章）：________

　　地址：________________地址：________________

　　邮编：________________邮编：________________

　　电话：________________电话：________________

　　________年____月____日________年____月____日

国内旅游合同9

　　合同甲方：________旅行社(或公司)________________

　　地址：____________________ 邮码：___________电话：___________

　　法定代表人：________________职务：________________

　　乙方：姓名(或团体名称)________________________

　　地址：____________________ 邮码：___________电话：___________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条旅游的时间安排：

　　由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　合同甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________.

　　每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条旅游的生活安排：

　　合同甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条导游服务：.

　　合同甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________.

　　第五条旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。

　　第六条旅游的交通工具：

　　合同甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条合同甲方的权利义务及违约金：

　　1.合同甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2.合同甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如合同甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求合同甲方按约定继续提供旅游服务，合同甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由合同甲方承担;合同甲方增加游览景点的，增加的费用由合同甲方承担。

　　3.合同甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，合同甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4.合同甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5.由于合同甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，合同甲方负赔偿责任。如因第三人的.过错造成损失的，合同甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条乙方的权利义务及违约金：

　　1.乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，合同甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2.乙方应遵守合同甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　第十条本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　合同甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

国内旅游合同10

　　根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》等有关法律规定，旅游者和组团社双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：

　　第一条旅游者情况

　　旅游者人数为人，具体情况为：(表格不够可以另附,但需双方签字确认。)

　　旅游者代表应当保证其在合同中的签章能够代表表格中列明的所有旅游者对合同约定的认可。表格中列明的任一位旅游者均应当按照合同约定维护权益并履行义务。

　　第二条旅游手续

　　由旅游者自行办理的旅游手续：□航空客票、 □ 。

　　第三条旅游内容及安排

　　(一)成团人数为人。

　　(二)成行团号：。

　　(三)行程时间共计天夜(含在途时间)。

　　(四)出发地及时间：。

　　(五)返回地及时间：。

　　(六)途经地及旅游线路：(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)。

　　(七)成人旅游费用为元(人民币)/人，儿童(不满12周岁)旅游费用为元(人民币)/人，总计：大写元(人民币)，小写：元(人民币)。

　　(八)遇单人房间时住宿差价的解决办法：。

　　(九)关于旅游费用的特别约定：。

　　(十)旅游费用的支付方式和时间：。

　　(十一)交通标准：。

　　(十二)住宿标准：。

　　(十三)餐饮标准：。

　　(十四)购物安排：累计不超过次，购物场所名称、主要经营品种和停留时间：。

　　(十五)自费项目和价格：。

　　(十六)自由活动次数和时间：。

　　(十六)接待社名称、地址、联系人、联系电话：。

　　(上述横线内空间不够，可以在《旅游行程表》中详细注明。)

　　第四条通知方式：本合同中的通知应当采用 □书式、□电子邮件、□传真、□短信、□电话、□口头方式。

　　第五条不成团安排

　　(一)实际报团人数未达到成团人数标准的，属于因客观原因导致的不成团，组团社不承担责任。但组团社应当提前3日(不含本日)将不成团情况通知旅游者，双方按照下列第种方式解决：

　　1.组团社为旅游者办理延期出团或更改旅游线路，费用如有增减，由组团社退还或由旅游者补足。

　　2.解除合同，组团社一次性退还已收取的全部旅游费用。

　　3.经旅游者同意，组团社将旅游者转团;旅游者应当与受让旅行社重新签订合同，并由受让旅行社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的旅游团队的，按照第2种方式解决。

　　4.经旅游者同意，组团社将旅游者转团，提供受让旅行社盖章的《旅游行程表》、《行程须知》等关于旅游内容和安排的`资料以及受让旅行社的名称、联系方式等基本情况由旅游者签收确认，并仍由组团社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的旅游团队的，按照第2种方式解决。

　　(二)组团社未提前3日通知旅游者的，应当按照《通用条款》“第六条(三)2(2)”的有关规定承担责任。

　　第六条争议解决方式

　　本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的，向人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

　　第七条其他约定___________________________

　　旅游者或其代表(签章)：组团旅行社(盖章)：

　　住所：旅行社业务经营许可证号：

　　电话：住所：

　　证照号码：电话：

　　邮件地址：经办人及电话：

　　传真：传真：

　　签订时间：签订时间：

　　签订地点：签订地点：

国内旅游合同11

　　甲方（旅游者）：

　　乙方：合同编号：

　　经甲、乙双方协商。就甲方参加由乙方组织旅游的有关事项达成如下协议：

　　第二条甲方退团

　　甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

　　l、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额10%.

　　2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方己支出的必要费用后余额的20%.

　　3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%.

　　4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%.

　　5、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参加旅游团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100 %.

　　第三条乙方取消

　　除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金。

　　1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的l0%.

　　2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%.

　　3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30 %.

　　4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%.

　　5、在旅游开始日及以后通知到或未通知到的，支付全部旅游费用的100%.

　　第四条合同转让

　　经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合司上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担：

　　第五条甲方义务

　　甲方应当履行下列义务：

　　1、甲方所提供的`证件及相关资料必须真实有效。

　　2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

　　3、甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

　　4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。

　　5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　第六条乙方义务

　　乙方应当履行下列义务：

　　1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。

　　2、乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。

　　3、乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

　　4、乙方应为甲方提供导游服务；无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。

　　5、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

　　6、乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发观所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任；如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔；如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。

　　7、非乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

　　第七条合同变更

　　经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用；乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。

　　第八条擅自变更合同

　　乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。

　　甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方承担。给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　第九条旅游行程延误

　　因乙方原因，导致旅游开始后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金；甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费用5%的违约金。

　　甲方因延误旅游行程支出的食宿和其它必要费用，由甲方承担。

　　第十条弃团

　　乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其它必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

　　第十一条中途离团

　　甲方在旅程中，未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用：如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

　　第十二条不可抗力

　　甲、乙双方因不可抗力（（不能预见、不能避免和不能克服的客观情况，包括自然灾害、航班取消、堵车误飞机或火车））不能履行合同的，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

　　乙方延迟履行本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　第十三条扩大损失

　　甲、乙一方违约后。对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

　　甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

　　第十四条委托招徕

　　乙方委托其他旅行社代为招徕时，不得以未直接收取甲方费用为由免责。

　　第十五条其他

　　本合同其他事项。

　　第十六条争议解决

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管瑾玩投诉，甲乙双方均可向法院起诉。

　　第十七条合同效力

　　本合同一式二份；双方各执手份，具有同等效力。

　　第十八条合同生效

　　本合同从签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。附：旅游行程表

　　甲方：乙方：

　　电话或传真：电话或传真：

　　通讯地址：通讯地址：

　　年月日年月日

国内旅游合同12

　　甲方（旅游者）：___________________

　　□本人□法定代表人：_______________

　　□身份证□护照□营业执照号码：_____

　　地址：_____________________________

　　邮政编码：_________________________

　　联系电话：_________________________

　　委托代理人：_______________________

　　乙方（旅行社）：___________________

　　注册地址：_________________________

　　旅行社经营许可证号码：_____________

　　营业执照号码：_____________________

　　邮政编码：_________________________

　　法定代表人：_______________________

　　委托代理人：_______________________

　　委托代理机构：_____________________

　　注册地址：_________________________

　　营业执照号码：_____________________

　　法定代表人：_______________________

　　根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：

　　第一条旅游时间

　　旅游时间为______日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地点出发至______年_____月_____日___地点结束。

　　第二条旅游价格和支付时间约定

　　甲方参加本次旅游共_________人，总金额为（_________币）_________元整。包括：交通费（不含机场建设费、机场的行李超重费）、餐费（若在飞机上用餐，则不另外安排用餐）、住宿费（不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用）、门票费（不含园中园门票）、导游服务费及_________费。

　　甲方应当按下述第____种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________（帐户名称：________，帐号：________）

　　1．一次性付款______________________________；

　　2．分期付款：______年_____月_____日前支付总金额的______％，计（_________币）_________元整；______年_____月_____日前支付总金额的______％，计（_________币）_________元整。

　　3．其他方式________________________。

　　甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。

　　第三条旅游有关事项的约定

　　1．游览景点包括：_______________________________________。

　　2．住宿饭店标准：_______________________________________。

　　3．平均每天安排购物不超过_________次，每次购物时间不超过_________分钟。

　　4．交通工具包括：

　　□（1）飞机，起止地________________________；

　　□（2）火车：□空调□无空调，□软卧□硬卧□软座□硬座，起止地________________________；

　　□（3）汽车：□大型客车□小型客车，□空调□无空调，起止地____________________________；

　　□（4）轮船：□空调□无空调，□软卧□硬卧□软座□硬座，起止地________________________。

　　5．甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括：_________（每人_________元）、_______（每人____元）、______（每人______元）。自费娱乐项目总金额为（_________币）_________元整。

　　6．乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前_________日交给甲方。

　　7．导游服务内容包括：_______________________________________。

　　8．乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。

　　乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。

　　第四条甲方的违约责任

　　1．逾期付款的违约责任：甲方逾期付款不超过____天的，自合同规定的应付款限期之第二日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。甲方逾期付款超过____天的，合同终止。甲方应当支付旅游合同总价10％的违约金

　　2．逾期提供有关材料的违约责任：甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料，造成乙方无法办理相关手续的，应当承担乙方已支付的直接费用。

　　3．擅自变更行程内容的违约责任：甲方未经乙方同意，中途擅自离团不归的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。甲方未按合同规定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。

　　第五条乙方的违约责任

　　1．乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价5％的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价。

　　2．乙方擅自增加购物地点和自费娱乐项目的，每增加一处购物地点或自费娱乐项目，应当支付旅游合同总价5％的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用；擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价1％的违约金。

　　3．乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价1％的违约金；降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价5％的违约金，并退还降低标准的门市差额。

　　4．乙方导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。

　　第六条终止合同的违约责任

　　本合同生效后，甲、乙双方任何一方因不能成行要求终止合同的，应当提前_________天通知对方。违约方在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价_________％的违约金；违约方未在规定时间通知对方的.，应当支付旅游合同总价一倍的违约金。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。

　　第七条旅游安全责任

　　旅游中因甲方或第三人的责任而造成甲方的人身伤害或财产损失的，乙方应当协助处理，但不承担赔偿责任。

　　乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示并采取了防范措施的，乙方可以减轻或免除责任。

　　第八条争议的处理

　　本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第_____种方式解决：

　　1．提交_________仲裁委员会仲裁；

　　2．依法向人民法院起诉。

　　甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。

　　第九条本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。

　　本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。

　　第十条本合同经双方签字之日起生效。

　　第十一条本合同及其附件共_________页，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。

　　甲方（盖章）：______________

　　委托代理人（签字）：________

　　_________年_________月____日

　　乙方（盖章）：______________

　　委托代理人（签字）：________

　　_________年_________月____日

　　附件《旅游行程》

　　团号：______________

　　导游姓名_________导游证号码_________联系电话_________

　　第一天：（______月______日）出发地点______________

　　游览景点__________________________________

　　交通工具______________标准___________________