实用的旅游合同合集5篇
随着人们对法律的了解日益加深，合同的法律效力与日俱增，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编帮大家整理的旅游合同5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
旅游合同 篇1
甲方（旅游者）：签订时间：
乙方：合同编号：
经甲、乙双方协商。就甲方参加由乙方组织旅游的有关事项达成如下协议：
第一条甲方退团
甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
l、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额10%。
2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方己支出的必要费用后余额的20%。
3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参加旅游团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100 %。
第二条乙方取消
除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金。
1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的l0%。
2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。
3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30 %。
4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。
5、在旅游开始日及以后通知到或未通知到的，支付全部旅游费用的100%。
第三条合同转让
经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合司上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担：
第四条甲方义务
甲方应当履行下列义务：
1、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3、甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。
4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。
5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
第五条乙方义务
乙方应当履行下列义务：
1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。
2、乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。
3、乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。
4、乙方应为甲方提供导游服务；无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。
5、甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。
6、乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发观所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任；如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔；如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。
7、非乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
第六条合同变更
经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用；乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。
第七条擅自变更合同
乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。
甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方承担。给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。
第八条旅游行程延误
因乙方原因，导致旅游开始后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金；甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费用5%的违约金。
甲方因延误旅游行程支出的食宿和其它必要费用，由甲方承担。
第九条弃团
乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其它必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
第十条中途离团
甲方在旅程中，未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用：如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。
第十一条不可抗力
甲、乙双方因不可抗力（（不能预见、不能避免和不能克服的客观情况，包括自然灾害、航班取消、堵车误飞机或火车））不能履行合同的，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。
乙方延迟履行本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。
第十二条扩大损失
甲、乙一方违约后。对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
第十三条委托招徕
乙方委托其他旅行社代为招徕时，不得以未直接收取甲方费用为由免责。
第十四条其他
本合同其他事项。
第十五条争议解决
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管瑾玩投诉，甲乙双方均可向法院起诉。
第十六条合同效力
本合同一式二份；双方各执手份，具有同等效力。
第十七条合同生效
本合同从签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。附：旅游行程表
甲方： 乙方：
电话或传真： 电话或传真：
通讯地址： 通讯地址：
年月日 年月日
旅游合同 篇2
合同编号：________
地点：____________
甲方（旅游者）：________证件：________号码：______________
住址：______________________联系电话：______________________
乙方（旅行社）：____________注册地址：______________________
旅行社经营许可证号码：______营业执照号码：__________________
法定代表人：________________职务：______联系电话：_________
委托代理人：________________联系电话：______________________
根据《中华人民共和国合同法》和《安徽省旅游条例》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：
第一条旅游线路人数旅游时间
本次旅游为_____________线路_________日游，共_________晚_________天，人致为_________人；含成人________人；儿童_________人。旅游时间自________年_____月____日_____地点出发至_______年______月________日地点结束。
第二条旅游价格和支付时间约定
本次旅游价格为成人每人_________元，与成人同行的儿童为每人_________元（儿童与成人服务内容不同，应另外注明）。总金额为（币）____________________元。
根据有关规定，乙方先收费后接待。甲方应当按下述第种方式将旅游费
用现金支付或汇人乙方指定的银行_________（账户名称：_________账号：_________）
1．一次性付款；
2．报名时支付预付款_________（币）_________，余款须在出发前_________天付清。
甲方支付全部旅游费用后，乙方应当开具旅游发票。
第三条旅游有关事项的约定
1．乙方应制定明确具体的旅游行程及服务标准，并作为合同附件交给甲方。
2．旅游行程及服务标准应明确游览景点及所含门票类别。
3．旅游行程及服务标准应明确住宿、用餐、交通工具标准及导游服务的类别。
4．乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游购物不超过________次
5．甲方参加乙方安排的合同约定的所交旅游费用外的游览、娱乐项目的内容、费用应在旅游行程中明确。
6．乙方
7．甲方应对乙方的旅游行程及服务标准作详细了解咨询，并保证自己的身体状况等能完成本次旅游。
8．甲方因突发疾病提出中断旅游行程，应
9．乙方与本次旅游有关的广告、宜传制品、店堂告示等符合合同要约条件的，视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。
10．本合同签订后，因政策性或非乙方原因造成旅游费用的增减，应予以多退少补。
11．乙方应购买《旅行社责任险》，因乙方的责任致使甲方人身、财物遭受损害的，其赔偿范围和标准以乙方与保险公司签订的合同条款为准。”
12．根据规定，乙方应当推荐甲方投保旅游意外保险，其投保费用由甲方自理，保额由甲方自行确定。
第四条甲方违约责任
1．出发前，甲方未按约定时间支付全部旅游费用，合同终止。甲方应当支付乙方已发生的费用。
2．甲方末按约定时间
3．甲方未按约定时间集合或
4．甲方未按合同约定和未经乙方同意，中途自行离团或擅自改变住宿、餐饮、景点、交通工具及购物地点或标准的，不得要求乙方退回未完成行程的旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。
5．甲方因违反有关国家和地区法律、法规而被惩、拘留、遣返及追究其它法律责任和费用的由甲方自理。
第五条乙方违约责任
1．乙方擅自减少旅游景点，每减少一个景点，应退还该景点门票、导游服务费用并，赔偿同额违约金。
2．乙方未经甲方书面同意，擅自增加合同以外的购物地点数额，每增加一处购物地点，应当支付旅游合同总金额_________％的违约金；擅自增加合同以外的旅游、娱乐项目，应承担增加的旅游、娱乐项目的直接费用。
3．在乙方安排的购物地点，甲方购买的商品经市级以上有关专业部门
4．乙方擅自降低住宿、餐饮、交通工具标准，应退还甲方所付相应费用与实际费用差额并支付差额的同额违约金。
5．因第三方原因造成乙方降低住宿、餐饮、交通工具标准或景点不能游览，应退还甲方所付相应费用与实际费用差额并赔偿差额_________％的违约金。
6．乙方或领队违反合同约定给甲方造成损失的，除本合同另有约定外，应当依据国家旅游局《旅行社质量保证金赔偿试行标准》予以退赔。
第六条终止合同的违约责任
本合同生效后，甲方要求终止合同的，应在出团前_________天通知乙方并办理相关善后事宜，甲方应承担乙方为本次旅游已支付的各项费用；否则应承担违约责任，并赔偿旅游合同总金额_________％的违约金。乙方要求终止合同，应在约定出团前________天通知甲方，乙方为本次旅游已支付的各项费用自行承担；否则应承担违约责任，并赔偿旅游合同总金额_________％的违约金。
第七条不承担违约责任的情形
甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并
第八条旅游安全责任
旅游中因甲方或第三方责任造成甲方的人身伤害或财物损失的，乙方不承担赔偿责任。
乙方在旅游质量问题和安全事故发生前已对可能发生的相关情况已向甲方作出充分说明、提醒、劝戒、警告的；所发生的旅游质量问题和安全事故是非故意、非过失或无法预测或已采取了预防措施的；旅游质量问题和安全事故发生后，乙方已采取了善后处理措施的，乙方可以减轻或免除责任。
第九条特别事项约定___________________________
第十条争议的处理
本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，如协商不成，双方可以向有管辖权的旅游质监管理、工商管理部门申请调解，甲乙双方也可以按下述第________种方式解决：
1．提交________仲裁委员会仲裁；2．依法向人民法院起诉。
双方对旅游服务质量发生争议时，可依旅游质监管理部门出具的服务质量
第十一条本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。
本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。
第十二条本合同自________________起生效。
第十三条本合同及其附件共页，一式________份，具有同等法律效力。甲乙双方各________份。
甲方（签字或盖章）：________乙方（签字或盖章）：________
________年_______月_______日________年_______月_______日
旅游合同 篇3
合同编号：
旅游者 ：
组团旅行社：
北京市工商行政管理局 监制
北京市旅游局
二0xx年六月
使 用 说 明
1.本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内依法经营国内组团旅游服务业务的旅行社（简称组团社）与依法允许出境的旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。法律法规对合同内容另有强制性规定的，从其规定。
2.旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、
第3条、第5条、第6 条和《专用条款》各条款。合同填写完毕后，请旅游者保存原件，组团社保存复写联。
3.名词解释：
（1）出境组团旅游服务： 是指由组团社负责组织旅游团队并将其送到中华人民共和国境外的国家或香港、澳门等地区的城市或旅游景点，并亲自或委托接待社为旅游者提供的签证代办、客票代订、交通、餐饮、住宿、游览等综合性旅游服务活动。
（2）转团：是指由于低于成团人数，经旅游者同意，组团社在出发前将其转至其他旅行社组织的出境旅游团队的行为。组团社委托境外接待社提供具体旅游服务的行为不属于转团。
（3）脱团：是指旅游者擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。
（4）实际损失：是指因违约所实际导致的损失，但不得超过违约方订立合同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
（5）不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的事件，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。
（6）意外事件：是指因当事人故意或过失以外的偶然因素而发生的，影响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气变化、交通堵塞、重大礼宾活动等事件。
4.双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真等能够以有形形式长久保存的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。
旅游合同 篇4
为贯彻落实省委省政府“旅游兴省”战略和关于“把森林旅游业真正发展成为森工经济的支柱产业”的规划，积极打造方正国有林区森林生态旅游产业，拉动方正国有林区21世纪经济社会发展，按照省政府黑政字[20xx]79号文件“建设原始森林探险、冷水漂流、冰雪运动、狩猎观鸟、疗养休闲、避暑保健、森林小火车观赏、民族风情等一批独具特色的森林旅游项目”的要求，从我局森林旅游区位优势、资源优势、特色优势出发，遵循市场经济条件下产业运作规律，经林业局批准，把___________项目租赁给 ___________进行经营。 本着诚信合作，发展林区经济为宗旨，依据《中华人民共和国合同法》经黑龙江省方正林业局（甲方）与 ___________（乙方）共同协商，达成协议如下：
一、经营项目名称：___________
二、经营单位：___________
三、经营使用年限：所使方正林业局经营地域权为______年（______——______年）。
四、经营目标
1．森林生态旅游项目，必须按照国家的法律、法规、政策的规定，按照行业标准合法经营，努力做到本行业中的精品，拉动一方经济的发展。
2．必须要按时完成向林业局缴纳的租赁承包费，并且完成逐年递增的任务。
3．成为方正林业局森林生态旅游线上主要景点和全局森林生态旅游的骨干企业。
4．有效拉动相关产业，开辟就业岗位，安置下岗职工和林区劳力就业。
5．塑造企业形象，打造旅游名牌，成为黑龙江东部旅游线“哈尔滨——二龙山——方正——佳木斯——鹤北”支线的黄金旅游点。
6．成为生态效益、社会效益和经济效益同步增长的现代森林旅游企业。
五、双方责任、权力划分
（一）甲方：
1．责任：（1）大力支持乙方完成经营目标；
（2）协助乙方争取国家产业的政策支持；
（3）协助乙方办理占地、 经营等文件，协助完成筹建工作；
（4）协助乙方完成房舍用地审批。主房舍周边______用地（耕地和荒地，交由乙方有偿使用，保证乙方继续开发和扩大经营项目；
（5）向乙方有偿提供漂流专线，从______到 ______的'使用。
（6）在主项目建设期间和新增项目开发期间优惠价格向乙方出售木材、沙石等建筑材料；
（7）提供其它扶持本产业发展的优惠条件。
2．权力：
（1）按照国家林业法规和政策，对乙方经营区的资源、林政、防火和社区，行使管理权；
（2）依据国家有关规定，在乙方租赁经营期间收取资源补偿费和生态保护费。
（3）有权向乙方推荐优秀下岗职工和林业劳力就业。（4）有权对违法经营进行监督或查处。
（二）乙方：____________企业或公司。
1．责任：（1）按时完成并向林业局缴纳租赁承包费________万元，并且完成向林业局缴纳的逐年以 ________％递增的租赁承包费任务。
（2）开发与经营保证基本维护生态原貌；
（3）未经甲方同意，乙方不得擅自扩大经营区域；
（4）经营效益较好时向林区社会无偿捐助教育、卫生及其它公益事业；
（5）接纳甲方推荐的优秀员工就业；
（6）努力尽到企业应尽的生态、社会责任；
（7） 不得以任何理由向甲方转嫁经营风险。
2．权力：
（1）自主经营，自负盈亏，甲方不得干预乙方的正常经营活动：
（2）有权拒绝甲方（及其附属部门、单位的不合理摊派和不合收费）；
（3）有权辞退甲方推荐的不称职员工。
六、本协议书生效日期：________年________月________日
七、本协议书末尽事宜由双方协商解决。
甲方：（盖章）________________
法人代表：（签字）____________
乙方：（盖章）________________
法人代表：（签字） ___________
________年________月________日
旅游合同 篇5
甲方：_________（旅游者或旅游团体）
乙方：_______________（组团旅行社）
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：
第一条报名与成团
1．甲方参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签定合同。
2．甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫。
3．双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
4．“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准
1．主要事项
a．团号_________（如签约时暂无团号，此项可空缺）；团体人数_________（附名单）；
b．线路名称_______________行程共计_________晚_________天（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）；
c．出发时间_______________；结束时间_______________；
d．出发地点_______________；返回地点_______________；
e．游览景点________________________________________；
f．交通工具_________，标准_____________________；
g．用餐次数_________，标准_____________________；
h．住宿次数_________，标准_____________________；
i．购物、自费项目安排__________________________；
j．景点门票_____________________；
k．保险情况_____________________；
l．付款方式_____________________；
m．导游服务（全陪、地陪）_____________________。
2．甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3．乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利，但乙方应当提供相应证据。
4．在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。
第三条违约责任
1．不承担违约责任的情形
a．甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料；
b．本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的，按约定办法处理。
2．甲方承担违约责任的情形
a．甲方无故违反合同约定，自身损失自负；给乙方造成损失的，应承担赔偿责任；
b．超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。
3．乙方承担违约责任情形
a．未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任；
b．乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的，应承担赔偿责任。
4．乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施，可减轻或者免除责任：
a．问题发生后乙方已采取善后处理措施的；
b．对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的；
c．由于甲方自身过错造成的质量问题。
5．甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条争议的解决方式
1．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
2．当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可依法向人民法院起诉。
第五条本合同一式_________份，合同双方各执_________份，具有同等效力。
第六条本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。
第七条其他_________________________________。
甲方（盖章）：_____________乙方（签章）：_________
法定代表人（签字）：_______地址：_________________
地址：_____________________邮编：_________________
邮编：_____________________电话：_________________
电话：_____________________
_________年___
____月_____日_________年____月____日
签订地点：_________________签订地点：_____________
附件
本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《XX市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签定合同前请仔细阅读。为了明确旅游者的权利与义务，规范旅游市场秩序，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：
一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。
二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同，在交纳费用后应要求旅行社开具由XX市税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用由XX市旅游事业管理委员会制定、XX市工商行政管理局监制的《XX市国内旅游合同示范文本》。
三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实准确，并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行，可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，并及时通知旅行社。因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。
四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。
五、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成旅游行程；旅游者应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情。
六、合同双方因不能成行造成违约的，违约方应当提前三天通知对方；双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：
（一）违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5％的违约金。
（二）违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10％的违约金。
因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任；涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。
七、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。
八、旅游者在出游前，旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间的个人保险。
九、旅游者在旅游过程中，未征得本人同意，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目；经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。
十、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局颁发的《导游证》；有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务；有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止危害发生的措施。游客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权要求组团旅行社先行赔偿。
十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船）或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有权要求旅行社对协议条款予以说明
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