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中层竞聘报告
在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的中层竞聘报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
中层竞聘报告1
各位领导、各位同事:
今天我非常荣幸地在这里参加机关中层管理岗位竞聘演讲。这是分公司近年来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会。无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,在竞争中看到他人的长处和自己的不足,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
起着参谋助手、协调服务、督促检查的作用,是领导公司精神文明建设的核心部门,也是为领导、党总支和基层服务的综合性部门,党群工作是公司三个文明建设的“窗口”。党群工作部主任更是“窗口”的“窗口”,工作千头万绪、服务多、事情杂。这就要求部门主任必须具备一定的政策理论水平,文字综合能力,组织协调能力和管理经验。
今天,我所以参加这个岗位的竞争,理由有三:第一,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面地审视、发展自己。每一次更换工作和经历的变化对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。参加这次岗位竞争,目的就在于锻炼自己,获得多方面实践经验。在同志们的成功经验中吸取营养,努力提高自身综合素质。第二,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素质和个人品质。我有较强的敬业精神,工作勤勤恳恳、任劳任怨。思想比较活跃,能较快地接受新事物。处世严谨,在廉洁自律上,要求严格,本人信奉诚实、正直的.做人宗旨,能够与人团结共事。第三,我认为自己具备当此职务所必须的知识和能力。参加过公司举办的各业务口多种形式的业务培训,能够及时掌握党的方针政策,把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性,具备一定的政策理论水平。有一定的文学基础,具备文字的综合能力。尤其是近年来本部门各项业务整合,从原先多人分别完成的工作渐渐整合到一两个人独立完成,大量的事务性工作锻炼了我的组织协调能力,丰富了我的管理经验。坚定了我参加竞选的决心。第四,有良好的体魄,并具坚持原则、克己奉公的敬业精神。有强壮的体魄和健康的心理,能够胜任节奏快、压力大、繁忙而纷杂的工作。我一定能够团结部门成员,服从领导、组织的安排,坚持原则,乐于奉献,扎实高效地完成工作任务。
以上所述情况,是我竞聘党群工作部主任所具备的条件,假如我有幸竞聘上岗,这些条件将有助于我很快熟悉这个岗位的工作,并进入岗位角色。
分公司在公司的统一领导下,确立了今后一段时期内的发展目标,即。为了实现这个目标,有大量工作等待我们去完成,有许多困难等待我们去克服。分公司就如一台高速运转的机器,需要生产经营、思想工作以及后勤服务等各个部件去协调动作。党群工作部的综合职能使之成为分公司完成即定目标的保驾护航者,如何加强组织建设、大力推进企业文化,如何更好地为生产经营服务,是摆在部门面前新的任务。结合本部门实际情况,为使自己的工作体现出活力,我为自己制定的工作理念是“热心办,马上办,办的好”。提出的工作思路是“强化一种意识,实现两项目标,干好两项工作”。
一.树立一种意识:端正态度,牢固树立全心全意为整个公司服务的意识。
二.加强学习,注重实践,实现两项目标:
1.以不断提高个人政治、业务素质为目标。
以党群工作部主任的岗位职责为依据,学习相关文化知识,政治理论,政策法规以及公司的各项规章制度、工作职责、先进的办事方法和工作作风等,通过参加党校大专班的学习地提高自己的政治、业务素质和工作能力,以实际行动实践"忠诚 职业化"的企业精神。
2.以“扎实工作、锐意进取”的精神,当好领导的参谋为目标。
在工作中既要发扬以往好的好作风、好传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好员工与领导之间沟通的桥梁。
三.在做好党群工作部各业务口多项烦杂工作的同时,着重做好以下两项工作:
1.积极推动企业文化建设,培养团结向上、和谐奋进的职工团队。今年是的企业文化年,6月份开始,各项培养树立企业文化的工作正在逐步展开,作为分公司主管企业文化创建工作的部门,我们要坚持按照公司就此项工作的各项部署去执行,更要结合分公司的 行业特点和企业文化氛围,去提炼更适合于促进分公司各项事业更好的发展的企业文化。首先要加强职工的思想政治建设,坚定职工思想信念,采取各种形式,组织广大职工学习政治理论,用理论武装全体职工的头脑。其次注重职业道德教育,以“忠诚 职业化”为核心,同时借鉴其他企业的成功经验,通过组织各项学习宣传教育活动,达到提高提高职工素质的目的。第三要树立广大职工的主人翁意识。通过坚持各项民主管理制度,深化“厂务公开”,树立典型,弘扬职工群众的先进事迹,形成人人争第一,个个求进步的良好氛围。组织职工围绕经营管理,不拘形式的开展劳动竞赛、合理化建议活动,使职工主动为企业献计献策,促进企业的发展。
中层竞聘报告2
建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:
20xx年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战, 对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策,
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的.占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,133即将从推广初期步入成长期,其用户群将高速增长。作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
中层竞聘报告3
各位领导,各位同事:
大家好!
很高兴能有机会站在这里参加这次部机关中层岗位竞职演讲会。这次在部机关干部中开展的竞争上岗活动是我部贯彻落实《深化干部人事制度改革纲要》精神,推进干部人事制度改革的一项重要举措,对于提高部机关干部队伍整体素质,促进机关干部的成长和各项工作顺利开展有着重要意义,对全市干部人事制度改革的深入进行和在全市营造积极向上、创先争优的良好氛围也必将会产生积极的影响。能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。
时光飞逝,再过五十天,我在组织部工作就将满六年整了;再过五个月,我也将年满三十周岁了。回顾这么些年的工作和生活历程,步入而立之年的我不时会在心中萌生许多思绪。1992年8月,我从上饶师专历史系地理专业毕业分配至接渡中学任教,成为一名所谓的传道授业解惑之人,与一群天真无邪而又纯朴可爱的农村少年共度了五年的美好时光。说句实在话,我从来就没有想过自己将一辈子站在七尺讲台上,从没有想过自己将会在由黑板和粉笔组成的世界里度过此生。但高度的责任感和敬业精神促使我在工作上不敢有一丝懈怠。这五年当中,我一直担任着班主任,不论面临怎样纷繁多变的复杂局面,都能尽心尽职地做好本职工作。从教学质量和成果而言,我没有多大收获,是遗憾的;但当我引领一群群农村孩子走出愚昧迈向文明之时,我又为自己身为一名教师而深感欣慰。在这里,我付出了许多,但得到的更多。因为在这里,我学会了组织与协调,学会了关爱与支持。可以毫不夸张地说,短短五年的农村教书生涯对我意义非凡,一生难忘!
1997年4月,我幸运地进入组织部工作,在部办公室这个岗位上一干就是六年。当年6月,我光荣地加入了党组织。我就深切地感受到了组织部一以贯之的优良作风以及融洽和谐的团队精神。压力与紧张令我深感责任之重大,团结与和睦则令我对未来的生活充满信心。在习惯于用“如履薄冰”来形容工作上的紧张心态的同时,我也分明感觉到了作为一个大家庭所应有的温暖。“蓬生麻中,不扶而直”,六年来,无论是全市性的中心工作、大型活动,还是日常工作中的点滴小事,我都能与部里历任领导和所有同事同舟共济、齐心协力,尽职尽责干好工作。每当遇到难题、困惑甚至于挫折时,我都能得到大家无私的关爱与帮助。借此机会,我在这里向大家表示衷心的感谢!
在这六年中,部办公室给我提供了一个十分具有挑战性的舞台,使我得到了前所未有的锻炼和提高。办公室这个岗位“细”、“繁”、“杂”、“忙”,从事这项工作必须具备高度的.责任感和全局观念。在这个岗位上,我学会了站在全局的高度看待问题,学会了时时处处用综合的眼光观察和思考问题。在上情下达、下情上达、内外沟通、各方协调的过程中,我学会了统筹规划、综合协调,大到参与政务,积极主动地为领导出主意、想办法,当好参谋,小到关心单位的每个角落的电灯、玻璃是否损坏等具体事务性工作,无不促使我不断加强积累、不断提高自己、丰富自己。这六年中,我始终坚持严谨求实的作风,认认真真、踏踏实实地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方法与技巧。在协调各股室之间的关系、将各股室联系成一个有机的整体方面所发挥的重要作用有了切身的感受,也为改善部机关办公条件,协助部领导当好这个“家”付出了不少心血。
回顾过去的十年,我的经历其实也很简单。农村教书五载,我努力争当一名优秀教师;组织部工作五年,我力求成为一名优秀共产党员。这十年中,我由一个相对清贫的农村教书匠转变为一名机关普通工作人员。但更为重要的是,我在这十年中学到了许多,实现了由一名普通青年向合格党员的转变,而这是无法用金钱来衡量的。在去年我们上饶师专历史系地理专业同学毕业十周年聚会上,我曾用一句话概括了自己过去的十年,那就是:我此生最值得留恋的青春年华献给了教育事业和我们党的工作,虽然没有取得多大成绩,但我问心无愧、无怨无悔!
中层竞聘报告4
大会开始,首先由靳建宁院长讲话,他预祝竞聘演讲大会圆满成功,并指出我院实行的中层干部全员聘用、竞聘上岗,不但为优秀人才提供了展示自我的平台,更是适应市卫生事业人事制度改革要求,推动我院高素质干部队伍建设以及卫生事业不断前进的良好途径。本次竞聘的岗位分别有内一、内三科主任及护士长、骨伤一、骨伤二科主任及护士长、医务科、药剂科、药械科科长、人事科副主任、体检导医服务中心副主任共17个职位。由医院领导、相关职位部门负责人所组成的评委们对参加竞聘的人员进行了严格的评分。
参加竞聘的17位候选人逐一登台亮相,采用现场演讲与自制多媒体相配合的形式,分别围绕部门职能和岗位职责畅谈工作业绩、工作思路、工作方法,热情激昂地陈述了自己的抱负与设想。表达了自己的竞聘优势、任职工作目标和工作措施等,充分表达了自己的才干和文字表达的能力。唐耀军科长在会上总结发言,他说:竞聘的目的在于扩大识人、选人的视野,营造优秀人才脱颖而出的良好氛围,逐步建立起公开、公平竞争,择优选拔任用中层管理者的'新机制。本次演讲的结果,将由医院院办公会结合竞聘情况,日内将在院内公布。
医院中层干部竞聘上岗制度
1.指导思想
以“三个代表”重要思想为指针,进一步引入竞争激励机制,使优秀人才脱颖而出,激励全院干部职工恪尽职守,努力进取,奋发有为,积极拼搏,建设一支素质佳、水平高、能力强的医院管理队伍,以适应医院建设发展的需要。
2.中层干部竞聘上岗的基本原则
坚持党管干部、德才兼备、群众公认、注重实绩,以公开、平等、竞争、择优的原则开展竞聘上岗工作。先在部分科室试行,后推开。
3.竞争条件与资格
(1)政治坚定,德才兼备;与时俱进,开拓进取;求真务实,注重实效;清正廉洁,以身作则;作风民主,团结同志,在医院建设中做出实绩,有强烈的事业心和责任感,具有拟任职务所需的理论素养、工作能力、文化水平和专业知识。
(2)具有大专以上相关学历,一般应有五年以上在本院工作并有两年以上班组长工作的经历。提任科级正职职务的,必须在副职岗位上工作两年以上。
(3)年龄原则上在40周岁以下;身体健康。
4.竞争上岗工作程序
(1)制订方案。拟定“竞聘上岗”实施方案,经院党委审定后组织实施。
(2)发布公告。通过适当形式,在一定范围内公布竞岗职位、任职条件和资格以及竞聘上岗的程序、办法及注意事项。
(3)报名与资格初审。符合竞争上岗条件的人员,可采取个人自荐的方式,也可采取个人自荐、群众举荐、科组推荐相结合的方式报名。由院党委按照竞争上岗的条件对报名人员进行资格审查,确定竞争岗位的人选须大于等于3人。
(4)笔试与面试。资格审查合格者进行考试。考试内容主要包括履行拟聘职责所必备的基本知识和能力。面试由竞聘者介绍自己的任职优势和任职后的工作设想,并就有关问题进行答辩。由院领导对竞聘者的管理能力、综合分析能力、解决实际问题能力、口头表达能力等考评打分。
中层竞聘报告5
尊敬的各位评委:
我是xxx,很荣幸能有机会参与本次银行中层干部竞聘,向各位展示自己的能力和潜力。在此,我将结合自身经验和理念,向各位展示我在银行工作中的成绩和展望,希望能得到各位的认可和支持。
作为一名资深的银行业从业者,我深知在当今激烈的市场竞争中,银行作为金融服务业的重要组成部分,承担着金融中介、风险管理、资金调度等多重职能。而银行中层干部作为银行各项工作的具体执行者和管理者,需具备较高的业务素养和管理水平,才能够胜任工作并推动银行业务的稳健发展。
首先,从我的工作经历来看,我在银行营销、风险管理、客户服务等方面都有丰富的经验。曾在A银行担任客户经理,通过多年的工作,我积累了丰富的客户资源和销售业绩,得到了客户和领导的一致好评。在B银行担任风险管理主管期间,我加强了对贷款审核的流程管理和风险控制,有效地提升了贷款业务的质量,并且通过建立客户信用档案的方式,成功降低了不良贷款率,提高了银行的资产质量。这些经历让我对银行的经营管理和风险控制有了更全面的`了解,也为我今后在银行中层干部岗位上的工作打下了坚实的基础。
其次,我具备较强的团队管理和领导能力。在以往的工作中,我主导过多个团队,通过合理的任务分配和有效的沟通协调,取得了团队成员的信任和合作,确保了团队目标的达成。我坚信,一个团队的凝聚力和执行力决定着整个银行业务的顺利开展,而作为中层干部,需要善于团队管理,引导团队发挥出最大的工作潜力,共同完成银行的发展目标。
最后,我认为一个合格的银行中层干部应该具备广阔的视野和学习创新的精神。随着金融科技的飞速发展,银行业务已经不再局限于传统的柜台业务,数字化转型、智能化服务、区块链技术等正成为银行业务的新趋势。作为中层干部,我们需要不断学习和更新知识,拥抱变革,开拓创新,引领银行业务向着更加现代化和智能化的方向发展。
综上所述,我相信我具备成为银行中层干部的能力和潜力。我将以饱满的热情、务实的工作态度,不断提升自我,与时俱进,为银行业务的发展贡献自己的力量。希望各位评委给予我这次宝贵的机会,成为银行事业中的一员,携手共创美好未来。
谢谢!
中层竞聘报告6
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我的竞聘目标是a2,就是xx营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫xx,现任xx营业部经理助理,出生于1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍,在广州空军后勤部87249部队服役,由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队多次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后,我被分配到xxx市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身贡献,1997年7月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。1999年6月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到xxxx分公司市场部工作,从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。
1999年7月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办法。
随着公司的发展及工作需要,我公司于XX年6月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。
XX年4月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。XX年8月, 我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。
XX年4月,我被市公司任命为xx营业部经理助理,到任后具体分管市尝服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,由于xx公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,包括我们的销售商都先后公开销售xx卡,致使我公司业务出现严重下滑。到xx后我先后对xx的移动市尝营销渠道等情况进行了了解,并向xx经理和xx副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的`营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。
由于市场竞争等原因,xx的xx客户观望消费心理非常严重,以5月份xx师范为例,为节省话费,xx组织员工与我公司和xx公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与xx之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网xx。而营销渠道在xx优惠入网政策的诱惑下,大部分销售商均以办理xx业务为主。在这种市场压力下,为稳定xx市尝提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,六月份当月业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
服务工作
为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市营业部联系,从5月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年我部xx营业厅被团县委命名为“青年文明号”
在抓紧前台服务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面
为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作
考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子租过来,能人请进来”的方式,既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
至去年九月底,考虑到销售旺季即将到来,为避免营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。
XX年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之xx全体员工付出了艰辛的劳动,截止XX年12月20日,我部业务发展达到7803户,完成年计划的100。04%;运营收入3161。43万元,完成年计划的101。98%;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成,xx营业部打了一个翻身仗,稳定了移动市场,总体工作取得了较好的成绩。
在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理、副经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到xx与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。
这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。
下面谈一谈对应聘职务的理解
营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副经理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。
自身优势和任职目标
关于自身优势,可以从以下几个方面来概括,一是我具有较高的专业文化知识,大专学历、是助理经济师,对财务工作和营收管理工作比较精通,这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在xx经过一年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,现在xxx学院参加专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻,现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。综上所述,我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白,作为一名中层管理人员责任重大。
如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:
XX年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战, 对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市尝稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策,(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,133即将从推广初期步入成长期,其用户群将高速增长。作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢!
中层竞聘报告7
一年过去了,究竟有多少中、高级经理岗位是通过公开竞聘实现了人才的选拔,成效如何呢?请看下表的简要统计:
统计表明,80%的岗位通过公开竞聘选拔出了最适合、最匹配的人才,而且,上岗员工都具有本科以上学历,年富力强,平均年龄为34岁。他们在试用期及转正后突出的工作业绩和领导能力充分证明了实行经理人员公开竞聘这一人事任免制度创新的正确性。
为进一步做好经理人员竞聘上岗的操作和管理工作,20xx年3月,“深科技”人力资源部了《经理人员选聘考核管理办法》。结合“深科技”的实践探索和有关人力资源管理理论,现将经理人员公开竞聘的运作步骤、操作规程、评委组成、评分注意事项等操作经验及公开竞聘的重要意义简要剖析如下。
一、公开竞聘的主要运作步骤
1.增设或补充经理岗位――公司总监及以上人员提出增设或补充岗位编制的申请,经主管总裁初审后,由人力资源部审核其组织机构设置、现有人员情况和需求岗位的工作说明书等,并向公司常务副总裁递交经理编制配备意见。
2.信息,公开报名――公司常务副总裁审批同意后,人力资源部统一组织公开招聘工作,公告内容包括:竞聘岗位、需求人数、职务级别、报名条件、报名时间、地点、方式、联系人等,并附上该岗位的详细工作说明书。
3.审核初选,公示名单――人力资源部根据岗位任职基本条件对申报者进行初步筛选,剔除明显不符合任职要求的申请者。然后,本着公平、公正、公开选拔人才的原则,在公司电子公告栏正式公示竞聘人员履历,公司任何员工可通过书面或电话等方式向人力资源部反映竞聘人的任何情况。
4.竞聘演讲,评委打分――公示期结束,人力资源部根据岗位和职级的不同,有针对性地组建7-11 人的“竞聘面试评委会”,每个竞聘者独立向评委会作30分钟的竞聘报告(一般为20分钟的竞聘讲演,10分钟回答评委问题)。报告结束,评委根据竞聘者的现场表现及其以往工作业绩、能力素质等进行打分,所有评委的打分交由人力资源部进行统计、分析。
5.反馈结果,决策聘任――人力资源部将竞聘打分结果反馈给参加应聘者和有关各方,同时递交公司总裁会议决定最终聘任人选,按公司运作程序公布决策结果,宣布任命。
6.试用述职,转正续聘――6个月试用期满,本着“任前有承诺,期满有述职”的考核原则,要求本人填写《经理人员见习期满评价表》并提交《见习作报告》进行公开述职,试用考核合格者报总裁会议决定转正并续聘。
二、公开竞聘的操作规程
经理人员公开竞聘是“深科技”对人事任免制度改革的一个创新,竞聘上岗应符合一定的操作规程,否则,不仅影响改革的权威性,而且也直接影响竞聘的效果。
首先,公开竞聘岗位必须在全公司范围内事先公布,并且不能有定选对象,领导不能参与推荐、暗示或个别谈话等。
其次,竞聘岗位都应有科学合理的岗位工作说明书,对应聘条件的要求必须具有普遍性,不能针对某些个体或小群体,应结合公司实际情况,确定合适的基本条件。
最后,要注意岗位需要人数和应聘人数的适当比例,尽量避免一个岗位只有1-2人申报,最好能达到1比3以上的比例,否则应放宽竞聘报名条件。
三、竞聘面试及评委会组成
竞聘讲演和评委综合评分是公开竞聘的关键,面对面评价打分是充分利用了专家评委的经验、知识、智慧和信息,同时包含了集体智慧的'结晶,信度和效度都较高。
1.竞聘讲演的顺序不能由领导或人力资源部有意安排,应由竞聘员工自己抽签决定。
2.竞聘面试评委会一般由7-11人组成,通常选择阅历较深、知识面广、经验丰富及精通人力资源管理的主管领导或专家担任。
3.评委成员必须具备的重要素质包括较强的概括能力、判断能力和推理、洞察能力;公平公正,爱才惜才;善于把握人们的情绪和宏观驾驭面试现场的能力。
四、经理竞聘打分的评价维度
经理人员竞聘打分的评价维度,除了通常考核员工的知识技能、工作业绩、工作能力和工作经验外,主要应考察应聘者是否具有以下五个方面的领导核心特质。
一是智力,智力、能力与领导有密切的关系,具有较强的口头和书面表达能力、知觉能力和推理能力等的高智力人更容易成为优秀的领导者,但要避免能力过高而固执或与下属不匹酉己。
二是自信,自信是指确信自己的能力和技能的能力,包括自尊、自信感,以及自己能成就大事的信念,自信使领导者确信自己施加影响的努力是正确的和恰当的。
三是果断,果断是指使工作得以完成的意愿,包括主动性、坚定、统领和驱动力等个性。
四是正直,正直是指诚实和值得信任的品质,他们做事坚持原则并乐于承担责任,忠实可靠,不会欺骗别人。
五是社交性,社交性指的是领导者寻求良好的社会关系的倾向,表现出社交性的领导者友好开朗,待人礼貌。
五、公开竞聘的重要意义
经理人员公开竞聘是“深科技”人事制度改革的一个新生事物,一年来的实践证明公司领导的这一改革决策是成功的,其成效和重要意义主要体现在以下几方面。
1.经理人员公开竞聘这一人才选拔机制,使公司有效地实现了“岗得其才、才得其用、能岗匹配、效益最佳”。我们不能抱怨企业缺乏人才,应该改“相马”为“赛马”,并坚信,跑道铺好了,马儿会跑得更好。
2.经理人员公开竞聘机制加快了公司内部人才培养力度和事业留人、感情留人的实现。公司在采用各种优惠政策吸引外部人才的同时,一定要关注公司内部人才存量的盘活,经理人员公开竞聘客观上营造了一个尊重人才、关心员工、信任员工的氛围,透明的人才选拔有助于留住期望有所作为的员工。
3.经理人员竞聘上岗的过程本身是一个发现管理人才和建立企业核心人才库的契机。每一次竞聘都是对应聘员工智慧、能力和个人发展意向的最好测验,将各具优势和特色的员工纳入公司人才库管理,为公司发展提供人力资源保障。
中层竞聘报告8
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢分行党委,给了我这次竞聘的机会。
本人,现年34岁,中共党员,经济师。年参加工作,曾在县学校担任教师,同年在市支行工作,先后担任过储蓄员、储蓄所主任、结算专管员、分理处主任、办公室主任、客户经理等职。
竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竞聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创改造性。因此,我完全拥护分行党委推行的这一改革举措,今天我能参与竞聘,就是用我的实际行动来支持这一改革。
一、我所竞聘的岗位是分行后勤保障中心副主任。其主要职责是在分行党委和上级有关部门的领导下,协助主任做好分行后勤保障中心工作.我的竞聘优势是:
1、 选这一岗位竞聘,是因为在我16年的银行生涯中,七年的储蓄所、分理处主任、七年的办公室主任的经历,使我养成了爱岗敬业、任劳任怨、服从领导、尊重同志、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。
2、思想品德好,作风正派,廉洁奉公,为人忠诚实在,想自己的少,考虑集体的多。
3、具备甘当配角的品德。我认为做副职要做到 三配、三主 即在职务上是配角,在协调上是主角;在决策上是配角,在参谋上是主角;在部门全盘工作上是配角,在分管工作上是主角。
4、从业务岗位到后勤服务工作,角色的转换,让我既积累了丰富的业务知识,又掌握了后勤服务工作的经验。
二、分行已确定了当前及今后一个时期改革发展达到的目标,并确定了中期奋斗目标,就是:到年,力争人均利润达到万元,人均存款万元以上,不良贷款率控制在15%以内,帐面和全封闭双盈利。为了实现这个的目标,有大量工作等待我们去完成,有许多困难等待我们去克服:思想观念要转变,贷款结构要调整,利息收入要增加,不良资产要清收,历史财务包袱要消化,存款规模要扩大,中间业务市场要抢占,人事制度改革要深化,服务质量要提高,成本核算要强化, 面对如此多的中心工作,我们不仅尽要问什么是重中之重呢?,其中心点和突破点在哪呢?,我们知道,任何工作都是由人来完成的,人即我们的职工,是工商银行这座大厦能否矗立的基石,是一项庞大的建设工程,后勤保障工作是将这些基石牢牢粘在工行大厦下的粘合剂,试想,如果后勤服务工作不到位,员工们能否在滴嗒滴嗒的水管漏水声中静心地记帐?能否在寒冷的冬季里由于供热系统出了问题而专心点钞呢?又怎能在质量不过关的营业厅内安心的工作 ,由此可见,只有做好后勤保障工作,才能更好地发挥职工的主观能动性,坚持以人为本,才能上下同心,形成合力,从而推动我行新时期各项工作的蓬勃发展。对于后勤保障中心工作,应做好以下工作;
其一、按照行长年工作报告指出的那样,开源节流,减负增收,要把全行的对外采买等消费需求作为一种资源加。 以充分利用,去开拓业务的同时,降低自己的经营成本,实行固定资产投保集中统一管理,扩大投保范围,控制保费支出,建立健全集团采购准入与退出机制,深化集中采购制度改革,降低采购成本,保证采购质量。把后勤服务中心建成银行集约化管理的供应站。(对银行物资进行、科学、准确、统一的管理中,最大限度地降低成本费用和提高物品使用率)。
其二、后勤服务工作是领导联系群众的纽带
分行党委和领导对干部员工的关心,不是抽象的,是通过政治上的关心,工作上的支持,生活上的关心等一系列具体工作来体现的,后勤保障中心就是在通过大量具体化、事务性、临时性的'工作中,密切上下级之间和党群之间的关系,增强凝聚力和向心力,为广大员工创造良好的工作和生活环境,解决员工工作和生活中的实际困难,使广大干部职工体会到州分行党委对自己的关心,感受到州分行大家庭的温暖,从而使员工振奋精神,为分行的发展多做贡献。
其三、把后勤服务中心建成精神文明建设的窗口。
是一个高度统一的整体,各级行、各部门之间的团结合作和相互配合,是发展工商银行事业的重要条件之一,后勤服务工作面涉及广,工作质量的高低和服务态度的好坏,将直接关系到银行的声誉和形象,影响到行际之间、部门之间的合作关系,影响到员工的工作情绪。做好后勤服务工作,就可以提高州分行的声誉和形象,强化与方方面面的合作关系,提高员工工作热情。为实现分行确定的五年创建全国级 精神文明先进单位 的远期目标及创建总行级和全国金融系统级的 精神文明先进单位 的近期目标而奋斗。
其四、认真做好接待工作
做好接待工作,有利于州分行工作的顺利开展,有利于州分行推进公共关系,创造良好的外部环境,有利于州分行树立良好的形象,提高州分行的知名度,在接待中要做到热情友好,态度诚恳,细致周到,实事求是,认真负责,树立形象,当好参谋,提供方便。
作为一名竞聘者应成为组织放心,群众信任的合格人选,就必须热爱自己的工作,我虽然对后勤服务的专业知识较欠缺,尤其是有关政策、法规、条例,还有待进一步学习和掌握,但我有强烈的事业心和高度的责任感,有17年在基层行工作经历,我更多地了解基层员工,了解基层所需要的关心与支持。
对于这次竞聘,我的想法是:一、以平常心参与,把参加竞聘当做体现人身价值的一种再现形式,当做鞭策自己自信、自强、自尊、自省的有效方法。二、正确对待竞聘,做好两准备,即应聘或落聘,竞聘成功则只能是自已工作的新起点;落聘则只能说明自己综合能力有待于提高,应不断寻找差距,努力完善自身,岗位可以有所不同和区别,但为人民服务的责任感是没有区别的,自己应去原有的工作岗位上脚踏实地、尽职尽责,以此创造无愧于工商银行荣誉的新业绩。
最后,我想对大家说的是:竞聘是暂时的,同志是永远的;工作是自己的,成绩是大家的。
谢谢大家!
中层竞聘报告9
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。我的竞聘目标是A2,就是XX营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫XX,现任XX营业部经理助理,出生于1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中国共产党党员。1987年11月参军入伍,在广州空军后勤部87249部队服役,由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队多次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后,我被分配到XXX市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身贡献,1997年7月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。1999年6月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到XXXX分公司市场部工作,从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。
1999年7月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办法。
随着公司的发展及工作需要,我公司于20xx年6月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。
20xx年4月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。20xx年8月,我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。
20xx年4月,我被市公司任命为XX营业部经理助理,到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,由于XX公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,包括我们的销售商都先后公开销售XX卡,致使我公司业务出现严重下滑。到XX后我先后对XX的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向XX经理和XX副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的`销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。
由于市场竞争等原因,XX的XX客户观望消费心理非常严重,以5月份XX师范为例,为节省话费,XX组织员工与我公司和XX公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与XX之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网XX.而营销渠道在XX优惠入网政策的诱惑下,大部分销售商均以办理XX业务为主。在这种市场压力下,为稳定XX市场、提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,六月份当月业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。 服务工作 为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市营业部联系,从5月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。
为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年我部XX营业厅被团县委命名为"青年文明号" 在抓紧前台服务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得到广大客户的认可与好评。 考核管理方面 为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。 营销渠道工作 考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了"房子租过来,能人请进来"的方式,既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
至去年九月底,考虑到销售旺季即将到来,为避免营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。 20xx年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之XX全体员工付出了艰辛的劳动,截止20xx年12月20日,我部业务发展达到7803户,完成年计划的100.04%;运营收入3161.43万元,完成年计划的101.98%;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成,XX营业部打了一个翻身仗,稳定了移动市场,总体工作取得了较好的成绩。 在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理、副经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到XX与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。 这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。
下面谈一谈对应聘职务的理解 营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副经理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。
自身优势和任职目标 关于自身优势,可以从以下几个方面来概括,一是我具有较高的专业文化知识,大专学历、是助理经济师,对财务工作和营收管理工作比较精通,这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在XX经过一年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,现在XXX学院参加专升本函授学习。
四是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻,现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。综上所述,我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白,作为一名中层管理人员责任重大。 如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下: 20xx年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战, 对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
中层竞聘报告10
尊敬的各位领导、各位同事:
今天参加后备干部竞聘会,是我的`荣幸,也是各位领导和同事对我的关心和爱护,我衷心的表示感谢!
本人,男,汉族,中共党员,大学本科、研究生学历,经济师职称。19xx年xx月出生于xx县,籍贯xx。19xx年参加工作,曾先后担任计划股股长等职务;20xx年被聘任为行长助理;20xx年被任命为党总支书记、行长;xx年被任命为党委书记、行长至今。
本人20xx年在任行长期间,该行连续四年实现盈利;xx年在支行任行长期间,致力寻找业务经营突破口,全面推行不良资产分帐经营,超计划完成各项指标,该行减亏171万元,撤并低效网点8个,下岗分流富余人员67人。20xx年至xx年连续五年被评为“勤政廉洁、艰苦奋斗”先进个人;xx年荣获县“五一”劳动奖章。
中层竞聘报告11
大家好,我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、思想端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的'训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定,以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面:其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
· 财务竞聘报告 ·办公室主任竞聘报告 ·教师竞聘报告 ·核算员竞聘报告
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:
我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!
中层竞聘报告12
尊敬的各位领导:
你们好!
各位评委、各位领导,同志们,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。我相信,凭着我坚持原则、求真务实的过硬作风,勤于学习、勇于进取的良好素质,吃苦耐劳、脚踏实地的敬业精神,我一定能把工作做好。
一、对本岗位的认识
首先,注水工艺岗最基本的职能是通过工艺技术的进步把水注好;油田进入注水开发后期,本岗位最重点工作是怎么实现合理的精细分层注水。其次,目前,井况条件越来越差,套管损坏日益加剧,整体注水压力升高,出砂、腐蚀、结垢等对注水工作影响也越来越大,要求注水工艺与时俱进。第三、注好水是一个系统性工程,地质、工艺、作业、后期管理等各个环节都是相互促进、相互制约的.不容小视的环节,要想从本岗位做起,知识的全面性显得尤为重要。因此需要一大批复合性人才站在本岗位上。
二、我的优势
之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下几个优势:
1、有扎实的理论基础,可以把本岗位职能拓宽、加深
首先,我毕业于石油工程专业,能够从批量的单井事例中找出共性点,运用专业知识分析共性点,解决问题,升华优点,指导生产。设计完善了正洗井、旋压式自验封、补偿式等分注工艺,把分注工艺不断完善。其次,我有两年的机械设计学业基础,能够根据现场发现的典型问题设计完善工具结构。参加了341自平衡封隔器、小直径投捞器、防沉积偏心配水器设计和验管球座的研制;今年优选部分工具做成三维模型,可以直观的在室内分析工具结构,改进不足,编写数据分析系统,提高科学决策能力。
2、有丰富的工作经验,能够胜任本岗位工作
首先,对工具结构、性能,适用条件充分了解,能根据不同井况条件、地质条件优化组配最佳注水管柱。其次,深入现场,不断发现问题,分析问题,解决问题,具有一定的技术决策能力。第三,通过几年的工作,认识了一大批与本岗位相关的专业技术人才,有利于今后工作的顺利开展。
各种实用软件可以轻松上手,有利于规范本岗位工作、优化本岗位工作,如计算机VB程序设计、数据库编写、CAD、3D软件操作都在日常工作中发挥了重要作用。
三、开展的工作和取得的成绩
1、提高了油田分注井管理水平
编制并实施了《分注井管理办法》,为分注井日常管理、作业管理提供了质量控制保证,延长了分注有效期。
开发与完善了《分注井工艺管理与分析决策系统》的,为分注宏观管理和微观分析提供可靠信息保障。编写了《油水井数据分析系统》,为油水井工程设计及修井作业提供保障。
主持制订了《免投捞分层注水工艺操作规程》,参与了《Y341分层注水工艺操作规程》和《Y221分层注水工艺操作规程》的修订,完善和提高了分注操作规程。
2、完善了油田采油工程技术和工艺
主持开展了《找窜、封窜配套工艺技术推广应用》项目,油水井找窜封窜配套工艺技术水平提高。
主持开展了《油井找堵水配套工艺完善与应用》项目,油井找堵水配套工艺技术水平提高。
主持开展了《分注井有效注水工艺改进与应用》项目,有效注水配套工艺技术水平提高。
主持开展了《应用正洗井分注管柱减少作业返工》项目,减少了分注后因投捞测试问题出现的返工作业。、
主持开展了《分层注水投捞测试配套技术》项目,提高了投捞测试成功率。
主持开展了《补偿式高压分注工艺完善与提高》项目,延长了高压分注井分注有效期。
主持开展了《特殊井况分注技术的研究与应用》项目,延长了特殊井况分注井分注有效期。
主持开展了《旋压式自验封分注工艺》项目,完善了自验封分注工艺技术。
主持开展了《工艺研究所注水工艺质量管理小组》项目,分注各项指标得到提高。
参与了《卫22块提高分层动用程度,改善开发效果配套技术应用》项目,该区块各项开发指标得到提高。
参与了《复杂水井分注工艺技术完善与实践》项目,分注水平得到提高。
各项工作的开展为油田建设做出贡献,同时油田各级单位对我的工作予以肯定,授予我局荣誉称号3项,局科技进步奖2项,局科技攻关项目奖1项,厂科技进步1等将3项,其他厂级科技进步奖、创新成果、QC成果十多项。
3、完善配套了油田作业、生产过程中的使用工具
研制了Y341自平衡封隔器,延长了Y341系列分注管柱有效期。
研制了防沉积偏心配水器,解决了因井筒内砂、垢、死油、调剖剂等脏物沉积造成投捞测试语阻问题。
研制了小直径投捞器,缓解了油管内壁结垢、腐蚀造成的测试遇阻问题。
研制了多功能验管球座,为复杂注水条件下验封、验管提供可靠保障。
四、20xx年开展工作
20xx年,在做好日常本职工作基础上主要在推广应用新工具、主持开展项目、提高工作效率三方面做了部分工作。
20xx年推广应用了验管球座,现场实践证明了其功能原理简单可行,可以推广,在此基础上,建议部分工具厂家在封隔器上接头加工球座,减少工具投入。随着地面分注比例加大,推广应用了多功能配水器并对其恒流功能进行研究。
20xx年主持开展了部分项目并编写了材料;对采油一厂进行分注进行了调查,编写了《采油一厂分注调查报告》,与我们厂分注进行了全面对比;针对文明寨油田注水系统变化对注水产生影响,通过大量数据与现场实践调查,编写了《文明寨油田水质调查报告》;针对年底部分井注不进,注水缺口大对全厂注水井和注水系统展开调查,编写了《不正常注水井调查报告》,20xx年,编写局汇报材料一份获科技进步2等奖,编写厂科技进步材料两份,均获3等奖,编写厂QC材料1份。
今年,在提高工作效率上做了部分工作,继续学习ACCESS数据库编程并编写了注水井监测程序,在VB编程基础上学习VBA语言,EXCEL操作能力提高;学习CAD实体编辑,为今年3维工具库打下基础。
竞争有上有下,不管最后竞聘结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”今后,我将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接竞争的挑战,接受改革的洗礼。
谢谢大家,我的汇报结束,请领导指正。
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