员工季度工作总结汇编15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的员工季度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工季度工作总结1
今年一季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:
一、第一季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。
(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了xx犯罪分子。
(7)公司领导的大力支持下,申报了xx市安全文明标兵小区,接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去xx、xx一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。
二、经营工作方面
xx花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施。
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
员工季度工作总结2
20xx年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与___开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况,在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中,我只帮___作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与___日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是能够避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还期望大家都能互相的谅解一下。
员工季度工作总结3
转眼间20xx年第二季度已经结束,在此对过去的一个季度进行总结:
新开店总结:
5月x日MD94正式营业,本次开业准备工作第一次由自己独立完成,总体进行的比较顺利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收获:
1、变通,积极解决问题。接货当天,店铺装修没有按时完成,要到陈列当天才能交付,这样商品就无法放在店内进行验货。当时自己的目标是,必须在第二天陈列开始之前验货完毕。在这种思路的引导下,同超市内部的保安进行进行沟通,在超市内各店铺打烊之后,在超市通道进行验货。在大家的共同努力下,晚上12点前顺利结束点货工作,保证了第二天各项工作的顺利开展。
2、主动沟通,协商解决问题。在门店的装修过程当中,主动与工程人员保持沟通。一方面门店会配合工程人员:如宽带安装后需要电脑进行宽带检测,立刻安排人员准备到位;另一方面也会请求工程人员进行协助:如门店点货完毕后,所有商品都堆在超市过道内,需要隔日超市开业前全部搬到店内。如果门店人员呆在那里等到天亮再进行搬货,不太合理。经协商让工程人员和装修人员帮忙,在超市开业前把货搬到店内。通过沟通,协作,各方面工作都进行的比较顺利。
反省:
1、新老员工配置不合理:开业后门店的人员数量是到位的,但新老比例不合理:两名老员工,四名新员工。无法做到老员工对新员工的一对一进行指导,导致新员工进步缓慢。后期开新店的时候,人员一定要提前储备到位,保证开业后老员工的占比可以达到一半的比例,让新员工尽快成长起来。
2、不细心:当天装修完毕后,请外面保洁人员对门店卫生进行清洁工作,由自己负责检查。当时自己检查的不够彻底,地面好多污渍没有发现,就通过检查付钱给保洁人员。地面的污渍后来安排门店员工进行清洁,增加门店人员的工作量。针对这件事进行反思:后期在任何情况下,如果由自己负责检查任务,一是要细心,检查到位,二是要严格要求,检查出来的问题必须解决,不能太好说话。
自身成长:
1、工作思路打开
在MD94开业之前,自己大部分时间还是在MD82,处理的事务性工作也会多一些。在MD94开业后,自己就开始从MD82脱离开来,每天在不同门店进行检视。通过不同门店检视,一家门店做的好的会在区域内所有门店进行推广;发现各门店存在的共同问题,通知各门店进行整改。通过不同门店的巡视,让自己工作的思路一下子打开,解决了之前总是发现不了问题的局面。目前在发现问题上面还是有一些欠缺,较之前有了明显的改进。后期会不断强化发现问题、解决问题的能力。
2、正能量和正面思维
从xx年开始,就流行正能量,区域经理也教导我们要运用正能量。在平时的工作当中自己会去传达一些正能量的信息如:公司要开新店,开大店,今年的开店计划要走出江苏等等信息,这些信息无形当中会鼓舞员工的士气,对公司的未来充满信心。同时在传达的过程当中对自己也是一种鼓舞。
最大的收获是从正能量引发出来的正面思维,在工作的过程当中遇到困难挫折的时候会用正面思维积极的解决问题,而不是把焦点集中在困难和挫折上。同样员工在工作上提出一些困难和抱怨的时候,自己也会去加以引导。如当店长提出招聘难的时候,自己则会引导:我们的焦点不应该放在招聘难上,而应该把焦点放在如何去招聘人员,通过哪些途径去招聘,招聘成功后如何去留住员工,这才是我们的焦点。只有往这个方面去思考的时候,才会有助于我们去解决招聘难的问题。而不是把焦点停留在抱怨招聘难上,抱怨不会对解决问题有任何的帮助。
以上是对上二季度的工作总结,以下是对下个季度的工作计划。
三季度计划
一:目标完成:
从7月份开始,各家门店的目标都经过了调整,在努力的基础上都是可以完成的。自己要带领店长保证各门店目标都能完成,对于一些有同期对比的门店,要保证同比上升幅度比前期更高。通过这些努
力一方面保证目标的完成,另一方面通过积极的努力、通过上升的结果来提升八区的能量场,提升整个团队的活力。
二:标准化整改:各门店的标准化在细节上没有落实到位,体现在每次营运支持组的巡店上,一些常见问题多次重复出现,在下个季度会针对这些问题,加大监督力度,保证各门店的检查结果比本季度有明显提升,让区域内各门店被表扬的地方越来越多,不足的地方越来越少。
三:人员培养:门店的管理者,丁晓雪、黄雪二季度刚走上管理者岗位,在带店的经验上还比较欠缺,杨晓琴是从小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下个季度要对这些店长进行重点培养,每周至少一次沟通,通过这个季度的培养,让她们能够完全胜任本职工作,缩小和其他店长的差距。
四:商品管理:区域里面有两家业绩较弱的门店。老品相对较多,一直没有真正的流动起来。在接下来的两个月将进入销售旺季,会把门店的老品逐步调拨到区域内销售较好的门店,在8月底前保证两家销售较弱的门店老品全部消化掉。
五:自我提升:刚担任区域经理的岗位,同其他区域经理相比还有很多的欠缺,如对各门店商品的统筹管理,思考问题的深度和广度等等。在接下来的一个季度当中一方面要多做,通过实践来不断的提升自己。另一方面要主动向其他区域经理进行请教,目标是在下个季度结束的时候,自己同其他区域经理没有明显的差距,跟上大家的脚步。
以上是对下个季度工作的总体规划,每一点自己都会在接下来的工作中进行实践,每月总结进展情况,在下季度工作总结的时候会对工作成果进行检视。
员工季度工作总结4
第一季度的工作在我的忙碌当中不知不觉的就过去了,我在物业公司工作的时间并不长,但是我的耐心足够,并且我对这工作有该有的兴趣的,所以才能促使我在工作当中这么顺利的适应了这份工作,我第二季度的工作表现可不能用顺利来形容了,我在这个季度第一次因为工作表现得到了领导的表扬和赞赏,让我难以忘却,我在这季度的工作总的来说就是做到了四个字,尽职尽责。
一、不畏艰险,只为帮住户解决问题
在这一季度当中发生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解决,我的表现也是得到了住户们的肯定。
1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了,大概是从七楼的高度掉下来了,一直卡在一楼的下水管道里面,因为我们可以清晰的听到猫还没事,我们既然被住户请求帮助了,我当时只好叫同事配合我,撬开了石板,敲碎了水管,才把猫咪救了出来。我这不只是想帮助她,要是猫一直在里面,势必会死亡,然后堵住下水管道,到时候我们的工作更难做。
2、因为来小区动工的那些人,没有事先的跟我们商量,导致底下的天气燃气管破裂,一共三栋的住户面临着没办法煮饭煮菜的情况,最后在我的努力监工下,四个小时就解决了问题。
这样的的情况还有很多,但是在我看来这都是我的本职工作,我只不过是想尽办法让问题更快更高效的得以解决罢了。
二、耐心沟通,跟客户建立良好的关系
现在很多的物业在对待住户的时候都非常的没耐心,物业觉得是住户在没事找事,故意给他们找麻烦,所以办起事来,力不从心的样子,然后住户觉得物业拿钱不办事,就是一个没用的单位。我也有遇到过这样的情况,现在很多的住户骑得都是电动车,但是喜欢乱停乱放,导致很多时候出现交通堵塞,或者是道路拥挤的现象,我为了避免这种情况,我曾挨家挨户的过去找住户聊,首先是询问都多少人反感这个事情,然后在询问他们乱停乱放的原因是什么。最后我得出了解决方案,在每栋小区前都建立了一个停放区域。最后事情得以妥善解决。
三、提高警惕,增加安全防范意识
首先小区的每个出入口都安置了值班人员,上班时间从早上6点直到半夜十一点,保证在住户的入场时间内都能做到监督。保证没有一个可疑的人进入,保证没有一个人连带着进来,因为我们这里每家每户都发了门禁卡,没有门禁卡的一律不能进入,防止任何人跟随着进来,尽可能的降低危险系数,保证住户的安全。
员工季度工作总结5
一个季度工作结束是值得庆祝的,在第二季度工作中我们公司很好的完成了第二季度的阶段目标,全体员工都做到了自己设定的小目标,我也没有拖大家后腿,个我们公司发展贡献了一些力也是挺开心的。
在第二季度开始前的一两天内,我们公司经理就要求我们把自己第二季度的工作计划安排做好让我们及时完成基本的工作任务,我积极的听从了经历的意见,并且严格的做好了自己第二季度的工作规划,虽然有些地方不到位,但是在经理的指导和纠正下我已经改正。
正应为开始的时候有了规划,有了一个大概的方向,我们在工作的时候不在盲目至少不用担心不知道该如何规划好自己的工作方向。积极的展开自己的工作这也是我们工作的基本方针,我一直都为此认真努力着,作为公司的一个普通的员工,很多时候我们没有领导的压力,但是却需要为了部门为了公司这个大集体积极的做好任务,不能够影响到基础的发展和规划。我也是一个非常喜欢进取的人,每天都积极的规划和总结,给自己的工作和任务都分析。
毕竟工作就如同走路,不是平坦的,反而有很多的坎坷与曲折,我在第二季工作的时候最大的压力就是需要赶进度,因为我们需要对客户有交代,让客户信任我们所以工作中一直都及时的提醒要注意,客户的感受也保护客户的权益,不伤害课在完成工作的同时得到客户的好感不容易。
挑战天天有,就看如何看待,我对待越是困难的事情,反而更加积极,因为我觉得只要我能够战胜过这一次的困难我就可以在前进一步,就可以在取得更好的成绩,毕竟不能够一直原地踏步,能够向前就一定要积极向前迈步,积极的心态迎接工作。不因为自己心情或者一些私人的因素影响到工作,把工作和个人的感情分开来,这就让我有了更多奋斗和发力的基础,我也可以更好的做好工作任务。
每天我都在想我要做到怎么样才算合格,从不会为了完成工作而敷衍,毕竟责任是要用肩膀扛的,而不是想当然的丢弃,毕竟想要丢弃非常容易,想要拾起却很难那也不是一件简单的事。第二季度展开的工作和任务有很多压力也不小所以该加强的我一直都在努力,该修正的比如自己有些做的不好就改,领导的意见积极的采纳,不合理的地方会多思考,多尝试,不是死板的如同机器人,没有一点变通,在岗位上压力有,同样也有快乐做的好了之人就感觉不到任何的压力只会让自己感到更加惬意自如。
员工季度工作总结6
经过了x酒店领导的指导方向以及x全体部门和员工们的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收x万元,比起去年的同期收入高出了x万元!这是x全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20x年酒店第三季度工作的总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的`提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训x场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们x酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是x部门的x等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“x优秀员工”!大家要多向x等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒x份,总收入x万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多x优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
员工季度工作总结7
随着第三季度的接近,第二季度的结尾的工作也终于结束了。看着这个季度整体的工作情况,我们都对此,感到并不是太过满意。尽管整体来说是有进步的,但在很多方面依旧有许多的问题。而再来看看那我个人在这次工作上的付出,在个人的角度上,我确实在这个季度有了许多的进步,但仅仅如此还是不够的。为此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能来,让自己能为公司的发展贡献力量。
反省了这个季度的工作情况,在对下一季度工作做出计划前,我对自己的第二季度的工作情况总结如下:
一、个人的经验收获
这个季度的工作情况是多变的,由于许多外部的影响,我们在工作上遇上了许多的困难。但这并不能阻止我们前进的脚步!在各位同事们的共同努力下,我们积极的突破了工作中的各种问题,并针对现阶段的情况进行了工作的改进。
而作为初次体验这样情况的我来说,尽管仅仅只是跟在同事们的身后去做好自己的工作。但是也收获了众多的经验和体会。这不仅仅让我收获了众多的经验,还大大的提升了我的适应能力,扩宽了我的知识面。工作变得更加繁忙,而我在适应了这样的工作情况后,也变得更加出色!
二、第二季度工作情况
这个季度的工作磕磕碰碰,我们的工作中都多多少少的法正了部分改变。为了适应这份改变,我也在积极的面对。
面对第二季度的工作,我紧跟在前辈们的身后,面对众多的变化,经验较少的我一开始根本无法面对。但是在工作的时候,我也在不断的进步!在慢慢的去适应着工作的变化。通过努力的提升自己,我在工作上也是越发的顺利!
现在再回顾整个第二季度,尽管一开始的时候并不如意,但是却也在不断的提升。目前来说,在我们的工作情况已经有了很大的提升,尽管要回到过去的状态还需要一段时间。但是我们有信心。
三、对未来的期望
转眼第三季度已经到来,作为一名xx人,我不能继续停留在过去的道路上,我要不断的改变,不断的前进!跟随这领导的指点,在工作的道路上不断的完善自己!而我们未来的道路已经很明显了,在未来第三季度的工作中,我会有更加出色的表现!
员工季度工作总结8
在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自己做的是比较基础的物业客服的工作,为业主们去服务,去帮他们解决问题,我也是认真的去做好了,得到了业主们的肯定,第二季度的工作,我也是顺利的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。
我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入职还是比较的顺利,我也是积极的去做好了工作,开始的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开始的阶段,我做的还不是太好,但也渐渐的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多顺利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教导,告诉了我很多,让我对于这份工作也是有了更多的认识,特别是学到了很多处理业主问题的方法,其实也是可以运用到自己日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。
在工作上面,有时候也是会遇到业主的刁难,但是我也是记得同事教我的,不能进入到业主的情绪里面,被业主引导了,必须要自己有主动性,知道问题在哪里,做好了服务,然后去把问题给解决了,就好了,这样不但是不会得到投诉,也是能收获业主的肯定,以后处理工作起来也是方便很多,业主也是知道你是真心的去帮他处理,下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的工作给做好,没有犯过什么大错,在这个季度里面,疫情的影响也是比较少了,同时物业的问题也是很多需要我去处理,但经过之前的学习和工作,我也是这个季度顺利的做好我该做的事情,也是经验得到了很大的增长,即使一些难以搞定的问题,我也是尽力妥善的去解决了。
当然我也是还有很多的不足,毕竟我做这份工作也是没有多久的时间,遇到的问题,也是同事给我讲过的,大家经验的一个积累,但是遇到一些新的问题,我也是没有那么从容能去处理,也是要多学习,多积累一些经验,争取在下一个季度的工作之中做的更好一些。让自己也是收获更大。
员工季度工作总结9
第二季度的工作到此结束,我为自己这一个季度以来的表现而感到满足,也感到骄傲,因为我进步了很多,相信在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,肯定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的准备,我相信有些东西我们不能去逃避,一定要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是最好的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有很多,我离这一点还有一定的距离,我会为自己今后的工作更加努力,回顾过去一个季度以来成长很多,工作上面也得到了很大的突破,个人能力上面也进步了不少,这对于而言已经是一个很大的收获了,我需要回顾总结一下。
在自己能力上面,我认为一个季度以来,我看到周围的同事们那么努力,我经常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自己没有做过的工作,有很多人的工作经验都非常的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我一直都在追求的东西,我认为有些事情必须要让自己沉着起来,冷静的同时,也应该保持着好的状态,在这样的心态下面,我会让自己接触到更多的事情,我对自己能力还是非常相信的,我渴望自己得到一个好的工作环境,也渴望自己能够在这个工作环境上面努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自己在这个过程当中积累足够的工作经验是非常不简单的,也是需要一定的时间跟经历去完成,我肯定会把这些都做好,这一个季度以来,在能力上面,我自己也看到了自己身上的发光点,我会继续保持下去,虚心的学习,做一个好的榜样。
在工作当中,我更加是非常认真,积极落实好公司的各项规定,不是说自己做好了就可以放松,这是不对的,我从来不觉得自己做的有多么好,更加不会让自己松懈,有些事情本来就应该严正以待,给自己足够的时间,跟精力就能够去完成好这些,在工作当中,我会一直认真下去,也可以时时刻刻做好准备,我没有背弃自己的初衷,我相信有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自己所规划的方向去实现着,我对自己很有信心,当然,这样的信心不是盲目的,而是有一定道理,我会让自己在今后的工作当中沉着起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到非常的幸运,也为自己感到很庆幸,因为这样的成长,不是每天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感激这一个季度以来的成长和积累,让我学习到了那么多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感激。
员工季度工作总结10
一、主要工作数据
(一)参加xx新员工培训班,完成18天96课时的线下培训,72天322课时的线上培训;
(二)在xx跟班学习,共完成接处xx16起,上门完成钥匙认证200余人次,协助xx务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。
二、工作措施
(一)不断拓宽知识面。通过培训和实践,特别是在如何办xx、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了很多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身经验素质。
(二)及时端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,及时调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。
(三)明确努力方向。通过培训中聆听老师的精心授课、工作中向领导同事学习有益经验,使自己对地方经济社会发展和人民xx的职责任务、工作模式等有了更加深入的了解,极大的增强了回到地方干事创业的信心,也为今后的工作指明了方向。
三、特色亮点工作及做法
通过参加xx新员工培训和一段时间的xx跟班学习,个人一点初浅体会:从xx到xx营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情深。学校的理论灌输结合xx的实地见学,让我进一步摆正了心态、锻炼了体魄、储备了知识,为成为一名合格的人民xx打下了基础。
四、下步工作打算
(一)努力学习,不断地充实提高自己。善于从书本上学习,善于在实践中学习,不断提高理论知识和业务技能。
(二)改造思想,端正人生价值追求。牢固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵御各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。
(三)积极工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以强烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。
五、其他工作(无)
员工季度工作总结11
随着气温的增高,本人工作的第一季度也渐渐接近了尾声。第一季度春季是每年我们公司最忙的时期,亦是本人作为人力资源师工作最忙的时候,既要为公司大量招新,又要处理公司的人事变动,可以说是一个丝毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然还是保持了最好的状态,完成了计划中的工作。现将一季度的工作做以下总结:
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司从事人力资源师工作已经有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依旧照常进行了公司的招新工作,在人才市场进行了一场招聘,也在xx高校以及xx高校进行了一场招聘,为公司各部门总共招揽了10位优秀的新员工,为公司注入了新鲜的血液,保证了公司在未来能够创造出更优异的成绩。在今年的招聘工作中,本人也还是在人才网上挑选了一些人才进行面试,然而网络上筛选出来的人才还是缺少一些保障,简历和本人的差别太大,导致招聘工作浪费了一些不必要的时间。
二、公司人事变动正常进行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的时期,亦是公司人事变动较大的时期,这里所指的人事变动除了为新晋员工办理入职外,还有公司各部门人员的晋升、公司员工部门调动以及公司员工的离职工作。这项工作也是每年一季度一定会做的事情,本人在今年一季度中依旧正常进行着这项工作,并给许多转正员工去社保中心办理了社保。在今年的这项工作中,本人发现了一个问题,即公司出现了留不住人的情况,每年来来去去的人很多,但最终成为了老员工的却几乎可以用个位数来衡量。这对于一个几百人的大企业来讲,是一个比较危险的事情。
三、人力资源部培训已完成
在本季度里,我们人力资源部照常进行了每年的人力资源师培训,带领着人力资源部的员工们学习了人力资源方面的相关知识,给每一位新晋的人力资源部员工做了认真的培训工作。本人作为一名人力资源师,也在培训中进行了几次宣讲,既传授了一些经验,也学习了一些知识,算是一个提升自己的过程吧!
本季度的工作重点也就是以上这些了,总结下来像是没有什么,但其实都需要自己亲力亲为花费大量的精力。
员工季度工作总结12
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第xx季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理。
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第xx季度系统共签订劳动合同xx份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5、采购事宜。
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训。
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第xx季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位,收到简历总份数x份,到各个公司面试的总人数为x人左右,而成功录用人员在xx人左右(包含已离职的xx人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第xx季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、第xx季度工作计划
在第xx季度中,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第xx季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作。
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第xx季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
第xx季度里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一个新的台阶。
员工季度工作总结13
员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积极性的重要措施;是建立学习型组织的最佳手段。为加强居然之家XX店的培训管理,20xx年第二季度共组织培训近20场。
20xx年4月我店组织了ERP系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。
20xx年5月组织的培训包括:钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。
20xx年6月组织的培训有:钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。XX店将在今后的工作中继续加强培训管理,早日形成完善的培训体系。建立学习型组织,我们在路上!
员工季度工作总结14
作为xx酒店的一份子,在二季度的工作中我继续发扬了一季度的那种吃苦耐劳的精神,这是作为xx酒店每一位员工都要学习的职业素养,我们xx酒店是xx市这边的一个大型酒店,对员工的要求一直都很严格,不是那种做作而已,我在这两个季度的的工作中深深的感受到了那种严格的员工素养,在二季度的工作中我是认真哦的履行了我们酒店的员工制度,我来到xx酒店也不久半年的时间,在前两个季度的工作中我感受到了xx酒店的那种完善的酒店管理制度,这是我在之前的工作中没有遇到过的,这让我在工作中更加磨练了自己的意志,二季度的工作在前两天已经结束,作为一名酒店的前厅工作人员,我的工作的很重要的,酒店也一直很重视我们前厅工作人员的工作,这是酒店的门面,很大程度上来说代表着一个酒店的形象,随着二季度的工作结束,我们酒店前厅的工作人员也有了一个全新的开始,对二季度的工作还是回顾一下:
一、二季度工作内容
我们xx酒店是相对比较严格的酒店,酒店的制度,管理方面还是很完善的,在日常的工作中我们前厅工作人员主要的工作就是接待,还有登记入住,配合酒店的其它部门展开工作,总的来说的就是日常的工作比较多而杂,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我们酒店对于消防安全方面大家的重视程度,由于年初的时候,我们酒店xx房间发生了火灾,是由于顾客在房间里面吸烟造成的悲剧,但是还好发现的及时,我们的保安及时到了,及时的熄灭了房间的火,在短时内得到了控制,这是我们酒店安全方面很严重的事情,还好没有造成人员伤亡,经过那一次的教训我们酒店就更加重视这一个安全隐患,我们酒店这二季度的工作中,很重视这件事情,每半个月就会给我们员工上消防安全课,我们在酒店主管的正确带领下积极配合学习,在二季度的工作中我掌握了很多消防知识。
作为一名前厅,兼前台的工作人员我要做的有很多,我们酒店的前厅是轮班,前台人也不多就几个人而已,我们是白班晚班两边倒,半个月一次,在这种状态下一开始还是不习惯,开始慢慢的也就能够适应下来了,在二季度的工作中我一共接待了xxx位顾客,为xxx位顾客登记了入住,我严格的遵守酒店的入住条例,不敢违反。
二、收获
二季度的工作是一个,很大的挑战,相比较之前二季度的我更加的忙了,但是在这种状态下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨练了我。
员工季度工作总结15
一、过去一年的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为了做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。首先,我热爱我的工作和奉献精神。班长的工作大部分是协调小事情,保证好。所以我对自己的工作和价值有一个正确的认识,正确处理苦乐得失、个人利益和集体利益的关系,坚持敬业和诚信,第二,磨炼自己,努力提高自己的专业水平。经过半年的学习和锻炼,我的工作取得了一些进展。在学习自己积极工作的同时,认真研究了别人的长处,改变了自己的不足,虚心向领导和同事求教,让自己通过不断的学习和探索,提高团队领导的管理水平。
(二)严格依法办事,不断强化作风。一年来,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终专注于严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作方法。
(3)强化职能,搞好服务。工作中注重把握xx的基本面,努力提高服务水平。团里人多,工作量大,需要我们团结协作。在这一年里,无论遇到什么困难,我都积极配合做好。同事的心可以在一个地方思考,所有的努力都可以在一个地方做出,不计得失,只希望能圆满完成工作。
二、工作中的不足
(一)情感观念太重。在工作过程中,有许多操作没有严格按照操作规程进行,但当时没有发生直接经济损失和安全事故,以至于大多数只是口头批评,没有采取认真的态度。现在想来,安全隐患和非法操作才是重中之重;比如前段时间发生的人员伤害、机器故障、模具损坏,都是违章操作造成的。所以在今后的工作中,任何违规操作都必须严肃处理。
(二)基于现有条件,创新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困难,总想着让上级先帮忙解决,却没有意识到理解公司和领导的困难。现在工作环境和条件都挺优越的,公司也在逐步成长完善的过程中。今后一定要立足现有优势,发挥集体智慧,帮助做好。
(三)传达贯彻公司精神任务,态度不够坚决。总是兼顾个人利益和自己的小计划,分配给公司和上级的任务没有执行到底。在今后的工作中,我们将坚决提高执行力,增强对理念和概念的理解。
三、未来努力的方向
(a)深入提炼。从小事做起,引导组员严格执行,坚决执行,带动团队从点到面全面开展工作;做好车间主任的助理,配合生产部门。
(二)用“5S & quot标准是基础,这是车间主任在会上多次提倡和强调的。5S & quot标准是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立和完善的基本文化。我们将努力以此为指导,狠抓落实,逐一落实,逐步完善。
(三)以人为本的理性管理。团队成员多,年龄差距大,性格差异特别明显;以后要结合班前会和班后会,引导组员思考,提高思想觉悟;以正确的工作态度为中心线,以多元化的个性特征为创新理念,共同努力,共同提高,携手共建美好家园。
(4)借鉴六西格玛量化工具。参照现行工作清单和量化工具,制定可行性管理制度和方案,形成强有力的规范章程;让软管理有据可查,有章可循。
(5)以节流为导向。作为一个Xx人,要尽一切努力为公司的成长和发展做出贡献,建立“以公司为家”我们会尽力为大家庭节约成本,协助领导努力提高生产力。
在未来的工作中,我仍然需要再接再厉,继续履行我的职责,不怕苦,不计得失,密切合作,积极进取,为我们部门的建设贡献我微薄的力量。
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