【精选】季度工作总结模板锦集10篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的季度工作总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
季度工作总结 篇1
今年以来,县科协在县委、县政府的正确领导下,在市科协的有力指导下,全面贯彻落实科学发展观,深入学习党的十八届三中全会精神,扎实开展党的群众路线教育实践主题活动,紧紧围绕县委、县政府中心工作,认真履行“三服务一加强”的工作职责,扎实开展科学技术普及、学术交流等工作,圆满地完成了全年的各项工作任务。现将工作总结如下:
(一)积极推进《全民科学素质行动计划纲要》的实施工作
按照《XX县关于贯彻〈全民科学素质行动计划纲要〉的实施意见》要求,各成员单位充分发挥各自职能作用,继续抓好农民科学素质培训,进一步全面推进未成年人、城镇劳动人口以及领导干部和公务员等重点人群科学素质行动,以带动全民科学素质的整体提高。4月中旬,按照市纲要办的工作要求,县纲要办对纲要成员单位实施XX县《全民科学素质行动计划纲要》工作进行专项跟踪和检查,并将《全民科学素质》工作纳入各乡镇XX县级有关部门年度目标考核工作。
(二)积极参与“科技之春”科普宣传月等科普教育活动
在今年三月开展的XX县“科技之春”科普宣传月活动中,县科协组织人员积极参与在新宁镇、永兴镇、甘棠镇等地集中科普宣传活动,发放《稻田养鸭》、《养猪饲料调理》、《春玉米育苗移栽要点》等10种科技资料和书籍, 并为当地群众进行义务咨询和现场答疑等,共印发宣传资料15000余份,发放反邪教挂图20xx余张,咨询人数300人次,活动取得明显成效。
在九月“全国科普日”期间,县科协与县教育局联合开展科普知识讲座进校园活动。邀请我县优秀辅导员在普安中学传授了《青少年如何进行科技创新制作》、《科普动漫制作之我见》等科普知识,有200余学生参加了授课。
(三)积极实施“基层科普行动计划”
根据中国科协《关于组织开展20xx年“基层科普行动计划”项目申报推荐工作的通知》的要求,结合我县实际情况,县科协对符合条件要求的协会和科普带头人进行申报。目前XX县骑龙乡板栗协会已通过全国基层科普行动计划奖励补助的评审进入公示阶段20xx最新科协工作总结20xx最新科协工作总结。对XX县梅家乡果树协会、XX县鹅业养殖协会进行了实地查看和项目验收,争取到全国、全省“基层科普行动计划”专项奖补到位资金30万元。组织人员对20xx年“基层科普行动计划”符合条件的协会、社区、科普带头人进行预申报工作。
(四)积极开展青少年科普工作
我县紧紧抓住培养青少年创新精神和实践能力这个关键,通过开展青少年科技创新大赛、科技辅导员培训等活动,促进了未成年人科学素质的提高。县科协与县教育局联合组织参加了第29届四川省青少年科技创新大赛,成绩突出。其中获一等奖 2件、二等2件、三等奖3件,同时XX县科协、XX县教育局在本次大赛中荣获全省基层优秀组织奖。
在第29届全国青少年科技创新大赛中,XX县甘棠初级中学科技辅导员梁尤洪的科技创新成果竞赛作品《遥控断线节能防雷音乐炫光插座》获三等奖。
10月下旬,县科协与县教育局联合组织在全县各中小学校开展XX县第30届青少年科技创新大赛,共征集作品1001件,经过专家的认真评选,共选送140件作品参加XX市第30届科技创新大赛。
(五)开展科普“站、栏、员”建设工作。
一是大力开展科普宣传栏进学校和社区。在开江中学、县职业中学、新宁镇滨河社区制作了科普宣传栏;二是投入资金8万元,在普安镇宝塔坝村、新宁镇桥亭村等地新建3个科普宣传栏。三是更新更换科普宣传栏内容
组织人员对科普画廊和科普宣传栏内容每月定期进行更新更换,让群众通过信息栏了解最新的科普知识和科普动态,提高群众对科普的意识。
(六)开展科普培训工作。
积极组织县级有关学(协)会和市、县级有关部门的工作人员和农技专家,对全县科普使者、农技协会员、社区居民、农民工等进行科普培训工作,提高他们的科学素质和技能水平。今年以来,共举办各类培训20余次,培训人数1.5万余人,发放科普资料5万多份,受益人数在2万人以上。
季度工作总结 篇2
20xx年第三季度,我生技科在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的生产目标及管理理念,紧抓生产、强化管理,降低成本,提升效益。现将本季度工作总结汇报如下:在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训,继续保持第一、二季度中的优势,在不断努力的工作中,取得了一定的收获。
1、电石生产情况:
生产电石28631。1吨,
2、生产管理日渐完善,各车间逐渐实现标准化管理
(1)生产技术管理:
本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程,加强了对配料、配电系统的管理,完成了各岗位操作标准的制定和施行。
(2)设备管理:
本季度电石市场行情总体不错,生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况,制定了季度检修计划,对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时,积极的调整三台炉子的炉况,保证了三台炉子的正常运行,并监督3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的安全运行。
(3)生产技术攻关:
针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题,组织专业技术人员进行针对性的商议与解决。
3、生产安全标准化管理
(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线,严格执行设备巡检“四定”(定路线、定地点、定项目、定标准),做到“五到”,即跑到、看到、听到、闻到、摸到,不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严,顺利完成了生产系统的安全运行。
(2)发生事故后,按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。
第四季度,我部门将立足实际,坚持创新,本着“精、细、严、实”的工作方针,使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。
季度工作总结 篇3
为全面贯彻落实县《关于全面推行河长制的意见》实施方案,坚决守护绿水青山、实现河湖功能永续利用,睦坝乡积极谋划,开展行动,在20xx年的第一季度完成了各项前期工作,现将我乡20xx年第一季度工作开展情况总结如下:
一、成立相关工作小组,开展调研工作
在明确责任及分工的前提下,首先成立了饮水安全及水源地保护小组,在本季度对三条河流进行了实地调研水源地情况。其次成立了涉河建筑调查组,在第一季度内对涉河建筑进行了全面走访。同时,安排人员对影响水资源的入河排污口及位于武胜村养猪场进行了前期的调研工作,并对西河、嘉陵江、羊山沟流域的水土流失情况做了初步的调查。
二、召开河长制工作各项专题会议,开展宣传动员
开年以来,睦坝乡每月都召开河长制工作会议,积极学习上级相关文件精神,在会上乡河长办向河流沿线的村落了解沿线的垃圾堆放点情况,对即将进行的水域岸线垃圾清理工作作了宣传动员。同时,河长制宣传工作在乡级河长办的领导下做到了有条不紊的开展。由乡河长牵头,各村级河长积极参与,通过村级广播和定期巡河等方式在群众中宣传环保意识,河流爱护责任意识。
三、高标准完成“四个清单”,开启维护公示牌工作
乡河长办同县联络员单位积极谋划,主动作为,在县河长办的安排指导下,通过实地调研、入户走访、开坝坝会征求群众意见、咨询专业人士、查阅相关资料、乡领导指导等形式,几易其稿,最终形成了睦坝乡三条河流的20xx年度河长制工作“四个清单”。
西河、嘉陵江、羊山沟起止点的公示牌设立将近一年,风晒雨淋间必然有所损坏,加之乡领导职务变动,公示牌内容也需更新。故在本季度乡河长办安排人员对三条河流的河长制公示牌损坏情况进行统计并及时维护,开启了公示牌维护更新工作。
四、强化职能职责,持续推进工作
从1月开始,睦坝乡开展了常态化的巡河,乡级河长做到一周一巡河,各村段长做到了一天一次巡河,并认真填写了巡河记录薄。同时做到发现问题及时汇报,及时处理,到目前为止,岸边保洁做到了基本常态化。三条河流均未出现重大的环保事件。
季度工作总结 篇4
一、 县委政府中心工作
(一)按照县委的部署,我局指派了新农村指导员2名驻新店乡搞新农村建设。
(二)完成政府安排的挂钩干蔗100任务,蚕桑任务正在进一步实施中(受干旱天气影响)。
(三)积极开展共产党抗旱先锋活动。百年不遇的持续干旱,使××林业生产、特别是xx、XX年度5.68万亩新造林地幼苗遭遇严重干旱威胁。××县林业局发挥一个共产党员就是一面旗帜,一个党员干部就是一个战斗堡垒的作用,共产党员站到了抗旱保苗第一线。
根据国家、省市的卫星检测显示和××县当前面临的干旱实际,××处于西南五省区重特大干旱的最高区域,面临严重的旱情,××县林业局党组于2月底成立了抗旱救灾领导组,并出台了《林业抗旱保苗工作指导意见》,号召广大共产党员及干部投入到抗旱救灾第一线,为把旱灾给林业生产带来的损失减少到最低程度而努力工作。
一是积极开展“共产党员抗旱先锋行活动”,全局48名党员踊跃向灾区捐款10800[文章来源:]元。
二是由一名主管生产的副局长率9人抗旱保苗工作组赶赴大寨、东坪、茂租、红山、马树、药山、新店等乡镇指导群众抗旱救灾。并立下“军令状”,旱情一日不解除,工作组一日不撤离。目前,广大党员仍然奋战在抗旱第一线。
(四)宣传思想工作取得良好效果。1至3月,我局共计编写、上报政务信息和稿件41条(件),被各种媒体采用38条(件),采用率为92.6%。其中被《中国绿色时报》采用1件,被国家林业局采用8条,被《新华网》采用3条,被省林业厅采用14条,被县委办信息采用3条,政府办信息采用1条,《××人大》采用一篇,白鹤滩网站采用3条,××电视台新闻4条。在全省16个地州市信息直报点中,我局宣传工作名列第5名。
二、部门职能工作
由于遭受了百年不遇的干旱,我局一季度工作基本都围绕投入全县林业调查和指导抗旱保苗工作进行。
3月中旬,我局已派出工作组对去冬新造林地块,组织指导当地群众抗旱保苗。退耕还林抗旱保苗的重点放在XX年第四批中央扩大内需种植在崇溪共和、南团的5239亩核桃苗和苞谷垴乡、跃进林场4760亩华山松与云杉的混交林幼苗,以及XX年、XX年两年实施的巩固退耕还林成果46800亩幼苗上。天保工程抗旱保苗的重点,是崇溪乡5000亩核桃以及炉房、金塘、蒙姑、白鹤滩等乡镇的XX0亩膏桐幼苗上。针对县中心苗圃和××营村的育苗点和采穗基地,加强了育苗管理。并对全县野生动植物保护工作进行监测,发现有珍稀植物干旱的地方积极组织施救。在此基础上,我局积极与当地党委、政府取得联系,发动群众,奋起抗旱,力争把干旱对新造林地的损失减少到最低程度。
持续的干旱天气使我县森林防火工作面临异常严峻的形势。护林办除严格按上级职能部门的要求开展工作外,由专职副指挥长蒲景茂同志积极协调县人武部组织民兵应急分队做好了战前准备,同时,要求所有护林员做好辖区群众安全用火的宣传和设哨堵卡,严密监视火情,确保不发生大的森林火灾。
大旱之年必有大的森林病虫害发生,这是基于科学研究和历史的规律。××现有森林面积267.8万亩,而森林病虫害防治工作被林业专家称为“没有硝烟的灾难”,一旦形成病虫害气候,发病之迅速,危害面之广,在森林灾害中具毁灭性的危险。森防站未雨绸缪,做好了应对病虫害发生的准备,完善了药品储备、监测工作,重点加强了对松小蠹、细梢小卷蛾、松疱锈病的防控工作。
三、下步工作意见
在下步工作中,我局紧跟县委、政府的工作步伐,仍然全力做好当前的抗旱工作,同时,根据旱情发展态势,积极做好旱灾过后的补植补造苗木准备工作。加大宣传力度,为全民抗旱营造良好的舆论氛围,从而推动我局各项工作健康向前发展。
季度工作总结 篇5
一、帮扶村的基本情况
蟠龙镇合圣村幅员面积4。76平方公里,辖12个村民小组,全村共546户,其中纯农民339户,城镇居民134户,总人口1478人,其中劳动力970人,外出务工490人,党支部下设8个党小组,共57名党员。全村共有耕地面积2441亩,其中水田1135亩,旱地1306亩。20xx,进行了产业结构调整,产业以栽植青花椒为主,现有20xx余亩青花椒。20xx底年,农村集体经济年收入达1300万;农民人均年收入达10426元。
二、工作开展情况
(一)深入调研,制定发展规划
初来乍到,人地生疏,面对陌生工作环境,虽然有过几年驻村帮扶工作经历,但要想做好农村工作,成为行家里手,我认为一切得从头开始,从村情实际出发,从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换角色,熟悉工作环境,我坚持做到三勤:一是勤于学习,增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟身边同志学,做到多交流、勤沟通。二是勤于调研,熟悉村情。入村开始,我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研,针对农村工作实际,拟定调研课题,进行认真的梳理、归纳和总结,形成有针对性的调研报告,不断的涉猎和熟悉乡村工作情况。三是勤于锻炼,积累经验。为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验,我积极参与乡党委、政府开展的各项工作。通过多次深入到蟠龙镇合圣村进行深入调研,就该村的基本现状,贫困农民数量及贫困原因,产业结构现状,发展中存在的问题等情况进行摸底,并与当地镇、村干部一起交流座谈,帮助村两委制订了发展规划,同时针对合圣村的核桃和青花椒等产业优势以及该村存在的道路和水利基础设施建设比较薄弱的问题,结合我会实际制定了技术支持、项目扶持等帮扶规划。
(二)强化措施,积极开展帮扶活动
1、夯实基础,加强基层党组织建设。按照建设五好四强村党组织的要求,帮助抓好帮扶村、社区党员队伍建设和村、社区两委制度建设。提高村、社区级民主管理的科学化、制度化、规范化水平,全面规范地推行村、社区级财务、政务、事务的公开,协助抓好农村社会治安,确保帮扶村、社区的和谐稳定,为新农村建设提供良好的社会环境。
2、深入基层,加大服务工作力度。一是积极与相关部门的协调、沟通,将定下的项目尽快实施,帮助完善村上的基础设施建设。二是积极与当地土专家联系,协助村上做好青花椒基地金桥工程项目后期的管护工作,共开展青花椒管护培训会4期。三是针对合圣村存在的信息化设施建设比较薄弱的问题,通过多方筹集资金为村上捐赠电脑一台。四是协助镇、村干部做好禁烧秸秆宣传,通过多渠道宣传、走访,群众相互监督,秸秆禁烧工作取得显著成效,并为蟠龙镇捐助工作经费3000元。
3、访贫问苦,为群众排忧解难。一是按照精准扶贫工作要求,市级贫困村干部驻村工作组对合圣村23户贫困户逐一走访摸底,制定具体帮扶措施。针对合圣村7户贫困户缺生产原料的特殊情况,为他们送去500余只鸡苗,并请专家教会养殖技术,帮助快速脱贫;针对16户贫困户缺生活原料的情况,结合民政局送温暖活动,为他们送去棉衣和棉被。二是扎实开展与个别思想滞后的贫困户交心谈心活动,通过宣讲政策和法律法规,帮助老百姓了解政策和法律法规,引导老百姓抓住机会共谋发展。
4、加强培训,帮助农村妇女就业成功。一是举办罗江县女性创业、创新电子商务培训,组织村上有一定基础的种养殖大户参加了此次培训。此次培训,不仅引领了全县种养殖妇女进一步紧跟互联网经济发展步伐,主动学习、大胆触网创业,还帮助妇女掌握现代职业技能,拓宽城乡妇女就业渠道。二是加强与相关部门的协调、沟通,大力发展妇女居家灵活就业,在金山镇金山社区建立居家灵活就业金山培训点、在万安镇朝圣社区建立居家灵活就业万安培训点,通过对有一定能力的妇女姐妹进行就业培训和技术指导,帮助他们在家就近就业致富。
任职以来,通过自己坚持不懈的努力,虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,但离组织的要求和群众的期待尚有差距,主要表现在:农村基层工作经验不够丰富,引导农村产业发展的思路还需开拓,跑项争资力度还要加强,农村落后基础设施亟待解决等。下一步,我将不断地创新工作思路,强化工作举措,与合圣村广大干群一道,以时不我待,只争朝夕的奋进精神,卓有成效地开展好各项工作,力争在精准扶贫工作中有所作为。
季度工作总结 篇6
三季度,采购中心在总结提高上半年工作的基础上,严格遵循公开透明、公平竞争、公正及诚实信用原则,协同采购人和供应商严格按照《政府采购法》执行各项采购业务,采用现场开标询价及单一来源等采购方式,实现采购额3402万元,节约资金259.2万元,获得了政府采购经济效益和社会效益双丰收。
三季度,具体完成工作情况如下:
一、我们以全区环境卫生工作会议上提出的“四个服务”为目标,提高环境意识和服务意识,在《政府采购法》实施半年之际,为了解上半年政府采购项目的整体完成情况与效果,真正贯彻落实对采购人的事前、事中以及事后的全方位服务,共向20家采购人发出政府采购定期回访表,对电脑、汽车、空调、办公家具、网络工程五大类项目从商品质量、售后服务以及采购中心的工作态度三方面进行书面调查回访,回访项目涉及金额1200万元,占上半年集中采购额的50%,满意率达到了98%。本着诚实信用原则,我们对提出的问题进行核实后,制订了各负其责的方针,属于商品质量以及售后服务的问题,责成供应商限期改正,属于误操作和使用不当的问题供应商不予负责,这样既维护了采购人的合法权益,又保证了供应商的正当权益。
二、8月21日,中心受采购人的委托,对《杨镇一中学等单位电教办公设备》询价项目实行了现场开标,此项目时间紧、任务重,需要综合势力较强的中标单位。经过开标、评标、商谈合同条款等程序后,北京市天利恒业计算机技术有限公司从八家供应商中脱颖而出。该项目预算资金85万元,采购资金66元,节约资金19元,资金节约率22.5% 。另外,值得一提的是天利恒业公司为XX本地的一家公司,其在本次项目中成为赢家,证明本地企业投标技巧与水平、商务谈判、履约能力都有较大程度地提高,在我区政府采购事业的发展中找到了位置,取得了成长,提高了诚信度与竞争力。
三、完成了《广播电视大学XX分校等单位购置计算机等电教办公设备》项目的招评标工作。评标小组对16家供应商从投标报价、产品质量及性能、售后服务措施、资质及信誉四方面进行了综合评审,最终该项目节约资金11.3万元。目前此项目正处于合同履约阶段,合同期内将为广播电视大学、检察院、牛山一中等单位装备9套电教室,220余台电脑设备。
四、在第六界国际科技产业博览会期间,XX区电视台与两家公司经过充分协商,就非线性编辑网络系统政府采购项目进行了现场签约,合同金额总计224万元,资金节约率8%,成为本次科博会政府采购专场上的亮点。本次签约不仅是完成了单个采购项目,更为重要的是为我区乃至整个政府采购事业做了一次良好宣传。
五、继续加强对《政府采购法》的学习。
政府采购法是我国政府采购的首部法律,其中的工作程序、方法以及法律责任等内容都将对我区的采购工作产生深远影响。因此,我们一方面利用周一学习日、不定期学习等形式对其组织系统学习,另一方面加强在实际业务当中利用与理解采购法的相关条款,真正做到学以致用、融会贯通。在增强采购人员遵法、守法意识的同时,提高实际业务水平。
六、注重信息与调研等文字工作,发挥其宣传与引导的作用。在积极完成局信息工作任务的同时,采购中心一方面借助报纸等媒体对采购工作进行宣传,另一方面充分发挥调研报告对实际工作的指导作用,积极撰写《公务用车定点保险》、《政府工程集中采购》等文章,为我区开展相关工作起到了指导与铺垫的作用。
四季度工作计划:
一、继续深入贯彻落实《政府采购法》,提高守法意识,严格依法办事。
二、完成《XX区信息中心购置视频会议系统和网络计算机及应用系统》项目的招投标工作。
三、响应区委区政府提高软环境的号召,进一步从服务意识、诚实信用、耐心服务等方面提高政府采购的服务水平。
四、积极开展政府采购人员培训工作,提高人员的思想意识和业务素质,为我国即将进行的政府采购机构改革做好准备。
季度工作总结 篇7
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻****后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块****宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
2楼
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1) 树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻****后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,以人为本的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2) 搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
(3) 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(4) 认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1) 组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。
(2) 利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使****早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为****物业公司的发展添砖加瓦。
11楼
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,****物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据****的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻****后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块****宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的'肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1) 树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻****后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,以人为本的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2) 搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
(3) 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(4) 认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1) 组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。
(2) 利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
季度工作总结 篇8
时间过得真快,我到XXX公司已经半年了,首次接触市场部工作的我,我有幸参加了20xx年股份市场部内勤培训,结合自己的工作实际,真是学有所,现将一季度的工作情况总结如下:
一、销售开票
我的日常工作主要是销售开票,根据客户报料计划进行开票,按公司规定办理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门,在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁,良好的服务态度非常重要,这既是对本职工作的要求,同时也是对公司良好形象的维护。这半年来,我一直致力于做好客户的服务工作,这次培训,也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中,我还需要加强这方面的学习,特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度,努力把今后的销售开票工作做好。
二、客户来电、来访
电话是重要的信息沟通、交流渠道,市场部工作离不开电话,客户日常来电地接听,并做出相应的解答、解释工作,同时做好相关的来电记录,将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人,以便及时处理。通过这半年的学习和总结,我熟悉了客户网络情况,工作效率也有了明显的提升。
三、促销品的发放与管理
根据相关请示报告发放促销品,及时办理促销品出库相关手续;对库存促销品进行整理、分类,做好日常的促销品管理工作,保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时,尽量跟客户做好沟通交流,把较实用的促销品发到客户手中。
四、工作中存在的不足及改进
这半年来,我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助,生活上受到大家的关心和照顾,帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难,在此表示感谢!
通过学习和领悟,使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部工作比较繁杂,与客户及业务人员沟通频繁,我还需要提高业务沟通能力,努力提高自身工作素质,同时完成角色认知与自我期望管理,为公司的销售工作尽自己的微薄之力。
季度工作总结 篇9
为切实抓好20xx年第二季度安全生产工作,巩固“打非治违”专项整治成果,继续保持我县安全生产的良好势头,确保全县人民生命财产安全,我局严格按照各级相关会议精神,对地质灾害、非煤矿山及无证小煤窑、无证勘探等各类安全隐患进行了督查、排查,现将第二季度安全工作情况总结如下:
一、加强领导、统一思想
在四月初,我局就向各乡(镇)国土资源所下发了《x县国土资源局关于开展第二季度安全生产督查、排查工作的通知》,要求各乡(镇)国土所干部思想上务必高度重视;工作中务必突出重点;强化措施,落实责任,务必确保第二季度广大人民群众的生命财产安全。
二、工作全面,不留死角
四月中旬,各乡(镇)国土资源所对20xx年第二季度排查出的安全隐患整改情况进行了全面核查,对非煤矿山第二季度以来复工生产的安全问题进行了认真督查,对地质灾害隐患、无证小煤窑、无证勘探等各类隐患进行了拉网式排查。随后,地矿与资源环境管理股对重大地质灾害隐患点和部分非煤矿山进行了复查。
三、20xx年第一季度的安全隐患整改情况
在第一季度的隐患排查中,共排查出无证小煤窑1个,在此次核查中均全面整改,整改率。
四、第二季度安全生产隐患排查情况
此次排查内容主要围绕有无越层越界开采行为、是否分台阶分层式开采、安全生产制度是否彻底落实、是否存在无证勘探或资质不符等情况进行逐一检查。均未发现安全隐患。
五、取得的成效
通过此次督查、排查,我县非煤矿山的安全水平得到继续保持,安全生产形势稳定好转,有效遏制了安全生产事故的发生;地质灾害隐患情况更加熟悉,充分掌握主动权,为防灾减灾工作做了充分准备。
六、存在的问题
经过此次督查、排查工作,我县非煤矿山及地质灾害的安全隐患得以降低,安全水平得到提高,但还存在以下问题:
1、由于我县部分地区离合法采石场较远,加之交通不便,导致偷采、滥采的情况时有发生。
2、由于地质灾害治理经费有限,一些险情较大的地质灾害隐患点得不到及时治理,给危及居民造成极大的安全隐患。
季度工作总结 篇10
一、出勤情况:
本班6位老师都出满勤,无迟到早退现象。幼儿出勤率也比较高。
二、教育教学方面:
a.本班老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学,特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力,如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学,还进行主题教学,充分发挥了幼儿的主动性、积极性,让幼儿在环境中学到更多的知识,掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作,改变以往的教学模式,以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
b、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会,以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育,从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
1、能够知道饭前便后要洗手,洗手时学着儿歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼儿园的公共物品不可以随便带回家,玩完玩具要收拾;不要抢玩具,和打人。不随便乱扔玩具。大一点的幼儿要比小的幼儿做得好。培养这一点要慢慢耐心地去做。
3、知道图书要轻拿轻放,一页一页的翻看,不卷书,不撕书。看完之后要交给老师放在书橱里。通过多次教育逐渐做到不将书扔在地上。
4、音乐响起,要做体操,能够跟随老师一起做,吃饭时要坐到自己小椅子上,喝水时不乱跑,能够听老师口令做事。比如:户外活动回班,睡觉时不要吵闹,吃饭时不能乱跑等。
5、午休之前要上厕所,不带玩具进寝室,找好自己的小床等老师穿衣服;躺在床上不讲话,听音乐能够自己入睡。
6、孩子能够在听到老师的问好后向老师问好,会用礼貌用语:早上好,明天见,再见等。
三、保育保健方面:
本月的天气变化很大,气温相差十几度,我们为了不让孩子们感冒,想尽办法,加强对孩子们的护理工作,随时检查他们是否出汗,是否着凉;在户外活动时随时为孩子们加减衣服,用毛巾擦汗,午睡给每个孩子盖好被子。由于我们的工作细致,孩子在园感冒生病的现象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子们在幼儿园得到了健康成长。
四、常规方面:
本月我们将常规教育放在重点。每周抓一个重点,对孩子们的上课、吃饭、睡觉、户外活动等,一项项都努力抓好,通过一个月的努力有了一定的进步。如:都能认识自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切实加强对孩子们的安全教育,我们把安全教育放在了首位,因为我觉得对于早教班的幼儿而言,他们还不知道如何避开危险,自控能力差,做事有冲动性,对危险或有害事物缺少经验,在活动中容易发生事故,受到伤害。因此在一日活动中,我时刻关注着幼儿的安全,如在每天的户外活动中,更是加强观察,在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
六、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的异常情况,做好个别教育;定期更换家长园地,向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问,及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况,以便进行有针对性的教育等等,最大限度地做到家园同步教育好孩子。
七、活动开展及其他方面:
1.三.八节,孩子们自制卡片送给妈妈,祝福妈妈节日快乐。
2.卫生工作周周达标。
3.每周美术作品按时完成。
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