《餐饮服务食品安全操作规范》教学片测试题
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《餐饮服务食品安全操作规范》教学片测试题 1
第一部分 管理概要
1.( )是餐饮服务单位食品安全的第一责任人对食品安全负法律责任。
A．政府负责人 B．监管部门负责人
C．餐饮服务单位负责人 D．消费者
2. 应配备专职食品安全管理人员的餐饮服务单位包括( )。
A．大型以上餐馆 B．学校食堂
C．供餐人数300人的机关食堂 D．集体用餐配送单位
3．食品安全管理人员的基本条件是( )。
A．身体健康并持有有效健康证明
B．具备2年以上餐饮服务食品安全工作经历
C．持有效的培训合格证明
D．高中以上学历
4．食品安全管理机构和人员的职责要求包括( )。
A．建立健全食品安全管理制度
B．组织从业人员进行健康检查
C．制订实施从业人员食品安全培训计划
D．建立食品安全管理档案
5．食品安全管理人员每年应接受不少于( )小时的集中培训。
A．10 B．20 C．30 D．40
6．餐饮服务单位应进行记录的内容包括( )。
A．从业人员健康状况、培训情况 B．食品留样情况
C．食品检验结果 D．原料采购验收情况
7．餐饮服务单位的食品安全记录应至少保存( )。
A．3个月 B．6个月 C．1年 D．2年
8．应对每餐次食品成品留样的餐饮服务单位包括( )。
A．学校食堂
B．供应超过100人的一次性聚餐的餐馆
C．集体用餐配送单位
D．中央厨房
9．进行食品留样，应将样品在( )条件下存放( )小时以上。
A．冷冻，48 B．冷藏，48 C．冷冻，24 D．冷藏，24 10．餐饮服务单位进行食品留样，每个品种留样量应不少于( )。
A．80g B.lOOg C.200g D．250g 11．应设置检验室的餐饮服务单位包括( )。
A．学校食堂 B．中央厨房 C．特大型餐馆
D．集体用餐配送单位。
12.餐饮服务单位如发生食品安全事故，应在( )内报告餐饮服务食品安全监管部门，并立即采取 封存等控制措施。
A．1小时 B．2小时 C．3小时 D．4小时
第二部分 从业人员
13.从业人员在上岗前应取得健康证明，并( )进行一次健康检查。
A．每6个月 B．每1年 C．每2年 D．每3年
14.餐饮服务单位应制定的食品安全制度包括( )。
A．从业人员健康管理制度
B．采购索证索票、进货查验和台账记录制度
C．餐厨废弃物处置管理制度
D．设施设备清洁、消毒和维修保养制度
15．食品加工人员进行( )操作时应戴口罩。
A．配制凉菜 B．粗加工 C．制作生食海产品 D．消毒餐具
16．食品加工人员进行( )操作前，应对手部进行消毒。
A．粗加工
B．配制凉菜
C．加工生食海产品
D．备餐
17.使用含氯消毒液对手部消毒，应将双手在消毒液中浸泡至少( )。
A．10秒 B．20秒 C．30秒 D．40秒
18.发生以下哪种情形时，食品加工人员应脱去工作服( )。
A．从食品处理区去卫生间
B．从烹饪场所去粗加工场所
C．从烹饪场所去餐饮具消毒间
D．从切配场所去烹饪场所
19.食品加工人员以下哪种行为违反《餐饮服务食品安全操作规范》的要求( )。
A．将手机带人食品处理区 B．在食品处理区内吸烟
C．从事食品加工时佩戴戒指 D．粗加工前手部不消毒
第三部分 场所设施
20．餐饮服务单位的选址应与旱厕、暴露垃圾场等污染源保持至少( )米以上的距离。
A．10 B．15 C．20 D．25
21．以下( )操作必须在专间内进行。
A．凉菜配制 B．裱花操作 C．水果拼盘制作 D．餐饮具消毒
22．各类餐馆、快餐店、小吃店的凉菜间面积应占食品处理区域面积的( )以上，并且最小的凉菜间面积应大于( ) ㎡。
A．10%．10 B．8%．10 C．10%．5 D．8%．5 23．以下场所属于清洁操作区的包括( )。
A．烹饪场所 B．现榨饮料制作场所
C．粗加工场所 D．餐饮具清洗消毒场所
24.食品处理区内需经常冲洗的场所及易潮湿的场所应有墙裙，其高度应为( )。
A．1.0m以上 B．1.5m以上 C．2.0m以上 D．铺设到天花板
25.专间是处理或短时间存放直接入口食品的隔间其墙裙铺设高度应为( )。
A 1.5m B．2.0m C．2.5m D．铺设到天花板
26．食品处理区内，不应使用明沟方式排水的包括 ( )。
A．粗加工间 B．烹饪间 C．凉菜间 D．餐具清洗消毒间
27.对专间设施要求表述正确的是( )。
A．独立隔间 B．具有独立空调设施
C．配有专用工具清洗消毒水池 D．设置不少于2个门
28.专间内温度应不高于( )。
A．20℃ B．25℃ C．30C D．35℃ o
29.哪些餐饮服务单位的专间入口处应设置预进间( )。
A．小型餐馆 B．中型餐馆 C．快餐店
D．供餐人数50人以上的机关和企事业单位食堂
30．为避免交叉污染，以下所列食品原料应完全分池清洗的是( )。
A．土豆、鲤鱼、鱿鱼 B．蘑菇、羊肉、牛肉
C．土豆、羊肉、鱿鱼 D．蘑菇、白菜、牛肉
31.关于水池分开设置的要求，正确的是( )。
A．洗菜池与洗手池分开 B．墩布池与餐具消毒池分开
C．洗肉池与洗手池分开 D．洗肉池与洗菜池分开
32.餐饮服务单位不应将卫生间设置在( )。
A就餐场所 B．食品处理区
C．食品加工经营场所 D．以上都对
33.有关卫生间的设施要求，表述正确的是( )。
A．应采用水冲式
B．排污管道通向食品处理区内排水管道
C．应安装有效排气装置
D．与外界相通的窗户应设有防蝇纱网
34．使用含氯消毒液浸泡消毒餐饮具时，应将餐饮具全部浸入有效氯浓度( )以上的消毒液中( )以上。
A．300mg/L，5分钟 B．250mg/L，5分钟
C．300mg/L，10分钟 D．250mg/L，10分钟
35.含氯消毒药物适用的消毒对象包括( )。
A．操作台 B．餐饮具 C．手部 D．各餐工具
36．对餐饮具采用化学方法消毒的（如含氯消毒液浸泡消毒），至应少设有( )专用水池。
A．2个 B．3个 C．4个 D．5个
37.对餐饮具采用人工清洗热力消毒的，至少应设有( )专用水池。
A．2个 B．3个 C．4个 D．5个
38．《餐饮服务食品安全操作规范》推荐的煮沸和蒸汽消毒方法是( )。
A．保持90℃，10分钟以上
B．保持l0OC，10分钟以上
oC．保持100C，5分钟以上 o
D．保持90℃，5分钟以上
39.消毒后餐饮具表面的残留水不应使用( )的方法进行处理。
A．红外线烘干 B．抹布擦干 C．自然沥干 D．热力烘干
40.《餐饮服务食品安全操作规范》推荐的红外线消毒方法是( )。
A．温度100℃以上，保持5分钟以上
B．温度100℃以上，保持10分钟以上
C．温度120℃以上，保持10分钟以上
D．温度120℃以上，保持5分钟以上
41.关于废弃物容器设施要求表述正确的是( )。
A．应配有盖子 B．专间内不应设有废弃物容器
C．与加工用容器有明显的区分标识 D．以上都对
42.关于餐厨废弃物处理要求中表述正确的是( )。
A．应做到日产日清
B．应建立处置台账
C．每日倾倒在密闭的垃圾场（站）
D．记录种类、数量、去向等情况
43.紫外灯应悬挂于距离地面( )左右的高度。
A．1.5米 B．2米 C．2.5米 D．3米
44.关于餐饮服务单位贮存、使用杀虫剂和杀鼠剂等药物的耍求中表述正确的包括( )。
A．应存放在固定的`场所或橱柜内并上锁
B．有明显的警示标识
C．专人进行保管
D．采购、使用等均应有详细记录
第四部分 过程控制
45.《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》要求，餐饮服务单位采购食品时应索取、留存购物凭证，购物凭证应包括供货单位名称、送货或购买日期和( )等内容。
A．产品名称 B．产品执行标准 C．产品数量 D．以上都对
46.库房内食品应“隔地离墙”存放，与墙壁保持( )以上、与地面保持( )以上。
A. lOcm, 5cm B.lOcm, lOcm C．5cm，lOcm D．5cm, 5cm 47．以下哪项物品可以与食品储存在同一个库房内( )。
A．炒勺 B．鼠药 C．消毒剂 D．食品添加剂
48.《餐饮服务食品安全操作规范》对食品冷藏的温度范围要求是( )。
A．1～5℃ B．O～4℃ C．0～8℃ D．O～lOC o49．《餐饮服务食品安全操作规范》对食品冷冻的温度范围要求是( )。
A．-18～-lC B．-20～OC C．-20～-lC D．-18～OC oooo50．需要熟制加工的食品应烧熟煮透，其加工时食品中心温度应不低于( )。
A. 60C B.70C C.80℃ D.90C ooo
51．易腐败的食品在10 CC至60℃条件下存放超过( )，需再次利用的应充分加热。
A．0.5小时 B．1小时 C．1.5小时 D．2小时
52．食品再加热时，其中0温度应不低于( )。
A．100C B．90℃ C 80C D．70℃ oo
53.有关食品的备餐要求表述正确的包括( )。
A．工具使用前应消毒
B．应使用专用工具
C．用于菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒
D．在准清洁操作区内操作
54.烹饪后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品应在( )条件下存放。
A．高于60℃或低于10℃
B．高于60℃或低于20℃
C．高于10 C或低于60℃ o
D．高于10℃或低于20℃
55．凉菜配制的“五专”要求是指设立操作专间、专人操作和( )。
A．专用消毒设施、使用专用工具、专用冷藏设施
B．专用食品原料、 专用通风设施、专用冷藏设施
C．专用食品原料、使用专应工具、专用排水设施
D．专用消毒设施、专用通风设施、专用排水设施
56.以下对专间操作的表述正确的是( )。
A．专间内操作人员应戴口罩
B．专间内_丁作服应每天更换
C．进入专间前应清洗、消毒双手
D．专间内应专人操作
57．熟制凉菜应在( )内尽快冷却。
A．清洁操作区 B．准清洁操作区
C．一般操作区 D．以上都对
58．以下不可以制售凉菜的食堂是( )。
A．幼儿园食堂 B．小学食堂 C．中学食堂 D．大学食堂
59.有关生食海产品加工操作要求，以下表述正确的包括( )。
A．加工后至食用不得超过l.5小时
B．加工器具应专用
C．操作人员手部虚消毒
D．加工后的生食海产品应冷藏
60．关于饮料现榨和水果拼盘加工操作要求，以下表述正确的包括( )。
A．操作人员手部应消毒，戴口罩
B．加工器具应专用，使用前应消毒
C．应在准清洁操作区内操作
D．加工和制冰用水应使用煮沸冷却后的饮用水
61．关于烧烤食品的加工操作要求，以下表述正确的包括( )。
A．避免半成品与成品直接接触
B．避免食品直接接触火焰
C．避免食品油脂滴落在燃料上
D．不应使用文火烤制
62．关于食品添加剂的储存要求，以下表述正确的包括( )。
A．不得与食品原料贮存在同一库房内
B．有固定的场所单独存放
C．标识“食品添加剂”字样
D．盛装容器上应标明食品添加剂名称
63．自制( )的餐饮服务单位应向监管部门备案所使用的食品添加剂名称，并予以公示。
A．火锅底料、汤料、调味料
B．火锅底料、饮料、凋味料
C．半成品、饮料、调味料
D．半成品、汤料、调味料
64.餐饮服务单位对于亚硝酸盐应做到( )。
A．可按照国家有关标准使用
B．有固定的场所单独存放
C．不采购、不贮存、不使用
D．仅对肉食品限量使用
第五部分 中毒预防
65.以下可能会导致交叉污染的操作包括( )。
A．食品成品与原料容器混用
B．食品成品中心温度末达到70℃
C．加工生食品后未洗手消毒直接加工凉菜
D．肉与蔬菜处在冰箱的同一个冰室
66.预防细菌性食物中毒的基本原则是( )。
A．防止食品受到病原菌污染
B．控制病原菌的繁殖
C．杀灭病原菌
D．不控制交叉污染
67.预防细菌性食物中毒的主要措施有( ）。
A．避免污染 B．控制温度和时间
C．控制加工量 D．清洗和消毒
68.化学性食物中毒是因各种有毒化学物质所引起其常见原因有( )。
A．食品中天然有毒有害物质
B．食用农产品农药兽药残留超标
C．食品加热的中心温度未达到70℃
D．食品在加工过程受化学有毒有害物污染
《餐饮服务食品安全操作规范》教学片测试题 2
一、名词解释（每个3分，15%）
1、餐厅——
2、服务——
3、质量管理——
4、客人满意——
5、宴会——
二、填空题（每空1分，20%）
1、厨房设计与布局中的三线平行是指_______、_______和点心生产线平行分布。
2、的质量意识包括_______、专业化意识和_______。
3、餐椅选用时应该考虑的因素有宾客舒适、_______和_______。
4、西餐服务方式有英式服务、_______、_______、美式服务和大陆式服务。
5、Over easy是指_______，煎蛋卷的英文是_______。
6、西餐中鱼类菜一般配饮_______葡萄酒，肉类菜配饮_______葡萄酒。
7、_______人以上的称为大型宴会，_______人以下的称为小型宴会。
8、宴会台型设计时应遵循_______、_______和布局合理的原则。
9、宴会席位安排时高近低远中的高低是指_______，近远是指_______。
10、餐饮经济效益的基点：_______、产品销售和_______。
三、简答题（每题7分，35%）
1、中餐厅服务时如何接受点菜？
2、中餐厅服务中的传菜服务有何要求？
3、中餐厅上菜时应遵循那些一般原则？
4、西式正餐有哪些构成内容？
5、红葡萄酒的服务有求有哪些？
四、论述题（15%，2选1）
1、结合案例论述PDCA管理循环。
2、结合案例论述餐饮企业该如何提高？
五、案例分析（15%，2选1）
1、案例一：禁烟区
一个春光明媚的下午，刚过一点钟，客人就陆续而来，本来宁静的咖啡厅，开始热闹起来。
“先生，下午好！请问是否愿意坐禁烟区？”一位服务员迎上刚刚步入餐厅的申屠先生说。申屠先生略微迟疑了一下，就欣然向有禁烟标志的方向走去。
果然，禁烟区空气清新，没有一个烟客。申屠先生找了个靠窗的桌子就座，开始环顾起四周来。周围的桌子上没摆烟灰缸，而放了一个小小的水果糖罐，几颗包装精美的'糖果放在里面。申屠先生再向远处吸烟区看去，只见其上空飘腾起丝丝青烟。申屠先生满意地笑着，对服务员说：“来杯苹果红茶吧。”然后悠哉悠哉地品味起来。申屠先生临走前结账时，对服务员赞叹说：“不错！地方虽然不大，但划分吸烟区和禁咽区，感觉就是不一样。到这儿坐坐挺舒服的。”然后笑着离开了。
试分析餐厅分区设计对餐饮经营的重要性。
2、案例二：吃面的老先生
一天中午，餐厅里来了一位老先生，这位老先生自己找了一个不显眼的角落坐下，对面带笑容前来上茶、点菜的服务员小秦说：“不用点菜了，给我一份面条就可以，就三鲜面吧。”服务员仍然微笑着对老先生说：“我们饭店的面条口味不错，您请稍等，喝点茶，面条很快就会烧好的。”说完，小秦又为客人添了点茶才离开。
十分钟后，热气腾腾的面条端上了老先生的餐桌，老先生吃完后，付了款，就顾自离开了餐厅。
晚上六点多，餐厅里已经很热闹了，小秦发现中午的那位老先生又来了，还是走到老位置坐下，小秦连忙走上前去，笑语盈盈地向老先生打招呼：“先生，您来了，我中午没来得及向您征询意见呢？面条合您的口味吗？”老先生看着面带甜美笑容的小秦说：“挺好的，晚上我再换个口味，吃炒面，就肉丝炒面吧。”小秦给客人填好单子，顺手拿过茶壶，给客人添好茶，说：“请您稍侯。”老先生看着微笑着离开的小秦，忍不住点了点头。
用餐完毕，小秦亲切地笑着询问老先生：“先生，炒面合您口味吗？”老先生说：“好，好，挺好的。我要给我侄子订18桌标准高一些的婚宴，所以到几家餐厅看看，我看你们这儿服务真好，决定就放这儿啦。”小秦一听只吃一碗面的客人要订18桌婚宴，楞了一下，马上恢复了笑容，对老先生说：“没问题，我这就领您到宴会预订处去办理预订手续。”
请结合所学知识和本案例分析服务对销售的重要性
《餐饮服务食品安全操作规范》教学片测试题 3
1.食品安全标准是（）。
A、鼓励性标准
B、引导性标准
C、强制性标准
D、自愿性标准
答案：C
解析：根据《食品安全法》第二十五条食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，不得制定其他食品强制性标准。
2.关于食品贮存、运输的说法，以下表述不正确的是（）。
A、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应安全、无害，保持清洁
B、符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求
C、将食品与有毒有害物品一同运输时，应采取有效的隔离措施
D、防止食品在贮存、运输过程中受到污染
答案：C
解析：根据《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：（六）贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。
3.下列做法中，符合《中华人民共和国食品安全法》规定的是（）。
A、以甲醇为原料生产白酒
B、用工业用乙酸勾兑食醋
C、在辣椒酱中添加苏丹红
D、焙制面包时按食品安全国家标准加入小苏打
答案：D
解析：根据《食品安全法》第三十四条禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品；（四）超范围、超限量使用食品添加剂的食品
4.下列不能作为食品原料的物质是（）。
A、吊白块
B、鸡精
C、白砂糖
D、淀粉
答案：A
解析：根据《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单（第1—5批汇总）》
5.下列哪些食品可以依法进行生产（）。
A、无标签的预包装食品
B、以按照传统既是食品又是中药材的物质为原料生产的食品
C、以病死的肉类为原料生产的食品
D、以回收食品为原料生产的食品
答案：B
解析：根据《食品安全法》第三十四条禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品；（七）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；（十一）无标签的预包装食品、食品添加剂.
6.利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种、食品相关产品新品种，应当向（）提交相关产品的安全性评估材料。
A、国务院食品安全监督管理部门
B、国务院农业行政部门
C、国务院卫生行政部门
D、国家出入境检验检疫部门
答案：C
解析：根据《食品安全法》第三十七条利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种、食品相关产品新品种，应当向国务院卫生行政部门提交相关产品的安全性评估材料。国务院卫生行政部门应当自收到申请之日起六十日内组织审查；对符合食品安全要求的，准予许可并公布；对不符合食品安全要求的，不予许可并书面说明理由。
7.食品生产企业生产的食品中不得添加（）。
A、食品添加剂
B、按照传统既是食品又是中药材的物质
C、食用农产品
D、药品
答案：D
解析：根据《食品安全法》第三十八条生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质目录由国务院卫生行政部门会同国务院食品安全监督管理部门制定、公布。
8.食品生产企业的（）应当对本企业的食品安全工作全面负责。
A、品控人员
B、检验人员
C、技术人员
D、主要负责人
答案：D
解析：根据《食品安全法》第四十四条食品生产经营企业应当建立健全食品安全管理制度，对职工进行食品安全知识培训，加强食品检验工作，依法从事生产经营活动。食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度，对本企业的食品安全工作全面负责。
9.根据《中华人民共和国食品安全法》的要求，食品生产企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度，对本企业的（）全面负责。
A、客户订单跟踪
B、企业固定资产
C、食品安全工作
D、企业对外宣传
答案：C
解析：根据《食品安全法》第四十四条食品生产经营企业应当建立健全食品安全管理制度，对职工进行食品安全知识培训，加强食品检验工作，依法从事生产经营活动。食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业食品安全管理制度，对本企业的`食品安全工作全面负责。
10.从事接触直接入口食品工作的食品生产人员应当（）进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。
A、每年
B、每两年
C、三年
D每五年
答案：A
解析：根据《食品安全法》第一百二十六条（六）食品生产经营者安排未取得健康证明或者患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作；健康证有效期一年。
11.食品生产企业对其生产食品的安全负责。
答案：正确
解析：根据《食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。
12.任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为。
答案：正确
解析：根据《食品安全法》第十二条任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
13.食品安全标准是推荐性的标准，企业可以根据需要自愿采纳。
答案：错误
解析：根据《食品安全法》第二十五条食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，不得制定其他食品强制性标准。
14.国家鼓励食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准，在本企业适用，并报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。
答案：正确
解析：根据《食品安全法》第三十条国家鼓励食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准，在本企业适用，并报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。
15.食品生产企业应当确保其生产活动符合相应的食品安全标准，如《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》（GB14881-2013）。
答案：正确
解析：根据《食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
16.可以在贮存食品原料的场所内存放个人生活物品。
答案：错误
解析：根据《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：(一)具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。
17.食品生产企业应具有与生产的食品品种、数量相适应的生产设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。
答案：正确
解析：根据《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求:(二)具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施，有相应的消毒、更衣盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。
18.食品生产企业的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员须为专职，不得为兼职。
答案：错误
解析：根据《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求:(三)有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度。
19.为了便于成品运输，宜将产品包装间设置成与外界直接相通的形式。
答案：错误
解析：根据《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求:(四)具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。
20.为便于内包装材料的传递，食品生产企业可以将内包装材料库房与内包装车间之间传递通道上的通行门拆除。
答案：错误
解析：根据《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求:(四)具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。
21.《食品安全法》规定，餐饮服务环节食品安全监管由（）负责。
A、工商行政部门
B、卫生行政部门
C、质量监督部门
D、食品药品监督管理部门
答案：D
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