维护消费者权益教案优秀

维护消费者权益教案优秀

　　作为一名默默奉献的教育工作者，总归要编写教案，教案是教材及大纲与课堂教学的纽带和桥梁。那么优秀的教案是什么样的呢？下面是小编整理的维护消费者权益教案优秀，仅供参考，希望能够帮助到大家。

维护消费者权益教案优秀1

　　一、班会时间：

　　20xx年3月9日

　　二、班会地点：

　　教室

　　三、班会目的：

　　熟知消费者权益

　　国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日，而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织，且自我国立法制定出《消费者权益保护法》，每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体，眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法，只知消费却不懂维权问题尤为突出，因此为提高同学们的维权意识，特开展此次主题班会。

　　四、班会形式：

　　可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等，具体由各班团委自行决定。

　　五、班会主题资料（仅供参考，可根据自身需要选择其他符合主题的材料）

　　前言资料：不久前，《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生，大学生维权率只有10%》的报道，报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高，但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示，大学生维权比例只占10%

　　并加强对消费者协会的认识，通过社会舆论等灵活多样的.方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135，保障自身权益！

　　指导思想：以“3.15消费者权益日”为主要内容，以体验教育为基本途径，切实加强学生消费知识和有关法律知识，大力培养学生法律意识，增强和提高学生法律综合意识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题：了解消费者权益知识，学会维护自我权益。活动内容与流程：

　　1、两名主持人通过介绍3.15的由来，向学生宣传了解有关消费者权益的知识，告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作；通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传，提高学生作为消费者的意识。

　　2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例，讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件；其他同学针对这种事例发表自己的观点，如果自己碰到这样的事情，会如何去处理，怎样处理是最好的方式，通过集体讨论和发言，得出最佳处理方案。

　　3、主持人播放一则消费者维权的实况节目，让学生谈谈观后感，通过大家积极发言，让学生增长见识，拓宽视野，了解丰富消费者权益的具体知识，如果自己碰到类似情况，就知道如何处理了。

　　4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益；班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利，作个细心人，作个有心人，作个懂法律意识的消费者！

维护消费者权益教案优秀2

　　一、活动目标

　　1、认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

　　2、树立维护自我权益的意识。

　　3、懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。

　　4、培养幼儿与他人分享合作的社会品质及关心他人的情感。

　　二、活动准备

　　1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。

　　2、幼儿用书《消费者的保护者》。

　　三、活动过程

　　（一）、组织幼儿举行“发票博览会”。

　　幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。

　　师：你知道发票是什么吗？（发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证）发票上有什么？（购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容）

　　师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗？

　　（二）、引导幼儿了解发票的用途。

　　师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票？

　　师：如果你们要了发票，是做什么用的？（报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等）

　　师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题？碰到问题后你们有什么感受？

　　引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票？（发票是维护消费者权益必需的，我们要养成消费者后索取发票的好习惯）

　　（三）、我是发票设计师。

　　观察幼儿用书中不同类型的发票（手写发票、撕票、电脑打印发票等），请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。

　　引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢？（从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论）

　　四、活动反思

　　集体教学活动中教师面临的最大挑战之一就是与幼儿的有效互动，为了提高互动的有效性，同一节课我前后尝试了四次教学活动，不断反思自己的语言回应出现的一些问题，并逐步改善。

　　第一次试教活动效果不佳。我发现，幼儿只会站在某一方的立场上来考虑问题，而不像我预期的那样站在对方的立场上思考，而我对此进行回应的提问提升性不够、递进不明显，“是不是”“好不好”等单一性提问偏多。另外，活动中完全没有体现对大班孩子的语言要求，如用完整的语言表达等。

　　第二次试教虽然没有完全达到自己预期的效果，但我突然明白了活动中哪些地方该重点引导幼儿讨论，哪些地方教师应注意引导。因为“礼物”这个教学活动的重点是让幼儿通过移情体验他人的心理，因此，贴表情谱的目的应是帮助幼儿揣摩他人的心理。而我在试教时只是让孩子贴了表情图，却没有引导他们将表情代表的心理活动说深说透。另外，有些孩子描述表情的.词汇较单一，有时甚至词不达意，这些都需要教师想办法激发幼儿使用准确而又有变化的词汇。

　　第三次试教基本达到了移情环节说深说透的目标，难点也有突破。不小心弄坏同伴的玩具该怎么办？每次活动一到这个环节就容易冷场，这次我用了激将的语言：“刚开始想办法比较容易，越到后面就越难，看看哪些小朋友不怕困难，还能想出好办法来。”既体谅幼儿又富有挑战性的语言果然取得了不错的效果。

　　在前三次教学的基础上，第四次时我又做了一些微调，教学效果比较满意。

　　总结四次教学，自己采用的有效回应策略包括：

　　1、提醒如一开始问幼儿有没有收到过礼物时，有些幼儿可能因为没有注意收到过的礼物或认为礼物就是指教师图片上展示的包装精美的礼物，就不暇思索地回答“没有”。幼儿的回答让我有点出乎意料，但一想，首先，幼儿没收到礼物的可能性很小；其次，这个问题很必要，能激发幼儿联想到他自己收到礼物时的快乐心情，可以为后面体验礼物被弄坏后的心理做必要的情感铺垫。于是我提醒幼儿说：“生日蛋糕、玩具有没有收到过呢？”这样一提醒，幼儿马上想起来自己是收到过礼物的。

　　2、鼓励前几次听到幼儿用“给生气的幼儿一杯水喝”“给生气的幼儿吃颗糖”等方法时，我觉得这些办法太一般，没有给予积极回应，结果课越上就越没劲。后来当幼儿说“喝杯水就不生气”时，我大声肯定了他的说法：“真正的水是能灭火的，喝杯水也许能灭了心理的怒火，是一个好办法。”有的幼儿说“弄坏了同伴的玩具，可以先告诉妈妈，再卖个玩具给他”时，我马上说：“我很欣赏你的办法，我们做错事时通常是不敢向妈妈说的，这位小朋友能主动承认错误，真了不起。而且当我们遇到解决不了的事情时，真的应该求助大人，听听他们的主意。”几次鼓励式回应激发了幼儿的自信心，也调动了更多的幼儿的积极性。其实，幼儿在学习过程中最需要的就是教师的激励，如果教师能使幼儿所说的不起眼的办法提炼变成了不起的想法，幼儿的积极性就会被调动起来。

　　3、提升在教学活动中，教师要不断提升幼儿的经验。在这次活动中我使用追问的方法使幼儿进一步思考，促使幼儿自我提升。如当幼儿说“生气了，火，好多好多火”时，我在肯定他们“观察仔细”的同时，追问“这是什么火”，鼓励幼儿用更恰当的词汇来描述，帮助幼儿在说出大火、生气的火、狂火的基础上用怒火这个词来描述。而当幼儿说出一个成语“火冒三丈”时，我又以“还有一个相似的成语知道吗”来追问，激发幼儿在原有基础上继续突破。

　　4、挑战第三次教学中打破冷场局面时使用的体谅式语气加激励式语言就是这种策略，当问题更有挑战性时，一些幼儿的思考热情又会被激发出来。

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　　一、教材分析

　　1、教学目标

　　（1）知识目标：知道我国公民作为消费者依法享有的权利。

　　（2）能力目标：能够运用所学法律知识，分析现实生活中有关消费者权益保护的案例；能够依法维护自己作为消费者享有的合法权益，并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争。

　　（3）思想觉悟目标：增强作为消费者的权利义务观念，正确行使消费者的权利，自觉履行消费者的法定义务。

　　2、教学重点和难点

　　（1）“消费者享有的权利”，既是本框的教学重点，又是难点。

　　（2）“消费者要依法维权，以及解决消费争议的途径”，是本框的教学重点。

　　二、教学设计构思

　　1、基本设想：

　　（1）充分挖掘和利用教材内容。既要挖掘出教材内容的内在涵义和各个内容之间的相互联系，又要充分利用教材小字部分的案例、辅助图片和小资料栏目。

　　（2）积极推动和引导学生参与。运用课前搜集案例、课中自学、讨论、思考回答、课后踪迹、练习等多种方式，推动和引导学生参与教学，真正体现学生的主体作用。

　　（3）注重学以致用，培养探究意识。在教材知识学习完了以后，利用最近发生的“安徽阜阳劣质奶粉事件”，引导学生分析、思考、探究。

　　（4）适当运用多媒体教学，体现多媒体的辅助教学作用。

　　2、教学用具：多媒体

　　3、课前准备：学生搜集1－2则消费者依法维护自身合法权益的案例，教师进行分类评议，并选取3则让学生运用所学知识进行分析。

　　三、教学过程

　　导入新课

　　在进入新课之前，我想请同学们协助我进行一个调查。

　　（投影）假如你购买了一本《智慧背囊》，回家后发现里面缺页，也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？

　　A、自认倒霉，下次不到这里来买书了

　　B、同他讲道理，坚决要求更换

　　c、向工商局举报

　　D、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换

　　E、（分别统计选择各项的人数，并指几名代表说明理由。）那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取的、合法的`？又有哪些相关理由是符合法律要求的呢？带着这两个问题，我们学习今天的内容：（板书课题）消费者的合法权益受法律保护

　　学习新课

　　1、自读、思考

　　现在请同学们根据屏幕上的“思考题”预习本框内容。

　　（多媒体展示）思考题：

　　⑴消费者享有的权利有哪些？

　　⑵我国建立了哪些维护消费者权益的组织机构？

　　⑶当消费者的合法权益受到侵害时，应该怎么办？

　　消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过哪些途径解决？

　　⑷公民作为消费者，在享有权利的同时，必须履行哪些法定的义务？

　　2、消费者享有的权利

　　请大家观察课本第41页的漫画。漫画中的“你”指谁？（消费者）“毁你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“骗你”、“坑你”，所表明的是什么？（在现实生活中，存在侵犯消费者合法权益的现象。）“我来保护你”中的“我”是谁？（消费者合法权益保护法）

　　（师）为了保护消费者的合法权益，我国专门制定了《消费者合法权益保护法》。那么，消费者合法权益保护法规定了消费者享有哪些权利？

　　（生）略

　　（多媒体展示：消费者享有的权利）

　　（师）请看消费者享有的第（1）项权利：保障安全权。它的含义是：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。例如：“我来保护你”的漫画中，这位女士本来希望美容，结果却被经营者弄得毁了容，经营者的行为就侵犯了这位女士的保障安全权。

　　在这里，我先给大家讲了“保障安全权”的含义，再举了一个例子来说明这一权利。下面，把全班分成八个小组，每个小组同学针对一项权利，讨论它的含义，并举例子说明。然后每个小组推选一位代表，说明该项权利的含义，并举一个例子说明。

　　（学生讨论）

　　（各组代表发言，教师评价；允许其他学生补充；个别组没有代表发言的，由教师说明。）

　　（师）对于消费者享有的权利，大家已经有了一定的理解。现在用2分钟时间，请大家快速记忆这九项权利。

　　（指名背诵）

　　（师）下面我们一起来看一组漫画，大家区分一下漫画中的经营者侵犯了消费者的什么权利？

　　（多媒体展示漫画，学生自由作答，教师引导评价。）

　　3、维护消费者权益的组织机构

　　（师）在商品服务市场上，经营者往往处于经济上的优势地位，而消费者则往往处于劣势，其合法权益容易受到经营者的侵害。为了保障消费者的合法权益，我国依法建立了哪些维护消费者权益的组织机构？

　　（生）略

　　（师）请用最简洁的词语把这些组织机构概括出来。

　　（生）略

　　（师）课本第42页和43页的图片，分别体现的是维护消费者权益的哪一机构？

　　（生）略

　　4、消费者要依法维权以及解决消费争议的途径

　　（师）有了上述组织机构的保障，消费者并不是可以高枕无忧了。除了上述组织机构保障以外，当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应该怎么做？

　　（生）略

　　（师）对此，我国消费者权益保护法有哪些具体的规定？

　　（生）略

　　（师）现在，我读几则大家搜集的比较好的案例，我们一起来分析一下。

　　（分析略）

　　（师）在上述案例中，许多消费者与经营者发生了消费争议。消费者和经营者发生了消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？

　　（生）略

　　（师）（指名读第44页两则小字案例）请大家思考一下，这两则案例中的消费争议，分别是通过什么途径解决的？

　　5、消费者必须履行法定的义务

　　（师）通过以上学习，我们知道了消费者依法享有合法权益，国家建立组织机构维护消费者的权益，消费者也要依法维护自己的合法权益。但另一方面，消费者在享有权利的同时，也必须履行法定的义务。消费者有哪些必须履行的义务？

　　（生）略

　　6、案例深化

　　（师）通过刚才的学习，对于课前我们进行的调查，相信大家已经有了正确的答案。为了加深对刚才所学知识的理解，现在我们一起来关注今年在我国产生重大影响的“安徽阜阳劣质奶粉事件”。

　　（多媒体展示）

　　安徽阜阳“劣质奶粉”事件

　　（一）“空壳奶粉”喂死婴儿

　　在安徽阜阳的农村，从去年开始，有100多名婴儿陆续患上了一种怪病。本来健康出生的孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为大头娃娃。现在阜阳已经有8名婴儿，因为这种怪病而夭折。而令人意外的是，导致这些婴儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品——奶粉。

　　根据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告，这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为1%，而根据我国现行的产品质量标准，0－6个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为12－18%。这些奶粉被人们称为“空壳奶粉”。

　　（二）“黑心”商家制售假冒奶粉

　　阜阳市疾控部门收到13位患儿家长送检的13种奶粉，经检验全部不合格。

维护消费者权益教案优秀4

　　一、教学目标：

　　1、情感、态度、价值观目标：

　　增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。

　　学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

　　2、能力目标：

　　学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。

　　学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

　　3、知识目标

　　知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。

　　掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一途径。

　　二、教学重点：

　　消费者依法享有的`权利。维护消费者合法权益的途径。

　　三、教学难点：

　　增强保护消费者权益的意识和能力。

　　四、知识链接：

　　材料一：学生列举生活中有哪些消费

　　材料二：学生相互介绍消费时的感受（尤其是受到欺骗的）

　　材料三：课本89页材料

　　材料四：课本89页——91页材料

　　材料五：学生列举生活中遇到的有奖销售

　　材料六：课本96页材料

　　五、学法指导：通过学生列举身边的例子吸引学生，提高学生的求知欲，在冲突中明辨是非，增强维权意识。

　　六、导学过程：

　　第一步：组长带领组员默读全文

　　第二步:组长带领组员找出预习题目

　　一框

　　1、消费者

　　2、为什么说消费者处于不利地位？

　　3、消费者在社会生产过程中处于什么地位？保护消费者的权益有什么意义？

　　4、消费者享有哪些权利？

　　二框：

　　1、怎样炼就一双慧眼？

　　2、维护权益的意识和途径

　　小结反思：能够自觉增强维护消费者权益的意识，运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。