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全国导游资格证考试口试导游词答题技巧
作为一位不辞辛劳的导游，就有可能用到导游词，导游词具有极强的实用性，涉及的知识十分广泛。那么问题来了，导游词应该怎么写？下面是小编为大家整理的全国导游资格证考试口试导游词答题技巧，仅供参考，希望能够帮助到大家。
1、分段讲解法
首先我们需要了解一下导游词的结构，导游词由几个部分组成：点题、引言、概述、分述、结尾这5个部分组成。在分述这个部分就可以详细讲解一下景区的某个部分，在博物馆讲解中分述部分及各个展馆；在现场讲解中，导游的分述就是按照导游路线开始讲解，在点题、引言、概述结束以后，我们将回到导游路线的最开始讲解。以颐和园为例，将颐和园景区分为3个大部分，在概述讲完以后需要回到颐和园大门，从头开始分述，这种讲解方法即为分段讲解法。
2、突出重点法
①突出大景观具有代表性的景观
②突出景点的特征与与众不同之处
③突出旅游者感兴趣的内容
④突出景区“之最”
3、触景生情法
这类讲解一般属于人文或历史游览为主，借景生情表达更深的含义。
以北京概况为例，你带领团队参观北京城时看到四元桥，此刻你不仅需要介绍这一座立交桥还要介绍北京其余的文化名桥，引出关于桥的历史。在介绍当地有名的标志性建筑物时可以以此点为展开介绍整个城市，以国家大剧院为例，长安街上大剧院如同一个明珠屹立在北京中轴线上，整个如同一条戏珠的巨龙一般。
这个方法不仅介绍了眼前的景物，还介绍了整体，名为“触景生情”。触景生情贵在“发挥”，发挥的有理有据，自然地正确的切题的发挥。好的发挥能使讲解活起来，让故事展现在游客的眼前，这就要求导游员拥有很大的知识储备量，需要阅读大量的文献才能发挥的有理有据，让游客身临其境。
4、虚实结合法
“虚”是指景点的神话传说、历史故事、民间传说等，“实”是指实实在在展现在游客眼前的景色。虚实结合是指将无情的景点和有情的故事结合起来，让景色活起来。游览三峡能听到神女峰，到了九寨沟能听到九寨沟美丽动人的爱情故事的故事，到了西湖也能听到“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的故事。
5、问答法
问答法是为了让游客和导游员之间产生互动，由导游员向游客提问题，或者由游客提问题导游员来回答的方式，提高游客的兴致，拉近游客与景区的距离。具体有以下几种方法：
①自问自答法
②我问客答法
③客问我答法
导游资格考试内容
导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语等）。
一、导游综合知识（笔试）
主要内容为：
（1）科目一：【政策与法律法规】
（2）科目二：【导游业务】
（3）科目三：【全国导游基础知识】
（4）科目四：【地方导游基础知识】
二、导游服务能力（口试）
主要内容为：（科目五）
（1）【导游讲解能力】
（2）【导游规范服务能力】
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】
在导游笔试方面，所有考生一律用中文作答。
口试的时候有区别。例如：我考的是英语导游，那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题（全英）。如果你报考的是普通话，那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语，那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。
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