管理建议书汇编九篇
在不断进步的社会中,建议书应用范围愈来愈广泛,在写作上,建议书有一定的书写规范。来参考自己需要的建议书吧!下面是小编为大家整理的管理建议书9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
管理建议书 篇1
一、对管理人员的培训
“培训是最好的福利”。培训是使酒店适应不断发展变化的市场需求,提高管理人员综合素质,提高企业竞争力的有效途径。管理人员是酒店的核心力量,随着酒店的发展对管理人员的要求越来越高,多样化的人才是企业所必须的。通过培训可以使管理人员不断成长,不断超越自我发展。在一成不变的固定环境下,人的视野越来越狭窄,酒店可选拔一批人员出外学习,这样可以产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发大家的工作热情。
二、情感激励与精神鼓励
只有满意的员工,才有满意的顾客。酒店应成为“员工之家”,对员工进行感情投入,让员工时刻感受到家的温馨。所以酒店要时刻关心员工的工作和生活,随时帮助员工解决各方面的困难,使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的成功起着至关重要的作用。要让员工在工作中开心快乐,就必须寻找他们精神上的家园。有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。所以,我们应充分地掌握员工心理,在员工付出了汗水和智慧取得了成绩的时候,适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。
三、加强沟通参与
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会,关心员工,善于听取员工的意见和建议,才能集思广益。沟通参与要从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提供施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用,而不仅仅是一个摆设,缩短员工与管理者间的距离,使员工敢于讲真话,充分发挥员工的能动性,为酒店发展获得强大的原动力。
四、真正做到微笑服务
怎样真正做到“顾客至上”,能主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务,但实际收效却不大,原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得,笑要自然,因为客人是“上帝”;笑要甜美,因为客人是“财神”;笑还要亲切,因为客人是嘉宾的道理。只有这样,“微笑+舒适=一流的服务”才有望得以立见成效的实践,使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返,愿当回头客。
五、制作酒店自己的店报
为了更好的体现酒店独特的企业文化,丰富员工业余文化生活,提高员工文化素质,我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来,号召广大员工积极投稿,广泛地征求员工的意见,对于采用的稿件和好的建议给予奖励。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹,充分调动员工的积极性、主观能动性和革新创造性,为酒店不断增光添彩,更好地对外宣传酒店形象。
六、加强员工社会公德教育
酒店是社会中的一个单位,是社会文明的窗口,对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德,不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的,因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。因此,没有社会公德,就谈不上职业道德;没有职业道德,怎么能做好酒店的服务工作呢?全体员工要有以店为家的主人翁意识,在干好本职工作的同时,在头脑中时刻绷紧勤俭节约,反对浪费这根弦。所以要加强对员工这方面的培训,让员工从一点一滴做起。如,节约用水、用电,不在公共区域干墙壁上乱写乱画,爱护酒店公共财产等。
七、注重日常仪容仪表
仪表端正,衣冠整洁会给人以朝气蓬勃、热情好客、可以信赖的感觉,并使客人增强信任感。一个人的形象代表的不仅仅是自己,是代表了整个酒店。员工只要身着工装,无论上班前或下班后在酒店公共区域都该仪表端正,衣冠整洁,都必须按上班期间的着装标准严格要求自己。某些员工不注重小节,下班后身着工装在酒店不注重自我形象,这样会给客人留下不好的印象。
员工参与的层面是多方面的,员工参与满意度是一个多维结构。酒店的发展与成功离不开员工全方位的参与,酒店的决策、经营方略要想得到员工的支持离不开员工参与。爱我酒店,为酒店的发展贡献出自己的聪明才智。众人划桨开大船,桃李园这艘大船会在市场经济的大潮中越走越远。
建议人:XXX
XXXX年XX月XX日
管理建议书 篇2
1. 背景
随着互联网的高速发展和迅速普及,我们的生活、工作和学习的方式发生了革命性的变化。庞大的网络不仅为人们提供了丰富的信息资源,也提供了便捷的交流平台。任何新事物的出现,都会带来正反两方面的影响。大家在享受互联网带来的便利的同时,也在被各种各样的问题困扰着。
大量的用户,上网行为丰富多样,有可能存在着部分人员利用网络向外散布政治言论,攻击他人的谣言,访问政治反动、违反法律等网站,如果没有对这些言论、邮件、网址的上网人员进行审计记录,将难以追查是何人发出,将给单位带来一定的政治风险,并对单位声誉造成负面影响。
开放的互联网拥有着海量的信息,内网用户,可能会无意中访问到一些色情、广告、犯罪技能类网站,会将病毒带入局域网内,影响网络稳定性,甚至会诱导观看者引发犯罪活动。
用户可能会利用网络进行网络电视和在线电影的观看,以及一些P2P 类下载的娱乐行为,由于网络电视和P2P 的下载会抢占大量的网络带宽,几个网络电视和P2P 下载就会耗尽这些带宽,影响其他需要使用网络进行资料查询、网络办公等的需要。
针对以上存在的风险,需要制定一套互联网控制管理的解决方案,规范上网行为,并对上网日志进行记录保存,以备在某些事件发生时能有据可查。
2. 互联网控制管理
随着互联网络的高速发展,网络聊天、网络游戏、P2P 下载、网络电视、网络咨询等网络应用,丰富了人们的生活。同时,一些基于互联网的办公应用,促进了企业信息化的发展,提高了办公效率和管理。
虽然互联网资源丰富多样,但也潜在着大量的风险:内部的机密信息和带有政治言论等信息可以轻易的传播到互联网络中去,触发国家法律法规,使得企业的利益受到损失而又无法查证;访问色情、广告、违反法律等高风险网站,会将计算机病毒带入内部网络,影响网络和其它计算机的正常使用,甚至可能会诱导查阅者进行犯罪行为;网络电视、P2P 下载等应用耗尽了网络带宽,影响他人使用网络;网络游戏、网络聊天、网络炒股不仅降低了企业内部工作人员的工作效率,而且影响了企业正常业务的网络带宽使用。
国家公安部82号令规定,凡是使用互联网的单位,都需对内部的上网日志至少保存60天以上。结合存在的网络安全风险,建议进行互联网控制管理项目,项目主要实施以下网络应用策略:
对内部使用网络的人员,部分上网需要使用账号认证,对上网人员身份进行标识,防止修改IP ,无法判定上网人员对外发的信息,如:BBS 发帖、E-mail 进行关键字过滤和记录对外访问网站、网络应用软件的日志进行全记录对存在高风险的网站,如:色情、病毒、犯罪技能、反动、违反法律等网站进行封堵对P2P 下载、网络游戏和网络电视等的流量,在不影响使用的情况下,进行带宽限制细化到每个网络用户的上网权限实施以上网络应用策略将取得以下预期效果:
规避外发信息所造成的政治风险
详尽的上网日志,可对已发生的网络安全事件进行追查
减少病毒进入局域网的途径,降低局域网内的网络安全事件
实时网络流量监控,诊断网络故障原因
提高每个网络使用者的网络访问速度,提升网络服务质量
规范上网行为,提高工作效率,保障信息安全
结合网络使用情况,推荐使用国内领先的互联网控制管理设备:网康ICG 设备。
3. 网康互联网控制网关
网康互联网控制管理设备NI 系列产品提供以下功能:
3.1. 非工作相关网站过滤
设备内置1400多万条URL 网址,按中国立法规定,将其分为40多类进行允许或禁止的控制,如:教育、新闻、财经、房地产、文学、搜索、色情、暴力、反动、广告、艺术等,并可在线更新。可以分时间段、分用户进行允许或禁止的控制。如对所有用户、所有时间禁止进行访问病毒、反动类的网站;对上班工作时间,禁止办公电脑访问财经、游戏、娱乐、在线交易等影响工作效率的网站。
3.2. 非工作相关应用控制
可细化按时间段和人员控制网络游戏、网络电视、网络聊天、P2P 类下载、网络炒股等。
网络游戏包括流行的在线大型游戏,如:联众游戏、魔兽世界、泡泡堂、跑跑卡丁车、中国游戏中心、梦幻西游、浩方游戏平台、QQ 游戏大厅、MSN 游戏、ICQ 游戏等。此类网络游戏控制,可主要针对办公电脑在上班时间进行封堵,目的在于提高员工上班工作效率。
流行的网络电视包括:PPlive 、QQ 直播、PPStream 、沸点UUsee 、磊客、Mysee 、BBsee 、青娱乐;在线听歌:RTSP 、MMS 、QuickTime 等。此类应用控制,与网络游戏相同。
可控制管理多种流行的网络聊天工具。如:QQ 、MSN 、Yahoo 通、AIM(ICQ)、网易泡泡、新浪UC 、搜Q 、IRC 等。支持对MSN 聊天内容、QQ 收发消息动作的监控。此类应用,可依据业务需要,办公电脑部分人员允许使用。
对流行的P2P 下载工具的控制,保证网络的正常运行。包括:BT 、eMule 、Kugoo 、PP 点点通、KaZaA 、Gnutella 、迅雷、Vagaa 等。针对这些抢占网络带宽的软件,建议在白天上班时间,对办公网络的电脑进行封堵控制;对网络进行流量限速控制。
可控制管理多种炒股软件:大智慧、指南针、同花顺、证券之星、钱龙、大策略等。应对办公网络进行上班时间封堵这些炒股软件,以提高工作效率效率。
还可以控制Windows 文件共享、远程桌面的协议,并支持用户自定义网络协议的控制,进行内部局域网段间的访问控制,避免文件共享、局域网病毒在内部局域网间随意访问、扩散等。
3.3. 外发内容信息控制管理
支持对用户的邮件收发(含163、126等免费网页邮箱) 、BBS 发帖、MSN 聊天等方式外发的信息进行严格的监控,对反动言论、政治评论等敏感信息进行全记录,可分时间段、分用户进行审计,可对自定义的关键字进行屏蔽,规避政治风险。
3.4. 带宽分配控制管理
支持基于用户、时间段、应用协议的优先级、上传和下载设定的带宽分配管理策略,如:保证内部网页浏览和电子邮件收发的带宽和优先级,降低和减少P2P 下载的带宽量和优先级,提高网络访问速度,提升网络服务质量;还可以对每个用户的总带宽上限进行控制,如每个人的总上传带宽不能超过1兆,下载带宽不能超过5兆,防止网络病毒对外发包耗尽网络带宽。
3.5. 互联网活动审计分析
基于用户、时间、网站访问请求、网络应用、外发信息、带宽流量等方式的网络监控。可对整个网络的流量情况进行监控分析,实时显示目前网络中每种网络应用所占的网络带宽,每个用户的网络流量带宽;可实时显示每个网络应用的连接情况,每个网页的访问情况。
3.6. 日志报表统计
可按时间段、用户、应用协议等因素生成饼状、柱状、表格等形式的报告,并可进行E-mail 订阅,让管理者了解某个时间段里,那些人使用网络最多,那种网络软件占用网络最多。
3.7. 身份识别和认证
多种身份识别(IP、MAC 、NTLM 认证识别、BASIC 认证识别) ,混合认证,包括类似电信上网的WEB 认证等,准确进行网络流量判定归属和策略控制。
4. 综述
网康科技互联网控制网关ICG ,可以清晰的从时间、用户、内容、应用协议等多个维度和层次了解到内网对互联网的访问情况。特别是外发信息的审计,可以大大避免含有关键字言论的信息外发;即使已经发出,也可以利用网康精确的身份识别,追查信息其发送者。
为获得更好网络管理效果,可制定更详细的网络应用访问策略对网络访问控制管理,实现对办公人员的上网规范,合理利用互联网信息和通讯资源,从根源上减少网络安全事件,提高网络服务质量,提升企业知名度,提升企业竞争力和产生力,创造更大价值,建议实施互联网控制管理项目。
管理建议书 篇3
小黄车管理员:
你们好!
我是一个六年级的小学生。这是一个缤纷多彩的世界,但是这个美好的世界上总有一些行为不良的人。
小黄车在我们鹰潭刚上架时,就有一些有不良想法的人来破解小黄车的密码。等密码被破解时他们就可以骑走了,骑行小黄车还不用钱。在别的地方,有些人还会把小黄车搬回家,用锤子把锁打坏,或者把小黄车给卖掉。还有人会把小黄车乱停乱放,不把小黄车停在公共的停放点。
我想对这种不良的行为说“不”。因此,我想给小黄人管理员提几条建议:
1、用二维码解除安全锁。
2、在车上安装GPS。
3、如果不把小黄车停放在小黄车停放点,会自动在手机余额里扣钱。
4、在小黄车上乱涂乱画,如果被人举报,可给举报人奖励。
张敏宸
20xx年11月5日
管理建议书 篇4
本人进入博尔佳公司已两年, 针对公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于三大方面:品质、执行力、凝聚力。作为企业生存之根本的品质,应包括工程、产品和服务的质量。
部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
一、 当务之急,是设立综合管理部。负责公司内部管理工作,包括如下内容:规范办公室日常管理工作、监督工程部施工质量、工程进度控制管理、促进设计部做出最佳的设计方案、加强对采购部日常工作规范、进一步优选合适的供应商以及激发技术部员工工作积极性。
二、 加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
三、 整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
四、 建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”
向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
五、 进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导
弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
内部管理改进方案和措施建议
博尔佳主营业务是机房工程和机房设备,现在市场竞争越来越激烈,公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,建议实行内部质量管理体系。具体内容如下: 第一级 综合部日常行为规范及信息收集工作
规范服务用语,提高对客户咨询问题处理的能力,并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语,向各部门推行,整体提升博尔佳企业形象。
控制办公设备维护、办公用品损耗;建立完善的登记制度,对各部门领用办公用品进行数据分析。
制定卫生责任制,实行每月对各部门卫生检查工作,评选结果贴在公告栏,以此来促进每位员工养成良好的工作卫生习惯。 对技术部门上门服务每周一次回访,并做好详细记录。 第二级 设计部服务规范工作
针对于内部企业文化建设,初步构想有如下几点:
1、 建立企业战略方针和质量方针。
以企业战略方针作为企业全体的共同愿景,以质量方针作为所有工作的标准,大力宣传,让公司全体人员耳熟能详,融入到工作理念中。
2、 设立生日奖金。
工作满三个月的员工,按身份证出生年月在生日的当月可享受50元的生日奖金。生日奖金以现金发放,配以贺卡。
管理中的“胡萝卜”加“大棒”,是激励方式中的一种,适当的物质鼓励,目的在于拉拢人心。
3、 设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:
1)广开言路。俗话说:偏听则暗,兼听则明。
2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。
所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。否则,此举一旦流于形式,有员工心目中,将是负面影响。
4、 设立晋升制度、竞争机制。
优胜劣汰,让员工看得到成长、上升的空间。
5、 评选优秀员工,树立榜样。
榜样的力量是无穷的。评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。这也是激励机制的一种。
6、 设立图书角。在整个公司内部,营造学习的氛围。
7、 创办内刊。
内刊名为《锄禾人》,运用这种文化参与、文化熏陶的形式,让每一个员工融入到企业文化当中来,让他们能够因为身为锄禾人而自豪。初期可简单些,逐步发展完善。
8、在适当的时机,举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程,对全体员工进行心态和执行力的培训。
9、 人才青山计划。
留得青山在,不怕没柴烧。要想在竞争中立于不败之地,人才是关键。公司发展,人才是青山。“青山计划”意在为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司更有序、健康、高效地发展。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应该从总经理做起,从管理层做起,贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
管理建议书 篇5
随着医疗管理体制改革的逐步深入,市场营销在医疗业发展中的地位和作用也日益显现出来,其重要性与日俱增。要把握医疗市场变化的脉络,做出正确的经营决策,就需要对市场进行分析、预测。笔者从在竞争激烈的医疗市场新形势下,引入全新的市场营销理念,牢固树立市场营销观念,自觉树立满足客户需求的意识,进行市场细分,选择目标市场,制订营销方案,进行有重点、分层次的营销开拓,根据形势的发展变化构建现代医院市场营销新模式和新思维。以下是我在市场营销过程中根据患者的心理、生理等需求分析做出的两点建议:
一、在体检报告中加入养生保健内容
世界卫生组织对健康的定义:健康不仅仅是没有疾病和虚弱,而且是身体、心理和社会适应的完满状态。亚健康状态的形成因素来自个体生理、心理、自然环境各方面,属于自身的因素则包括先天不足、生活不良习惯、缺乏锻炼、性格缺陷或偏激等;属于外在因素则包括工作、生活节奏紧张、工作及家庭环境不良、环境污染、气候恶劣等。
据世界卫生组织统计,处于亚健康状态的总人口大约占总人口的70%左右,是心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病等疾病的高发人群。世界卫生组织的研究报告表明,人类三分之一的疾病通过早期发现可以得到有效控制,三分之一的疾病通过健康体检得到的信息反馈可以指导治疗、提高疗效。健康体检将会成为人们预防早期疾病的重要手段之一,预计在未来的十年内,健康体检的市场容量会提高五倍。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。人们对健康体检的必要性有了新的认识:通过体检筛查可能存在的潜在疾病,给予及早预防和治疗,不仅可以将疾病消灭在萌芽之中,而且可以节省一大笔医疗费用。
有了以上宣传营销的理念,再在体检报告中加上养生保健内容的建议,不仅让患者感觉我们体检中心的体检报告,不再是枯燥的文字说明,而是图文并茂,具有保健价值和收藏价值的医学报告。
二、企业家保健的建议、方法及措施
体检中心要将健康管理作为未来的发展方向,集合各健康管理机构之所长,运用IT、网络手段,将健康管理带给广大企业家阶层。
体检中心,首创积分制会员管理,不需另外缴费,即可成为我们的会员。根据会员的不同级别,我们组织各种健康教育活动请客人参加。而针对企业家群体的时间特点和工作性质,凭密码可上公司网页查询体检报告,可在公司网页上了解、咨询健康问题。定期向企业家群体发送短信和电子邮件提醒健康知识、节日问候、生日问候。聘请著名营养、保健专家师为公司健康顾问,定期举办健康讲座、沙龙,请著名健康专家演讲。针对企业家会员进行优免活动,如每年免费洁牙一次。
对企业家群体进行长期的体重管理、健康管理。对其推出疾病风险评估服务,评估患各种常见病的风险度。对疾病风险度高的企业家、亚健康企业家进行健康管理,跟踪、干预他们的饮食、生活习惯,记录健康日记,督促他们减少疾病风险因素,改善亚健康状态。
在市场经济体制环境条件下,某体检中心应当树立营销理念,掌握营销策略,不断调整医疗机构的技术项目和服务模式,以适应市场不断变化的需求,要将市场营销策略应用到体检中心经营管理过程中,为病人提供质优价廉的医疗产品服务、先进的技术产品服务、追踪性的医疗产品售后服务;为亚健康和健康人群提供预防、医疗性的卫生产品服务,由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率为主的营销模式转变。只有不断地注意客户新的需求和欲望,体检中心才会不断发现新的市场机会,才会不断获得成功,才能使医院总体的核心竞争力得以持续提升。
管理建议书 篇6
敬爱的蔡老师:
您好!我是企法一班学习委员刘永安,非常感谢您成为我们的辅导员。由于打暑假工每天都要上班,所以没来得及发这份班级问题及建议给您,在这对您说声对不起。对于我们班级的问题及建议,我归纳了几点,希望对班级建设有所作用,问题及建议如下:问题:
一、学习方面
学习态度不端正,学习氛围不浓,刻苦
二、活动方面
积极主动性不强,大多数同学不乐于参与社团、班级、院级、校级活动
三、能力方面
缺乏对自身能力的培养,大多数同学各方面能力不强
四、男女同学交流方面
男女同学交流欠缺,好像有代沟似的
五、班级不良现象
少数人缺乏班集体观念,不遵守纪律,
六、班委工作方面
班委工作协调较差,有些工作通知或事项没有及时交流
七、人生目标方面
大多数同学对自己的人生目标很茫然,不知选择哪条“路”
建议:
一、班级制度及活动方面
1、建立激励惩罚机制,一方面激励学生学习,另一方面又可以约束学生;
2、以寝室为单位建立“约法三章”,搞
3、建立学习督导小组,监督以及关注同学的学习动态,帮助成绩差的同学,引导班级学风建设,同学之间相互学习,相互督导,规定一定量的学习时间;
4、多开展班级活动,鼓励学生积极参加活动,提高实践能力,增强感情和凝聚力。
1、定期开展班会、专业学习交流会、人生目标交流及引导会,促进班级更好的发展、增强同学学习氛围及改变不良
2、班委起好模范带头作用,遵守学校规章制度,加强班级学风、
3、辅导员与班委要经常交流工作,加强与班级普通学生的交流,促进师生更好的了解。三、同学自身方面
1、加强班集体观念,树立正确的人生观
2、建立学习计划或目标,适当规划人生目标
3、加强自身约束能力,学习上互相督导,互相帮助,提升学习氛围
4、加强自身各方面能力的锻炼,提升自我
最后,希望老师与我们共同努力建设我们的班级,我相信在您的带领下,我们的班级会更好的发展!我以后会更多的与您交流,就写到此处咯老师,祝您暑期愉快!
管理建议书 篇7
您好;首先我说说我感觉我们的现在存在的优点和缺点:
我们班比起一班来,气氛更加活跃,我们班的在学习的同时也在玩,可是我去了好多次一般的教室,感觉一般的除了学习还是学习,稍稍呆一会,感觉气氛好压抑。
虽然我们班在迎新晚会等活动中感觉遇到涉及班级名誉的事情大多数人还是挺积极的,有事了还是会重视的,但是我们的班里没有任何凝聚力可言,可以用一盘散沙来形容,都是以宿舍这个小团体为单位,经过一学期的磨合,这种局面还是没有打破。一个班级没有团结力,怎么让整个班级更好的发展。在一学期的时间中,有多少次像迎新晚会那样的大型活动那?例如在我们班的迎新篮球赛中,我们的没有啦啦队,只有我们几个球员,还有几个比较自觉的女生过来,过来当一下啦啦队。班委在这种班级性的活动中,应该率先想到并且通知给办理其他同学,这让我们几个球员感觉有点差强人意。
班内同学对于参加活动都没有积极可言,对于学习是非常积极的,可是大学我们不仅仅要学习课本知识,更重要的是学习这个社会,想办法融入这个社会,想办法学习一点技能,如果只是靠课堂上学习,就败了。所以我们不仅要学习课本知识,还要学习锻炼自己的能力。
班委方面:
我感觉班委首先是为班级同学提供服务的,而不是站在那里指挥同学,自己什么都不做,遇到什么事应该率先做,班委做事情,不应该带着目的的做事情。把那一副管架子去掉,班级的主题不是班委,而是班级里的.所有成员。
卫生方面:
我们应该尽量不把早餐带到教室,如果带到教室,吃饭以后把垃圾扔到垃圾桶,而不是随手把垃圾扔到桌仓里面,班级成员应该不随手扔垃圾,维持打扫人员的辛劳结果。
建议:
我们班应该把人心聚拢起来,到夏天了,我们可以组织同学,外出春游,野餐,聚会等等,在班里,也常常举办一些活动。只要每个同学心里想着,这样做有损于班级利益,我们班不得不进步。在学习和生活中互进互助,我们在一起就
是兄弟姐妹。在班级管理中不能过紧也不能太松,这就要靠班主任,辅导员的管理和同学们的自觉性了。
最后祝您和您的家人在新的一年工作顺利、身体健康、万事如意。
管理建议书 篇8
xx宾馆是由xx先生20xx年投资兴建的一家二星级标准酒店,从开业至今已经营业七年时间,其间获得了较佳的经济收益与较好的社会效益。由于市场竞争的日益激烈,xx宾馆目前状况已经处于微利时期,希望相关管理者应引起足够重视,以避免宾馆被市场所淘汰。在此,个人作如下建议:
一.建立健全酒店经营管理运营体系。
每当说起经营管理运营体系,多数人头脑里闪出的是一大堆从书上网上抄袭下来的文字,是一些执行起来非常困难的规章制度。诚然,书上网上都有一些比较完善而且可以借鉴的好的管理文件,但这些文件均是基于该酒店而制定,生搬硬套并不适合我们自己的酒店,所以造成了无法实施的现象。
科学的经营管理运营体系,是基于本酒店的目标市场及本酒店的实际情况编制,首先要从市场外部的角度充分调研,再详尽了解本酒店内部实情,结合酒店董事会经营管理目标,制定的一个可以自行运转的从上而下的可执行体制。
酒店经营管理运营体系应当通过培训,让酒店所有管理者都要深入了解并且明白各自在体系中的位置与作用。而这一点,在90%酒店中未这样执行,以至于所有的经营管理体系都被束之高阁,变成了高层个人的压箱教条而失去了实际价值,也变成了向董事会交差的摆设,也就是经营管理体系与实际经营脱节。在此,我善意提醒所有的管理者,没有执行意义的经营管理体系是没有任何经济价值的废纸。
酒店经营管理体系编制的内容以酒店经营活动所涉及的事务为依据,其中包括:行政/人力资源/财务(采购)/前厅/客房/餐饮/安保/工程/娱乐/康体等,各酒店可以根据酒店大小设置各部门,可以单独设置或合并设置。其原则是便于直接管理、避免人力资源浪费、管理对象清楚。在此基础上,我们可以根据管理架构设置各部门管理体系,包括有:程序文件、目标文件、质量文件、奖罚文件、标准文件等,具体格式为:酒店介绍、酒店企业文化、酒店组织架构、部门职能、部门入职条件、岗位职责、工作清单、部门管理制度、工作程序、政策与程序等。编制这个体系最关键之处在于要根据本酒店的实际发展情况出发,实事求事的设置相关岗位(岗位可以由人兼职)与工作内容,否则失去实用价值。编制好体系后,可以使体系内的每个人知道自己在体系中的位置与作用,知道干什么,知道怎么干,知道干成什么标准,也知道什么不能干,更知道违规将受什么处罚,这就从主观意识上形成了体系的约束力,减少了人管人的现象,即提高了员工的自我约束力。
对于xx酒店内部职能部门,建议如下:
(一)建立健全行政综合办。
1.总经理:全权负责酒店经营管理工作,并主管营销工作。
2.行政助理:负责人事/培训/质检/行政接待/安保/工程等管理工作。
3.会计:负责酒店财务数据工作。
4.出纳:负责酒店现金收支工作。
5.采购:负责酒店物品购置工作。
(二)强化房务部管理。
1.前厅与客房设置一个部门负责人,负责两部门的日常经营与管理工作。
2.建立健全房务部绩效考核制度,充分调动员工工作积极性,采取减员增加考核奖励的机制,既提升了服务品质,又提高了员工的薪资。
3.建立房务部物品盘存制度,严格控制布草报损及其它物品损耗,尽可能减少宾馆的再次投资成本。
(三)提升餐饮部管理职能。
1.为充分发挥餐饮部经理的工作职责,将厨房划由餐饮部经理直接管理,便于直接督促厨房菜品质量。
2.餐饮部经理应同时担当接待工作,参与重要客人的台面工作,并适时询问就餐宾客的消费意见或建议,并总结实质性的改进厨房与餐厅的工作。
3.餐饮部经理必须每天参与厨房的管理工作,督促厨房负责人做好菜品质量/成本控制/食品贮存/卫生安全等工作。
4.餐饮部经理有权力要求厨房负责根据市场动态或季节变化推出新菜品或新的消费方式等工作。
5.厨房负责人有权力申请在不同季节对本地区范围内的餐饮进行试菜考察,以掌握最新的消费动态与技术水准。
6.厨房负责人有权力要求采购人员按采购申请要求购买相应数量与质量标准的材料,否则可以拒收。
7.厨房负责人应提供采购物品的建议价格,对于价格虚高的部分应向餐饮经理提出异议,餐饮部经理必须第一时间向总经理提出书面证据,由总经理核查。
8.厨房负责人应建立新菜品研发制度。作为餐饮产品的主要负责人,首先应当有研发的劲头,再就是要有菜品创新的思维,只有不断推陈出新的优质菜品,才能长期吸引客人的光顾,才不会被市场所淘汰。同样,个人的付出也会获得董事会的认可。
至此,将xx宾馆分成三个主要部门:行政综合办/房务部/餐饮部,在不增加人员编制的情况下将具体工作明细化。
二.建立健全必要的财务管理制度。
目前xx宾馆的财务处于无序运营,各部门无从知晓相关的经济指标及赢利状态,这应该是非常危险的管理机制。所有企业的的商业目的是以赢利为目的,而赢亏多少是投资者最为关注的指标。在此建议如下:
1.建立餐饮原材料采购价明细。
即将每次采购验收的所有原材料价格由餐饮收银员电脑输入,每次做价格比较,形成长期的价格比较走势,防止采购价格虚高的出现。
2.建立餐饮原材料验收制度。
所有的采购人员应明白所有的采购工作是为厨房服务的,采购人员应对采购的物品质量/数量及价格负责,应对厨房负责。厨房应书面或图片界定好原材料的品质,或交待清楚与采购员人员特殊要求等。厨房负责人应严格遵守验收标准,不得将不合格原材料收入厨房。
3.建立餐饮每日成本与销售额报表。
餐饮部经理应建立电子文档的每日成本与销售额的营业报表,每周向总经理汇报一次。这样既可以监查每日成本情况,又可以对比同期经营情况,以便进行有效的数据管理工作。
4.完善财务营业损益表。
酒店产品的时效性及不可贮存性,所以目前酒店所采取的营业损益表大多采用周报与月报两类并行的模式,其目的是给管理者及时提供数据管理的依据,使管理者可以在第一时间调整经营策略并查找管理漏洞,从而提升经营管理的能力。财务会计应根据相关财务指标对每周每月的经营状况给予财务说明和警示,从而发挥财务管理的作用。
5.提升财务审计的作用。
由于本企业为家族企业,或多或少的有家族成员参与工作,目前在中国乃至世界都是不可避免的现象。作为财务工作人员,应该遵守财务工作之操守,严格执行xx酒店的相关财务制度,严把财务审计工作,公平公正公明的处理相关财务数据与现金结算工作。对于家族成员的本职工作一视同仁,不得存有特殊对待的倾向,否则将无从控制酒店的成本与开支,更严重的将影响酒店的服务品质,在此,特别提醒!
6.加强票据管理工作。
酒店的运营涉及多方面,所以作为宾馆的管家-----酒店财务人员,必须加强各类票据的管理工作,对于能够提供正式税票的单位应有硬性要求,对于不能提供的建议提供电话联系方式及公章证明等,并对经手人严格控制,所有票据管理与报销制度应有相关正式文本规范,不得因人而异违规操作,损害宾馆的利益。
7.建立健全询价制度。
所有采购人员有义务接受财务人员及申请采购部门的价格质询,并必须对相关质询作出合理的解释,不得因此做出不配合的态度或不理睬的行为。财务人员及申购部门(特别是餐饮部)应当在合适时期(每周每月)采用不同的市场调查手段(网络调查或电话核对或亲临市场委托询价等),以监督采购人员的采购行为,以达到控制采购成本与采购质量的目的。
8.建立健全年度经营预算表
年度经营预算表是企业对下一年度的经营情况的预测,其预测依据是以本年度的经营情况与市场动态及未来发展变化为基础。建立年度经营预算表的目的是使宾馆管理层根据一年的经营状况合理安排人力资源/控制费用支出/组织营销活动/总结绩效考核目标等工作,据此向董事会提交下一年度的《年度经营工作报告》。年度经营预算表必须经过详实调查,并结合董事会的经营目标,在真实/公正的基础上编制。年度经营预算表是董事会考核宾馆总经理的依据之一。
三.建立健全经营与营销策略。
由于市场竞争的加剧,目前xx作为旅游中转站的份量逐渐变轻,而本地餐饮市场也呈现逐年增加的态势,所以如何加强xx宾馆的竞争力就变得尤其重要。在完善了宾馆客房的管理与餐饮的菜品质量后,如何建立健全更发达的营销网络就显得举足轻重了。在此建议:
1.充分调查市场,细分消费人群,根据目前的消费需求提供能满足宾客的酒店产品,特别是餐饮菜品的重新推荐工作。
2.营造不同消费者的经营环境,从根本上改变我们宾馆曾经辉煌的心态,目前市场上已经不是一家独大的场面,建议经营风格应该吸引更多样化的消费人群。
3.由于从樟木口岸至神山沿途酒店宾馆的兴建增多,必将分流部分旅客的入住,从表面是一个发展的困境,但同时也是一个机遇,因为市场接纳能力的增加,必将加大旅行社的宣传力度与推广力度,必将吸引更多的旅游者加入到这一线路,从总体上增加了客流量。对此,我们应该主动出击,可以联系更多的外国旅行团或未开发至本线路的旅行社,增加我们的协议单位,从而保证宾馆不会出现减员的现象。
4.从网络上与相关旅行社做链接单位,利用对方的网站或者xx宾馆在旅游始发地的网站多做宣传,辅以必要的图片展示及广告,从而提高境外旅游始发地宾客对本宾馆的认知,从而选择入住本酒店。
四.建立健全全员绩效考核制度。
为加强xx宾馆的服务质量,提高员工的工作积极性,从根本上扭转吃大锅饭的现象,建议执行全员绩效考核管理制度,一线部门以营业额与顾客满意度为基础设置绩效考核标准,二线部门以工作完成质量与宾馆综合利润为考核标准,将员工个人的利益与宾馆的效益挂钩,实行多劳多得的绩效奖励制度。具体操作方式及执行标准有待财务人员厘清相关财务赢利状况后,制订出一个适合xx宾馆可操作的全员绩效考核制度。
五.建立健全宾馆的企业文化。
服务行业本来就是一个枯燥乏味的行业,员工流失率较高,而xx所处县城更是招聘困难。在此建议宾馆管理者应多加强宾馆企业文化的建设工作,让员工转变思想,以主人翁的态度对待工作。为此宾馆应开展一系列有关企业文化的拓展工作,增加员工凝聚力与主人翁意识,真正感受到企业的文化关怀。具体方法我们可以另行商议。
六.建立健全宾馆会议制度。
任何一个企业的会议都是一个上传下达的沟通或协调与解决问题的方式,也是培训员工的一次机会。会议制度可以让普通的谈话沟通变得更正式更重视,并且可以避免责任不清的问题。在此建议xx宾馆至少有以下几种会议应该按时召开:
1.每晚下班前的餐饮出品与服务总结会。
2.每周的运营分析周会。
3.每月的行政会议。
4.定期的员工大会或者分部门会议。
5.不定期的财务专题会议。
七.设备更新与工程维护。
由于本酒店以二星标准建造,某些设计与施工方面存在不足,因此在基本架构上无法做较大的改造。对此建议如下:
1.宾馆餐饮的接待首先从器皿上已经落后,所有包厢的餐具建议重新购置,当然是需要我们宾馆菜品升级,最好是酒店改造升级同期进行。
2.改造厨房。目前厨房整个环境处于脏乱差,提升餐饮品质首先要搞好厨房的硬件环境,更合理的布置厨房,维护厨房的卫生设施,提高厨房档次,从而加强对厨房的高标准管理工作。
3.改造餐饮包厢。餐饮包厢无特色,档次也不高,而且室内温度较低,这是宾馆改造中必须重视的三个问题。
4.所有室内墙面局部采用墙纸形式或防刮型的油漆涂料,以避免墙下半部因刮擦而引起的墙体破损发黑发花。
5.在xx宾馆居留期间,发现酒店水管因冻裂较多导致的漏水严重,致使宾馆的建筑装饰大面积受损。在此建议宾馆所有室内水管采用50mm的橡塑保温与12mm的电伴热带,可以从源头上解决防止水管冻裂。
以上内容仅为个人部分建议,仓促之间难有不全之处,如有不妥敬请指教。对于xx宾馆的具体情况宾馆总经理有权威发言权,可根据实际情况加以规范。同时我建议董事长应考虑xx宾馆周总的工作安排,合理分配其工作,使其有时间与精力放在宾馆的经营与管理上来,以渡过这个困难的转折期。
作为一家有七年历史的酒店,酒店与人都有一些固定的性格与习惯,所有的变化均会引发员工自然的抵触,特别是管理人员的抵触。所以应首先与管理人员沟通,做通管理人员的思想工作,获得管理层的一至支持,引发管理人员自动寻求变革的决心。在制订相关标准与制度时首先应广泛征求管理人员与员工的意见,让所有人员参与到体系的制订过程中来,从合理合法合情的角度制订政策与程序,增加所有员工的参与感与主人翁意识,以此推动新体系的实施,将达到事半功倍的效果。。
最后强调一点,xx宾馆过去有许多的管理制度,由于各种原因没有很好的贯彻下去,导致我们的管理一步一步的瓦解,就如我们宾馆在市场上一步一步丧失优势与竞争力一样。因此,加强管理工作中的执行力是我们改变xx宾馆工作作风的第一步,也是我们企业重新获得市场认可的关键一步。
建议人:XXX
XXXX年XX月XX日
管理建议书 篇9
江苏省电力公司盐城供电公司:
我们接受委托,对贵公司于20xx年至20xx年期间组织建设的大冈、龙冈和义丰供电所生产营业用房及附属工程结算情况进行了审计,现将该项目结算审计中发现的主要问题报告如下:
一、基本情况
(一)审计范围
审计范围是工程项目结算编制情况及与工程相关管理情况,审计目的是确定工程结算的真实性、完整性、合法性,并提出工程建设管理中存在的问题及改进意见,为建设单位进一步规范工程建设管理及提高投资效益服务。
(二)审计内容
1、审计本工程项目结算的真实性,验收手续的完备性、合法性。
2、审计本工程项目交付使用财产的真实性、验收手续的完备性。
3、审计结算书及结算依据是否真实、准确,核实投资项目列计是否按概预算口径一致。
4、本工程档案建档情况
建设单位是否按国家有关规定建立各种档案,档案管理是否符合要求。
(三)审计方式
现场审计,现场勘察。
二、审计情况
截止20xx年11月6日,我公司对贵公司大冈、龙冈和义丰供电所生产营业房和附属工程项目进行审计,审计中主要发现以下问题:
1、工程决算编制不完整,漏项多;
2、部分签证不准确、不完善;
3、结算资料收集不齐全;
4、由于工期跨度较长,项目的结算和管理难度增大,结算的影响因素增多,投资成本增大,效率降低。
三、管理建议
1、项目完成验收手续后,及时按规定送审计部门审计,做到按时完工,审计及时,结算准确,手续完备。
2、重视合同的签订,加强合同的管理,严格地按合同约定实施,不要让合同流于形式。
3、建议贵公司接受结算
资料时审查资料的完整性,对不符合要求的结算不予接收,对不规范的结算要求限时补充和完善资料。
4、对变更大,工期长的项目,要及时做好人、材、机等市场信息的收集工作。
5、建议贵公司做好内部审核工作,节省外部审计的时间和审计成本。
6、建议贵公司在工程项目的管理过程中要做到档案资料专人保
管,各类档案资料要及时送交档案保管员,档案保管员在对档案的接收、借阅,要严格执行登记手续,明确责任,防止档案丢失,确保档案的完整与安全。
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